مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Zoho CRM: اكتشف أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء في عام 2025!

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث: ٢٩ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز

4.5

إدارة جهات الاتصال
الوكيل والأنشطة
التسويق والتوعية
قوالب سير العمل
رؤى الأعمال
تجربة مجانية متاحة
خطة مدفوعة تبدأ من 24.90 دولارًا شهريًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

إدارة العملاء المحتملين
التسويق بلس
تحليلات شاملة
بيغين
تخصيص متقدم
تجربة مجانية متاحة
خطط مدفوعة تبدأ من 14 دولارًا شهريًا

جرب الآن

مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Nimble ونظام إدارة علاقات العملاء Zoho

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟ أنت عالق بين Nimble CRM و Zoho CRM.

بصراحة، تريد أن تعرف أي واحد سيذهب يصنع حياتك أسهل.

ربما تقوم بإدارة معلومات العملاء والصفقات وتحاول الحفاظ على كل شيء منظمًا.

ستضيع وقتك في تعلم نظام لا يناسبك وستفوت عليك فرص البيع.

الأمر أشبه بمحاولة بناء منزل باستخدام الأدوات الخاطئة. أمر محبط، أليس كذلك؟

أخبار سارة! نحن بصدد تحليل برنامج Nimble إدارة علاقات العملاء مقارنة مع Zoho CRM حتى تتمكن من معرفة أيهما هو الفائز الحقيقي بالنسبة لك في عام 2025.

دعنا نساعدك في الحصول على ما هو مثالي إدارة علاقات العملاء حتى تتمكن من التركيز على عملك.

ملخص

لتقديم هذه المقارنة، قمنا بتجربة عملية. استكشفنا النسخ التجريبية المجانية، واختبرنا الميزات الرئيسية، وحللنا تعليقات المستخدمين.

وهذا يسمح لنا بتقديم رؤية واقعية ومتوازنة لكيفية أداء أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه.

4.5من أصل 5

هل تشعر بالإرهاق من كثرة جهات اتصالك؟ نيمبل إدارة علاقات العملاء يساعدك على البقاء منظماً وبناء قوة أكبر.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 24.90 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال
إدارة مسار المبيعات
وسائل التواصل الاجتماعي اندماج

جرّب Nimble مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل تريد شيئًا بسيطًا ولكنه قوي؟ إدارة علاقات العملاء هل ترغب في تنظيم علاقاتك مع عملائك؟ يمكنك تجربتها بدون أي مخاطرة!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

إدارة جهات الاتصال
أتمتة قوة المبيعات
التحليلات والتقارير

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM؟

نظام إدارة علاقات العملاء المرن؟ فكّر ببساطة. إنه مصمم خصيصًا لـ Google Workspace.

فهو يحافظ على اتصال صفقاتك وجهات اتصالك.

لا مزيد من التنقل بين التطبيقات. إنه تطبيق نظيف وسهل الاستخدام.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل مرنة…

رأينا

تعرف على كيف يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM أن يعزز مبيعاتك بنسبة 30% في عام 2025. اكتشف قوة إدارة العلاقات الموحدة، وبيانات الأعمال والشبكات الاجتماعية، وإدارة جهات الاتصال المبسطة.

جرّب نيمبل مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل المرنة

الفوائد الرئيسية

إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء: نظّم جميع بيانات الاتصال وسجلّات التواصل في مكان واحد. وداعاً للبحث المضني بين رسائل البريد الإلكتروني!
وسائل التواصل الاجتماعي اندماج: يمكنك الاطلاع على نشاط جهات اتصالك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة داخل Nimble، مما يساعدك على فهمهم بشكل أفضل.
بسيط وسهل الاستخدام: تشتهر منصة Nimble بواجهتها سهلة الاستخدام. ستتمكن من تشغيلها في وقت قصير جدًا.
أسعار معقولة: تقدم شركة Nimble أسعارًا تنافسية، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة والناشئة.
تكاملات قوية: قم بربط Nimble بأكثر من 200 تطبيق أعمال شائع. هذا يوسع وظائفه بشكل أكبر.

