AnyDesk ou GoTo Resolve : quel est le meilleur accès à distance en 2025 ?

Gagnant

4.5

• Accès et contrôle
• Sécurité et confidentialité
• Collaboration
• Prise en charge des appareils mobiles
• Personnalisable
• Essai gratuit disponible
• Abonnements payants à partir de 16,90 $/mois

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Finaliste

3.5

• Gestion des appareils mobiles
• Accès sans surveillance
• Gestion des correctifs
• Logiciel de service d'assistance
• Gestion d'actifs
• Essai gratuit disponible
• Abonnements payants à partir de 23 $/mois

ESSAYEZ MAINTENANT

Are you tired of slow remote connections?

Does your current accès à distance software cause more headaches than it solves?

Two popular options are AnyDesk and GoTo Resolve.

Mais lequel est le meilleur pour vous en 2025 ?

This guide will break down AnyDesk vs GoTo Resolve their features.

Aperçu

We tested AnyDesk and GoTo Resolve.

Nous les avons utilisés pour différentes tâches.

Cela nous a permis de comprendre comment ils fonctionnent.

Now we will compare them side-by-side for you.

4.5sur 5

AnyDesk est réputé pour sa rapidité, ce qui en fait un outil privilégié pour les connexions rapides.

Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant est offert à partir de 16,90 $ par année.

Caractéristiques principales :

• Accès sans surveillance
• impression à distance
• Client personnalisé générateur

Essayez Anydesk gratuitement Lire l'avis complet

3.5sur 5

Prêt à simplifier votre support informatique ? Essayez GoTo Resolve dès maintenant ! L’essai est gratuit et vous rejoindrez des milliers d’utilisateurs !

Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement payant commence à 23 $/mois.

Caractéristiques principales :

• Gestion d'actifs
• Accès sans surveillance
• Gestion des correctifs

Essayez d'aller à la résolution maintenant Lire l'avis complet

Qu'est-ce qu'AnyDesk ?

AnyDesk est un autre excellent outil d'accès à distance.

Il est connu pour être extrêmement rapide.

Il est également de très petite taille.

Vous pouvez l'utiliser pour réparer des ordinateurs à distance.

Beaucoup de gens l'apprécient pour son aide rapide.

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Notre avis

Accédez à votre bureau à distance en toute sécurité avec AnyDesk ! Rejoignez plus de 170 000 utilisateurs qui profitent chaque jour d'un accès à distance fluide. Téléchargez AnyDesk dès maintenant !

Essayez TeamViewer gratuitement Lire l'avis complet Alternatives à Anydesk

Principaux avantages

• Super rapide : Utilise une technologie spéciale pour la vitesse.
• Taille de fichier réduite : Seulement 600 Ko à télécharger.
• Base d'utilisateurs immense : Plus de 500 millions de téléchargements.
• Fonctionne partout : Fonctionne sous Windows, MacLinux, mobile.
• Faible latence : Fluide même avec une connexion internet lente.

Tarification

AnyDesk propose également différents forfaits. Ils offrent des options adaptées à différents besoins.

• Formule solo : 16,90 $/mois
• Formule standard : 25,90 $/mois
• Formule avancée : 57,90 $/mois

Essayez Anydesk gratuitement

Avantages

• Connexions extrêmement rapides.
• Programme de très petite taille.
• Facile à installer.
• Idéal pour les tâches rapides.
• Fluide même avec une connexion internet faible.

Cons

• Moins de fonctionnalités que ses concurrents.
• L'interface utilisateur est simple.
• Il pourrait manquer d'outils avancés.

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Qu'est-ce que GoTo Resolve ?

Parlons de GoTo Resolve.

C'est un outil qui vous aide à résoudre les problèmes informatiques où que vous soyez.

Vous pouvez contrôler l'ordinateur de quelqu'un.

Vous pouvez également discuter avec eux.

Cela facilite l'aide aux personnes. C'est idéal pour les petites et moyennes entreprises.

