Capsule CRM 与 Zoho CRM：哪款更适合您在 2025 年使用？

由 Fahim Joharder | 最后更新日期：2025年10月20日

优胜者

4.5

联系管理
销售渠道
AI内容助手
电子邮件营销
销售分析
免费试用
付费计划起价 18 美元

立即尝试

亚军

3.0

线索管理
市场营销+
综合分析
比金
高级定制
提供免费试用
付费套餐，每月14美元起。

立即尝试

选择合适的客户关系管理感觉就像在迷宫里穿行。

你知道你需要一个系统来管理客户关系，但是 哪一个?

两种热门选择，胶囊客户关系管理还有 Zoho CRM，经常会弹出。

选错可能会浪费时间和金钱。那么，该如何选择呢？

在这篇文章中，我们将详细介绍 Capsule。客户关系管理以简单直接的方式对比 Zoho CRM。

让我们潜入其中吧！

概述

我们花费了大量时间探索胶囊。客户关系管理以及 Zoho CRM，考察其功能、界面和整体用户体验。

我们的比较基于实际测试、探索免费试用版以及分析用户反馈，以便为您清晰地呈现它们的优势和劣势。

这不仅仅是一个浅显的概述；我们的目标是提供实用的见解来帮助您。制作经过深思熟虑后做出的决定。

4.55分制

根据我们的数据，Capsule CRM 是经济实惠的选择，注重简洁性和节省成本。

定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 18 美元。

主要特点：

联系管理
销售渠道管理
项目看板

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35分制

想要一款简单而强大的产品客户关系管理想优化您的客户关系？您可以零风险体验！

定价： 它提供免费试用。高级套餐起价为每月 14 美元。

主要特点：

联系管理
销售自动化
分析与报告

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什么是 Capsule CRM？

现在，让我们深入了解胶囊。客户关系管理它被设计成一个简单的客户关系管理系统。

你可以把它想象成你的电子通讯录，但它的功能远比通讯录强大。

它可以帮助您跟踪联系人、交易和沟通记录。它易于使用，无需复杂的设置。

此外，还可以探索我们最喜欢的胶囊替代品…

我们的观点

它简洁易用，非常适合刚开始使用CRM的小型企业。它能帮助您高效管理联系人和销售，而不会让您感到不知所措。

免费试用胶囊阅读完整评论查看胶囊替代品

主要优势

简易的联系人管理。
轻松追踪销售流程。
可与多种应用程序集成。
提供可自定义字段。
随时随地访问的移动应用程序。

免费试用胶囊

定价

起动机：每用户每月 18 美元。
生长：每用户每月 36 美元。
先进的：每用户每月 54 美元。
最终的：72美元/用户/月。

免费试用胶囊

优点

无缝集成
集中式联系人管理
出色的客户关系管理。
高效的销售流程工具。
与热门应用集成。

缺点

自定义选项有限。
报告机制可以更加完善。
不支持内置电话功能。
免费计划的功能非常有限。

免费试用胶囊

什么是 Zoho CRM？

现在，让我们换个话题，来谈谈 Zoho CRM。

Zoho 提供一套全面的商业工具。他们的客户关系管理系统是该生态系统的一部分。

它具备帮助您管理销售、市场营销和客户支持的功能。

此外，还可以探索我们最喜欢的 Zoho的替代方案…

我们的观点

提升你的社交媒体借助 Zoho Social 制定策略。从智能日程安排和社交聆听到深度分析，立即探索 Zoho Social 的强大功能！

免费试用 Zoho 阅读完整评论 Zoho的替代方案

主要优势

个性化才是王道： 根据您的具体工作流程定制 Zoho CRM。
人人都能负担得起： 提供免费套餐，最多可供 3 位用户使用。
移动应用访问： 随时随地管理您的客户关系管理系统。
内置分析功能： 追踪关键指标，获取宝贵信息。

免费试用 Zoho

定价

标准：每用户每月 14 美元。
专业的：每用户每月 23 美元。
企业：$40/用户/月。
最终的：52美元/用户/月。

免费试用 Zoho

优点

超级易用
价格超值
SmartQ功能
高度可定制。
可与多种应用程序集成。

缺点

集成数量减少
报道可以更详细一些。
更高级的社交聆听。
用户众多时可能会很贵。

免费试用 Zoho

功能对比

本分析评估了两个截然不同的 CRM 提供商：Capsule，一个精简而强大的联系人管理系统，以其简洁性而闻名（来自 Capsule CRM 评论）。

Zoho是一个庞大的CRM平台，拥有丰富的集成Zoho应用程序生态系统和深度集成功能。社交媒体管理能力。

通过比较，可以明确哪种 CRM 解决方案更适合专门的客户关系跟踪，哪种更适合全面的多平台管理。

1. 核心重点和销售渠道

胶囊客户关系管理：该解决方案设计简洁，专注于提供强大的联系人管理系统并指导销售流程。它在销售渠道管理方面表现出色，确保用户能够清晰地跟踪交易和客户互动。
Zoho CRM这是一个功能强大的CRM平台，旨在满足全面的业务需求，整合了销售、市场营销和客户支持。它提供可定制的多渠道流程，并强调整体客户关系管理。

2. 联系人和潜在客户管理

胶囊客户关系管理高度重视组织所有客户数据并在强大的客户关系管理系统下开展各项活动。它能够简化销售线索管理，并为整个销售流程提供强大的客户关系管理。
Zoho CRM提供先进的线索管理工具，包括评分和转化工作流程。其优势在于能够细分客户数据并利用来自各种来源（包括社交媒体帐户）的洞察。

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3. 定价模型和可扩展性

胶囊客户关系管理提供慷慨的免费版本，并采用可预测的按用户计费模式，使 Capsule CRM 的成本透明化。其免费方案非常适合需要基本联系人管理的单用户或小型团队。
Zoho CRM提供功能强大的免费方案和多种付费套餐，可扩展至企业级，通常通过捆绑 Zoho 应用实现。其跨功能的可扩展性使其成为极具竞争力的 CRM 平台。

胶囊客户关系管理缺乏原生社交媒体管理工具，依靠简单的浏览器扩展程序和电子邮件日志来跟踪客户互动。
Zoho CRM：与 Zoho Social 集成效果出色，使社交媒体经理能够管理社交媒体活动、监控社交媒体表现并发布社交媒体帖子。即刻在多个社交媒体账号上发布。

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5. 自动化和定制化

胶囊客户关系管理提供简单自动化针对任务和销售流程阶段。定制化主要集中在强大的联系人管理系统中的自定义字段上。
Zoho CRM：具备贯穿销售、市场营销和服务职能的深度工作流程自动化功能。它允许跨多个平台对模块和流程进行广泛的自定义。

6. 生态系统与整合

胶囊客户关系管理：可与外部电子邮件和办公工具良好集成。其功能精简，保持了账户本身的简洁性，但对于复杂的需求，通常需要第三方工具。
Zoho CRM其最大的优势在于其与其他 Zoho 应用的生态系统（例如 Zoho Books 或 Zoho Campaigns），通过中央用户界面提供跨所有业务功能的深度原生集成。