Sie haben die Qual der Wahl zwischen Salesforce und Zoho Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails.?
Es ist hart, oder?
Stellen Sie sich vor, Sie wählen die falsche Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails..
Sie könnten Geld verschwenden, Ihr Team frustrieren und sogar Kunden verlieren.
In this article, we’ll break down Salesforce vs Zoho Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. in simple words.
By the end, you’ll know which one will help your Geschäft shine.
Überblick
We’ve rolled up our sleeves and put both Salesforce and Zoho Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails. through their paces.
Unser Team hat stundenlang Funktionen getestet, Preise verglichen und mit Benutzern gesprochen.
Ready to explore the world’s leading Recherche et vérification d'e-mails, préchauffage des e-mails.? Sign up for a free trial of Salesforce today!
Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Der Premium-Plan beginnt bei 25 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Lead management
- Sales forecasting
- Opportunity management
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Preise: Es gibt eine kostenlose Testversion. Der Premium-Plan beginnt bei 14 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Kontaktverwaltung
- Vertriebsautomatisierung
- Analyse und Berichterstattung
Was ist Salesforce?
Salesforce? Ja, es ist ein großer Name im Bereich CRM.
Betrachten Sie es als ein leistungsfähiges Werkzeug für das Kundenmanagement.
Es wird von vielen großen Unternehmen verwendet.
It can handle a lot of Daten. It helps sales teams stay organized.
Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Salesforce-Alternativen…
Unsere Meinung
It’s incredibly powerful and flexible. The free plan is very generous, and it has many features for managing projects.
Hauptvorteile
Salesforce helps businesses connect better with customers. It gives a full view of each customer.
This helps improve sales and service.
- 360-Degree Customer View: See all customer interactions in one place.
- Boosts Sales by 39%: Many users report higher sales and productivity.
- Leistungsstarke Automatisierung: Automate tasks like emails and lead tracking.
- Huge AppExchange: Connects with thousands of other apps.
- Scalable for Growth: Grows with your business, from small to large.
Preise
- Starter Suite: 25 $/Benutzer/Monat.
- Pro Suite: $100/user/month.
- Unternehmen: $165/user/month.
- Unbegrenzt: $330/user/month.
- Einstein 1 Sales: $500/user/month.
Pros
Nachteile
Was ist Zoho?
Zoho CRM? Auch das ist eine gute Wahl.
Es ist bekannt für seine Budgetfreundlichkeit. Es ist ideal für kleine bis mittlere Unternehmen.
Für den Preis bekommt man eine Menge Funktionen. Es ist auch ziemlich einfach zu erlernen.
Entdecken Sie auch unsere beliebtesten Zoho CRM-Alternativen…
Unsere Meinung
Erhöhen Sie Ihre sozialen Medien Strategie mit Zoho Social. Von intelligenter Planung und Social Listening bis hin zu detaillierten Analysen – entdecken Sie noch heute die Leistungsfähigkeit von Zoho Social!
Hauptvorteile
- Individualisierung ist Trumpf: Passen Sie Zoho CRM genau an Ihren Arbeitsablauf an.
- Für jeden erschwinglich: Beginnt mit einem kostenlosen Plan für bis zu 3 Benutzer.
- Zugriff auf die mobile App: Verwalten Sie Ihr CRM unterwegs, jederzeit und überall.
- Integrierte Analysefunktionen: Verfolgen Sie kritische Kennzahlen und gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse.
Preise
- Standard: 14 $/Benutzer/Monat.
- Professional: 23 $/Benutzer/Monat.
- Unternehmen:40 $/Benutzer/Monat.
- Ultimativ: 52 $/Benutzer/Monat.
Pros
Nachteile
Funktionsvergleich
Choosing the right CRM solutions means looking closely at the details.
We’ve gone in-depth on the major differences. Here is a feature-by-feature breakdown to help you decide.
1. Core Sales Management (Sales Cloud vs Core CRM)
- Salesforce CRM: This centers on the powerful Sales Cloud. It provides advanced tools to manage the entire sales pipeline. The salesforce team can use features like sophisticated territory management, advanced forecasting, and guided selling. It is built for complexity as your business grows.
- Zoho CRM: The core CRM system offers solid contact management and lead tracking. It is a best bet for Kleinunternehmen needing to streamline daily tasks. It includes tools for quoting and order management right in the standard offering.
2. Marketing Automation Capabilities
- Salesforce CRM: You get the dedicated Marketing Cloud. This salesforce products suite offers deep, cross-channel journey building. It allows for highly complex segmentation and detailed customer profiling, which is perfect for a large company.
- Zoho CRM: Marketing is handled primarily through Zoho Campaigns and Zoho Marketing Automatisierung. While very capable, it provides a more straightforward set of marketing campaigns and automation features, making it simpler to use for smaller businesses.
3. Artificial Intelligence (AI) and Innovation
- Salesforce CRM: Salesforce takes advantage of Einstein AI. This is a groundbreaking AI innovation integrated across the entire platform, including Sales Cloud and Service Cloud. It offers predictive lead scoring, opportunity insights, and generative AI capabilities powered by AI agent technology.
- Zoho CRM: Zoho’s AI is called Zia. Zia helps with automation, suggests the optimal times to contact leads, and gives basic predictions. It’s a great addition, but it lacks the deep, enterprise-level predictive analytics and sophisticated machine learning of its competitor.
4. Customer Service Management
- Salesforce CRM: The Service Cloud is a market leader. It offers a powerful omnichannel platform. Agents get a complete view of the customer, allowing them to manage service across phone, chat, and social channels efficiently.
- Zoho CRM: Zoho Desk is the core service tool, often included in the Zoho suite. It provides ticketing, self-service portals, and good Berichterstattung. It is a capable crm offers that works well for teams focused on basic to intermediate customer service.
5. Ecosystem and Integrations (AppExchange vs Zoho Suite)
- Salesforce CRM: The AppExchange is its advantage. It hosts thousands of apps and add-ons. This vast marketplace lets the salesforce crm connect to virtually any other business tool, making it the best crm for complex integration requirements.
- Zoho CRM: The main strength here is the Zoho suite integration. Connecting the crm solutions to other Zoho apps like Zoho Bücher or Zoho Social is seamless. It uses third-party connectors for external apps, such as QuickBooks, but the ecosystem is smaller.
6. Commerce Capabilities
- Salesforce CRM: They offer the Commerce Cloud. This is an enterprise e-commerce platform that links directly to the customer data in the CRM. It delivers a personalized customer experiences across B2B and B2C digital storefronts.
- Zoho CRM: Zoho Commerce is a site Baumeister and e-commerce platform. It is a good choice for kleine Unternehmen setting up their first online store. It has good functionality but cannot match the scale and complexity of Commerce Cloud.
7. Social Media Management
- Salesforce CRM: Salesforce products use Social Studio within the Marketing Cloud. This allows for deep social listening, publishing to social media platforms, and advanced customer engagement. It is geared towards complex brand management.
- Zoho CRM: Zoho Social is a dedicated tool for social media management. It offers powerful scheduling features, monitoring of social media accounts, and the ability to monitor mentions. This is a great solution for maintaining an active social media presence.
8. Customization and Extensibility
- Salesforce CRM: Salesforce is legendary for its customization. A chief digital officer could build almost anything on this platform. Its highly adaptable infrastructure is why it serves the enterprise industry.
- Zoho CRM: It allows users to customize modules, fields, and workflow blueprints. While effective for most businesses, it can hit limits if your business data structure becomes extremely complex.
9. Pricing and Total Cost
- Salesforce CRM: Known for premium pricing often billed annually. The total cost includes high subscription fees and potential high implementation costs. It offers powerful solutions but requires a significant budget.
- Zoho CRM: The core CRM offers a much lower cost of entry. It even has a free plan. While adding extra zoho apps and add ons increases the price, it remains a cost-effective option for smbs.
Worauf ist bei der Auswahl einer CRM-Software zu achten?
- Training & Adoption: Look at the training offered to your employees. A complex CRM limits customer success if people can’t use it on a daily basis.
- AI Vision: What are the vendor’s AI commitments? Salesforce’s focus on data cloud and AI is a game changer for future growth.
- Social Capabilities: Do you need a strong social media management tool? See if it can monitor hashtags, track performance across multiple social media accounts, and let your social media manager schedule posts.
- Mobile Tools: Can you access and manage dein account on the move? The zoho social mobile app, for instance, is designed for flexibility.
- Ecosystem: Will the CRM solutions integrate with other crm solutions and your existing Apps? Look at the available saas services und integration.
- Benutzererfahrung: Ist die user interface have a clean design? A user friendly tool, like Zoho, means quicker adoption.
- Audience Engagement: Does it help you boost engagement with the right audience and convert them to new leads?
- Data Reporting: Look for custom reports und pre built reports that give you a clear picture of sales metrics und trends.
Instantanément vs UpLead
Wer gewinnt also? Das hängt wirklich von Ihnen ab.
Für KMUs, die eine budgetfreundliche Option benötigen, ist Zoho CRM eine solide Wahl.
Es verfügt über Funktionen wie Workflow-Automatisierung und eine gute Berichterstattung.
Wenn Sie jedoch ein leistungsstarkes und in hohem Maße anpassbares CRM-System benötigen, ist Salesforce die richtige Wahl.
Sie kann Unternehmen bei der Bewältigung komplexer Anforderungen helfen.
Es glänzt mit KI und Integrationen, die es Unternehmen ermöglichen, zu skalieren.
Wir haben beide ausgiebig getestet und geben Ihnen so reale Einblicke zur Verbesserung Ihres Kundenbeziehungsmanagements.
Mehr von Salesforce
Here’s a brief comparison of Salesforce with these software solutions:
- Salesforce vs. Pipedrive: Salesforce ist ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für Vertrieb, Marketing und Service, während Pipedrive sich auf intuitives, visuelles Vertriebs-Pipeline-Management für optimierte Vertriebsprozesse konzentriert.
- Salesforce vs. GoHighLevel: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agencies, offering white-label options and extensive automation.
- Salesforce vs. Keap: Salesforce bietet ein umfangreiches, anpassbares CRM-Ökosystem für Unternehmen jeder Größe; Keap bietet eine integrierte Vertriebs- und Marketing-Automatisierung, die sich besonders für kleinere Unternehmen eignet.
- Salesforce vs. ActiveCampaign: Salesforce ist ein umfassendes, unternehmensgerechtes CRM mit leistungsstarker Vertriebsautomatisierung, während ActiveCampaign sich durch Marketingautomatisierung, E-Mail-Kampagnen und die Visualisierung der Customer Journey auszeichnet.
- Salesforce vs. Hubspot: Salesforce legt den Schwerpunkt auf tiefgreifende Anpassungen und zuverlässige Berichte für komplexe Geschäftsanforderungen, während HubSpot eine integrierte Suite von Marketing-, Vertriebs- und Servicetools mit einer benutzerfreundlicheren Oberfläche bietet.
- Salesforce vs. Clickfunnels: Salesforce ist ein umfassendes CRM für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkäufen; ClickFunnels wurde speziell für die Erstellung von Verkaufstrichtern entwickelt, um Kunden durch einen Konversionspfad zu führen.
- Salesforce vs. Folk: Salesforce ist ein hochgradig skalierbares, funktionsreiches CRM für komplexe Abläufe und große Unternehmen; Folk bietet ein einfacheres, kollaboratives Kontaktmanagement und ein Tool zum Aufbau von Beziehungen.
- Salesforce vs. Instantly: Salesforce ist eine umfassende CRM-Plattform, die verschiedene Aspekte des Kundenmanagements abdeckt; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise per E-Mail und Lead-Generierung für gezielte Kampagnen.
- Salesforce vs. ClickUp: Salesforce ist ein spezielles, leistungsstarkes CRM für die Verwaltung von Kundeninteraktionen und Vertriebsprozessen; ClickUp ist eine vielseitige Plattform für das Arbeitsmanagement, die CRM-Funktionen in ihre umfassenderen Projektmanagement-Tools integriert.
- Salesforce vs. Montag: Salesforce ist ein robustes CRM mit umfangreichen Datenmodellen für komplexe Workflows in verschiedenen Branchen; Monday CRM bietet hochgradig anpassbare visuelle Workflows und wird häufig von Unternehmen, die bereits auf Monday.com arbeiten, für das Projektmanagement genutzt.
- Salesforce vs. Capsule: Salesforce ist ein CRM für Unternehmen, das sich für große Organisationen mit komplexen Anforderungen eignet; Capsule CRM ist ein einfacheres, benutzerfreundliches CRM, das sich ideal für kleine bis mittlere Unternehmen eignet, die sich auf die Nachverfolgung von Kontakten und Verkäufen konzentrieren.
- Salesforce vs. Insightly: Salesforce bietet ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM für unterschiedliche Unternehmensanforderungen; Insightly bietet ein vielseitiges CRM mit integriertem Projektmanagement, das aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit häufig von kleinen und mittelständischen Unternehmen bevorzugt wird.
- Salesforce vs. Freshsales CRM: Salesforce ist ein hochgradig anpassbares und skalierbares CRM mit fortschrittlichen Funktionen für große Unternehmen; Freshsales CRM konzentriert sich auf KI-gesteuerte Vertriebseinblicke und Automatisierung für ein rationalisiertes Vertriebsmanagement, das oft von kleineren Teams bevorzugt wird.
- Salesforce vs Zendesk: Salesforce is a comprehensive CRM that covers sales, marketing, and customer service; Zendesk is a specialized customer service platform designed for ticketing, support, and omnichannel customer interactions.
Mehr von Zoho CRM
Hier ist ein kurzer Vergleich von Zoho CRM mit seinen Alternativen:
- Zoho CRM vs. Pipedrive: Zoho CRM ist funktionsreich und erschwinglich; Pipedrive bietet eine einfachere, visuelle Vertriebspipeline.
- Zoho CRM vs. Keap: Zoho CRM ist ein ganzheitliches CRM; Keap zeichnet sich durch integrierte Vertriebs- und Marketingautomatisierung aus.
- Zoho vs. GoHighLevel: Zoho CRM ist ein sehr flexibles und funktionsreiches CRM. Es eignet sich hervorragend für Unternehmen jeder Größe und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und zuverlässiges Reporting für den Vertrieb. GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform, die sich hauptsächlich an Marketingagenturen richtet.
- Zoho CRM vs. ActiveCampaign: Zoho CRM bietet umfassendes CRM; ActiveCampaign ist führend in der fortschrittlichen Marketingautomatisierung.
- Zoho CRM vs. HubSpot: Zoho CRM ist kostengünstig und bietet vielfältige Funktionen; HubSpot ist benutzerfreundlich und bietet eine umfassende Plattform, kann aber teurer sein.
- Zoho CRM vs. ClickFunnels: Zoho CRM ist eine komplette Business-Management-Suite; ClickFunnels konzentriert sich auf den Aufbau konvertierungsoptimierter Verkaufstrichter.
- Zoho CRM vs. Folk: Zoho CRM ist ein umfassendes, anpassbares CRM; Folk ist ein einfacheres, kollaboratives Kontaktverwaltungstool.
- Zoho CRM vs. Instantly: Zoho CRM bietet Full-Cycle-CRM; Instantly ist spezialisiert auf Kaltakquise per E-Mail im großen Maßstab.
- Zoho CRM vs. ClickUp: Zoho CRM ist eine dedizierte CRM-Lösung; ClickUp ist in erster Linie eine vielseitige Projektmanagementplattform.
- Zoho CRM vs. Monday CRM: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionalität; Monday CRM legt den Schwerpunkt auf visuelle Arbeitsabläufe innerhalb eines umfassenderen Arbeitsbetriebssystems.
- Zoho CRM vs. Capsule CRM: Zoho CRM ist umfangreich und anpassbar; Capsule CRM ist für seine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit bekannt.
- Zoho CRM vs. Insightly: Zoho CRM bietet umfassende CRM-Funktionen; Insightly kombiniert CRM mit Projektmanagement.
- Zoho CRM vs. Freshsales CRM: Zoho CRM bietet robuste Automatisierung und Anpassung; Freshsales CRM verfügt über eine intuitive Vertriebspipeline.
- Zoho CRM vs. Salesforce: Zoho CRM ist eine kostengünstige Alternative mit zahlreichen Funktionen; Salesforce ist eine hochgradig anpassbare, marktführende Unternehmenslösung.
Häufig Gestellte Fragen
Ist Salesforce besser als Zoho CRM für kleine Unternehmen?
Kleine Unternehmen bevorzugen Zoho CRM oft wegen seiner Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit. Salesforce ist zwar leistungsstark, kann aber für kleinere Teams komplex und teuer sein. Dies hängt jedoch von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab.
Kann ich mein E-Mail-Marketing in Zoho CRM oder Salesforce integrieren?
Ja, beide Plattformen bieten E-Mail-Marketing-Integrationen. Zoho CRM verfügt über integrierte E-Mail-Funktionen, während Salesforce mit verschiedenen E-Mail-Marketingplattformen integriert ist und so ein robustes Kampagnenmanagement ermöglicht.
Welches CRM bietet die besseren Anpassungsmöglichkeiten?
Salesforce bietet umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, die es Unternehmen ermöglichen, die Plattform an ihre spezifischen Arbeitsabläufe anzupassen. Zoho CRM bietet ebenfalls Anpassungsmöglichkeiten, allerdings in geringerem Maße, und konzentriert sich mehr auf die Benutzerfreundlichkeit.
Bietet Zoho CRM oder Salesforce eine kostenlose Testversion an?
Zoho CRM bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion und einen begrenzten kostenlosen Plan. Salesforce bietet ebenfalls eine kostenlose Testversion an, mit der Benutzer die Funktionen testen können, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Welches CRM ist für große Unternehmen besser geeignet?
Salesforce wird aufgrund seiner Skalierbarkeit, seiner erweiterten Funktionen und seiner robusten Anpassungsoptionen im Allgemeinen als besser für große Unternehmen geeignet angesehen. Es kann komplexe Arbeitsabläufe und große Datenmengen verarbeiten.
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