Auswahl eines CRM Es ist schwierig. Du steckst in der Zwickmühle zwischen SugarCRM und Close. CRM.
Beide sehen gut aus. Aber welches passt? dein GeschäftEs ist eine wichtige Entscheidung.
Und du willst es nicht vermasseln.
Stellen Sie sich vor, Sie wählen die falsche Option. Sie verschwenden Zeit. Sie verlieren Geld.
Ihr Team ist frustriert. Ihnen entgehen Umsätze. Es ist einfach nur ärgerlich.
In diesem Artikel vergleichen wir SugarCRM und Close CRM und untersuchen Funktionen, Preise und die Besonderheiten der einzelnen Systeme.
Sie werden selbst herausfinden, welches Angebot am besten zu Ihnen passt. Lassen Sie uns 2025 das passende Angebot für Sie finden.
Überblick
Wir haben unzählige Stunden damit verbracht, uns intensiv mit SugarCRM und Close CRM auseinanderzusetzen.
Unser Team hat jede Plattform eingehend getestet, alle Funktionen genauestens untersucht und Anwendungsfälle aus der Praxis analysiert.
Diese praktische Erfahrung ermöglicht uns einen wirklich fundierten Vergleich.
SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing today!
Preisgestaltung: Buchen Sie Ihren Demo-Tarif. Der Premium-Tarif ist ab 19 $/Monat erhältlich.
Hauptmerkmale:
- Sales Force Automation
- Kundensupport
- Berichterstattung und Analysen
Starten Sie Ihre Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Preisgestaltung: Es gibt eine kostenlose Testphase. Das Premium-Abo kostet ab 35 $ pro Monat.
Hauptmerkmale:
- Integrierte Anruffunktion
- E-Mail-Sequenzen
- Erweiterte Berichtsfunktion
Was ist SugarCRM?
Also, SugarCRM. Was ist das Besondere daran? Es ist ein CRM-System, aber ziemlich flexibel.
Sie können es an Ihre Bedürfnisse anpassen. Denken Sie groß! Geschäft oder komplexe Verkäufe.
Es kann das verkraften.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten SugarCRM alternatives…
Unsere Einschätzung
Want to boost sales by 20% in 2025? SugarCRM’s tools like Sugar Sell, Sugar Serve, and Sugar Market can help! Automate marketing, manage customers and close more deals.
Wichtigste Vorteile
- Open-source platform: Gives you greater flexibility and control.
- Robust sales automation: Streamline your sales processes and boost productivity.
- Excellent reporting tools: Gain valuable insights into your sales performance.
- The mobile app includes access to your CRM data on the go.
- Large community: Tap into a wealth of resources and support.
Preisgestaltung
SugarCRM offers a free trial to test things out. Their paid plans start at $49 per user per month. Here’s the breakdown:
- Grundlagen: $19/user/month, three users minimum.
- Standard59 $/Nutzer/Monat, mindestens zehn Nutzer.
- Fortschrittlich: $85/user/month, ten users minimum.
- Premier: $135/user/month, ten users minimum.
Vorteile
Nachteile
Was ist Close CRM?
Okay, reden wir über Close CRM. Es wurde für Vertriebsteams entwickelt.
Insbesondere der Direktvertrieb. Dabei liegt der Fokus auf Anrufen und E-Mails.
Es ist schnell. Es ist darauf ausgelegt, Geschäfte abzuschließen.
Entdecken Sie auch unsere Favoriten Close CRM alternatives…
Unsere Einschätzung
Schließen Sie den Deal mit Close ab. CRMStarten Sie Ihre 14-tägige kostenlose Testphase und erleben Sie das CRM, das bereits Tausenden von Unternehmen geholfen hat, ihren Umsatz zu steigern.
Wichtigste Vorteile
- Integrierte Anruffunktion: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt in Close.
- Kraftvoll E-Mail-Sequenzen: Automatisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme und Nachverfolgung.
- Erweiterte Berichtsfunktionen: Verfolge deine Fortschritte und identifiziere Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
- Vertriebsautomatisierung: Wiederkehrende Aufgaben optimieren und Zeit sparen.
- Engagierter Support: Holen Sie sich bei Bedarf Hilfe von ihrem Expertenteam.
