Zendesk mi Nimble CRM mi: 2025'te En İyi CRM Aracınızı Bulun!

Kazanan

9.0

• Masaj ve Canlı Sohbet
• Yapay Zeka ve Otomasyon
• Veri Gizliliği ve Koruması
• Temsilci Çalışma Alanı
• Ses Sağlayıcısı
• Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
• Ücretli Planlar ayda 19$'dan başlıyor.

ŞİMDİ DENEYİN

İkinci

7.0

• İletişim Yönetimi
• Temsilci ve Faaliyetler
• Büyük Anlaşmalar
• İş Akışı Şablonları
• Entegrasyonlar
• Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur.
• Aylık 24,90$'dan başlayan ücretli planlar.

ŞİMDİ DENEYİN

Doğru olanı seçmek CRM Zor.

Zendesk ile Nimble'ı karşılaştırmanız gerekiyor. CRM Sana dik dik bakıyor. 

İkisi de güzel görünüyor, ama hangisi ihtiyaçlarınıza daha uygun?

Bu, iki harika video arasında seçim yapmak gibi. oyunlar.

Bir durumla karşı karşıya kaldığınızı hayal edin. CRM Bu sizi yavaşlatır. Mesajları kaçırdınız mı? 

Kullanışsız aletler mi? Bu, ihtiyacınız olmayan bir baş ağrısı. Büyümeye çalışıyorsunuz.

İyi haber! Bu makale, Zendesk ve Nimble CRM'i sade ve anlaşılır bir şekilde karşılaştırıyor. 

Sonunda, 2025 için size en uygun CRM'nin hangisi olduğunu tam olarak bileceksiniz. 

Genel Bakış

Size gerçekçi bir bakış açısı sunmak için hem Zendesk hem de Nimble CRM'i titiz testlerden geçirdik.

Özelliklerini inceledik, performanslarını takip ettik ve kullanıcı geri bildirimlerini analiz ederek ayrıntılı, yan yana bir karşılaştırma yapabildik.

100.000'den fazla kişiye katılın işletmelerZendesk'in ölçeklenebilir çözümlerine göz atın. Müşteri etkileşimlerinizi bugünden itibaren kolaylaştırmaya başlayın!

910 üzerinden

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 19 dolardan başlıyor.

Başlıca Özellikler:

• Biletleme Sistemi
• Canlı Sohbet
• Bilgi Bankası

Zendesk'i ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

İletişim yönetimini kolaylaştırın ve satışlarınızı bugün artırın. Nimble'ın sosyal satış gücünü keşfedin!

710 üzerinden

Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Ücretli plan aylık 24,90$'dan başlıyor.

Başlıca Özellikler:

• Sosyal CRM
• İletişim Yönetimi
• Anlaşma Takibi

Nimble'ı ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Zendesk nedir?

Çok büyük. Gerçekten çok büyük. Müşteri hizmetlerini düşünün, ama süper güçlü olanı. 

Destek taleplerini, sohbetleri ve bunların arasındaki her şeyi yönetmenize yardımcı olurlar.

Özetle, müşterilerinizi mutlu etmek istiyorlar.

Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zendesk alternatifleri…

Zendesk

9.0

100.000'den fazla işletmeye katılın. Zendesk'in ölçeklenebilir çözümlerini keşfedin. Müşteri etkileşimlerinizi bugünden itibaren kolaylaştırmaya başlayın!

Zendesk'i ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Başlıca Faydalar

• 100.000'den fazla işletmeye hizmet vermektedir.
• Destek taleplerinin çözüm süresini 'a kadar azaltır.
• 1000'den fazla uygulamayla entegre olur.
• Kendi kendine hizmet veren bir bilgi tabanı sağlar.
• Tüm kanallarda canlı sohbet ve mesajlaşma imkanı sunar.

Fiyatlandırma

Zendesk, farklı işletme ihtiyaçlarına uygun çeşitli fiyatlandırma planları sunmaktadır. Fiyatlandırma, özelliklere ve ihtiyaç duyduğunuz temsilci sayısına bağlı olarak değişmektedir.

• Destek Ekibi: 19 dolar/ay
• Süit Ekibi: 55$/ay
• Suite Professional: 115 dolar/ay
• Kurumsal Süit: Özel Fiyatlandırma

Nimble CRM nedir?

Her şey ilişkilerle ilgili. Sosyal satış ve akıllı iletişim yönetimi düşünün. 

