Comment utiliser Buffer : un guide étape par étape en 2025

Passez-vous beaucoup trop de temps à publier sur tous vos réseaux sociaux ?

Ça peut donner l'impression d'être un vrai problème, n'est-ce pas ?

Vous pensez probablement : « Il doit y avoir un moyen plus simple ! »

Ce guide vous montrera, étape par étape, exactement comment utiliser Buffer. 

Commençons par apprendre à utiliser Buffer !

Tampon

Éliminez les maux de tête réseaux sociauxBuffer® vous offre une plateforme intuitive et des forfaits abordables. Planifiez et gérez votre contenu en toute simplicité. Voyez la différence !

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Premiers pas avec Buffer

D'accord, vous voulez donc commencer à utiliser Buffer, n'est-ce pas ?

C'est un outil génial qui facilite la gestion des réseaux sociaux.

Voyez les choses ainsi : au lieu de publier sur Facebook, Instagram et partout ailleurs un par un.

Buffer vous permet de tout faire au même endroit. Plutôt pratique, non ?

Se créer son propre espace tampon

• Avant toute chose, il faut s'inscrire. Rendez-vous sur le site de Buffer. Ils proposent différents forfaits, un peu comme choisir la taille de votre pizza. Choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins. Quels sont vos objectifs sur les réseaux sociaux ?
• Une fois inscrit, Buffer vous demandera de connecter vos comptes de réseaux sociaux. Cela revient à lui indiquer où publier. Si vous utilisez Instagram, Facebook ou Twitter (anciennement Twitter), vous devrez les ajouter ici. Assurez-vous de bien choisir les bons réseaux !

En regardant autour de l'intérieur de Buffer

• Une fois tous les branchements effectués, vous verrez la page principale. Elle peut paraître un peu nouvelle au premier abord, mais ne vous inquiétez pas ! Imaginez que c’est comme un nouveau jeu vidéo : il suffit de l’explorer un peu.
• Vous verrez différentes sections, comme « Éditeur ». C'est là que vous planifiez vos publications. Il y a aussi « Statistiques », qui vous indique les performances de vos publications, par exemple le nombre de personnes qui les ont aimées. Et il y a « Engagement », où vous pouvez voir ce que les gens disent. Ce sont des outils très utiles pour la gestion des réseaux sociaux.
• Jetez aussi un œil aux paramètres. Vous pouvez les modifier pour que Buffer fonctionne au mieux selon vos besoins. C'est comme configurer votre jeu comme vous le souhaitez.

Voilà donc la première étape ! Vous avez créé votre compte Buffer et vous avez jeté un coup d'œil à l'intérieur.

Vous êtes maintenant prêt à réaliser des choses géniales avec cet outil !

Maîtriser l'éditeur : programmer votre contenu

Très bien, maintenant que tout est prêt, parlons de la partie Publisher de Buffer.

C'est ici que la magie opère.

C'est ainsi que vous planifiez la publication de vos messages, pour ne pas avoir à être en ligne tout le temps !

Préparer ses espaces de rencontre :

• Tout d'abord, assurez-vous que tous les endroits où vous souhaitez partager du contenu sont connectés. Donc, si vous voulez publier sur Facebook, LinkedInPinterest, et peut-être même X (l'appli d'oiseaux !), tout cela devrait être connecté à Buffer. Considérez chaque application comme un canal différent pour communiquer avec les gens.

Rassembler vos idées :

• Lorsque vous avez un article à publier, cliquez simplement sur le bouton « Nouvel article ». C'est comme rédiger un nouvel e-mail. Vous pouvez ensuite saisir votre texte. Veillez à ce qu'il soit intéressant pour donner envie de le lire !
• Vous pouvez aussi ajouter des photos ou des vidéos à votre publication. Les photos et les vidéos peuvent vraiment capter l'attention des gens lorsqu'ils consultent leur téléphone. Quel genre de contenu intéressant voulez-vous montrer ?

