Doğru olanı seçmek CRM Büyük bir maç için takım seçmek gibi hissettirebilir.
Freshsales arasında karar vermekte zorlanıyor musunuz? CRM Zoho CRM'e kıyasla?
Yanlış aleti seçmekten, zaman kaybetmekten ve müşteri ilişkilerini bozmaktan endişeleniyorsunuz.
Neyse ki, bunu çözmenin bir yolu var.
Freshsales'i kısaca ele alacağız. CRM ve Zoho CRM'i karşılaştırarak hangisinin daha iyi performans gösterdiğini göreceğiz.
İhtiyacınız olan cevapları bulmanıza yardımcı olalım!
Genel Bakış
Freshsales ve Zoho CRM'i derinlemesine inceledik ve özelliklerini bizzat test ettik.
Ekibimiz kullanıcı arayüzlerini inceledi, müşteri etkileşimlerini takip etti ve analiz etti. raporlama Size gerçek dünya karşılaştırması sunmak için araçlar.
Basit ama güçlü bir şey mi istiyorsunuz? CRM Müşteri ilişkilerinizi düzenlemek için mi? Risk almadan deneyebilirsiniz!
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 14 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- İletişim Yönetimi
- Satış Gücü Otomasyonu
- Analitik ve Raporlama
Taze satışlar CRM Bu tam size göre olabilir. Sezgisel arayüzü onu mükemmel bir seçim haline getiriyor.
Fiyatlandırma: Ücretsiz deneme sürümü mevcuttur. Premium planın fiyatı ayda 9 dolardan başlıyor.
Başlıca Özellikler:
- İletişim Yönetimi
- Anlaşma Takibi
- Raporlama ve Analiz
Zoho CRM nedir?
Zoho CRM büyük bir oyuncu.
Sadece satış yapmaktan çok daha fazlasını yapıyor.
Her şeyi yönetebilirsiniz: pazarlama, destek, her şey.
Bu, adeta eksiksiz bir iş araç seti gibi.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Zoho CRM alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Seviyenizi yükseltin sosyal medya Zoho Social ile stratejinizi geliştirin. Akıllı planlamadan sosyal medya takibine ve kapsamlı analizlere kadar, Zoho Social'ın gücünü bugün keşfedin!
Başlıca Faydalar
- Kişiselleştirme her şeyin başıdır: Zoho CRM'i iş akışınıza tam olarak uyacak şekilde özelleştirin.
- Herkes için uygun fiyatlı: 3 kullanıcıya kadar ücretsiz planla başlar.
- Mobil uygulama erişimi: CRM'inizi istediğiniz zaman, istediğiniz yerde, hareket halindeyken yönetin.
- Dahili analiz araçları: Kritik ölçütleri takip edin ve değerli bilgiler edinin.
Fiyatlandırma
- StandartAylık kullanıcı başına 14 dolar.
- ProfesyonelAylık kullanıcı başına 23 dolar.
- GirişimAylık kullanıcı başına 40 dolar.
- NihaiAylık kullanıcı başına 52 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Freshsales CRM nedir?
Tamam, Freshsales CRM'den bahsedelim. Onu satış ekibinizin yardımcısı olarak düşünün.
Ekibinizin anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırmasına yardımcı olmak için tasarlandı.
Kullanımı da oldukça kolay.
Ayrıca, favorilerimizi keşfedin. Freshsales CRM alternatifleri…
Bizim Görüşümüz
Freshsales CRM, kullanım kolaylığı ve uygun fiyatı önceliklendiren işletmeler için sağlam bir seçimdir. Zorlu bir öğrenme süreci gerektirmeden CRM kullanmanın harika bir yoludur.
Başlıca Faydalar
- Kullanıcı dostu arayüz: Kullanımı ve öğrenmesi kolay.
- Dahili telefon ve e-posta: Platform üzerinden müşterilerle doğrudan bağlantı kurun.
- Yapay zekâ destekli içgörüler: Yararlı öneriler ve tahminler alın.
- Uygun fiyatlandırma: Ücretsiz plan ve rekabetçi ücretli planlar sunmaktadır.
Fiyatlandırma
- Büyüme + 500 Pazarlama İletişimiAylık kullanıcı başına 9 dolar.
- Pro + 500 Pazarlama İletişimiAylık kullanıcı başına 39 dolar.
- Kurumsal + 500 Pazarlama İletişim KişisiAylık kullanıcı başına 59 dolar.
Artıları
Dezavantajlar
Özellik Karşılaştırması
Müşteri ilişkileri yönetimi için bu en iyi CRM yazılımları arasından seçim yapmak zor olabilir.
