HubSpot مقابل SugarCRM: أيهما الأفضل لك في عام 2025؟

بطاطس | آخر تحديث: ١٧ أكتوبر ٢٠٢٥

الفائز
هاب سبوت
4.5
  • تسويق
  • محتوى
  • الأتمتة
  • تجارة
  • إعداد التقارير
  • خطة مجانية متاحة
  • تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا
المتسابق الثاني في السباق
SugarCRM
3.0
  • أتمتة المبيعات
  • اندماج
  • أتمتة التسويق
  • صفحات الهبوط
  • حماية ملخص
  • احجز عرضًا تجريبيًا الآن
  • خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا
مقارنة بين HubSpot و SugarCRM

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب. 

لديك HubSpot و SugarCRM أمامك، وبصراحة، كلاهما يبدو جيدًا. 

تخيل إضاعة الوقت والمال على إدارة علاقات العملاء هذا لا يفعل ما تحتاجه. 

لا تقلق؛ سنقوم بشرح مقارنة HubSpot و SugarCRM بلغة بسيطة.

سنلقي نظرة على ما يُجيده كل واحد منهم حتى تتمكن من يصنع خيار ذكي. 

ملخص

لم نكتفِ بقراءة معلومات عن أنظمة إدارة علاقات العملاء هذه.

انغمس فريقنا في التجربة، واختبر كلاً من HubSpot و SugarCRM باستخدام سيناريوهات واقعية.

أدرنا مسارات المبيعات، وأدرنا علاقات العملاء بياناتوقمنا باستكشاف ميزاتها لنقدم لك مقارنة واضحة وعملية.

هاب سبوت
4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • إدارة علاقات العملاء
  • أتمتة التسويق
  • التحليلات والتقارير
دعوة للعمل في SugarCRM
3من أصل 5

أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك! ابدأ التسويق الآلي اليوم!

الأسعار: احجز خطة تجريبية. تبدأ الخطة المميزة من 19 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

  • أتمتة قوة المبيعات
  • دعم العملاء
  • إعداد التقارير والتحليلات

ما هو HubSpot؟

حسنًا، إذًا HubSpot هي أداة للتواصل مع العملاء.

فهو ينظم كل شيء - المبيعات والتسويق والخدمة - وهو سهل الاستخدام.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

ما هو Hubspot

رأينا

هاب سبوت

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

الفوائد الرئيسية

  • نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
  • منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
  • التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

التسعير

  • أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
  • مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
  • مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.
أسعار HubSpot

الإيجابيات

  • ميزات وأدوات شاملة.
  • خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
  • سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
  • ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

  • قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
  • بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء SugarCRM؟

الآن، إليكم SugarCRM. إنه مصمم للفرق الكبيرة. هل تريد التحكم الكامل؟

يوفر لك SugarCRM ذلك. يمكنك تغيير أي شيء تقريبًا. إنه أشبه ببناء نظامك الخاص. إدارة علاقات العملاء.

شيء قوي للغاية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل SugarCRM

الصفحة الرئيسية لـ SugarCRM

رأينا

دعوة للعمل في SugarCRM

هل ترغب في زيادة مبيعاتك بنسبة 20% في عام 2025؟ أدوات SugarCRM مثل Sugar Sell وSugar Serve وSugar Market ستساعدك على ذلك! أتمتة التسويق، وإدارة العملاء، وإبرام المزيد من الصفقات.

الفوائد الرئيسية

  • منصة مفتوحة المصدر: يمنحك مرونة وتحكمًا أكبر.
  • أتمتة مبيعات قوية: قم بتبسيط عمليات البيع الخاصة بك وزيادة الإنتاجية.
  • أدوات إعداد تقارير ممتازة: احصل على رؤى قيّمة حول أداء مبيعاتك.
  • يتضمن تطبيق الهاتف المحمول الوصول إلى حسابك إدارة علاقات العملاء البيانات أثناء التنقل.
  • مجتمع كبير: استفد من ثروة من الموارد والدعم.