Choisir le moment de publier :

• Ajout à la file d'attente : C'est super pratique ! Imaginez la file d'attente comme une file d'attente pour vos publications. Vous pouvez programmer des plages horaires pour que Buffer publie automatiquement vos articles tout au long de la journée ou de la semaine. Ainsi, plus besoin de vous lever à 3 h du matin pour publier quelque chose ! Vous savez quand la plupart de vos amis sont en ligne ? Vous pouvez paramétrer votre file d'attente en fonction de ces moments-là.
• Choisir une heure précise : Parfois, vous souhaitez publier quelque chose à un moment précis, par exemple pour un événement. Vous pouvez choisir la date et l'heure exactes de la publication. C'est comme programmer un rappel, mais pour vos réseaux sociaux !
• Répéter les publications : Si vous avez un contenu important que vous souhaitez partager à plusieurs reprises, comme un rappel concernant un événement intéressant, vous pouvez programmer Buffer pour qu'il soit republié après quelques jours ou semaines. C'est idéal pour les informations qui restent pertinentes même après plusieurs publications.

Choses intéressantes que vous pouvez faire lorsque vous publiez :

• Raccourcir les liens : Si vous avez un long lien web à partager, Buffer peut le raccourcir et le rendre plus facile à consulter. De plus, il peut parfois vous aider à voir combien de personnes ont cliqué dessus. C'est un atout pour le marketing !
• Sauvegarder vos hashtags : Les hashtags sont comme des étiquettes qui aident les internautes à trouver vos publications. Buffer vous permet d'enregistrer des groupes de hashtags pour éviter de les saisir à chaque fois. Quels mots clés les internautes pourraient-ils utiliser pour trouver vos publications ?
• Sauvegarder ce sur quoi vous travaillez : Si vous n'êtes pas tout à fait prêt à publier votre article, vous pouvez l'enregistrer comme brouillon. C'est comme sauvegarder vos devoirs avant de les avoir terminés.
• Astuce pour le premier commentaire (Instagram) : Si vous publiez sur Instagram, Buffer propose une fonctionnalité pratique qui vous permet de planifier votre premier commentaire. Certains l’utilisent pour ajouter des hashtags ou des informations supplémentaires sans trop allonger la publication principale.

Élaboration d'un plan de publication régulier :

• Réfléchissez aux meilleurs moments pour publier sur chaque plateforme. Vos amis sont-ils plutôt actifs sur Instagram le soir ? Et sur LinkedIn en journée ?
• Configurez votre planning dans Buffer pour qu'il sache quand publier automatiquement vos articles sur chaque canal. À quelle fréquence souhaitez-vous publier sur chacun d'eux ?
• Surveillez les performances de vos publications. Si vous constatez que certaines publications reçoivent plus de « j’aime » à une certaine heure, vous pourriez envisager de publier plus souvent à ce moment-là.

Bien organiser ses publications :

• Si vous avez un plan de contenu à publier (c'est ce qu'on appelle un calendrier éditorial), vous pouvez généralement le connecter à Buffer. Cela vous permet de tout visualiser au même endroit.
• Buffer propose également une vue calendrier où vous pouvez consulter tous vos messages programmés. C'est comme un outil de planification pour les réseaux sociaux !

Voilà donc Publisher en résumé ! Il vous aide à planifier.

Programmez et publiez votre contenu exceptionnel sur tous vos réseaux sociaux sans avoir à être collé à votre téléphone toute la journée.

C'est un excellent outil pour tous ceux qui font du marketing en ligne, quel qu'il soit !

Exploiter l'analyse de données

D'accord, donc vous publiez des choses, mais comment savez-vous si quelqu'un les voit réellement ?

C'est là qu'intervient la partie « Analytics » de Buffer.

C'est comme recevoir un bulletin scolaire pour ses réseaux sociaux !