Bu karşılaştırma, satış ekiplerinizin platformların temel işlevler açısından nasıl bir performans sergilediğini görmelerine yardımcı olacaktır.
1. Yapay Zeka Asistanı ve Tahmine Dayalı Puanlama
- Freshsales CRM: İçerisinde Freddy AI de bulunmaktadır. Freddy AI, potansiyel müşterileri takip etmenize ve iletişim bilgilerini puanlayarak satış ekiplerinize hangi fırsatların sıcak olduğunu söylemenize yardımcı olur. Bu özellik, müşteri davranışları hakkında size fikir verir.
- Zoho CRM: Zia adlı yapay zekâ destekli asistan, satış tahminleri sunar ve müşterilere yanıt vermek için en uygun zamanı önerir. Zia'nın yapay zekâsı, özellikle orta ölçekli işletmeler için önemli bir farklılaştırıcı unsurdur.
2. Sosyal Medya Yönetimi
- Freshsales CRM: Yerel ve gelişmiş özelliklerden yoksun. sosyal medya CRM üzerinden gönderileri planlama veya sosyal medya gönderilerinin performansını izleme gibi yönetim özelliklerine sahip olacaksınız. Bunun için eklentilere veya diğer Freshworks ürünlerine ihtiyacınız olacak.
- Zoho CRM: Zoho Social, sorunsuz bir şekilde entegre olan özel bir araçtır. Zoho Social, birden fazla sosyal medya hesabında aktif sosyal medya varlığınız için harika bir çözüm sunar. aniden Gönderiler yayınlayın ve sosyal medya performansınızı takip edin.
3. Entegrasyon Ekosistemi
- Freshsales CRM: Diğer Freshworks ürünleri ve yaygın iş araçlarıyla iyi entegre olur ve güvenilir bir bağlantı sunar. Sistemler arasında iş akışı oluşturmak kolaydır.
- Zoho CRM: Bu büyük bir avantaj. Zoho CRM, 800'den fazla eklentiye bağlanmanıza olanak tanıyan kapsamlı Zoho uygulamaları ekosisteminin bir parçasıdır. Bu da onu tüm müşterileriniz için merkezi bir platform haline getirir. veri.
4. Özelleştirme ve Genişletilebilirlik
- Freshsales CRM: İyi bir özelleştirme olanağı sunarak alanları ve iş akışlarını satış faaliyetlerinize göre uyarlamanıza olanak tanır. Ancak, karmaşık ihtiyaçlar için sınırlı kalabilir.
- Zoho CRM: Derinlemesine özelleştirme imkanı sunarak özel modüller, alanlar ve düzenler oluşturmanıza olanak tanır. Bu da onu benzersiz iş ihtiyaçlarına ve farklı satış ekiplerine son derece uyarlanabilir hale getirir.
5. Satış Faaliyetleri ve Raporlama
- Freshsales CRM: Satış faaliyetlerini yönetmeye ve izlemeye büyük önem verir. Net, görsel satış süreçleri ve iyi hazırlanmış önceden oluşturulmuş raporlar sunarak genel bir tablo elde etmenizi sağlar.
- Zoho CRM: Satış faaliyetlerini izlemek için özel raporlar ve ayrıntılı ölçümler de dahil olmak üzere daha gelişmiş raporlama ve analiz olanakları sunar. Bu, müşteri verilerine ilişkin daha iyi bir genel bakış sağlar.
6. Kullanım Kolaylığı (Kullanıcı Arayüzü)
- Freshsales CRM: Kullanıcı arayüzü açısından mükemmel bir değere sahip ve sade tasarımıyla biliniyor. Yeni kullanıcılar birkaç saniye içinde kullanmaya başlayabilir ve hızla verimli hale gelebilirler.
- Zoho CRM: Güçlü olmasına rağmen, sunduğu birçok özellik ve özelleştirme seçeneği nedeniyle kullanıcı arayüzü bazı kullanıcılar için bunaltıcı gelebilir.
7. Mobil Uygulama
- Freshsales CRM: Mobil uygulama kullanıcı dostudur ve kullanıcıların hareket halindeyken kişileri, potansiyel müşterileri ve verileri yönetmelerine olanak tanır.
- Zoho CRM: Zoho Social mobil uygulaması ve ana CRM uygulaması, kullanıcıların sosyal mesajlara yanıt vermek ve performansı takip etmek de dahil olmak üzere her şeyi hareket halindeyken yönetmelerine olanak tanır.
