SuperOpsの9つの代替案:2025年のIT管理の改善

執筆者 | 最終更新日:2025年8月4日

総合最優秀賞
アテラ
4.8
  • ITオートパイロット
  • AIコパイロット
  • RMM
  • パッチ管理
  • 発券業務
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額129ドルから
最高の価値
忍者ワン
4.6
  • エンドポイント管理
  • RMM
  • パッチ管理
  • エンドポイントセキュリティ
  • リモコン
  • 無料トライアルあり
  • カスタム価格もご用意
最も注目された
コネクトワイズ
4.5
  • サービス自動化
  • リモートモニタリング
  • サイバーセキュリティ管理
  • プロジェクト管理
  • 請求自動化
  • 無料トライアルあり
  • カスタム見積もり可能
SuperOpsの代替案

SuperOps で IT を管理するのに苦労していませんか? あなただけではありません。

多くの IT プロフェッショナルは、その機能や価格に関する課題に直面しています。

これにより、時間とリソースが無駄になる可能性があります。

ツールがビジネス目標を完全にサポートしていないとイライラします。

あなたには、あなたに不利に働くのではなく、あなたのために働くプラットフォームが必要です。

良いニュースは?もっと良い選択肢があるということです。

私たちは、現在利用可能な 9 つの最高の SuperOps 代替品を見つけ、それぞれを明確に紹介します。

私たちの目標は、最適な RMM および PSA ソリューションを見つけるお手伝いをすることです。

オプションを検討して、IT を管理するためのより良い方法を見つけましょう。

SuperOps の最良の代替品は何ですか?

IT ビジネスに適したツールを見つけることは大きな決断です。

時間とお金の節約になるプラットフォームが必要です。

私たちのチームは多くの選択肢を調査、検討しました。

SuperOps に代わる最善の選択肢のリストをまとめました。

お客様の特定のニーズに最適なものを見つけるお手伝いをいたします。

1. アテラ (⭐️4.8)

Atera はオールインワンの RMM および PSA プラットフォームです。

IT 部門や MSP に最適です。

このツールは、すべてを簡単かつ安全に管理するのに役立ちます。

アテラ

私たちの見解

アテラCTA

Ateraをぜひご体験ください!120か国以上、13,000社以上のお客様にご利用いただいています。AI Copilotでチケット数を35%削減しましょう。

主なメリット

  • チームの生産性を毎週平均 11 ~ 13 時間向上します。
  • 安全なシステムで 97% のパッチ成功率を達成します。
  • 600 万台のデバイスを簡単に処理できます。
  • AI Copilot を使用して 90% の精度のスクリプトを生成します。
  • チケットの 50% を自動的に解決します。

価格

アテラ 無料トライアルとさまざまな価格オプションを提供しています内訳は次のとおりです。

  • MSPプロプラン: 月額129ドルから
  • MSP 成長計画: 月額179ドル
  • MSP パワープラン: 月額209ドル
  • MSPスーパーパワープラン: 価格についてはお問い合わせください。
  • IT部門プロフェッショナルプラン: 月額149ドルから
  • IT部門エキスパートプラン: 月額189ドル
  • IT部門マスタープラン: 月額219ドル
  • IT部門エンタープライズプラン: 価格についてはお問い合わせください。
無題のデザイン 3 1
無題のデザイン 4 1

長所

  • 単一の料金で、デバイス数は無制限。
  • AI エージェントはゲームチェンジャーです。
  • ユーザーフレンドリーでセットアップも簡単です。
  • 優れた 24 時間 365 日のカスタマー サポート。

短所

  • より深い統合を望むユーザーもいます。
  • モバイルアプリにはさらに多くの機能が追加される可能性があります。
  • 高度な機能には学習が必要になる場合があります。

2. ニンジャワン (⭐️4.6)

