HubSpot مقابل Nutshell CRM: أيهما الأفضل في عام 2025؟

الفائز

4.5

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• أتمتة المبيعات
• أتمتة البريد الإلكتروني
• إدارة جهات الاتصال
• إعداد التقارير والتحليلات
• التعاون الجماعي
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 13 دولارًا شهريًا

جرب الآن

هل تشعر أحيانًا وكأنك تغرق في تفاصيل العملاء؟

إن محاولة تتبع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات والصفقات قد تكون صداعاً حقيقياً.

أنت تعلم أنك بحاجة إلى إدارة علاقات العملاءلكن أي واحد؟

مقارنة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) تبدو وكأنها محاولة لتعلم لغة جديدة. 

سنلقي نظرة على ما يميز HubSpot عن Nutshell إدارة علاقات العملاء ضع علامة حتى تتمكن من تحديد الخيار الأنسب لك. 

ملخص

لقد أمضينا وقتاً طويلاً في استكشاف كل من HubSpot و Nutshell إدارة علاقات العملاء.

إخضاعهم لسيناريوهات واقعية. 

تشكل خبرتنا العملية، إلى جانب التحليل المتعمق للميزات، أساس هذه المقارنة المباشرة، مما يضمن حصولك على رؤى عملية.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 10

باختصار إدارة علاقات العملاء يساعدك على أتمتة المبيعات وإدارة علاقات العملاء بشكل صحيح. اكتشفه الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 13 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• أتمتة المبيعات
• التسويق عبر البريد الإلكتروني

جرّب ناتشيل مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

حسنًا، أنت تنظر إلى HubSpot.

اعتبره مركز قوة. إنه أكثر من مجرد مكان لتخزين العدسات اللاصقة.

تريد HubSpot أن تكون حلك الشامل عمل منصة نمو.

يجمع هذا النظام بين التسويق والمبيعات والخدمة. كل ذلك في مكان واحد.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو ناتشيل؟

والآن، دعونا نتحدث عن ناتشيل. إنه إدارة علاقات العملاء مصمم خصيصاً لفرق المبيعات.

فكّر ببساطة؛ فكّر بتركيز.

يهدف برنامج Nutshell إلى تبسيط عملية المبيعات الخاصة بك.

يساعدك ذلك على إدارة العملاء المحتملين وإتمام الصفقات بشكل أسرع. 

إنها أداة رائعة إذا كنت ترغب في إبقاء الأمور بسيطة ومباشرة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ناتشيل…

رأينا

تخلص من الفوضى وطوّر أعمالك! يساعدك برنامج Nutshell CRM على أتمتة المبيعات وإدارة علاقات العملاء بكفاءة. جرّب برنامج Nutshell CRM مجانًا ولاحظ الفرق!

جرّب ناتشيل مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل مختصرة

الفوائد الرئيسية

• إدارة جهات الاتصال بسهولة: احتفظ بجميع معلومات عملائك منظمة في مكان واحد. يمكنك الوصول بسهولة إلى تفاصيل الاتصال وسجل الاتصالات والملاحظات.
• مدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني مُستهدفة إلى عملائك المُحتملين والحاليين. عزّز العلاقات وزد المبيعات من خلال سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
• أتمتة المبيعات: حسّن عملية مبيعاتك باستخدام سير العمل الآلي. قلل من المهام اليدوية وركز على إتمام الصفقات.
• خدمة عملاء ممتازة: يُعرف فريق دعم العملاء المتميز لدى شركة ناتشيل باستجابته السريعة ومساعدته الفعّالة.

جرّب برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل مجاناً

التسعير

• مؤسسة13 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• نمو25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• محترف42 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• عمل59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل مجاناً

الإيجابيات

• واجهة سهلة الاستخدام للغاية.
• أسعار مناسبة للشركات الصغيرة.
• فريق دعم عملاء ممتاز.
• سهل الإعداد والتخصيص.
• يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج.

السلبيات

• ميزات أقل من بايب درايف.
• يمكن تحسين عملية الإبلاغ.
• عمليات تكامل محدودة مع جهات خارجية.
• غير مناسب لفرق المبيعات الكبيرة أو المعقدة.
• يمكن تحسين تطبيق الهاتف المحمول.

جرّب برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل مجاناً

مقارنة الميزات

تقيّم هذه المقارنة شركة HubSpot الضخمة إدارة علاقات العملاء منصة معروفة بمركزها التسويقي المتكامل وقابليتها للتوسع.

ناتشيل سي آر إم، منصة عالية التصنيف مصممة خصيصًا لـ الشركات الصغيرة نسعى إلى سهولة الاستخدام وكفاءة فريق المبيعات العالية.

