Haben Sie Schwierigkeiten, Ihre IT mit SuperOps zu verwalten? Sie sind nicht allein.
Viele IT-Fachleute haben Probleme mit den Funktionen oder der Preisgestaltung.
Dies kann zu einer Verschwendung von Zeit und Ressourcen führen.
Es ist frustrierend, wenn Ihre Tools Ihre Geschäftsziele nicht vollständig unterstützen.
Sie brauchen eine Plattform, die für Sie arbeitet und nicht gegen Sie.
Die gute Nachricht? Es gibt bessere Möglichkeiten.
Wir haben die 9 besten SuperOps-Alternativen gefunden, die derzeit verfügbar sind, und geben Ihnen einen klaren Blick auf jede einzelne.
Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, die perfekte RMM- und PSA-Lösung zu finden.
Lassen Sie uns Ihre Möglichkeiten ausloten und einen besseren Weg zur Verwaltung Ihrer IT finden.
Was sind die besten SuperOps-Alternativen?
Die Suche nach dem richtigen Werkzeug für Ihr IT-Unternehmen ist eine wichtige Entscheidung.
Sie brauchen eine Plattform, die Ihnen Zeit und Geld spart.
Unser Team hat viele Optionen untersucht und geprüft.
Wir haben eine Liste mit den besten Alternativen zu SuperOps zusammengestellt.
Wir helfen Ihnen, die beste Lösung für Ihre speziellen Bedürfnisse zu finden.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera ist eine All-in-One-RMM- und PSA-Plattform.
Es ist perfekt für IT-Abteilungen und MSPs.
Mit diesem Tool können Sie alles einfach und sicher verwalten.
Unsere Meinung
Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in mehr als 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35% mit AI Copilot.
Wichtigste Vorteile
- Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams um durchschnittlich 11-13 Stunden pro Woche.
- Erzielen Sie eine Erfolgsquote von 97% bei Patches für sichere Systeme.
- Verwalten Sie 6 Millionen Geräte mit Leichtigkeit.
- Generieren Sie mit AI Copilot Skripte, die 90% genau sind.
- Lösen Sie 50% Tickets automatisch.
Preisgestaltung
Atera bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von Preisoptionen. Hier ist die Aufschlüsselung:
- MSP Pro Plan: Ab $129 pro Monat
- MSP-Wachstumsplan: $179/Monat
- MSP Power Plan: $209 pro Monat
- MSP Superpower Plan: Kontakt für Preisgestaltung.
- Berufsplan der IT-Abteilung: Beginnt bei $149/Monat
- Expertenplan der IT-Abteilung: $189/Monat
- Masterplan der IT-Abteilung: $219/Monat
- Unternehmensplan der IT-Abteilung: Kontakt für Preisgestaltung.
Profis
Nachteile
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne ist ein All-in-One IT-Management Plattform.
Es hilft Ihnen, Aufgaben zu automatisieren und alle Ihre Endpunkte zu sichern.
Dieses Tool ist für seine Benutzerfreundlichkeit und seinen ausgezeichneten Kundensupport bekannt.
Wichtigste Vorteile
- Zentralisierte Kontrolle: Verwalten Sie alle Geräte von einem einzigen Standort aus.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automatisieren Sie Aufgaben, um Stunden zu sparen.
- Zuverlässiges Patching: Halten Sie Ihre Systeme aktuell und sicher.
- Schneller Fernzugriff: Unmittelbar eine Verbindung zu Benutzergeräten herstellen.
- Ausgezeichnete Unterstützung: Erhalten Sie schnelle Hilfe, wenn Sie sie brauchen.
- Verfolgung der Garantie: Verfolgen Sie die 100%-Garantie für Ihr Gerät.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie sie für ein individuelles Angebot.
Profis
Nachteile
3. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise ist eine leistungsstarke Plattform.
Es ist bekannt für seine robusten Funktionen und seine umfassende Anpassungsfähigkeit.
Dieses Tool ist eine gute Wahl für mittlere bis große IT-Teams.