Preisgestaltung
- Grundlagen: 35 $/Sitzplatz/Monat.
- Wachstum: $99/seat/month.
- Skala: 139 $/Sitzplatz/Monat.
Vorteile
Nachteile
Funktionsvergleich
Diese Analyse bewertet SugarCRM, die etablierte führende CRM-Plattform, die für ihre Vertriebs- und Servicefunktionen für Unternehmen bekannt ist.
Close CRM, ein Hochleistungs-CRM, das sich auf die Minimierung manueller Prozesse spezialisiert hat Daten Effizienzsteigerung und Maximierung der Verkaufsprozesse.
Dieser Vergleich wird verdeutlichen, welche CRM-Plattform besser für Unternehmen mit unterschiedlichen Größenordnungen und Serviceanforderungen geeignet ist. Automatisierung im Gegensatz zur Steigerung des Engagements des Vertriebsteams durch integrierte Telefonanrufe und professionelle Funktionen.
1. Fokus und Skalierung der Kernplattform
- SugarCRMDie Plattform ist primär ein modulares CRM-System mit Fokus auf Kundenbeziehungen im Unternehmensbereich und vertreibt integrierte Cloud-Lösungen wie Sugar Sell und Sugar Serve. Sie ist für komplexe, skalierbare Abläufe konzipiert und bietet Serviceautomatisierung sowie umfassende Anpassungsmöglichkeiten.
- CloseEine leistungsstarke CRM-Plattform, die die Verkaufszeit von Vertriebsmitarbeitern maximiert. Ihre Vertriebsprozesse sind auf Geschwindigkeit, die Einbindung des gesamten Teams und die Minimierung des manuellen Dateneingabeaufwands in kleinen Unternehmen ausgelegt.
2. Integrierte Kommunikations- und Wählfunktion
- SugarCRMBietet Standardfunktionen für die Kalenderintegration, ist aber für direkte Telefonanrufe stark auf Integrationen von Drittanbietern angewiesen.
- CloseDie integrierte Anruffunktion mit leistungsstarkem Power Dialer ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, mehrere Nummern schnell und effizient zu wählen. Dies steigert die Vertriebsleistung, fördert die sofortige Einbindung des Teams und führt zu mehr Abschlüssen.
3. Vertriebsautomatisierung und Arbeitsabläufe
- SugarCRMBietet über sein Zuckermarktprodukt eine umfassende Marketingautomatisierung und ermöglicht Drag-and-Drop-Workflows im gesamten System, wodurch sichergestellt wird, dass Vertriebsprozesse auf hohem Niveau eingehalten werden.
- CloseDer Fokus liegt auf der Vertriebsautomatisierung für zentrale Telefon- und Nachfassaktivitäten. Es bietet intelligente E-Mail-Funktionen und Erinnerungen, die Automatisierung ist jedoch eher auf die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter als auf umfassendes, modulares Marketing auf Unternehmensebene ausgerichtet.
4. Preismodell und Bezahlbarkeit
- SugarCRMDie Preisgestaltung erfolgt üblicherweise pro Nutzer und erfordert oft eine Mindestanzahl von zehn Nutzern für Kernmodule wie Sugar Sell. Dies führt zu höheren CRM-Preisen und macht es zu einer weniger erschwinglichen CRM-Option, weshalb einige Nutzer nach CRM-Alternativen suchen.
- CloseBietet flexiblere Preise, die sich besonders für kleine Unternehmen eignen, mit niedrigeren Einstiegskosten und einfacherer Preisstruktur. Der Fokus auf zentrale Vertriebstools macht es zu einer attraktiven und kostengünstigeren CRM-Lösung und CRM-Alternativen, insbesondere für Startups.
5. Vertriebspipeline und Prognosen
- SugarCRMBietet spezialisierte Module für zuverlässige Absatzprognosen und komplexes Vertriebspipeline-Management. Die Vertriebsleistungsanalysen sind für große Vertriebsteams und das Reporting an die Geschäftsleitung konzipiert.
- CloseBietet visuelle Vertriebspipelines, die einfach zu verwalten und zu aktualisieren sind und auf hohe Geschwindigkeit ausgelegt sind. Obwohl die Prognosegenauigkeit hoch ist, liegt der Fokus auf Echtzeit-Transparenz und Effizienz für Vertriebsmitarbeiter und das gesamte Vertriebsteam.
