Scegliere il giusto CRM può sembrare come muoversi in un labirinto.
È un dilemma comune! Molte aziende faticano a trovare la soluzione perfetta.
Un bene CRM è essenziale per gestire le relazioni con i clienti, incrementare le vendite e semplificare le operazioni.
Ma con così tante opzioni, come si fa a scegliere?
Questo Insightly vs Lunedì CRM il confronto esaminerà le caratteristiche principali, i prezzi, i pro e i contro di ciascuna piattaforma.
Panoramica
Abbiamo messo Insightly e Monday CRM attraverso i loro passi, esplorando tutto, dalla gestione dei lead alla reportistica.
I nostri test pratici e l'analisi delle funzionalità ci hanno portato a questo confronto approfondito, pensato per aiutarti a prendere una decisione informata.
Hai bisogno di un CRM che vada oltre le vendite con solidi strumenti di gestione dei progetti? Insightly è la soluzione che fa per te.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 29 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione del progetto
- Automazione del flusso di lavoro
- Collegamento delle relazioni
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Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione visiva del flusso di lavoro
- Strumenti di collaborazione
- Integrazioni
Che cos'è Insightly?
Quindi, discutiamone brevemente. È un CRM molto diffuso, soprattutto tra le piccole e medie imprese.
È progettato per aiutarti a gestire contatti, accordi e progetti in un unico posto. Ed è anche molto intuitivo.
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La nostra opinione
Insightly è una scelta solida per le aziende che necessitano di un CRM scalabile con funzionalità di gestione dei progetti.
Vantaggi principali
- Scalabile per la crescita: Adatta la piattaforma man mano che la tua attività si espande.
- Funzionalità di gestione del progetto: Mantieni i tuoi progetti organizzati e in carreggiata.
- Dashboard e report personalizzabili: Ottieni le informazioni di cui hai bisogno per prendere decisioni consapevoli.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Più: $29/utente/mese.
- Professionale: $49/utente/mese.
- Impresa: $99/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Monday CRM?
Ora cambiamo argomento e parliamo del CRM del lunedì.
Fa parte del sistema operativo aziendale di Monday.com. È altamente personalizzabile, il che è un grande vantaggio.
È progettato per aiutare i team a gestire le vendite, il marketing e il servizio clienti.
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La nostra opinione
Monday CRM è una buona scelta per le aziende che desiderano un CRM visivamente accattivante e facile da usare.
Vantaggi principali
- Interfaccia visivamente accattivante: Facile da navigare e da capire.
- Flessibile e personalizzabile: Adatta la piattaforma alle tue esigenze specifiche.
- Funzionalità di collaborazione: Lavora in modo fluido con il tuo team.
- Integrazioni con le app più diffuse: Connettiti con i tuoi strumenti aziendali preferiti.
Prezzi
- Gratuito: $0 gratis per sempre.
- Di base: $9/postazione/mese.
- Standard: $ 12/postazione/mese.
- Professionista: $ 19/postazione/mese.
- Impresa: Prezzi personalizzati in base alle tue esigenze.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questa analisi valuta due potenti strumenti CRM con focus distinti: Insightly CRM, noto per la fusione del flusso di lavoro automazione e gestione del progetto.
Monday CRM, un sistema operativo aziendale versatile. Questo confronto chiarisce quale di queste piattaforme sia la soluzione migliore per ottimizzare le opportunità di vendita, la gestione dei contatti e la gestione complessiva delle attività.
1. Focus principale e architettura del sistema
- CRM Insightly: Una soluzione di strumenti CRM dedicata che combina la gestione delle relazioni con i clienti con la gestione dei progetti; Insightly CRM è progettato per le vendite e integra la gestione delle attività in un'interfaccia unificata.
- Lunedi: Una piattaforma flessibile di gestione dei progetti (Work OS) focalizzata sulla fornitura di strumenti di gestione del lavoro per la gestione dei progetti nell'intero ambiente di lavoro. Eccelle in visualizzazione e personalizzazione.
2. Gestione di progetti e attività
- CRM Insightly: Eccelle nella gestione di progetti e attività, consentendo di collegare direttamente opportunità di vendita e record clienti agli strumenti di gestione dei progetti. Ciò consente di associare le attività assegnate al processo di vendita.
- Lunedi: Considerato un software di gestione progetti di livello superiore. Offre una visualizzazione potente, diagrammi di Gantt nativi, dipendenze tra attività e strumenti per monitorare l'avanzamento del progetto e monitoraggio del tempo su più progetti.
