Scegliere il giusto CRM è dura, vero?
Sei bloccato tra Copper CRM e Zoho CRM, e vuoi sapere quale In realtà meglio per te.
È come cercare di scegliere il miglior videogioco, ma non si conoscono le regole.
Analizziamo il rame CRM vs Zoho CRM in parole povere.
Vedremo cosa fanno, chi aiutano e chi vincerà nel 2025.
Panoramica
Per darvi un'idea più chiara, non ci siamo limitati a leggere di questi CRM.
Ci siamo sporcati le mani. Il nostro team ha utilizzato sia Copper che Zoho CRM per testarne le caratteristiche principali.
Abbiamo verificato quanto fossero facili da usare e se aiutassero davvero a gestire i clienti.
Abbiamo scoperto le differenze grazie a questi test nel mondo reale.
Vuoi un prodotto semplice ma potente CRM per organizzare le relazioni con i tuoi clienti? Puoi farlo senza rischi!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Automazione della forza vendita
- Analisi e reporting
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Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Integrazione di Google Workspace
- Gestione dei contatti
- Gestione della pipeline
Che cos'è Zoho?
Zoho CRM è tutta una questione di flessibilità.
Ha molte funzionalità e funziona con molte altre app.
È una scelta valida per le aziende che desiderano molti strumenti senza spendere una fortuna.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Zoho CRM…
La nostra opinione
Eleva il tuo social media strategia con Zoho Social. Dalla pianificazione intelligente all'ascolto dei social fino all'analisi approfondita, scopri oggi stesso la potenza di Zoho Social!
Vantaggi principali
- La personalizzazione è fondamentale: Adatta Zoho CRM in modo che si adatti esattamente al tuo flusso di lavoro.
- Accessibile a tutti: Inizia con un piano gratuito per un massimo di 3 utenti.
- Accesso tramite app mobile: Gestisci il tuo CRM ovunque, in qualsiasi momento e ovunque.
- Analisi integrate: Tieni traccia delle metriche critiche e ottieni informazioni preziose.
Prezzi
- Standard: $ 14/utente/mese.
- Professionale: $23/utente/mese.
- Impresa:$40 /utente/mese.
- Definitivo: $52/utente/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Copper CRM?
Copper CRM? È pensato per gli utenti di Google Workspace.
Mantiene tutto connesso.
Consideralo il tuo centro di vendita basato su Google.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative al CRM in rame…
La nostra opinione
Basta sprecare 10 ore a settimana inserendo manualmente i dati! Il software CRM Copper automatizza il tuo processo di vendita e si integra perfettamente con Google Workspace.
Vantaggi principali
Copper CRM eccelle in semplicità e integrazione. Ecco cosa lo distingue:
- Integrazione semplice con Google Workspace: Gestisci i tuoi contatti, le tue offerte e i tuoi progetti senza uscire dalla posta in arrivo di Gmail.
- Interfaccia intuitiva: Copper è facile da usare, anche per chi è alle prime armi con il CRM.
- Gestione visiva della pipeline: Ottieni una visione chiara del tuo processo di vendita e monitora le trattative con facilità.
- Inserimento automatico dei dati: Copper acquisisce automaticamente le informazioni di contatto dalle e-mail e da altre interazioni, risparmiando tempo e fatica.
Prezzi
Tutti i prezzi saranno fatturati annualmente.
- Antipasto: $9/postazione/mese.
- Di base: $23/postazione/mese.
- Professionale: $59/postazione/mese.
- Attività commerciale: $99/postazione/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Ora esamineremo più da vicino gli strumenti presenti in ciascun CRM di vendita.
Questa analisi dettagliata delle funzionalità ti aiuta a vedere esattamente in che modo una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti supera l'altra CRM.
È importante trovare lo strumento giusto per le tue esigenze specifiche Attività commerciale.
1. Integrazione di Google Workspace
- L'integrazione di Copper è il suo punto di forza principale, risiedendo direttamente nella tua casella di posta Gmail posta in arrivo tramite un'estensione di Chrome e un'estensione di Gmail.
- Consente ai rappresentanti di vendita di visualizzare contatti e lead e di gestire le attività direttamente senza uscire da Gmail e Google Calendar.
- Si sincronizza automaticamente con Google Drive, Google Docs e Google Fogli, eliminando la necessità di operazioni manuali dati iscrizione.
- Zoho CRM si integra anche con Google Workspace, ma non è così integrato nella posta in arrivo di Gmail.
2. Automazione del flusso di lavoro
- Zoho CRM offre generalmente un flusso di lavoro più potente automazione e funzionalità avanzate, che consentono routine complesse e articolate in più fasi.