التسعير

يُقدّم SugarCRM فترة تجريبية مجانية لاختبار الخدمة. تبدأ باقاتهم المدفوعة من 49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا. إليكم التفاصيل:

  • الأساسيات19 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى ثلاثة مستخدمين.
  • معيار: 59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • متقدم85 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
  • رئيس الوزراء: 135 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا، والحد الأدنى عشرة مستخدمين.
أسعار نظام إدارة علاقات العملاء (SugarCRM)

الإيجابيات

  • منصة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة.
  • ميزات إعداد تقارير قوية.
  • يقدم فترة تجريبية مجانية وخطة اشتراك.
  • يتضمن التطبيق تطبيقًا للهواتف المحمولة.
  • مجتمع كبير ونشط.

السلبيات

  • قد يكون إعداده معقداً.
  • تبدو واجهة المستخدم قديمة الطراز.
  • أتمتة التسويق مكلفة.
  • ليس بديهيًا مثل GoHighLevel.
  • بعض الميزات تبدو غير سلسة.

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة منصة HubSpot، المشهورة بتسويقها الداخلي المبسط ومركز التسويق الشامل.

SugarCRM، شركة رائدة راسخة إدارة علاقات العملاء منصة معروفة بإمكانية تخصيصها العميق ومكوناتها القوية والوحداتية مثل بيع السكر وسوق السكر.

يوضح هذا التحليل أي منصة لإدارة علاقات العملاء تقدم أفضل قيمة لفرق المبيعات والتسويق لديك واحتياجاتهم الشاملة لإدارة علاقات العملاء.

1. فلسفة منصة إدارة علاقات العملاء الأساسية

  • هاب سبوت: تركز على نموذج "العجلة الدوارة"، حيث تقدم نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) أساسيًا مجانيًا وواسع النطاق وقابلًا للتوسع. صُممت المنصة لتكون سهلة الاستخدام ومتوافقة إلى أقصى حد مع مراكز المبيعات والتسويق والخدمات المتكاملة، مما يجعلها منصة CRM قوية ومتكاملة لفرق المبيعات والتسويق.
  • SugarCRM: تُعرّف نفسها بأنها منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تتميز بقدرة عالية على التكيف، ومصممة لتلبية الاحتياجات المعقدة والمحددة. عمل البيئات. تم بناؤها على نهج معياري (بيع السكر، سوق السكر، تقديم السكر)، مع التركيز على التخصيص العميق بدلاً من البساطة الجاهزة، وهو ما يجذب في كثير من الأحيان المؤسسات الكبيرة.

2. قدرات أتمتة التسويق

  • هب سبوت: يتميز بمركز تسويق قوي يتفوق في التسويق الداخلي، ورعاية العملاء المحتملين، وحملات التسويق متعددة القنوات. يتكامل ويتصل بسلاسة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بهب سبوت، ويوفر أدوات فعالة مثل ميزة السحب والإفلات لإنشاء مسارات عمل للتسويق المرئي. الأتمتة.
  • SugarCRM: يوفر أتمتة التسويق عبر Sugar Market، وهي وحدة متخصصة ومنفصلة. توفر هذه الوحدة إمكانيات قوية لتوليد الطلب، ولكنها أقل تكاملاً مع النظام الأساسي لمنصة إدارة علاقات العملاء، مما يتطلب إعدادًا أكثر تعقيدًا مقارنةً بتصميم HubSpot الموحد.

3. أتمتة قوة المبيعات

  • هاب سبوت: يوفر مركز المبيعات جميع أدوات إدارة علاقات العملاء الحديثة اللازمة لفريق المبيعات، بما في ذلك التسلسلات. الإبلاغوتقييم العملاء المحتملين. تم تصميمه ليكون سهل الاستخدام لفرق المبيعات الجديدة على الأتمتة، مما يساعد في إدارة مسار المبيعات بالكامل.
  • SugarCRM: توفر وحدة البيع في Sugar أدوات شاملة لأداء المبيعات والتنبؤ بها، وغالبًا ما تفضلها الفرق الأكبر حجمًا التي تحتاج إلى تخصيص واسع النطاق للعمليات وإعداد تقارير مفصلة، ​​مما يجعلها خيارًا أقوى من العديد من بدائل إدارة علاقات العملاء.