3. Funzionalità CRM e Pipeline
- CRM Insightly: Offre una solida gestione delle pipeline di vendita e l'automazione del flusso di lavoro. Offre un'eccellente gestione dei contatti e utilizza componenti aggiuntivi di marketing mirati per coltivare i lead.
- Lunedi: Offre modelli CRM e pipeline che sfruttano le sue principali piattaforme di gestione dei progetti. È altamente personalizzabile per la gestione dei contatti, ma le sue funzionalità native di gestione delle relazioni con i clienti sono meno avanzate rispetto a quelle di Insightly CRM.
4. Personalizzazione ed estensibilità
- CRM Insightly: Offre una solida personalizzazione, consentendo agli utenti di personalizzare record e report per ottimizzare il processo di vendita. Insightly offre solide integrazioni, in particolare con Google Workspace.
- Lunedi: Offre estrema flessibilità e personalizzazione su tutte le schede e i flussi di lavoro, utilizzando i suoi strumenti di base per personalizzare l'intero spazio di lavoro. Consente dashboard e report altamente personalizzati di tutti gli dati.
5. Licenze e scalabilità
- CRM Insightly: Il prezzo è per utente e varia in base alle dimensioni del team di vendita e alle funzionalità richieste. Il costo di Capsule CRM e la recensione di Capsule CRM sono spesso utilizzati a scopo di confronto. piccola impresa esaminando le opzioni CRM per utente.
- Lunedi: Offre un piano gratuito e scalabile con più livelli. Il piano aziendale offre funzionalità avanzate sicurezza, ma il prezzo base è per utente, incluso un ampio spazio di archiviazione.
6. Collaborazione e comunicazione di squadra
- CRM Insightly: Facilita la comunicazione e la collaborazione tra team attraverso feed di attività e visibilità condivisa sulle opportunità di vendita. Il modulo di servizio Insightly fornisce supporto e funzionalità dedicate per la gestione delle relazioni con i clienti.
- Lunedi: Offre strumenti di collaborazione e visualizzazione di livello superiore per la gestione dei progetti. È facile per ogni membro del team visualizzare l'avanzamento del progetto e assegnare attività con pochi clic.
7. Strumenti di marketing e di servizio
- CRM Insightly: Insightly Marketing è un potente componente aggiuntivo integrato per la gestione delle campagne dei team di marketing. Il modulo Insightly Service offre funzionalità dedicate al servizio clienti, completando la visualizzazione dell'intero ciclo di vendita.
- Lunedi: Manca di moduli CRM dedicati e integrati per il marketing e i servizi. Può essere adattato per gestire le attività dei team di marketing, ma funziona principalmente come strumento di piattaforma per la gestione dei progetti.
8. Mobile e usabilità
- CRM Insightly: Offre app mobili altamente apprezzate per monitorare le opportunità di vendita e aggiornare la gestione delle attività in mobilità. I moderni team CRM apprezzano la facilità di accesso ai dati dei clienti.
- Lunedi: Generalmente considerato molto intuitivo, richiede solo pochi clic per la configurazione. La sua semplicità e la sua natura visiva consentono a qualsiasi membro del team di iniziare rapidamente a gestire i progetti.
9. Risorse di apprendimento e supporto
- CRM Insightly: Fornisce supporto completo e risorse per padroneggiare l'automazione del flusso di lavoro e le funzionalità di vendita. La sua affidabilità è stata notata da PC Magazine e da altri revisori del settore.
- Lunedi: Offre un'ampia documentazione e formazione in tempo reale per garantire che i membri del team utilizzino il software di gestione progetti in modo efficace. Questo aiuta gli utenti a padroneggiare tutte le funzionalità e le configurazioni complesse.
Cosa cercare in un software CRM?
Oltre alle caratteristiche di cui abbiamo parlato, ecco alcune altre considerazioni chiave:
- Scalabilità: Lo strumento di gestione dei progetti può crescere insieme alla tua attività nel piano base?
- Accesso mobile: Esiste una buona app mobile per i membri del tuo team?
- Formazione e supporto: Che tipo di supporto offre il fornitore CRM?
- Sicurezza: Quanto sono sicuri i dati dei tuoi clienti?
- Caratteristiche specifiche del settore: Il CRM offre funzionalità su misura per il tuo settore?
- Bilancio: Considera il costo totale di proprietà, non solo il canone mensile.
- Periodo di prova: Utilizza le prove gratuite per testare il CRM prima di impegnarti.
- Capacità di automazione: È possibile automatizzare le attività ripetitive per risparmiare tempo e migliorare l'efficienza? Andate oltre la semplice automazione delle vendite.
- Assistenza clienti (qualità): L'assistenza clienti è reattiva, disponibile e competente? Provala durante il periodo di prova.
