您是一位IT专业人士，正苦于使用过多的工具吗？
这是一个常见问题。
同时使用不同的监控和补丁软件可能会很麻烦。
你需要一个能够简化日常工作并让客户满意的解决方案。
在本指南中，我们将对 Atera 和 ManageEngine 进行比较，以帮助您选择合适的系统。
我们将逐一分析每种工具的功能，并探讨它们的优势和劣势。
让我们开始吧！
概述
我们对 Atera 和 ManageEngine 平台都进行了全面测试。
我们通过实际操作和对产品功能的深入探索，进行了这项详细的比较。
我们的目标是展示每种工具的优势。
准备好了解 Atera 的尖端人工智能如何改变您的 IT 运营并为您节省资金了吗？加入数千家已经从中受益的企业行列吧！
定价： 它提供免费套餐。付费套餐起价为每月 129 美元。
主要特点：
- 自主信息技术
- 人工智能代理和远程监控
- 无缝补丁管理
- 智能票务和帮助台
探索 ManageEngine 多样化的 IT 解决方案，精准满足您的企业需求。获取定制报价，赋能您的 IT 系统。
定价： 提供免费下载选项。可定制报价。
主要特点：
- IT服务管理
- 统一端点管理
- 网络监控
Atera是什么？
Atera 是一个基于云的平台。 信息技术管理 平台。
它将您需要的所有工具集中在一个方便的地方。
你可以把它想象成你的全能型IT助手。
它既适用于 IT 部门，也适用于托管服务提供商 (MSP)。
我们的观点
亲身体验 Atera！加入遍布 120 多个国家/地区的 13,000 多名客户的行列。借助 AI 副驾驶，减少 35% 的工单。
主要优势
- 平均每周可提高团队生产力 11-13 小时。
- 确保安全系统的补丁成功率达到 97%。
- 轻松管理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的工单。
定价
阿特拉 提供免费试用和多种定价方案以下是详细分析：
- MSP 专业计划： 每月起价 129 美元
- MSP增长计划： 每月 179 美元
- MSP电源计划： 每月 209 美元
- MSP超级大国计划： 请联系我们获取价格信息。
- IT部门专业规划： 起价每月 149 美元
- IT部门专家方案： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 请联系我们获取价格信息。
优点
缺点
ManageEngine是什么？
ManageEngine 提供种类繁多的 IT 管理产品。
它就像一个大型工具箱，几乎可以满足任何 IT 需求。
这使其成为需要高度专业化解决方案的大型企业的理想选择。
主要优势
- 产品种类丰富： 许多IT工具。
- 经济实惠： 通常价格更实惠。
- 强有力的报道： 获取有价值的数据洞察。
- 自动化能力： 有效实现任务自动化。
- 可扩展的解决方案： 随着您的业务发展而成长。
- 混合云支持： 灵活部署。
定价
- 提供免费试用。
- 可提供定制报价。
优点
缺点
功能对比
选择合适的IT管理工具至关重要。
让我们直接逐项比较 Atera 和 ManageEngine 的功能。
我们将考察各个平台在对 IT 专业人员而言最重要的关键领域之间的比较情况。
1. 人工智能功能
- 阿特拉： 公司大力投资人工智能，推出了AI Copilot和IT Autopilot两大功能。AI Copilot可协助技术人员完成诸如自动汇总工单、生成脚本和提供解决方案等任务。IT Autopilot旨在为最终用户解决一级问题，从而自主减少人工工作量。
- 管理引擎： 将人工智能集成到其各种产品中，重点关注人工智能驱动等领域。 自动化主动维护、异常检测和预测分析。例如，他们的人工智能可以帮助进行IT安全、IT监控，甚至可以从数据中生成洞察。
2. RMM
- 阿特拉： 提供强大的一体化远程监控和管理平台，帮助您随时掌握所有动态。 设备 实时执行并自动完成许多任务。
- 管理引擎： 提供强大的远程监控与管理 (RMM) 功能，通常通过 ManageEngine Endpoint Central 或 OpManager 实现。它允许您集中监控和管理各种端点。
3. 服务台和工单系统
- 阿特拉： 它配备了直观的帮助台和工单系统，可帮助您高效地管理和解决问题，从而缩短响应时间。
