Fai fatica a gestire tutto il tuo social media conti? È un vero grattacapo, vero?
Stai cercando di gestire post e analisi e di stare al passo con le tendenze.
Sprechi tempo e denaro su piattaforme che non soddisfano le tue esigenze.
Immagina di perderti informazioni chiave perché la tua strategia social è disordinata.
Analizziamo Metricool e Sprinklr a confronto. Confronteremo le loro caratteristiche, i prezzi e a chi sono più adatti.
In questo modo puoi scegliere la soluzione perfetta social media aiutalo e torna a ciò che conta.
Panoramica
Abbiamo testato rigorosamente sia Metricool che Sprinklr, analizzandone approfonditamente le funzionalità e le interfacce utente.
La nostra esperienza pratica, unita ad un'analisi approfondita delle loro capacità.
Fornisce informazioni su questo confronto diretto, fornendoti una chiara comprensione dei loro punti di forza.
4.8su 5
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Prezzi: Ha un piano gratuito. Il piano a pagamento parte da $ 18 al mese
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Caratteristiche: Metricool combina analisi, pianificazione e gestione delle campagne in un unico posto. Include anche una casella di posta per gestire tutti i commenti e i messaggi, un pianificatore di contenuti e strumenti di analisi della concorrenza.
Social network supportati: Funziona con oltre 20 piattaforme, tra cui Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok e persino Google Business Profile e Twitch.
Facilità d'uso: La piattaforma ha un'interfaccia pulita e intuitiva, che la rende facile da usare anche per i principianti.
Assistenza clienti: Offrono un servizio clienti reattivo tramite chat dal vivo e un centro assistenza dettagliato.
Integrazioni: Si collega a strumenti popolari come Canva, Google Drive e Zapier per semplificare il flusso di lavoro.
Scalabilità: Metricool propone diversi piani per soddisfare le esigenze di privati, piccole imprese e grandi agenzie.
ActiveCampaign è una scelta eccellente per le aziende che desiderano sfruttare appieno il potenziale dell'email marketing e dell'automazione. Tuttavia, potrebbe non essere la soluzione più adatta ai principianti a causa della sua complessità.
Soluzione per la gestione dei social media: $ 249/mese, Editore omnicanale, Calendario multi-fuso orario, Sprinklr AI+ per la creazione di contenuti.
Soluzione SMM e servizio clienti: $ 299/mese, offre assistenza clienti su oltre 15 canali, chatbot basati sull'intelligenza artificiale e Digital Twin, posta in arrivo omnicanale.
Soluzione personalizzata per la gestione dei social media: Prezzi personalizzati.
Metricool e Sprinklr sono entrambi potenti strumenti di gestione dei social media, ma si rivolgono a un pubblico molto diverso.
Metricool è una piattaforma accessibile e basata sui dati, mentre Sprinklr è una soluzione completa di livello aziendale progettata per i più grandi marchi del mondo.
1. Prezzi e piani
Metricool: Metricool offre un account gratuito molto generoso che è un'ottima soluzione per gli individui e piccole imprese per gestire un solo marchio. I suoi piani a pagamento, tra cui un piano base e un piano avanzato, sono suddivisi in livelli e hanno prezzi trasparenti, il che li rende un'opzione conveniente per molti.
Sprinklr: Sprinklr è un'azienda leader nel settore del software aziendale e non pubblica i suoi prezzi. I suoi piani sono altamente personalizzati in base alle esigenze specifiche dell'azienda, al numero di utenti e ai prodotti selezionati. Un'azienda Fortune 500... usa Sprinklr, mentre un libero professionista o una piccola impresa non lo farebbero.
2. Analisi e reporting
Metricool: È qui che Metricool eccelle. Fornisce analisi semplici e utili per l'intera presenza digitale. Puoi ottenere dati storici illimitati e scaricare report personalizzati con pochi clic. La sua caratteristica distintiva è la profonda integrazione con Google Ads e TikTok Annunci pubblicitari, nonché la possibilità di connettersi a Looker Studio per creare report.