4. الخدمة والدعم

  • HubSpot: مركز الخدمة هو عنصر أساسي، حيث يقدم أدوات إدارة علاقات العملاء مثل نظام التذاكر وقاعدة المعرفة وإدارة ملاحظات العملاء، وهي متكاملة تمامًا في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • SugarCRM: Sugar serve هي وحدة خدمة مخصصة. توفر هذه الوحدة توجيهًا متقدمًا للحالات وميزات مركز الاتصال، مما يوفر دعمًا محسّنًا وأتمتة قوية للخدمات في بيئات الخدمة المعقدة.

5. هيكل التسعير والتكلفة الأولية

  • هاب سبوت: تشتهر بنظام إدارة علاقات العملاء المجاني الأساسي الخاص بها. يتم تحديد مستويات الميزات المدفوعة بناءً على الوصول إلى الميزات وحجم قاعدة بيانات جهات الاتصال، مما يجعلها حلاً ميسور التكلفة لإدارة علاقات العملاء للشركات الناشئة، على الرغم من أن التكاليف ترتفع بشكل كبير مع نمو قاعدة البيانات.
  • SugarCRM: يتبع نموذجًا صارمًا لكل مستخدم. عادةً ما تكون أسعار SugarCRM أعلى مقدمًا من مستويات HubSpot المدفوعة للمبتدئين، ويتطلب الأمر عرض أسعار مباشر للميزات المعقدة مثل Sugar Enterprise، مما يجعل أسعار CRM الأولية أقل شفافية من أسعار HubSpot.

6. إدارة خطوط الأنابيب والعمليات

  • هاب سبوت: يوفر نظام إدارة مرئي لمسار المبيعات، سهل الإعداد والتعديل باستخدام خاصية السحب والإفلات. يتتبع النظام العملاء المحتملين من لحظة التواصل الأولي وحتى إتمام الصفقة، ويتكامل بشكل كبير مع وظائف المبيعات والتسويق.
  • SugarCRM: يتيح إنشاء سير عمل معقد ومخصص للغاية باستخدام خاصية السحب والإفلات لنمذجة عمليات الأعمال الفريدة. يتميز بقدرته الفائقة على نمذجة إدارة مسار المبيعات المتخصص والمتعدد المراحل، والذي قد يكون جامدًا للغاية بالنسبة لأنظمة إدارة علاقات العملاء الجاهزة.

7. التخصيص والاستعداد المؤسسي

  • HubSpot: يوفر خيارات تخصيص واسعة، خاصةً في باقاته المدفوعة، ولكنه يظل مُركزًا على إطار عمل HubSpot CRM الأساسي. وهو مناسب عمومًا للشركات المتوسطة الحجم سريعة النمو، ولكنه قد لا يُقدم خيارات التخصيص المُعمقة على مستوى المنصة التي يُقدمها SugarCRM.
  • SugarCRM: تم تصميمه للتخصيص العميق، حيث يقدم ميزات مثل Sugar Enterprise التي تسمح للمؤسسات بتخصيص النظام الأساسي وفقًا لاحتياجات الصناعة الفريدة، مما يجعله خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى النظام الأكثر تخصصًا على الإطلاق.

8. تكامل البريد الإلكتروني والتقويم

  • HubSpot: يوفر تكاملاً قوياً مع التقويم الأصلي وميزات تتبع لجميع اتصالات البريد الإلكتروني داخل نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot، مما يضمن حصول فريق المبيعات على السياق الكامل لكل صفقة.
  • SugarCRM: يوفر أيضًا تكاملًا قويًا للتقويم ومزامنة البريد الإلكتروني، وغالبًا ما يستوعب مجموعة واسعة من عملاء البريد الإلكتروني المتخصصين ويركز على دمج الاتصالات مباشرة في سجل إدارة علاقات العملاء.