NinjaOneはオールインワン IT管​​理 プラットフォーム。

タスクを自動化し、すべてのエンドポイントを保護するのに役立ちます。

このツールは使いやすく、優れたカスタマー サポートがあることで知られています。

忍者ワン

私たちの見解

忍者ワンCTA

NinjaOneは、使いやすさ、堅牢な自動化、そして優れたカスタマーサポートで高い評価を得ています。ITチームの効率を大幅に向上させます。

主なメリット

  • 集中管理: すべてのデバイスを 1 か所で管理します。
  • 強力な自動化: タスクを自動化して時間を節約します。
  • 信頼性の高いパッチ適用: システムを最新の状態に保ち、安全を確保します。
  • クイックリモートアクセス: 即座に ユーザーのデバイスに接続します。
  • 優れたサポート: 必要なときにすぐにサポートを受けられます。
  • 保証追跡: デバイスの保証を 100% 追跡します。

価格

  • 無料トライアルあり
  • 公的な固定価格はありません。
  • 個別の見積もりをご希望の場合はお問い合わせください。
忍者ワン

長所

  • インターフェースは非常にきれいです。
  • 自動化により多くの時間を節約できます。
  • カスタマーサポートは最高です。
  • リモート ツールは非常にうまく機能します。

短所

  • レポートはもっと改善できるはずです。
  • モバイルアプリには改善が必要です。
  • 一部の高度な PSA 機能が欠落しています。

3. ConnectWise (⭐️4.5)

ConnectWise は強力なプラットフォームです。

強力な機能と高度なカスタマイズ性で知られています。

このツールは、中規模から大規模の IT チームに最適です。

コネクトワイズ

私たちの見解

コネクトワイズ

ConnectWiseは、豊富な機能セットと拡張性で高い評価を得ています。大規模なMSPにとって非常に強力なソリューションですが、その複雑さが障壁となる場合があります。

主なメリット

  • 完全なPSAスイート: プロジェクト、請求、販売を管理します。
  • 堅牢なRMM: すべてのエンドポイントを監視および管理します。
  • 強力な統合: 他の多くのツールと接続します。
  • 自動化されたワークフロー: タスクが自動的に実行されるように設定します。
  • 詳細レポート: ビジネスに関する深い洞察を得られます。
  • モバイルアクセス: 外出先でも簡単に管理できます。

価格

  • 無料トライアルをご利用いただけます。
  • 公的な固定価格はありません。
  • 見積もりについては営業部にお問い合わせください。
コネクトワイズ

長所

  • 非常に強力な機能です。
  • 大規模 MSP に最適です。
  • 多くのアプリと統合します。
  • 多くのタスクを自動化します。

短所

  • 非常に複雑になる場合があります。
  • セットアップは難しい場合が多いです。
  • かなり高価になる可能性があります。

4. N可能(⭐️4.2)

N-able は堅牢な RMM 機能を提供します。

クライアントのシステムの概要をわかりやすく表示します。

中小規模のチームにとって信頼できる選択肢です。

N可能

私たちの見解

N可能

N-ableは、強力なRMMとセキュリティ機能で高い評価を得ています。MSPが多様なIT環境を効果的に管理するのに役立ちますが、一部の領域では改善の余地があります。

主なメリット

  • 包括的なRMM: 完全なリモート監視。
  • 高度なセキュリティ: サイバー脅威から保護します。
  • パッチ管理: すべてのソフトウェアを最新の状態に保ってください。
  • バックアップと復元: クライアントデータを簡単に保護します。
  • レポートツール: IT の健全性に関する洞察を得ます。
  • オートメーション: 日常的な IT タスクを効率化します。

価格

  • 無料トライアルをご利用いただけます。
  • 公的な固定価格はありません。
  • カスタム見積もりも承ります。
N可能

長所

  • 多数の製品オプションを提供します。
  • セキュリティ機能が強力です。
  • パッチ適用は信頼できます。
  • さまざまな規模の MSP に適しています。