Müşteri ilişkileri kurmanıza ve sürdürmenize yardımcı olur. Kullanımı çok kolaydır.

Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Çevik CRM alternatifleri…

Çevik

7.0

İletişim yönetimini kolaylaştırın ve satışlarınızı bugün artırın. Nimble'ın sosyal satış gücünü keşfedin!

Nimble'ı ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Başlıca Faydalar

• İletişim bilgilerini otomatik olarak günceller.
• Birleştirir sosyal medyaİletişim ve bağlantılar.
• 200'den fazla iş uygulamasıyla entegre olur.
• Yeni potansiyel müşteriler bulmaya ve onlarla iletişime geçmeye yardımcı olur.
• Ortalama kullanıcı, potansiyel müşteri dönüşümünde 'lik bir artış bildirdi.

Fiyatlandırma

Nimble, tek ve uygun fiyatlı bir planla işleri basitleştiriyor:

• Aylık: Aylık 24,90$, 25.000 Kişi Kaydı, Kullanıcı Başına 2 GB Depolama Alanı, Nimble Prospector.

Özellik Karşılaştırması

Şimdi asıl önemli olana, yani özelliklere geçelim.

Zendesk ve Nimble CRM'in karşılaştırmasına bakacağız.

Bunu, özellik özellik karşılaştırılan, birebir bir yarışma olarak düşünün.

1. İletişim Yönetimi

Nimble CRM burada öne çıkıyor. Sosyal medyadan bilgi çekiyor.

Bu, bir kişiyle ilgili tüm bilgileri kolayca görmeyi sağlar. 

Zendesk mi? İyi bir uygulama, ama daha çok destek taleplerine odaklanmış.

İletişim bilgilerini kaydedebilirsiniz, ancak Nimble insanları tanımak için daha iyidir.

2. Müşteri Desteği

Zendesk Support, en güçlü yönüdür. Çok sayıda destek talebi ve sohbeti yönetmek için tasarlanmıştır.

Nimble'ın desteği var, ancak asıl odak noktası bu değil. Zendesk, büyük destek ekipleri söz konusu olduğunda öne çıkıyor.

3. Otomasyon

Zendesk güçlü otomasyon araçlarına sahiptir. Destek talepleri ve iş akışları için kurallar belirleyebilirsiniz.

Nimble'da da otomasyon var, ancak daha basit. Zendesk ise karmaşık iş akışı ihtiyaçları için daha iyi.

4. Analitik

İkisinde de analiz araçları var, ancak farklılar. Zendesk'in raporları kapsamlı ve detaylı.

Nimble'ın analitikleri daha çok satış ve iletişimle ilgili. Büyük ölçekli analitiklere ihtiyacınız varsa, Zendesk doğru seçimdir.

5. Satış Ekibi Verimliliği

Nimble, satış ekibinin verimliliğini artırmak için tasarlanmıştır. Anlaşmaları ve iletişim bilgilerini takip etmeye yardımcı olur.

Zendesk yardımcı olabilir, ancak asıl amacı bu değil. Nimble ise satış ekibinin düzenli kalmasına yardımcı olur.

6. Kullanım Kolaylığı

Nimble, kullanım kolaylığıyla bilinir. Basit ve öğrenmesi kolaydır.

Zendesk daha karmaşık olabilir. Basit bir CRM yazılımı istiyorsanız, Nimble daha iyidir.

7. Özelleştirilebilir

Zendesk son derece özelleştirilebilir. Neredeyse her şeyi değiştirebilirsiniz.

Nimble daha az özelleştirilebilir. Özelleştirilebilir bir sisteme ihtiyacınız varsa, Zendesk doğru seçimdir.

CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?

• Ölçeklenebilirlik: İşletmenizle birlikte büyüyecek mi? Artan veri ve kullanıcı sayısını kaldırabilecek mi?
• Entegrasyon: Mevcut araçlarınızla bağlantı kuruyor mu? Veri akışı ne kadar sorunsuz?
• Kullanıcı Dostu: Ekibiniz için öğrenmesi ve kullanması kolay mı? Günlük iş akışını iyileştiriyor mu yoksa engelliyor mu?
• Raporlama ve Analiz: Uygulanabilir bilgiler sağlıyor mu? Raporları ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir misiniz?
• Müşteri Desteği: Destek ekipleri ne kadar hızlı yanıt veriyor? Kendi kendine çözüm bulmak için yeterli kaynak mevcut mu?

