Choisir un CRM C'est difficile. Il vous faut un outil pour organiser les informations de vos clients.
Vous craignez probablement de gaspiller de l'argent en achetant le mauvais outil.
Et si c'était trop compliqué ? Ou si ça ne possédait pas les fonctionnalités dont vous avez besoin ?
Bonne nouvelle ! Nous allons analyser en détail les ventes de produits frais. CRM vs Insightly en termes simples.
Nous examinerons les principales différences et vous aiderons à choisir la solution qui vous convient le mieux. entreprise.
Aperçu
Nous avons consacré beaucoup de temps à explorer Freshsales. CRM et perspicace.
Notre équipe a examiné en détail leurs fonctionnalités, testé les flux de travail et analysé les commentaires des utilisateurs.
Cette approche pratique nous permet de fournir une comparaison concrète, et non pas seulement un examen superficiel.
Freshsales CRM C'est peut-être celui qu'il vous faut. Son interface intuitive en fait un excellent choix.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 9 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Suivi des transactions
- Rapports et analyses
Besoin d'un CRM Vous recherchez des outils de gestion de projet performants qui vont au-delà des simples ventes ? Insightly a la solution.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 29 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion de projet
- Automatisation des flux de travail
- Liens relationnels
Qu'est-ce que Freshsales CRM ?
Alors, Freshsales CRM. De quoi s'agit-il ? C'est un logiciel axé sur les ventes. CRM.
Considérez-le comme un outil pour vous aider à conclure davantage de ventes.
Il est facile à utiliser, organise votre processus de vente et offre des fonctionnalités qui améliorent l'efficacité de votre équipe commerciale.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Freshsales CRM…
Notre avis
Freshsales CRM est un excellent choix pour les entreprises qui privilégient la simplicité d'utilisation et un prix abordable. C'est une solution idéale pour utiliser un CRM sans avoir à maîtriser rapidement son fonctionnement.
Principaux avantages
- Interface conviviale : Facile à utiliser et à apprendre.
- Téléphone et messagerie intégrés : Entrez en contact directement avec vos clients depuis la plateforme.
- Informations fournies par l'IA : Obtenez des suggestions et des prédictions utiles.
- Prix abordables : Propose une formule gratuite et des formules payantes compétitives.
Tarification
- Croissance + 500 contacts marketing: 9 $/utilisateur/mois.
- Pro + 500 contacts marketing: 39 $/utilisateur/mois.
- Entreprise + 500 contacts marketing: 59 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce qu'Insightly ?
Alors, Insightly, c'est quoi exactement ? C'est un CRM, mais il y ajoute la gestion de projet.
Considérez-le comme un outil de suivi des ventes et des projets.
Cela vous aide à gérer les relations et à mener à bien les projets.
Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin des deux.
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Notre avis
Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d'un CRM évolutif doté de fonctionnalités de gestion de projet.
Principaux avantages
- Évolutif pour la croissance : Adaptez la plateforme à mesure que votre entreprise se développe.
- Fonctionnalités de gestion de projet : Gardez vos projets organisés et sur la bonne voie.
- Tableaux de bord et rapports personnalisables : Obtenez les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
- Intégrations avec des applications populaires : Connectez-vous à vos outils professionnels préférés.
Tarification
- Plus: 29 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 49 $/utilisateur/mois.
- Entreprise: 99 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Il est temps d'entrer dans le vif du sujet. Cette section vous montrera comment chaque plateforme de gestion de la relation client gère les fonctions clés.
Nous détaillons tout pour que vos activités de vente se déroulent sans accroc.
1. IA et intelligence
- CRM Freshsales : Cette plateforme intègre l'IA Freddy. Elle automatise la qualification des prospects et fournit des analyses prédictives. Elle aide votre équipe commerciale à prioriser les appels. L'IA vise à optimiser la productivité.
- Perspicace : Insightly utilise également l'IA pour l'analyse de données. Cependant, son objectif principal est flux de travail automationIl utilise des règles pour gérer les tâches et données couler.
2. Gestion de projet et de tâches
- CRM Freshsales : Principalement un outil de vente. Sa gestion des tâches est axée sur les activités commerciales au sein du pipeline des ventes. Il est simple mais basique pour les projets complexes.
- Perspicace : C’est là le point fort unique d’Insightly. Il s’agit d’un système CRM et de gestion de projet complet. Vous pouvez assigner des tâches et suivre des projets entiers pour clients juste à côté de votre données client.
3. Gestion des contacts
- CRM Freshsales : Offre une vue à 360 degrés de votre contactsIl collecte automatiquement données client à partir des courriels et réseaux sociauxCela permet à votre équipe d'avoir une vue d'ensemble rapide.
