Der Umgang mit IT-Problemen kann ganz schön nervenaufreibend sein, nicht wahr?
Es kann sich wie ein ständiger Kampf anfühlen, alles reibungslos am Laufen zu halten.
Sie suchen wahrscheinlich nach Möglichkeiten, Ihre IT zu vereinfachen und zu beschleunigen.
Doch wie wählt man die besten Werkzeuge aus, wenn so viele Optionen zur Verfügung stehen?
Wir sprechen von Plattformen, die Ihre Systeme überwachen und sogar Probleme selbstständig beheben können.
Dieser Artikel vergleicht Atera und ConnectWise, zwei führende Unternehmen der Branche. Loading... Plattformen für 2025.
Wir werden auch untersuchen, wie ihre fortschrittlichen KI-Funktionen, wie zum Beispiel Ateras IT-Autopilot, die Branche revolutionieren.
Sind Sie bereit herauszufinden, welches Produkt am besten zu Ihnen passt? GeschäftLasst uns einsteigen!
Überblick
Wir haben sowohl Atera als auch ConnectWise auf Herz und Nieren geprüft.
Wir haben untersucht, wie einfach sie zu bedienen sind und, was noch wichtiger ist, wie ihre intelligenten KI-Funktionen bei alltäglichen IT-Aufgaben helfen.
Unser Ziel war es herauszufinden, welche Lösung Ihre IT-Prozesse wirklich einfacher und effizienter gestaltet.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie die innovative KI von Atera Ihre IT-Abläufe transformieren und Ihnen Kosten sparen kann? Schließen Sie sich den Tausenden von Unternehmen an, die bereits davon profitieren.
Preisgestaltung: Es gibt einen kostenlosen Tarif. Der kostenpflichtige Tarif beginnt bei 129 $/Monat.
Hauptmerkmale:
- Autonome IT
- KI-Agenten & Fernüberwachung
- Nahtloses Patch-Management
- Intelligentes Ticketing & Helpdesk
Sind Sie bereit, leistungsstarke KI für Ihren IT-Betrieb zu nutzen? Die KI-Funktionen von ConnectWise, wie Sidekick, wurden entwickelt, um Aufgaben zu optimieren und die Produktivität zu steigern.
Preisgestaltung: Loading...
Hauptmerkmale:
- ConnectWise Sidekick
- KI-Skripting-Unterstützung
- Hyperautomatisierung
Was ist Atera?
Was genau ist Atera?
Betrachten Sie es als ein intelligentes All-in-One-Toolkit für Ihre IT-Anforderungen.
Es wurde entwickelt, um Ihnen bei der Verwaltung von Computern, der Behebung von Problemen und der allgemeinen Aufrechterhaltung eines reibungslosen Betriebs Ihrer technischen Anlagen zu helfen, egal wo Sie sich befinden.
Es ist äußerst beliebt bei IT-Dienstleistern und internen IT-Teams, da es alles an einem Ort konsolidiert, insbesondere dank seiner fortschrittlichen KI-Funktionen.
Unsere Einschätzung
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Wichtigste Vorteile
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- Erreichen Sie eine Patch-Erfolgsquote von 97 % für sichere Systeme.
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Preisgestaltung
Atera Loading...Loading...
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- Loading... Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
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- Expertenplan der IT-Abteilung: Loading...
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- Loading... Preisinformationen erhalten Sie auf Anfrage.
Vorteile
Nachteile
Was ist ConnectWise?
ConnectWise ist ein großer Name im IT-Management.
Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform, die IT-Dienstleistern und Unternehmen dabei helfen soll, alles von Kundenproblemen bis hin zu ihrer gesamten technischen Infrastruktur zu verwalten.
Es ist bekannt für seine vielen Werkzeuge, die zusammenarbeiten.
Wichtigste Vorteile
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- Ausführliche Berichterstattung: Loading...
- Mobiler Zugriff: Loading...
Preisgestaltung
- Kostenlose Testversion verfügbar.
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Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Neugierig, wie Atera und ConnectWise im Vergleich abschneiden?
Wir haben uns eingehend mit ihren Kernangeboten und erweiterten Funktionen befasst, um Ihnen ein klares Bild zu vermitteln.
Lassen Sie uns diese beiden leistungsstarken Plattformen nebeneinander vergleichen, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.
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- Atera: Verfügt über IT-Autopilot und KI-Copilot. Der IT-Autopilot fungiert als Loading... Der IT-Agent ist in der Lage, routinemäßige Supportanfragen zu bearbeiten und rund um die Uhr Support zu leisten. Er zielt darauf ab, den IT-Aufwand um bis zu 40 % zu reduzieren und die Implementierung proaktiver Lösungen zu ermöglichen. AI Copilot unterstützt Techniker bei der Diagnose, der Skripterstellung und der Ticketzusammenfassung und macht es Atera-Nutzern so besonders einfach, intelligente Hilfe zu erhalten.