短所

  • インターフェースが時代遅れに感じられるかもしれません。
  • いくつかの機能は、さらに磨きをかける必要があります。
  • サポートが遅くなる場合があります。

5. ManageEngine (⭐️4.0)

ManageEngine は、包括的な IT 管理ツール スイートを提供します。

このソリューションは非常に汎用性があります。

価格設定も競争力があり、お得感があります。

マネージエンジン

私たちの見解

マネージエンジン

ManageEngineは、多様で費用対効果の高いITソリューションで高い評価を得ています。しかし、その強力な機能の一方で、断片的なアプローチと複雑な価格設定のため、使いこなすのが難しい場合があります。

主なメリット

  • 幅広い製品ラインナップ: IT 用のさまざまなツール。
  • コスト効率が高い: 多くの場合、より手頃なオプションです。
  • 強力なレポート: 優れたデータの洞察を得ます。
  • 自動化機能: タスクを適切に自動化します。
  • スケーラブルなソリューション: ビジネスとともに成長します。
  • ハイブリッドクラウドのサポート: 柔軟な展開。

価格

  • 無料トライアルをご利用いただけます。
  • カスタム見積もりも承ります。
マネージエンジン

長所

  • 非常にコスト効率が良いです。
  • 幅広い製品ラインナップ。
  • 大企業に最適です。
  • 強力なセキュリティツール。

短所

  • 非常に複雑になる場合があります。
  • ツール間の統合は異なる場合があります。
  • インターフェースがあまり現代的ではないように感じるかもしれません。

6. カセヤ (⭐️3.8)

Kaseya はスケーラブルで安全なプラットフォームです。

バックアップや災害復旧に最適です。

クライアントのデータを確実に保護する方法を提供します。

カセヤ

私たちの見解

カセヤ

Kaseyaは、その包括的なIT Completeプラットフォームで高い評価を得ています。コストや過去のセキュリティ上の課題にもかかわらず、大規模MSPにとって強力なソリューションとなっています。

主なメリット

  • オールインワンプラットフォーム: さまざまなニーズに 1 つのスイートで対応します。
  • 強力な自動化: 日常的な IT 作業を自動化します。
  • 統合管理: IT を一箇所で管理します。
  • 組み込みドキュメント: 重要な情報に素早くアクセスします。
  • ITグルー統合: シームレスな知識共有。
  • セキュリティの焦点: サイバー防御を強化します。

価格

  • 無料デモをご利用いただけます。
  • 公的な固定価格はありません。
  • カスタム見積もりも承ります。
カセヤ

長所

  • 非常に包括的なスイートです。
  • 大規模な操作に適しています。
  • IT Glue の統合が鍵となります。
  • 自動化により多くの時間を節約できます。

短所

  • 非常に高価になる可能性があります。
  • 最近のセキュリティ上の懸念。
  • インターフェースは複雑になる場合があります。

7. シンクロMSP (⭐️3.2)

SyncroMSP は、オールインワンの RMM と PSA を備えた人気の選択肢です。

費用対効果の高い選択肢です。

このプラットフォームは、そのシンプルさと手頃な価格で知られています。

シンクロMSP

私たちの見解

シンクロMSP

SyncroMSPは、手頃な価格のオールインワン型ソリューションとして高い評価を得ています。分かりやすい価格設定を好む中小規模のMSPにとって、確かな選択肢となるでしょう。

主なメリット

  • オールインワンツール: RMM、PSA、リモート アクセス。
  • 技術ごとの価格設定: 成長中のチームにとって手頃な価格です。
  • 統合課金: 請求プロセスを合理化します。
  • スクリプトエンジン: 複雑なタスクを簡単に自動化します。
  • チケット機能内蔵: ヘルプデスク リクエストを管理します。
  • 良いコミュニティ: 他のユーザーからサポートを受けましょう。

