SugarCRM مقابل Bitrix24: أي أداة من أدوات إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

بواسطة | آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
Bitrix24
4.5
  • إدارة جهات الاتصال
  • مسار المبيعات
  • مساعد محتوى الذكاء الاصطناعي
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني
  • تحليلات المبيعات
  • تجربة مجانية متاحة
  • خطط مدفوعة تبدأ من 49 دولارًا شهريًا
جرب الآن
المتسابق الثاني في السباق
SugarCRM
3.0
  • أتمتة المبيعات
  • اندماج
  • أتمتة التسويق
  • صفحات الهبوط
  • حماية ملخص
  • احجز عرضًا تجريبيًا الآن
  • خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا
جرب الآن
مقارنة بين SugarCRM وBitrix24

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تقارن بين SugarCRM وBitrix24، والسؤال هو: أيهما يُفيدك فعلاً؟ عمل ينمو؟

لا تريد أن تفسد هذا.

نقوم بتحليل SugarCRM مقابل Bitrix24 لمعرفة أيهما إدارة علاقات العملاء الأداة تفوز في عام 2025.

سنلقي نظرة على الأمور المهمة، مثل مدى سهولة استخدامها، وتكلفتها، وما يمكنها فعله لك بالفعل.

لنبحث عن الخيار الأنسب!

ملخص

ولتقديم مقارنة واضحة، قام فريقنا بالبحث المعمق.

قمنا باختبار كل من SugarCRM و Bitrix24، واستكشفنا ميزاتهما الأساسية وواجهات المستخدم الخاصة بهما.

تتيح لنا هذه التجربة العملية أن نقدم لكم نظرة حقيقية وعملية على كيفية أداء أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه.

دعوة للعمل في SugarCRM
3من أصل 5

أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك! ابدأ التسويق الآلي اليوم!

الأسعار: احجز خطة تجريبية. تبدأ الخطة المميزة من 19 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • أتمتة قوة المبيعات
  • دعم العملاء
  • إعداد التقارير والتحليلات
جرّب sugarCRM الآن اقرأ المراجعة الكاملة
دعوة للعمل من Bitrix24
4.5من أصل 5

هل تبحث عن حل ميسور التكلفة؟ تقدم Bitrix24 منصة قوية مع مجموعة واسعة من الميزات.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 49 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • إدارة المشاريع
  • أدوات الاتصال
جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء SugarCRM؟

SugarCRM هو نظام مرن إدارة علاقات العملاء مصمم للشركات التي تحتاج إلى تخصيص - فكر في فرق المبيعات الكبيرة.

يتيح لك ذلك تخصيص البرنامج وفقًا لاحتياجاتك الدقيقة ويتعامل مع عمليات البيع المعقدة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل SugarCRM…

الصفحة الرئيسية لـ SugarCRM

رأينا

دعوة للعمل في SugarCRM

هل ترغب في زيادة مبيعاتك بنسبة 20% في عام 2025؟ أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك على ذلك! أتمتة التسويق، وإدارة العملاء، وإبرام المزيد من الصفقات.

جرّب SugarCRM الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل SugarCRM

الفوائد الرئيسية

  • منصة مفتوحة المصدر: يمنحك مرونة وتحكمًا أكبر.
  • أتمتة مبيعات قوية: قم بتبسيط عمليات البيع الخاصة بك وزيادة الإنتاجية.
  • أدوات إعداد تقارير ممتازة: احصل على رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتك.
  • يتضمن تطبيق الهاتف المحمول الوصول إلى حسابك إدارة علاقات العملاء البيانات أثناء التنقل.
  • مجتمع كبير: استفد من ثروة من الموارد والدعم.
جرّب SugarCRM الآن

التسعير

يُقدّم SugarCRM فترة تجريبية مجانية لاختبار الخدمة. تبدأ باقاتهم المدفوعة من 49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. إليكم التفاصيل:

  • الأساسيات19 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى ثلاثة مستخدمين.
  • معيار: 59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • متقدم85 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • رئيس الوزراء: 135 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء (SugarCRM)
جرّب SugarCRM الآن

الإيجابيات

  • منصة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
  • ميزات إعداد تقارير قوية.
  • يقدم فترة تجريبية مجانية وخطة اشتراك.
  • يتضمن التطبيق تطبيقًا للهواتف المحمولة.
  • مجتمع كبير ونشط.