جرّب Nimble مجاناً

التسعير

شهريا: 24.90 دولارًا شهريًا، 25000 سجل اتصال، 2 جيجابايت من مساحة التخزين لكل مستخدم، برنامج Nimble Prospector.

جرّب Nimble مجاناً

الإيجابيات

إدارة العلاقات الموحدة
واجهة سهلة الاستخدام
تكاملات قوية
التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
خدمة عملاء ممتازة

السلبيات

تخصيص محدود
يمكن أن تكون التقارير أكثر دقة
وظائف تطبيق الهاتف المحمول
يفتقر إلى ميزات الأتمتة المتقدمة.

جرّب Nimble مجاناً

ما هو Zoho CRM؟

Zoho إدارة علاقات العملاء إنه جهاز جبار. يقوم بالكثير - الكثير حقاً. يمكنك تخصيص كل شيء تقريباً.

يحتوي على الذكاء الاصطناعي، وأدوات التسويق، وغير ذلك الكثير. إنه مخصص للفرق التي تحتاج إلى قوة هائلة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Zoho…

رأينا

ارتقِ بمستوى أدائك وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية فعّالة مع Zoho Social. من الجدولة الذكية والاستماع الاجتماعي إلى التحليلات المتعمقة، اكتشف قوة Zoho Social اليوم!

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

الفوائد الرئيسية

التخصيص هو الأساس: قم بتخصيص Zoho CRM ليناسب سير عملك بدقة.
بأسعار معقولة للجميع: يبدأ بخطة مجانية لما يصل إلى 3 مستخدمين.
الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول: قم بإدارة نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك أثناء التنقل، في أي وقت، وفي أي مكان.
التحليلات المدمجة: تتبع المؤشرات الرئيسية واكتسب رؤى قيّمة.

جرّب Zoho مجاناً

التسعير

معيار14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
احترافي23 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مَشرُوع40 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
ذروة52 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Zoho مجاناً

الإيجابيات

سهل الاستخدام للغاية
سعر مذهل
ميزة SmartQ
قابل للتخصيص بدرجة عالية.
يتكامل مع العديد من التطبيقات.

السلبيات

عدد أقل من عمليات التكامل
يمكن أن تكون التقارير أكثر تفصيلاً.
استماع اجتماعي أكثر تطوراً.
قد يصبح الأمر مكلفاً مع كثرة المستخدمين.

جرّب Zoho مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل حلّين قويين لإدارة علاقات العملاء (CRM) بنهجين مختلفين: Nimble، وهي منصة متخصصة لإدارة العلاقات الموحدة معروفة بتوظيفها للشبكات الاجتماعية والتجارية. بيانات.

Zoho، منصة ضخمة ذات نظام بيئي واسع من تطبيقات Zoho المتكاملة وعميقة وسائل التواصل الاجتماعي القدرات الإدارية.

ستوضح هذه المقارنة أي الحلول أنسب لرعاية العلاقات الخارجية مقابل الإدارة الشاملة للأعمال.

1. التركيز الأساسي والتكامل

رشيقيعمل كمنصة موحدة لإدارة العلاقات، ويتفوق في دمج معلومات العملاء من مختلف قنوات الاتصال ومنصات التواصل الاجتماعي. ويركز على تعظيم قيمة سجلات الاتصال الحالية من خلال مساعدة المتخصصين في مجال الأعمال على إعطاء الأولوية لرعاية العلاقات.
Zohoيعمل كنظام بيئي واسع النطاق حيث يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء الأساسي بسلاسة مع تطبيقات Zoho الأخرى (مثل Zoho Books(مثل Zoho Campaigns)، التي توفر حسابات متعددة ومنصات متعددة لحلول الأعمال الشاملة.

