Atera ou Intune : Quelle est la meilleure solution de gestion informatique en 2025 ?

Gagnant

4.8

• Pilote automatique informatique
• Copilote IA
• RMM
• Gestion des correctifs
• billetterie
• Essai gratuit disponible
• Abonnements payants à partir de 129 $/mois

ESSAYEZ MAINTENANT

Finaliste

4.0

• Gestion des périphériques
• Gestion des applications
• Accès conditionnel
• Sécurité des terminaux
• Windows Autopilot
• Essai gratuit disponible
• Abonnements payants à partir de 4 $/mois

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Votre entreprise a besoin de nouveaux Gestion informatique logiciel.

Peut-être êtes-vous un petite entreprise ou un professionnel de l'informatique.

Vous avez entendu parler de deux options populaires : Atera et Microsoft Intune.

Mais lequel convient le mieux à vos besoins ? Cela peut vite devenir un vrai casse-tête.

Vous craignez de choisir le mauvais outil et de perdre du temps et de l'argent.

C'est un problème courant.

Dans cet article, nous comparerons Atera et Intune pour déterminer lequel correspond le mieux à vos besoins.

Cela faire Votre choix est beaucoup plus facile.

Aperçu

Nous avons testé de manière approfondie Atera et Intune.

Notre objectif était de voir comment ils fonctionnent dans des situations réelles.

Cette expérience pratique nous a permis de créer une comparaison juste et utile pour vous.

4.8sur 5

Prêt à découvrir comment l'IA de pointe d'Atera peut transformer vos opérations informatiques et vous faire économiser de l'argent ? Rejoignez les milliers d'entreprises qui en bénéficient déjà.

Tarification : Il existe une version gratuite. L'abonnement payant commence à 129 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Informatique autonome
• Agents IA et surveillance à distance
• Gestion transparente des correctifs
• Billetterie intelligente et service d'assistance

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4sur 5

Intune propose une suite de fonctionnalités performantes. Découvrez comment sa solution MDM et de sécurité des terminaux peut être bénéfique à votre entreprise. Cliquez ici pour lire le comparatif complet !

Tarification : Il propose un essai gratuit. Devis personnalisé disponible.

Caractéristiques principales :

• Gestion des appareils mobiles
• Accès conditionnel
• Sécurité des terminaux

Essayez Intune gratuitement

Qu'est-ce qu'Atera ?

Atera est une plateforme de gestion informatique tout-en-un.

Il est conçu à la fois pour les fournisseurs de services gérés (MSP) et les équipes informatiques internes.

Il combine des outils de surveillance à distance, d'assistance technique et de services professionnels automation.

L'objectif d'Atera est de rendre l'informatique simple et efficace.

C'est une plateforme unique pour tous vos besoins informatiques.

Notre avis

Découvrez Atera par vous-même ! Rejoignez plus de 13 000 clients dans plus de 120 pays. Réduisez vos tickets de 35 % grâce à AI Copilot.

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Principaux avantages

• Augmentez la productivité de votre équipe de 11 à 13 heures par semaine en moyenne.
• Obtenez un taux de réussite de 97 % pour l'application des correctifs aux systèmes sécurisés.
• Gérez facilement 6 millions d'appareils.
• Générez des scripts avec AI Copilot précis à 90 %.
• Résolvez 50 % des tickets automatiquement.

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Tarification

Atera propose un essai gratuit et une gamme d'options tarifairesVoici le détail :

• Plan MSP Pro : À partir de 129 $ par mois
• Plan de croissance des fournisseurs de services gérés : 179 $/mois
• Plan d'alimentation MSP : 209 $ par mois
• Plan de superpuissance MSP : Contactez-nous pour connaître les prix.
• Plan professionnel du département informatique : À partir de 149 $/mois
• Plan d'experts du département informatique : 189 $/mois
• Plan directeur du département informatique : 219 $/mois
• Plan d'entreprise du département informatique : Contactez-nous pour connaître les prix.

Avantages

• Un seul prix pour un nombre illimité d'appareils.
• Les agents d'IA changent la donne.
• Convivial et facile à installer.
• Excellent service client disponible 24h/24 et 7j/7.