Wichtigste Vorteile
- Vollständige PSA-Suite: Verwalten Sie Projekte, Rechnungen und Verkäufe.
- Robuste RMM: Überwachung und Verwaltung aller Endpunkte.
- Starke Integrationen: Kann mit vielen anderen Tools verbunden werden.
- Automatisierte Arbeitsabläufe: Richten Sie Aufgaben ein, die sich selbst ausführen.
- Detaillierte Berichterstattung: Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihr Unternehmen.
- Mobiler Zugang: Einfaches Management für unterwegs.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.
Profis
Nachteile
4. N-fähig (⭐️4.2)
N-able bietet solide RMM-Funktionen.
So erhalten Sie einen guten Überblick über die Systeme Ihrer Kunden.
Es ist eine zuverlässige Option für kleine und mittlere Teams.
Wichtigste Vorteile
- Umfassende RMM: Vollständige Fernüberwachung.
- Erweiterte Sicherheit: Schutz vor Cyber-Bedrohungen.
- Patch-Verwaltung: Halten Sie die gesamte Software auf dem neuesten Stand.
- Sicherung und Wiederherstellung: Sichern Sie Kundendaten auf einfache Weise.
- Werkzeuge für die Berichterstattung: Erhalten Sie Einblicke in den IT-Zustand.
- Automatisierung: Rationalisierung von IT-Routineaufgaben.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine bietet eine umfassende Suite von IT-Management-Tools.
Diese Lösung ist sehr vielseitig.
Die Preise sind oft wettbewerbsfähig, so dass sie ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Wichtigste Vorteile
- Breite Produktpalette: Viele Werkzeuge für die IT.
- Kostengünstig: Oftmals sind die Optionen günstiger.
- Starke Berichterstattung: Erhalten Sie gute Dateneinblicke.
- Automatisierungsfähigkeiten: Automatisieren Sie Aufgaben gut.
- Skalierbare Lösungen: Wächst mit Ihrem Unternehmen.
- Hybrid-Cloud-Unterstützung: Flexible Einsätze.
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya ist eine skalierbare und sichere Plattform.
Es eignet sich hervorragend für Backups und Disaster Recovery.
Es bietet einen zuverlässigen Weg zum Schutz der Daten Ihrer Kunden.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One-Plattform: Eine Suite für viele Bedürfnisse.
- Starke Automatisierung: Automatisieren Sie routinemäßige IT-Aufgaben.
- Einheitliche Verwaltung: Verwalten Sie Ihre IT von einem Ort aus.
- Eingebaute Dokumentation: Schneller Zugriff auf wichtige Informationen.
- IT-Kleber Integration: Nahtloser Wissensaustausch.
- Schwerpunkt Sicherheit: Verbessern Sie Ihre Cyber-Verteidigung.
Preisgestaltung
- Kostenlose Demo verfügbar.
- Kein öffentlicher Festpreis.
- Kundenspezifisches Angebot verfügbar.
Profis
Nachteile
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP ist eine beliebte Wahl für sein All-in-One-RMM und PSA.
Das ist eine kostengünstige Option.
Die Plattform ist für ihre Einfachheit und Erschwinglichkeit bekannt.
Wichtigste Vorteile
- All-in-One-Werkzeug: RMM, PSA, Fernzugriff.
- Pro-Tech-Preise: Erschwinglich für wachsende Teams.
- Integrierte Rechnungsstellung: Rationalisierung der Fakturierungsprozesse.
- Scripting Engine: Automatisieren Sie komplexe Aufgaben auf einfache Weise.
- Eingebautes Ticketing: Verwalten von Helpdesk-Anfragen.
- Gute Gemeinschaft: Holen Sie sich Hilfe von anderen Nutzern.
Preisgestaltung
- Grundtarif: $129/Monat pro Benutzer.
- Team-Plan: $179/Monat pro Benutzer.
Profis
Nachteile
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway ist eine RMM-Lösung mit einer starken mobilen App.