السلبيات

  • قد يكون إعداده معقداً.
  • تبدو واجهة المستخدم قديمة الطراز.
  • أتمتة التسويق مكلفة.
  • ليس بديهيًا مثل GoHighLevel.
  • بعض الميزات تبدو غير سلسة.
جرّب SugarCRM الآن

ما هو Bitrix24؟

Bitrix24؟ إنه كامل عمل جناح.

إدارة علاقات العملاء، إدارة المشاريع، بناء المواقع الإلكترونية - كل شيء موجود هناك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Bitrix24…

الصفحة الرئيسية لـ Bitrix24

رأينا

دعوة للعمل من Bitrix24

هل أنت مستعد للسيطرة على مشاريعك وتعزيز إنتاجية فريقك؟ يوفر لك Bitrix24 الأدوات التي تحتاجها للتفوق في إدارة المشاريع، مع أكثر من 10 ملايين مستخدم حول العالم.

جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Bitrix24

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء غني بالميزات: إدارة جهات الاتصال والصفقات ومسار المبيعات.
  • إدارة المشاريع المتكاملة: خطط للمشاريع، وتابعها، وتعاون عليها بسهولة.
  • أدوات الاتصال المدمجة: الدردشة، ومؤتمرات الفيديو، ومشاركة الملفات داخل المنصة.
  • منشئ مواقع الويب: أنشئ صفحات هبوط ومواقع ويب بدون أي برمجة.
  • تطبيق الهاتف المحمول: يمكنك الوصول إلى عملك من أي مكان وفي أي وقت.
جرّب Bitrix24 مجاناً

التسعير

  • أساسي49 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 5 مستخدمين.
  • معيار99 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 50 مستخدمًا.
  • احترافي199 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 100 مستخدم.
  • مَشرُوع399 دولارًا أمريكيًا/للمؤسسة/شهريًا، 250 مستخدمًا.
أسعار bitrix24
جرّب Bitrix24 مجاناً

الإيجابيات

  • أسعار معقولة جداً.
  • يقدم خطة مجانية.
  • يتضمن العديد من الميزات.
  • مثالي للتعاون.
  • واجهة سهلة الاستخدام.

السلبيات

  • قد يبدو المكان مزدحماً في بعض الأحيان.
  • قد يكون دعم العملاء بطيئاً.
  • يتمتع تطبيق الهاتف المحمول بوظائف محدودة.
  • يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
جرّب Bitrix24 مجاناً

مقارنة مستقبلية

يُقيّم هذا التحليل برنامج SugarCRM، البرنامج الرائد في هذا المجال. إدارة علاقات العملاء تشتهر بتخصيصها للمؤسسات وميزات المبيعات القوية.

Bitrix24 CRM، منصة شاملة تدمج بشكل كبير أدوات إدارة المشاريع وأدوات التعاون.

ستوضح هذه المقارنة أي منصة لإدارة علاقات العملاء هي الأنسب للمبيعات والتسويق على مستوى المؤسسات مقابل منصة للاتصالات الداخلية والخارجية المتكاملة.

1. التركيز الأساسي والسوق المستهدف

  • SugarCRM: في الأساس منصة إدارة علاقات العملاء المعيارية المصممة للاستخدام المؤسسي، والتي تقدم سحابات معيارية محددة مثل sugar sell و sugar serve لإدارة دورة حياة العميل بأكملها، مع التركيز على أداء المبيعات عالي المستوى.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24: منصة اتصالات وحل لإدارة علاقات العملاء مصمم للشركات من جميع الأحجام، يقدم أدوات تعاون متقدمة وأدوات إدارة مشاريع إلى جانب ميزات قمع المبيعات الأساسية.

2. التسعير وقابلية التوسع (لكل مستخدم)

  • SugarCRMعادةً ما تكون تكلفتها أعلى، حيث تُحدد أسعار أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) عادةً لكل مستخدم، وغالبًا ما تُدفع سنويًا. وهي ليست حلاً ميسور التكلفة لإدارة علاقات العملاء، إذ تُناسب ميزانيات الشركات المتوسطة والكبيرة.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24يقدم نموذج تسعير قابل للتطوير، بما في ذلك خطة مجانية بميزات محدودة ومستويات تتوسع لدعم عدد غير محدود من المستخدمين تقريبًا، مما يجعله بديلاً ميسور التكلفة للغاية للعديد من بدائل إدارة علاقات العملاء.
جرّب SugarCRM الآن

3. إدارة المبيعات وأتمتتها

  • SugarCRM: يتميز بالتسويق العميق الأتمتة من خلال منتج سوق السكر الخاص بها وسير العمل الواسع النطاق بتقنية السحب والإفلات داخل المنصة الأساسية لأتمتة عملية البيع وإدارة مسار المبيعات.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24يوفر إمكانيات قوية لأتمتة سير العمل، مما يسمح للمستخدمين بأتمتة مراحل المبيعات والحملات التسويقية. ويركز على دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM). بيانات مباشرة باستخدام أدوات الاتصال.