رشيقيستفيد من البيانات الاجتماعية والتجارية لإثراء جهات الاتصال الذكية تلقائيًا وتقديم سياق قيّم مباشرةً في واجهة إدارة جهات الاتصال. ويستخدم رؤى وسائل التواصل الاجتماعي لدفع نمو الأعمال.
Zohoيقدم Zoho Social، وهي أداة مخصصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. توفر ميزات جدولة قوية لجدولة المنشورات، وتتيح لك فورا نشر المنشورات عبر حسابات وقنوات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي، وهو مثالي للحفاظ على أي من التواجد النشط على وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

جرّب Nimble مجاناً

3. إثراء البيانات وسجلات الاتصال

رشيقيُقدّم هذا النظام بيانات قيّمة عن الشركات والأفراد من خلال المسح التلقائي للمواقع الإلكترونية وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي لإثراء سجلات جهات الاتصال الحالية. يُسهّل هذا التجميع الاستباقي لبيانات الأعمال إدارة جهات الاتصال.
Zoho تركز التطبيقات بشكل أساسي على بيانات المعاملات والمعلومات التي يُدخلها المستخدمون. وبينما تتتبع منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعلات عبر Zoho Social، فإن قوتها الأساسية تكمن في تنظيم وتوحيد بيانات إدارة علاقات العملاء والمبيعات.

4. التنقل ووظائف التطبيق

رشيقتم تصميم واجهة المستخدم الخاصة به لتكون سهلة الاستخدام على الأجهزة المحمولة وفعالة لرجال الأعمال كثيري التنقل.
Zoho: يقدم تطبيق زوهو الاجتماعي للهواتف المحمولة منفصلاً مخصصًا لجدولة وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تطبيقات زوهو الغنية بالميزات للمبيعات، مما يسمح للمستخدمين بتتبع الأداء والتفاعل عبر قنوات التواصل الاجتماعي المتعددة حتى أثناء التنقل.

جرّب Nimble مجاناً

رشيق: يساعد فرق العمل في الشركات الصغيرة على الاستماع إلى الإشارات ومراقبتها والاستجابة بسرعة للنشاط الاجتماعي ذي الصلة، ودمج الاتصالات مباشرة مع إدارة جهات الاتصال.
Zoho يوفر هذا التطبيق ميزات متطورة لمراقبة الوسوم والكلمات المفتاحية والمنافسين. كما يساعد مديري وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز التفاعل، ويقدم تقارير مخصصة حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي عبر مختلف المنصات.

6. الجدولة والنشر

رشيق: يسمح للمستخدمين بجدولة المنشورات وتعيين التذكيرات، ويتكامل مع متابعات العملاء.
Zohoيوفر جدولة قوية من خلال قائمة انتظار النشر الخاصة به، مما يسمح لمدير وسائل التواصل الاجتماعي بنشر المنشورات على الفور وتخطيط حملات كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي عبر قنوات اجتماعية متعددة باستخدام ميزات جدولة قوية.

جرّب Zoho مجاناً

7. إعداد التقارير والتحليلات

رشيق: يركز إعداد التقارير على صحة الصفقات الفردية وقوة العلاقات، مما يساعد فرق العمل الصغيرة على معرفة سجلات الاتصال الحالية الأكثر تفاعلاً.
Zoho: يوفر تحليلات متعمقة عبر المنصة بأكملها، بما في ذلك تقارير مخصصة مفصلة حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي ومقاييس التحويل المرتبطة بحملات وسائل التواصل الاجتماعي.

8. الأتمتة وسير العمل

رشيق: يوفر تسويقًا بسيطًا الأتمتة (مثل التذكيرات اللاحقة) مدمجة مع نظام إدارة العلاقات الأساسي الخاص بها، مع التركيز على رعاية العلاقات وعمليات الأعمال بدلاً من منطق التفرع المعقد.
Zoho: يوفر أتمتة عميقة لسير العمل عبر جميع تطبيقات Zoho، مما يسمح للمستخدمين بأتمتة عمليات الأعمال المعقدة ومتعددة الخطوات للمبيعات والتسويق والخدمة.