9. السمعة والجمهور

  • HubSpot: غالبًا ما تشيد مراجعات HubSpot CRM بسهولة استخدامه، وجاذبيته الواسعة لفرق التسويق، وقيمته الممتازة مقابل المال في المستوى المبتدئ، مما يجعله خيارًا رئيسيًا بين بدائل CRM.
  • SugarCRM: تحظى باحترام باعتبارها منصة قوية وناضجة، وتفضلها الشركات التي تعطي الأولوية لنمذجة العمليات طويلة الأجل والقابلة للتطوير والتكامل العميق عبر مؤسساتها، وغالبًا ما تكون تكلفتها الإجمالية أعلى ولكنها توفر تحكمًا أكبر.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

  • قابلية التوسع: هل يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك؟
  • سهولة الاستخدام: هل سيستخدمه فريقك بالفعل؟
  • اندماج: هل يتوافق مع أدواتك الحالية؟
  • يدعم: هل المساعدة متاحة بسهولة؟
  • أمن البيانات: ما مدى حماية بياناتك؟
  • الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يمكنك استخدامه أثناء التنقل؟
  • احتياجات صناعية محددة: هل يلبي هذا المنتج المتطلبات الفريدة لقطاعك؟

الحكم النهائي

إذن، من سيفوز؟ الأمر يعتمد عليك.

إذا كنت فريقًا صغيرًا وتريد شيئًا سهلًا، فإن HubSpot هو خيارك الأمثل.

يحتوي على أدوات وميزات مدمجة مثل التسويق الرائع. كما أنه سهل الدمج.

لكن إذا كنت شركة أكبر وتحتاج إلى الكثير من التحكم، فاختر SugarCRM.

يتيح لك تغيير أي شيء تقريبًا.

لقد أمضينا ساعات في مقارنة HubSpot و SugarCRM.

نحن نعرف ما يُجدي نفعاً وما تحتاج إليه. لقد رأينا كيف يُحب مستخدمو HubSpot سهولة الإعداد.  

كلاهما يناسب عملك بسلاسة. 

المزيد من Hubspot

إليكم مقارنة موجزة بين Hubspot وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين HubSpot و GoHighLevelHubspot عبارة عن منصة شاملة للوكالات، مع خيارات قوية لأتمتة التسويق وخيارات العلامة التجارية الخاصة.
  • Hubspot vs Pipedrive: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويشتهر بإدارة مسار المبيعات المرئية وواجهته سهلة الاستخدام، مما يجعله مثاليًا لتتبع الصفقات. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تجمع بين المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • مقارنة بين Hubspot و Keap: تتخصص شركة (Infusionsoft سابقًا) في إدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق، لا سيما للشركات الصغيرة التي تسعى إلى تبسيط عمليات المبيعات. بينما تقدم Hubspot مجموعة أوسع من ميزات التسويق والمبيعات والخدمات.
  • Hubspot vs ActiveCampaign: يتفوق هذا النظام في التسويق عبر البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق، مع ميزات متقدمة لتقسيم السوق والمنطق الشرطي. ومع ذلك، يوفر Hubspot منصة شاملة ومتكاملة تتضمن توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين Hubspot و Clickfunnels: تُعنى هذه المنصة بإنشاء مسارات مبيعات عالية التحويل، مع التركيز على صفحات الهبوط وعمليات البيع. أما Hubspot، فهي منصة أوسع نطاقًا لأتمتة التسويق والمبيعات.
  • Hubspot vs Folk: هو حلٌّ بسيط لإدارة علاقات العملاء، يتميز بسهولة إدارة وتنظيم جهات الاتصال. وهو مناسب للفرق الصغيرة التي تُعطي الأولوية لسهولة الاستخدام.
  • هاب سبوت مقابل إنستانتلي: تتخصص هذه الشركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه وأتمتة توليد العملاء المحتملين. بينما توفر HubSpot مجموعة أدوات أوسع بكثير، بما في ذلك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) متكامل، وتسويق شامل عبر البريد الإلكتروني مع إمكانيات تصميم متقدمة.
  • Hubspot vs ClickUp: هو في الأساس أداة لإدارة المشاريع تتميز بإمكانيات تخصيص واسعة وميزات تعاونية متقدمة. يتيح للمستخدمين إدارة المهام والوثائق والأهداف، كما يوفر بعض وظائف إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال الحقول المخصصة.
  • Hubspot vs Monday CRM: يُعدّ موقع It.com نظام تشغيل للعمل يركز على إدارة المشاريع والتعاون وأتمتة سير العمل. على النقيض من ذلك،
  • مقارنة بين HubSpot و Capsule CRM: إنه برنامج أبسط وأسهل استخداماً لإدارة جهات الاتصال وتتبع المبيعات، وهو مثالي للشركات الصغيرة التي تحتاج إلى معلومات منظمة عن العملاء وعرض واضح لخط سير المبيعات.
  • مقارنة بين Hubspot و Insightly: يجمع هذا النظام بين إدارة علاقات العملاء وميزات إدارة المشاريع القوية، مما يجعله متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلب كليهما.
  • مقارنة بين Hubspot و Freshsales CRM: هو نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز على المبيعات، ويعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقييم العملاء المحتملين وأتمتة المبيعات لإدارة الصفقات بكفاءة. يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة تضم ميزات قوية لأتمتة التسويق، بالإضافة إلى أدوات المبيعات والخدمات.
  • مقارنة بين HubSpot و Salesforce: إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص بدرجة عالية على مستوى المؤسسات، مع إمكانيات قوية لإعداد التقارير والتنبؤ، وهو مثالي للمؤسسات الكبيرة ذات الاحتياجات المعقدة.
  • مقارنة بين HubSpot و Zendesk: إنها منصة متخصصة لخدمة ودعم العملاء، تتفوق في الدعم متعدد القنوات، ونظام التذاكر، وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لحل المشكلات.

