⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: ครีเอทีฟ CRM starts at $25/user/month. Nutshell CRM เริ่มต้นที่ 13 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
- เหมาะสำหรับ: Creatio suits workflow อัตโนมัติ and complex sales processes. Nutshell suits ธุรกิจเล็กๆ that want contact management without setup work.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Creatio is a no code platform with a ธุรกิจ process management engine. Nutshell is a focused CRM with sales automation and email templates.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Creatio CRM, because it covers marketing, sales and service in one platform and lets teams build applications without code.
Most CRM shortlists come down to scope.
Creatio CRM and Nutshell CRM sit at opposite ends of that scale.
One is a no code platform to automate workflows across a whole company.
The other is CRM software built for small to mid-sized B2B sales teams.
Picking wrong costs you months of setup or years of outgrown tools.
ภาพรวม
This Creatio CRM vs Nutshell comparison covers pricing, core features and ease of use.
It also breaks down which business environment each tool fits.
Our writers spent hands-on time with both products.
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
The rest draws on vendor documentation, pricing pages and G2 reviews.
Creatio CRM คืออะไร?
Creatio CRM is a no code platform to automate workflows and CRM in one place.
The company describes its goal as giving customers the maximum degree of freedom.
In practice, that means you can reshape almost any screen or process.
Creatio products split into three CRM applications you can buy separately.
Marketing Creatio handles campaigns, Sales Creatio handles deals, and Service Creatio handles tickets.
Together they cover managing customer relationships, account management and order management.
Studio Creatio sits underneath as the no code design layer.
Creatio is headquartered in Boston, MA, with 700+ employees across six offices.
That local presence supports customers in 100 countries.
Here is a walkthrough of the platform before we get into pricing.
🏆 ผู้ชนะ: Creatio CRM
A no code platform that pairs CRM with real workflow automation. Built for teams that outgrow rigid tools.
ราคา Creatio CRM
Creatio sells three tiers. Each one is priced per user.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| การเจริญเติบโต | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Growing teams starting with core CRM |
| องค์กร | 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Companies needing deeper workflow automation |
| ไม่จำกัด | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | Full platform access and heavy customization |
Pricing verified September 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Creatio offers a 14-day trial with no card required at signup.
รับประกันคืนเงิน: None advertised. Terms are handled through the sales contract instead.
📌 บันทึก: Creatio claims a 37% lower total cost of ownership. It credits flexible pricing and its no code architecture for that number.
⚠️ คำเตือน: The listed price covers the platform. Marketing Creatio, Service Creatio and some marketplace add ons are quoted separately, so ask for a full quote.
ประโยชน์หลักของ Creatio CRM
Here is what makes Creatio worth a look:
- Business Process Management engine: A native BPM engine runs complex workflows end to end. Few CRM tools ship this natively.
- No code tools for citizen developers: A drag-and-drop UI designer lets non-technical staff create business apps without coding. Your ops lead can ship an app without a developer.
- Industry workflows: Creatio ships ready-made industry workflows for 20 verticals. That cuts blank-page setup time.
- Faster rollouts: Organizations using Creatio often report a 70% cut in rollout timelines versus traditional CRMs.
- Analyst recognition: Creatio is named a Leader and Strong Performer across Gartner and Forrester reports. It was a 2025 Visionary in the Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation.
- Long lasting relationships: Customers include AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group and BNP Paribas Group.
- Marketplace scale: Over 700 connectors, templates and ready-to-go apps are available. Integration work rarely starts from scratch.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน set up a trial account and built a small pipeline from scratch. Here is what stood out from that hands-on time:
ข้อดีและข้อเสียของ Creatio CRM
✅ ข้อดี
- Native BPM engine handles workflows most CRM software cannot
- No code UI designer lets citizen developers build applications
- Marketing, sales and service run on one shared data model
- Marketplace of over 700 connectors covers most integration needs
- Ready-made industry workflows for 20 verticals shorten setup
❌ ข้อเสีย
- Entry price is nearly double Nutshell’s Foundation plan
- The freedom to customize adds real setup complexity
- Marketing and service apps are quoted on top of the platform fee
- Too much platform for a single user or a three-person team
Nutshell CRM คืออะไร?
Nutshell CRM เป็นซอฟต์แวร์ CRM บนระบบคลาวด์ที่สร้างขึ้นสำหรับทีมขาย B2B ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง
It aims for core functionality in an easy-to-use and affordable package.
Contact management, calendar sync and click-to-call come standard.
You get unlimited CRM contacts and no data limits on every plan.
Nutshell deliberately skips the heavier configuration layers that slow rollouts down.
Reviewers consistently rank it above heavier CRM software on ease of use.
The learning curve is short enough that most teams are productive within days.
This video walks through the interface if you prefer to watch first.
Runner Up: Nutshell CRM
A simple CRM with free live support and free data migration on every plan. Best for small teams that want to skip setup.
ราคา CRM โดยสรุป
Nutshell CRM plans are sold per user. There are five tiers.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| พื้นฐาน | 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | A single user or a first CRM |
| การเจริญเติบโต | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Small teams adding reporting |
| โปร | 42 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ท่อส่งข้อมูลหลายสายและลำดับอีเมลส่วนบุคคล |
| ธุรกิจ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Teams needing a full reporting suite |
| องค์กร | 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | การตรวจสอบ log, priority support and custom fields at scale |
Pricing verified September 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: ใช่แล้ว Nutshell มีบริการทดลองใช้งานฟรี 14 วันสำหรับผู้ใช้ใหม่
รับประกันคืนเงิน: None published. You can cancel before the next month bills instead.
📌 บันทึก: Free data migration and free live support come with all plans. Most rivals charge for that kind of onboarding help.
⚠️ คำเตือน: Features stack by tier. Multiple pipelines, the full reporting suite and the audit log sit on higher plans, so check the plan page before you commit.
ประโยชน์หลักของ Nutshell CRM
Here is where Nutshell earns its keep:
- Short ramp-up: The minimal learning curve lets users get productive within days. That matters when nobody owns admin duty.
- การจัดการไปป์ไลน์ด้วยภาพ: Drag-and-drop boards track deals through each stage. Board, List, Map and Chart views cover different working styles.
- Marketing included: Email marketing, landing pages and web forms ship without paid add-ons. Rivals usually sell these separately.
- Lead discovery tools: ProspectorIQ finds new contacts and VisitorIQ identifies companies visiting your site.
- บริการให้คำปรึกษาสดฟรี: Live chat and email support cover all customers. Enterprise accounts get priority handling.
- Wide connections: It links to Google Workspace, Microsoft 365, Slack, MailChimp and Zendesk. Over 5,000 more apps connect through ภาษาซาเปียร์Name.
- การเข้าถึงผ่านมือถือ: Apps for iOS and Android keep reps updating records between meetings.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer imported a test contact list and ran a short funnel through it. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ CRM โดยสรุป
✅ ข้อดี
- Foundation plan costs $13 per user per month
- บริการย้ายข้อมูลฟรี และบริการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ฟรี ในทุกแพ็กเกจ
- รายชื่อผู้ติดต่อ CRM ไม่จำกัดจำนวน โดยไม่มีข้อจำกัดด้านข้อมูล
- Email marketing and web forms included without add-ons
❌ ข้อเสีย
- ระบบอัตโนมัติยังล้ำหน้าน้อยกว่า HubSpot หรือ เซลส์ฟอร์ซ
- Reviewers ask for better email attachment handling
- No no-code ผู้สร้างแอป for work outside sales
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Here is where the two products separate. We compared ten areas that change day-to-day work.
| คุณสมบัติ | ครีเอทีฟ CRM | นูทเชลล์ CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ | ✅ | ❌ |
| No Code App Builder | ✅ | ❌ |
| การตลาดอีเมลในตัว | ✅ (separate app) | ✅ (รวมอยู่ด้วย) |
| คุณสมบัติของ AI | ✅ | ✅ |
| บริการย้ายข้อมูลฟรี | ❌ | ✅ |
| Audit Log | ✅ | ✅ (ระดับองค์กร) |
| แอปพลิเคชันมือถือ | ✅ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | Workflow automation across operations | Small businesses running a sales funnel |
1. ระบบอัตโนมัติในการขาย
Creatio CRM: Sales Creatio is an end-to-end platform designed to accelerate sales processes of any complexity. It consolidates customer data and automates lead and opportunity handling. Rules can branch by deal size, territories or product line without code.
สรุป CRM: Sales automation here targets the repetitive parts. Lead routing and follow-up notifications run on their own. It is narrower than Creatio, but a rep can set it up in minutes.
2. Pipeline and Client Management
Creatio CRM: Client management covers accounts, contacts, order management and service history in one record. Account management and account research can be handed to AI agents. The trade-off is that you must define the model before it works well.
สรุป CRM: Pipeline management uses visual drag-and-drop boards to move deals along. Board, List, Map and Chart views let each person work the way they prefer. Multiple pipelines unlock on the Pro plan.
3. No Code Tools and Citizen Developers
Creatio CRM: A no code UI designer and drag-and-drop visual tools let staff build applications without writing code. That turns operations leads into citizen developers. Creatio positions this as a low code platform where power users keep the ability to go deeper.
สรุป CRM: There is no app builder. You customize fields, views and pipelines, then stop. For a small team that is often the right call, since nobody has to maintain custom apps.
⚠️ คำเตือน: A code platform to automate workflows only pays off if someone owns it. Without an internal owner, that freedom becomes shelfware.
4. Business Process Management
Creatio CRM: A native business process management engine models multi-step processes across departments. Studio Creatio is where those flows get drawn and versioned. This is the single biggest gap between the two products.
สรุป CRM: Nutshell automates inside the sales funnel only. Anything crossing into finance, HR or fulfilment needs a separate tool. That keeps the technology simple and the setup fast.
5. AI Agents and Insights
Creatio CRM: Creatio AI runs agents that handle account research, lead conversion and ticket resolution on their own. Analytics, customizable dashboards and AI-powered insights feed data-driven decisions. Some of this is newer than the core platform, so test it against your own data.
สรุป CRM: AI here assists revenue-driving tasks rather than replacing them. Expect drafting help and summaries, not อิสระ agents. It is a lighter approach that suits a smaller data set.
6. Marketing Campaigns and Email
Creatio CRM: Marketing Creatio is a multichannel marketing platform for tracking leads, prospects and customers. It is built to orchestrate customer journey stages and execute marketing campaigns from one board. Think of it as an omnichannel marketing platform bolted to the same database as sales.
สรุป CRM: Email marketing covers list creation, bulk sends and drip campaigns. Email templates and personal email sequences come with the higher tiers. Lead capture runs through web forms that add people to the system automatically.
7. Service and Order Management
Creatio CRM: Service Creatio is a full-cycle, AI-powered service management platform. Cases, order management and customer service queues sit beside sales records. That shared view is how Creatio aims to enhance customer and employee experiences at once.
สรุป CRM: Nutshell is not a service desk. It does cover quotes and invoices, which keeps deal paperwork next to the deal. For post-sale support you will pair it with Zendesk or similar.
8. การผสานรวมและส่วนเสริมใน Marketplace
Creatio CRM: A marketplace of over 700 connectors, templates and marketplace add ons covers most stacks. The technology stack is built for the maximum degree of freedom when wiring the platform into existing systems. Third-party connections can also be built with no code.
สรุป CRM: Native integration covers Google Workspace, Microsoft 365 and Slack, so Gmail and Outlook both work. Calendar sync keeps meetings tied to records. Zapier adds over 5,000 apps when a native connection is missing.
9. Team Collaboration and Meeting Notes
Creatio CRM: Collaboration happens inside process steps and task queues rather than a chat feed. Assignments and notifications follow the workflow you drew. It is structured, which helps large teams and annoys small ones.
สรุป CRM: Collaboration features keep teams on the same page without extra process. Reviewers single out the reminder and scheduling tools here.
Nutshell also summarizes calls so notes land on the record automatically.
10. Support and Learning Resources
Creatio CRM: Learning runs through an academy, partner network, podcasts and videos. Partners handle rollouts too. Banza, for example, delivered Creatio for Astana Motors to improve the customer experience and tighten sales.
สรุป CRM: Live chat and email support are free on every plan, with priority handling for enterprise accounts. You reach a human quickly. That is unusual at $13 per user.
11. การกำหนดราคาและต้นทุน
Both vendors price per user per month. Here they are side by side.
| ชั้น | ครีเอทีฟ CRM | นูทเชลล์ CRM |
|---|---|---|
| รายการ | การเติบโต — 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | มูลนิธิ — ค่าธรรมเนียม 13 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| กลาง | ธุรกิจขนาดใหญ่ — 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | การเติบโต — 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| Upper mid | ❌ | โปร — 42 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| สูง | ไม่จำกัด — 85 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ธุรกิจ — 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| สูงสุด | ❌ | ธุรกิจขนาดใหญ่ — 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
Creatio CRM: Three tiers, from $25 to $85 per user per month. You are paying for platform reach, not seat count. The 37% lower total cost of ownership claim assumes you replace several tools with one.
สรุป CRM: Five tiers, from $13 to $79 per user per month. The ladder is gentle, so a growing company upgrades one step at a time. At the top, Nutshell Enterprise costs less than Creatio Unlimited.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| The lowest entry cost | นูทเชลล์ CRM | $13 versus $25 per user |
| Workflow automation beyond sales | ครีเอทีฟ CRM | เอ็นจิ้น BPM ดั้งเดิม |
| To build applications without code | ครีเอทีฟ CRM | No code UI designer |
| To be live this week | นูทเชลล์ CRM | Free migration, days to launch |
| Marketing, sales and service together | ครีเอทีฟ CRM | One shared data model |
| Free live support at every tier | นูทเชลล์ CRM | Chat and email for all customers |
💰 งบประมาณของคุณ
Ten users on Nutshell Foundation cost $130 a month. The same headcount on Creatio Growth costs $250, before any marketplace add ons.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Nutshell fits a business environment already built on Google Workspace or Microsoft 365. Creatio suits companies replacing several disconnected tools at once.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Nutshell asks almost nothing of a first-time admin. Creatio rewards someone who enjoys mapping processes and keeping the model up to date.
📈 แผนการเติบโตของคุณ
If you expect new territories, extra languages or longer approval chains, Creatio absorbs that. Nutshell handles growth in headcount better than growth in complexity.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Both run 14-day trials. Import a real contact list and push five live deals through, since a demo dataset hides the friction.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Nutshell gives every customer live chat and email. Creatio’s site names genuine care and communicating transparently as a defining part of how the Creatio team works with clients.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already on one of these? Here is what changes if you move.
🔄 Switching from Creatio CRM to Nutshell CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A $12 lower price per user per month at entry level
- บริการย้ายข้อมูลฟรี และบริการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ฟรี ในทุกแพ็กเกจ
- Far shorter setup timelines and less admin overhead
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- The business process management engine and any flows built on it
- No code tools for building applications outside sales
- Service and order management inside the same platform
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export accounts, contacts and open deals from Creatio to CSV
- Start a Nutshell trial and hand the files to their free migration team
- Rebuild your stages as pipelines, then reconnect Gmail or Outlook
🔄 Switching from Nutshell CRM to Creatio CRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Workflow automation that reaches finance, service and fulfilment
- Industry workflows for 20 verticals as a starting point
- AI agents for account research and ticket resolution
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- The $13 entry price and the gentle five-step pricing ladder
- Free migration help and free live support on cheaper plans
- Bundled email marketing, landing pages and web forms
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export contacts, companies and pipeline history from Nutshell
- Map your sales stages to a Creatio process before you import anything
- Load the data, then rebuild dashboards and reporting views
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
We looked at these products from a small and mid-market angle. We did not audit ความปลอดภัย certifications, test the API under load, or measure how each system responds with a million records. Custom Creatio quotes negotiated through partners were also outside our scope. If you run a regulated business or need deep audit log reporting, verify those details with each vendor directly.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | นูทเชลล์ CRM |
| 🚀 คุณสมบัติหลักของ CRM | ครีเอทีฟ CRM |
| ⚙️ ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ครีเอทีฟ CRM |
| 🤖 ความสามารถของ AI | ครีเอทีฟ CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | นูทเชลล์ CRM |
| 🔌 การผสานรวม | ครีเอทีฟ CRM |
| 🛟 สนับสนุนการเข้าถึง | นูทเชลล์ CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ครีเอทีฟ CRM |
🏆 ผู้ชนะ: CREATIO CRM
Creatio CRM wins 4 of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: workflow automation, multi-department operations, teams that want to build applications without code
Creatio CRM is a platform that happens to include CRM. Nutshell CRM is a CRM that stays a CRM. That difference drives every other line in this comparison.
If your bottleneck is a process nobody has written down, Creatio pays back the setup work. It handles workflows and CRM together, and it lifts efficiency across business units rather than fighting your operations.
Nutshell is the better pick for small businesses that want productivity today. It is cheaper, faster to launch, and easier to keep clean. Just be honest about whether you will outgrow it in two years.
เปรียบเทียบ Creatio CRM เพิ่มเติม
Here is how Creatio holds up against the other names on most shortlists.
Creatio ชนะด้วย: process modelling depth, no code app building, per-user pricing that does not jump between tiers
HubSpot ชนะในด้าน: a usable free tier, content and SEO tooling, a far larger library of learning material
Creatio CRM เทียบกับ Salesforce
Creatio ชนะด้วย: shorter rollout timelines, configuration without developers, lower total cost across departments
Salesforce ชนะในด้าน: partner and contractor availability, app exchange breadth, hiring for existing admin skills
Creatio CRM เทียบกับ Pipedrive
Creatio ชนะด้วย: cross-department automation, service and order handling, industry-specific starting templates
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: a lower starting price, faster first-week setup, a cleaner deal board for pure sales teams
Creatio CRM เทียบกับ Monday CRM
Creatio ชนะด้วย: a true BPM engine, mature customer service applications, analyst standing in CRM-specific reports
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: visual project boards, cheaper small-team plans, quicker adoption for non-sales staff
เปรียบเทียบคุณสมบัติเพิ่มเติมของ Nutshell CRM
Nutshell competes in a crowded slice of the market. Here is where it lands.
เปรียบเทียบ CRM กับ HubSpot ได้โดยสรุป
Nutshell ชนะในด้าน: predictable per-seat cost as you grow, free migration help, email marketing without a separate hub
HubSpot ชนะในด้าน: automation depth, reporting range, a free plan for teams testing the water
Nutshell ชนะในด้าน: a much lower entry price, simpler onboarding, clearer pipeline views for B2B reps
คีป ชนะการแข่งขัน: campaign branching logic, payments and invoicing depth, small-business marketing sequences
Nutshell CRM เทียบกับ Capsule CRM
Nutshell ชนะในด้าน: built-in lead discovery tools, free live support at every tier, richer pipeline view options
Capsule ชนะด้วย: a free plan for very small teams, a lighter interface, simpler contact-only workflows
เปรียบเทียบ Nutshell CRM กับ Freshsales CRM
Nutshell ชนะในด้าน: bundled marketing features, free data migration, support that is not gated behind a tier
Freshsales ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: built-in phone and chat channels, a free starting plan, tighter links to the wider Freshworks suite
ถาม บ่อย ๆ
Creatio ใช้ทำอะไร?
Creatio is used to automate workflows and run CRM on one no code platform. Teams handle marketing, sales and service, then build extra apps without writing code.
Nutshell เป็นระบบ CRM ที่ดีหรือไม่?
Yes, for small to mid-sized B2B sales teams. Reviewers rate it highly for ease of use, affordability and free live support. Automation is lighter than bigger rivals.
ซอฟต์แวร์ CRM ตัวไหนคืออันดับ 1?
Salesforce holds the largest market share. But “best” depends on fit. Between these two, Creatio suits complex operations and Nutshell suits lean sales teams.
ระบบ CRM มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนเท่าไหร่?
Most CRM software runs $12 to $90 per user monthly. Nutshell starts at $13 and Creatio starts at $25. Add-ons and migration fees change the real total.
Nutshell CRM ตั้งอยู่ที่ไหน?
Nutshell is based in Ann Arbor, Michigan. Creatio, by contrast, is headquartered in Boston with roughly 700 employees spread across six offices worldwide.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 