4. التخصيص وميزات المؤسسة

  • SugarCRMتشتهر بقدرتها على تخصيص نظام إدارة علاقات العملاء (SugarCRM) بشكل واسع، حيث تقدم خيارات مؤسسية ودعمًا فنيًا مخصصًا عبر الإنترنت لعمليات النشر المعقدة. كما توفر دعمًا محسّنًا للتوسع المعياري.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24يوفر مرونة عالية من خلال لوحات المعلومات والنماذج القابلة للتخصيص، بما في ذلك نماذج الويب، ولكن عمق التخصيص فيه يكون بشكل عام أقل دقة بالنسبة للعمليات المعقدة والخاصة بالصناعة مقارنة بـ SugarCRM.
جرّب SugarCRM الآن

5. التعاون والتواصل الداخلي

  • SugarCRMيوفر ميزات اتصال داخلية، ولكنه يعتمد بشكل كبير على التكاملات الخاصة بالدردشة ومشاركة المستندات. وينصب تركيزه الأساسي على علاقات العملاء الخارجية.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24: تتفوق كمنصة اتصالات، حيث تقدم دردشة أصلية، ومكالمات فيديو، وموجز اجتماعي، وأدوات تعاون متكاملة، مما يبسط الاتصالات الداخلية عبر الفريق بأكمله.

6. الميزات والحملات التسويقية

  • SugarCRMيوفر هذا النظام أتمتة تسويقية شاملة ضمن وحدة سوق السكر، حيث يدير حملات تسويقية مفصلة ويقيّم العملاء المحتملين. كما يتكامل بسلاسة مع نظام التقويم.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24تتضمن هذه المنصة أدوات لحملات التسويق، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني وقوائم العملاء المصنفة، وهي متكاملة تمامًا مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). كما أنها تستفيد من واجهة المستخدم الخاصة بها لتسهيل تتبع الحملات.
فيديو على يوتيوب
جرّب Bitrix24 مجاناً

7. وحدات الخدمة والدعم

  • SugarCRM: يقدم وحدة خدمة السكر المخصصة لأتمتة الخدمة الكاملة، وإدارة الحالات، وبوابات الخدمة الذاتية للعملاء، بالإضافة إلى إعداد التقارير المتخصصة وأتمتة الخدمة.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24يتضمن مركز اتصال أصلي ونظام تذاكر لدعم العملاء، ويستفيد من منصة الاتصالات الأساسية للتعامل مع طلبات علاقات العملاء الواردة.

8. إدارة المشاريع وتتبع المهام

  • SugarCRM: يتميز بإدارة أساسية للمشاريع والمهام لدعم أنشطة المبيعات ولكنه غير مصمم كأداة مخصصة لإدارة المشاريع.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24يوفر أدوات إدارة مشاريع شاملة، بما في ذلك لوحات كانبان، ومخططات جانت، وتبعيات المهام، مما يجعله حلاً متكاملاً وقوياً لكل من المبيعات وإدارة المهام.
جرّب Bitrix24 مجاناً

9. النظام البيئي للمنتجات والبدائل

  • SugarCRM: Positions itself as a leading crm alternative to giants like Salesforce, with specialized cloud offerings like sugar sell and sugar serve. Its high sugarcrm cost often makes users look for crm alternatives.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Bitrix24: يعمل كبديل شامل لأدوات إدارة علاقات العملاء المتخصصة، وغالبًا ما يحل محل الحاجة إلى برامج الدردشة والهاتف والمشاريع المنفصلة، ​​مما يجعل سعر sugarcrm الإجمالي تنافسيًا في مجال إدارة علاقات العملاء بأسعار معقولة.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • ضع في اعتبارك اعتماد فريقك على Google Workspace.
  • قم بتقييم الحاجة إلى التخصيص العميق.
  • ضع في اعتبارك قابلية التوسع على المدى الطويل، وإدارة جهات الاتصال، وحجم الشركة.
  • قم بتقييم أهمية إمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة لفريقك لإدارة المشاريع.
  • فكّر في مدى تعقيد عملية إدارة المبيعات الحالية لديك.
  • قم بتحليل ميزانيتك مقابل متطلبات كل برنامج من برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)، مع مراعاة أسعار وتكاليف برنامج sugarcrm.
  • حدد مستوى دعم البائع الذي ستحتاجه لأتمتة الخدمة وتكامل التقويم.

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟

الأمر صعب، لكننا نميل إلى اختيار Bitrix24. 

إنه أسهل في الاستخدام، خاصة إذا كنت جديدًا في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM). 

إضافةً إلى ذلك، فهو يضمّ العديد من الأدوات في مكان واحد. نظام SugarCRM قويّ، لكنّه قد يكون مُربكاً بعض الشيء.

لقد استخدمنا كليهما، وبالنسبة لمعظم الشركات، فإن Bitrix24 يجعلك تبدأ بشكل أسرع.

هل تريد نظام إدارة علاقات عملاء بسيط ولكنه قوي؟

نختار منصة Bitrix24. 

ثق بنا، وقد قمنا بالعمل، لذا لست مضطراً للقيام بذلك.

دعوة للعمل في SugarCRM
جرّب sugarCRM الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل برنامج sugarCRM
دعوة للعمل من Bitrix24
جرّب Bitrix24 مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Bitrix24

المزيد من SugarCRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين SugarCRM وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين SugarCRM و Pipedrive: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة ونشر مرن لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة؛ أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع مسار مرئي، ويعطي الأولوية لسهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و GoHighLevelمقارنة بين GoHighLevel وSugarCRM: أي منصة إدارة علاقات العملاء هي الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel منصة متكاملة تلبي احتياجات وكالات التسويق، وتساعدها على إدارة العديد من العملاء. أما SugarCRM فهي نظام إدارة علاقات عملاء مُصمم خصيصًا للشركات الكبيرة، ويساعدها على تحليل البيانات وتخصيص عملية المبيعات.
  • مقارنة بين SugarCRM و Keap: يوفر SugarCRM ميزات CRM قوية وقابلة للتخصيص بدرجة عالية لأتمتة المبيعات والتسويق، وقابلة للتوسع للفرق الأكبر حجمًا؛ Keap (المعروف سابقًا باسم Infusionsoft) هو نظام CRM لأتمتة التسويق والمبيعات مصمم في المقام الأول للشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين SugarCRM و ActiveCampaign: يركز SugarCRM على إدارة المبيعات الشاملة والتخصيص لخطوط المبيعات المعقدة؛ بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق سهلة الاستخدام، وحملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و HubSpot: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة ونشر مرن للحلول المصممة خصيصًا؛ بينما يقدم HubSpot مجموعة متكاملة وبديهية من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، والمعروفة بسهولة استخدامها.
  • مقارنة بين SugarCRM و Clickfunnels: SugarCRM عبارة عن منصة قوية لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • SugarCRM مقابل Folk: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص لتلبية احتياجات الأعمال الشاملة؛ Folk هي أداة حديثة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال تركز على البساطة وسهولة الاستخدام.
  • SugarCRM مقابل Instantly: تقدم SugarCRM حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء لأتمتة قوة المبيعات وإدارة العملاء؛ وتتخصص Instantly في حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد الآلية وحملات توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و ClickUp: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص للمبيعات والتسويق وأتمتة الخدمات؛ ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
  • SugarCRM مقابل Monday: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق وأتمتة قوية للمبيعات والتسويق؛ بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لمختلف عمليات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • SugarCRM مقابل Capsule CRM: يوفر SugarCRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلاً للتخصيص والتطوير بدرجة عالية مع ميزات متقدمة؛ بينما يُعد Capsule CRM حلاً أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • مقارنة بين SugarCRM و Insightly: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق لعمليات المبيعات المعقدة وإعداد التقارير؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، مع التركيز على سهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Freshsales: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة وأتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق؛ بينما يقدم Freshsales CRM واجهة سهلة الاستخدام مع نظام تسجيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المبيعات المتكاملة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Salesforce: يوفر SugarCRM خيارًا مفتوح المصدر مع إمكانات تخصيص كبيرة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM رائد قائم على السحابة مع ميزات واسعة النطاق وتكاملات واسعة ونظام بيئي ضخم، وإن كان ذلك بدرجة تعقيد أعلى.

المزيد من Bitrix24

فيما يلي مقارنة موجزة بين Bitrix24 وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين Bitrix24 و Pipedrive: يوفر Bitrix24 مجموعة شاملة تتضمن إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، بينما يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئية والبديهية.
  • مقارنة بين Bitrix24 و GoHighLevelيُشبه Bitrix24 حزمة برامج مكتبية متكاملة. فهو يضم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى أدوات للتواصل مع فريقك وإدارة المشاريع. إنه خيار ممتاز إذا كنت بحاجة إلى العديد من الخدمات في مكان واحد. أما GoHighLevel فهو مُخصص أكثر للمبيعات والتسويق.
  • Bitrix24 مقابل Keap: يقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من ميزات التعاون وإدارة علاقات العملاء، بينما يتفوق Keap في أتمتة التسويق وإدارة عمليات المبيعات التفصيلية.
  • مقارنة بين Bitrix24 و ActiveCampaign: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة، بينما ActiveCampaign متخصصة في أتمتة التسويق المتقدمة وحملات البريد الإلكتروني ورعاية العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Hubspot: يوفر Bitrix24 مجموعة واسعة من الميزات لعمليات الأعمال، وغالبًا ما يكون تعلمها أكثر صعوبة؛ بينما يقدم HubSpot منصة تسويق ومبيعات وخدمات متكاملة وسهلة الاستخدام.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Clickfunnels: Bitrix24 هو نظام شامل لإدارة الأعمال مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط.
  • Bitrix24 ضد Folk: Bitrix24 عبارة عن منصة شاملة لوظائف الأعمال المختلفة؛ أما Folk فهو نظام إدارة جهات اتصال أكثر تركيزًا وتعاونًا.
  • مقارنة بين Bitrix24 و فورا: توفر Bitrix24 مجموعة واسعة من أدوات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ وتتخصص Instantly في التواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد وجداول المبيعات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و انقر لأعلى: Bitrix24 عبارة عن منصة متكاملة لإدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والتعاون؛ ClickUp عبارة عن أداة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل مع طرق عرض قابلة للتخصيص.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Monday: تقدم Bitrix24 حلول أعمال واسعة النطاق مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لإدارة المشاريع والعملاء.
  • مقارنة بين Bitrix24 والكبسولة: Bitrix24 عبارة عن منصة غنية بالميزات مع إدارة علاقات العملاء وإدارة المهام والتعاون؛ بينما Capsule CRM هو نظام أبسط وأكثر سلاسة لإدارة جهات الاتصال ومسار المبيعات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Insightly: Bitrix24 عبارة عن مجموعة أعمال شاملة مزودة بأدوات تعاون وإدارة مشاريع قوية؛ أما Insightly فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مزود بإمكانيات إدارة مشاريع متكاملة، وغالبًا ما تفضله الشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Freshsales: تقدم Bitrix24 مجموعة واسعة من وظائف الأعمال إلى جانب إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Freshsales CRM عبارة عن منصة تركز على المبيعات مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة العملاء المحتملين والصفقات.
  • مقارنة بين Bitrix24 و Salesforce: يوفر Bitrix24 حلاً شاملاً لأحجام الأعمال المختلفة، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM)؛ Salesforce هو نظام إدارة علاقات عملاء رائد وقابل للتخصيص بدرجة عالية وقابل للتوسع على مستوى المؤسسات مع إمكانيات واسعة.

الأسئلة الشائعة

هل نظام إدارة المحتوى SugarCRM أم نظام إدارة المحتوى Bitrix24 أفضل للشركات الصغيرة؟

قد يكون Bitrix24 خيارًا أفضل للشركات الصغيرة نظرًا لسهولة تعلم استخدامه وخطط التسعير الأكثر معقولية.

هل يمكنني استخدام Bitrix24 و SugarCRM على هاتفي؟

نعم، كلا المنصتين توفران تطبيقات جوال لـ نظام التشغيل iOS وأجهزة أندرويد، مما يسمح لك بالوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء وإدارتها أثناء التنقل.

ما هي الاختلافات الرئيسية في الأسعار بين SugarCRM و Bitrix24؟

عادةً ما يكون سعر بدء استخدام SugarCRM مرتفعًا. بينما يقدم Bitrix24 خطة مجانية بميزات محدودة، بالإضافة إلى خطط مدفوعة بأسعار معقولة. الشركات الصغيرة.

أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يتمتع بميزات أفضل في إعداد التقارير والتحليلات؟

غالباً ما يُعتبر نظام SugarCRM ذا قدرات إعداد تقارير وتحليلات أكثر قوة، مما يسمح بالحصول على رؤى أعمق حول أداء المبيعات وسلوك العملاء.

هل يمكنني تجربة SugarCRM أو Bitrix24 قبل الالتزام؟

نعم، كلا المنصتين توفران فترات تجريبية مجانية. يتيح لك ذلك اختبار ميزاتهما ومعرفة أيهما يناسب احتياجاتك وسير عملك بشكل أفضل.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

مقالات ذات صلة