نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مقابل Instantly: أيهما الأنسب لك في عام 2025؟

الفائز

4.5

• الاثنين الذكاء الاصطناعي
• مركز التكامل
• أتمتة سير العمل الذكية
• لوحة كانبان
• مخطط جانت
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• شخصي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها
• تهيئة البريد الإلكتروني
• أكثر من 160 مليون جهة اتصال بين الشركات
• تتبع البريد الوارد
• تتبع الزوار
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة من $37.90

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر مربكاً، أليس كذلك؟

هناك لذا خيارات عديدة. قد تتساءل عما إذا كان يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء أو أن استخدام "فورًا" أنسب لـ لك عمل. 

إنه قرار مصيري. لا تريد أن تنهي شيئاً لا يجدي نفعاً.

يمكنك توفير كل الوقت مع الخيار المثالي إدارة علاقات العملاء. 

يتناول هذا المقال أحداث يوم الاثنين بالتفصيل إدارة علاقات العملاء مقابل فورياً باللغة الإنجليزية البسيطة. 

ملخص

لقد اختبرنا نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ MoWe واستكشفنا على الفور ميزاته وأسعاره وتجربة المستخدم الشاملة. 

تتيح لنا اختباراتنا العملية وأبحاثنا، بالإضافة إلى ملاحظات المستخدمين، تقديم مقارنة واضحة لمساعدتك في اختيار الأنسب لك. أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتلبية احتياجاتك.

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة سير العمل المرئي
• أدوات التعاون
• التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتجربة Instantly؟ جرب سرعة وسهولة أداة توليد العملاء المحتملين الحديثة.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 37.9 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الإحماء وقابلية التسليم
• التسلسلات الآلية
• التحليلات المتقدمة

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بيوم الاثنين؟

حسنًا، دعونا نتحدث عن إدارة علاقات العملاء (CRM). إنها خيار شائع، خاصة بالنسبة للفرق التي تفضل إدارة المشاريع المرئية. 

اعتبرها مركزاً محورياً لتفاعلات العملاء وعمليات البيع. 

صُمم ليكون خفيف الوزن، حتى تتمكن من تخصيصه ليناسب احتياجاتك.

إنها ليست مجرد شركة، بل إنها تتولى أيضًا إدارة المشاريع.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

• واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
• مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
• ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

• حر: مجاناً للأبد.
• أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
• معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
• محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

• جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
• سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
• ممتاز للتعاون الجماعي.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
• إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
• لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

ما هو فوري؟

والآن، دعونا نغير الموضوع ونتحدث عنه فوراً. 

يركز نظام إدارة علاقات العملاء هذا على مساعدتك في العثور على العملاء المحتملين والتواصل معهم.

الأمر كله يتعلق بالاستحواذ وتوليد العملاء المحتملين.

اعتبرها بمثابة مبيعاتك التواصل قوة جبارة.

يساعدك ذلك على أتمتة المهام حتى تتمكن من التركيز على إتمام الصفقات.

صُمم هذا البرنامج ليمنحك الوقت ويعزز مبيعاتك.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل فورية…

رأينا

يُعد Instantly أداة قيّمة للشركات التي ترغب في تكثيف جهودها في مجال التواصل.

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل الفورية

الفوائد الرئيسية

• التواصل عبر قنوات متعددة: تواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، لينكد إن، تويتر، وغيرها.
• الرسائل الشخصية: قم بتخصيص رسائلك لكل مستلم.
• المتابعات الآلية: ابقَ حاضراً في أذهان العملاء دون بذل أي جهد.
• تحليلات تفصيلية: تتبع تقدمك وحدد ما الذي ينجح.

جرب الآن مجاناً

التسعير

• نمو إدارة علاقات العملاء37.9 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.
• هايبر سي آر إم77.6 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.

جرب الآن مجاناً

الإيجابيات

• ممتاز للتواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
• ميزات أتمتة قوية.
• يساعد ذلك على تحسين معدلات الاستجابة.
• سهولة تخصيص الرسائل.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً بالنسبة للتوعية واسعة النطاق.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• ليس نظام إدارة علاقات عملاء متكامل.

جرب الآن مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل يوم الاثنين إدارة علاقات العملاء، وهي منصة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع ونظام تشغيل العمل.

Instantly CRM، أداة متخصصة للغاية تركز على توسيع نطاق حملات التواصل البارد.

