尝试为您的 商业 会感到头痛，对吗？
You’ve so many 设备 Siempre que teníamos una pregunta sobre un cambio de algoritmo o una nueva función, su soporte estaba ahí. Recibir respuestas rápidas nos ayudó a mantenernos en el buen camino.
要保持一切顺利运行是很难的。
这是许多 IT 团队和托管服务提供商（MSP）面临的共同问题。
您需要好的工具来处理这一切。
我们知道您想找到最好的 IT管理 软件。
我们将对 Atera 和 SuperOps 进行比较，看看哪一个能真正脱颖而出，适合您 2025 年的 IT 需求。
继续阅读，了解更多！
概述
我们不仅仅关注网站。我们测试了 Atera 和 SuperOps。
我们试用了它们的功能。
这有助于我们了解它们的真正工作原理。
现在，我们可以给你一个真实的对比。
准备好了解 Atera 的尖端 AI 如何变革您的 IT 运营并节省成本了吗？加入数千家已从中受益的企业。
定价： 它有免费计划。付费计划起价为每月 129 美元
主要特点：
- 自主IT
- 人工智能代理和远程监控
- 无缝补丁管理
- 智能票务和服务台
了解 SuperOps 如何简化您的 IT 运营。立即了解有关 SuperOps 的更多信息！
定价： 它有一个免费计划。付费计划起价为 $79/月
主要特点：
- 统一 PSA-RMM
- 人工智能驱动的自动化
- 灵活的定价层级
Atera 是什么？
Atera 是一个完整的 IT 管理平台。
它将所有必要的工具整合到一个方便的位置。
将其视为由人工智能驱动的 IT 管理、RMM、PSA 等一体化中心！
它有助于 IT 团队和 MSP 更智能地工作。
Это реальные дела, которые вам нужно сделать, или заметки, которые вы хотите записать.
亲身体验 Atera！加入 120 多个国家/地区超过 13,000 名客户。使用 AI Copilot，工单数量可减少 35%。
主要优点
- 每周平均提高团队生产力 11-13 小时。
- 实现安全系统 97% 的修补成功率。
- 轻松处理 600 万台设备。
- 使用 AI Copilot 生成准确率高达 90% 的脚本。
- 自动解决 50% 的票证。
定价
取出 提供免费试用和一系列定价选项。具体如下：
- MSP Pro 计划： 每月 129 美元起
- MSP 增长计划： 每月 179 美元
- MSP 电源计划： 每月209美元
- MSP超级大国计划： 联系以获取定价。
- IT部门专业规划： 每月 149 美元起
- IT部门专家计划： 每月 189 美元
- IT部门总体规划： 每月 219 美元
- IT部门企业计划： 联系以获取定价。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
什么是超级运营？
SuperOps 是另一个 IT 统一平台。
它能满足您的 RMM 和 PSA 需求。
它希望帮助 MSP 增长并提高效率。
他们注重自动化，让您的工作更轻松。
主要优点
- 统一 PSA/RMM： 一体化 IT 管理。
- 现代界面： 易于使用和导航。
- 智能自动化： 自动执行许多日常任务。
- 人工智能洞察： 获得明智的建议。
- 主动监控： 尽早发现问题。
- 端点安全： 确保设备安全无虞。
定价
- 仅限 PSA：起价为每位用户每月 79 美元。
- 仅限 RMM：起价为每位用户每月 99 美元。
- 统一基础版：每位用户每月 129 美元。
- 统一预付：每位用户每月 159 美元。
Você pode ter mais de um espaço de trabalho.
缺点
功能比较
您已经看到了每种产品的优点。
现在，让我们把它们并列起来。通过比较，您可以看出它们的主要区别。
我们将仔细研究 Atera 和 SuperOps 带来了什么。
1.远程监控与管理（RMM）
- 提炼： 提供强大的服务器和端点实时监控功能。它提供即时警报和详细的系统健康数据。这有助于 IT 团队快速采取行动。
- 超级行动:还提供实时监控。它侧重于智能警报，以减少噪音。这有助于超级运维用户集中精力解决关键问题。
2.专业服务自动化（PSA）
- 取出:直接集成 PSA 功能，如票务、帮助台和计费。这为 MSP 创建了无缝工作流程。它是真正的一体化平台。
- 超级行动:还提供强大的 PSA 工具。其中包括项目管理、 时间跟踪和开票。它旨在提高服务型企业的效率。
3.人工智能能力
- 取出:凭借人工智能驱动的 Copilot 和 IT Autopilot 脱颖而出。这些功能可自动执行任务、生成脚本，甚至自行解决一级问题。这大大减少了人工操作，提高了可靠性。
- 超级行动:利用人工智能实现智能警报和票单偏移等功能。虽然有帮助，但与 Atera 相比，其人工智能的范围一般较小，通常更侧重于票单管理。
4.补丁管理
- 取出:为 Windows 提供全面的自动修补功能、 苹果和 Linux。您可以轻松管理所有设备的补丁。这有助于维护 安全 和合规性。
- 超级行动:还提供 补丁管理 操作系统和一些第三方应用程序。它有助于保持系统更新。
5.定价模式
- 取出:采用简单、经济高效的按技术人员定价模式。每个用户只需支付固定月费，即可获得无限设备。这使得预算编制具有可预见性。
- 超级行动:有各种计划。有些是按用户，有些是按端点。如果超过端点限制，可能会产生额外费用。
6.整合
- 取出: Offers a wide range of native integrations and extends further with 扎皮尔. This provides flexibility, though some users find it has slightly limited integrations compared to older, more established platforms.