8. CPQ (Yapılandırma, Fiyatlandırma, Teklif Verme)
- Freshsales CRM: Teklif oluşturmayı kolaylaştıran yerleşik CPQ işlevselliğini içerir. Bu, satış sürecini hızlandırmak için harika bir özelliktir.
- Zoho CRM: Daha fazla özelleştirme ve Zoho'nun finans platformuyla entegrasyon imkanı sunan CPQ (Şartlı Fiyatlandırma) özelliği, fiyatlandırma kuralları üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
9. Deneme ve Ücretsiz Hesap
- Freshsales CRM: Sınırsız kullanıcı için temel müşteri ilişkileri yönetimi özelliklerine sahip ücretsiz bir plan ve ücretli planlarda ücretsiz deneme süresi sunmaktadır. Yeni hesap oluşturmak için kredi kartı gerekmez.
- Zoho CRM: Ayrıca üç kullanıcıya kadar ücretsiz bir sürüm ve ücretli planlarında cömert bir ücretsiz deneme süresi sunuyor. Kredi kartı gerekmeden yeni bir hesap açabilirsiniz.
CRM yazılımı seçerken nelere dikkat edilmeli?
- Öncelikle, Facebook ve Twitter gibi tüm büyük sosyal medya platformlarında birden fazla hesabı yönetmenize olanak sağlayan sosyal medya yönetim araçlarına öncelik verin.
- Planlanmış gönderilerinizin en uygun zamanlarda yayınlanmasını ve otomatik olarak senkronize edilmesini sağlamak için güçlü planlama özelliklerine sahip sağlam bir planlama çözümü arayın.
- Özel bir sosyal medya yönetim aracı, yayınlama sırasına ve gönderileri hızlı bir şekilde ekleme özelliğine sahip olmalı, böylece size yayına hazır bir gönderi listesi sunmalıdır.
- Bu platform, günlük olarak doğru hedef kitlenizle hızlı bir şekilde etkileşim kurmanıza ve etkileşimi artırmanıza olanak tanıyarak, bahsetmeleri ve hashtag'leri izlemenizi sağlamalıdır. Bu, yeni potansiyel müşteriler oluşturmak için oyunun kurallarını değiştirecek bir özelliktir.
- Web sitesindeki müşteri verilerinizi korumak için güvenlik özelliklerini kontrol edin; doğrulama işleminin başarılı bir şekilde beklemesini veya Ray ID'nin insan tarafından doğrulanmasını arayın, sitenin tarayıcınızda düzgün bir şekilde yüklendiğinden ve beklemede takılı kalmadığından emin olun.
- Tek bir platformun mükemmel değer sunmasını, iş birliğine olanak sağlamasını, trendleri takip etmesini ve sosyal medya kampanyaları için kaydedilmiş taslaklar sunmasını sağlayın.
- İyi bir sosyal medya entegrasyonu, yalnızca birkaç değil, birden fazla sosyal medya kanalını yönetmenize yardımcı olan öne çıkan bir özelliktir.
Nihai Karar
Peki, hangi CRM kazanıyor? Çoğu kişi için Zoho CRM öne çıkıyor.
Çok güçlü. Birçok şeyi hallediyor. Evet, öğrenmesi zor olabilir. Ama bir kere kavradığınızda, tam bir canavar.
Basit bir şeye ihtiyacınız varsa, özellikle ücretsiz deneme sürümünü seviyorsanız, Freshsales iyi bir seçenek sunuyor.
Ancak kapsamlı özellikler ve büyüme söz konusu olduğunda Zoho güçlü bir rakiptir.
Her iki CRM de sağlam müşteri desteği sunuyor. Onları test ettik. Onları kullandık.
Neyin işe yaradığını biliyoruz. Bize güvenin; Zoho size paranızın karşılığını fazlasıyla verecektir.
İşletmenizin büyüklüğünü ve ihtiyaçlarını göz önünde bulundurun. Küçük bir ekipseniz, Freshsales yeterli olabilir. Ancak, büyümeyi planlıyorsanız, Zoho'nun esnekliği çok önemlidir.
Bu ücretsiz deneme fırsatlarından yararlanın. Kendiniz görün.
Zoho CRM hakkında daha fazla bilgi
İşte Zoho CRM'in alternatifleriyle kısa bir karşılaştırması:
- Zoho CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Zoho CRM özellik bakımından zengin ve uygun fiyatlıdır; Pipedrive ise daha basit, görsel bir satış süreci sunar.
- Zoho CRM ve Keap karşılaştırması: Zoho CRM bütünsel bir CRM'dir; Keap ise entegre satış ve pazarlama otomasyonunda öne çıkar.