- ConnectWise ConnectWise bietet Sidekick, eine generative KI-Engine, die in die gesamte Plattform integriert ist. Sidekick für PSA unterstützt die Priorisierung und Kategorisierung von Tickets, schlägt mögliche Lösungen vor und generiert E-Mail-Antworten. Für RMM bietet es KI-gestützte Skriptautomatisierung für PowerShell, Batch-Dateien und Bash. Zudem verbessert es die Transparenz des Cybersicherheitsstatus. Sidekick zielt auf Hyperautomatisierung durch den Einsatz von generativer KI und RPA-Workflows ab.
2. Fernüberwachung und -verwaltung
- AteraBietet detaillierte Überwachung des Systemzustands, der Netzwerkaktivität und der Leistungskennzahlen. Es ermöglicht Echtzeitwarnungen und bietet unbegrenzten Speicherplatz. Geräte pro Techniker, was die Skalierung kosteneffektiv macht. Das RMM umfasst Funktionen wie Patch-Management und Fernzugriff.
- ConnectWiseConnectWise Automate ist die leistungsstarke RMM-Lösung. Sie bietet umfassende Netzwerküberwachung, Anlagenverwaltung und Loading...Es ist für leistungsstarke Automatisierung konzipiert und ermöglicht die umfassende Kontrolle über verschiedene Client-Netzwerke und Endpunkte.
3. Automatisierung professioneller Dienstleistungen
- AteraDie All-in-One-Plattform verfügt über eine integrierte Suite zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen (PSA). Diese umfasst ein umfassendes Ticketsystem, Projektmanagement- und Abrechnungsfunktionen sowie eine intuitive Benutzeroberfläche, die die Abläufe für Managed Service Provider optimiert.
- ConnectWiseConnectWise PSA (ehemals Manage) ist eine eigenständige, leistungsstarke professionelle Servicelösung. AutomatisierungstoolEs ist bekannt für seine umfassenden Funktionen in den Bereichen Projektmanagement, Abrechnung und Kundenservice. Es bietet weitreichende Workflow-Automatisierung zur Vereinheitlichung von Teams und Systemen und optimiert so die Abläufe vom Vertrieb bis zum Finanzwesen.
4. Fernzugriff
- Atera Bietet integrierte Fernzugriffstools, einschließlich AnyDesk, Spritzschutzund TeamViewer. Es ermöglicht Dateiübertragung, Unterstützung mehrerer Monitore und sichere Verbindungen zu Client-Servern und Workstations, wodurch die Fehlersuche beschleunigt wird.
- ConnectWiseNutzt ConnectWise Control (ehemals ScreenConnect) für seine leistungsstarken Fernzugriffsfunktionen. Es bietet schnellen, sicheren Remote-Support und unbeaufsichtigten Zugriff mit robusten Funktionen. Sicherheit Maßnahmen wie AES-256-Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) gewährleisten eine zuverlässige Verbindung.
5. Patch-Management
- AteraDie Software bietet ein automatisiertes Patch-Management, das kritische Patches für Windows-, macOS- und Linux-Geräte scannt, plant und bereitstellt. Dadurch wird sichergestellt, dass Systeme aktuell und sicher sind und Sicherheitslücken reduziert werden.
- ConnectWiseInnerhalb von ConnectWise Automate bietet es ein fortschrittliches Patch-Management, mit dem Patches und Hotfixes für einzelne oder mehrere Geräte verfolgt, genehmigt oder ignoriert werden können, wodurch die Gerätesicherheit durchgängig gewährleistet wird.
6. Benutzerfreundlichkeit und einfache Bereitstellung
- AteraAtera ist bekannt für seine benutzerfreundliche Plattform und die schnelle Bereitstellung. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht neuen Atera-Nutzern einen schnellen und einfachen Einstieg. Dank der Cloud-basierten Architektur verkürzt sich die Einrichtungszeit zusätzlich.
- ConnectWiseConnectWise Automate ist zwar sehr leistungsstark, erfordert aber aufgrund seiner umfangreichen Funktionen und Module eine steilere Lernkurve und eine komplexere Implementierung. Für die vollständige Einrichtung sind möglicherweise mehr Zeitaufwand und die Unterstützung von Beratern erforderlich. Insbesondere ConnectWise Automate kann trotz seiner Leistungsfähigkeit anfangs eine Herausforderung in der Konfiguration darstellen.
