Vous avez du mal à jongler entre les prospects et la prospection ? Vous n’êtes pas seul !
Choisir le meilleur outil de gestion de la relation client (CRM) peut sembler une tâche ardue.
Deux options populaires, Zoho CRM et Instantly offrent des fonctionnalités puissantes, mais laquelle correspond réellement à vos besoins en 2025 ?
Cet article analyse Zoho CRM Nous allons immédiatement mettre en évidence les principales différences. Nous examinerons ce que chaque plateforme propose et comment elles se comparent.
Prêt à simplifier votre processus de vente ?
Plongeons-nous dans le vif du sujet !
Aperçu
Nous avons mis à la fois Zoho CRM et instantanément, en les testant à leur rythme, en explorant leurs principales caractéristiques et fonctionnalités.
Nos tests pratiques se sont concentrés sur la facilité d'utilisation, automation capacités et valeur globale pour vous offrir une comparaison claire.
Vous souhaitez une solution simple mais puissante ? CRM Vous souhaitez organiser vos relations clients ? Vous pouvez en faire l'expérience sans risque !
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 14 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Gestion des contacts
- Automatisation des forces de vente
- Analyse et reporting
Envie d'essayer Instantly ? Découvrez la rapidité et la simplicité d'un outil moderne de génération de prospects.
Tarification : Il propose un essai gratuit. L'abonnement premium est disponible à partir de 37,90 $/mois.
Caractéristiques principales :
- Échauffement et délivrabilité
- Séquences automatisées
- Analyses avancées
Qu'est-ce que Zoho CRM ?
Avez-vous parfois l'impression de perdre de vue vos clients ? Zoho CRM peut aider !
Considérez-le comme votre ami organisé pour gérer toutes vos interactions avec vos clients.
Cela permet de tout garder au même endroit.
Vous pouvez suivre les prospects, gérer les transactions et rester en contact.
Il est conçu pour aider les entreprises comme la vôtre à se développer.
Découvrez également nos favoris Alternatives à Zoho…
Notre avis
Élevez votre réseaux sociaux Élaborez une stratégie avec Zoho Social. De la planification intelligente à l'écoute des réseaux sociaux en passant par des analyses approfondies, découvrez dès aujourd'hui toute la puissance de Zoho Social !
Principaux avantages
- La personnalisation est reine : Personnalisez Zoho CRM pour qu'il corresponde exactement à votre flux de travail.
- Abordable pour tous : Il existe une formule gratuite pour un maximum de 3 utilisateurs.
- Accès à l'application mobile : Gérez votre CRM en déplacement, à tout moment et n'importe où.
- Analyses intégrées : Suivez les indicateurs clés et obtenez des informations précieuses.
Tarification
- Standard: 14 $/utilisateur/mois.
- Professionnel: 23 $/utilisateur/mois.
- Entreprise40 $ /utilisateur/mois.
- Ultime: 52 $/utilisateur/mois.
Avantages
Cons
Qu'est-ce que l'instantané ?
Imaginez pouvoir envoyer facilement de nombreux e-mails personnalisés. C'est là qu'Instantly entre en jeu.
Il est conçu pour vous aider à atteindre des clients potentiels via prospection par e-mail à froid.
Elle se concentre instantanément sur l'automatisation de ce processus.
Il vous aide à trouver des prospects et à gérer vos campagnes par e-mail.
Si la prospection à froid est essentielle, cela pourrait vous intéresser.
Découvrez également nos favoris Alternatives instantanées…
Notre avis
Instantly est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent intensifier leurs efforts de prospection.
Principaux avantages
- Communication multicanale : Entrez en contact avec vos prospects par e-mail, LinkedIn, Twitter et autres plateformes.
- Messagerie personnalisée : Adaptez vos messages à chaque destinataire.
- Suivi automatisé : Restez présent à l'esprit de vos clients sans lever le petit doigt.
- Analyses détaillées : Suivez vos progrès et identifiez ce qui fonctionne.
Tarification
- CRM de croissance37,9 $/mois, sièges illimités.