6. Anpassung und Datenobjekte
- SugarCRM: Unterstützt extreme Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich der Erstellung von benutzerdefinierten Objekten und maßgeschneiderten Schnittstellen für spezifische Branchen, oft unterstützt durch erweiterten Support von Partnern.
- CloseBietet Anpassungsmöglichkeiten für Pipelines und Felder, einschließlich benutzerdefinierter Objekte, legt aber den Schwerpunkt auf Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit anstatt auf die tiefgreifenden, oft komplexen Anpassungsmöglichkeiten von SugarCRM.
7. Unterstützung und Implementierung
- SugarCRMBietet erweiterten Support, speziell zugeschnitten auf Unternehmenseinsätze und umfangreiche Fehlerbehebung, oft in Kombination mit Schulungen und Online-Support. Das Unternehmen genießt einen ausgezeichneten Ruf in der Softwareentwicklung.
- CloseEs bietet umfassenden Online-Support und ist allgemein für seine schnelle und reibungslose Implementierung bekannt, die weniger aufwendige professionelle Dienstleistungen erfordert als SugarCRM. Seine Funktionen, wie beispielsweise das Call-Coaching, werden vom Vertriebsteam sehr geschätzt.
8. Gerätezugänglichkeit
- SugarCRMBietet Zugriff über mobile Geräte, der Funktionsumfang ist jedoch primär für die Verwaltung robuster Desktop-Vertriebsprozesse ausgelegt.
- Close: Verfügt über hervorragende mobile Apps, die das Desktop-Erlebnis widerspiegeln und es den Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, Aktivitäten effizient zu verwalten, Fortschritte zu verfolgen und unterwegs Anrufe zu tätigen, wodurch die Einbindung des gesamten Teams unterstützt wird.
9. Lern- und Trainingsinstrumente
- SugarCRM: Bietet umfangreiche Dokumentationen und spezialisierte, oft kostspielige Schulungsprogramme (manchmal über Partner), um die professionellen Fähigkeiten zu maximieren.
- CloseDie Benutzeroberfläche ist für ihre Einfachheit bekannt und verkürzt so die Einarbeitungszeit. Funktionen wie das Anruf-Coaching bieten integriertes Lernen und ermöglichen es dem Vertriebsteam, die professionellen Funktionen schnell zu nutzen.
Worauf sollte man bei einer CRM-Software achten?
- Benutzerfreundlichkeit: Wie schnell kann das Team es lernen?
- Integration: Ist es mit Ihren aktuellen Tools kompatibel?
- Anpassung: Kann es sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen?
- Skalierbarkeit: Wird es mit Ihrem Unternehmen mitwachsen?
- Unterstützung: Welche Art von Hilfe wird angeboten?
- Preisgestaltung: Passt es zu Ihrem langfristigen Budget?
- Mobiler Zugriff: Kann Ihr Team es unterwegs nutzen?
- Berichterstattung: Liefert es Ihnen die benötigten Erkenntnisse?
Endgültiges Urteil
Also, wer gewinnt? Das hängt von Ihnen ab. Aber wenn wir uns entscheiden müssten?
Wir würden Close CRM für die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen empfehlen.
Es ist einfach benutzerfreundlicher. Es bringt Vertriebsteams schnell in Schwung.
Wenn Sie extrem tiefgreifende Anpassungsmöglichkeiten benötigen, ist SugarCRM die richtige Wahl.
Für die meisten Anwender ist Close CRM jedoch genau das Richtige. Wir haben beide Systeme ausgiebig getestet.
Wir wissen, was funktioniert. Vertrauen Sie uns. Sie werden mit Close CRM zufrieden sein.
More of SugarCRM
Here’s a brief comparison of SugarCRM with these software solutions:
- SugarCRM vs Pipedrive: SugarCRM provides broad customization and flexible deployment for various business needs; Pipedrive is a sales-focused CRM with a visual pipeline, prioritizing ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs GoHighLevel: GoHighLevel vs SugarCRM: Which CRM Platform is Best in 2025?: GoHighLevel is an all-in-one platform for marketing agency needs. It helps them manage multiple clients. SugarCRM is a custom CRM for larger companies. It helps them analyze data and tailor their sales process.