- 超级行动:集成列表不断扩大。它涵盖了网络安全和以下重要领域 远程访问.
7.用户界面和易用性
- 取出:以直观、简洁的界面著称。它易于浏览和学习，有助于团队快速上手。
- 超级行动:还具有现代和用户友好的设计。不过，一些 SuperOps 用户报告称，在日常使用过程中偶尔会出现错误问题。
8.安全与支持
- 取出:通过强大的协议将安全性放在首位。他们的客户支持通过聊天和电话响应迅速，深受好评。问题会得到及时处理，成功验证后会有积极反馈，并等待回复。
- 超级行动:同样注重安全性。他们的支持团队一般都能提供帮助，但有些旧的评论提到响应时间较慢。这两个平台都提供强大的在线资源。
9.总体价值主张
- 取出:对于正在寻找具有先进人工智能功能和可预测价格的真正一体化高性价比解决方案的 MSP 和 IT 团队来说，这是一个可靠的选择。它为您的基础设施提供了强大的连接和控制。快速验证流程也有助于高效执行任务。
- 超级行动:对于寻求现代统一 RMM/PSA 的用户来说，这是一个不错的选择。它的市场定位是成长型企业。不过，就全面的功能和人工智能创新而言，Atera 往往更有优势。每个 ray ID 都有助于跟踪支持请求，确保流程透明。这两个平台都在不断发展，但 Atera 始终致力于提供高效率。您仍然需要人工来验证复杂的问题，而两者都能提供必要的日志数据。
选择 RMM 软件时应注意什么？
选择合适的 RMM 工具是一个重大决定。您需要的是行之有效的工具。以下是您在选择最适合自己的工具时应该考虑的问题。
- 它能满足你的所有需求吗？查看是否具备监控、远程控制和补丁管理等功能。
- 是否易于使用？软件应易于学习和日常使用。
- 如何定价？了解是按技术人员付费，还是按设备付费，或者两者兼而有之。寻找具有成本效益的计划。
- 它能与您一起成长吗？确保 RMM 能够随着业务的扩展支持越来越多的设备和用户。
- 是否具有良好的安全性？寻找保护数据的强大功能。这包括如何处理验证成功和等待访问。
- 他们的支持有多好？当出现问题时，您需要帮助。查看评论，了解他们对电话或聊天问题的响应速度。
- 能否自动执行任务？最好的 RMM 可以帮助您自动执行任务，如自动打补丁。
最终裁决
在仔细研究了这两个 Atera SuperOps因此，我们选择了 Atera。
尤其是在定价模式上，它能让你花更多的钱。
每位技术人员可获得无限量的设备。这意味着您的成本清晰明了，不会出现意外。
取出 También es muy bueno para crear resúmenes y esquemas para tus proyectos. 也是一大优势。它们可以帮助您实现任务自动化，节省大量时间。
这款管理软件为您提供了服务客户的最佳工具。
Its reliable remote access ensures you can work from anywhere and keep your documentation secure, and its detailed 报告 gives you the insights you need.
对某些人来说，SuperOps 是一个不错的替代解决方案。
但 Atera 的功能和可预测的成本使其对大多数人来说是一个更强大、更完整的软件包。
我们已经做了大量工作，您可以信赖我们的建议！
常见问题
哪种 RMM/PSA 工具的定价更高？
Atera 的定价通常更具可预测性。它采用按技术人员计算的模式，设备访问不受限制。SuperOps 通常有端点限制，这可能会随着企业的发展而导致成本增加。总体而言，Atera 通常更具成本效益。
这两种工具是否都具有强大的人工智能功能？
Atera 的 AI Copilot 和 IT Autopilot 是人工智能领域的佼佼者。这些功能可自动执行从脚本编写到故障排除等多项任务。SuperOps 也使用了人工智能，但通常更侧重于特定领域，如票务。
Atera 还是 SuperOps 更好用？
Atera 和 SuperOps 都以用户友好界面为目标。不过，许多用户认为 Atera 的布局和设置更加直观。它能帮助新用户更快上手，并顺利浏览日常工作流程。
它们的集成情况如何？
Atera 提供本机集成，并可通过 Zapier 进行扩展。SuperOps 的集成列表也在不断扩大，尤其是在关键领域。两者都提供连接，以增强现有的 IT 基础设施。
哪种工具更适合中小企业？
Atera 是中小型企业和 MSP 的可靠选择。它的一体化平台和可预测的价格使其具有很强的可扩展性。SuperOps 也非常适合成长型 MSP，但 Atera 通常能提供更全面的功能。
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