سيوضح هذا التحليل أي حلول أدوات إدارة علاقات العملاء هي الأنسب للنمو على نطاق المؤسسة أو لزيادة إدارة جهات الاتصال وإدارة مسار المبيعات إلى أقصى حد.

1. التركيز الأساسي لإدارة علاقات العملاء والجمهور المستهدف

• HubSpot: منصة إدارة علاقات العملاء (CRM) معيارية وقابلة للتطوير، مصممة لفرق المبيعات والتسويق من جميع الأحجام، إلا أنها تتفوق بشكل خاص كحلٍّ لنمو الشركات المتوسطة والكبيرة. توفر HubSpot باقة CRM مجانية سخية للبدء، وتتوسع من خلال وحدات HubSpot المتكاملة. غالبًا ما تشيد مراجعات HubSpot CRM بملاءمتها للشركات التي تركز على التسويق الداخلي.
• Nutshell CRM: مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة والفرق التي تبحث عن حل سهل الاستخدام ومتكامل لإدارة علاقات العملاء. يركز على سهولة الاستخدام والسرعة مقارنةً بالأنظمة المعقدة مثل Zoho CRM أو HubSpot، ويهدف إلى أن يكون أداة فعالة لا تتطلب تدريبًا مكثفًا لاستخدامها.

2. قابلية التوسع والعرض المجاني

• هب سبوت: تقدم هب سبوت نظام إدارة علاقات عملاء مجانيًا قويًا يشمل إدارة مسار المبيعات وإدارة جهات الاتصال. يتيح نظامها المعياري (من خلال مركز المبيعات ومركز التسويق ومركز الخدمة) توسعًا كبيرًا، إلا أن التكاليف ترتفع مع إضافة المستخدمين المزيد من الميزات المتقدمة وجهات الاتصال.
• نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell CRM: لا يقدم نسخة مجانية مثل HubSpot. يعمل بنظام الاشتراك لكل مستخدم، ويقدم نموذج اشتراك بسيط مصمم لضمان سهولة الاستخدام، مما يجعله أداة موثوقة للشركات الصغيرة الراسخة التي تبحث عن ميزات ثابتة دون تعقيدات في مستويات الاشتراك.

3. مجموعة أدوات إعداد التقارير والتحليلات

• هاب سبوت: توفر إمكانيات شاملة لإعداد التقارير في مجالات التسويق والمبيعات والخدمات بياناتيُمكّن هذا النظام فرق المبيعات من مراقبة الأداء في مكان واحد. يستطيع المستخدمون إنشاء تقارير مفصلة بميزات متقدمة تتكامل بسلاسة مع بيانات مركز التسويق ومركز المبيعات. وتُبرز مراجعات نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot هذه الميزة بشكل متكرر.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل: يقدم مجموعة شاملة من التقارير الكاملة التي تركز على مؤشرات المبيعات الأساسية، وإدارة مسار المبيعات، وأداء الفريق. ورغم فعاليته العالية في المبيعات، إلا أنه يفتقر إلى عمق تقارير التسويق الداخلي متعدد المحاور الذي توفره منصة HubSpot المتكاملة.

4. أتمتة المبيعات والتسويق

• هاب سبوت: تتفوق في أدوات التسويق المتكاملة و الأتمتةوخاصةً للتسويق الداخلي. تتميز مسارات العمل الخاصة بها بسهولة إعدادها وإدارة العملاء المحتملين بدءًا من أول تفاعل للزائر وحتى إدارة مسار المبيعات.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باختصار: يوفر إمكانيات قوية لأتمتة المبيعات، بما في ذلك أتمتة المهام والتحكم في العمليات، ولكنه يفتقر إلى أدوات التسويق المتكاملة الأصلية الموجودة في مركز التسويق. غالبًا ما يعتمد المستخدمون على سلاسل البريد الإلكتروني الشخصية لـ التواصل.

5. ميزات وقوالب البريد الإلكتروني

• HubSpot: يوفر تكاملًا سلسًا للبريد الإلكتروني وتتبعًا مع نظام إدارة علاقات العملاء HubSpot، مما يوفر مكتبة واسعة من قوالب البريد الإلكتروني القابلة للتخصيص وتتبعًا قويًا للتفاعل لفريق المبيعات.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل: يوفر مزامنة قوية للبريد الإلكتروني، وسلاسل رسائل بريد إلكتروني شخصية، وخيارات تخصيص واسعة. كما يتميز بمكتبة قوالب بريد إلكتروني مفيدة وتكامل أصلي مع مزودي خدمات البريد الإلكتروني الرئيسيين مثل Gmail وOutlook، بما في ذلك مزامنة التقويم.

