Tired of your current RMM and PSA tools?
If you’re an MSP using Syncro, it might not meet all your needs.
From clunky interfaces to missing features, it’s a common problem.
ولكن ماذا لو كانت هناك طريقة أفضل؟
This article dives into the 9 best SyncroMSP alternatives on the market right now.
We’ve researched for you, so you can easily compare top platforms.
Discover how new solutions, with advanced AI features, can transform your إدارة تكنولوجيا المعلومات and help your business grow.
What Are the Best SyncroMSP Alternatives?
Choosing the right platform is a big decision for any MSP.
You need tools that make your job easier, not harder.
Our list breaks down the top options available today.
We’ll show you the features that matter most so you can find the perfect fit for your business.
1. أتيرا (⭐️4.8)
Atera is a complete RMM, PSA, and helpdesk solution.
It’s designed for MSPs of all sizes.
The platform is known for its simple, all-in-one approach to IT management.
وجهة نظرنا
اختبر Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. قم بتقليل التذاكر بمقدار 351 تيرابايت 3 تيرابايت مع الذكاء الاصطناعي.
المزايا الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة كل أسبوع في المتوسط.
- تحقيق معدل نجاح التصحيح 97% للأنظمة الآمنة.
- تعامل مع 6 ملايين جهاز بكل سهولة.
- إنشاء نصوص برمجية باستخدام AI Copilot دقيقة 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا تقدم نسخة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعير. إليك التفاصيل:
- خطة MSP Pro: بدءاً من $129 شهرياً
- خطة نمو MSP MSP: $179/شهرياً
- خطة الطاقة MSP Power Plan: $209 شهرياً
- خطة MSP Superpower خطة القوة العظمى: اتصل للحصول على الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ من $149/شهرياً
- خطة خبراء قسم تكنولوجيا المعلومات: $189/شهرياً
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: $219/شهرياً
- الخطة المؤسسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل للحصول على الأسعار.
الإيجابيات
السلبيات
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne provides a powerful, unified IT management platform.
It combines RMM, backup, and endpoint management in one easy-to-use solution.
MSPs love its modern interface.
المزايا الرئيسية
- تحكم مركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام لتوفير ساعات العمل.
- ترقيع موثوق به: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- وصول سريع عن بُعد: على الفور الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عند الحاجة إليها.
- تتبُّع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة مجاناً
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.
الإيجابيات
السلبيات
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise offers a comprehensive suite of tools for MSPs.
It includes RMM, PSA, and business management features.
It’s a popular choice for larger, more established IT businesses.
المزايا الرئيسية
- باقة PSA كاملة: إدارة المشاريع والفواتير والمبيعات.
- إدارة RMM قوية: مراقبة جميع نقاط النهاية وإدارتها.
- تكامل قوي: يتصل بالعديد من الأدوات الأخرى.
- سير العمل الآلي: إعداد المهام لتشغيلها بنفسها.
- التقارير التفصيلية: احصل على رؤى عميقة في عملك.
- الوصول عبر الهاتف المحمول: تمتع بالإدارة أثناء التنقل بكل سهولة.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- اتصل بالمبيعات للحصول على عرض أسعار.
الإيجابيات
السلبيات
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine provides a wide range of IT management products.
They offer solutions for RMM, service desk, and network monitoring.
It’s a flexible and scalable option for growing MSPs.
المزايا الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة النطاق: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعالة من حيث التكلفة: خيارات بأسعار معقولة في كثير من الأحيان.
- تقارير قوية: احصل على رؤى جيدة للبيانات
- قدرات التشغيل الآلي: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع عملك التجاري.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
5. N-able (⭐️3.8)
N-able is a well-known name in the MSP space.
They offer powerful RMM and PSA tools.
The platform is built to help MSPs automate tasks and scale their operations.
المزايا الرئيسية
- آلية إدارة المخاطر الشاملة: مراقبة كاملة عن بُعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات السيبرانية.
- إدارة التصحيحات: حافظ على جميع البرامج محدّثة.
- النسخ الاحتياطي والاسترداد: تأمين بيانات العميل بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على رؤى حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- التجربة المجانية متاحة مجاناً.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya offers a broad portfolio of IT solutions.
Their platform includes RMM, PSA, and security tools.
It’s designed to help MSPs manage and secure their clients’ IT environments.
المزايا الرئيسية
- منصة الكل في واحد: جناح واحد للعديد من الاحتياجات.
- أتمتة قوية: أتمتة أعمال تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- وثائق مدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل غراء تكنولوجيا المعلومات: مشاركة المعرفة بسلاسة.
- التركيز على الأمن: عزز دفاعك السيبراني.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر ثابت عام.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
7. سوبر أوبس (⭐️3.5)
SuperOps is a new, modern platform for MSPs.
It combines RMM and PSA in a sleek interface.
It focuses on automation and AI to simplify IT management.
المزايا الرئيسية
- PSA/RMM الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات الكل في واحد.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتنقل.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: اكتشف المشكلات في وقت مبكر.
- أمان نقطة النهاية: حافظ على الأجهزة آمنة وسليمة.
التسعير
- PSA فقط: بدءاً من $79/مستخدم/شهرياً.
- RMM فقط: بدءاً من $99/مستخدم/شهرياً.
- أساسي موحد: $129/مستخدم/شهرياً.
- السلفة الموحدة: $159/مستخدم/شهر.
الإيجابيات
السلبيات
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway offers a mobile-first RMM solution.