価格

  • コアプラン: ユーザーあたり月額 129 ドル。
  • チーム プラン: ユーザー 1 人あたり月額 179 ドル。
シンクロMSP

長所

  • 価格設定は非常にシンプルです。
  • すべての機能が含まれています。
  • 小規模な MSP に適しています。
  • 強力なリモート アクセス。

短所

  • インターフェースが時代遅れに感じられるかもしれません。
  • スケーラビリティが問題になる可能性があります。
  • 一部の機能には深みがありません。

8. パルスウェイ (⭐️3.0)

Pulseway は、強力なモバイル アプリを備えた RMM ソリューションです。

どこからでもすべてを管理できます。

常に移動している IT チームに最適です。

パルスウェイ

私たちの見解

パルスウェイ

IT 管理の改善をお考えですか? 今すぐ Pulseway の無料トライアルを開始して、モバイル RMM の威力を実感してください。

主なメリット

Pulseway は、特に外出先での管理に強力な機能を提供します。

  • リアルタイムモバイルアクセス: あらゆるモバイル デバイスから問題を修正し、時間を大幅に節約します。
  • 幅広いデバイスのサポート: Windows、macOS、Linux、ネットワーク デバイスを監視します。
  • 自動パッチ適用: 220 を超えるサードパーティ アプリケーションと OS を最新の状態に保ちます。
  • 統合ソリューション: RMM、PSA、IT 資産管理を 1 つのプラットフォームに統合します。
  • 迅速な問題解決: 即時アラートにより、問題をより迅速に検出して修正できます。

価格

  • 3年: 月額27ドル
  • 年間: 月額44ドル
  • 毎月: 月額67ドル
パルスウェイ

長所

  • 素晴らしいモバイルアプリケーションです。
  • リアルタイムアラートは素晴らしいです。
  • 簡単なセットアッププロセス。
  • 柔軟な価格設定オプション。

短所

  • Web UI が古く感じます。
  • Linux のサポートは制限されています。
  • 報告はもっと強力になる可能性がある。

9. フレッシュサービス (⭐️2.8)

Freshservice はサービス デスク ソリューションです。

IT 管理を容易にすることに重点を置いています。

このプラットフォームは、すぐに導入できる、シンプルで使いやすいインターフェースを備えています。

フレッシュサービス

私たちの見解

フレッシュサービス

現代の職場環境のために構築されたITSMソリューション、Freshserviceをぜひご体験ください。73,000社以上の企業がITの簡素化と従業員の満足度向上のためにFreshserviceを信頼する理由をご覧ください。

主なメリット

  • フレディAI副操縦士: このAIアシスタントはプラットフォームに組み込まれており、チケットの解決を迅速化します。AI Copilotは、チケットサマリーの作成やスマートな提案の提供といったタスクを支援します。これにより、チームの時間を大幅に節約できます。
  • インシデント管理: Freshserviceは問題への対応と解決に優れています。チケットを適切なチームメンバーに自動的にルーティングできるため、問題が迅速に解決され、ダウンタイムが短縮されます。
  • SLA管理: サービスレベル契約(SLA)を簡単に設定できます。SLA違反が発生した場合、プラットフォームが自動的にアラートを送信します。これにより、チームはサービス目標の達成に役立ちます。
  • 無料プラン: Freshserviceには、最大3人のエージェントまで利用可能な無料プランがあります。これは、小規模チームやスタートアップにとって、費用をかけずに始めるのに最適な方法です。

価格

Freshserviceの料金はエージェント数に基づいています。年間プランは、スタータープランでエージェント1人あたり月額19ドルから始まります。チームの成長に合わせて拡張できる柔軟なモデルです。

  • スターター: エージェントあたり月額 19 ドルから (年払い)。
  • 成長: エージェントあたり月額 49 ドルから (年払い)。
  • プロ: エージェントあたり月額 95 ドルから (年払い)。
  • 企業: カスタム価格についてはお問い合わせください。
フレッシュサービス