Sie können alles von überall aus verwalten.
Es ist ideal für IT-Teams, die ständig unterwegs sind.
Unsere Meinung
Möchten Sie Ihr IT-Management verbessern? Starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion von Pulseway und überzeugen Sie sich von der Leistungsfähigkeit des mobilen RMM.
Wichtigste Vorteile
Pulseway bietet leistungsstarke Funktionen, insbesondere für die Verwaltung unterwegs:
- Mobiler Zugang in Echtzeit: Beheben Sie Probleme von jedem mobilen Gerät aus und sparen Sie so viel Zeit.
- Breite Geräteunterstützung: Überwacht Windows, macOS, Linux und Netzwerkgeräte.
- Automatisiertes Patching: Hält über 220 Drittanbieteranwendungen und Betriebssysteme auf dem neuesten Stand.
- Integrierte Lösungen: Kombiniert RMM, PSA und IT Asset Management in einer Plattform.
- Schnelle Problemlösung: Dank Sofortwarnungen können Sie Probleme schneller erkennen und beheben.
Preisgestaltung
- 3 Jahre: $27/Monat
- Jährlich: $44/Monat
- Monatlich: $67/Monat
Profis
Nachteile
9. Frischdienst (⭐️2.8)
Freshservice ist eine Service-Desk-Lösung.
Es ist darauf ausgerichtet, die IT-Verwaltung zu vereinfachen.
Die Plattform verfügt über eine übersichtliche, benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle Akzeptanz ermöglicht.
Unsere Meinung
Erleben Sie Freshservice, die ITSM-Lösung, die für einen modernen Arbeitsplatz entwickelt wurde. Erfahren Sie, warum über 73.000 Unternehmen Freshservice vertrauen, um die IT zu vereinfachen und die Mitarbeiter zu begeistern.
Wichtigste Vorteile
- Freddy AI Copilot: Dieser KI-Assistent ist in die Plattform integriert. Er kann Ihnen helfen, Tickets schneller zu lösen. Der KI-Copilot unterstützt Sie bei Aufgaben wie der Erstellung von Ticket-Zusammenfassungen und liefert intelligente Vorschläge. Das spart Ihrem Team eine Menge Zeit.
- Management von Zwischenfällen: Freshservice zeichnet sich durch die Bearbeitung und Lösung von Problemen aus. Sie können Tickets automatisch an die richtigen Teammitglieder weiterleiten. So wird sichergestellt, dass Probleme schnell behoben werden und Ausfallzeiten reduziert werden.
- SLA-Verwaltung: Sie können Service Level Agreements (SLAs) einfach einrichten. Die Plattform sendet automatisch Warnungen bei SLA-Verletzungen. Das hilft Ihrem Team, seine Serviceziele zu erreichen.
- Kostenloser Plan: Freshservice bietet einen kostenlosen Plan für bis zu drei Agenten an. Dies ist eine großartige Möglichkeit für kleine Teams und Start-ups, ohne Kosten zu beginnen.
Preisgestaltung
Die Preise von Freshservice richten sich nach der Anzahl der Agenten. Der Jahresplan beginnt bei $19 pro Agent pro Monat für den Starter-Plan. Es ist ein flexibles Modell, das mit Ihrem Team wächst.
- Starter: Beginnt bei $19/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Wachstum: Beginnt bei $49/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Pro: Beginnt bei $95/Agent/Monat (jährliche Abrechnung).
- Unternehmen: Kontaktieren Sie sie für individuelle Preise.
Profis
Nachteile
Einkaufsführer
Bei unserer Suche nach den besten Alternativen zu SuperOps haben wir die besten Anbieter von Managed Services anhand dieser Faktoren ermittelt:
- Preisgestaltung: Wir haben die Kosten für verschiedene Organisationen untersucht, darunter Pauschalpreise, individuelle Preise und kostenlose Alternativen für kleine und wachsende Unternehmen.