- Sicurezza e conformità: Il CRM soddisfa i requisiti di sicurezza e conformità (ad esempio, GDPR, HIPAA)?
- Costo totale di proprietà (TCO): Considera tutti i costi, comprese le spese di installazione, formazione, supporto e potenziali costi di personalizzazione.
Verdetto finale
Quindi, qual è il CRM migliore? È una decisione difficile, ma consigliamo Monday CRM alla maggior parte delle aziende.
La sua incredibile personalizzazione lo rende uno strumento potente per la gestione delle relazioni con i clienti.
Sebbene la curva di apprendimento sia più ripida, la sua flessibilità è inestimabile.
Se dai priorità alla semplicità d'uso e a una solida gestione dei progetti, Insightly è una buona opzione.
In definitiva, il miglior CRM la soluzione dipende da tuo esigenze specifiche.
Abbiamo analizzato il confronto tra Insightly e Monday CRM, evidenziandone i punti di forza e di debolezza.
Considera ciò che conta di più per la tua attività e scegli la piattaforma CRM più adatta ai tuoi obiettivi.
Abbiamo fatto delle ricerche per aiutarti a fare la scelta migliore.
Altro su Insightly
Ecco un breve confronto tra Insightly e queste soluzioni software:
- Insightly contro Pipedrive: Insightly si concentra sul CRM con gestione integrata dei progetti; Pipedrive è specializzato nella gestione visiva delle pipeline di vendita, spesso preferita dai team incentrati sulle vendite.
- Insightly vs GoHighLevel: Insightly è ideale per combinare CRM e gestione progetti. Aiuta a monitorare vendite e progetti contemporaneamente. GoHighLevel è una piattaforma completa per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre potenti strumenti di marketing e automazione delle vendite e può gestire più clienti.
- Insightly contro Keap: Insightly offre un CRM robusto con monitoraggio dei progetti; Keap fornisce una potente automazione del marketing, campagne e-mail e funzionalità di vendita complete.
- Insightly contro ActiveCampaign: Insightly unisce CRM e funzionalità di gestione dei progetti; ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata del marketing, nel sequenziamento delle email e nel lead scoring.
- Insightly vs HubSpot: Insightly offre un potente CRM con gestione dei progetti, mentre HubSpot fornisce una vasta piattaforma all-in-one per marketing, vendite e assistenza clienti.
- Insightly contro Clickfunnels: Insightly è un CRM con gestione dei progetti; ClickFunnels è principalmente uno strumento per la creazione di funnel di vendita, che consente di creare landing page e automatizzare i processi di vendita.
- Insightly vs Folk: Insightly è un CRM completo con funzionalità di gestione dei progetti; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più snello e collaborativo.
- Insightly vs Instantly: Insightly offre una solida soluzione CRM e di gestione dei progetti; si concentra immediatamente sulla comunicazione automatizzata tramite e-mail a freddo e sulla generazione di lead.
- Insightly contro ClickUp: Insightly integra CRM e gestione dei progetti; ClickUp è una piattaforma di gestione del lavoro versatile che può essere configurata per attività CRM.
- Insightly vs Lunedì: Insightly combina CRM con la gestione dei progetti; Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile, adattabile a diverse esigenze CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly è un CRM più ricco di funzionalità con gestione dei progetti, mentre Capsule CRM è uno strumento più semplice e diretto per monitorare i contatti e le opportunità di vendita.
- Insightly contro Freshsales: Insightly offre un CRM robusto con gestione dei progetti; Freshsales CRM fornisce automazione avanzata delle vendite, approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale e comunicazione multicanale.
- Insightly contro Salesforce: Insightly è un CRM completo con gestione progetti integrata; Salesforce è una soluzione CRM di livello aziendale, altamente personalizzabile ed espandibile.
- Insightly contro Zendesk: Insightly è un CRM con funzionalità di gestione dei progetti; Zendesk si concentra principalmente sull'assistenza clienti e sulla gestione dei ticket di assistenza.
Altro su Monday CRM
Ecco un breve confronto tra Monday CRM e queste soluzioni software:
- CRM del lunedì contro Pipedrive: Monday CRM è un sistema operativo versatile con una solida gestione di progetti e team. Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite, noto per le sue funzionalità di gestione visiva della pipeline e di chiusura delle trattative.
- Lunedì contro GoHighLevel: Monday è davvero ottimo per gestire progetti e attività di gruppo. Aiuta a tenere traccia visivamente del lavoro. GoHighLevel è più uno strumento completo per marketing e vendite.
- CRM del lunedì contro Keap: Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili per la collaborazione di gruppo e la gestione dei clienti, mentre Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing progettata per le piccole imprese.