- Zoho vs GoHighLevelZoho CRM, oldukça esnek ve özellik bakımından zengin bir CRM'dir. Derinlemesine özelleştirme ve satış için sağlam raporlama sunan, her büyüklükteki işletme için mükemmeldir. GoHighLevel ise ağırlıklı olarak pazarlama ajansı işletmeleri için hepsi bir arada bir platformdur.
- Zoho CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı bir CRM çözümü sunarken, ActiveCampaign gelişmiş pazarlama otomasyonunda lider konumdadır.
- Zoho CRM ve HubSpot karşılaştırması: Zoho CRM uygun fiyatlı ve çeşitli özellikler sunarken; HubSpot kullanıcı dostu ve geniş bir platform sunuyor, ancak daha pahalı olabilir.
- Zoho CRM ve ClickFunnels karşılaştırması: Zoho CRM eksiksiz bir işletme yönetim paketidir; ClickFunnels ise dönüşüm optimizasyonlu satış hunileri oluşturmaya odaklanmıştır.
- Zoho CRM ve Folk karşılaştırması: Zoho CRM, geniş kapsamlı ve özelleştirilebilir bir CRM'dir; Folk ise daha basit, iş birliğine dayalı bir iletişim yönetimi aracıdır.
- Zoho CRM ve Instantly karşılaştırması: Zoho CRM, tam döngülü CRM çözümleri sunar; Instantly ise şu alanlarda uzmanlaşmıştır: soğuk e-posta iletişimi büyük ölçekte.
- Zoho CRM ve ClickUp karşılaştırması: Zoho CRM, özel bir CRM çözümüdür; ClickUp ise öncelikle çok yönlü bir proje yönetim platformudur.
- Zoho CRM ve Monday CRM karşılaştırması: Zoho CRM, kapsamlı CRM işlevselliği sunarken; Monday CRM, daha geniş bir iş işletim sistemi içinde görsel iş akışlarına odaklanmaktadır.
- Zoho CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı ve özelleştirilebilir; Capsule CRM ise sadeliği ve kullanım kolaylığıyla bilinir.
- Zoho CRM ve Inightly karşılaştırması: Zoho CRM kapsamlı CRM işlevleri sunarken, Insightly CRM'i proje yönetimiyle birleştiriyor.
- Zoho CRM ve Freshsales CRM karşılaştırması: Zoho CRM güçlü otomasyon ve özelleştirme seçenekleri sunarken, Freshsales CRM sezgisel bir satış hattına sahiptir.
- Zoho CRM ve Salesforce karşılaştırması: Zoho CRM uygun fiyatlı ve özelliklerle dolu bir alternatiftir; Salesforce ise yüksek düzeyde özelleştirilebilir, pazar lideri bir kurumsal çözümdür.
Freshsales CRM hakkında daha fazla bilgi
İşte Freshsales CRM ile bu yazılım çözümlerinin kısa bir karşılaştırması:
- Freshsales CRM ve Pipedrive karşılaştırması: Freshsales CRM, entegre iletişim ve yapay zeka ile kapsamlı bir satış çözümü sunarken, Pipedrive görsel satış hattı organizasyonu ve anlaşma takibi konusunda öne çıkmaktadır.
- Freshsales vs GoHighLevel: GoHighLevel, güçlü pazarlama otomasyonu ve daha dik bir öğrenme eğrisi sunan, ajanslar tarafından sıklıkla tercih edilen sağlam, hepsi bir arada bir platformdur. Freshsales ise daha çok satış süreçlerinin iyileştirilmesine ve kullanım kolaylığına odaklanmaktadır.
- Freshsales CRM ile Keap karşılaştırması: Freshsales CRM, sezgisel satış yönetimine ve yapay zeka destekli analizlere odaklanırken; Keap, iletişim yönetimine yoğunlaşarak güçlü satış ve pazarlama otomasyonu sunmaktadır.
- Freshsales CRM ve ActiveCampaign karşılaştırması: Freshsales CRM, dahili telefon ve e-posta özelliklerine sahip özel bir satış CRM'idir; ActiveCampaign ise pazarlama otomasyonu, e-posta kampanyaları ve gelişmiş segmentasyon konusunda güçlüdür.
- Freshsales CRM ve Hubspot karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka destekli satış araçları ve daha hızlı kurulum sunarken; HubSpot ise pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerini kapsayan kapsamlı bir hepsi bir arada paket sağlıyor.
