Buffer contre Sprout Social : La bataille de la gestion des médias sociaux en 2025 ?

Gagnant

4.8

• Réseaux sociaux Gestion
• Planification de contenu plus intelligente
• Défense des intérêts des employés
• Analyses Premium
• Marketing d'influence
• Essai gratuit de 30 jours disponible
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Finaliste

3.5

• Génération d'idées
• Édition
• Analyser
• S'engager
• Modèles
• Plan gratuit disponible
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Gérer plusieurs réseaux sociaux Les plateformes sont chronophages et complexes.

Gérer les publications, l'engagement et les analyses peut vite devenir un casse-tête. Choisir le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux est donc essentiel pour réussir.

Cet article compare Buffer et Sprout Social pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Nous allons analyser en détail leurs principales caractéristiques, leurs prix et l'expérience utilisateur pour une comparaison claire.

Aperçu

Nous avons passé d'innombrables heures à utiliser Buffer et Sprout Social, à programmer des publications et à analyser les résultats. donnéeset en interagissant avec les publics sur différentes plateformes.

Cette expérience pratique nous a permis de mieux comprendre leurs points forts et leurs points faibles, ce qui a constitué la base de cette comparaison exhaustive.

4.8sur 5

Prêt à simplifier votre réseaux sociaux Vous souhaitez gérer et optimiser votre présence en ligne ? Essayez gratuitement Sprout Social dès aujourd’hui et constatez la différence !

Tarification : Il existe une version gratuite. La version payante est disponible à partir de 249 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Écoute sociale
• Analyses avancées
• Outils de collaboration d'équipe

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Envie de gagner du temps sur les réseaux sociaux ? Buffer peut vous aider à récupérer jusqu’à 6 heures par semaine. Profitez d’un essai gratuit de 14 jours.

Tarification : Il existe une version gratuite. La version payante est disponible à partir de 5 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Planification intuitive
• Outils d'engagement
• Analyse et reporting

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Qu'est-ce qu'un tampon ?

Buffer est votre assistant idéal sur les réseaux sociaux, simplifiant à merveille la planification, la publication et l'analyse.

Parfait si vous débutez ou si vous voulez quelque chose de simple mais puissant.

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Notre avis

Simplifiez-vous la vie sur les réseaux sociaux ! La plateforme intuitive et les forfaits abordables de Buffer vous permettent de programmer et de gérer facilement votre contenu. Voyez la différence !

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Principaux avantages

• Gère jusqu'à 300 profils sociaux.
• Options en marque blanche pour les agences.
• Augmentez l'engagement de 12 % grâce à l'analyse de données.
• Attribuer des tâches à plus de 80 membres de l'équipe.
• Automatisez le contenu grâce aux files d'attente intelligentes.

Tarification

• Gratuit: 0 $/mois.
• Essentiel: 5 $/mois par chaîne
• Équipe: 10 $/mois par chaîne

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Avantages

• Interface épurée.
• Navigation facile.
• Des options abordables.
• Planification fiable.

Cons

• Fonctionnalités limitées.
• Les fonctionnalités avancées sont chères.
• Aucune suggestion de contenu.

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Qu'est-ce que Sprout Social ?

Sprout Social est une plateforme de médias sociaux ultra-performante, dotée de fonctionnalités avancées pour les spécialistes du marketing et les agences exigeantes.

Si vous souhaitez des analyses approfondies, une écoute sociale et une collaboration d'équipe, cet outil est fait pour vous.

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Principaux avantages

• Caractéristiques: Il s'agit d'une plateforme complète dotée d'outils de publication, d'engagement et d'analyse. Elle inclut également des fonctionnalités d'écoute des réseaux sociaux et de marketing d'influence.
• Réseaux sociaux pris en charge : Elle se connecte à plus de 20 réseaux, dont Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn, ainsi qu'à Google Business Profile et TikTok.
• Facilité d'utilisation : L'interface est claire et conviviale, ce qui facilite la navigation.
• Assistance clientèle : Sprout Social propose une assistance client 24h/24 et 5j/7 par téléphone, e-mail et chat en direct, ainsi qu'une base de connaissances complète.
• Intégrations : Il s'intègre à de nombreux autres outils populaires, tels que Canva, Zendesk et Salesforce.
• Évolutivité : Elle propose différents forfaits adaptés aux besoins des petites entreprises et des grandes entreprises.
• Garantie: Les conditions d'utilisation de Sprout Social définissent ses limitations de responsabilité, mais n'offrent pas de garantie produit spécifique.