Sprinklr: Le analisi di Sprinklr fanno parte della sua più ampia piattaforma Unified CXM (Unified Customer Experience Management). Offre funzionalità incredibilmente avanzate segnalazione con intelligenza artificiale per fornire approfondimenti approfonditi su social listening, salute del brand e performance delle campagne. Le analisi sono progettate per fornire una visione olistica che consenta a una grande organizzazione di prendere decisioni basate sui dati.
3. Posta in arrivo e coinvolgimento social
Metricool: Fornisce un singolo posta in arrivo per gestire tutti i tuoi messaggi e commenti social da tutti i tuoi social network. In questo modo puoi semplicemente scorrere e rispondere ai tuoi messaggi, mantenendo facilmente il contatto con il tuo pubblico.
Sprinklr: La posta in arrivo social di Sprinklr è parte integrante della sua piattaforma Unified CXM. Consente ai team di assistenza clienti di rispondere ai messaggi sui social media attraverso un canale moderno. La piattaforma può indirizzare automaticamente i messaggi ai dipendenti giusti e include un'intelligenza artificiale avanzata per l'analisi del sentiment e l'automazione delle risposte, per aiutare i clienti a essere più soddisfatti.
4. Pubblicazione e programmazione
Metricool: Uno strumento di pianificazione per i social media semplice da usare che ti consente di pubblicare automaticamente i contenuti. Creare un nuovo post e programmarlo è facile con pochi clic. La piattaforma offre un calendario visivo per aiutarti a risparmiare tempo e semplificare il flusso di lavoro.
Sprinklr: Offre solidi strumenti di pianificazione e pubblicazione per i marchi globali. Sprinklr funziona con oltre 30 canali social e i suoi strumenti di pubblicazione sono progettati per la governance, le approvazioni avanzate e la gestione del rischio del marchio. È progettato per operazioni su larga scala con esigenze complesse.
Metricool: Supporta un'ampia varietà di piattaforme di social media, tra cui Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e YouTubeUn elemento distintivo fondamentale è la sua profonda integrazione con le piattaforme pubblicitarie e Google Business Profile, che lo rende uno strumento ideale per diverse esigenze di marketing.
Sprinklr: In qualità di azienda leader nel software aziendale, Sprinklr supporta oltre 30 canali social e app di messaggistica. È progettato per aiutare i marchi a connettersi e servire i consumatori in tutte le funzioni a contatto con i clienti.
6. Integrazioni e componenti aggiuntivi
Metricool: Si integra con altri strumenti come Zapier, Google Drive e CanvaLa sua principale attrazione è la profonda integrazione con le piattaforme pubblicitarie, una caratteristica fondamentale per i gestori dei social media.
Sprinklr: Sprinklr’s strength is its ability to seamlessly integrate with other enterprise software like Forza vendita, Microsoft, and SAP. Its platform acts as a central hub, allowing large companies to un silo teams and manage their entire front office from one place.
7. Collaborazione di squadra e gestione dei clienti
Metricool: La collaborazione in team è disponibile con il piano avanzato. È possibile aggiungere utenti e assegnare ruoli, ma le sue funzionalità non sono progettate per i flussi di lavoro complessi e su larga scala di un'azienda multinazionale.
Sprinklr: La piattaforma è progettata per una collaborazione di gruppo senza precedenti. Offre autorizzazioni utente granulari, flussi di lavoro di approvazione complessi e una visione unificata di tutte le interazioni con i clienti, rendendola perfetta per un grande brand con più team e reparti.
8. Interfaccia utente e facilità d'uso
Metricool: Una recensione di Metricool ne elogia spesso l'interfaccia utente pulita e intuitiva. La sua attenzione alla semplicità e all'accessibilità lo rende uno strumento eccellente per liberi professionisti e piccole imprese.