Découvrez également nos favoris Alternatives à GoTo Resolve…

Notre avis

GoTo Resolve est la solution de gestion informatique sécurisée et tout-en-un, dotée d'une assistance IA intégrée et d'une sécurité de type « zéro confiance ».

Essayez GoToResolve gratuitement Lire l'avis complet consulter les alternatives

Principaux avantages

GoTo Resolve possède des fonctionnalités intéressantes. Voici ses principaux atouts :

• Surveillance à distance : Il surveille vos ordinateurs. Il vous alerte en cas de problème.
• Système de billetterie : Vous bénéficiez de 25 tickets d'assistance par mois. Cela permet de suivre les problèmes.
• Gestion des terminaux: Gérez jusqu'à 10 appareils. Assurez leur sécurité et leur mise à jour.
• Tâches automatisées : Configurez 3 actions automatisées. Gagnez du temps sur les interventions courantes.
• Prise en charge des appareils mobiles : Compatible avec les téléphones et les tablettes. Connectez-vous depuis votre téléphone.
• Sécurité renforcée : Vos sessions sont sécurisées. Vos données restent confidentielles.

Tarification

GoTo Resolve propose une tarification transparente. Voici ce que vous obtenez :

• Accès à distance23 $/mois
• Assistance à distance Plus : 44 $/mois
• Gestion standard des terminaux : 57 $/mois
• Gestion des terminaux premium : Contactez-nous pour connaître les tarifs

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Avantages

• Facile à installer.
• Simple pour une assistance rapide.
• Idéal pour les petites équipes.
• Les tâches automatisées permettent de gagner du temps.
• L'assistance mobile est utile.

Cons

• Le forfait gratuit est limité.
• Les fonctionnalités avancées coûtent plus cher.
• Présence réduite des serveurs à l'échelle mondiale.

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Comparaison des fonctionnalités

AnyDesk Software GmbH is a high-speed remote access provider.

While GoTo Resolve offers an all-in-one Gestion informatique and remote support platform.

This comparison highlights AnyDesk’s focus on dynamic performance versus GoTo Resolve’s comprehensive support capabilities.

1. Platform Focus: Remote Access vs. All-in-One IT

The core functionality of each product targets different needs, from quick remote control to full-scale service management.

• AnyDesk: Primarily a remote desktop software solution, focusing on high-speed remote control of windows pc and other operating windows remote desktops. Its thought through features center on a fast, reliable, anywhere remote desktop software experience.
• GoTo Resolve: A secure all-in-one platform for IT teams, integrating remote support, conversational ticketing, Remote Monitoring and Management (RMM), and automation to fix issues quicker and provide proactive support.

2. Performance and Dynamic Performance

AnyDesk is recognized for its proprietary codec that prioritizes low-latency and smooth screen sharing.

• AnyDesk: Delivers exceptional dynamic performance due to its innovative DeskRT codec, ensuring a smooth video play experience and low latency, even on poor connections. This allows professionals to establish connections and perform tasks with high efficiency.
• GoTo Resolve: Offers reliable performance for remote support sessions, but its architecture is balanced across a wider range of IT management and automation capabilities rather than solely optimizing for the highest possible frame rate remote control.

3. Integrated IT Automation and Ticketing

A key differentiator is GoTo Resolve’s inclusion of broader IT management and service delivery tools.

• GoTo Resolve: GoTo Resolve offers great features including built-in conversational ticketing, which allows the support team to receive requests and triage problems directly within messaging platforms like Microsoft Teams. It also features powerful IT automation capabilities.
• AnyDesk: Does not natively include Billetterie informatique or IT automation features. Its administration AnyDesk is focused on managing AnyDesk clients, settings, and remote desktop contacts, but customers need to integrate with external service desk solutions.

4. Unattended Access and Security

Both offer non-interactive access to remote appareils, but their security models differ.