- È possibile automatizzare facilmente le attività nei vari moduli di Zoho.
- L'automazione del flusso di lavoro di Copper è più semplice e mira a semplificare il processo di vendita all'interno di Gmail, ad esempio creando email automatiche.
3. Gestione della pipeline di vendita
- Entrambi gli strumenti consentono di creare pipeline e monitorare facilmente le opportunità.
- Zoho CRM supporta più pipeline tra team diversi, il che è utile per le aziende complesse.
- La gestione delle pipeline di Copper è più semplice e visiva e sfrutta l'automazione per garantire il corretto svolgimento del processo di vendita.
4. Gestione del progetto
- In questo Zoho CRM eccelle integrandosi in modo nativo con altre app Zoho come Zoho Projects, offrendo una gestione completa dei progetti all'interno della stessa suite.
- Il monitoraggio dei progetti di Copper è basilare e si concentra sul collegamento dei progetti agli accordi e ai clienti, anziché offrire uno strumento dedicato alla gestione dei progetti.
5. Gestione dei contatti e dei lead
- Copper è un'ottima soluzione per la gestione dei contatti perché estrae automaticamente i nuovi contatti e i relativi dati dalla posta in arrivo di Gmail e da Google Calendar.
- Zoho è più efficace nel lead scoring e nell'arricchimento, raccogliendo dati esterni sui nuovi lead per aiutarti a stabilire le priorità.
- Entrambi sono essenziali per la gestione di contatti, lead e aziende.
6. Strumenti di posta elettronica e marketing
- Gli strumenti di marketing nativi di Zoho CRM (come Zoho Campaigns) consentono di creare una sequenza di email e di inviare email in blocco con facilità, utilizzando funzionalità avanzate come i modelli di email.
- Le funzionalità di marketing di Copper sono più limitate, incentrate su semplici e-mail automatiche e sull'utilizzo della posta in arrivo di Gmail per la maggior parte delle comunicazioni di vendita.
7. Gestione dei social media
- Zoho Social è una soluzione eccezionale e dalle funzionalità eccezionali, che offre potenti funzionalità di pianificazione per pianificare post su più social media account e piattaforme di social media da un'unica piattaforma.
- Avrai la possibilità di monitorare gli hashtag e raccogliere dati analitici sulle tue prestazioni sui social media.
- Copper si affida all'integrazione con altri CRM e altri strumenti per la gestione dei social media.
8. Monitoraggio del sito web e delle attività
- Zoho CRM offre il monitoraggio nativo del sito web per fornire una cronologia dettagliata dell'attività di un lead o di un cliente sul tuo sito.
- Il monitoraggio di Copper si concentra principalmente sulle interazioni che avvengono all'interno dei prodotti Google, come e-mail ed eventi del calendario.
9. Struttura dei prezzi
- Zoho CRM ha un generoso piano gratuito e livelli a pagamento convenienti, che spesso lo rendono la scelta per un piccola impresa o avvio.
- I prezzi del CRM in rame sono generalmente più alti, con costi solitamente pagati mensilmente per piani come il piano professionale o il livello aziendale.
- Zoho offre un piano iniziale più flessibile e livelli diversi rispetto a Copper.
Cosa cercare quando si sceglie un software CRM?
Scegliere la piattaforma giusta può fare la differenza per il tuo team di vendita.
Quando valuti Zoho CRM e Copper (o qualsiasi altro CRM), concentrati su queste informazioni chiave che sono importanti per il successo della tua attività:
- Profondità di integrazione di Google (resistenza del rame): Verifica che la piattaforma funzioni perfettamente con i tuoi strumenti attuali (ex Google Suite). Il CRM consente al tuo team di vendita di accedere e aggiornare quotidianamente i dati dalla posta in arrivo di Gmail? Questo impedisce il cambio di contesto e garantisce che tutta la cronologia dei clienti sia disponibile nel sistema.
- Potere di gestione dei social media: Se la tua presenza attiva sui social media è fondamentale per generare nuovi lead, cerca funzionalità dedicate. Zoho Social offre uno strumento completo per la gestione dei social media che ti consente di gestire più piattaforme e più account da un'unica piattaforma.
- Pianificazione e pubblicazione: Riesci a creare rapidamente un post pronto con le foto migliori e a utilizzare solide funzionalità di pianificazione? Cerca una coda di pubblicazione che ti consenta di programmare i post negli orari ottimali su tutti i tuoi canali social e social media (come Facebook o Twitter). Il social media manager dovrebbe consentirti di: immediatamente pubblicare post o utilizzare bozze salvate.