- SugarCRM vs Keap: SugarCRM offers robust, highly customizable CRM features for sales and marketing automation, scaling for larger teams; Keap (formerly Infusionsoft) is a marketing automation and sales CRM designed primarily for small businesses.
- SugarCRM vs ActiveCampaign: SugarCRM focuses on extensive sales management and customization for complex pipelines; ActiveCampaign excels in user-friendly marketing automation, email campaigns, and lead segmentation.
- SugarCRM vs HubSpot: SugarCRM provides deep customization and flexible deployment for tailored solutions; HubSpot offers an intuitive, integrated suite of marketing, sales, and service tools known for its ease of use.
- SugarCRM vs Clickfunnels: SugarCRM is a robust customer relationship management platform; ClickFunnels is a specialized tool for building sales funnels, landing pages, and automating sales processes.
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM is a powerful, customizable CRM for comprehensive business needs; Folk is a modern, collaborative contact management tool that emphasizes simplicity and ease of use.
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM offers a broad CRM solution for sales force automation and customer management; Instantly specializes in automated cold email outreach and lead generation campaigns.
- SugarCRM vs ClickUp: SugarCRM is a dedicated CRM for sales, marketing, and service automation; ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities alongside project and task management.
- SugarCRM vs Monday: SugarCRM offers extensive customization and robust automation for sales and marketing; Monday CRM provides highly visual, customizable workflows for various business processes, including CRM.
- SugarCRM vs Capsule CRM: SugarCRM delivers a highly customizable and scalable CRM with advanced features; Capsule CRM is a simpler, more affordable contact management solution for small to medium-sized businesses.
- SugarCRM vs Insightly: SugarCRM offers extensive customization for complex sales processes and reporting; Insightly combines CRM with project management, focusing on ease of use for small to medium businesses.
- SugarCRM vs Freshsales: SugarCRM provides deep customization and advanced automation for sales and marketing; Freshsales CRM offers an intuitive interface with AI-powered lead scoring and integrated sales automation.
- SugarCRM vs Salesforce: SugarCRM offers an open-source option with significant customization potential; Salesforce is a leading cloud-based CRM with extensive features, broad integrations, and a vast ecosystem, albeit at a higher complexity.
Mehr von Close CRM
Hier ein kurzer Vergleich von Close CRM mit diesen Softwarelösungen:
- Close CRM vs Pipedrive: Close CRM setzt auf leistungsstarke Kommunikationstools und Automatisierung für den Innendienst. Pipedrive hingegen ist bekannt für sein intuitives, visuelles Vertriebspipeline-Management für kleine und mittlere Unternehmen.
- Close CRM vs Keap: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit integrierten Anruf- und E-Mail-Sequenzen, während Keap umfassendere Marketingautomatisierung und E-Commerce-Integrationen bietet.
- Close CRM vs ActiveCampaign: Close CRM zeichnet sich durch optimierte Vertriebsprozesse und Kommunikationstools aus, während ActiveCampaign eine umfassendere Marketingautomatisierung, fortgeschrittene Segmentierung und detailliertes Customer Journey Tracking bietet.
- Close CRM vs HubSpot: Close CRM ist für Vertriebsteams konzipiert und legt Wert auf integrierte Anruffunktionen und schnellen Geschäftsabschluss, während HubSpot eine umfassendere Suite bietet, die Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst.
- Close CRM vs Clickfunnels: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM-System zur Verwaltung von Leads und Deals; ClickFunnels ist ein spezialisiertes Tool zum Aufbau von Sales Funnels und zur Optimierung der Conversion-Rate.
- CRM vs. Folk: Close CRM ist ein vertriebsorientiertes CRM mit robuster Vertriebsautomatisierung und integrierter Kommunikation, während Folk ein flexibles, kollaboratives Kontaktmanagement mit Fokus auf Organisation und einfacher Kontaktaufnahme bietet.
- CRM schließen vs. Sofort: Close CRM bietet ein umfassendes Vertriebs-CRM mit integrierter Anruffunktion und breiterer Vertriebsautomatisierung, während Instantly sich auf den Massenversand von Kaltakquise-E-Mails und die Zustellbarkeit spezialisiert hat.