- Hyper CRM77,6 $/mois, sièges illimités.
Avantages
Cons
Comparaison des fonctionnalités
Cette analyse évalue deux puissants CRM Plateformes logicielles : Zoho, une suite complète pour les stratégies de vente à grande échelle et la gestion des médias sociaux.
Instantly AI, un outil hautement spécialisé pour optimiser les campagnes d'emailing à froid et les campagnes de prospection automatisées.
Cette comparaison permet de déterminer quelle solution est la plus adaptée pour une large campagne de prospection commerciale par rapport à l'optimisation de la délivrabilité à partir d'un nombre illimité de comptes de messagerie.
1. Objectif principal et engagement commercial
- ZohoFonctionne comme une suite CRM (Gestion de la Relation Client) complète et intégrée. Elle est conçue pour gérer l'intégralité du parcours client, du premier contact au support, ce qui la rend idéale pour une approche commerciale globale sur plusieurs plateformes.
- ImmédiatementConçu principalement comme un outil puissant pour le démarchage par e-mail et les campagnes de prospection automatisées, il transforme instantanément les leads en prospects en optimisant la délivrabilité et le succès des campagnes sortantes, grâce à des fonctionnalités performantes. constructeur.
2. Gestion des médias sociaux
- ZohoZoho Social propose des outils performants de gestion des réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent ainsi gérer plusieurs comptes, programmer des publications, suivre leurs performances et maintenir une présence active sur différentes plateformes. L'application mobile Zoho Social permet de publier instantanément et de suivre les performances sur plusieurs réseaux sociaux.
- ImmédiatementCe logiciel ne propose pas d'outils natifs de gestion des réseaux sociaux et se concentre exclusivement sur la prospection par e-mail. Il s'appuie sur sa fonction de recherche de prospects pour collecter des contacts, mais la gestion des campagnes sur les réseaux sociaux nécessite d'autres outils.
3. Comptes de messagerie et délivrabilité
- Zoho: S'intègre à un ou plusieurs comptes de messagerie standard pour l'envoi, mais la délivrabilité et la mise à l'échelle sont gérées par des méthodes traditionnelles, en mettant l'accent sur la cohérence et l'intégration avec d'autres applications Zoho.
- Immédiatement: Excellente capacité à déployer des campagnes automatisées à grande échelle grâce à l'utilisation d'un nombre illimité de comptes de messagerie (ou de comptes) et d'un réseau de délivrabilité sophistiqué. boîte de réception Rotation des comptes d'envoi. Ce système surveille activement la réputation de l'expéditeur de chaque compte de messagerie afin d'éviter que vos e-mails ne soient classés comme spam.
4. Outil de prospection et de recherche de prospects
- Zoho: Propose des outils traditionnels de gestion des prospects, la capture des prospects via des formulaires web et la synchronisation avec plusieurs comptes et systèmes marketing au sein de sa suite de plateformes multiples.
- Immédiatement: Comprend un outil de recherche de prospects performant et dédié (ou outil de recherche de prospects instantané). Cet outil permet aux utilisateurs de trouver et de vérifier instantanément les coordonnées de prospects qualifiés, transformant ainsi une liste générique en contacts qualifiés pour une prise de contact automatisée.
5. Automatisation et flux de travail
- Zoho : Offre une automatisation robuste des flux de travail pour l’ensemble des applications et modules Zoho. Elle permet d’automatiser les tâches de suivi, l’attribution des prospects et les processus interdépartementaux en fonction de déclencheurs complexes.
- ImmédiatementL'automatisation se concentre exclusivement sur l'exécution des campagnes. Les utilisateurs peuvent configurer des séquences d'emails hautement personnalisées, réaliser des tests A/B sur les objets des emails, gérer des campagnes distinctes pour différentes stratégies de vente et utiliser une planification intelligente pour optimiser les délais d'envoi des campagnes automatisées.
