Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Ihre Kontaktverwaltung ein totales Chaos ist?
Verlieren Sie den Überblick darüber, wer wer ist, und hat Ihr Geschäft Haben Sie das Gefühl, es entgleitet Ihnen?
Du bist nicht allein. Viele Menschen haben damit zu kämpfen.
Genau da kommen CRMs ins Spiel.
Heute schauen wir uns zwei große Namen an: HubSpot vs Folk.
Lasst es uns aufschlüsseln und sehen, welches CRM kann Ihr Leben wirklich erleichtern.
Überblick
Wir haben uns wochenlang intensiv mit HubSpot und Folk auseinandergesetzt.
Wir testen ihre Funktionen und beobachten, wie sie sich in der Praxis bewähren.
Dieser Vergleich basiert auf praktischer Erfahrung und nicht nur auf Marketingversprechen, sodass Sie die Fakten ungeschminkt erhalten.
Sind Sie bereit, Ihr Unternehmen mit einer leistungsstarken All-in-One-Plattform auszubauen? Legen Sie noch heute mit den Tools von HubSpot los.
Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der Premium-Tarif beginnt bei 15 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- CRM
- Marketing-Automatisierung
- Analyse & Berichterstattung
Es eignet sich hervorragend zur Verwaltung von 10.000 Kontakten und zum Aufbau von Beziehungen. Es verfügt über eine leistungsstarke Automatisierung.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 20 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Vertriebspipeline
- Erweiterte Berichte
- Android-App
Was ist HubSpot?
Also, HubSpot. Was ist das Besondere daran? Es ist eine große Plattform. Man kann es sich als All-in-One-Tool vorstellen.
Es hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Im Grunde ist es so konzipiert, dass alles an einem Ort aufbewahrt wird.
Entdecken Sie außerdem unsere bevorzugten Hubspot-Alternativen.
Unsere Einschätzung
HubSpot ist eine leistungsstarke Plattform mit vielen Funktionen. Vor der Entscheidung sollten Sie jedoch Ihr Budget und Ihre Bedürfnisse sorgfältig abwägen. Für Unternehmen, die eine umfassende Lösung suchen und bereit sind, in HubSpot zu investieren, ist es eine gute Wahl.
Wichtigste Vorteile
- Kostenloses CRM: Beginnen Sie mit einem kostenlosen Tarif mit grundlegenden CRM-Funktionen.
- All-in-One-Plattform: Greifen Sie auf eine Suite von Marketing-, Vertriebs- und Service-Tools zu.
- Umfangreiche Community und Ressourcen: Profitieren Sie von umfassendem Wissen und Unterstützung.
- Inbound-Marketing-Fokus: Gewinnen und binden Sie potenzielle Kunden mit wertvollen Inhalten.
Preisgestaltung
- Kostenlose ToolsKostenlos für bis zu zwei Nutzer.
- Marketing Hub Starter: 15 $/Sitzplatz/Monat.
- Starter-Kundenplattform: 15 $/Sitzplatz/Monat.
- Marketing Hub Professional + drei Sitzplätze: 800 $/Monat, zusätzliche Sitzplätze für 45 $/Monat.
Vorteile
Nachteile
Was ist Folk?
Okay, reden wir über Folk. Es ist eine andere Art von CRM.
Es konzentriert sich auf die Kontaktverwaltung. Man kann es sich als intelligentes Adressbuch vorstellen.
Es wurde für Teams entwickelt, die gut organisiert bleiben müssen.
Entdecken Sie außerdem unsere liebsten Folk-Alternativen.
Unsere Einschätzung
Es eignet sich hervorragend für die Verwaltung von 10.000 Kontakten und den Aufbau von Beziehungen. Es verfügt über leistungsstarke Automatisierungsfunktionen, die manche Unternehmen benötigen.
Wichtigste Vorteile
- Verwalten Sie 10.000 Kontakte.
- Verbinden Sie fünf E-Mail-Konten.
- Keine Angabe zur Garantie.
Preisgestaltung
Alle Tarife werden jährlich abgerechnet.
- Standard20 $/Mitglied/Monat.
- Prämie40 $/Mitglied/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Bewertung stellt HubSpot gegenüber CRM, der Marktführer im Inbound-Marketing und eine Plattform, die mit Vertriebs- und Marketingteams skaliert, gegen Folk CRM, ein schlankes, modernes Tool, das darauf ausgerichtet ist, Benutzern dabei zu helfen, authentische Beziehungen aufzubauen und Kontakte zu organisieren.