Sprinklr: A causa dell'immenso numero di funzionalità e della complessità a livello aziendale, Sprinklr richiede una curva di apprendimento più ripida. La piattaforma è potente e altamente configurabile, ma richiede una formazione dedicata per padroneggiarne tutte le funzionalità.
Metricool: Offre alcune funzionalità di base di social listening, consentendo di tracciare i dati e monitorare le menzioni. Tuttavia, il suo focus principale è l'analisi e la pubblicità, non uno strumento di social listening completo come i suoi concorrenti.
Sprinklr: Sprinklr offre uno strumento di social listening di livello mondiale grazie alla sua intelligenza artificiale avanzata e alla sua piattaforma unificata. È in grado di analizzare il sentiment, identificare tendenze e fornire insight competitivi da milioni di fonti di dati su Internet e sui social network, aiutando i brand a entrare in contatto con la propria community.
10. Caratteristiche principali
Metricool: Le principali differenze tra Metricool e Sprinklr risiedono nei loro obiettivi principali. Metricool si concentra su dati e analisi, fornendo un "coltellino svizzero digitale" per i professionisti del marketing. Le sue funzionalità principali sono incentrate sull'aiutare i social media manager a monitorare le performance e a gestire campagne pubblicitarie efficaci.
Sprinklr: Il valore fondamentale di Sprinklr è la sua piattaforma Unified CXM. Le sue caratteristiche distintive sono la capacità di connettere i team di marketing, pubblicità, vendite e assistenza clienti su un'unica piattaforma, il tutto supportato da un'intelligenza artificiale avanzata e da integrazioni per migliorare la gestione dell'esperienza del cliente.
11. Pubblico di destinazione
Metricool: Ideale per freelance, piccole imprese e imprenditori che necessitano di un approccio basato sui dati per i loro social media e le loro attività di pubblicità a pagamento. Le sue funzionalità accessibili consentono di risparmiare tempo e di guadagnarne ogni giorno.
Sprinklr: Lo strumento ideale per i marchi globali e le aziende Fortune 500 che necessitano di un'unica piattaforma unificata per gestire tutte le funzioni e i servizi rivolti al cliente. È ideale per le aziende che necessitano di governance di livello enterprise, intelligenza artificiale avanzata e una visione realmente unificata dei propri clienti.
Cosa cercare quando si sceglie il giusto Social Media Manager?
Analisi e reporting: Un ottimo strumento per i social media offre analisi semplici e utili. Cerca la possibilità di scaricare report personalizzati, monitorare le performance dei post e accedere ai dati estratti dai tuoi account social. Alcune piattaforme, come Metricool, offrono persino un connettore Looker Studio e ti permettono di analizzare i dati più importanti.
Creazione e pubblicazione di contenuti: Lo strumento di pianificazione dei social media che scegli dovrebbe aiutarti a risparmiare tempo. Cerca potenti funzionalità di pianificazione come la pubblicazione automatica e la possibilità di pianificare più post. Dovrebbe anche essere facile da gestire e pubblicare contenuti da tutti i tuoi social, sia che tu stia lavorando su un account personale o che tu gestisca più marchi per un'azienda. montatore video e una libreria di contenuti sono altre ottime funzionalità per un creatore di contenuti.
Collaborazione e gestione del team: Per i team e le agenzie di social media, cercate funzionalità robuste come un sistema di approvazione in-app, la possibilità di assegnare post ai membri del team e dashboard personalizzabili. inviabile Le recensioni spesso evidenzieranno le sue efficaci funzionalità di gestione clienti e di personalizzazione del brand. Una piattaforma di qualità dovrebbe semplificare la gestione dei tuoi account social e mantenerli organizzati.
Piattaforme supportate: Assicurare il piattaforma sociale Funziona con tutti i tuoi social network, da un account Twitter a un account YouTube e ai profili professionali Instagram. È una funzionalità fondamentale per un social media manager che ha bisogno di gestire tutti i tuoi strumenti e feed social da un'unica piattaforma. Più piattaforme sono supportate, meglio è.