長所

  • とても使いやすいです。
  • チケット管理に最適です。
  • 無料のスタータープランを提供します。
  • 強力なレポートと分析。

短所

  • 他のものよりも高価です。
  • カスタマイズ オプションが制限されています。
  • パッチ管理は含まれていません。

バイヤーズガイド

SuperOps に代わる最良の選択肢を見つけるための調査では、次の要素を使用して最適なマネージド サービス プロバイダーを決定しました。

  • 価格: 定額料金、カスタム料金、中小企業や成長中の企業向けの無料代替プランなど、さまざまな組織のコストについて調査しました。
  • 特徴: リモート監視やエンドポイント管理、日常的なタスクの自動化などの高度な機能を比較しました。 パッチ管理また、効率性の向上に役立つネットワーク監視、資産追跡、プロジェクト管理、課金ツール、詳細なレポートなどの主要機能も確認しました。
  • ネガティブな点: 各管理ソリューションの不足している機能やその他の欠点を特定し、そのパフォーマンスと機能の全体像を把握しました。
  • サポートとコミュニティ: スムーズなサービス提供を実現するために、サポートチームの質とナレッジベースなどのリソースの可用性を評価しました。また、各製品のコミュニティも考慮しました。これは、小規模チームや中規模MSPに最適なソリューションを提供する上で重要な要素です。

私たちは、成長中のMSPがワークフローを合理化し、運用効率を向上させ、クライアントのインフラストラクチャを効率的に管理するのに役立つ単一のプラットフォームを見つけることに重点を置きました。 デバイス、およびネットワーク。

また、各ツールがSuperOpsが提供するものとどのように比較されるか、また、次のような分野で競合他社と比べてどう優れているかを考慮しました。 報告、警告、セキュリティ。

また、スムーズな移行を確実にするためにシームレスな統合も求めました。

この徹底したアプローチにより、私たちは最良の選択肢を特定し、お客様が十分な情報に基づいて選択できるように支援することができました。

まとめ

適切な IT 管理ツールを選択することは大きな決断です。

SuperOps の最良の代替手段について説明しました。

それぞれのプラットフォームの優れた点を検討したので、ニーズに合ったプラットフォームが見つかります。

私たちの目標は、日常的なタスクとエンドポイントの監視を自動化するソリューションを見つけるお手伝いをすることです。

これにより、顧客に集中するための時間を確保できます。

一部のツールは大企業向けに設計されていますが、他のツールは小規模なチームに適しています。

このガイドが、あなたのビジネスにとって自信を持って選択を行うのに役立つことを願っています。

よくある質問

SuperOps から切り替える主な理由は何ですか?

ユーザーは、バグ、限られた統合、そして高額になりがちな価格モデルを理由に、SuperOpsの代替製品を探すことがよくあります。より成熟した、信頼性の高い、あるいは機能豊富なソリューションを求めるユーザーも多くいます。

AteraのITオートパイロットとは何ですか?

IT Autopilotは、AIを活用した技術者がTier 1サポートチケットを自律的に処理します。パスワードのリセットや再起動といった日常的な問題を解決し、技術者がより複雑なタスクに集中できるようにします。

Atera の AI Copilot はどのように機能しますか?

AI CopilotはIT技術者のパートナーです。高度なトラブルシューティング、チケット概要の生成、スクリプトの作成、そしてリアルタイムのインサイトの提供により、問題解決を迅速化します。

Atera は中小企業にとって良い選択肢でしょうか?

はい、Ateraは中小企業や成長中の企業にとって最適な選択肢です。技術者ごとの価格設定モデルを採用しているため、特に多数のデバイスを管理するチームにとって費用対効果の高いソリューションとなります。

RMM/PSA ツールで考慮すべき最も重要な機能は何ですか?

最も重要な機能は、多くの場合、包括的なRMMとPSAの組み合わせです。これにより、リモート監視から課金まで、IT運用のあらゆる側面を単一のプラットフォームで管理できます。

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