6. إدارة جهات الاتصال وتخصيصها

• هاب سبوت: يوفر نظامًا ممتازًا لإدارة جهات الاتصال، مما يتيح لك تتبع جميع التفاعلات عبر المنصة بأكملها. يتميز النظام بإمكانيات تخصيص قوية، ولكنها غالبًا ما تتطلب اشتراكات بمستويات أعلى.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل: يتميز بإدارة قوية لجهات الاتصال، ويتيح استخدام حقول مخصصة واسعة النطاق لتنظيمها بدقة. ويفخر النظام بمساعدة فريق المبيعات على تصور وإدارة علاقات العملاء بشكل فعّال دون الحاجة إلى برمجة معقدة.

7. الدعم والتأهيل

• هاب سبوت: جودة دعم العملاء متفاوتة، حيث توفر الخطط المدفوعة الأعلى مستوى دعمًا أكثر تخصيصًا. كما توفر قاعدة معرفية ضخمة ووثائق شاملة.
• ناتشيل سي آر إم: تشتهر بدعمها المباشر المجاني عالي الجودة والودود في جميع باقاتها. تُولي الشركة اهتمامًا كبيرًا لخدمة العملاء وتضمن شعور الشركات الصغيرة بالدعم منذ الاستخدام الأول. ويشيد المستخدمون باستمرار بسهولة الحصول على المساعدة.

8. النظام البيئي والتكاملات

• هاب سبوت: صُممت لتكون منصة شاملة، كما أنها تتكامل مع آلاف أدوات إدارة علاقات العملاء الخارجية و بدائل Zoho CRMإنه حل حقيقي للنظام البيئي.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) باختصار: مصمم ليكون حلاً شاملاً للمبيعات، ولكنه يوفر تكاملاً سلساً مع جهات خارجية مع أدوات الأعمال الضرورية مثل البريد الإلكتروني وأنظمة الهاتف وبرامج إصدار الفواتير.

9. التدقيق الفني والموثوقية

• HubSpot: باعتبارها منصة رائدة لإدارة علاقات العملاء، خضعت HubSpot لمراجعات أمنية شاملة، مما يجعل مراجعة HubSpot CRM ذات مصداقية عالية فيما يتعلق بأمان البيانات وموثوقيتها.
• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل: يتبع أيضاً أفضل ممارسات الأمان المعتمدة في هذا المجال، ويوفر سجل تدقيق لضمان الشفافية. يثق المستخدمون في استقراره وأمان بياناتهم، مما يسمح لهم بالتركيز على إدارة جهات الاتصال بدلاً من القلق بشأن المشاكل التقنية.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك الكفاءة التقنية لفريقك لـ سهولة الاستخدام.
• قم بتخطيط عملية المبيعات الحالية لتحديد الميزات الضرورية.
• ضع في اعتبارك قابلية التوسع على المدى الطويل والنمو المحتمل للمستخدمين.
• قم بتقييم إمكانيات التكامل مع برامجك الحالية.
• قم بتقييم مستوى دعم العملاء الذي يقدمه المزود.
• حدد ما إذا كان الوصول عبر الهاتف المحمول أمرًا بالغ الأهمية لسير عمل فريقك.
• قم بتحليل إجراءات الأمن وسياسات خصوصية البيانات.
• قم بتقييم فعالية نظام إدارة علاقات العملاء من حيث التكلفة بالنسبة لميزانيتك.
• تحقق من خيارات التخصيص لتكييف نظام إدارة علاقات العملاء مع احتياجاتك الخاصة.
• ابحث عن موارد التدريب ودعم الإعداد لفريقك.

الحكم النهائي

إذن، أيهما يفوز؟ الأمر يعتمد حقاً على احتياجاتك.

بالنسبة للكثيرين، هاب سبوت هو الخيار الأقوى.

الأمر أشبه بامتلاك صندوق أدوات كامل بدلاً من مجرد مطرقة.

إذا كنت بحاجة إلى تسويق قوي وكثير من الأتمتة المتقدمةHubSpot هو الحل. 

لكنها قابلة للتوسع. إذا كنت تريد البساطة والسهولة، فإن ناتشيل خيار رائع.

تخيلها كالمسطرة، دقيقة ضمن سنتيمتر.

لقد استخدمنا كلا النظامين، ونعرف ما هو الأنسب. ثق بنا لنرشدك إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المناسب.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب ناتشيل مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل مختصرة

المزيد من Hubspot

المزيد من Nutshell CRM

الأسئلة الشائعة