- CRM del lunedì contro ActiveCampaign: Monday CRM si concentra sulla collaborazione visiva e sulle dashboard personalizzabili per il monitoraggio dei progetti e delle relazioni con i clienti, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione avanzata dell'email marketing, nella segmentazione e nelle analisi dettagliate.
- CRM del lunedì contro Hubspot: Monday CRM offre una piattaforma flessibile e visiva per la gestione di progetti e dati dei clienti, mentre HubSpot fornisce una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza clienti.
- CRM del lunedì contro Clickfunnels: Monday CRM è un sistema operativo flessibile con potenti funzionalità CRM; ClickFunnels è principalmente un generatore di funnel di vendita per la creazione di landing page e l'automazione dei processi di conversione delle vendite.
- CRM del lunedì contro Folk: Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e collaborazione per team diversi; Folk si concentra sulla gestione intuitiva e collaborativa dei contatti e sull'arricchimento con un'interfaccia semplice.
- CRM del lunedì vs Instantly: Monday CRM è un sistema operativo di lavoro flessibile con funzionalità CRM per la gestione visiva della pipeline; si specializza immediatamente nell'automazione e-mail fredda sensibilizzazione e generazione di lead ad alto volume.
- CRM del lunedì contro ClickUp: Monday CRM privilegia la gestione visiva e intuitiva dei progetti e del lavoro; ClickUp è una piattaforma di produttività all-in-one che offre numerose funzionalità per la gestione delle attività, CRM e altro ancora.
- CRM del lunedì contro CRM a capsule: Monday CRM offre un'ampia personalizzazione per flussi di lavoro e progetti, integrando le funzionalità CRM; Capsule CRM è un gestore di contatti più semplice e conveniente, incentrato principalmente sul monitoraggio delle vendite.
- CRM del lunedì contro Insightly: Monday CRM offre una piattaforma altamente personalizzabile per la gestione di progetti e relazioni con i clienti, mentre Insightly offre un CRM più tradizionale con gestione integrata dei progetti.
- CRM del lunedì contro CRM Freshsales: Monday CRM è un sistema operativo versatile con funzionalità CRM per un monitoraggio personalizzabile. Allo stesso tempo, Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con gestione e automazione dei lead basata sull'intelligenza artificiale.
- CRM del lunedì contro Salesforce: Monday CRM offre una piattaforma flessibile, visiva e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Salesforce è un CRM di livello aziendale con funzionalità complete e approfondite per operazioni di vendita e marketing complesse.
- CRM del lunedì contro Zendesk: Monday CRM eccelle nella gestione visiva dei progetti e nella collaborazione di team per le vendite e altre funzioni. Allo stesso tempo, Zendesk è una piattaforma specializzata per il servizio clienti, focalizzata su ticketing e supporto.
Domande frequenti
Qual è la differenza principale tra Insightly e Monday CRM?
Insightly è noto per le sue potenti funzionalità di gestione dei progetti, che lo rendono ideale per le aziende che devono gestire progetti e relazioni con i clienti. Monday CRM eccelle nella personalizzazione, consentendo di adattarlo esattamente ai propri flussi di lavoro. Entrambi i CRM offrono preziose funzionalità per risparmiare tempo.
Quale CRM è più facile da imparare?
Insightly ha generalmente una curva di apprendimento più semplice. La sua interfaccia intuitiva lo rende più rapido da utilizzare. Monday CRM, pur essendo potente, può risultare più complesso a causa delle sue ampie opzioni di personalizzazione.
Quale CRM è migliore per le piccole imprese?
Entrambi i CRM possono funzionare per piccole impreseInsightly potrebbe essere un buon punto di partenza grazie alla sua facilità d'uso. Tuttavia, se prevedi di aver bisogno di un CRM altamente personalizzato man mano che la tua attività cresce, Monday CRM potrebbe rappresentare un investimento a lungo termine migliore.
Quali sono le caratteristiche essenziali da ricercare in un CRM?
Le caratteristiche principali includono la gestione del database dei contatti, il monitoraggio della pipeline di vendita, segnalazione e analisi, e integrazione con altri strumenti aziendali. Considera le funzionalità del CRM e cosa farà Fare per la tua attività.
Un CRM può aiutare la mia attività?
Sì! Un buon CRM può migliorare significativamente le tue relazioni commerciali e le tue vendite. Ti aiuta a organizzare il tuo database di contatti, automatizzare le attività manuali, monitorare le interazioni e massimizzare la produttività. Aiuta i tuoi team di marketing e di vendita a svolgere un lavoro eccellente.
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