Atera vs. ConnectWise: Top-IT-Management-Plattformen im Jahr 2025

Gewinner

4.8

• IT-Autopilot
• KI-Copilot
• RMM
• Patch-Verwaltung
• Buchung
• Kostenlose Testversion verfügbar
• Kostenpflichtige Pläne ab 129 $/Monat

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Zweiter

4.0

• Service-Automatisierung
• Fernüberwachung
• Cybersicherheitsmanagement
• Projektmanagement
• Abrechnungsautomatisierung
• Kostenlose Testversion verfügbar
• Individuelles Angebot verfügbar

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Der Umgang mit IT-Problemen kann einem ganz schön Kopfzerbrechen bereiten, oder?

Es kann sich wie ein ständiger Kampf anfühlen, alles reibungslos laufen zu lassen.

Sie suchen wahrscheinlich nach Möglichkeiten, Ihre IT zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Aber wie wählt man die besten Werkzeuge aus, wenn es so viele Möglichkeiten gibt?

Wir sprechen hier von Plattformen, die Ihre Systeme überwachen und sogar Probleme selbst beheben können.

Dieser Artikel vergleicht Atera und ConnectWise, zwei führende IT-Management Plattformen für 2025.

Wir werden auch untersuchen, wie ihre fortschrittlichen KI-Funktionen, wie der IT-Autopilot von Atera, die Branche revolutionieren.

Finden Sie heraus, welches Modell am besten zu Ihnen passt Geschäft? Auf geht's!

Überblick

Wir haben sowohl Atera als auch ConnectWise auf Herz und Nieren geprüft.

Wir haben untersucht, wie einfach sie zu bedienen sind und vor allem, wie ihre intelligenten KI-Funktionen bei alltäglichen IT-Aufgaben helfen.

Unser Ziel war es, herauszufinden, welche Lösung die IT für Sie wirklich einfacher und effizienter macht.

4.8von 5

Möchten Sie erfahren, wie die hochmoderne KI von Atera Ihre IT-Abläufe transformieren und Ihnen Geld sparen kann? Werden Sie Teil der Tausenden von Unternehmen, die bereits davon profitieren.

Preise: Es gibt einen kostenlosen Plan. Der kostenpflichtige Plan beginnt bei 129 $/Monat

Hauptmerkmale:

• Autonome IT
• KI-Agenten und Fernüberwachung
• Nahtlose Patchverwaltung
• Intelligentes Ticketing und Helpdesk

Testen Sie Atera kostenlos VOLLSTÄNDIGE BEWERTUNG LESEN

4von 5

Sind Sie bereit, leistungsstarke KI für Ihren IT-Betrieb zu nutzen? Die KI-Funktionen von ConnectWise, wie Sidekick, wurden entwickelt, um Aufgaben zu rationalisieren und die Produktivität zu steigern.

Preise: Individuelles Angebot verfügbar.

Hauptmerkmale:

• ConnectWise Sidekick
• AI Scripting-Unterstützung
• Hyperautomatisierung

ConnectWise kostenlos testen

Was ist Atera?

Was genau ist also Atera?

Betrachten Sie es als ein intelligentes All-in-One-Toolkit für Ihre IT-Anforderungen.

Es soll Ihnen dabei helfen, Computer zu verwalten, Probleme zu beheben und generell dafür zu sorgen, dass Ihre Technik reibungslos läuft, egal wo Sie sind.

Es ist bei IT-Dienstleistern und internen IT-Teams sehr beliebt, weil es alles an einem Ort konsolidiert, insbesondere mit seinen fortschrittlichen KI-Funktionen.

Unsere Meinung

Erleben Sie Atera selbst! Schließen Sie sich über 13.000 Kunden in über 120 Ländern an. Reduzieren Sie Tickets um 35 % mit AI Copilot.

Testen Sie Atera kostenlos VOLLSTÄNDIGE BEWERTUNG LESEN ATERA-ALTERNATIVEN

Hauptvorteile

• Steigern Sie die Teamproduktivität jede Woche um durchschnittlich 11–13 Stunden.
• Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsrate von 97 % für sichere Systeme.
• Verwalten Sie problemlos 6 Millionen Geräte.
• Erstellen Sie mit AI Copilot Skripte mit einer Genauigkeit von 90 %.
• Lösen Sie 50 % der Tickets automatisch.

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Preise

Mitnahme bietet eine kostenlose Testversion und eine Reihe von PreisoptionenHier ist die Aufschlüsselung:

• MSP Pro-Plan: Ab 129 $ pro Monat
• MSP-Wachstumsplan: 179 $/Monat
• MSP-Energiesparplan: 209 $ pro Monat
• MSP Superpower-Plan: Kontaktieren Sie uns für Preise.
• Professioneller Plan für die IT-Abteilung: Ab 149 $/Monat
• Expertenplan der IT-Abteilung: 189 $/Monat
• Masterplan der IT-Abteilung: 219 $/Monat
• Enterprise-Plan für die IT-Abteilung: Kontaktieren Sie uns für Preise.