7. Preismodell
- AteraEs verwendet ein transparentes Preismodell pro Techniker und ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl an Geräten. Dadurch fallen keine versteckten Gebühren für zusätzliche Endpunkte an. Es gilt oft als kosteneffiziente Lösung, insbesondere für Managed Service Provider mit vielen Kunden.
- ConnectWise Im Allgemeinen wird ein Angebotsmodell verwendet, dessen Kosten je nach den verwendeten Modulen (wie ConnectWise PSA und ConnectWise Automate) und der Unternehmensgröße stark variieren können. Obwohl die anfänglichen Kosten weniger gut vorhersehbar sind, bietet dieses Modell größeren Unternehmen mehr Flexibilität.
Worauf Sie bei der Auswahl einer IT-Management-Plattform achten sollten?
Die Wahl der richtigen IT-Plattform ist eine wichtige Entscheidung.
Folgendes sollten Sie meiner Meinung nach beachten, um eine kluge Entscheidung zu treffen:
- KI-Funktionen: Halten Sie Ausschau nach intelligenten Tools wie IT Autopilot.
- Einfache Bedienung: Die Plattform sollte sich natürlich anfühlen, nicht komplex.
- Preismodell: Informieren Sie sich über die Kosten und vermeiden Sie versteckte Gebühren.
- Unterstützung und Schulung: Gute Hilfe macht einen großen Unterschied.
- Lässt sich gut integrieren: Stellen Sie sicher, dass es mit Ihren anderen Tools kompatibel ist.
- Waaget mit Ihnen: Lassen Sie Ihr Unternehmen ohne Plattformbeschränkungen wachsen.
- Sicherheit geht vor: Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns stets höchste Priorität.
Endgültiges Urteil
Nach eingehender Prüfung beider Systeme empfehlen wir für die meisten Unternehmen Atera.
Warum? Die Fähigkeit, durch Funktionen wie IT Autopilot eine leistungsstarke Automatisierung zu ermöglichen, ist ein echter Wendepunkt.
Es vereinfacht die Erledigung alltäglicher IT-Aufgaben ungemein.
ConnectWise ist zwar robust, aber Atera bietet eine kostengünstigere und benutzerfreundlichere Plattform, die sofort einsatzbereit ist.
Du wirst den Unterschied schnell erkennen, Mensch.
Es gibt keine Verifizierung, kein erfolgreiches Warten und keine komplexe Einrichtung.
Wir haben die Überprüfungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie ein Mensch sind. Vertrauen Sie daher auf unsere technologischen Erkenntnisse, die Ihnen bei der Auswahl des Besten helfen!
Häufig gestellte Fragen
Welche Plattform eignet sich besser für kleine Unternehmen?
Atera gilt oft als besonders geeignet für kleine Unternehmen. Die Abrechnung pro Techniker bei unbegrenzter Geräteanzahl macht es sehr kostengünstig. Auch der Einstieg ist in der Regel einfacher.
Hat Atera oder ConnectWise die bessere KI?
Atera legt großen Wert auf KI und bietet mit IT Autopilot eine Lösung für autonome Probleme. ConnectWise bietet zwar auch KI-Lösungen wie Sidekick™ an, doch die KI von Atera scheint besser in routinemäßige IT-Aufgaben integriert zu sein und diese effizienter zu erledigen.
Wie kann ich mein Konto verifizieren oder den Support kontaktieren?
Bei Atera finden Sie in der Regel Verifizierungsoptionen und Support rund um die Uhr auf der Website. Bei ConnectWise hängt der Supportzugang von den verwendeten Modulen ab. Beide Plattformen bieten Ressourcen für die Benutzerunterstützung.
Gibt es bei diesen Plattformen versteckte Gebühren?
Atera ist für seine transparente Preisgestaltung bekannt, die versteckte Kosten in der Regel vermeidet, indem ein Festpreis für einen Techniker ohne unbegrenzte Geräteanzahl berechnet wird. Die Preise von ConnectWise werden oft individuell angepasst, daher ist es unerlässlich, ein detailliertes Angebot einzuholen, um alle Kosten zu überprüfen.
Was passiert, wenn mir eine „Ray-ID“ oder eine „Bestätigen Sie, dass Sie ein Mensch sind“-Meldung angezeigt wird?
Wenn Sie eine Meldung wie „Ray ID“ oder „Bestätigen Sie, dass Sie ein Mensch sind“ sehen, handelt es sich in der Regel um eine Sicherheitsprüfung. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu antworten und fortzufahren. Dies ist eine Standardmaßnahme der Internetsicherheit.
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