Votre équipe informatique a besoin des meilleurs outils pour exceller, n'est-ce pas ?
Cependant, choisir une plateforme d'IA pour Gestion informatique peut sembler insurmontable.
Vous voulez trouver la taille parfaite, mais vous êtes submergé par tout ce jargon technique ?
Cela prend trop de temps.
Et si vous choisissez la mauvaise et que cela ralentit tout ?
Ne vous inquiétez pas. Ce guide va droit au but.
Nous comparons Atera vs NinjaOne, en mettant en évidence leurs forces et leurs faiblesses.
À la fin de cet article, vous saurez exactement quelle plateforme est le choix idéal pour 2025.
Aperçu
Nous avons mis à l'épreuve Atera et NinjaOne.
Notre objectif était de voir comment elles se comparent réellement dans le monde réel et comment elles peuvent suivre le rythme des progrès, de la révolution ou du développement de l'IA.
Nous nous sommes concentrés sur ce qui compte le plus pour les responsables informatiques comme vous.
Cela nous a permis d'obtenir des résultats fiables pour cette comparaison.
Prêt à découvrir comment l'IA de pointe d'Atera peut transformer vos opérations informatiques et vous faire économiser de l'argent ? Rejoignez les milliers d'entreprises qui en bénéficient déjà.
Tarification : Il existe une version gratuite. L'abonnement payant commence à 129 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Informatique autonome
- Agents IA et surveillance à distance
- Gestion transparente des correctifs
- Billetterie intelligente et service d'assistance
Découvrez comment NinjaOne peut simplifier vos opérations informatiques. Apprenez-en plus sur NinjaOne dès aujourd'hui !
Tarification : Il propose un essai gratuit. Cependant, sa tarification manque de transparence.
Caractéristiques principales :
- Surveillance des points de terminaison
- Automatisation informatique
- Gestion robuste des correctifs
Qu'est-ce qu'Atera ?
Parlons d'Atera. C'est un outil incontournable pour les équipes informatiques.
Considérez-le comme un outil unique qui fait beaucoup de choses et introduit l'informatique autonome.
Il vous permet de garder un œil sur tous vos ordinateurs et réseaux.
Il permet également de gérer votre service d'assistance et vos projets.
C'est une plateforme tout-en-un conçue pour simplifier votre vie informatique.
Tout est imprégné d'IA, et la cerise sur le gâteau, c'est que l'IA est profondément intégrée à chaque niveau.
Notre avis
Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.
Principaux avantages
- Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
- Obtenez un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs aux systèmes sécurisés.
- Gérez facilement 6 millions d'appareils.
- Générez des scripts avec AI Copilot précis à 90 %.
- Résolvez 50 % des tickets automatiquement.
Tarification
Atera propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici le détail :
- Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
- Plan de croissance des fournisseurs de services gérés : 179 $/mois
- Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
- Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les prix.
- Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
- Plan d'experts du département informatique : 189 $/mois
- Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
- Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les prix.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que NinjaOne ?
Prenons l'exemple de NinjaOne. C'est un nom bien connu dans le domaine de la gestion des périphériques informatiques.
Cet outil vous permet de garder un œil sur tous vos ordinateurs et serveurs.
Il est également très performant pour automatiser les tâches.
Considérez-le comme un point central pour tous vos gestion des terminaux.
Il garantit le bon fonctionnement et la sécurité de vos systèmes.
Principaux avantages
- Contrôle centralisé : Gérez tous vos appareils depuis un seul et même endroit.
- Automatisation puissante : Automatisez les tâches pour gagner du temps.
- Correctifs fiables : Maintenez vos systèmes à jour et sécurisés.
- Accès rapide à distance : Immédiatement se connecter aux appareils des utilisateurs.
- Excellent support : Obtenez de l'aide rapidement quand vous en avez besoin.
- Suivi de la garantie : Suivez 100 % des garanties de vos appareils.
Tarification
- Essai gratuit disponible
- Pas de prix fixe public.
- Contactez-les pour obtenir un devis personnalisé.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Ici, nous analysons en détail une comparaison des fonctionnalités.
Nous comparons la manière dont Atera et NinjaOne gèrent les principales tâches informatiques.
Découvrez quelle plateforme de gestion répond le mieux aux besoins de votre équipe.