- Perspicace : Offre une gestion avancée des contacts. Idéale pour associer les contacts aux entreprises, aux projets et aux opportunités commerciales, elle offre une vision complète de la gestion de la relation client.
4. Automatisation des flux de travail
- CRM Freshsales : Il offre une automatisation poussée des flux de travail axée sur le pipeline des ventes. Vous pouvez automatiser les e-mails de suivi et l'attribution des prospects. Créer des règles pertinentes est simple.
- Perspicace : L'automatisation des flux de travail d'Insightly est puissante et transversale. Elle permet d'automatiser les étapes des ventes, du marketing et des projets. Elle est conçue pour les processus métier complexes.
5. Marketing et campagnes
- CRM Freshsales : Cette plateforme fait partie de la suite Freshsales. Elle se connecte donc automatiquement à Freshmarketer pour offrir des fonctionnalités marketing complètes, comme l’automatisation avancée des e-mails.
- Perspicace : Insightly propose Insightly Marketing comme un produit distinct mais parfaitement intégré. Il fournit aux équipes marketing des outils pour gérer efficacement leurs campagnes et leurs prospects.
6. Tarification et accès gratuit
- CRM Freshsales : Offre un essai gratuit complet et une formule gratuite généreuse pour jusqu'à trois utilisateurs. Idéal pour les petites équipes. Aucune carte de crédit n'est requise pour démarrer la formule gratuite.
- Perspicace : Insightly propose des tarifs plus élevés à partir d'une certaine échelle. Un essai gratuit est disponible, mais contrairement à Freshsales, il n'existe pas de formule gratuite permanente.
7. Facilité d'utilisation et d'intégration
- CRM Freshsales : L'apprentissage est généralement plus rapide. L'interface, épurée et moderne, facilite la prise en main. Il en résulte une productivité accrue immédiate.
- Perspicace : La plateforme est performante, mais cette puissance engendre de la complexité. Votre collaborateur aura peut-être besoin de plus de temps pour la maîtriser. PC Magazine souligne la richesse de ses fonctionnalités.
8. Personnalisation et plateforme
- CRM Freshsales : Elle offre une bonne personnalisation tout en restant une plateforme plus simple. Vous pouvez personnaliser les étapes et les champs du pipeline de vente. Elle est conçue pour optimiser le processus de vente.
- Perspicace : Offre de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez adapter la mise en page, les tableaux de bord et créer des objets personnalisés aux besoins spécifiques des entreprises de taille moyenne.
9. Suivi des ventes et tableaux de bord
- CRM Freshsales : Il propose des tableaux de bord clairs axés sur les activités et les prévisions de vente. Il offre une visibilité en temps réel sur votre pipeline de ventes.
- Perspicace : Fournit une solution complète reportage et un tableau de bord personnalisable. Vous pouvez suivre les opportunités de vente et l'avancement des projets sur une seule et même plateforme.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un logiciel CRM ?
Lors de l'achat d'outils CRM, vous voulez vous assurer que la plateforme constitue un véritable atout.
Au-delà des fonctionnalités de base, découvrez celles qui font de ce logiciel un outil CRM moderne que les équipes adorent.
- Intégration du projet : Le CRM peut-il créer et attribuer facilement des tâches liées à votre compte et à votre organisation ? C’est un atout majeur d’Insightly CRM et des autres produits Insightly si vous gérez des projets.
- Valeur de l'IA et de l'automatisation : Propose-t-il des fonctionnalités intelligentes comme Freddy AI ou une automatisation avancée des flux de travail ? Cela devrait améliorer la productivité de l’équipe, et pas seulement apporter des modules complémentaires.
- Intégration de tiers : Assurez-vous que les outils CRM s'intègrent parfaitement aux services essentiels tels que Google Workspace et autres CRM. Testez vous-même la connexion.
- Coût et évolutivité : Examinez le coût total, y compris le mode de facturation annuel. Vérifiez si un essai gratuit est proposé, mais méfiez-vous si une carte de crédit est exigée d'avance.
- Adoption par les utilisateurs : L'application et la plateforme web sont-elles faciles à utiliser ? La prise en main doit être rapide. Une interface intuitive est essentielle pour une adoption rapide par l'équipe.
- Accès et réponse mobiles : Les utilisateurs peuvent-ils accéder aux dossiers et les mettre à jour depuis l'application mobile ? Une bonne nouvelle version doit permettre des mises à jour rapides en mobilité, rendant ainsi le site parfaitement accessible.
- Données Sécurité: Vérifiez les dispositifs de sécurité et la conformité (RGPD, par exemple). Le message de confirmation de vérification réussie doit indiquer une gestion appropriée des données et un contrôle d'accès adéquat pour les responsables.
- Personnalisation et connaissances : Est-il possible de personnaliser les modèles d'e-mails, les champs et le tableau de bord des opportunités ? La possibilité d'adapter les solutions et la mise en page est essentielle.
- Qualité du support : Testez leur service client. Y a-t-il une personne pour répondre rapidement ? Examinez la qualité de leur base de connaissances et des services proposés.
Verdict final
Après avoir examiné les deux solutions, nous avons choisi Freshsales CRM. Pourquoi ? Parce que… productivité.
Freshsales est facile à utiliser. Il aide les équipes de vente. Concluez des affaires plus rapidement.
Le Suite de vente Fresh propose de nombreux outils à moindre coût. Si vous souhaitez un sans couture Pour votre processus de vente, Freshsales est un excellent choix.
Nous avons utilisé les deux, et nous pensons que Freshsales offre un meilleur rapport qualité-prix.
Vous pouvez démarrer rapidement. Croyez-nous, ça vaut le coup.
De plus, les fonctionnalités téléphoniques intégrées permettent un gain de temps considérable, et l'IA vous aide à vous concentrer sur les prospects les plus prometteurs.
Si vous recherchez un CRM axé sur la gestion de projets, Insightly pourrait être plus adapté, mais Freshsales est meilleur pour les ventes.
Plus d'informations sur Freshsales CRM
Voici une brève comparaison du CRM Freshsales avec ces solutions logicielles :
- Freshsales CRM vs Pipedrive: Freshsales CRM offre une solution de vente complète avec communication intégrée et intelligence artificielle, tandis que Pipedrive excelle dans l'organisation visuelle du pipeline des ventes et le suivi des transactions.
- Freshsales contre GoHighLevel: GoHighLevel est une plateforme tout-en-un robuste, dotée d'une puissante automatisation marketing et d'une courbe d'apprentissage plus abrupte, souvent privilégiée par les agences. Freshsales, quant à elle, privilégie la simplification des processus de vente et la facilité d'utilisation.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM met l'accent sur une gestion des ventes intuitive et des analyses basées sur l'IA ; Keap offre une automatisation puissante des ventes et du marketing axée sur la gestion des contacts.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM est un CRM de vente dédié avec téléphonie et e-mail intégrés ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing, les campagnes par e-mail et la segmentation avancée.
- Comparaison des CRM Freshsales et Hubspot: Freshsales CRM propose des outils de vente basés sur l'IA et une configuration plus rapide ; HubSpot offre une suite tout-en-un complète couvrant le marketing, les ventes et le service client.
- Freshsales CRM vs Clickfunnels: Freshsales CRM est un CRM axé sur les ventes pour la gestion des interactions clients, tandis que ClickFunnels est un outil spécialisé pour la création d'entonnoirs de vente et de pages de destination.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre une plateforme de vente complète avec IA et automatisation ; Folk se concentre sur une gestion des contacts simple et collaborative et une organisation visuelle du pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM est un CRM de vente complet doté de fonctionnalités robustes ; Instantly est principalement un outil de prospection par e-mail et Automatisation des e-mails de prospection outil.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM est conçu pour rationaliser les processus de vente et gérer les pipelines ; ClickUp est un système d'exploitation de travail polyvalent qui englobe la gestion de projet, les tâches et les fonctionnalités CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Monday: Freshsales CRM propose une solution de vente dédiée avec des analyses intelligentes, tandis que Monday CRM offre des tableaux de bord hautement personnalisables pour la gestion des flux de travail, y compris le CRM.
- CRM Freshsales vs CRM Capsule: Freshsales CRM offre un CRM de vente plus robuste avec des fonctionnalités d'IA ; Capsule CRM se concentre sur la gestion simple des contacts et le suivi des opportunités de vente.
- Freshsales CRM vs Insightly: Freshsales CRM est un outil de vente dédié doté d'IA et d'une automatisation complète des ventes ; Insightly offre une expérience CRM plus large, incluant de solides fonctionnalités de gestion de projet.
- CRM Freshsales vs Salesforce: Freshsales CRM offre une plateforme de vente intuitive, basée sur l'IA, à des prix compétitifs ; Salesforce est un CRM d'entreprise hautement personnalisable, doté d'un écosystème étendu et de fonctionnalités avancées.
- Freshsales CRM vs Zendesk: Freshsales CRM se concentre sur l'automatisation des ventes et la gestion du pipeline, tandis que Zendesk est principalement une plateforme de service client dotée de fonctionnalités robustes de gestion des tickets et de support.