• AnyDesk: Provides unattended access secured by an access password and Two-Factor Authentication, ensuring only authorized desks can establish connections. The On-Premises option allows a private network to fully shields all information remains within the own network.
• GoTo Resolve: Provides unattended remote access with a security-first approach, built on a first-of-its-kind zero trust security architecture. This ensures a secure remote support session by strictly verifying access for agents and devices.

5. Client Installation and Connection Setup

The ease with which end-users can join a remote support session impacts the speed of service.

• AnyDesk: Users can choose to install anydesk or run the application portably. They can easily establish connections using the AnyDesk ID (and Alias) to grant anywhere access, and new users can find all the answers in the online help center.
• GoTo Resolve: The solution is designed for a friction-free experience, allowing agents to initiate a remote session via a simple download or even an in-browser experience for ad-hoc support, making it simple for customers to join.

6. Cross-Platform and Mobile Device Support

Providing remote control across multiple operating system environments, including mobile device support, is a standard feature.

• AnyDesk: Offers excellent compatibility AnyDesk across multiple operating systems, including operating windows remote desktops, Mac, Linux, Android, and iOS. The app is charge compatible across various versions for customers.
• GoTo Resolve: Provides full multi-platform remote support, allowing the support team to manage and remote control remote devices, including Windows, Mac, and mobile device support for Android and iOS devices, helping employees on the go.

7. Surveillance et gestion à distance (RMM)

GoTo Resolve’s capabilities extend into proactively monitoring and managing endpoints, a key RMM feature.

• GoTo Resolve: GoTo Resolve offers RMM capabilities to proactively support and manage endpoints, including the ability to run system diagnostics, implement patch management, and assess hardware status remotely before a remote support session is even requested.
• AnyDesk: Primarily focuses on the interactive remote control experience. While the administration AnyDesk console allows for device management, it is not a full RMM platform and lacks built-in proactive support, monitoring, and automation functionality.

8. Customization and Corporate Identity

Professional users often require the ability to white-label the software for a consistent customer experience.

• AnyDesk: Provides flexibility customize anydesk clients, allowing companies to apply their own brand and corporate identity. This is part of AnyDesk offers to present the company anydesk software gmbh professionally.
• GoTo Resolve: Allows for standard customization and branding of the user interface and connection experience, helping organizations deliver a seamless service experience to their customers.

9. Multi-Agent Collaboration

The ability for multiple agents to collaborate on a single issue enhances the support team’s efficiency.

• GoTo Resolve: The platform is built to facilitate collaboration, allowing up to three agents to join a support session simultaneously, which helps support team members to fix issues quicker and manage complex problems together.
• AnyDesk: While an ongoing session can be transferred or another agent can be invited to join, GoTo Resolve’s platform is more explicitly designed for multi-agent support capabilities and help desk workflows.

Quels sont les critères à prendre en compte lors du choix d'un outil d'accès à distance ?

Lors du choix d'un outil d'accès à distance, tenez compte des points suivants :

• Vitesse: Est-ce que ça donne une impression de rapidité et de fluidité ?
• Facilité d'utilisation : Est-ce simple à installer et à utiliser ?
• Sécurité: Protège-t-il bien vos données ?
• Coût: Est-ce que cela correspond à votre budget ?
• Caractéristiques: Possède-t-il les fonctionnalités dont vous avez besoin (transfert de fichiers, plusieurs utilisateurs) ?
• Compatibilité: Est-ce que cela fonctionne sur tous vos appareils (PC, téléphone) ?
• Soutien: Pouvez-vous obtenir de l'aide si vous avez des problèmes ?
• Fiabilité: La connexion se fait-elle sans problème ?
• Accès sans surveillance : Est-il possible de se connecter même en l'absence de toute personne ?

Verdict final (Notre choix)

Lequel est le meilleur ?

For quick remote access, AnyDesk wins. It is very fast.

It is also easy to use.

But if you need more features, choose GoTo Resolve. 

It has extra tools for IT teams.

We tested both carefully. 

We give you clear answers. We help you pick the right tool. 

Choose what fits your daily work.

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