1. Fonctionnalités d'IA
- Atera : Elle se distingue par ses agents d'IA. Ces agents peuvent créer des scripts à partir de simples texteCela simplifie les tâches complexes. Son IA permet de résoudre automatiquement de nombreux tickets.
- NinjaOne : Il se concentre sur l'automatisation informatique avancée. Bien qu'il dispose de puissantes capacités de script, il n'intègre pas explicitement d'agents d'IA capables de générer des scripts à partir du langage naturel, contrairement à Atera.
2. RMM
- Atera : Cette plateforme RMM offre des fonctionnalités robustes de surveillance et de gestion à distance. Elle fournit des alertes en temps réel sur différents systèmes d'exploitation, notamment Windows. Macet les appareils Linux. Il aide les fournisseurs de services gérés à rester proactifs. Les utilisateurs d'Atera apprécient souvent sa vue d'ensemble.
- NinjaOne : NinjaOne offre une surveillance et une gestion à distance robustes. Il assure une visibilité en temps réel de tous vos terminaux. Cela facilite la gestion des terminaux. sécurité sur l'ensemble de votre réseau. Il est considéré comme l'un des meilleurs outils RMM.
3. Accès à distance
- Atera : Vous pouvez surveiller à distance appareils avec facilité. Il dispose de 4 outils différents pour la surveillance à distance + des intégrations avancées pour des cas d'utilisation plus spécifiques (par exemple, Splashtop SOS)
Ces outils de collaboration sont très utiles.
- NinjaOne : Il offre un contrôle à distance rapide et intuitif. Il prend en charge plusieurs écrans. La connexion s'adapte automatiquement pour une vitesse optimale. Son interface utilisateur est réputée pour sa réactivité.
4. Automatisation informatique
- Atera Utilise des agents d'IA intelligents pour une automatisation plus rapide que jamais. Capables de générer des scripts et des lignes de commande à partir de simples mots, ils automatisent de nombreuses tâches et libèrent votre équipe pour des initiatives stratégiques. Une fois la tâche terminée et validée, l'automatisation se déroule sans accroc.
- NinjaOne : Il dispose d'une suite d'automatisation performante. Vous pouvez automatiser de nombreuses tâches répétitives, comme l'installation de logiciels et les vérifications système. Il prend en charge différents langages de script.
5. Gestion d'actifs
- Atera : Leur unique découverte de réseau Cet outil s'intègre parfaitement à leur solution RMM pour détecter et répertorier automatiquement les périphériques de votre réseau de groupe de travail. Il identifie automatiquement tous les appareils connectés et vous fournit des informations détaillées sur chaque périphérique. Il s'agit d'un critère de comparaison essentiel.
- NinjaOne fournit en temps réel données sur vos terminaux. Cela inclut leur état et leurs performances. Il offre des fonctionnalités plus avancées pour le suivi des actifs.
6. Billetterie/Assistance
- Atera : Il dispose d'un système de billetterie complet. L'intelligence artificielle facilite la gestion des tickets. Les flux de travail sont automatisés. Un portail client est à votre disposition pour obtenir de l'aide facilement. C'est une solution économique et riche en fonctionnalités.
- NinjaOne : L'entreprise ne dispose pas de son propre système de billetterie. Elle a établi un partenariat avec Halo PSA pour proposer une solution de billetterie. Certains utilisateurs souhaitent des options d'intégration plus poussées avec d'autres solutions.
7. Gestion des correctifs
- Atera : Cet outil automatise l'application des correctifs à vos systèmes d'exploitation. Il gère également les logiciels de nombreuses applications tierces. Il affiche un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs. Les avis sur Atera soulignent fréquemment la fiabilité de ses fonctionnalités de mise à jour.
- NinjaOne : Il propose un déploiement logiciel automatisé, compatible avec les systèmes d'exploitation et les applications tierces. Vous bénéficiez d'un contrôle précis sur la gestion des mises à jour.
8. Gestion des périphériques
- Atera : Son modèle de tarification permet l'intégration d'un nombre illimité d'appareils. Vous payez par technicien, et non par appareil. Cela vous offre un contrôle optimal sur de nombreux systèmes d'exploitation. Il se distingue nettement de NinjaOne.
- NinjaOne : Il offre une gestion performante des appareils mobiles. Vous pouvez gérer vos appareils depuis une interface unique et centralisée. Il assure la sécurité de tous vos appareils et propose de nombreuses intégrations tierces.
9. Assistance clientèle
- Atera : Il offre Assistance 24h/24 et 7j/7Vous pouvez obtenir de l'aide par chat en direct ou par e-mail. Avis sur Atera Je tiens à féliciter leur équipe d'assistance technique. Ils possèdent une base de connaissances très étendue qui vous sera d'une grande aide.
- NinjaOne : Ils offrent également une assistance réactive. Une équipe dédiée est à votre disposition. Vous pouvez les contacter par chat et par e-mail. Ils proposent également une assistance multilingue 24h/24 et 7j/7.
Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de gestion informatique ?
Voici les principaux points à prendre en compte :
- Modèle de tarification : Est-ce compatible avec votre budget et vos objectifs de croissance ?
- Facilité d'utilisation : L'interface utilisateur est-elle simple et claire ?
- Puissance de l'automatisation : Peut-il gérer de nombreuses tâches de manière autonome ?
- Niveau de préparation à l'IA : Le produit propose-t-il déjà des solutions d'IA pour des problèmes informatiques simples ?
- Accès à distance: Est-il facile de se connecter à des appareils à distance ?
- Prise en charge des appareils : Est-ce compatible avec tous vos systèmes d'exploitation ?
- Assistance clientèle : Offrent-ils leur aide lorsque vous en avez besoin ?
- Options d'intégration : Peut-il s'intégrer à vos autres outils et applications tierces ?
- Dispositifs de sécurité : Protège-t-il vos données et votre réseau ?
- Évolutivité : Peut-il grandir comme votre entreprise pousse ?
Verdict final
Après avoir tout examiné attentivement, notre choix est Atera.
Atera est la première et la seule plateforme d'IA agente pour la gestion informatique
Nous sommes convaincus que c'est le meilleur choix pour la plupart des responsables informatiques.
Son modèle de tarification par technicien, associé à des fonctionnalités d'IA intelligentes qui simplifient l'informatique pour tous, les rend exceptionnels.
Vous payez par technicien, ce qui signifie que vous pouvez gérer un nombre illimité d'appareils.
Cela le rend très rentable. Notre analyse approfondie vous a permis de vérifier tous les faits.
Nous voulons que vous ayez confiance avant de prendre votre décision.
Les fonctionnalités intelligentes d'IA d'Atera sont déjà là pour aider votre équipe à travailler plus rapidement.
Cela se traduit par des temps de réponse plus courts pour vos utilisateurs. De plus, il offre des fonctionnalités de sécurité robustes.
Nous avons testé les deux outils. Ce test a pour but de vous donner un avis éclairé.
Nous vous aidons à répondre à vos besoins informatiques grâce aux meilleurs outils.
C’est ce lien étroit avec vos besoins d’entreprise qui nous pousse à vous recommander Atera pour compléter votre recherche d’outils RMM.
Foire aux questions
Quel type de documentation propose Atera ?
Atera propose une documentation complète intégrée à sa plateforme. Celle-ci comprend une base de connaissances pour l'auto-assistance, des articles utilisateurs et des outils de gestion des inventaires du parc informatique. Elle contribue à l'organisation de l'ensemble de votre infrastructure.
Le processus d'installation d'Atera et de NinjaOne est-il facile ?
Les deux plateformes proposent une configuration guidée. Atera est reconnue pour sa prise en main rapide et son interface utilisateur intuitive. NinjaOne vise également une configuration simple, mais la maîtrise des fonctionnalités avancées peut s'avérer plus complexe.
Puis-je intégrer quasiment n'importe quoi à ces plateformes ?
Les deux plateformes offrent des intégrations et des API tierces performantes. Atera utilise Zapier pour se connecter à la quasi-totalité des services. NinjaOne propose également de nombreuses options d'intégration avec des outils populaires.
Proposent-ils des outils pour la sécurité du réseau ?
Oui, les deux plateformes incluent des fonctionnalités qui renforcent la sécurité du réseau. Elles assurent la protection des terminaux, gestion des correctifset une surveillance. Cela permet de sécuriser l'ensemble de votre infrastructure et de vous tenir informé des risques.
Quels sont leurs délais de réponse pour le support technique ?
Les deux entreprises offrent un bon service client. Atera propose une assistance 24h/24 et 7j/7. NinjaOne est également très réactif par chat et par e-mail. Les avis des utilisateurs confirment que les deux entreprises fournissent une assistance utile.
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