- 管理引擎： 提供全面的服务台解决方案，例如 ServiceDesk Plus，具有强大的工单管理、自动化和自助服务门户功能。
4. 补丁管理
- 阿特拉： 提供自动化 补丁管理 为了确保软件保持最新状态并安全可靠，它简化了在所有设备上部署补丁的过程。
- 管理引擎： 在补丁管理方面表现出色，尤其与 ManageEngine Endpoint Central 配合使用时效果更佳。它提供对补丁的精细控制，包括测试和审批流程。
5. 易用性和用户体验
- 阿特拉： 它以易用性和直观的界面而闻名，旨在为IT专业人员提供流畅的用户体验。
- 管理引擎： 虽然功能强大，但一些真实用户评论表明，它的界面可能不够直观，学习曲线也可能更陡峭，这可能会…… 影响 整体可用性。
6. 可扩展性
- 阿特拉： 该软件在设计时充分考虑了可扩展性，特别是其按技术人员计费的模式，使您能够管理无限数量的设备。
- 管理引擎： 其各种产品均具有强大的可扩展性，能够处理大型复杂的企业环境。
7. 客户支持
- 阿特拉： 他们以响应迅速的客户支持和快速响应时间而备受赞誉，通常可以通过在线聊天获得支持。他们的支持团队致力于快速解决问题。
- 管理引擎 通过各种渠道提供客户支持；然而，一些真实用户的反馈表明，响应时间不一致，并且在解决复杂问题方面存在挑战。
8. 性价比
- 阿特拉 凭借其一体化平台和可预测的按技术人员定价，该产品具有极高的性价比，尤其适合管理众多终端的 MSP。
- 管理引擎 它提供了强大的功能和广泛的工具，但其模块化定价可能会使计算整体性价比变得不那么直接，具体取决于您的具体需求。
选择IT管理平台时应考虑哪些因素？
选择IT管理工具时，您需要的是真正有用的工具。请考虑以下几个关键点，以便做出正确的选择。 商业:
- 安全服务它是否提供强大的安全服务来保护您的组织免受网络攻击？请查找能够标记格式错误数据或异常活动的功能。
- 应对威胁平台在检测到问题时会如何响应？它是否会记录 Cloudflare Ray ID 或其他类似标识符？这有助于网站所有者进行调查。
- 故障排除您能否轻松排查问题？如果出现 Cloudflare Ray ID，您能否利用它来了解触发某个操作的原因？
- 数据完整性它能否防止命令被滥用，例如不正确的 SQL 命令执行，从而导致数据泄露？
- 警报即使您无法访问系统，当某个词语或模式触发安全警报时，系统是否会通知您？
- 可执行的见解它是否能提供关于安全事件的清晰见解，而不仅仅是像随机射线 ID 这样的原始数据？
- 主动措施它可以自动采取多种措施来保护您的系统吗？
- 全面保护它是否提供完整的安全解决方案来抵御各种威胁？
最终判决
在仔细考察了 Atera 和 ManageEngine 之后，我们认为 Atera 是大多数 IT 专业人士的首选。
它将您所需的一切都整合到一个易于使用的软件包中。
其简单的定价和对人工智能功能的重视，使其成为 2025 年的明智之选。
这意味着更少的麻烦，更多的时间留给您。
我们花费了大量时间测试这些工具，因此您可以信赖我们的建议。
常见问题解答
Atera 和 ManageEngine 的主要区别是什么？
Atera 是一款面向 MSP 的一体化 RMM/PSA 解决方案，按技术人员计费。ManageEngine 提供一套多样化的 IT 管理工具，通常单独销售，适用于各种企业需求。
Atera 适合小型企业还是大型企业？
Atera 定价简单明了，平台集成，非常适合中小型 MSP 和 IT 部门使用，但其可扩展性也能使更大的团队受益。
ManageEngine产品可以集成吗？
是的，ManageEngine 产品旨在与其生态系统良好集成，当多个工具一起使用进行 IT 管理时，可提供全面的解决方案。
哪个平台提供更好的客户支持？
Atera 的客户支持响应迅速，问题解决速度快，通常通过在线聊天的方式，因此广受好评。ManageEngine 的支持服务则因具体产品而异。
Atera 和 ManageEngine 哪个更适合远程监控？
两者都提供强大的远程监控功能。Atera 将其作为集成平台的一部分提供，而 ManageEngine 则提供诸如 Endpoint Central 和 OpManager 等功能强大的解决方案，以实现全面的远程监控。
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