It lets you manage your IT systems from anywhere.
This platform is perfect for MSPs who are always on the go.
وجهة نظرنا
هل تتطلع إلى تحسين إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك؟ ابدأ نسخة تجريبية مجانية من Pulseway اليوم لتتعرف على قوة إدارة RMM المتنقلة.
المزايا الرئيسية
يوفر Pulseway ميزات قوية، خاصة للإدارة أثناء التنقل:
- الوصول الفوري عبر الهاتف المحمول: إصلاح المشكلات من أي جهاز محمول، مما يوفر وقتاً كبيراً.
- دعم واسع النطاق للأجهزة: يراقب أنظمة ويندوز وماك ولينكس وأجهزة الشبكة.
- الترقيع الآلي: يحافظ على تحديث أكثر من 220 تطبيقاً خارجياً ونظام تشغيل محدثاً.
- الحلول المتكاملة: يجمع بين إدارة إدارة RMM وPSA وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة.
- حل المشكلات بسرعة: تمكّنك التنبيهات الفورية من اكتشاف المشاكل وإصلاحها بسرعة أكبر.
التسعير
- 3 سنوات: $27/شهر
- سنويًا: $44/شهر
- شهرياً: $67/شهر
الإيجابيات
السلبيات
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice is an IT service management (ITSM) solution.
It’s built for internal IT teams but can be used by MSPs.
It helps you manage tickets and assets with an intuitive design.
وجهة نظرنا
Experience Freshservice, the ITSM solution built for a modern workplace. See why over 73,000 businesses trust Freshservice to simplify IT and delight employees.
المزايا الرئيسية
- Freddy AI Copilot: This AI assistant is built into the platform. It can help you resolve tickets faster. The AI Copilot assists with tasks such as creating ticket summaries and providing smart suggestions. This saves a lot of time for your team.
- Incident Management: Freshservice excels at handling and resolving problems. You can route tickets to the right team members automatically. This ensures issues are fixed quickly, reducing downtime.
- SLA Management: You can set up Service Level Agreements (SLAs) easily. The platform automatically sends alerts for SLA violations. This helps your team meet its service goals.
- خطة مجانية: Freshservice has a free plan for up to three agents. This is a great way for small teams and startups to get started without any cost.
التسعير
Freshservice’s pricing is based on the number of agents. The annual plan starts at $19 per agent per month for the Starter plan. It’s a flexible model that grows with your team.
- Starter: Starts at $19/agent/month (billed annually).
- Growth: Starts at $49/agent/month (billed annually).
- محترف: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- المؤسسة: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.
الإيجابيات
السلبيات
دليل المشترين
When doing our research to find the best product for managed service providers, we determined the best management software using these factors:
- الميزات: We looked for key features like remote monitoring and إدارة التصحيح. We also focused on platforms with advanced automation and AI features, such as Atera’s IT Autopilot and AI Copilot, that help teams automate routine tasks and gain valuable insights. We also checked for native secure الوصول عن بُعد, developer tools, and the ability to run scripts to fix problems.
- التسعير: How does each product’s pricing model affect a growing business? We checked to see how each platform prices its software, whether it’s a flat fee per technician or based on the number of endpoints to monitor. We also considered any add-on costs. For example, some platforms like Atera offer advanced AI features as an add-on. We also checked Syncro offers to do a side-by-side Syncro compare.
- حالات الاستخدام: We wanted to know who each solution is for. We examined whether the software is designed for managed service providers or internal IT departments. We also explored how well it handles different tasks, from a single ticket to large-scale patch management. This includes solutions for Mac and Windows devices, as well as guidance on resolving common issues.
- Integrations and Customization: How does the software connect with other tools? We focused on how easily you can customize the platform and integrate with third-party tools to improve workflow and control. We also checked if they offer partner programs.
- Support & Security: What kind of support is available? We checked for things like community forums, live chat, or a dedicated contact person. We also examined the platform’s security measures, including secure remote access, to ensure client data is safe. We also noted if there were any issues with accounts being blocked. Finally, we reviewed the services offered to help new users get started.
الخاتمة
Finding the right RMM and PSA tool for your business is a critical choice.
We’ve shown you a list of the top organizations offering software that can boost your productivity and help you serve your clients better.
The most important thing is to pick a platform that fits your specific needs.
From advanced analytics to powerful automation, the best solutions are designed to help you succeed.
Instead of just submitting a ticket and waiting, these tools give you the control you need.
الأسئلة الشائعة
What is the difference between RMM and PSA?
RMM (Remote Monitoring and Management) tools let you proactively manage and monitor client IT systems. PSA (Professional Services Automation) tools focus on automating business operations like ticketing, billing, and project management.
Can I use an RMM and PSA tool together?
Yes, many all-in-one platforms combine both RMM and PSA functionalities. This integration creates a seamless workflow, allowing you to monitor systems, create tickets, and bill clients all within a single interface.
Is it hard to switch from Syncro to another platform?
Migrating platforms can be a smooth process. Many vendors offer migration services or tools to help you transfer data, tickets, and client information with minimal downtime. It’s important to plan and test the migration thoroughly.
Does Syncro offer a free trial?
Yes, Syncro offers a free trial so you can test its features before committing. This lets you experience the platform firsthand and determine if it’s the right fit for your business needs.
What are some must-have features in an RMM tool?
Key features include remote access, patch management, and advanced automation. Look for tools that provide real-time monitoring and analytics. An intuitive user interface also makes a big difference in daily operations.