6. Interface et convivialité
- ZohoL'interface utilisateur peut s'avérer complexe en raison du grand nombre de fonctionnalités clés et de l'intégration d'autres applications Zoho (la suite Zoho). Une formation peut être nécessaire pour une navigation efficace entre les différentes plateformes.
- Immédiatement: Propose une interface utilisateur hautement spécialisée et intuitive, axée sur la performance des campagnes. La boîte de réception unifiée et l'outil de création de campagnes sont conçus pour permettre aux utilisateurs de suivre et de gérer leurs campagnes de communication en toute simplicité.
7. Rapports et analyses
- Zoho: Fournit une gamme complète reportage et des outils d'analyse couvrant les performances des ventes, du marketing et des réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent suivre le parcours complet d'un prospect sur plusieurs comptes de réseaux sociaux et dans toutes les autres applications Zoho.
- ImmédiatementOffre une analyse approfondie des campagnes, axée sur la délivrabilité, les taux d'ouverture et les taux de réponse. Fournit des indicateurs clés essentiels pour optimiser les performances des campagnes automatisées et les objets des e-mails.
8. Caractéristiques uniques et différenciation
- ZohoSes fonctionnalités uniques incluent la gestion native des réseaux sociaux via Zoho Social, un gestionnaire de réseaux sociaux pour plusieurs comptes et une suite complète d'applications Zoho intégrées.
- ImmédiatementSes fonctionnalités uniques incluent la rotation des boîtes de réception, une gestion sophistiquée de la réputation de l'expéditeur et la possibilité de gérer un nombre illimité de comptes de messagerie grâce à son réseau de délivrabilité et sa boîte de réception unifiée, autant d'éléments essentiels pour les campagnes d'emailing à froid à grand volume.
9. Public cible et adéquation commerciale
- ZohoIdéal pour les entreprises ayant besoin d'une suite complète et tout-en-un reliant la gestion de la relation client (CRM), les ventes, le marketing et le support, et nécessitant une forte présence active sur les réseaux sociaux gérée par un responsable des médias sociaux et l'application mobile Zoho Social.
- ImmédiatementIdéal pour les équipes commerciales B2B spécialisées, les agences et les spécialistes du marketing dont l'objectif principal est la génération de leads sortants en grand volume et la prospection automatisée par e-mail à froid via un vaste réseau de diffusion.
Quels sont les critères de choix d'un outil CRM ?
- Besoins d'intégration : Est-ce compatible avec vos outils existants ?
- Évolutivité : La plateforme peut-elle évoluer avec votre entreprise avec les réseaux sociaux ?
- Facilité d'utilisation : L'interface est-elle vraiment intuitive pour votre équipe ?
- Caractéristiques spécifiques : Quelle plateforme propose vos outils indispensables ?
- Budget: Les tarifs proposés correspondent-ils à vos ressources ?
- Qualité du service client : L'aide est-elle facilement accessible et efficace ?
- Options de personnalisation : Pouvez-vous réellement adapter la plateforme à vos flux de travail ?
- Accessibilité mobile : Dans quelle mesure cela fonctionne-t-il sur différents appareils?
- Sécurité et la conformité : Est-ce conforme à vos normes de protection des données ?
Verdict final
Le choix entre Zoho CRM et Instantly dépend de vos besoins prioritaires.
Si vous souhaitez une suite logicielle complète pour votre petite entrepriseZoho CRM l'emporte.
Ses nombreux modules et champs gèrent tout, des ventes au support.
Instantly est idéal pour le marketing par e-mail à froid instantané et le suivi.
la plus grande disponibilité et Zapier La synchronisation lui confère une meilleure note globale.
Ses fonctionnalités de bureau et de chat, ainsi que l'intégration Outlook et QuickBooks La synchronisation en fait un choix judicieux, même si cela implique de payer un peu plus cher.
Zoho est notre choix pour un CRM complet doté de nombreuses fonctionnalités.
Nous avons exploré les deux, alors faites confiance à notre avis pour vous guider !
Plus d'informations sur Zoho CRM
Voici une comparaison concise de Zoho CRM avec ses alternatives :
- Zoho CRM vs Pipedrive: Zoho CRM est riche en fonctionnalités et abordable ; Pipedrive offre un pipeline de vente plus simple et visuel.
- Zoho CRM vs Keap: Zoho CRM est un CRM holistique ; Keap excelle dans l’automatisation intégrée des ventes et du marketing.
- Zoho contre GoHighLevelZoho CRM est un CRM très flexible et riche en fonctionnalités. Il convient parfaitement aux entreprises de toutes tailles, offrant une personnalisation poussée et des rapports de vente robustes. GoHighLevel est une plateforme tout-en-un principalement destinée aux agences de marketing.
- Zoho CRM vs ActiveCampaign: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; ActiveCampaign est leader en matière d'automatisation marketing avancée.
- Zoho CRM vs HubSpot: Zoho CRM est économique et offre des fonctionnalités variées ; HubSpot est convivial et offre une plateforme étendue, mais il peut être plus cher.
- Zoho CRM vs ClickFunnels: Zoho CRM est une suite complète de gestion d'entreprise ; ClickFunnels se concentre sur la création d'entonnoirs de vente optimisés pour la conversion.
- Zoho CRM vs Folk: Zoho CRM est un CRM complet et personnalisable ; Folk est un outil de gestion des contacts plus simple et collaboratif.
- Zoho CRM vs Instantly: Zoho CRM offre une solution CRM complète ; se spécialise instantanément dans prospection par e-mail à froid à grande échelle.
- Zoho CRM contre ClickUp: Zoho CRM est une solution CRM dédiée ; ClickUp est avant tout une plateforme de gestion de projet polyvalente.
- Zoho CRM contre Monday CRM: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM approfondies ; Monday CRM met l’accent sur les flux de travail visuels au sein d’un système d’exploitation de travail plus large.
- Zoho CRM vs Capsule CRM: Zoho CRM est complet et personnalisable ; Capsule CRM est réputé pour sa simplicité et sa facilité d'utilisation.
- Zoho CRM vs Insightly: Zoho CRM offre des fonctionnalités CRM complètes ; Insightly combine CRM et gestion de projet.
- Comparaison entre Zoho CRM et Freshsales CRM: Zoho CRM offre une automatisation et une personnalisation robustes ; Freshsales CRM propose un pipeline de vente intuitif.
- Zoho CRM vs Salesforce: Zoho CRM est une alternative abordable et riche en fonctionnalités ; Salesforce est une solution d'entreprise leader sur le marché et hautement personnalisable.
Plus d'instantanément
Voici une comparaison d'Instantly avec ses alternatives, mettant en évidence leurs atouts uniques :
- Instantanément contre Apollo: Excellente capacité à mener rapidement des campagnes d'emailing et à intégrer des fonctionnalités de préparation. Apollon offre une base de données de prospects plus importante et une plateforme complète d'intelligence commerciale.
- Instantanément contre Snov IOSnov IO se concentre instantanément sur la délivrabilité et les campagnes d'emailing à froid évolutives. Il offre une suite plus complète incluant la recherche et la vérification d'emails, ainsi qu'une solution plus performante. CRM.
- Instantanément contre Hunter IO: Offre instantanément des séquences d'emails de prospection avancées et une gestion de campagnes. Chasseur IO est principalement utilisé pour la recherche et la vérification d'emails, avec des fonctionnalités d'envoi basiques.
- Instantanément vs Réponse IOInstantly est réputé pour son échauffement illimité et son automatisation robuste axée sur les e-mails. Réponse IO propose une plateforme d'engagement commercial multicanal, incluant LinkedIn.
- Instantly vs UpLeadInstantanément spécialisé dans l'optimisation de la délivrabilité des e-mails pour les campagnes de prospection. UpLead se concentre sur la fourniture de données de contact B2B très précises pour la prospection.
- Instantly vs Mailshake: Rationalise instantanément les campagnes d'emailing à froid à grand volume grâce à un outil de recherche de prospects intégré. Mailshake met l'accent sur une communication personnalisée via les e-mails et les réseaux sociaux.