Dieser Funktionsvergleich verdeutlicht, welche CRM Die richtigen Tools unterstützen den Ansatz Ihres Teams im Bereich Lead-Management und Vertriebspipeline-Management.
1. Kernfokus und Philosophie des CRM
- HubSpot CRMEs wurde als umfassendes, skalierbares Ökosystem konzipiert, das den gesamten Vertriebstrichter unterstützt – vom Inbound-Marketing bis zum Kundenservice nach dem Kauf. In HubSpot CRM-Bewertungen wird es dafür gelobt, dass es Vertriebs- und Marketingteams hilft, ihre Bemühungen aufeinander abzustimmen.
- Folk CRMDer Fokus liegt speziell auf der Personalisierung von Beziehungen und der Ermöglichung authentischer Kontakte außerhalb traditioneller Unternehmensstrukturen. Es wurde entwickelt, um Kontakte zu organisieren und echte Beziehungen zu pflegen.
2. Pricing and Accessibility
- HubSpot CRMHubSpot bietet die kostenlose CRM-Version mit umfangreichen CRM-Funktionen auf Lebenszeit. Erweiterte Funktionen erfordern je nach Bedarf ein Upgrade auf kostenpflichtige „Hubs“ (wie Sales Hub oder Service Hub).
- Folk CRMDie Preisgestaltung basiert typischerweise auf Nutzungsstufen und Funktionen und zielt darauf ab, eine erschwingliche CRM-Softwarelösung für Einzelpersonen oder kleinere Teams anzubieten, die Wert auf die Verwaltung realer Beziehungen und den Schutz der Privatsphäre legen.
3. Kontaktverwaltung und Datenimport
- HubSpot CRMHervorragend geeignet für das Hinzufügen einer großen Anzahl von Kontakten und die Verwaltung großer Datenbanken. Die Plattform erfasst automatisch Aktivitäten und verknüpft sie mit Datensätzen, wodurch ein umfassendes Vertriebspipeline-Management unterstützt wird.
- Folk CRMEs zeichnet sich dadurch aus, dass es Nutzern hilft, Kontakte zu organisieren, indem es mithilfe einer speziellen Chrome-Erweiterung den schnellen Import aus verschiedenen Quellen ermöglicht. Der Fokus liegt auf der Kontaktverwaltung. Daten Einfache Suche nach jeder beliebigen Person.
4. Sales Pipeline Management
- HubSpot CRM: Bietet robuste, visuelle Tools für das Vertriebspipeline-Management über alle kostenpflichtigen Stufen hinweg (Sales Hub), die es den Vertriebsteams ermöglichen, Phasen effizient zu prognostizieren und zu verfolgen, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen.
- Folk CRMBietet ein optimiertes, einfaches Vertriebspipeline-Management mit Fokus auf Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit statt Komplexität. AutomatisierungDer Fokus liegt darauf, sicherzustellen, dass die Nutzer bei erfolgreichen Geschäftsabschlüssen keinen Schritt verpassen.
5. E-Mail-Automatisierung und -Ansprache
- HubSpot CRMBietet leistungsstarke E-Mail-Automatisierungs- und Sequenzierungsfunktionen, insbesondere innerhalb des Hubspot Marketing Hub und Sales Hub, wodurch große Vertriebsteams komplexe Kampagnen durchführen können.
- Folk CRMBietet einfache E-Mail-Automatisierung und basiert stark auf der Integration mit den Posteingängen der Nutzer. Die Chrome-Erweiterung ermöglicht das schnelle Abrufen von Kommunikationsdaten derselben Person in die Plattform.
6. Integrierte Kommunikationswerkzeuge
- HubSpot CRM: Verfügt über integrierte Tools für Telefonate, Meetings und Chat und verbessert so die Fähigkeit des Vertriebsteams, den Service aufrechtzuerhalten und die gesamte Customer Journey über den Service-Hub zu verwalten.
- Folk CRMBietet in der Regel keine native Telefonanrufintegration, ermöglicht Nutzern aber das Einstellen von Erinnerungen und die Verwaltung von Konversationen direkt über die universelle Benutzeroberfläche. Posteingang Integration, Priorisierung der Pflege realer Beziehungen.