Tarification

• Standard: 199 $/mois
• Professionnel: 299 $/mois
• Avancé: 399 $/mois
• Entreprise: Tarification personnalisée.

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Avantages

• Des outils d'écoute sociale puissants.
• Excellent service client.
• Analyses et rapports complets.
• Interface conviviale.
• Des fonctionnalités d'engagement robustes.

Cons

• Des forfaits tarifaires coûteux.
• Essai gratuit limité.
• Peut s'avérer complexe pour les débutants.
• L'application mobile pourrait être améliorée.
• Certaines limitations s'appliquent à la planification.

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Comparaison des fonctionnalités

Lorsque vous comparez Sprout Social et Buffer, vous choisissez essentiellement entre une solution d'entreprise complète et une solution plus simple. simplifié, un outil abordable.

Analysons les fonctionnalités pour déterminer quel outil de gestion des médias sociaux vous convient le mieux.

1. Tarification et évolutivité

• Tampon: Buffer propose une offre gratuite très accessible pour un maximum de trois chaînes, ce qui en fait un excellent outil pour un petite entreprise ou à une personne qui débute. Les forfaits payants sont également très abordables et sont tarifés par canal, et non par utilisateur, avec une option « utilisateurs illimités » sur certains forfaits.
• Sprout Social : Sprout Social est une plateforme onéreuse avec un modèle de tarification par utilisateur. Les avis sur Sprout Social soulignent souvent ce point comme un inconvénient majeur pour les petites entreprises. Bien que son forfait professionnel et ses autres forfaits haut de gamme proposent un nombre illimité de profils sociaux, le coût pour les utilisateurs supplémentaires peut s'avérer quelque peu agaçant.

2. Interface utilisateur

• Tampon: L'interface utilisateur de Buffer est largement saluée dans les avis sur Buffer pour sa simplicité et son design épuré. C'est un outil de planification des publications sur les réseaux sociaux très intuitif et facile à utiliser, même pour les débutants.
• Sprout Social : Sprout Social possède une interface utilisateur soignée et performante. Bien qu'elle soit généralement appréciée, la multitude de fonctionnalités et sa profondeur peuvent rendre l'apprentissage plus difficile pour les nouveaux utilisateurs.

3. Publication et planification

• Tampon: Buffer Publish is a core part of its platform. You can schedule content to multiple social media channels using a simple queue system. A buffer review often highlights this as a key feature, as it makes it easy to maintain a consistent posting schedule for a social media account. Buffer also lets you schedule content to Google Entreprise Profiles and Pinterest boards, unlike Sprout Social.
• Sprout Social : Sprout Social propose des outils de publication performants, notamment un calendrier visuel pour les réseaux sociaux. Parmi ses fonctionnalités, on retrouve l'optimisation des heures d'envoi et la possibilité de booster les publications Facebook directement depuis la plateforme, pour une approche de la publication de contenu davantage axée sur les données.

4. Boîte de réception sociale et engagement

• Tampon: Les outils d'engagement de Buffer sont plus basiques. Il propose une boîte de réception sociale permettant de répondre aux conversations sur des plateformes comme Facebook et Instagram, mais il lui manque les fonctionnalités avancées d'un outil d'engagement social. CRM outil.
• Sprout Social : Le Boîte de réception intelligente est une fonctionnalité remarquable. Il s'agit d'une boîte de réception sociale intelligente qui centralise tous les messages, commentaires et avis. C'est un outil idéal pour gérer les avis, les messages directs et les commentaires sur tous les réseaux sociaux.

5. Analyse et reporting

• Tampon: Buffer Analyze fournit des outils d'analyse offrant une bonne vue d'ensemble des performances de vos publications sur les réseaux sociaux. Vous obtenez des analyses pour chaque publication et pouvez consulter les indicateurs clés, mais il manque des fonctionnalités avancées et personnalisables. reportage que Sprout Social propose.
• Sprout Social : Sprout Social excelle dans l'analyse de données. Il propose des rapports concurrentiels, une analyse des tendances et des vues personnalisées. Vous obtenez des rapports détaillés qui vous permettent d'analyser en profondeur vos performances sur les réseaux sociaux, ce qui en fait un outil précieux pour démontrer le retour sur investissement de vos campagnes.