- Instantanément contre Lemlist: Offre instantanément des comptes de messagerie illimités pour une préparation et un envoi évolutifs. Liste de Lem elle se concentre sur l'hyper-personnalisation, notamment à travers les images et les séquences multicanaux.
- Instantanément contre le pic-vert: Fournit instantanément un préchauffage illimité des e-mails grâce à une optimisation basée sur l'IA. Pic est reconnu pour ses solides fonctionnalités de délivrabilité et sa logique de campagne sophistiquée.
- Instantly vs Smartlead: Combine instantanément la recherche de prospects avec une gestion de campagne robuste. Smartlead privilégie l'optimisation avancée de la délivrabilité pour les campagnes à grande échelle.
- Instantly vs SaleshandyInstantly propose une solution tout-en-un pour l'automatisation des e-mails de prospection. Saleshandy propose des solutions de prospection par e-mail avec des outils de délivrabilité et un système de recherche de prospects.
- Instantanément contre KlentyKlenty se concentre instantanément sur la délivrabilité des e-mails et la simplification de la configuration des campagnes. Klenty est une plateforme d'engagement commercial offrant des fonctionnalités plus approfondies. CRM intégrations et cadences avancées.
- Instantly vs Warmbox: Intègre instantanément la préparation des e-mails dans sa suite de prospection. Boîte chaude est un outil dédié et spécialisé pour améliorer la réputation des expéditeurs d'emails.
- Instantly vs Maildoso: Permet instantanément de bénéficier d'une prospection illimitée et d'une mise à l'échelle optimale des e-mails de prospection à froid. Maildoso se concentre sur une infrastructure de messagerie électronique rentable et sur la rotation des boîtes de réception pour une meilleure délivrabilité.
- Instantly contre ManyreachInstantly propose des forfaits mensuels à plusieurs niveaux pour ses fonctionnalités. Manyreach propose une tarification basée sur le crédit avec des fonctionnalités complètes disponibles dès le départ.
- Instantly vs WarmyLa plateforme Instantly comprend un échauffement simplifié. Chaleureux est un outil de délivrabilité dédié doté de fonctionnalités d'analyse et d'authentification détaillées.
Foire aux questions
Zoho CRM est-il meilleur qu'Instantly pour les petites entreprises ?
Zoho CRM convient souvent à un petite entreprise Grâce à sa gamme de fonctionnalités plus étendue, allant au-delà de la simple prospection, Instantly est supérieur. Il centralise les ventes, le marketing et le support. Si Instantly excelle dans le marketing par e-mail à froid, Zoho CRM offre une solution logicielle plus complète pour la gestion de la relation client de A à Z.
Puis-je l'intégrer instantanément à mon CRM actuel, comme Zoho ?
Oui, vous pouvez souvent intégrer Instantly à d'autres CRM, notamment Zoho. Cela se fait généralement via des outils comme Zapier, qui permettent à différentes applications de se connecter et de partager des données. données.
Quelle plateforme offre le meilleur rapport qualité-prix ?
Le tarif de base de Zoho CRM est plus bas et inclut un plus large éventail de modules et de fonctionnalités, ce qui en fait une solution CRM complète potentiellement plus avantageuse. La tarification d'Instantly, quant à elle, met l'accent sur ses points forts en matière de marketing par e-mail et de délivrabilité.
Quelles sont les principales différences dans leurs fonctionnalités de gestion des prospects ?
Zoho CRM offre une gestion des leads performante grâce à des champs détaillés, des règles de scoring et des workflows de maturation. Il se concentre instantanément sur la génération de leads pour les campagnes d'emailing à froid et le suivi.
L'une ou l'autre plateforme offre-t-elle un bon service client ?
Les deux plateformes proposent un service client, mais les avis font parfois état de différences en termes de réactivité et de disponibilité. Zoho CRM offre un plus large éventail de canaux d'assistance, notamment le chat et un centre d'assistance.
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