1. Trouver son bulletin scolaire

• Il suffit de cliquer sur le bouton « Statistiques » dans Buffer. Vous accéderez ainsi à une page affichant les performances de vos publications. L'ensemble des chiffres peut paraître complexe au premier abord, mais nous allons vous les expliquer.

2. Que signifient ces chiffres ?

• Combien de personnes l'ont vu : Vous verrez des chiffres pour la « Portée » et les « Impressions ». La Portée indique le nombre de personnes différentes qui ont vu votre publication. Les Impressions correspondent au nombre de fois où votre publication est apparue à l'écran ; il arrive qu'une même personne la voie plusieurs fois ! Votre article touche-t-il un nouveau public ?
• Ont-ils aimé ? Le « taux d’engagement » indique le niveau d’interaction des internautes avec votre publication : l’ont-ils aimée, commentée, partagée ou ont-ils cliqué sur un lien ? Un taux élevé signifie que votre contenu a suscité l’intérêt. Quels types de publications sont les plus appréciés ?
• Ont-ils cliqué sur le lien ? Si vous avez partagé un lien vers quelque chose (comme votre site web ou un autre site intéressant), articleLa section « Clics sur le lien » vous indique le nombre de personnes qui ont réellement cliqué dessus. C'est extrêmement important si vous cherchez à attirer des visiteurs sur votre site web.
• Vous vous faites de plus en plus d'amis ? La section « Croissance de l'audience » vous indique si vous gagnez des abonnés au fil du temps. Vos contenus suscitent-ils davantage d'intérêt ?

3. Analyse des performances de chaque publication

• Buffer vous permet de sélectionner des publications individuelles pour analyser leurs performances. C'est très pratique pour comprendre ce que votre audience préfère. Cette photo humoristique a-t-elle reçu plus de « j'aime » que cette publication sérieuse ?

4. Avoir une vue d'ensemble

• Vous pouvez également générer des rapports dans Buffer. C'est utile si vous devez les montrer à d'autres personnes, comme vos équipeComment se portent vos réseaux sociaux ? Quel type d’informations y trouvent-ils ? équipe Ce qui vous tient le plus à cœur ?
• Vous pouvez généralement choisir les chiffres que vous souhaitez voir dans ces rapports, ce qui vous permet de vous concentrer sur ce qui est important.

5. Utiliser ce que vous apprenez pour améliorer les choses

• Si vous constatez que les publications à une certaine heure obtiennent beaucoup plus de vues, vous devriez peut-être publier plus souvent !
• Si certains types de publications (comme les vidéos ou les questions) reçoivent plus de « j’aime » et de commentaires, vous devriez peut-être en publier davantage.
• Vous pouvez même expérimenter et observer les résultats. C'est comme mener une expérience scientifique pour vos réseaux sociaux ! Essayez par exemple un nouveau type de photo ou une autre façon de rédiger vos publications et voyez si cela attire davantage l'attention. Vous pouvez aussi consulter les résultats de recherche Google sur des sujets liés à vos publications pour trouver des idées.

L'analyse de données peut donc paraître un peu compliquée.

Mais il s'agit surtout de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. 

Interagir avec votre public

D'accord, il ne s'agit donc pas seulement de crier vos messages dans le vide d'Internet !

Vous voulez aussi parler avec Les gens qui voient vos créations, n'est-ce pas ?

C’est précisément le but de la partie « Engagement » de Buffer : discuter avec votre public.

Découvrir où les gens parlent :

• Dans Buffer, il y a une section appelée « Engagement ». Cliquez dessus, et c'est comme entrer dans une pièce où tout le monde parle de vos publications ! Vous verrez les commentaires, les mentions (lorsque les gens vous identifient dans leurs publications) et peut-être même des messages directs, le tout au même endroit. Cela vous évite de jongler entre différentes applications !