7. Marketing- und Inbound-Strategie
- HubSpot CRMDer klare Marktführer in diesem Bereich ist die Integration von Sales Hub und Service Hub mit dem Hubspot Marketing Hub, um die gesamte Inbound-Marketing-Methodik voranzutreiben und qualitativ hochwertige Leads zu generieren.
- Folk CRMEs fehlen Funktionen für dedizierte Marketingteams oder eine Inbound-Marketing-Suite; stattdessen konzentriert man sich auf Tools wie die Chrome-Erweiterung, mit der Nutzer Kontakte hinzufügen und Erinnerungen für persönliche Zwecke einrichten können. Öffentlichkeitsarbeit.
8. Reporting and Analytics
- HubSpot CRMBietet umfassende, anpassbare Funktionen Berichterstattung über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. In HubSpot CRM-Tests wird häufig die Fähigkeit des Systems gelobt, die Kundenzufriedenheit zu messen. Auswirkungen von Inbound-Marketing-Aktivitäten in Vertriebsteams.
- Folk CRMBietet einfache, übersichtliche Berichte mit Fokus auf Kontaktaktivitäten und Effektivität der Kontaktaufnahme. Ziel ist es, Nutzern ausreichend Einblicke zu geben, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen – ohne die Komplexität komplexer Unternehmenssysteme.
9. Anpassung und Anwendungsfälle
- HubSpot CRM: Dank umfangreicher APIs und zahlreicher CRM-Funktionen ist es in hohem Maße anpassbar und eignet sich daher für eine breite Palette komplexer Anwendungsfälle sowohl im Vertrieb als auch im Marketing.
- Folk CRMWeniger auf tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten ausgerichtet, dafür mit Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit und schneller Einrichtung. Ideale Anwendungsfälle umfassen Freiberufler, Personalvermittler oder Berater, die darauf abzielen, authentische Beziehungen aufzubauen und effektiv Erinnerungen zu setzen.
Worauf sollte man bei der Auswahl einer CRM-Software achten?
- Skalierbarkeit: Kann es mit Ihrem Unternehmen mitwachsen?
- Integration: Lässt es sich mit Ihren bestehenden Tools verbinden?
- Anpassung: Können Sie es an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen?
- Benutzerfreundlichkeit: Is it intuitive for your team?
- Unterstützung: Welcher Kundenservice wird angeboten?
- Budget: Passt es zu Ihren finanziellen Möglichkeiten?
- Besondere Merkmale: Welche Funktionen, wie z. B. Automatisierung oder Analysen, sind Ihnen am wichtigsten?
- Mobiler Zugriff: Kann man unterwegs darauf zugreifen?
- Daten Sicherheit: How secure is your data?
- Berichterstattung: Können Sie die benötigten Erkenntnisse gewinnen?
Endgültiges Urteil
Welches System setzt sich also durch? Für die meisten Unternehmen liegt HubSpot vorn.
Es ist leistungsstark und kann vieles. Ja, es kann teuer sein und die Bedienung ist etwas knifflig.
Aber es lohnt sich. Wir haben beide getestet.
Wir haben gesehen, wie sie in der Realität funktionieren.
Wenn Sie alles an einem Ort benötigen, ist HubSpot die beste Wahl. Folk eignet sich gut für einfache Kontaktverwaltung.
Für Wachstum und ernsthafte Geschäftsaktivitäten hat HubSpot jedoch mehr zu bieten.
Wir haben die Arbeit erledigt. Jetzt können Sie machen die kluge Wahl.
Mehr von Hubspot
Hier ein kurzer Vergleich von Hubspot mit diesen Softwarelösungen:
- HubSpot vs. GoHighLevelHubspot ist eine All-in-One-Plattform für Agenturen mit leistungsstarken Marketing-Automatisierungs- und White-Labeling-Optionen.
- Hubspot vs Pipedrive: Es handelt sich um ein vertriebsorientiertes CRM-System, das für sein visuelles Vertriebspipeline-Management und seine intuitive Benutzeroberfläche bekannt ist und sich daher ideal für die Nachverfolgung von Geschäftsabschlüssen eignet. HubSpot bietet eine umfassendere All-in-One-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Kundenservice vereint.
- Hubspot vs. Keap: HubSpot (ehemals Infusionsoft) ist auf CRM und Marketingautomatisierung spezialisiert, insbesondere für kleine Unternehmen, die ihre Vertriebsprozesse optimieren möchten. HubSpot bietet ein breiteres Spektrum an Marketing-, Vertriebs- und Servicefunktionen.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Es zeichnet sich durch E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung mit fortschrittlicher Segmentierung und bedingter Logik aus. Hubspot bietet jedoch eine umfassendere All-in-One-Plattform, die auch die Leadgenerierung beinhaltet.
- Hubspot vs. Clickfunnels: Es ist darauf spezialisiert, hochkonvertierende Sales Funnels zu erstellen und konzentriert sich dabei auf Landingpages und Verkaufsprozesse. Hubspot hingegen ist eine umfassendere Plattform für Marketing- und Vertriebsautomatisierung.
- Hubspot vs Folk: Es handelt sich um eine einfachere CRM-Lösung, die sich durch unkompliziertes Kontaktmanagement und -organisation auszeichnet. Sie eignet sich für kleine Teams, die Wert auf Benutzerfreundlichkeit legen.
- Hubspot vs Instantly: Es ist auf Kaltakquise per E-Mail und die Automatisierung der Leadgenerierung spezialisiert. Hubspot bietet ein wesentlich breiteres Spektrum an Tools, darunter ein vollständiges CRM-System und umfassendes E-Mail-Marketing mit fortschrittlichen Designfunktionen.
- Hubspot vs ClickUp: Es handelt sich in erster Linie um ein Projektmanagement-Tool mit umfangreichen Anpassungs- und Kollaborationsfunktionen. Es ermöglicht Benutzern die Verwaltung von Aufgaben, Dokumenten und Zielen. Darüber hinaus bietet es über benutzerdefinierte Felder einige CRM-Funktionen.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com ist ein Arbeitsbetriebssystem mit Fokus auf Projektmanagement, Zusammenarbeit und Workflow-Automatisierung. Im Gegensatz dazu
- Hubspot vs Capsule CRM: Es handelt sich um einen einfacheren, benutzerfreundlichen Kontaktmanager und Vertriebstracker, ideal für kleine Unternehmen, die organisierte Kundeninformationen und eine übersichtliche Pipeline-Ansicht benötigen.
- Hubspot vs. Insightly: Es kombiniert CRM mit leistungsstarken Projektmanagementfunktionen und ist somit vielseitig für Unternehmen geeignet, die beides benötigen.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Es handelt sich um ein vertriebsorientiertes CRM-System mit Schwerpunkt auf KI-gestütztem Lead-Scoring und Vertriebsautomatisierung für ein effizientes Deal-Management. HubSpot bietet eine umfassendere All-in-One-Plattform mit leistungsstarken Marketing-Automatisierungsfunktionen, die in Vertriebs- und Service-Tools integriert sind.
- Hubspot vs. Salesforce: Es handelt sich um ein leistungsstarkes, hochgradig anpassbares CRM-System der Enterprise-Klasse mit robusten Berichts- und Prognosefunktionen, ideal für große Organisationen mit komplexen Anforderungen.
- Hubspot vs. Zendesk: Es handelt sich um eine spezialisierte Kundenservice- und Supportplattform, die sich durch Omnichannel-Support, Ticketing und fortschrittliche KI-Funktionen zur Problemlösung auszeichnet.
Mehr vom Volk
Hier ein kurzer Vergleich von Folk mit diesen Softwarelösungen:
- Folk vs GoHighLevel: Folk legt Wert auf kollaborative Kontaktorganisation und Benutzerfreundlichkeit, während GoHighLevel eine umfassende Vertriebs- und Marketingplattform mit robuster Automatisierung und Leadgenerierung ist.
- Folk vs Pipedrive: Folk legt den Fokus auf benutzerfreundliches Kontaktmanagement und individuelle Anpassungsmöglichkeiten, während Pipedrive sich durch seine visuelle Vertriebspipeline-Verwaltung für vertriebsorientierte Teams auszeichnet.
- Folk vs Keap: Folk bietet eine einfache, kollaborative Benutzeroberfläche für das Kontaktmanagement, während Keap eine leistungsstarke Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten bietet.
- Folk vs ActiveCampaign: Folk bietet ein benutzerfreundliches, kollaboratives Kontaktmanagementsystem, während ActiveCampaign mit robuster Marketingautomatisierung, Segmentierung und detaillierten Analysen aufwartet.