Posta in arrivo e coinvolgimento social: Un'unica casella di posta per tutti i tuoi messaggi social è fondamentale. La piattaforma dovrebbe semplificare il monitoraggio delle menzioni del brand, dei messaggi diretti e dei commenti da tutti i tuoi social. Questa funzionalità è fondamentale per costruire una community solida e per un servizio clienti proattivo.
Interfaccia utente ed esperienza: La dashboard dovrebbe essere intuitiva e intuitiva. Dovrebbe essere facile da navigare, consentendo di scorrere e trovare le informazioni desiderate con un semplice clic. Una rapida occhiata all'interfaccia utente può rivelare molto sulla facilità d'uso dello strumento.
Integrazioni: Verificare le integrazioni con altri strumenti e servizi. A Zapier L'integrazione è un'ottima funzionalità che ti consente di collegare il tuo social media marketing agli altri strumenti che utilizzi. Questo ti aiuta a gestire tutti i tuoi strumenti da un'unica posizione e semplifica il flusso di lavoro.
Valore e prezzo: Considera il costo e le funzionalità offerte. Un piano gratuito o un piano base potrebbero essere sufficienti, ma se hai bisogno di funzionalità avanzate, potrebbe essere necessario un piano a pagamento. Leggi le recensioni per scoprire le principali differenze e per capire quale strumento offre il miglior rapporto qualità-prezzo per le tue esigenze.
Assistenza clienti: Cerca uno strumento che offra un supporto clienti affidabile, come un supporto tramite chat dal vivo, una pagina del centro assistenza o un team dedicato all'onboarding del successo del cliente. Germoglio sociale la recensione metterà spesso in evidenza il suo eccellente supporto.
Funzionalità generale: Oltre alle funzionalità specifiche, desideri uno strumento di gestione dei social media che offra un'esperienza fluida per tutta la tua presenza digitale. Cerca un'app mobile per gestire i tuoi account social in mobilità, una funzionalità per monitorare i tuoi follower e un sistema intelligente che comprenda le tue esigenze.
Verdetto finale
Se stai cercando uno strumento solido per i social media, Metricool è la nostra prima scelta.
È facile da usare e non ti farà spendere una fortuna. Per la maggior parte degli utenti, Metricool offre tutto ciò di cui hai bisogno.
Ottieni ottime analisi e pianificazione dei social media.
Puoi gestire molti account sui social media senza problemi.
È perfetto per far crescere i tuoi profili social e il marketing sui social media.
Inoltre, le funzionalità di gestione sono semplici e offrono fino a 10 profili social.
È un'ottima piattaforma di social media, facile da usare.
Ecco un breve confronto tra Metricool e le sue alternative, evidenziando le differenze principali:
Metricool contro Sprout Social: Scegli Metricool per una piattaforma intuitiva con analisi approfondite e approfondimenti sulla concorrenza, oppure Sprout Social per un'analisi più approfondita e una solida collaborazione di squadra.
Metricool contro Socialpilot: Scegli Metricool per la sua analisi visiva chiara e il tracciamento degli hashtag o Socialpilot per il suo piani più economici con eccellenti capacità di pianificazione.
Metricool vs Sendible: Scegli Metricool per la sua interfaccia intuitiva e la dashboard di analisi completa o Sendible per la sua potenti strumenti di gestione dei clienti e funzionalità di ascolto sociale.
Metricool vs Content Studio: Scegli Metricool per la sua panoramica analitica completa o Content Studio per la sua abilità nel trovare contenuti e nei suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale.
Metricool contro Heropost: (Le informazioni su un confronto diretto sono limitate, il che suggerisce una potenziale attenzione a diverse caratteristiche di nicchia o modelli di prezzo.)
Metricool contro Agorapulse: Prendiamo in considerazione Metricool per la sua presentazione analitica semplice, oppure Agorapulse per una piattaforma completa con potenti strumenti di coinvolgimento e ascolto.