ستوضح هذه المقارنة أي منصة هي الأنسب لإدارة المشاريع المتكاملة أو تعزيز المشاركة في المبيعات المباشرة.

1. التركيز الأساسي ونوع المنصة

• الاثنيننظام تشغيل مرن لإدارة العمل ومنصة لإدارة المشاريع، مصمم لإدارة المشاريع والفرق عبر أقسام متعددة. يتميز النظام بمجموعة واسعة من الميزات، ويهدف إلى دمج إدارة العمل في منصة واحدة.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوريأداة متخصصة تركز بشكل كامل على حملات التواصل المباشر مع العملاء المحتملين وضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد. وتكمن قوتها الأساسية في ربط حسابات بريد إلكتروني متعددة وضمان أداء عالٍ لسلاسل رسائل البريد الإلكتروني الآلية.

2. توليد العملاء المحتملين وإيجاد الميزات

• الاثنينيفتقر إلى أداة مدمجة لتوليد العملاء المحتملين. يجب على المستخدمين استيرادها. بيانات والاعتماد على عمليات التكامل أو إضافة العملاء المحتملين يدويًا بناءً على جهودهم الخاصة.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: يتميز بميزة البحث عن العملاء المحتملين (أو البحث عن العملاء المحتملين)، والتي تساعد المستخدمين على إيجاد جهات الاتصال والتحقق منها بسرعة من قاعدة بيانات ضخمة، مما يجعل المنصة مثالية للحصول على عملاء محتملين جدد للحملات على الفور.

3. إدارة علاقات العملاء وإدارة جهات الاتصال

• الاثنين: يقدم قوالب وميزات مخصصة لإدارة علاقات العملاء يمكن تخصيصها لإدارة جهات الاتصال وتتبع عملية المبيعات الأساسية، وذلك بالاستفادة من هيكل اللوحة المرن الخاص به.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفورييوفر هذا النظام وظائف أساسية لإدارة علاقات العملاء (CRM) تركز على تتبع نجاح حملات التواصل المباشر مع العملاء المحتملين. صُممت ميزاته في المقام الأول لإدارة العملاء المحتملين وحالة الحملات، وليس لبناء علاقات طويلة الأمد.

4. إعداد التقارير والتحليلات

• الاثنينيوفر ميزات متقدمة لإنشاء تقارير مفصلة عبر مقاييس متنوعة، بما في ذلك تتبع الوقتالميزانية، وحالة المشروع، وكلها مركزية في لوحات المعلومات الخاصة بها.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: يوفر إمكانية إنشاء تقارير مفصلة خاصة بأداء البريد الإلكتروني، مثل معدلات الفتح ومعدلات الرد ومعدلات الارتداد لجميع الحملات على الفور، مما يساعد المستخدمين على تحسين استراتيجيات التواصل الخاصة بهم.

5. إدارة المهام وسير العمل

• الاثنين: يتفوق في إدارة المهام، ويدعم تبعيات المهام، والعناصر الفرعية، وعروض متعددة مثل مخططات جانت للتنظيم الداخلي، وهو أمر مفيد للفرق التي تدير مشاريع متعددة.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوريإدارة المهام بسيطة، وتركز بشكل أساسي على جدولة ومتابعة الإجراءات المتعلقة بالحملات على الفور ورسائل البريد الإلكتروني الصادرة، ولا تتطلب سوى القليل من الإشراف بخلاف أداء الحملة.

6. وظائف البريد الإلكتروني وإمكانية تسليمه

• الاثنينيدعم التكامل القياسي للبريد الإلكتروني للتواصل داخل المهام والسجلات، ويعتمد على مزودين خارجيين للإرسال والتتبع.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوريصُمم هذا النظام ليكون قابلاً للتوسع، فهو يدعم حسابات بريد إلكتروني متعددة وغير محدودة، باستخدام صندوق الوارد يتم تطبيق هذه الميزة بالتناوب على جميع الحسابات المتصلة. ويركز هذا الإجراء على حماية سمعة المرسل من تصنيفه كبريد مزعج.

7. قابلية التوسع ودعم المؤسسات

• الاثنينتوفر خطة المؤسسة ميزات قوية مثل تسجيل الدخول الموحد، وأذونات المستخدم، وزيادة مساحة التخزين، مما يجعلها أداة تنمو مع المؤسسة بأكملها.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوريتم تصميم هذه المنصة لفرق المبيعات والوكالات ذات الحجم الكبير، حيث توفر حسابات بريد إلكتروني غير محدودة وبنية تحتية قوية لدعم الحملات الجماعية على الفور وتوليد عملاء محتملين تم التحقق منهم.