جرّب Zoho مجاناً

9. الجمهور المستهدف والسعر

رشيق: هو حل مثالي لإدارة علاقات العملاء لفرق الأعمال الصغيرة والأفراد الذين يعطون الأولوية للعلاقات والاستفادة من رؤى وسائل التواصل الاجتماعي، باستخدام نموذج بسيط لكل مستخدم.
Zohoيُعد هذا النظام مناسبًا بشكل أفضل للشركات الكبيرة أو سريعة النمو التي تحتاج إلى حزمة أعمال متكاملة. فهو يوفر أسعارًا تنافسية وإمكانيات واسعة لإدارة حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعمليات المبيعات بشكل متكامل.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

سهولة الاستخدام: ما مدى سرعة تعلم فريقك له؟ هل واجهة المستخدم واضحة وبسيطة؟
خيارات التخصيص: هل يمكن تكييفه مع احتياجات عملك الخاصة؟ ما مدى إمكانية تغيير سير العمل والحقول؟
إمكانيات التكامل: هل يتصل بأدواتك الحالية؟ هل يتكامل مع أدوات مثل Google Workspace أو Microsoft Office؟
ميزات التشغيل الآلي: هل يمكنها أتمتة المهام المتكررة؟ وما مدى تعقيد سير العمل المؤتمت؟
قابلية التوسع: هل سينمو مع نمو أعمالك؟ وهل يمكنه التعامل مع كمية متزايدة من البيانات والمستخدمين؟
خدمة العملاء: ما مدى استجابة فريق الدعم لديهم؟ وما هي قنوات الدعم المتاحة؟

الحكم النهائي

إنها منافسة محتدمة لعام 2025. إذا كان فريقك يعمل في Google Workspace، فإن Nimble smart crm هو الفائز.

يتميز نظام إدارة العلاقات الرشيق بتكامل سلس يصعب منافسته.

إنه يساعد الشركات الصغيرة تبسيط مسار عملياتهم وتعزيز أداء المبيعات.

ومع ذلك، إذا كنت تتوق إلى الأتمتة في العمليات المتعلقة بالأفراد والتخصيص العميق، فإن Zoho CRM هو خيارك الأمثل.

يتكامل مع العديد من منتجات Zoho، مما يوفر أتمتة قوية لقوة المبيعات.

لكن تذكر، أن التعلم يستغرق وقتاً. كلا نظامي إدارة علاقات العملاء (CRM) يقدمان فترات تجريبية مجانية.

جرّبها. تعرّف على أيها يناسب فريق المبيعات لديك.

جرّب Nimble مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل مرنة

جرّب زوهو مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل زوهو

المزيد من Zoho CRM

إليكم مقارنة موجزة بين Zoho CRM وبدائله:

مقارنة بين Zoho CRM و Pipedrive: يتميز Zoho CRM بميزاته الغنية وسعره المعقول؛ بينما يوفر Pipedrive مسار مبيعات أبسط وأكثر وضوحًا.
مقارنة بين Zoho CRM و Keap: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء شامل؛ أما Keap فيتفوق في أتمتة المبيعات والتسويق المتكاملة.
Zoho مقابل GoHighLevelZoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يتميز بمرونة عالية وميزات غنية. إنه مثالي للشركات من جميع الأحجام، حيث يوفر إمكانية تخصيص متقدمة وتقارير مبيعات شاملة. أما GoHighLevel فهو منصة متكاملة مصممة خصيصًا لشركات وكالات التسويق.
مقارنة بين Zoho CRM و ActiveCampaign: يوفر Zoho CRM نظام إدارة علاقات العملاء الشامل؛ بينما تتصدر ActiveCampaign مجال أتمتة التسويق المتقدمة.
Zoho CRM مقابل HubSpot: يتميز Zoho CRM بفعاليته من حيث التكلفة ويقدم ميزات متنوعة؛ أما HubSpot فهو سهل الاستخدام ويقدم منصة واسعة النطاق، ولكنه قد يكون أغلى ثمناً.
مقارنة بين Zoho CRM و ClickFunnels: Zoho CRM عبارة عن مجموعة كاملة لإدارة الأعمال؛ بينما يركز ClickFunnels على بناء مسارات مبيعات مُحسّنة لتحقيق التحويلات.
Zoho CRM مقابل Folk: Zoho CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء واسع النطاق وقابل للتخصيص؛ أما Folk فهو أداة أبسط وأكثر تعاونية لإدارة جهات الاتصال.
Zoho CRM مقابل Instantly: يوفر Zoho CRM إدارة علاقات العملاء المتكاملة؛ ويتخصص بشكل فوري في التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه على نطاق واسع.
مقارنة بين Zoho CRM و ClickUp: Zoho CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء؛ أما ClickUp فهو في الأساس منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع.
مقارنة بين Zoho CRM و Monday CRM: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء المتقدمة؛ بينما يركز Monday CRM على سير العمل المرئي ضمن نظام تشغيل عمل أوسع.
Zoho CRM مقابل Capsule CRM: يتميز Zoho CRM بأنه شامل وقابل للتخصيص؛ بينما يشتهر Capsule CRM ببساطته وسهولة استخدامه.
Zoho CRM مقابل Insightly: يوفر Zoho CRM وظائف إدارة علاقات العملاء الشاملة؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.
مقارنة بين Zoho CRM و Freshsales CRM: يوفر Zoho CRM أتمتة وتخصيصًا قويين؛ بينما يتميز Freshsales CRM بمسار مبيعات بديهي.
مقارنة بين Zoho CRM و Salesforce: يُعد Zoho CRM بديلاً ميسور التكلفة ومليئاً بالميزات؛ أما Salesforce فهو حل مؤسسي رائد في السوق وقابل للتخصيص بدرجة عالية.

الأسئلة الشائعة

ما هو الفرق الرئيسي في السعر بين Nimble CRM و Zoho CRM؟

يبدأ سعر Zoho CRM عادةً من مستوى أقل. أما سعر Nimble CRM فيعكس تركيزه على التكامل مع Google Workspace، مما يُسهّل سير العمل. ضع في اعتبارك احتياجات فريقك وميزانيتك. يقدم كلا النظامين باقات مختلفة بميزات متنوعة.

هل نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM أفضل حقًا لمستخدمي Google Workspace؟

نعم، يتميز نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM بتكامله الممتاز مع Google Workspace. فهو يتصل بتقويم Google، وGmail، وأدوات أخرى مثل Google Drive. وهذا يجعل إدارة بيانات العملاء وعملية المبيعات سلسة للغاية بفضل واجهة سهلة الاستخدام.

هل يحتوي Zoho CRM على أدوات لإدارة المشاريع؟

يُقدّم Zoho CRM أدوات إدارة متنوعة، بما في ذلك ميزات إدارة المشاريع، ضمن باقاته المتقدمة. تُساعدك هذه الأدوات على تتبّع المهام والتعاون مع فريقك، مما يُعزّز علاقاتك مع العملاء.

أي برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) تتمتع بميزات أتمتة أفضل؟

يتميز Zoho CRM عمومًا بميزات أتمتة أكثر شمولًا، حيث يسمح بتنفيذ عمليات سير عمل وتكاملات معقدة. بينما يوفر Nimble CRM أيضًا ميزات أتمتة، إلا أن قوته تكمن في تبسيط المهام داخل Google Workspace.

أيهما يوفر تجربة مستخدم أفضل؟

يُعرف نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM بواجهته سهلة الاستخدام، خاصةً لمستخدمي Google Workspace. أما Zoho CRM فهو أكثر قوة، لكن تعلم استخدامه قد يكون أكثر صعوبة. وتعتمد أفضل تجربة للمستخدم على مدى إلمام فريقك بالنظام واحتياجاته.