- Coinvolgimento e monitoraggio: Riesci a interagire facilmente con il tuo pubblico e a monitorare le menzioni? Una funzionalità utile è la possibilità di monitorare le conversazioni quotidianamente, assicurandoti che il tuo team di vendita possa supportare i clienti e utilizzare queste interazioni per aumentare il coinvolgimento.
- Segnalazione e analisi: È possibile monitorare le performance su tutti i canali social? Il CRM dovrebbe offrire sia report predefiniti che la possibilità di crearne di personalizzati per ottenere informazioni dettagliate sulle metriche di vendita e sulle tendenze del pubblico. Questo ti aiuta a capire se le tue campagne sui social media stanno raggiungendo il pubblico giusto.
- Mobile e accesso: L'interfaccia utente ha un design pulito e offre pieno accesso alle funzionalità in mobilità? Controlla l'app mobile di Zoho Social e l'esperienza mobile di Copper per assicurarti che il tuo team possa aggiungere post e collaborare, e che tutti i dati vengano sincronizzati automaticamente.
- Personalizzazione del sistema: La piattaforma consente di aggiungere facilmente componenti aggiuntivi e di personalizzare il sistema in base al tuo processo specifico oppure se la data deve essere visualizzata in un modo specifico? Questo è fondamentale per la crescita futura.
- Collaborazione: Oltre al team di vendita, cerca strumenti che Fare semplifica la collaborazione interna, soprattutto per la gestione dei post e delle risposte condivisi sui social media.
Verdetto finale
Quindi, chi vince?
È simile, ma propende per Copper.
Se utilizzi Gmail e hai bisogno di un CRM semplice e potente, Copper è la soluzione che fa per te.
È facile da usare e aiuta il tuo team a vendere di più.
Anche Zoho è forte.
Offre tantissimi strumenti, ma può essere difficile da imparare.
Abbiamo provato entrambe le opzioni e Copper ci è sembrato più semplice e veloce.
Se vuoi iniziare a vendere senza rimanere bloccato nel software, Copper è un'ottima scelta.
Altro su Copper CRM
Ecco un breve confronto tra Copper CRM e queste soluzioni software:
- CRM in rame contro Pipedrive: Copper CRM eccelle nell'integrazione con Google Workspace e nella gestione dei contatti, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione visiva della pipeline di vendita per le organizzazioni orientate alle vendite.
- Rame contro GoHighLevel: Copper è la soluzione ideale per i team che utilizzano Google. È semplice da usare e integrato direttamente in Gmail. GoHighLevel è uno strumento più completo per le esigenze delle agenzie di marketing. Offre un'automazione più potente e può gestire più clienti.
- Copper CRM vs Keap: Copper CRM offre un'integrazione perfetta con Google per un CRM semplificato, mentre Keap offre una solida automazione delle vendite e del marketing con funzionalità complete.
- Copper CRM vs ActiveCampaign: Copper CRM offre un'integrazione intuitiva con Google Workspace per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ActiveCampaign si concentra sull'automazione avanzata del marketing e sulla segmentazione dettagliata dei clienti.
- Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM privilegia la profonda integrazione con Google Workspace e la semplicità d'uso, mentre HubSpot offre una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza.
- Copper CRM vs Clickfunnels: Copper CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato nella creazione di funnel di vendita, progettato per generare lead e automatizzare le vendite.
- CRM in rame contro Folk: Copper CRM offre una solida integrazione con Google Workspace per la gestione delle vendite e dei contatti, mentre Folk punta su un'organizzazione e una personalizzazione dei contatti semplici e collaborative.
- CRM in rame vs Instantly: Copper CRM offre un'esperienza CRM completa con integrazione con Google Workspace, mentre Instantly è principalmente uno strumento di sensibilizzazione via e-mail per campagne di cold email.
- Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM è un CRM specializzato strettamente integrato con Google Workspace, mentre ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include, tra le altre, funzionalità CRM.
- CRM in rame contro CRM del lunedì: Copper CRM offre un'esperienza CRM semplice e incentrata su Google, mentre Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili e solide funzionalità di gestione dei progetti.
- CRM in rame vs CRM in capsule: Copper CRM offre una profonda integrazione con Google Workspace e potenti funzionalità di pipeline di vendita, mentre Capsule CRM è un gestore di contatti più semplice, incentrato sul monitoraggio delle vendite di base.
- Copper CRM vs Insightly: Copper CRM si concentra sull'integrazione con Google Workspace e su pipeline di vendita intuitive, mentre Insightly offre un CRM più ampio con gestione dei progetti e automazione avanzata del flusso di lavoro.
- CRM in rame contro CRM Freshsales: Copper CRM fornisce un CRM contestuale con pipeline visive e integrazione con Google, mentre Freshsales CRM offre lead scoring basati sull'intelligenza artificiale, analisi avanzate e comunicazione integrata.