Nihai Karar

Peki, hangi CRM kazanıyor? Çoğu işletme için Zendesk'i öneriyoruz.

Güçlü bir platform. Evet, Nimble ilişki yönetimi için harika, ancak Zendesk daha fazlasını sunuyor.

Özelleştirme ve satış gücü otomasyonu gibi gelişmiş özelliklere sahiptir.

Destek ve satış süreçlerinizi kolaylaştırabilirsiniz.

Ayrıca, tahmin ve satış performansı araçları da birinci sınıf.

Sağlam ve ölçeklenebilir bir çözüme ihtiyacınız varsa, Zendesk doğru seçimdir.

İkisini de test ettik ve Zendesk sürekli olarak iyi performans gösteriyor.

Zendesk'i ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Nimble'ı ÜCRETSİZ deneyin İncelemenin tamamını okuyun

Zendesk hakkında daha fazla bilgi

İşte Zendesk ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:

• Zendesk ve Gohighlevel karşılaştırması: Zendesk, müşteri desteği ve biletleme sistemine odaklanarak çok kanallı iletişim sağlar; GoHighLevel ise gelişmiş otomasyon özellikleriyle satış, pazarlama ve CRM araçları sunan daha geniş bir platformdur.
• Zendesk ve Pipedrive karşılaştırması: Zendesk kapsamlı müşteri hizmetleri ve desteği konusunda öne çıkarken, Pipedrive görsel satış hattı yönetimi sunan satış odaklı bir CRM'dir.
• Zendesk ve Keap karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme konusunda uzmanlaşmıştır; Keap ise küçük işletmeler için kapsamlı satış ve pazarlama otomasyonu sunmaktadır.
• Zendesk ve ActiveCampaign karşılaştırması: Zendesk, biletleme sistemine sahip özel bir müşteri destek platformudur; ActiveCampaign ise e-posta pazarlama otomasyonu, potansiyel müşteri yetiştirme ve CRM entegrasyonu konusunda uzmanlaşmıştır.
• Zendesk vs HubSpot: Zendesk provides strong customer service and support ticketing, whereas HubSpot is a comprehensive suite that encompasses sales, marketing, and service hub features.
• Zendesk ve Clickfunnels karşılaştırması: Zendesk, biletleme ve canlı sohbet özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri çözümüdür; ClickFunnels ise açılış sayfaları oluşturmak ve satışları otomatikleştirmek için kullanılan bir satış hunisi oluşturma aracıdır.
• Zendesk ve Folk karşılaştırması: Zendesk, çeşitli etkileşimler için güçlü müşteri desteği sunarken; Folk, iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve kolaylaştırılmış ilişki yönetimine önem veriyor.
• Zendesk ve Instantly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve bilet yönetimine odaklanırken; Instantly otomatik soğuk e-posta kampanyaları ve potansiyel müşteri oluşturma konusunda uzmanlaşmıştır.
• Zendesk vs ClickUp: Zendesk is a customer support system, while ClickUp is a versatile work management platform that can function as a CRM, project management tool, and task tracker.
• Zendesk ve Monday CRM karşılaştırması: Zendesk, biletleme özelliğine sahip bir müşteri hizmetleri platformudur; Monday CRM ise CRM yeteneklerine sahip, son derece görsel ve özelleştirilebilir bir iş akışı yönetim aracıdır.
• Zendesk ve Capsule CRM karşılaştırması: Zendesk, güçlü müşteri desteği ve biletleme sistemi sunarken; Capsule CRM ise basitleştirilmiş bir iletişim yönetimi ve satış takibi sistemidir.
• Zendesk ve Insightly karşılaştırması: Zendesk müşteri desteği ve servis taleplerine odaklanırken; Insightly daha kapsamlı bir CRM olup güçlü satış hattı ve proje yönetimi özelliklerine sahiptir.
• Zendesk ve Freshsales karşılaştırması: Zendesk güçlü müşteri destek çözümlerine odaklanırken, Freshsales CRM satış otomasyonu, anlaşma takibi ve potansiyel müşteri yönetimi için tasarlanmıştır.
• Zendesk vs Salesforce: Zendesk, özel bir müşteri hizmetleri platformu sunarken; Salesforce, geniş satış, pazarlama ve hizmet bulutlarına sahip kapsamlı bir kurumsal düzey CRM'dir.

