选择合适的 信息技术管理 工具很结实，对吧？
你可能在寻找一种能让你的生活更轻松而不是更艰难的解决方案。
许多IT专业人士感到选择太多，不知所措。
这就引出了 Atera 与 Pulseway 的竞争。
两者都是流行的远程监控和管理（RMM）工具。
但哪一个更合适呢？ 你的 具体需求最合适吗？
我们将分析它们的特点、优势和劣势，以帮助您做出决定。
在本文中，我们将对 Atera 和 Pulseway 进行比较，以便您确切地知道哪种 IT 解决方案适合您。
概述
我们已经对 Atera 和 Pulseway 进行了全面测试。
我们考察了它们提供的服务、使用便捷程度以及价格。
这次实际评测有助于我们为您提供清晰的对比。
准备好了解 Atera 的尖端人工智能如何改变您的 IT 运营并为您节省资金了吗？加入数千家已经从中受益的企业行列吧！
定价： 它提供免费套餐。付费套餐起价为每月 129 美元。
主要特点：
- 自主信息技术
- 人工智能代理和远程监控
- 无缝补丁管理
- 智能票务和帮助台
体验顶级的远程控制和自动化功能。获取个性化演示，了解 Pulseway 如何革新您的工作流程。
定价： 它提供免费试用。付费计划起价为每月 27 美元。
主要特点：
- 实时移动远程监控管理
- 自动化补丁管理
- 服务器应用程序监控
Atera是什么？
Atera 就像一个面向 IT 团队的一体化工具箱。
它可以帮助您监控所有计算机和系统，远程排除故障，甚至管理客户请求。
它是一款基于云的工具，可让您随时随地管理您的 IT 系统。
这使得它对于拥有远程员工或众多客户现场的企业来说非常有用。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入遍布 120 多个国家/地区的 13,000 多名客户的行列。借助 AI 副驾驶，减少 35% 的工单。
主要优势
- 平均每周可提高团队生产力 11-13 小时。
- 确保安全系统的补丁成功率达到 97%。
- 轻松管理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的工单。
定价
阿特拉 提供免费试用和多种定价方案以下是详细分析：
- MSP 专业计划： 每月起价 129 美元
- MSP增长计划： 每月 179 美元
- MSP电源计划： 每月 209 美元
- MSP超级大国计划： 请联系我们获取价格信息。
- IT部门专业规划： 起价每月 149 美元
- IT部门专家方案： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 请联系我们获取价格信息。
优点
缺点
什么是脉搏通道？
Pulseway 是一款知名的 IT 管理工具，可随时随地进行管理。
它尤其因其强大的移动应用程序而备受喜爱。
使用 Pulseway，您可以直接通过手机监控计算机、服务器和网络设备。
即使 IT 团队不在办公桌前，它也能帮助他们快速响应问题。
它专为实时警报和快速行动而设计。
我们的观点
想提升您的IT管理水平？立即开始Pulseway的免费试用，体验移动RMM的强大功能。
主要优势
Pulseway 提供强大的功能，尤其适合随时随地进行管理：
- 实时移动访问： 使用任何移动设备即可解决问题，节省大量时间。
- 广泛的设备支持： 监控 Windows、macOS、Linux 和网络设备。
- 自动修补： 可保持超过 220 个第三方应用程序和操作系统处于最新状态。
- 集成解决方案： 将 RMM、PSA 和 IT 资产管理集成到一个平台中。
- 快速解决问题： 即时警报功能可帮助您更快地发现和解决问题。
定价
- 3年： 每月 27 美元
- 年度的： 每月 44 美元
- 每月： 每月 67 美元
优点
缺点
功能对比
选择合适的远程监控管理工具意味着要仔细研究每种工具能为你做什么。
让我们深入比较一下它们的主要功能。我们将看看 Atera 和 Pulseway 的表现如何。
1. 人工智能能力与自动化
Atera凭借其先进的人工智能技术，在这方面表现得尤为出色。
- 阿特拉： 它采用 AI 副驾驶和 IT 自动驾驶功能。IT 自动驾驶功能可以自主执行任务，最多可减少您 40% 的工作量。它无需人工干预即可解决常见的 IT 问题。AI 副驾驶功能可以帮助技术人员更快地完成工作。您可以让它生成脚本或汇总工单。它甚至可以理解特定的词语或短语来启动一系列操作。这种 AI 功能有助于简化工作流程。
- 脉搏道： Pulseway拥有强大的自动化功能，支持创建自动修复工作流程，这意味着问题可以自动解决。虽然其人工智能功能强大，但主要局限于工单系统，并不像Atera平台那样提供全面的人工智能功能。
2. 实时监控与警报
这两款工具都能帮助您监控您的IT系统。它们旨在为您提供实时监控。 设备.