Plus d'informations
Voici une brève comparaison d'Insightly avec ces solutions logicielles :
- Insightly contre Pipedrive: Insightly se concentre sur la gestion de la relation client (CRM) avec gestion de projet intégrée ; Pipedrive est spécialisé dans la gestion visuelle du pipeline des ventes, souvent privilégiée par les équipes axées sur les ventes.
- Insightly contre GoHighLevelInsightly est idéal pour combiner CRM et gestion de projet. Il permet de suivre simultanément les ventes et les projets. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un répondant aux besoins des agences marketing. Elle offre des outils performants d'automatisation du marketing et des ventes et permet de gérer plusieurs clients.
- Insightly contre Keap: Insightly propose un CRM robuste avec suivi de projet ; Keap offre une automatisation marketing performante, des campagnes par e-mail et des fonctionnalités de vente complètes.
- Insightly contre ActiveCampaign: Insightly fusionne la gestion de la relation client (CRM) avec des fonctionnalités de gestion de projet ; ActiveCampaign excelle dans l’automatisation marketing avancée, le séquençage des e-mails et la notation des prospects.
- Insightly contre HubSpot: Insightly propose un CRM performant avec gestion de projet, tandis que HubSpot offre une plateforme tout-en-un complète pour le marketing, les ventes et le service client.
- Insightly contre Clickfunnels: Insightly est un CRM avec gestion de projet ; ClickFunnels est principalement un outil de création d’entonnoirs de vente permettant de créer des pages de destination et d’automatiser les processus de vente.
- Perspicace vs Folk: Insightly est un CRM complet doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Perspicace vs Instantané: Insightly propose une solution CRM et de gestion de projet performante ; Instantly se concentre sur la prospection automatisée par e-mail et la génération de prospects.
- Insightly contre ClickUp: Insightly intègre la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; ClickUp est une plateforme de gestion du travail polyvalente qui peut être configurée pour les tâches CRM.
- Insightly contre lundi: Insightly combine la gestion de la relation client (CRM) et la gestion de projet ; Monday CRM est un système d’exploitation de travail hautement personnalisable, adaptable à divers besoins en matière de CRM.
- Insightly vs Capsule CRM: Insightly est un CRM plus riche en fonctionnalités avec gestion de projet, tandis que Capsule CRM est un outil plus simple et direct de suivi des contacts et des opportunités de vente.
- Insightly contre Freshsales: Insightly propose un CRM robuste avec gestion de projet ; Freshsales CRM offre une automatisation des ventes avancée, des analyses basées sur l’IA et une communication multicanale.
- Insightly contre Salesforce: Insightly est un CRM complet avec gestion de projet intégrée ; Salesforce est une solution CRM d'entreprise, hautement personnalisable et étendue.
- Insightly contre Zendesk: Insightly est un CRM doté de fonctionnalités de gestion de projet ; Zendesk se concentre principalement sur le support client et la gestion des tickets de service.
Foire aux questions
Freshsales CRM ou Insightly : quel logiciel est le meilleur pour les petites entreprises ?
Freshsales CRM est souvent plus adapté à petites entreprises Grâce à son coût réduit et à sa simplicité d'utilisation, Insightly se concentre sur les ventes, un élément clé de la croissance. Bien qu'il soit plus cher, Insightly convient aux entreprises ayant besoin d'une solution de gestion de projet.
Le CRM Freshsales peut-il s'intégrer à mes outils existants ?
Oui, Freshsales CRM propose diverses intégrations. Il fonctionne avec de nombreuses applications populaires, notamment la messagerie, les calendriers et d'autres produits Freshworks. Cela facilite les choses. rationaliser Optimisez votre flux de travail et assurez la cohérence de vos données.
Insightly propose-t-il des fonctionnalités de gestion de projet ?
Oui, Insightly est réputé pour ses puissantes fonctionnalités de gestion de projet. Il permet de lier les projets aux relations clients et de suivre leur avancement, ce qui le rend idéal pour les entreprises qui gérer des projets parallèlement aux ventes.
Comment le CRM Freshsales facilite-t-il la gestion des prospects ?
Freshsales CRM utilise l'IA pour qualifier et prioriser les prospects. Il offre une vue claire de l'activité des prospects, vous aidant ainsi à… équipe de vente se concentrer sur les opportunités les plus prometteuses et Concluez des affaires plus rapidement.
Quel CRM offre les meilleures performances ? service client et intégration?
Freshsales CRM et Insightly offrent tous deux de bonnes fonctionnalités. service clientFreshsales est réputé pour sa convivialité. intégration et une configuration rapide. Insightly fournit des ressources détaillées, mais sa complexité peut nécessiter plus de temps.
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