- Close CRM vs ClickUp: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM für Pipeline-Management und Kommunikation, während ClickUp ein vielseitiges Arbeitsbetriebssystem mit Projektmanagement, Aufgabenorganisation und anpassbaren CRM-Funktionen ist.
- CRM schließen vs. CRM am Montag: Close CRM ist ein spezialisiertes Vertriebs-CRM mit fortschrittlicher Automatisierung für den erfolgreichen Geschäftsabschluss. Monday CRM ist ein visuelles Arbeitsbetriebssystem mit anpassbaren Workflows für verschiedene Geschäftsfunktionen, darunter auch den Vertrieb.
- Close CRM vs Capsule CRM: Close CRM bietet eine leistungsstarke Vertriebsautomatisierung und integrierte Kommunikationsfunktionen für dedizierte Vertriebsteams. Kapsel CRM ist ein einfacherer, kostengünstigerer Kontaktmanager, der primär für die grundlegende Beziehungsverwaltung dient.
- Close CRM vs Insightly: Close CRM ist primär ein vertriebsorientiertes CRM-System mit leistungsstarken Kommunikationsfunktionen. Insightly hingegen bietet eine umfassendere CRM-Lösung mit robustem Projektmanagement und umfangreicheren Integrationen.
- Close CRM vs Freshsales CRM: Close CRM legt Wert auf Vertriebseffizienz durch integrierte Kommunikations- und Automatisierungsfunktionen. Freshsales CRM bietet eine umfassende Lösung mit fortschrittlicher Vertriebsautomatisierung und detailliertem Reporting.
- Close CRM vs Salesforce: Close CRM ist eine Vertriebsplattform für kleine und mittlere Unternehmen mit integrierter Telefonie und E-Mail-Funktion, während Salesforce ein umfassendes, hochgradig anpassbares CRM-System für Unternehmen mit breiten Vertriebs-, Marketing- und Servicefunktionen ist.
- Close CRM vs Zendesk: Close CRM wurde speziell für Vertriebsteams entwickelt und bietet leistungsstarke Funktionen für Anrufe und E-Mails. Zendesk hingegen ist primär eine Kundenservice-Plattform mit Fokus auf Ticketing und Supportmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Hauptunterschied zwischen SugarCRM und Close CRM?
SugarCRM bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten und eignet sich für komplexe Vertriebsprozesse. Close CRM konzentriert sich auf Benutzerfreundlichkeit und Outbound-Vertrieb mit integrierten Anruf- und E-Mail-Tools. SugarCRM ist flexibler, Close CRM hingegen unkomplizierter.
Welches CRM-System eignet sich besser für ein kleines Unternehmen?
Close CRM eignet sich oft besser für kleine Unternehmen. Es ist einfacher einzurichten und zu bedienen, und sein Fokus auf Vertriebskommunikation hilft kleinen Teams, schneller Abschlüsse zu erzielen. Die Komplexität von SugarCRM könnte für kleinere Teams zu hoch sein.
Ist SugarCRM oder Close CRM teurer?
Die Preise von SugarCRM können je nach Anpassung stark variieren und unterliegen Mindestnutzergrenzen. Close CRM bietet eine transparentere Preisgestaltung mit etwas höheren Kosten pro Nutzer. Die Gesamtkosten hängen von Ihren individuellen Bedürfnissen und der Größe Ihres Teams ab.
Kann ich Close CRM oder SugarCRM anpassen?
SugarCRM ist hochgradig anpassbar. Nahezu alles lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen. Close CRM bietet weniger Anpassungsmöglichkeiten. Es konzentriert sich auf Einfachheit und die wichtigsten Vertriebsfunktionen. Dennoch bietet auch Close CRM einige grundlegende Anpassungsmöglichkeiten.
Welches CRM-System bietet den besseren Kundensupport?
SugarCRM bietet gestaffelte Supportoptionen, wobei höherpreisige Tarife mehr Unterstützung beinhalten. Close CRM bietet Support per E-Mail und Chat sowie umfangreiche Online-Ressourcen. Beide Anbieter bieten guten Support, jedoch ist der Support von SugarCRM in den höherpreisigen Tarifen detaillierter.
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