Pros

• Einmalige Kosten, unbegrenzte Geräte.
• KI-Agenten verändern die Spielregeln.
• Benutzerfreundlich und einfach einzurichten.
• Hervorragender Kundensupport rund um die Uhr.

Nachteile

• Einige Benutzer wünschen sich tiefere Integrationen.
• Mobile Apps könnten mehr Funktionen erhalten.
• Für erweiterte Funktionen ist möglicherweise eine Lernkurve erforderlich.

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Was ist ConnectWise?

ConnectWise ist ein großer Name im IT-Management.

Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform, die IT-Dienstleistern und Unternehmen hilft, alles zu verwalten - von Kundenproblemen bis hin zu ihrer gesamten technischen Infrastruktur.

Es ist bekannt für seine vielen Tools, die zusammenarbeiten.

Unsere Meinung

ConnectWise erhält eine hohe Bewertung für seinen umfangreichen Funktionsumfang und seine Skalierbarkeit. Es ist sehr leistungsstark für größere MSPs, seine Komplexität kann jedoch eine Hürde darstellen.

ConnectWise kostenlos testen

Hauptvorteile

• Vollständige PSA-Suite: Verwalten Sie Projekte, Abrechnungen und Verkäufe.
• Robustes RMM: Überwachen und verwalten Sie alle Endpunkte.
• Starke Integrationen: Lässt sich mit vielen anderen Tools verbinden.
• Automatisierte Workflows: Richten Sie Aufgaben so ein, dass sie sich selbst ausführen.
• Detaillierte Berichterstattung: Erhalten Sie tiefe Einblicke in Ihr Unternehmen.
• Mobiler Zugriff: Verwalten Sie es bequem von unterwegs.

ConnectWise kostenlos testen

Preise

• Kostenlose Testversion verfügbar.
• Kein öffentlicher Festpreis.
• Kontaktieren Sie den Vertrieb für ein Angebot.

Pros

• Sehr leistungsstarke Funktionen.
• Gut für große MSPs.
• Lässt sich in viele Apps integrieren.
• Automatisiert viele Aufgaben.

Nachteile

• Es kann sehr komplex sein.
• Die Einrichtung ist oft schwierig.
• Es kann ziemlich teuer werden.

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Funktionsvergleich

Möchten Sie sehen, wie Atera und ConnectWise im Vergleich abschneiden?

Wir haben uns die wichtigsten Angebote und erweiterten Funktionen genauer angesehen, um Ihnen ein klares Bild zu vermitteln.

Vergleichen wir diese beiden leistungsstarken Plattformen nebeneinander, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

1. KI-Fähigkeiten

• Mitnahme: Features IT Autopilot and AI Copilot. IT Autopilot acts as an autonom IT agent, capable of resolving routine support ticket issues and providing 24/7 support. It aims to reduce IT workloads by up to 40% and enables the implementation of proactive solutions. AI Copilot assists technicians with diagnostics, script generation, and ticket summarization, making it pretty easy for Atera users to get smart help.
• ConnectWise Bietet ConnectWise Sidekick an, eine generative KI-Engine, die in seine Plattform integriert ist. Sidekick für PSA hilft bei der Triage, Kategorisierung von Tickets, schlägt mögliche Lösungen vor und generiert E-Mail-Antworten. Für RMM bietet es KI-Skriptautomatisierung für PowerShell, Batch-Dateien und Bash. Außerdem verbessert es die Transparenz der Cybersicherheitslage. Sidekick strebt eine Hyperautomatisierung an, die generative KI und RPA-Workflows nutzt.

2. Fernüberwachung und -verwaltung

• Mitnahme: Bietet eine detaillierte Überwachung des Systemzustands, der Netzwerkaktivität und der Leistungsmetriken. Es ermöglicht Echtzeitwarnungen und bietet eine unbegrenzte Anzahl von Geräten pro Techniker, was eine kosteneffiziente Skalierung ermöglicht. Sein RMM umfasst Funktionen wie Patch-Management und Fernzugriff.
• ConnectWise: ConnectWise Automate ist eine robuste RMM-Lösung. Sie bietet umfassende Netzwerküberwachung, Asset Management und Patchverwaltung. Es ist für eine leistungsstarke Automatisierung konzipiert und ermöglicht eine umfassende Kontrolle über verschiedene Client-Netzwerke und Endpunkte.

3. Automatisierung professioneller Dienstleistungen

• Mitnahme: Verfügt über eine integrierte Professional Services Automation (PSA)-Suite innerhalb seiner All-in-One-Plattform. Dazu gehören ein umfassendes Ticketing-System, Projektmanagement und Abrechnungsfunktionen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe für Anbieter von verwalteten Dienstleistungen zu optimieren.
• ConnectWise: ConnectWise PSA (formerly Manage) is a standalone, powerful professional services Automatisierungstool. It’s known for its deep project management, billing, and service desk capabilities. It offers extensive workflow automation to unify teams and systems, streamlining operations from sales to finance.