Nimble CRM hakkında daha fazla bilgi

İşte Nimble CRM ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:

• Nimble CRM ile Gohighlevel karşılaştırması: Nimble CRM, birleşik iletişim profilleri için sosyal medya ve iletişimi entegre etmeye odaklanmaktadır. Aynı zamanda, GoHighLevel Müşteri adayı oluşturma özelliği de içeren, hepsi bir arada pazarlama ve satış otomasyon platformu sunar.
• Nimble CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Nimble CRM excels in social media integration and a unified contact view for relationship nurturing. At the same time, Pipedrive offers a visual sales pipeline for efficient deal management and automation.
• Nimble CRM ile Keap karşılaştırması: Nimble CRM, sezgisel sosyal medya entegrasyonuna ve ilişki yönetimine odaklanırken, Keap ise kapsamlı kampanyalar için güçlü pazarlama ve satış otomasyonu özellikleri sunar.
• Nimble CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Nimble CRM, ilişki kurmayı kolaylaştıran güçlü sosyal medya entegrasyonuna sahip kullanıcı dostu bir arayüz sunarken, ActiveCampaign ise güçlü pazarlama otomasyonu, segmentasyon ve ayrıntılı analizler sağlıyor.
• Nimble CRM ve Hubspot karşılaştırması: Nimble CRM, sosyal medya entegrasyonuyla tanınır ve basitleştirilmiş İlişki kurma için iletişim yönetimi sağlarken, HubSpot pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri için geniş ve kapsamlı bir paket sunmaktadır.
• Nimble CRM ve Clickfunnels karşılaştırması: Nimble CRM, sosyal medya analizleriyle desteklenen, ilişki odaklı bir CRM olarak işlev görür; ClickFunnels ise satış hunileri oluşturmak ve satış sayfalarını otomatikleştirmek için özel bir araçtır.
• Çevik CRM vs. Geleneksel CRM: Nimble CRM, sosyal medya entegrasyonuna ve kapsamlı iletişim profillerine odaklanırken, Folk ise iş birliğine dayalı iletişim organizasyonuna ve yüksek özelleştirilebilirlik özelliğine sahip basit CRM özelliklerine yoğunlaşmaktadır.
• Nimble CRM vs Instantly: Nimble CRM, sosyal medya entegrasyonuyla güçlü iletişim ve hesap yönetimi sağlarken, Instantly yüksek hacimli işlemlerde öne çıkıyor. soğuk e-posta iletişimi ve gelişmiş e-posta pazarlama otomasyonu.
• Nimble CRM ve Clickup karşılaştırması: Nimble CRM, sosyal entegrasyonlu özel bir ilişki yönetimi aracıdır; ClickUp ise CRM işlevleri de dahil olmak üzere proje yönetimi, görev takibi ve özelleştirilebilir iş akışları için çok yönlü bir platformdur.
• Nimble CRM ile Monday CRM karşılaştırması: Nimble CRM, ilişki yönetimi için sosyal medya verilerini entegre ederken, Monday CRM ise CRM yetenekleri de dahil olmak üzere son derece görsel ve özelleştirilebilir proje ve iş akışı yönetimi sunar.
• Nimble CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Nimble CRM, ilişki kurmayı kolaylaştırmak için sosyal medya entegrasyonu ve güçlü iletişim yönetimi özellikleri sunar. Kapsül CRM, satış fırsatlarını takip etmeye odaklanmış basit bir iletişim yönetim sistemidir.
• Nimble CRM ile Insightly karşılaştırması: Nimble CRM, sosyal medya entegrasyonuna ve birleşik iletişim görünümüne öncelik verirken, Insightly satış hattı yönetimi ve proje yönetimi özellikleriyle daha kapsamlı bir CRM çözümü sunmaktadır.
• Nimble CRM ile Freshsales CRM karşılaştırması: Nimble CRM, sosyal medya aracılığıyla sosyal satış ve iletişim zenginleştirmede öne çıkarken, Freshsales CRM ise kapsamlı satış otomasyonu, ayrıntılı raporlama ve yapay zeka destekli içgörüler sunmaktadır.
• Nimble CRM ve Salesforce karşılaştırması: Nimble CRM, küçük ve orta ölçekli işletmeler için güçlü sosyal medya entegrasyonuna sahip kullanıcı dostu bir platform sunarken, Salesforce ise satış, hizmet ve pazarlama alanlarında kapsamlı ve özelleştirilebilir özelliklere sahip, yüksek ölçeklenebilir, kurumsal düzeyde bir CRM'dir.

Sıkça Sorulan Sorular