6. Écoute sociale

• Tampon: Buffer ne dispose pas d'outil dédié à l'écoute des réseaux sociaux. Il se concentre sur les médias détenus et ne permet pas de surveiller les mentions sur les profils ni de suivre les mots-clés Twitter.
• Sprout Social : Sprout Social est un outil puissant d'écoute des réseaux sociaux qui permet de surveiller les profils, de suivre les mots-clés et d'effectuer une analyse des sentiments. Cette fonctionnalité est essentielle à une stratégie de médias sociaux complète, mais elle est souvent proposée en option ou réservée aux abonnements les plus onéreux.

7. Fonctionnalités de collaboration et d'équipe

• Tampon: Les fonctionnalités d'équipe de Buffer sont simples et efficaces pour un petite entreprise ou pour les équipes de startups en phase de croissance. Vous pouvez définir un calendrier de publication, contribuer au contenu et obtenir une approbation pour vos publications.
• Sprout Social : Sprout Social offre des fonctionnalités de collaboration d'équipe bien plus performantes, notamment des flux de travail personnalisés, le routage des messages et la possibilité d'attribuer des tâches. Il est conçu pour les grandes agences et équipes marketing.

8. Intégrations et fonctionnalités supplémentaires

• Tampon: Buffer s'intègre à divers autres outils et offre des fonctionnalités supplémentaires comme une page de destination gratuite. constructeur et un outil de biolink. Il permet également de programmer du contenu sur les profils Google Business et les tableaux Pinterest, fonctionnalités que Sprout Social ne propose pas forcément de base.
• Sprout Social : Sprout Social propose une large gamme d'intégrations, notamment des outils CRM sociaux, et met à disposition une bibliothèque de ressources complète. Il inclut également le suivi automatisé des liens et d'autres outils pour optimiser la gestion de vos comptes sur les réseaux sociaux.

9. Assistance clientèle

• Tampon: Les avis sur Buffer indiquent souvent que le support de Buffer est fiable, avec une équipe de support utile, mais qu'il n'offre pas de gestionnaire de compte dédié comme certains des forfaits de Sprout Social.
• Sprout Social : Sprout Social est réputé pour son excellent service client et la réactivité de son système de tickets d'assistance, ce qui constitue un argument de vente majeur pour une entreprise de cette envergure.

10. Idées d'IA et de contenu

• Tampon: Buffer offers an Assistant IA to help you generate ideas and write social posts. This can be a very useful tool for a content creator.
• Sprout Social : Sprout Social utilise l'IA pour fournir des « Heures d'envoi optimales » et d'autres informations basées sur les données, mais ne se concentre pas sur la génération de contenu de la même manière.

11. Application mobile

• Tampon: The Buffer mobile app is a great tool for scheduling content and engaging with your audience on the go. An android apps review often gives it high marks for its ease of use.
• Sprout Social : L'application mobile Sprout Social est tout aussi performante et offre un ensemble de fonctionnalités robustes, notamment la possibilité de gérer votre boîte de réception intelligente depuis votre téléphone.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil de gestion des réseaux sociaux ?