- CRM in rame contro Salesforce: Copper CRM offre una soluzione intuitiva e strettamente integrata con Google Workspace. Allo stesso tempo, Salesforce è un CRM aziendale altamente personalizzabile e completo, con un vasto set di funzionalità.
Altro su Zoho CRM
Ecco un breve confronto tra Zoho CRM e le sue alternative:
- Zoho CRM contro Pipedrive: Zoho CRM è ricco di funzionalità e conveniente; Pipedrive fornisce una pipeline di vendita visiva e più semplice.
- Zoho CRM contro Keap: Zoho CRM è un CRM olistico; Keap eccelle nell'automazione integrata delle vendite e del marketing.
- Zoho contro GoHighLevel: Zoho CRM è un CRM molto flessibile e ricco di funzionalità. È ideale per aziende di tutte le dimensioni, offrendo una personalizzazione approfondita e un reporting affidabile per le vendite. GoHighLevel è una piattaforma completa pensata principalmente per le agenzie di marketing.
- Zoho CRM contro ActiveCampaign: Zoho CRM offre un CRM completo; ActiveCampaign è leader nell'automazione avanzata del marketing.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM è conveniente e offre diverse funzionalità; HubSpot è intuitivo e offre una piattaforma ampia, ma può essere più costoso.
- Zoho CRM contro ClickFunnels: Zoho CRM è una suite completa per la gestione aziendale; ClickFunnels si concentra sulla creazione di funnel di vendita ottimizzati per la conversione.
- Zoho CRM contro Folk: Zoho CRM è un CRM ampio e personalizzabile; Folk è uno strumento di gestione dei contatti più semplice e collaborativo.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM fornisce un CRM a ciclo completo; si specializza immediatamente in contatto tramite e-mail a freddo su larga scala.
- Zoho CRM contro ClickUp: Zoho CRM è una soluzione CRM dedicata; ClickUp è principalmente una piattaforma versatile per la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Monday CRM: Zoho CRM offre funzionalità CRM avanzate; Monday CRM enfatizza i flussi di lavoro visivi all'interno di un sistema operativo di lavoro più ampio.
- Zoho CRM contro Capsule CRM: Zoho CRM è completo e personalizzabile; Capsule CRM è noto per la sua semplicità e facilità d'uso.
- Zoho CRM contro Insightly: Zoho CRM offre funzioni CRM complete; Insightly combina CRM con la gestione dei progetti.
- Zoho CRM contro Freshsales CRM: Zoho CRM offre un'automazione e una personalizzazione robuste; Freshsales CRM è dotato di una pipeline di vendita intuitiva.
- Zoho CRM contro Salesforce: Zoho CRM è un'alternativa conveniente e ricca di funzionalità; Salesforce è una soluzione aziendale leader di mercato, altamente personalizzabile.
Domande frequenti
Copper CRM è più facile da usare di Zoho CRM?
Sì, in generale. Copper CRM è noto per la sua interfaccia intuitiva, soprattutto se il tuo team utilizza Gmail e Google Workspace. È progettato per essere semplice e facile da imparare, il che lo rende un'ottima scelta per i team più piccoli o per chi ha bisogno di una configurazione rapida.
Zoho CRM ha più funzionalità di Copper CRM?
Zoho CRM offre in genere una gamma più ampia di funzionalità, tra cui automazione del marketing e reporting più avanzati. Tuttavia, questo può anche renderlo più complesso. Se hai bisogno di una personalizzazione più ampia e di un ampio set di strumenti, Zoho potrebbe essere la soluzione migliore.
Quale CRM è migliore per le piccole imprese o le startup?
Piccole imprese Le startup spesso preferiscono Copper CRM per la sua semplicità e la perfetta integrazione con gli strumenti di Google. È facile da configurare e utilizzare, consentendo ai team di concentrarsi sulle vendite piuttosto che imparare a utilizzare software complessi.
Entrambi i CRM possono integrarsi con Google Workspace?
Sì, sia Copper CRM che Zoho CRM possono essere integrati con Google Workspace. Tuttavia, Copper CRM è noto per la sua integrazione più stretta e fluida, in particolare con Gmail. Zoho CRM offre opzioni di integrazione più ampie, ma potrebbe richiedere una configurazione più complessa.
Quale CRM offre le migliori funzionalità per le app mobili?
Entrambe offrono app per dispositivi mobili. L'app di Copper è apprezzata per la sua semplicità, mentre quella di Zoho è più ricca di funzionalità. La scelta dell'app "migliore" dipende dalle esigenze del tuo team e dal modo in cui utilizza gli strumenti mobili.
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