Suivre la conversation :

• Vous pouvez voir tous les commentaires laissés sur vos publications, quel que soit votre réseau social. C'est comme un point central. boîte de réception pour toutes vos conversations !
• Si quelqu'un mentionne votre nom ou le nom de votre page dans sa propre publication, vous le verrez également ici. C'est bien de voir qui parle de vous !
• Vous pouvez généralement filtrer ces conversations. Par exemple, vous pouvez choisir de ne voir que les commentaires auxquels vous n'avez pas encore répondu. Cela vous permet de ne manquer personne.

Répondre !

• Ce qui est génial, c'est que vous pouvez répondre aux commentaires et aux messages directement depuis Buffer. Plus besoin d'ouvrir chaque application de réseau social pour dire quelque chose. Ça simplifie grandement les échanges avec vos abonnés.
• Essayez de répondre aux personnes qui laissent des commentaires ou posent des questions. Cela montre que vous vous intéressez à ce qu'elles ont à dire et contribue à créer un lien. C'est comme avoir une conversation amicale !

Travailler ensemble (si vous avez une équipe) :

• Si vous êtes plusieurs à gérer vos réseaux sociaux, Buffer propose souvent des solutions pour collaborer sur ces conversations. Vous pouvez par exemple attribuer différents messages à différentes personnes. équipe Ainsi, tout le monde sait qui s'occupe de quoi.
• Vous pouvez aussi parfois laisser des petits mots à votre équipe à propos d'une conversation, pour que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.

Se faire des amis en ligne :

• Pensez à l'engagement outil C'est un excellent moyen de tisser des liens avec vos abonnés. En répondant aux commentaires et aux questions, vous leur donnez l'impression de parler à une vraie personne (ce que vous êtes !). Cela peut les inciter à apprécier encore davantage votre page ou votre profil.
• Essayez d'être serviable et amical dans vos réponses. Cela peut faire toute la différence ! Vous pouvez même personnaliser Vos réponses permettent parfois de les rendre plus personnelles.

Ainsi, interagir avec son public ne se résume pas à être poli.

C'est un élément très important pour construire une communauté autour de ce que vous faites en ligne. 

Exploration des fonctionnalités avancées

Très bien, vous maîtrisez les bases et vous vous sentez probablement assez à l'aise avec Buffer.

Mais devinez quoi ? Il y a encore plus de trucs cools ! outil Je peux le faire !

Découvrons quelques-unes des fonctionnalités les plus avancées.

1. Votre propre petit site web (Page de démarrage Buffer)

• Buffer propose une fonctionnalité appelée « Page d'accueil ». Imaginez un site web très simple où vous pouvez placer des liens vers tous vos contenus importants. Par exemple, vous pouvez y inclure un lien vers votre site principal, votre boutique en ligne, votre dernier article ou tout autre endroit où vous souhaitez que les visiteurs se rendent.
• Vous pouvez même personnaliser légèrement l'apparence de cette page pour qu'elle corresponde à votre marque. C'est comme avoir une carte de visite numérique que vous pouvez partager dans vos profils sur les réseaux sociaux.
• Comme pour vos articles habituels, vous pouvez voir combien de personnes cliquent sur les liens de votre page d'accueil. Cela vous permet d'analyser quels liens attirent le plus l'attention.

2. Nombres surpuissants (analyse de tampon)

• Certains abonnements Buffer proposent une section d'analyse plus performante appelée « Buffer Analyze ». C'est comme recevoir un rapport détaillé : vous pouvez consulter encore plus de statistiques et d'informations sur les performances de vos publications et sur votre audience.
• Vous pourrez peut-être voir des informations comme l'âge et la localisation de vos abonnés. Cela peut être très utile pour comprendre à qui vous vous adressez !
• Vous pouvez également analyser plus en détail les performances des différents types de publications et même comparer vos résultats sur différentes périodes. Si vous travaillez avec un clientCe type d'informations détaillées peut s'avérer très utile pour leur montrer comment les choses évoluent.