• Tarification et coût : Ne vous fiez pas uniquement au prix de départ. Comparez les différents modèles de tarification des réseaux sociaux : facturation annuelle, par utilisateur ou par profil. Les avis sur Sprout Social soulignent souvent son prix élevé, notamment pour les utilisateurs supplémentaires. À l'inverse, de nombreuses alternatives comme Buffer proposent une formule gratuite avec des outils de publication basiques et une tarification plus abordable. Choisissez un abonnement payant offrant le nombre de profils adaptés à vos besoins professionnels.
• Caractéristiques principales : Assurez-vous que la plateforme propose les fonctionnalités de base pour la publication de contenu, notamment une bibliothèque de contenu, un calendrier de publication pour les réseaux sociaux et la possibilité de programmer des publications. Recherchez également des fonctionnalités supplémentaires très pratiques, comme le suivi automatique des liens et la possibilité de programmer des publications sur des plateformes moins courantes. LinkedIn Pages et Instagram. Un bon outil de gestion des réseaux sociaux aide un gestionnaire de réseaux sociaux à optimiser son flux de travail.
• Analyse et reporting : Un excellent outil permet d'analyser vos performances sur les réseaux sociaux. Si beaucoup proposent des rapports basiques sur les performances des publications, d'autres, comme Sprout Social, offrent des analyses poussées des campagnes publicitaires, de la concurrence et la possibilité de créer une vue personnalisée pour une période donnée.
• Interface utilisateur : L'interface utilisateur est primordiale. Si vous êtes gestionnaire de réseaux sociaux, vous utiliserez la plateforme quotidiennement ; elle doit donc être intuitive et facile à prendre en main. Un avis positif sur les réseaux sociaux s'attarde souvent sur l'expérience utilisateur. Un tableau de bord clair, comme celui de Buffer, peut considérablement améliorer la productivité, notamment pour les nouveaux utilisateurs.
• Évolutivité : Réfléchissez à la façon dont l'outil évoluera avec votre entreprise. Le forfait standard permet-il la création de plusieurs comptes ? Aurez-vous besoin de passer à des forfaits supérieurs pour bénéficier de profils sociaux illimités ou de fonctionnalités supplémentaires ? Un compte Buffer, par exemple, offre des canaux supplémentaires et une tarification mensuelle ou annuelle, tandis que Sprout Social est généralement facturé annuellement, ce qui peut représenter un engagement plus important.
• Outils d'engagement : Un bon outil doit vous aider à interagir avec votre public. Recherchez une messagerie sociale qui centralise tous vos messages et commentaires, facilitant ainsi la gestion des avis et les réponses à votre public depuis une seule et même plateforme.
• Collaboration: Pour les équipes et les agences, les outils de collaboration sont essentiels. Privilégiez les fonctionnalités permettant d'approuver les publications, d'attribuer des tâches et de gérer une équipe au sein d'un canal. Des flux de travail et des accès personnalisés peuvent considérablement optimiser la collaboration avec d'autres utilisateurs et clients.
• Caractéristiques uniques : Certains outils se spécialisent dans un domaine particulier. Later, par exemple, se concentre sur le contenu visuel, tandis que d'autres proposent des fonctionnalités de génération de prospects ou un flux RSS pour trouver facilement du contenu inédit. Recherchez des fonctionnalités telles que les vignettes vidéo personnalisées ou l'analyse des Stories Instagram si elles sont importantes pour votre stratégie sur les réseaux sociaux.

Verdict final

Dans le duel entre Buffer et Sprout Social, le vainqueur dépend de vos besoins.

Si vous recherchez un outil abordable et convivial pour simplifier la gestion de vos réseaux sociaux, Buffer est un excellent choix.

Cependant, supposons que vous soyez prêt à investir dans une plateforme plus robuste dotée de fonctionnalités avancées telles que des analyses approfondies, l'écoute sociale et la collaboration d'équipe.

Dans ce cas, Sprout Social remporte la palme malgré sa courbe d'apprentissage plus abrupte et son prix plus élevé.

L'interface de Sprout Social peut nécessiter un temps d'adaptation, mais la puissance et les informations qu'elle offre peuvent changer la donne pour les spécialistes du marketing sur les réseaux sociaux.

Nous avons passé d'innombrables heures à tester et à comparer ces outils afin que vous puissiez faire confiance à nos recommandations.

Choisissez la plateforme qui correspond le mieux à vos objectifs et à votre budget, et voyez votre présence sur les réseaux sociaux décoller !