Cons

• Certains utilisateurs souhaitent des intégrations plus poussées.
• Les applications mobiles pourraient bénéficier de davantage de fonctionnalités.
• Les fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une période d'apprentissage.

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Qu'est-ce qu'Intune ?

Microsoft Intune est une solution basée sur le cloud. gestion des terminaux solution.

Il fait partie de l'écosystème plus vaste de Microsoft 365.

Cet outil vous aide à gérer appareils et applications.

Il fonctionne sur les appareils appartenant à l'entreprise et sur les appareils personnels (BYOD).

L'objectif est de maintenir votre entreprise données En toute sécurité tout en permettant aux gens d'être productifs.

Notre avis

Prenez le contrôle de vos terminaux. Unifiez la gestion et la sécurité de vos appareils avec Microsoft Intune. Essayez-le gratuitement dès aujourd'hui !

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Principaux avantages

Le principal atout d'Intune réside dans son intégration poussée à l'écosystème Microsoft. Si votre entreprise utilise déjà des produits Microsoft, Intune s'y intègre parfaitement. Ses principaux avantages sont axés sur la sécurité et le contrôle.

• Gestion unifiée des terminaux : Gérez les appareils sur toutes les principales plateformes, notamment Windows, macOS, iOS et Android.
• Accès conditionnel : Mettre en œuvre des politiques de sécurité exigeant que les appareils remplissent certaines conditions avant d'accéder aux données de l'entreprise.
• Sécurité des terminaux : Protégez vos appareils grâce à des fonctionnalités de sécurité robustes et une intégration transparente avec Microsoft Defender.
• Gestion des applications mobiles (MAM) : Gérez en toute sécurité les applications et les données d'entreprise sur les appareils, même s'ils ne sont pas entièrement inscrits.

Essayez Intune gratuitement

Tarification

Intune est proposé avec plusieurs formules. La tarification est par utilisateur et par mois. Ce modèle est idéal si chaque utilisateur possède plusieurs appareils.

• Plan Intune 2 : 4,00 $/utilisateur par mois.
• Plan Intune 1 : 8,00 $/utilisateur par mois.
• Suite Intune : 10,00 $/utilisateur par mois.

Avantages

• Forte intégration à l'écosystème Microsoft
• Excellentes caractéristiques de sécurité
• Compatible avec de nombreuses plateformes différentes
• Basé sur le cloud et hautement évolutif

Cons

• Peut être complexe à mettre en place
• Les prix peuvent devenir élevés
• Personnalisation limitée pour les appareils non Windows

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Comparaison des fonctionnalités

Lors du choix d'une solution de gestion informatique, une comparaison directe est essentielle.

Nous avons mis Atera et Intune à l'épreuve pour voir comment ils fonctionnent.

Voici une analyse détaillée de leurs principales caractéristiques.

1. Automatisation pilotée par l'IA

Atera se distingue par ses fonctionnalités d'IA qui assistent aussi bien les techniciens que les utilisateurs finaux.

• Atera propose IT Autopilot et AI Copilot. IT Autopilot est un autonome Un agent informatique qui résout proactivement les problèmes courants sans intervention humaine. Cela peut inclure des tâches comme le dégagement d'espace disque ou le redémarrage d'un système. AI Copilot est un assistant intelligent pour les techniciens, les aidant à rédiger des commandes SQL ou à synthétiser les tickets. Cela leur permet de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Microsoft Intune possède également certaines fonctionnalités d'automatisation, principalement via la gestion basée sur des stratégies et des scripts. Bien qu'il puisse automatiser la configuration des appareils et le déploiement des applications, il ne dispose pas d'une solution comparable. autonome Un agent informatique, tel qu'IT Autopilot, ou un assistant IA comme AI Copilot, pour aider les techniciens dans leurs tâches quotidiennes.

2. Surveillance et gestion à distance

Le principal atout d'Atera réside dans sa plateforme RMM tout-en-un. Elle est conçue pour vous offrir une vue d'ensemble complète.