3. Se familiariser avec d'autres outils

• Buffer peut également se connecter à d'autres applications et outils que vous utilisez. Par exemple, il peut fonctionner avec des outils qui vous aident à automatiser des tâches ou à partager du contenu provenant d'autres sources. C'est comme si toutes vos applications préférées fonctionnaient ensemble !

4. Travailler ensemble en équipe (tampon pour les équipes)

• Si vous collaborez avec d'autres personnes sur vos réseaux sociaux, Buffer propose des fonctionnalités spéciales pour équipeVous pouvez attribuer différents rôles aux utilisateurs, afin que chacun dispose du niveau d'accès approprié.
• Il existe peut-être aussi des moyens de faire approuver les publications avant leur diffusion. Cela peut s'avérer très utile pour s'assurer que tout est correct et conforme à vos directives. marqueles directives de .

5. Buffer sur votre téléphone

• Comme la plupart des applications, Buffer propose une application mobile pour votre téléphone. Vous pouvez ainsi programmer des publications, consulter vos statistiques et interagir avec votre audience même en déplacement. C'est extrêmement pratique pour gérer vos réseaux sociaux où que vous soyez !

Ainsi, ces fonctionnalités avancées de Buffer peuvent vraiment vous aider à faire passer votre présence sur les réseaux sociaux au niveau supérieur.

Que ce soit pour créer votre mini-site web. 

Obtenir des chiffres ultra-détaillés pour analyser vos performances. 

Alternatives à Tampon 

• Sprout Social: Accédez à des informations plus approfondies sur les réseaux sociaux et favorisez la collaboration d'équipe grâce à ses analyses complètes et ses fonctionnalités robustes.
• Socialpilot: Profitez de forfaits économiques sans sacrifier de puissantes fonctionnalités de planification, notamment des options de publication en masse efficaces.
• Envoyable: Gérez vos réseaux sociaux en toute simplicité grâce à son interface intuitive et à ses intégrations fluides avec de nombreux outils marketing.
• Studio de contenu: Découvrez des contenus captivants et rationalisez votre processus de publication sur différentes plateformes, en tirant potentiellement parti de l'IA pour trouver des idées de contenu.
• Poste vedette: (Information limitée – à vérifier si elle propose des fonctionnalités uniques ou un modèle de tarification adapté aux besoins spécifiques des médias sociaux.)
• Agorapulse: Gérez efficacement votre présence sur les réseaux sociaux grâce à ses puissants outils d'écoute sociale et à une boîte de réception unifiée pour un engagement simplifié.
• Zoho Social: Un choix judicieux et économique si votre entreprise bénéficie déjà de l'écosystème intégré des produits Zoho.
• Sprinklr: Sprinklr propose une suite complète d'outils pour les grandes organisations exigeant des solutions avancées de gestion des médias sociaux et d'expérience client.
• Plus tard: Si votre stratégie repose fortement sur le contenu visuel, notamment sur Instagram, Later propose des fonctionnalités spécialisées de planification et de programmation.
• Loomly: Améliorez votre flux de travail de création de contenu grâce à son calendrier collaboratif et à ses processus d'approbation de contenu efficaces pour les équipes.
• Flamber: (Information limitée – à vérifier si elle offre une fonctionnalité spécifique ou s'adresse à un créneau particulier du marketing sur les réseaux sociaux.)
• Metricool: Analysez en profondeur vos performances sur les réseaux sociaux et surveillez de près vos concurrents, souvent à un prix plus abordable.

Conclusion

OK, donc Buffer est un outil sympa pour gérer ses réseaux sociaux en 2025.

Cela vous aide à planifier vos publications et à voir comment elles se comportent grâce aux chiffres (métriques).

Cela peut paraître beaucoup au premier abord, mais allez-y doucement.

L'objectif est de vous faire gagner du temps et de vous aider à établir un lien avec votre public.

Essayez, utilisateur !

Nous pensons que cela contribuera à simplifier l'utilisation des médias sociaux.

Foire aux questions