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Plus de Buffer

• Buffer contre Sprout Social: Il s'agit d'une plateforme complète dotée d'un CRM social avancé et d'analyses et de rapports détaillés.
• Buffer contre Metricool: Buffer – planification facile. Metricool – des analyses plus poussées, des informations sur la concurrence.
• Buffer contre Socialpilot: Tampon – planification de base. Socialpilot – Plus de fonctionnalités pour le même prix.
• Tampon vs Envoyable: Buffer – un design simple et épuré. Envoyable – des fonctionnalités plus étendues (écoute, analyse).
• Buffer vs Content Studio: Buffer – planification simple. Studio de contenu – découverte de contenu, IA.
• Buffer vs Heropost: Buffer – planification simple. Poste vedette – Contenu IA, renseignements sur la concurrence.
• Buffer contre Agorapulse: Buffer – planification simple. Agorapulse – boîte de réception unifiée, à l'écoute.
• Tampon vs Zoho Social: Buffer propose une planification simple. Zoho Social offre plus de fonctionnalités et est rentable (Zoho).
• Buffer vs Sprinklr: Buffer – planification de base (petites entreprises). Sprinklr – niveau entreprise.
• Tampon vs Plus tard: Buffer – planification pour de nombreuses plateformes. Plus tard – contenu visuel (Instagram).
• Buffer contre Loomly: Buffer – un calendrier de planification simple. Loomly – calendrier éditorial, travail d'équipe.
• Buffer contre Blaze: (Informations limitées – Le point fort de Buffer est sa simplicité en matière de planification).
• Buffer contre Hootsuite: Il s'agit d'un outil établi de longue date, reconnu pour son tableau de bord complet et multiplateforme.
• Tampon vs Planifiable : Il s'agit d'un outil axé sur la collaboration, centré sur l'approbation du contenu visuel et les retours clients.

Plus de Sprout Social

• Sprout Social contre Metricool: Metricool est une solution e-commerce axée sur les conversions. Sprout Social, quant à lui, s'adresse aux grandes équipes et propose des analyses d'entreprise plus approfondies.
• Sprout Social vs Socialpilot: SocialPilot offre un excellent rapport qualité-prix pour la planification de contenu. Un avis sur Sprout Social démontre son excellence en matière d'analyse avancée et d'écoute des réseaux sociaux, permettant ainsi d'obtenir des informations plus approfondies.
• Sprout Social vs Sendible: Sendible est réputé pour son interface conviviale. Sprout Social, quant à lui, privilégie les rapports détaillés et l'analyse des sentiments.
• Sprout Social vs Content Studio: Content Studio est davantage axé sur la découverte de contenu pour les petites entreprises. Sprout Social, quant à lui, est un outil puissant pour l'analyse avancée et la collaboration d'équipe.
• Sprout Social contre Heropost: Heropost dispose d'une analyse concurrentielle approfondie. Un avis sur Sprout Social souligne ses fonctionnalités plus avancées d'écoute et de reporting des réseaux sociaux.
• Sprout Social contre Agorapulse: Agorapulse est une alternative plus abordable avec une excellente boîte de réception. Sprout Social offre des rapports plus détaillés et est mieux adapté aux analyses des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux à l'échelle de l'entreprise.
• Sprout Social contre Zoho Social: Zoho Social est une option abordable dotée d'une interface conviviale. Sprout Social offre un ensemble de fonctionnalités plus complet et performant, mais à un prix plus élevé.
• Sprout Social contre Buffer: Buffer est réputé pour sa simplicité. Sprout Social offre un ensemble de fonctionnalités plus complet pour les grandes équipes et des analyses plus approfondies.
• Sprout Social contre Sprinklr: Sprinklr est destiné aux grandes entreprises. Sprout Social est souvent considéré comme ayant une interface utilisateur plus intuitive et une meilleure prise en charge de ses fonctionnalités complexes.
• Sprout Social vs Later: Later est une plateforme axée sur le visuel, notamment pour Instagram. Sprout Social est un outil de gestion des médias sociaux plus complet, prenant en charge davantage d'alternatives sociales et offrant une écoute sociale plus avancée.
• Sprout Social contre Loomly: Loomly privilégie la collaboration d'équipe. Sprout Social offre des fonctionnalités d'écoute sociale plus avancées et des analyses détaillées.
• Sprout Social contre Blaze: Une version de Blaze est un outil de gestion des réseaux sociaux. Une autre version, plus répandue, est une suite logicielle dédiée au cannabis, et non un concurrent direct.
• Sprout Social contre Hootsuite: Hootsuite est un concurrent de longue date. Sprout Social est souvent salué pour la qualité de ses rapports sur les réseaux sociaux et de son service client.

Foire aux questions