- 阿特拉： 它提供强大的系统性能实时监控功能，包括 CPU 和磁盘使用情况。您可以设置自定义阈值，以便在出现异常情况时立即触发通知。这有助于您实现主动式 IT 管理。
- 脉搏道： 该工具还提供实时监控和即时通知功能，专注于向您的移动设备发送即时警报，使您能够快速发现系统性能问题。
3. 远程访问和控制
这两个平台都支持远程连接设备，这有助于快速解决问题。
- 阿特拉： 提供强大的 远程访问您可以连接到 Windows， 苹果它支持多种功能，例如文件传输和多显示器支持，并兼容 Windows 和 Linux 设备。如果设备无法连接，Atera 会提供诊断工具。
- 脉搏道： 它以移动优先的远程控制功能而闻名。您可以通过智能手机管理系统，运行命令并修复故障。然而，一些用户认为其桌面远程访问功能不够完善。
4. 补丁管理
保持软件更新至关重要。 安全这两个工具都能帮助保护您的系统。
- 阿特拉： 提供自动化 补丁管理 适用于 Windows、Mac 和 Linux 系统。它可帮助您部署更新和安全补丁，并集成多种第三方解决方案以增强安全性。这使得新客户能够快速安全地启动并运行。
- 脉搏道： 提供操作系统自动补丁管理功能，并集成超过 220 种第三方软件。您可以安排更新并确保合规性，从而帮助保护您的终端免受漏洞攻击。
5. 网络发现与安全
查找和保护网络上的设备至关重要。
- 阿特拉： 它是 网络发现 该工具会扫描您的网络，识别所有已连接的设备和潜在的安全风险，帮助您管理 IP 地址。它提供强大的安全服务和解决方案，帮助您抵御网络攻击。如果发现的 Cloudflare Ray ID 与可疑活动相关，Atera 可帮助您进行调查。它可以帮助网站所有者了解 Cloudflare Ray 是否与访问被阻止的问题有关。
- 脉搏道： 它提供基于SNMP的网络监控功能，可帮助您发现设备。虽然它具备勒索软件检测等安全功能，但与Atera相比，它并不侧重于全网威胁可见性。它专注于预防网络攻击，并提供可靠的安全解决方案。如果Cloudflare Ray ID指示数据格式错误，Pulseway可以帮助识别该错误。
6. 服务台与服务管理
管理客户请求是IT的核心组成部分。
- 阿特拉： 该系统集成了服务台和工单系统，并利用人工智能技术简化工单处理流程。例如，人工智能可以自动为工单添加标签或总结对话内容，从而提升整体服务管理水平。
- 脉搏道： 包含工单系统和IT文档，旨在简化工作流程。其移动应用程序允许技术人员随时随地管理工单，从而有助于提高服务管理效率。
7. 报告与分析
通过数据了解您的IT环境至关重要。
- 阿特拉： 优惠详情 报道 以及分析功能。您可以生成系统运行状况、补丁状态和技术人员绩效报告。AI 助手可以按需提供“洞察”，并汇总运营报告。这使您可以详细比较 IT 使用情况。
- 脉搏道： 提供自定义报告功能。您可以创建系统性能和安全状况报告，帮助您可视化数据，旨在将报告准备时间缩短 30%。它还有助于跟踪系统性能和使用情况。
选择IT管理平台时应考虑哪些因素？
在选择工具时， 商业除了主要功能之外，还要考虑其他因素。以下是一些需要考虑的关键事项：
- 易用性至关重要： 最好的工具就是你的团队真正会使用的工具。流畅直观的用户界面和较低的学习门槛对于日常工作至关重要。
- 客户支持至关重要： 快速有效的支持至关重要。您肯定希望供应商能够随时为您提供帮助，解决复杂的问题。
- 灵活定价： 这样的定价模式是否符合您的业务模式？Atera 的按技术人员收费模式非常适合拥有大量设备的组织。Pulseway 的按终端收费模式则更适用于规模较小、管控较为严格的环境。
- 移动优先需求： 如果您的团队经常出差在外，那么一款功能强大的移动应用必不可少。而这正是Pulseway的优势所在。
- 面向未来的人工智能： Atera 的人工智能功能，例如 IT 自动驾驶功能，展现了 IT 管理的未来发展方向。这些功能可以自动执行任务，帮助您的团队更加积极主动。这是一项重要的差异化优势。
最终判决
Atera 和 Pulseway 都是很棒的工具，它们可以帮助您更好地管理 IT。
但对我们来说，Atera 显然是赢家。
Atera 为您的整个基础设施提供统一的定价方案，让预算编制变得轻松简单。
它的学习曲线很低，这意味着新技术人员可以快速上手。
人工智能功能，例如 IT 自动驾驶功能，将改变游戏规则。
它们有助于执行由警报触发的任务。
您甚至可以使用 AI 副驾驶生成复杂的 SQL 命令。
只需访问主页，填写详细信息，即可开始提交工单。
Atera 提供更高的价值和更现代化的方法。
常见问题解答
哪种更适合小型企业？
Atera按技术人员收费的模式通常对管理众多设备的小型团队来说更具成本效益。而Pulseway按设备收费的模式，随着客户群的扩大，成本可能会变得很高。
Atera有手机应用吗？
是的，Atera 有移动应用。它能让你随时随地监控系统、处理工单和执行远程任务。不过，Pulseway 的应用功能通常还是更强大一些。
它们的定价模式有何异同？
Atera按技术人员收费，设备数量不限。Pulseway按终端收费，这意味着您向系统中添加的每个新设备都会增加您的成本。
哪个工具更容易上手？
这两款工具的学习曲线都相对较低。Atera 的一体化平台操作简便。Pulseway 则专注于移动访问，使其对经常出差的技术人员来说非常直观易用。
自动化方面的主要区别是什么？
Atera 利用先进的人工智能技术，通过其 AI Copilot 实现任务自动化并辅助技术人员。Pulseway 提供强大的自动化工作流程和脚本编写功能，但缺乏 Atera 的人工智能功能。
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