8. التسعير والقيمة

• الاثنينتعتمد الأسعار على عدد المستخدمين ومجموعة الميزات، مع ارتفاع تكلفة الوصول إلى الميزات المتقدمة مثل التقارير المتكاملة ومساحة التخزين. ويتطلب ذلك اختيارًا دقيقًا للخطط المدفوعة.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفورينموذج التسعير تنافسي للغاية بالنسبة للقيمة المقدمة في مجال التواصل المباشر مع العملاء المحتملين. وغالبًا ما يُعتبر أحد أفضل النماذج. أفضل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) حلول للمبيعات الخارجية ذات الحجم الكبير، مع توفير ميزة البحث عن العملاء المحتملين الأساسية في جميع الخطط.

9. منحنى التعلم وسهولة الاستخدام

• الاثنينقد يتطلب الأمر بعض الوقت لتعلمه نظراً لعمقه ومرونته، مما يستلزم وقتاً لتكوين القوالب وسير العمل.
• نظام إدارة علاقات العملاء الفوريتشتهر بواجهتها المبسطة، مما يسمح للمستخدمين الجدد بربط حسابات بريد إلكتروني متعددة بسرعة وإطلاق الحملات على الفور، مما يجعل أقوى الميزات متاحة على الفور لفرق المبيعات.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إليك بعض العوامل الإضافية التي يجب مراعاتها عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لشركتك الشركات الصغيرة:

• سهولة الاستخدام: هل واجهة المستخدم سهلة الاستخدام وبديهية لأعضاء فريقك لإدارة علاقات العملاء، وأدوات إدارة العمل، وأدوات إدارة المشاريع؟ النظام المعقد سيعيق الإنتاجية.
• قابلية التوسع: هل يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أن ينمو مع نمو أعمالك من خلال بيانات تتبع الوقت؟ اختر منصة قادرة على التعامل مع البيانات المتزايدة وعدد المستخدمين المتزايد.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل يوجد تطبيق جوال قوي لإدارة جميع البيانات؟ تحتاج العديد من الشركات إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها أثناء التنقل.
• خدمة العملاء: هل يتوفر دعم كافٍ؟ ابحث عن خدمة عملاء سريعة الاستجابة ومتعاونة.
• ميزات خاصة بالصناعة: هل يوفر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ميزات مصممة خصيصًا لقطاعك في الخطة الأساسية؟ بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء تلبي احتياجات قطاعات متخصصة معينة.
• ميزانية: وازن بين الميزات والتكلفة. لا تُنفق الكثير على ميزات لن تستخدمها. ضع في اعتبارك التكاليف الأولية والنفقات الجارية.
• حماية: هل يتمتع مزود نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بأمان قوي أثناء تقدم المشروع؟ إن حماية بيانات عملائك أمر بالغ الأهمية.
• التكاملات: هل يتكامل مع أدوات العمل الأساسية الأخرى التي تستخدمها، مثل تقويم جوجل أو نظام الهاتف أو الفواتير؟ إن التدفق السلس للبيانات أمر أساسي.

الحكم النهائي

إذن، أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو الأفضل؟ يعتمد ذلك على احتياجاتك.

إذا كنت تركز على أدوات إدارة المشاريع المرئية والتعاون الجماعي، فإن Monday CRM هو خيار قوي، حتى مع خطته المدفوعة.

ومع ذلك، إذا كانت أولويتك القصوى هي توليد العملاء المحتملين والتواصل الآلي، فقد يكون Instantly خيارًا أفضل، خاصة إذا كانت الميزانية مقياسًا رئيسيًا. 

إنه أداة الأتمتة يساعد على تبسيط عمليات البيع. كلاهما يقدم فترات تجريبية مجانية، لذا جربهما. 

لقد قمنا باستكشاف هذه المنصات على نطاق واسع، ومن المفترض أن تساعدك رؤيتنا في اتخاذ القرار الأفضل لعملك.

تذكر أن نظام إدارة علاقات العملاء المناسب يساعدك على بناء علاقات أفضل مع العملاء وإتمام المزيد من الصفقات.

يعتمد اختيار الخطة المجانية أو المدفوعة التي تتضمن الميزات الأساسية على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل فورية

المزيد من إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

المزيد من فوري

الأسئلة الشائعة