• Atera propose une solution RMM complète. Elle assure une surveillance proactive de votre environnement informatique et un système de gestion des tickets performant pour l'assistance. Les utilisateurs d'Atera bénéficient d'une vue d'ensemble de leur réseau, ce qui leur permet de gérer les périphériques, les ressources et les alertes depuis une plateforme unique.
• Microsoft Intune se concentre davantage sur la gestion unifiée des terminaux (UEM). Il est conçu pour gérer les appareils macOS, Windows et les terminaux mobiles depuis le cloud. Son objectif principal est d'appliquer sécurité Des politiques et un accès aux applications plutôt qu'une solution RMM complète.

3. Sécurité et protection des terminaux

La sécurité est une priorité absolue pour toute organisation. Les deux solutions offrent une protection, mais de manières différentes.

• Atera propose un service de sécurité performant et s'intègre aux principaux fournisseurs de sécurité tiers. Il contribue à protéger votre infrastructure informatique contre les cyberattaques. Si un administrateur rencontre un problème d'accès à un site web pour un utilisateur, il peut trouver un identifiant de retour Cloudflare dans les journaux d'erreurs. Les outils d'Atera peuvent l'aider à identifier et à résoudre le problème. Le système détecte si une action spécifique a déclenché la solution de sécurité, permettant ainsi à l'administrateur de comprendre rapidement la cause du blocage de la connexion de l'utilisateur.
• Microsoft Intune est une solution de sécurité robuste à part entière. Elle est profondément intégrée à l'écosystème Microsoft, notamment à Microsoft Defender for Endpoint. Intune peut utiliser le contrôle d'accès conditionnel pour bloquer un utilisateur s'il ne parvient pas à accéder à une application spécifique ou à remplir un formulaire. Le système peut afficher une alerte Cloudflare Ray détectée. Cela permet à l'équipe informatique de gérer les accès en fonction de l'état et de la conformité des appareils. Le système peut avoir été déclenché par une commande SQL ou des données malformées afin de protéger le réseau.

4. Gestion des correctifs

Il est crucial pour la sécurité de maintenir les logiciels à jour. Les deux plateformes vous aident à gérer les correctifs.

• Atera propose une gestion automatisée et personnalisable des correctifs pour Windows. Macet Linux. Cela vous aide à déployer les mises à jour et correctifs de sécurité pour les applications tierces. Le processus est simplifié, vous évitant ainsi d'appliquer chaque correctif manuellement. L'automatisation d'Atera peut être programmée ou déclenchée par un événement spécifique.
• Microsoft Intune peut également gérer le déploiement de logiciels et gestion des correctifs, notamment au sein de l'écosystème Windows. Son intégration avec Windows Autopatch offre une solution automatisée et basée sur le cloud pour maintenir les systèmes à jour. Cependant, la gestion des correctifs pour les appareils non-Windows peut s'avérer plus complexe.

5. Dépannage et diagnostic

Le diagnostic et la résolution rapides des problèmes constituent un élément essentiel de la gestion informatique.

• Atera offre une puissance accès à distance et des outils de diagnostic. Si un administrateur constate qu'un utilisateur ne peut accéder à un site web, les journaux peuvent indiquer la présence d'un identifiant Cloudflare Ray avec un statut bloqué. L'administrateur peut alors utiliser Atera pour examiner le problème à distance. Cela lui permet de visualiser l'écran de l'utilisateur et de résoudre rapidement le problème. S'il soupçonne qu'un mot ou une expression en particulier soit à l'origine du blocage, il peut contacter le propriétaire du site pour l'en informer.
• Microsoft Intune s'appuie sur une analyse approfondie du système pour résoudre les problèmes. Il peut indiquer pourquoi un appareil est non conforme ou pourquoi une application n'a pas pu être installée. Pour un utilisateur bloqué, un administrateur peut constater une erreur avec un identifiant Cloudflare Ray dans les journaux. Il peut utiliser cette information pour déterminer si une règle de sécurité a été déclenchée. L'administrateur peut alors ajuster la règle si elle bloquait une action inoffensive.