المزيد من SugarCRM

فيما يلي مقارنة موجزة بين SugarCRM وهذه الحلول البرمجية:

  • مقارنة بين SugarCRM و Pipedrive: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة ونشر مرن لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة؛ أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع مسار مرئي، ويعطي الأولوية لسهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و GoHighLevelمقارنة بين GoHighLevel وSugarCRM: أي منصة إدارة علاقات العملاء هي الأفضل في عام 2025؟: GoHighLevel منصة متكاملة تلبي احتياجات وكالات التسويق، وتساعدها على إدارة العديد من العملاء. أما SugarCRM فهي نظام إدارة علاقات عملاء مُصمم خصيصًا للشركات الكبيرة، ويساعدها على تحليل البيانات وتخصيص عملية المبيعات.
  • مقارنة بين SugarCRM و Keap: يوفر SugarCRM ميزات CRM قوية وقابلة للتخصيص بدرجة عالية لأتمتة المبيعات والتسويق، وقابلة للتوسع للفرق الأكبر حجمًا؛ Keap (المعروف سابقًا باسم Infusionsoft) هو نظام CRM لأتمتة التسويق والمبيعات مصمم في المقام الأول للشركات الصغيرة.
  • مقارنة بين SugarCRM و ActiveCampaign: يركز SugarCRM على إدارة المبيعات الشاملة والتخصيص لخطوط المبيعات المعقدة؛ بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق سهلة الاستخدام، وحملات البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و HubSpot: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة ونشر مرن للحلول المصممة خصيصًا؛ بينما يقدم HubSpot مجموعة متكاملة وبديهية من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، والمعروفة بسهولة استخدامها.
  • مقارنة بين SugarCRM و Clickfunnels: SugarCRM عبارة عن منصة قوية لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels هي أداة متخصصة لبناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط وأتمتة عمليات المبيعات.
  • SugarCRM مقابل Folk: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات عملاء قوي وقابل للتخصيص لتلبية احتياجات الأعمال الشاملة؛ Folk هي أداة حديثة وتعاونية لإدارة جهات الاتصال تركز على البساطة وسهولة الاستخدام.
  • SugarCRM مقابل Instantly: تقدم SugarCRM حلاً شاملاً لإدارة علاقات العملاء لأتمتة قوة المبيعات وإدارة العملاء؛ وتتخصص Instantly في حملات التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد الآلية وحملات توليد العملاء المحتملين.
  • مقارنة بين SugarCRM و ClickUp: SugarCRM هو نظام إدارة علاقات العملاء مخصص للمبيعات والتسويق وأتمتة الخدمات؛ ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
  • SugarCRM مقابل Monday: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق وأتمتة قوية للمبيعات والتسويق؛ بينما يوفر Monday CRM سير عمل مرئي للغاية وقابل للتخصيص لمختلف عمليات الأعمال، بما في ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • SugarCRM مقابل Capsule CRM: يوفر SugarCRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابلاً للتخصيص والتطوير بدرجة عالية مع ميزات متقدمة؛ بينما يُعد Capsule CRM حلاً أبسط وأكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة جهات الاتصال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • مقارنة بين SugarCRM و Insightly: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص واسعة النطاق لعمليات المبيعات المعقدة وإعداد التقارير؛ بينما يجمع Insightly بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع، مع التركيز على سهولة الاستخدام للشركات الصغيرة والمتوسطة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Freshsales: يوفر SugarCRM إمكانية تخصيص عميقة وأتمتة متقدمة للمبيعات والتسويق؛ بينما يقدم Freshsales CRM واجهة سهلة الاستخدام مع نظام تسجيل العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي وأتمتة المبيعات المتكاملة.
  • مقارنة بين SugarCRM و Salesforce: يوفر SugarCRM خيارًا مفتوح المصدر مع إمكانات تخصيص كبيرة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM رائد قائم على السحابة مع ميزات واسعة النطاق وتكاملات واسعة ونظام بيئي ضخم، وإن كان ذلك بدرجة تعقيد أعلى.

الأسئلة الشائعة

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أفضل للشركات الصغيرة، HubSpot أم SugarCRM؟

يُعتبر HubSpot بشكل عام أفضل لـ الشركات الصغيرةيتميز بسهولة الاستخدام، ويوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانيًا، ويحتوي على أدوات تسويقية قوية. كما أن نموذج التسعير الواضح وسهولة الاستخدام تجعله مثاليًا للفرق الصغيرة التي تركز على تنمية المبيعات وجهود التسويق.

هل يمكنني تخصيص نظام SugarCRM ليناسب احتياجات عملي الخاصة؟

نعم، يتميز نظام SugarCRM بقابلية عالية للتخصيص. يمكنك تعديل كل جانب تقريبًا، بدءًا من سير العمل وصولًا إلى واجهات المستخدم. وهذا ما يجعله مناسبًا للشركات ذات المتطلبات الفريدة أو العمليات المعقدة.

هل نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot يستحق الاستخدام؟

نعم، نظام إدارة علاقات العملاء المجاني من HubSpot ممتاز لإدارة العملاء الأساسية. فهو يوفر أدوات أساسية لإدارة جهات الاتصال، وتتبع الصفقات، وإعداد التقارير الأساسية، مما يجعله نقطة انطلاق قوية.

كيف تتم مقارنة نموذج التسعير الخاص بـ HubSpot مع نموذج SugarCRM؟

يبدأ نموذج تسعير HubSpot بسعر منخفض، مع خيارات للتوسع حسب الحاجة. أما SugarCRM فهو أغلى عموماً، خاصةً للفرق الكبيرة، ولكنه يوفر ميزات أكثر تقدماً.

أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أفضل للتكامل مع أدوات الأعمال الأخرى؟

يوفر HubSpot عمومًا تكاملًا أسهل وأكثر سلاسة مع نطاق أوسع من تطبيقات الطرف الثالث. كما يتكامل SugarCRM أيضًا، ولكنه قد يتطلب إعدادًا تقنيًا أكثر تعقيدًا.

فهيم جوهردر

فهيم جوهردر

مُحب للتكنولوجيا، رائد أعمال، مسافر ومغترب من المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.

إفصاح عن الروابط التابعة:

نحن مدعومون من قبل قرائنا. قد نربح عمولة تسويقية عند الشراء عبر الروابط الموجودة على موقعنا.

يقوم الخبراء بإعداد تقييماتنا قبل نشرها، وهي تستند إلى تجارب واقعية. اطلع على تقييماتنا. المبادئ التوجيهية التحريرية و سياسة الخصوصية

مقالات ذات صلة