- Folk vs Clickfunnels: Folk ist ein CRM-System zur Kontaktverwaltung, während ClickFunnels ein Sales-Funnel-Builder ist, der für die Erstellung von Landingpages und die Automatisierung von Verkaufsprozessen entwickelt wurde.
- Folk vs Instantly: Folk konzentriert sich auf Kontaktmanagement und -anreicherung; Instantly ist spezialisiert auf automatisierte Kaltakquise-E-Mail-Kampagnen und großvolumige Outbound-Vertriebsaktivitäten.
- Folk vs ClickUp: Folk ist ein spezialisiertes Tool für das Kontaktbeziehungsmanagement, während ClickUp ein All-in-One-Arbeitsbereich ist, der Projektmanagement-, Aufgabenverfolgungs- und CRM-Funktionen vereint.
- Folk vs Montag: Folk bietet ein einfaches, kollaboratives Kontaktsystem, während Monday CRM hochgradig anpassbare visuelle Arbeitsabläufe und eine robuste Teamzusammenarbeit ermöglicht.
- Volk vs. Kapsel: Folk ist ein modernes, anpassbares CRM-System zur Kontaktverwaltung; Capsule CRM ist ein vereinfachter Kontaktmanager, der sich primär auf die Verfolgung von Verkaufschancen konzentriert.
- Volkstümlich vs. Einsichtsvoll: Folk ist eine unkomplizierte Lösung für das kollaborative Kontaktmanagement; Insightly bietet ein robusteres CRM mit erweiterten Funktionen für Vertriebspipeline und Projektmanagement.
- Folk vs Freshsales CRM: Folk konzentriert sich auf intuitives Beziehungsmanagement und visuelle Vertriebspipelines; Freshsales bietet ein umfassendes CRM mit fortschrittlicher Automatisierung und detailliertem Reporting für den Vertrieb.
- Folk vs. Salesforce: Folk bietet ein benutzerfreundliches CRM für einfaches Beziehungsmanagement, während Salesforce ein hochgradig anpassbares, skalierbares und komplexes CRM auf Unternehmensebene mit umfangreichen Funktionen ist.
- Folk vs Zendesk: Folk legt Wert auf einfaches, kollaboratives Kontaktmanagement für kleinere Teams, während Zendesk eine umfassende Kundenservice-Plattform mit Schwerpunkt auf Ticketing und Support ist.
Häufig gestellte Fragen
Ist HubSpot besser für große Unternehmen geeignet?
Ja, HubSpot eignet sich im Allgemeinen besser für größere Unternehmen. Seine umfassenden Funktionen, darunter der Marketing Hub und die fortschrittliche Automatisierung, decken komplexe Anforderungen ab. Kleinere Unternehmen können jedoch dennoch von seinen Skalierungsmöglichkeiten profitieren.
Kann Folk ein vollständiges CRM-System wie HubSpot ersetzen?
Ja, für die grundlegende Kontaktverwaltung. Folk bietet jedoch nicht die umfassenden CRM-Funktionen von HubSpot, wie beispielsweise detaillierte Analysen und leistungsstarke Marketing-Tools. Es eignet sich besser für Teams, die lediglich eine einfache Kontaktorganisation benötigen.
Welches CRM-System bietet den besseren Kundensupport?
HubSpot bietet umfassenderen Support, inklusive Wissensdatenbank, Community-Foren und direktem Support-Ticket-System. Folk bietet E-Mail- und Chat-Support, was für kleinere Teams ausreichend ist, aber HubSpot bietet deutlich detailliertere Hilfe als andere CRM-Systeme wie Zoho CRM.
Ist der Preis von HubSpot gerechtfertigt?
Ja, für Unternehmen, die eine Komplettlösung benötigen, spiegelt der Preis von HubSpot die umfangreichen Funktionen und Integrationen wider. Wenn Sie leistungsstarke Marketing- und Vertriebstools benötigen, ist der Preis von HubSpot oft gerechtfertigt.
Welches CRM-System ist leichter zu erlernen?
Folk ist aufgrund seiner einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche im Allgemeinen leichter zu erlernen. HubSpot hingegen ist zwar leistungsstark, erfordert aber aufgrund seines Funktionsumfangs eine steilere Lernkurve. Wenn Ihnen Benutzerfreundlichkeit besonders wichtig ist, ist Folk eine gute Wahl.
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