6. Gestion de la configuration et des politiques

Les deux plateformes permettent d'appliquer des paramètres et des politiques sur l'ensemble des appareils.

• Atera propose des options de configuration robustes pour la gestion des appareils et l'automatisation des tâches. Sa gestion des politiques est flexible, permettant aux utilisateurs d'Atera de créer des règles et des scripts personnalisés. Ils peuvent configurer des profils pour garantir que des actions spécifiques, telles que le déploiement de nouveaux logiciels, soient exécutées à un moment précis.
• Microsoft Intune excelle dans la gestion des stratégies. Il est conçu pour appliquer des stratégies aux appareils et aux applications en fonction des règles de conformité. Par exemple, il peut exiger un mot de passe sur tous les appareils macOS ou l'installation d'une application spécifique. Cette plateforme est idéale pour garantir une configuration cohérente et sécurisée sur un grand nombre de terminaux.

7. Écosystème et intégrations

La valeur de ces plateformes est souvent liée à leur capacité d'intégration avec d'autres outils.

• Atera est une solution tout-en-un qui s'intègre également à de nombreuses applications tierces populaires. Les équipes informatiques peuvent ainsi étendre ses fonctionnalités selon leurs besoins. La plateforme est conçue pour une grande variété de cas d'utilisation et n'est pas liée à un fournisseur unique.
• Microsoft Intune permet une intégration transparente avec Azure Active Directory. Il assure ainsi la liaison entre la solution RMM d'Atera et la gestion des identités de Microsoft. Intune fait partie intégrante de l'écosystème Microsoft 365 et fonctionne donc parfaitement avec Azure AD, Windows et les applications Office.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'une plateforme de gestion informatique ?

Lors du choix d'une plateforme, tenez compte de ces points pour garantir une adéquation optimale à votre équipe.

• Fonctionnalités mobiles : Assurez-vous que la plateforme offre une prise en charge robuste de la gestion des appareils mobiles et un accès à distance complet pour les techniciens travaillant en déplacement.
• Interface utilisateur (IU) : Recherchez une interface conviviale offrant un contrôle précis sans être trop complexe ni encombrante.
• Compatibilité avec l'écosystème : Assurez-vous que la plateforme s'intègre parfaitement aux outils que vous utilisez déjà, notamment aux produits Microsoft, afin d'éviter toute perturbation de votre flux de travail existant.
• Signalement: La plateforme doit fournir des informations et des rapports clairs et exploitables sur votre environnement informatique, vous aidant ainsi à prendre des décisions plus intelligentes et fondées sur les données.

Verdict final

Lors de notre analyse approfondie, les deux plateformes ont clairement démontré leurs points forts.

Nous avons toutefois constaté qu'Atera était le meilleur choix pour la plupart des professionnels de l'informatique.

Son approche tout-en-un et sa tarification par technicien facilitent la mise à l'échelle.

Vous bénéficiez d'un système RMM et de gestion des tickets complet, le tout dans un seul outil.

L'intégration d'Atera avec Microsoft fonctionne bien, mais Atera privilégie le fait d'être une solution complète en soi.

Avec Atera, vous pouvez résoudre les problèmes de manière proactive, par exemple lorsqu'une adresse IP d'un utilisateur est bloquée en raison d'un service de sécurité visant à protéger votre réseau.

Vous pouvez rapidement identifier les actions susceptibles de déclencher ce blocage, notamment la saisie d'un certain mot ou la tentative de formulation d'une commande SQL.

Ce type d'événement précis constitue un problème du monde réel.

Si ce blocage a été déclenché par la solution de sécurité, vous devez en connaître la raison.

Dans ces cas-là, les fonctionnalités d'IA d'Atera brillent vraiment, vous aidant à aller au fond des choses plus rapidement.

Vous pouvez utiliser ses outils pour contacter rapidement par e-mail le propriétaire du site et résoudre le problème.

Nous privilégions Atera pour son efficacité et ses puissantes fonctionnalités d'IA telles que IT Autopilot et AI Copilot, qui contribuent à automatiser une grande partie de votre travail.

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Foire aux questions