- Eigenschaften: Wir haben erweiterte Funktionen wie Fernüberwachung und Endpunktmanagement, Automatisierung von Routineaufgaben und Patch-Management. Wir haben auch geprüft, ob wichtige Funktionen wie Netzwerküberwachung, Asset-Tracking, Projektmanagement, Abrechnungstools und detaillierte Berichte zur Verbesserung der Effizienz beitragen.
- Negative: Wir haben für jede Verwaltungslösung fehlende Funktionen und andere Nachteile ermittelt, um ein vollständiges Bild von ihrer Leistung und ihren Möglichkeiten zu erhalten.
- Unterstützung & Gemeinschaft: Wir haben die Qualität des Support-Teams und die Verfügbarkeit von Ressourcen wie einer Wissensdatenbank bewertet, um sicherzustellen, dass die Servicebereitstellung stets reibungslos verläuft. Wir haben auch die Community für jedes Produkt berücksichtigt, die für kleinere Teams und mittelgroße MSPs eine wichtige Rolle spielt.
Wir konzentrierten uns darauf, eine einzige Plattform zu finden, die wachsende MSPs bei der Rationalisierung von Arbeitsabläufen, der Verbesserung der betrieblichen Effizienz und der effizienten Verwaltung der Infrastruktur, Geräte und Netzwerke ihrer Kunden unterstützen kann.
Wir haben auch berücksichtigt, wie die einzelnen Tools im Vergleich zu den Angeboten von SuperOps abschneiden und wie sie sich im Vergleich zu ihren Konkurrenten in Bereichen wie Berichterstattung, Alarmierung und Sicherheit schlagen.
Wir haben auch auf eine nahtlose Integration geachtet, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
Dank dieser gründlichen Vorgehensweise konnten wir die besten Alternativen ermitteln, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.
Einpacken
Die Wahl des richtigen IT-Management-Tools ist eine wichtige Entscheidung.
Wir haben für Sie die besten Alternativen zu SuperOps zusammengestellt.
Wir haben uns angeschaut, was die einzelnen Plattformen auszeichnet, damit Sie eine Plattform finden können, die Ihren Bedürfnissen entspricht.
Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine Lösung zu finden, die Routineaufgaben und die Endpunktüberwachung automatisiert.
So haben Sie mehr Zeit, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren.
Während einige Tools für große Unternehmen konzipiert sind, eignen sich andere besser für kleinere Teams.
Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen hilft, eine gute Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Hauptgründe für einen Wechsel von SuperOps?
Benutzer suchen oft nach einer SuperOps-Alternative aufgrund von Fehlern, begrenzten Integrationen und einem Preismodell, das kostspielig werden kann. Viele suchen nach einer ausgereifteren, zuverlässigeren oder funktionsreicheren Lösung.
Was ist der IT-Autopilot von Atera?
IT Autopilot ist ein KI-gesteuerter Techniker, der eigenständig Tier-1-Support-Tickets bearbeitet. Er löst Routineprobleme wie das Zurücksetzen von Passwörtern und Neustarts und entlastet so menschliche Techniker für komplexere Aufgaben.
Wie funktioniert der AI Copilot von Atera?
AI Copilot ist ein Begleiter für IT-Techniker. Er hilft bei der erweiterten Fehlerbehebung, erstellt Ticket-Zusammenfassungen, Skripte und bietet Echtzeit-Einblicke, um die Problemlösung zu beschleunigen.
Ist Atera eine gute Alternative für kleine Unternehmen?
Ja, Atera ist eine gute Wahl für kleine und wachsende Unternehmen. Das Preismodell pro Techniker macht es zu einer kostengünstigen Lösung, insbesondere für Teams, die eine große Anzahl von Geräten verwalten.
Was ist die wichtigste Funktion, die bei einem RMM/PSA-Tool zu berücksichtigen ist?
Das wichtigste Merkmal ist oft eine umfassende Kombination aus RMM und PSA. Damit können Sie alle Aspekte Ihres IT-Betriebs - von der Fernüberwachung bis zur Rechnungsstellung - über eine einzige Plattform verwalten.