Metricool rispetto a Zoho Social: Scegli Metricool per il suo supporto di piattaforma più ampio e per le analisi approfondite oppure Zoho Social per una soluzione conveniente all'interno dell'ecosistema Zoho.
Metricool vs Buffer: Scegli Metricool per le sue analisi complete e il monitoraggio della concorrenza, oppure Buffer per la sua semplicità e facilità di pianificazione dei social media.
Metricool contro Sprinklr: Scegli Metricool se sei una piccola o media impresa che dà priorità all'analisi, oppure Sprinklr per una soluzione di livello aziendale con funzionalità complete.
Metricool vs Later: Scegli Metricool per le sue più ampie capacità analitiche su tutte le piattaforme, oppure Later per la sua attenzione specializzata alla gestione dei contenuti visivi, in particolare per Instagram.
Metricool contro Loomly: Scegli Metricool per le sue analisi approfondite e per le informazioni sulla concorrenza o Loomly per la sua efficacia nella pianificazione del calendario dei contenuti e nella collaborazione di gruppo.
Metricool contro Blaze: (Le informazioni su Blaze sono limitate, il che indica che potrebbe trattarsi di una funzionalità di un'altra piattaforma o di uno strumento di gestione dei social media meno noto.)
Altro su Sprinklr
Ecco un breve confronto tra Sprinklr e le alternative, evidenziando il suo focus aziendale:
Sprinklr contro Sprout Social: Sprout Social è uno strumento aziendale completo, noto per la sua interfaccia intuitiva e la solida casella di posta social.
Sprinklr contro Metricool: Sprinklr: piattaforma aziendale complessa; Metricool: analisi più semplici (PMI).
Sprinklr vs Later: Sprinklr – ampia impresa; Later – contenuti visivi (PMI/creatori).
Sprinklr contro Loomly: Sprinklr – gestione dei social media aziendali; Loomly – contenuti/team (PMI).
Sprinklr contro Blaze: (Informazioni limitate – Il punto di forza di Sprinklr: CXM aziendale completo.)
Sprinklr contro Hootsuite: Hootsuite è una piattaforma all-in-one di lunga data, nota per la sua dashboard completa e multi-stream.
Sprinklr vs Planable: Planable è uno strumento incentrato sulla collaborazione, incentrato sull'approvazione dei contenuti visivi e sul feedback dei clienti.
Domande frequenti
Come si confronta Metricool con Sprinklr in termini di prezzo?
Sprinklr offre prezzi personalizzati a livello aziendale. Metricool è molto più economico. Il suo prezzo parte da un prezzo basso, rendendolo accessibile. Per un confronto di base, Metricool vince in termini di costi.
Qual è la soluzione più adatta per le piccole e medie imprese?
Metricool è la soluzione ideale per le piccole imprese. È facile da usare e offre un'ottima pianificazione dei social media. Sprinklr è complesso e costoso. È pensato per le grandi aziende che devono gestire molti account.
Metricool e Sprinklr possono aiutare nell'analisi delle prestazioni dei social media?
Entrambi gli strumenti offrono analisi delle prestazioni dei social media. Metricool fornisce analisi chiare e semplici, mentre Sprinklr dispone di dati approfonditi e dettagliati e funge anche da potente strumento di ascolto.
In che modo Metricool e Sprinklr aiutano nella creazione e nella pianificazione dei contenuti?
Il planner di Metricool ti aiuta a creare contenuti e ti consente di programmare facilmente i post. Sprinklr si concentra maggiormente sulle campagne di marketing su larga scala.
Come si confronta Metricool con Hootsuite?
Metricool e Hootsuite sono entrambi strumenti efficaci per i social media. Metricool è noto per la sua semplicità e le sue funzionalità analitiche. Hootsuite offre solide funzionalità di pianificazione e gestione dei team.
Fahim Joharder
Appassionato di tecnologia, imprenditore, viaggiatore ed espatriato di Medina, Arabia Saudita.
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