4. Fernzugriff

• Mitnahme Bietet integrierte Fernzugriffstools, einschließlich AnyDesk, Splashtopund TeamViewer. Es ermöglicht die Dateiübertragung, die Unterstützung mehrerer Monitore und sichere Verbindungen zu Client-Servern und Workstations, was die Fehlerbehebung beschleunigt.
• ConnectWise: Nutzt ConnectWise Control (ehemals ScreenConnect) für seine robusten Fernzugriffsfunktionen. Es bietet schnellen, sicheren Fernsupport und unbeaufsichtigten Zugriff, mit robusten Sicherheit Maßnahmen wie AES-256-Verschlüsselung und Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA). Dies gewährleistet jederzeit eine zuverlässige Verbindung.

5. Patch-Verwaltung

• Mitnahme: Automatische Patch-Verwaltung, die kritische Patches für Windows-, macOS- und Linux-Geräte scannt, plant und bereitstellt. So wird sichergestellt, dass die Systeme aktuell und sicher sind und Schwachstellen reduziert werden.
• ConnectWise: ConnectWise Automate bietet eine erweiterte Patch-Verwaltung, um Patches und Hotfixes für einzelne oder mehrere Geräte zu verfolgen, zu genehmigen oder zu ignorieren und so die Gerätesicherheit aufrechtzuerhalten.

6. Benutzerfreundlichkeit und Einsatzbereitschaft

• Mitnahme: Bekannt für seine benutzerfreundliche Plattform und die schnelle Bereitstellung. Die intuitive Benutzeroberfläche hilft neuen Atera-Nutzern, schnell und einfach loszulegen. Seine Cloud-basierte Natur bedeutet auch weniger Zeit für die Einrichtung.
• ConnectWise: Es ist zwar sehr leistungsfähig, kann aber aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Module eine steilere Lernkurve und eine komplexere Bereitstellung aufweisen. Es kann mehr Zeit und Berater für eine vollständige Einrichtung erfordern. ConnectWise Automate ist zwar sehr leistungsfähig, kann aber anfangs schwierig zu konfigurieren sein.

7. Preismodell

• Mitnahme: Verwendet ein transparentes Preismodell pro Techniker, das eine unbegrenzte Anzahl von Geräten zulässt. Das bedeutet, dass Sie keine versteckten Gebühren für das Hinzufügen weiterer Endgeräte zahlen müssen. Es wird oft als kosteneffektive Lösung angesehen, insbesondere für Anbieter von verwalteten Diensten mit vielen Kunden.
• ConnectWise verwendet in der Regel ein angebotsbasiertes Preismodell, das je nach den spezifischen Modulen (wie ConnectWise PSA und ConnectWise Automate) und der Größe Ihres Unternehmens erheblich variieren kann. Auch wenn die Anfangskosten weniger vorhersehbar sind, bietet dieses Modell für große Unternehmen mehr Flexibilität.

Worauf ist bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform zu achten?

Die Auswahl der richtigen IT-Plattform ist eine wichtige Entscheidung.

Hier ist, was Sie meiner Meinung nach beachten sollten, um eine kluge Wahl zu treffen:

• KI-Funktionen: Suchen Sie nach intelligenten Tools wie IT-Autopilot.
• Einfach zu verwenden: Die Plattform sollte sich natürlich anfühlen, nicht komplex.
• Preismodell: Informieren Sie sich über die Kosten und vermeiden Sie versteckte Gebühren.
• Unterstützung und Schulung: Gute Hilfe macht einen großen Unterschied.
• Lässt sich gut integrieren: Stellen Sie sicher, dass es mit Ihren anderen Tools funktioniert.
• Skaliert mit Ihnen: Wachsen Sie mit Ihrem Unternehmen ohne Plattformgrenzen.
• Sicherheit geht vor: Die Sicherheit Ihrer Daten hat immer höchste Priorität.

Endgültiges Urteil

Nachdem wir beide geprüft haben, fällt unsere Wahl für die meisten Unternehmen auf Atera.

Warum? Die Fähigkeit zur leistungsstarken Automatisierung durch Funktionen wie IT-Autopilot ist ein entscheidender Faktor.

Das macht die Bewältigung der täglichen IT-Aufgaben sehr viel einfacher.

ConnectWise ist zwar robust, aber Atera bietet eine kostengünstigere und benutzerfreundliche Plattform, die sofort einsatzbereit ist.

Sie werden den Unterschied schnell bemerken, Mensch.

Es gibt keine Überprüfung, kein erfolgreiches Warten und keine komplexe Einrichtung.

Wir haben die Verifizierung durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie ein Mensch sind. Vertrauen Sie also auf unsere technologischen Erkenntnisse, um Ihnen bei der Auswahl des Besten zu helfen!

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Häufig Gestellte Fragen