- Freshsales CRM ile Clickfunnels karşılaştırması: Freshsales CRM, müşteri etkileşimlerini yönetmek için satış odaklı bir CRM iken, ClickFunnels ise satış hunileri ve açılış sayfaları oluşturmak için özel bir araçtır.
- Freshsales CRM ile Folk karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka ve otomasyon içeren kapsamlı bir satış platformu sunarken; Folk ise basit, işbirlikçi iletişim yönetimi ve görsel satış hattı organizasyonuna odaklanmaktadır.
- Freshsales CRM ile Instantly karşılaştırması: Freshsales CRM, güçlü özelliklere sahip tam teşekküllü bir satış CRM'idir; Instantly ise öncelikle e-posta pazarlama ve iletişim odaklı bir platformdur. soğuk e-posta otomasyonu alet.
- Freshsales CRM ile ClickUp karşılaştırması: Freshsales CRM, satış süreçlerini kolaylaştırmak ve satış kanallarını yönetmek için tasarlanmıştır; ClickUp ise proje yönetimi, görevler ve CRM işlevlerini kapsayan çok yönlü bir iş işletim sistemidir.
- Freshsales CRM ile Monday CRM karşılaştırması: Freshsales CRM, akıllı analizler sunan özel bir satış çözümü sağlarken, Monday CRM ise CRM dahil olmak üzere iş akışlarını yönetmek için son derece özelleştirilebilir panolar sunar.
- Freshsales CRM ve Capsule CRM karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka özellikleriyle daha güçlü bir satış CRM'i sunarken; Capsule CRM ise doğrudan iletişim yönetimi ve satış fırsatı takibine odaklanmaktadır.
- Freshsales CRM ile Inightly karşılaştırması: Freshsales CRM, yapay zeka ve kapsamlı satış otomasyonu içeren özel bir satış aracıdır; Insightly ise güçlü proje yönetimi yetenekleri de dahil olmak üzere daha geniş bir CRM deneyimi sunar.
- Freshsales CRM ile Salesforce karşılaştırması: Freshsales CRM, rekabetçi fiyatlandırmayla sezgisel, yapay zeka destekli bir satış platformu sunarken; Salesforce ise kapsamlı bir ekosisteme ve gelişmiş özelliklere sahip, son derece özelleştirilebilir, kurumsal düzeyde bir CRM'dir.
- Freshsales CRM ile Zendesk karşılaştırması: Freshsales CRM, satış otomasyonu ve satış hattı yönetimine odaklanırken, Zendesk öncelikle güçlü biletleme ve destek özelliklerine sahip bir müşteri hizmetleri platformudur.
Sıkça Sorulan Sorular
Freshsales mi yoksa Zoho CRM mi öğrenmesi daha kolay?
Freshsales'in kullanımı genellikle daha kolaydır. Arayüzü daha sezgisel ve anlaşılır olduğundan, ekiplerin benimsemesi daha hızlıdır. Zoho CRM ise güçlü olmasına rağmen, kapsamlı özelleştirme seçenekleri nedeniyle daha dik bir öğrenme eğrisine sahiptir.
Freshsales mi yoksa Zoho CRM mi daha iyi müşteri desteği sunuyor?
Hem Freshsales hem de Zoho CRM kapsamlı müşteri desteği sunmaktadır. E-posta, telefon ve canlı sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlarlar. Destek kalitesi genellikle belirli kullanıcı deneyimlerine bağlıdır.
Küçük işletmeler için hangi CRM daha uygun fiyatlıdır?
Her iki CRM de kademeli fiyatlandırma sunmaktadır. Freshsales'in temel planı ilk bakışta daha ucuz görünebilir, ancak Zoho CRM'in standart planı biraz daha yüksek bir fiyata daha fazla özellik sunmaktadır. En uygun olanı belirlemek için özel ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi değerlendirin.
Freshsales veya Zoho CRM'e başka uygulamalar entegre edebilir miyim?
Zoho CRM, 40'tan fazla Zoho uygulaması ve çok sayıda üçüncü taraf araçla bağlantı kurarak entegrasyon konusunda öne çıkıyor. Freshsales de entegrasyonlar sunuyor, ancak Zoho'nun ekosistemi daha kapsamlı olup birden fazla platformda sorunsuz iş akışı sağlıyor.
Satış otomasyonu için hangi CRM daha iyidir?
Zoho CRM daha gelişmiş satış özellikleri sunuyor. otomasyon Özelleştirilebilir iş akışları ve karmaşık otomasyon dizileriyle. Freshsales, temel satış görevleri için sağlam bir otomasyon sunarken, Zoho'nun yetenekleri daha geniş ve daha güçlüdür.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish