📊 ผลการทดสอบของเรา:
- 🔧 ขั้นตอนการทำงาน อัตโนมัติ: Creatio ทำให้กระบวนการที่ซับซ้อนหลายขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติ เทียบกับ Copper ที่ทำงานอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน — Creatio ชนะ
- 🔌 การผสานรวม Google Workspace: Copper สามารถใช้งานได้ทันทีภายใน Gmail ส่วน Creatio ต้องตั้งค่าก่อน — ทองแดงชนะ
- 📊 ความสามารถในการปรับขนาด: Creatio จัดการกระบวนการขายระดับองค์กร ในขณะที่ Copper เหมาะสำหรับตลาดระดับกลางเท่านั้น Creatio ชนะ
- 💰 ราคาเริ่มต้น: แพ็คเกจ Starter ของ Copper มีราคาเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่ง ในขณะที่ Creatio มีราคาเริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ — ทองแดงชนะ
- 🎯 การปรับแต่งโดยไม่ต้องเขียนโค้ด: แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Creatio ช่วยให้สร้างแอปได้อย่างสมบูรณ์ ในขณะที่ Copper ขาดความสามารถในส่วนนี้ Creatio ชนะ
เลือกมาทางขวา CRM การใช้งานซอฟต์แวร์อาจดูซับซ้อนและยากเกินไป
สองตัวเลือกยอดนิยมคือ Creatio CRM และ Copper CRM
Creatio คือแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและจัดการระบบ CRM สำหรับทีมทุกขนาด
Copper CRM ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Google Workspace ที่ใช้งาน Gmail เป็นหลัก
เครื่องมือทั้งสองนี้ช่วยให้คุณจัดการโอกาสในการขาย ลูกค้า และกระบวนการขายได้
แต่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขานั้นแตกต่างกันมาก ธุรกิจ สภาพแวดล้อม
การเปรียบเทียบนี้จะช่วยวิเคราะห์ว่าเครื่องมือใดเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณมากที่สุด
ภาพรวม
เราได้ทดสอบใช้งาน Creatio CRM และ Copper CRM ด้วยตนเองเป็นเวลาสามสัปดาห์
เราได้ประเมินระบบอัตโนมัติของขั้นตอนการทำงาน การจัดการข้อมูลติดต่อ ราคา และความลึกของการบูรณาการ
นอกจากนี้ เรายังวิเคราะห์ความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจริงเพื่อทำความเข้าใจประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในระยะยาว
Creatio สร้างความประทับใจให้เราด้วยเครื่องมือที่ไม่ต้องเขียนโค้ด และ ธุรกิจ เครื่องมือจัดการกระบวนการ
Copper โดดเด่นในเรื่องการผสานรวมเข้ากับ Google Workspace อย่างลึกซึ้งและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
เป้าหมายของเราคือการช่วยให้คุณเลือกได้อย่างมั่นใจ — ไม่ต้องเดา ไม่ต้องพูดจาไร้สาระ
Creatio CRM คืออะไร?
Creatio เป็นผู้ให้บริการระดับโลกของแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและระบบ CRM
มันช่วยให้ทีมมีอิสระสูงสุดในการสร้าง ทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ และปรับแต่งได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ผลิตภัณฑ์ Creatio ได้แก่ Marketing Creatio, Sales Creatio และ Service Creatio
ผลิตภัณฑ์แต่ละชนิดจัดการส่วนต่างๆ ของเส้นทางการใช้งานของลูกค้า
เมื่อรวมกันแล้ว พวกมันจะสร้างแพลตฟอร์มที่เป็นหนึ่งเดียวเพื่อทำให้กระบวนการทำงานเป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
Creatio ได้รับการยอมรับว่าเป็นบริษัทที่มีผลงานโดดเด่นและมีวิสัยทัศน์ในรายงานของ Gartner และ Forrester
แพลตฟอร์มนี้ให้บริการลูกค้าหลายพันราย โดยมีการเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์หลายล้านรายการต่อวันใน 100 ประเทศ
ลูกค้าระดับองค์กร ได้แก่ AMD, Bayer, Kraft Heinz, Société Générale Group และ BNP Paribas Group
🏆 ผู้ชนะ: Creatio CRM
Creatio คือแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ที่ช่วยให้นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชัน CRM ได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว แพลตฟอร์มนี้จัดการงานขาย การตลาด และบริการไว้ในที่เดียว พร้อมด้วยเอเจนต์ AI ที่ช่วยทำให้ส่วนที่ซับซ้อนเป็นไปโดยอัตโนมัติ
ราคา Creatio CRM
นี่คือราคาของ Creatio CRM ในปี 2026 มาดูกันทีละส่วนเลย
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| การเจริญเติบโต | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมงานที่กำลังเติบโตต้องการระบบ CRM หลักและระบบอัตโนมัติ |
| องค์กร | 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมงานขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่มีความต้องการเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง |
| ไม่จำกัด | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ทีมงานระดับองค์กรที่ต้องการเข้าถึงแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ |
ทดลองใช้งานฟรี: Creatio มีบริการทดลองใช้งานฟรี เพื่อให้คุณได้ลองใช้แพลตฟอร์มก่อนตัดสินใจสมัครใช้งานจริง
รับประกันคืนเงิน: โปรดติดต่อทีมขายของ Creatio เพื่อสอบถามเงื่อนไขการคืนเงินและการยกเลิก
📌 บันทึก: Creatio อ้างว่ามีต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของ (TCO) ต่ำกว่า CRM แบบดั้งเดิมถึง 37% แผน Growth ประกอบด้วยแพลตฟอร์มหลักที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ในขณะที่แผน Enterprise และ Unlimited จะปลดล็อกคุณสมบัติ AI ขั้นสูงและฟีเจอร์ Studio Creatio
⚠️ คำเตือน: ราคาของ Creatio คิดเป็นต่อผู้ใช้ต่อเดือน ดังนั้นค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับทีมขนาดใหญ่ หากบริษัทของคุณมีผู้ใช้มากกว่า 50 คน โปรดขอใบเสนอราคาแบบกำหนดเอง เนื่องจากราคาสำหรับองค์กรขนาดใหญ่อาจแตกต่างออกไป
ประโยชน์หลักของ Creatio CRM
นี่คือเหตุผลที่ Creatio CRM โดดเด่นเหนือคู่แข่ง:
- แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด: นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือลากและวาง ไม่จำเป็นต้องมีนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างแอปพลิเคชัน CRM แบบกำหนดเอง
- การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ: Creatio มีกลไก BPM ในตัวเพื่อจัดการเส้นทางของลูกค้าในกระบวนการที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน ซึ่งเหนือกว่าการติดตามงานแบบธรรมดามาก
- แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel: Marketing Creatio ช่วยให้คุณดำเนินแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถติดตามเส้นทางของลูกค้าได้อย่างครบถ้วน ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- เอージェนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: ระบบ AI ของ Creatio จะจัดการบัญชี การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริง และการแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับทุกหน่วยธุรกิจ
- ส่วนเสริมใน Marketplace มากกว่า 700 รายการ: ตลาด Creatio นำเสนอตัวเชื่อมต่อ เทมเพลต และโซลูชันสำเร็จรูปสำหรับกรณีการใช้งานมากมาย การผสานรวมกับระบบเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณทำได้อย่างรวดเร็ว
- 20 ขั้นตอนการทำงานในอุตสาหกรรม: Creatio นำเสนอเวิร์กโฟลว์สำเร็จรูปสำหรับ 20 กลุ่มอุตสาหกรรม ช่วยลดเวลาในการตั้งค่าและเร่งกระบวนการขายสำหรับทีมผู้เชี่ยวชาญ
ข้อดีและข้อเสียของ Creatio CRM
✅ ข้อดี
- เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถสร้างแอปและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติได้ด้วยตนเอง
- ครอบคลุมการขาย การตลาด และบริการไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ครบวงจร
- รองรับตั้งแต่ทีมขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ที่มีลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก
- มีส่วนเสริมใน Marketplace มากกว่า 700 รายการ เพื่อการผสานรวมอย่างลึกซึ้งกับเครื่องมือที่มีอยู่เดิม
- เทมเพลตเวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับ 20 กลุ่มธุรกิจ ช่วยประหยัดเวลาในการตั้งค่า
❌ ข้อเสีย
- ราคาเริ่มต้นสูงกว่าที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เมื่อเทียบกับ CRM รุ่นอื่นๆ ที่ใช้งานง่ายกว่า
- ความซับซ้อนของแพลตฟอร์มอาจทำให้ทีมขนาดเล็กหรือผู้ใช้งานคนเดียวรับมือไม่ไหว
- ไม่มีการผสานรวมกล่องจดหมาย Gmail โดยตรงเหมือนที่ Copper CRM มีให้
Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ
Copper CRM เป็น CRM เพียงระบบเดียวที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะสำหรับ Google Workspace
ใช้งานได้โดยตรงภายในกล่องจดหมาย Gmail, Google Calendar และ Google Docs ของคุณ
Copper เปิดตัวในปี 2012 ในฐานะส่วนเสริมของ Gmail เพื่อช่วยในการป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติ
ต่อมาได้พัฒนาเป็นระบบ CRM สำหรับการขายแบบครบวงจรสำหรับทีมที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Google เป็นประจำ
Copper อ้างว่ามีลูกค้า CRM มากกว่า 30,000 รายทั่วโลก รวมถึง Google เองด้วย
ระบบนี้ช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยการดึงข้อมูลรายชื่อติดต่อจาก Gmail และ Google Calendar โดยอัตโนมัติ
ส่วนขยาย Chrome ของโปรแกรมนี้ช่วยให้ผู้ใช้จัดการลูกค้าเป้าหมายและรายชื่อติดต่อได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมาย Gmail
ทองแดง CRM
Copper คือซอฟต์แวร์ CRM ที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับทีมงาน Google Workspace โดยจะซิงค์อีเมล การประชุม และรายชื่อผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการขายได้โดยไม่ต้องสลับแท็บไปมา
ราคา CRM ทองแดง
นี่คือราคาของ Copper CRM ในปี 2026 โครงสร้างราคาของ Copper CRM แบ่งออกเป็นสี่ระดับ
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| สตาร์ทเตอร์ | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 | เฉพาะผู้ใช้งานเดี่ยวที่จัดระเบียบรายชื่อติดต่อเท่านั้น |
| พื้นฐาน | 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | ทีมขนาดเล็กที่ดูแลรายชื่อผู้ติดต่อได้มากถึง 2,500 ราย |
| มืออาชีพ | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน | ทีมที่กำลังเติบโตต้องการระบบอัตโนมัติและ การรายงาน |
| ธุรกิจ | ActiveCampaign คืออะไร? | ทีมงานขั้นสูงที่ต้องการลำดับอีเมลและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย |
ทดลองใช้งานฟรี: Copper ให้บริการทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการเริ่มต้นใช้งาน
รับประกันคืนเงิน: บริษัท Copper ไม่ได้โฆษณาการรับประกันคืนเงินอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขของพวกเขาก่อนสมัครใช้แผนรายปี
📌 บันทึก: แพ็กเกจเริ่มต้นไม่มีฟังก์ชันการจัดการไปป์ไลน์ – ทำได้เพียงจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น คุณจะต้องใช้แพ็กเกจพื้นฐานขึ้นไปเพื่อสร้างไปป์ไลน์และติดตามดีล แพ็กเกจระดับมืออาชีพอนุญาตให้คุณนำเข้าผู้ติดต่อได้สูงสุด 15,000 ราย ส่วนฟังก์ชันการส่งอีเมลต่อเนื่องและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายนั้นมีเฉพาะในแพ็กเกจธุรกิจเท่านั้น
⚠️ คำเตือน: ค่าบริการของ Copper สามารถชำระได้ทั้งแบบรายเดือนและรายปี โดยราคาที่แสดงด้านบนเป็นราคาสำหรับการชำระรายปี อัตราค่าบริการรายเดือนจะสูงกว่ามาก (เช่น แพ็กเกจ Business ราคา 134 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน หากชำระรายเดือน) ควรเลือกชำระรายปีเพื่อความคุ้มค่าที่สุด
ประโยชน์หลักของ Copper CRM
นี่คือเหตุผล ธุรกิจเล็กๆ และทีมงานของ Google ก็ชื่นชอบ Copper CRM:
- การผสานรวม Google Workspace: การผสานรวมของ Copper กับ Google Workspace นั้นเหนือกว่าโซลูชัน CRM อื่นๆ อย่างไม่มีใครเทียบได้ โดยจะซิงค์อีเมล การประชุม และรายชื่อผู้ติดต่อใหม่จาก Google Calendar และ Gmail โดยอัตโนมัติ
- ส่วนขยาย Chrome: ส่วนขยาย Chrome ของ Copper ช่วยให้คุณใช้งานฟังก์ชัน CRM ได้อย่างเต็มรูปแบบโดยตรงในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์ อัปเดตข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย และบันทึกการโทรได้โดยไม่ต้องออกจากผลิตภัณฑ์ของ Google
- ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง: Copper จะดึงข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อจาก Gmail และ Google Calendar ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการทำงานซ้ำซ้อนของพนักงานขายได้หลายชั่วโมงในแต่ละสัปดาห์
- การจัดการไปป์ไลน์แบบภาพ: Copper ช่วยให้คุณสร้างไปป์ไลน์และติดตามดีลได้อย่างง่ายดายผ่านขั้นตอนที่กำหนดเอง ไปป์ไลน์หลายรายการสามารถทำงานควบคู่กันไปสำหรับกระบวนการขายที่แตกต่างกันได้
- เทมเพลตและลำดับอีเมล: Copper ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตอีเมลเพื่อให้มีความสม่ำเสมอ การเผยแพร่ฟีเจอร์อีเมลอัตโนมัติและลำดับอีเมลมีให้บริการในแพ็กเกจที่สูงกว่า
- การสื่อสารอย่างโปร่งใส: ราคาที่โปร่งใสและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Copper ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังจ่ายเงินเพื่ออะไร
ข้อดีและข้อเสียของระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง
✅ ข้อดี
- การผสานรวม Google Workspace ที่ดีที่สุด — ใช้งานได้อย่างราบ ใน Gmail และ Google Calendar
- ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยการซิงค์รายชื่อติดต่อจาก Gmail และ Google Calendar โดยอัตโนมัติ
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย ซึ่งผู้ใช้ Google Workspace ทุกคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี
- ราคาเริ่มต้นที่คุ้มค่า เพียง 9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
❌ ข้อเสีย
- ฟีเจอร์มีจำกัดสำหรับทีมที่ไม่ได้ใช้ Google Workspace เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ใช้งานได้เฉพาะบนระบบของ Google เท่านั้น
- ฟังก์ชันการตลาดนั้นขับเคลื่อนโดย Outfunnel ซึ่งผู้ใช้บางรายมองว่าใช้งานยากและมีข้อจำกัด
- ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อพบปัญหาขัดข้อง รวมถึงข้อมูลผู้ติดต่อหายไป
- ขาดความสามารถขั้นสูงและศักยภาพในการขยายขนาดที่องค์กรขนาดใหญ่ต้องการ
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
พร้อมที่จะเจาะลึกการเปรียบเทียบระหว่าง Creatio CRM กับ Copper CRM แล้วหรือยัง?
เราจะสำรวจ 10 ประเด็นสำคัญเพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
| คุณสมบัติ | ครีเอทีฟ CRM | ทองแดง CRM |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 |
| แผนฟรี | ❌ | ❌ |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ | ✅ 14 วัน |
| แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด | ✅ | ❌ |
| การผสานรวม Google Workspace | บางส่วน | ✅ ดั้งเดิม |
| การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ✅ ขั้นสูง | ✅ พื้นฐาน |
| การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ | ✅ | ❌ |
| คุณสมบัติของ AI | ✅ เอージェนต์ AI | ❌ |
| แคมเปญการตลาด | ✅ ช่องทางจำหน่ายแบบครบวงจร | จำกัด |
| เหมาะสำหรับ | ทีมงานระดับกลางถึงระดับองค์กร | ธุรกิจขนาดเล็กที่ให้ความสำคัญกับ Google เป็นอันดับแรก |
1. การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
Creatio CRM: เอนจินการทำงานอัตโนมัติของ Creatio ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับความซับซ้อน ประกอบด้วยเอนจินการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) ในตัวที่สามารถทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติในหลายสิบขั้นตอน แผนก และเงื่อนไข นักพัฒนาทั่วไปสามารถใช้แพลตฟอร์มแบบ low code หรือเครื่องมือแบบ no-code เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติโดยไม่ต้องพึ่งพาฝ่ายไอที Studio Creatio เป็นตัวขับเคลื่อนเลเยอร์การทำงานอัตโนมัติทั้งหมด
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ช่วยให้คุณตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ ได้โดยตรงใน CRM โดยไม่ต้องออกจาก Google Workspace คุณสามารถตั้งกฎเพื่อตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนการติดตาม การอัปเดตสถานะ และการมอบหมายผู้ติดต่อ วิธีนี้ง่ายกว่าของ Creatio แต่ใช้งานได้ดีสำหรับทีมขนาดเล็กที่มีกระบวนการขายที่ไม่ซับซ้อน
⚠️ คำเตือน: หากธุรกิจของคุณต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ในหลายแผนกหรือหลายระบบ ระบบอัตโนมัติพื้นฐานของ Copper จะมีข้อจำกัดอย่างรวดเร็ว Creatio จึงเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนกว่า
2. การผสานรวม Google Workspace
Creatio CRM: Creatio ผสานการทำงานกับ Google Workspace ผ่านส่วนเสริมใน Marketplace และการเชื่อมต่อ API คุณสามารถซิงค์ข้อมูลระหว่างแพลตฟอร์มได้ แต่ไม่ใช่ประสบการณ์การใช้งานแบบดั้งเดิม จุดเด่นของ Creatio อยู่ที่ตัวเชื่อมต่อกว่า 700 ตัว ซึ่งรองรับ Google Sheets, Google Drive และเครื่องมืออื่นๆ รวมถึงแพลตฟอร์มที่ไม่ใช่ของ Google อีกหลายร้อยแพลตฟอร์ม
ระบบ CRM ทองแดง: การผสานรวมของ Copper กับ Google Workspace นั้นดีที่สุดในตลาด ใช้งานได้ทันทีภายใน Gmail และ Google Calendar โดยไม่ต้องตั้งค่าใดๆ คุณสามารถดูรายละเอียดผู้ติดต่อ จัดการลูกค้าเป้าหมาย และอัปเดต CRM ของคุณได้จากกล่องจดหมาย Gmail โดยใช้ส่วนขยาย Chrome ของ Copper นอกจากนี้ยังซิงค์กับ Google Sheets, Google Docs และ Google Drive โดยอัตโนมัติอีกด้วย
✅ ผู้ชนะ: Copper ชนะในหมวดหมู่นี้อย่างขาดลอย หากทีมของคุณใช้ Gmail และ Google Calendar การผสานรวมอย่างลงตัวของ Copper คือส่วนสำคัญที่ทำให้มันมีคุณค่า
3. ความสามารถในการใช้งานแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและเขียนโค้ดน้อย
Creatio CRM: Creatio สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ด เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติด้วยอิสระสูงสุด Studio Creatio ช่วยให้นักพัฒนาทั่วไปสามารถสร้างแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบได้โดยใช้เครื่องมือแบบลากและวาง นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้แพลตฟอร์มแบบเขียนโค้ดน้อยสำหรับตรรกะที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจใด ๆ ก็สามารถสร้างและแก้ไขกระบวนการได้อย่างอิสระ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ไม่ได้นำเสนอแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชันแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ผู้สร้างคุณสามารถปรับแต่งไปป์ไลน์ ฟิลด์ และแท็กได้ แต่คุณไม่สามารถสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเองหรือสร้างตรรกะที่ซับซ้อนได้หากไม่มีโค้ด การปรับแต่งของ Copper นั้นจำกัดอยู่เพียงสิ่งที่อินเทอร์เฟซมีให้ตั้งแต่เริ่มต้น
4. การจัดการกระบวนการขาย
Creatio CRM: Sales Creatio คือแพลตฟอร์มบริหารจัดการการขายแบบครบวงจร ที่ช่วยเร่งกระบวนการขายทุกระดับความซับซ้อน คุณสามารถจัดการลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางการขาย การบริหารจัดการบัญชีลูกค้า และการจัดการคำสั่งซื้อได้ในระบบเดียว นอกจากนี้ สมาชิกทีม Creatio ยังได้รับประโยชน์จากเอเจนต์ AI ที่จัดการงานซ้ำซากจำเจ เช่น การเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าจริง และการวิจัยข้อมูลบัญชีลูกค้าโดยอัตโนมัติ
ระบบ CRM ทองแดง: Copper ช่วยให้พนักงานขายติดตามสถานะการขายได้อย่างชัดเจนและเป็นระบบ คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์สำหรับกระบวนการขายต่างๆ ย้ายดีลระหว่างขั้นตอน และรับการแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการ ระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายมีให้ใช้งานในระดับ Business แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เพิ่งเริ่มต้นใช้ซอฟต์แวร์ CRM
5. ระบบการตลาดอัตโนมัติ
Creatio CRM: Marketing Creatio คือแพลตฟอร์มการตลาดแบบครบวงจร (omnichannel) ที่ช่วยให้คุณวางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาดผ่านช่องทางต่างๆ ทั้งอีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการเส้นทางของลูกค้า ติดตามเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย และใช้การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวัดผลลัพธ์ นี่คือส่วนสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ Creatio มีประสิทธิภาพสูงสำหรับทีมระดับองค์กร
ระบบ CRM ทองแดง: เครื่องมือการตลาดของ Copper มีข้อจำกัดและใช้เครื่องมือภายนอกอย่าง Outfunnel ในการขับเคลื่อน คุณสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติและอีเมลจำนวนมากจากบัญชี Gmail ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่านี้ไม่มีตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการส่งอีเมล สำหรับแคมเปญการตลาดที่จริงจัง คุณจะต้องใช้เครื่องมืออื่นๆ นอกเหนือจาก Copper
⚠️ คำเตือน: ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติของ Copper ส่งอีเมลอัตโนมัติโดยตรงจาก Gmail โดยไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล ซึ่งอาจละเมิดกฎหมายอีเมลหากใช้เพื่อการส่งอีเมลจำนวนมาก โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อส่งอีเมลจำนวนมากผ่าน Copper
6. การจัดการข้อมูลติดต่อ
Creatio CRM: Creatio รวบรวมข้อมูลลูกค้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ติดตามข้อมูลติดต่อ บริษัท การโต้ตอบ และประวัติต่างๆ ในด้านการขาย บริการ และการตลาด คุณสามารถสร้างมุมมองที่กำหนดเอง แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ และปรับปรุงโปรไฟล์ลูกค้าโดยใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก AI การจัดการผู้ติดต่อในระดับนี้ช่วยสนับสนุนความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าระดับองค์กร
ระบบ CRM ทองแดง: Copper เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติจาก Gmail และ Google Calendar โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง แพ็กเกจ Starter รองรับผู้ติดต่อได้สูงสุด 2,500 ราย และแพ็กเกจ Professional รองรับได้สูงสุด 15,000 ราย อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาข้อมูลผู้ติดต่อหายไป ซึ่งอาจรบกวนการจัดการบันทึกข้อมูลลูกค้าได้
7. การบูรณาการและระบบนิเวศ
Creatio CRM: ตลาดของ Creatio มีตัวเชื่อมต่อ เทมเพลต และส่วนเสริมในตลาดมากกว่า 700 รายการ สำหรับเครื่องมือแทบทุกชนิด รองรับ Microsoft, เซลส์ฟอร์ซรวมถึง SAP และแพลตฟอร์มอื่นๆ อีกหลายร้อยแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มสำหรับการทำงานอัตโนมัติถูกออกแบบมาให้เข้ากับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทุกรูปแบบ ไม่ใช่แค่ชุดผลิตภัณฑ์เดียวเหมือนของ Google
ระบบ CRM ทองแดง: แพลตฟอร์ม Copper ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ Google Workspace โดยเฉพาะ ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงกับบริษัทที่ใช้ Microsoft 365 หรือเครื่องมืออื่นๆ Copper มี API ที่ใช้งานง่ายและทรงพลังเมื่อเทียบกับโซลูชัน CRM อื่นๆ คุณสามารถสร้างการผสานรวมแบบกำหนดเองได้ แต่ประสบการณ์การใช้งานหลักนั้นสร้างขึ้นบนพื้นฐานของ Gmail และ Google Calendar
8. การรายงานและการวิเคราะห์
Creatio CRM: Creatio นำเสนอการวิเคราะห์ แดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพด้านการขาย การตลาด และบริการได้จากอินเทอร์เฟซเดียว รายงานจะอัปเดตแบบเรียลไทม์และสามารถแชร์กับทีม Creatio ได้โดยไม่ต้องส่งออกด้วยตนเอง
ระบบ CRM ทองแดง: Copper มีฟังก์ชันการสร้างรายงานแบบกำหนดเองที่ช่วยให้คุณสร้างรายงานการขายของคุณเองโดยใช้ข้อมูลจาก CRM นอกจากนี้ยังติดตามการมีส่วนร่วมกับอีเมล รวมถึงเวลาที่ใครบางคนเปิดอีเมลหรือคลิกลิงก์ คุณสมบัติการรายงานขั้นสูงมีให้บริการเฉพาะในระดับ Professional และ Business เท่านั้น
9. ใช้งานง่าย
Creatio CRM: Creatio มีดีไซน์ที่สะอาดตาและใช้งานง่าย ซึ่งได้รับการยกย่องจากรีวิวของลูกค้า อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้มีความลึกซึ้งและซับซ้อนซึ่งอาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ ทีมงานจะได้รับประโยชน์จากเวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้าและแหล่งข้อมูลการเริ่มต้นใช้งานของ Creatio เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว สำหรับทีมที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดจะทำให้งานส่วนใหญ่เข้าถึงได้ง่าย
ระบบ CRM ทองแดง: อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Copper ออกแบบมาสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของ Google อยู่แล้ว หากทีมของคุณใช้ Gmail เป็นประจำทุกวัน Copper แทบไม่ต้องมีการฝึกอบรมใดๆ เลย ส่วนขยาย Chrome ช่วยให้พนักงานขายที่ต้องการจัดการงานต่างๆ โดยตรงจากกล่องจดหมายเข้าสามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วเป็นพิเศษ
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
มาเปรียบเทียบแผนราคาต่างๆ กันดู
| วางแผน | ครีเอทีฟ CRM | ทองแดง CRM |
|---|---|---|
| ระดับเริ่มต้น | 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12 |
| ระดับกลาง | 55 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่ง ต่อเดือน |
| ระดับสูงสุด | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | ActiveCampaign คืออะไร? |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ | ✅ 14 วัน |
Creatio CRM: แพ็กเกจ Growth ของ Creatio เริ่มต้นที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน ซึ่งสูงกว่าราคาเริ่มต้นของ Copper แต่ Creatio อ้างว่าต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ำกว่าถึง 37% เนื่องจากสถาปัตยกรรมแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและความยืดหยุ่น สำหรับทีมระดับองค์กร ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์และการลดต้นทุนนักพัฒนาสามารถคุ้มค่ากับราคาเริ่มต้นที่สูงกว่าได้
ระบบ CRM ทองแดง: ราคาของ Copper เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน ทำให้เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ราคาไม่แพงสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม ราคา CRM ของ Copper จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในแต่ละระดับ แผน Business มีราคาสูงถึง 99 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน (หรือ 134 ดอลลาร์หากชำระรายเดือน) ซึ่งอาจแพงเกินไปสำหรับทีมที่กำลังเติบโต ราคาของ Copper มีความโปร่งใสเมื่อเทียบกับโซลูชัน CRM อื่นๆ ที่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| Google Workspace CRM | ทองแดง CRM | การซิงค์ข้อมูล Gmail และ Google Calendar แบบดั้งเดิม |
| การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ | ครีเอทีฟ CRM | มีระบบ BPM ในตัวสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน |
| งบประมาณจำกัด ทีมงานขนาดเล็ก | ทองแดง CRM | เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่ง เทียบกับ 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ |
| ระบบอัตโนมัติระดับองค์กร | ครีเอทีฟ CRM | จัดการเวิร์กโฟลว์นับล้านรายการต่อวัน |
| การสร้างแอปโดยไม่ต้องเขียนโค้ด | ครีเอทีฟ CRM | แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเต็มรูปแบบและ Studio Creation |
| ติดตั้งง่าย เริ่มใช้งานได้รวดเร็ว | ทองแดง CRM | อินเทอร์เฟซของ Google ที่คุ้นเคย ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรม |
💰 งบประมาณของคุณ
Copper CRM ชนะในเรื่องราคาเริ่มต้นที่ $9 ต่อที่นั่งต่อเดือน ในขณะที่ Creatio CRM เริ่มต้นที่ $25 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แต่ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำกว่าทำให้สามารถแข่งขันได้สำหรับทีมขนาดใหญ่ในระยะยาว
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
หากทีมของคุณใช้ Gmail และ Google Workspace ทุกวัน Copper คือตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด แต่ถ้าคุณใช้ Microsoft, Salesforce หรือระบบผสมผสานต่างๆ ส่วนเสริมกว่า 700 รายการใน Marketplace ของ Creatio จะให้ความยืดหยุ่นที่มากกว่ามาก
📝 ความซับซ้อนของการขายของคุณ
Copper จัดการกระบวนการขายที่ไม่ซับซ้อนด้วยขั้นตอนการทำงานที่เห็นภาพชัดเจน ในขณะที่ Creatio ถูกสร้างขึ้นเพื่อเร่งกระบวนการขายทุกระดับความซับซ้อน รวมถึงข้อตกลงระดับองค์กรหลายขั้นตอนพร้อมเวิร์กโฟลว์การอนุมัติที่กำหนดเอง
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Copper CRM แทบไม่ต้องใช้เวลาเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ Google Workspace ที่มีอยู่แล้ว ในขณะที่ Creatio มีฟังก์ชันการทำงานที่ลึกซึ้งกว่า แต่เครื่องมือแบบไม่ต้องเขียนโค้ดหมายความว่าทีมที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคก็ยังสามารถได้รับประโยชน์โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Copper มีบริการทดลองใช้ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการทดสอบแพลตฟอร์ม Creatio ก็มีช่วงทดลองใช้เช่นกัน ติดต่อทีมงานของพวกเขาเพื่อขอสิทธิ์เข้าถึงก่อนตัดสินใจสมัครใช้แผนแบบชำระเงิน
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Creatio มีสำนักงาน 6 แห่งและทีมสนับสนุนระดับโลกที่มีตัวแทนอยู่ในหลายภูมิภาค ส่วน Copper นั้นมีช่องทางการสนับสนุนมาตรฐาน แต่การสนับสนุนระดับองค์กรนั้นมีจำกัดเมื่อเทียบกับรูปแบบการดูแลลูกค้าโดยเฉพาะของ Creatio
คู่มือการสลับใช้งาน
กำลังใช้เครื่องมือเหล่านี้อยู่แล้วใช่ไหม? นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังหากเปลี่ยนมาใช้เครื่องมืออื่น
🔄 กำลังเปลี่ยนจาก Creatio CRM ไปใช้ Copper CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- การผสานรวม Gmail และ Google Calendar อย่างลงตัว — จัดการรายชื่อติดต่อได้โดยไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายของคุณ
- ราคาเริ่มต้นที่ถูกลงกว่าเดิม เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
- อินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายขึ้น พร้อมระบบเริ่มต้นใช้งานที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับทีม Google Workspace
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดและ Studio Creatio สำหรับสร้างแอปพลิเคชันแบบกำหนดเอง
- ความสามารถในการจัดการกระบวนการทางธุรกิจและการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน
- แคมเปญการตลาดแบบ Omnichannel และฟีเจอร์ Marketing Creatio
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และประวัติการทำธุรกรรมจาก Creatio CRM ในรูปแบบไฟล์ CSV
- สร้างบัญชี Copper CRM ของคุณและเชื่อมต่อกับ Google Workspace ของคุณ
- นำเข้าข้อมูลของคุณโดยใช้เครื่องมือการนำเข้าของ Copper และตั้งค่าไปป์ไลน์ของคุณ
🔄 กำลังเปลี่ยนจาก Copper CRM ไปใช้ Creatio CRM ใช่ไหม?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเต็มรูปแบบ สำหรับสร้างแอปพลิเคชันและทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
- ระบบบริหารจัดการกระบวนการทางธุรกิจระดับองค์กรสำหรับกระบวนการขายที่ซับซ้อน
- แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omnichannel พร้อมการจัดการเส้นทางลูกค้าอย่างครบวงจร
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- การผสานรวมกล่องจดหมาย Gmail อย่างลงตัว และการสร้างรายชื่อติดต่อจาก Gmail ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
- แพ็คเกจ Starter และ Basic ราคาประหยัด สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่คำนึงถึงงบประมาณ
- ความเรียบง่ายของระบบ CRM ที่เน้นการใช้งาน Google เป็นหลัก และไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรม
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อ ข้อตกลง และประวัติกิจกรรมของคุณจาก Copper ในรูปแบบไฟล์ CSV
- สร้างบัญชี Creatio CRM ของคุณและเลือกแอปพลิเคชัน CRM ที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
- นำเข้าข้อมูลของคุณและกำหนดค่าเวิร์กโฟลว์โดยใช้เครื่องมือตั้งค่าแบบไม่ต้องเขียนโค้ดของ Creatio
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา (ระดับเริ่มต้น) | ทองแดง CRM |
| 🔌 การผสานรวม Google Workspace | ทองแดง CRM |
| 🤖 การทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ | ครีเอทีฟ CRM |
| 🏗️ แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด | ครีเอทีฟ CRM |
| 📣 ระบบการตลาดอัตโนมัติ | ครีเอทีฟ CRM |
| 📊 การรายงานและการวิเคราะห์ | ครีเอทีฟ CRM |
| 👶 ใช้งานง่าย | ทองแดง CRM |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | ครีเอทีฟ CRM |
🏆 ผู้ชนะ: Creatio CRM
Creatio CRM ชนะ 5 จาก 8 หมวดหมู่
เหมาะสำหรับ: ทีมงานระดับองค์กร, ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อน, แคมเปญการตลาดแบบ Omni-channel
Creatio CRM และ Copper CRM ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อผู้ใช้งานที่แตกต่างกันอย่างมาก
Creatio คือแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและระบบ CRM ด้วยอิสระสูงสุด
ระบบนี้จัดการกระบวนการขาย แคมเปญการตลาด การจัดการบริการ และการจัดการคำสั่งซื้อไว้ในที่เดียว
Copper เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งาน Google Workspace
หากทีมของคุณใช้ Gmail และต้องการหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลด้วยตนเองโดยสิ้นเชิง Copper คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม
แต่ถ้าคุณต้องการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในวงกว้าง Creatio คือคำตอบ
ตอนนี้ไปเลือกใช้ CRM ที่เหมาะสมและเริ่มปิดการขายให้ได้มากขึ้นเลย!
เปรียบเทียบ Creatio CRM เพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือวิธีเปรียบเทียบ Creatio CRM กับคู่แข่งรายอื่น:
Creatio CRM เทียบกับ GoHighLevel
Creatio ชนะด้วย: ความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร ความลึกของแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ
โกไฮเลเวล ชนะการแข่งขัน: เครื่องมือเอเจนซี่ในตัว ตัวเลือกไวท์เลเบล และช่องทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง
Creatio CRM เทียบกับ Pipedrive
Creatio ชนะด้วย: ความลึกซึ้งในการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ การปรับแต่งโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ความสามารถในการสร้างสรรค์ทางการตลาด
ไพพ์ไดรฟ์ ชนะการแข่งขัน: ความเรียบง่าย ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า กระบวนการขายที่มองเห็นได้ชัดเจนสำหรับทีมขนาดเล็ก
Creatio ชนะด้วย: คุณสมบัติระดับองค์กร, เอ็นจิ้น BPM, แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ
คีป ชนะการแข่งขัน: ระบบอีคอมเมิร์ซในตัว การตั้งค่าที่ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า
Creatio ชนะด้วย: ความยืดหยุ่นแบบไม่ต้องเขียนโค้ด เทมเพลตเวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรม ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของที่ต่ำกว่าสำหรับองค์กร
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบ CRM ฟรี, การเข้าถึงและขยายขอบเขตการตลาด, การสร้างการรับรู้แบรนด์
Creatio CRM เทียบกับ ClickFunnels
Creatio ชนะด้วย: ฟังก์ชัน CRM ครบวงจร การจัดการการขายและการบริการ การจัดการบัญชีลูกค้าเชิงลึก
ClickFunnels ชนะการแข่งขัน: เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page, เทมเพลต Sales Funnel, ใช้งานง่ายสำหรับนักการตลาด
Creatio CRM เทียบกับ ทันที
Creatio ชนะด้วย: ฟีเจอร์ CRM ครบครัน, แพลตฟอร์มการตลาดแบบ Omni-channel, ระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์
ชนะทันทีบน: อีเมลเย็น เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบงาน การกำหนดราคาที่ง่ายขึ้นสำหรับทีมที่เน้นการติดต่อสื่อสารเพียงอย่างเดียว
Creatio CRM เทียบกับ แคปซูล CRM
Creatio ชนะด้วย: ความลึกของระบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ด การตลาด และการจัดการบริการ
Capsule CRM ชนะในด้าน: ความเรียบง่าย ราคาที่เหมาะสมสำหรับทีมขนาดเล็กมาก
Creatio CRM เทียบกับ Insightly
Creatio ชนะด้วย: ความสามารถในการขยายขนาดระดับองค์กร, เอ็นจิ้น BPM, เครื่องมือสำหรับนักพัฒนาทั่วไป
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: การบูรณาการการจัดการโครงการ การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจขนาดกลาง
Creatio CRM เทียบกับ Freshsales CRM
Creatio ชนะด้วย: การปรับแต่งโดยไม่ต้องเขียนโค้ด, ความซับซ้อนของการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์, การตลาดแบบ Omnichannel
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่า และส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายกว่า
Creatio CRM เทียบกับ Salesforce
Creatio ชนะด้วย: วิธีการแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของต่ำกว่า การใช้งานรวดเร็วยิ่งขึ้น
Salesforce ชนะในด้าน: แพลตฟอร์มขนาดใหญ่ ตลาดแอปพลิเคชันจากบุคคลที่สาม การรับรู้แบรนด์ระดับโลก
Creatio ชนะด้วย: คุณสมบัติระดับองค์กร ความลึกของระบบอัตโนมัติ การจัดการการขายและการตลาด
โฟล์คชนะรางวัล: ดีไซน์เรียบง่ายทันสมัย ติดตั้งง่าย เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก และ ฟรีแลนซ์
Creatio CRM เทียบกับ Monday CRM
Creatio ชนะด้วย: ระบบ CRM ที่มีความลึกซึ้ง การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ การตลาด และโมดูลบริการ
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: การบริหารจัดการโครงการด้วยภาพ การทำงานร่วมกันเป็นทีม มุมมองบอร์ดที่ยืดหยุ่น
เปรียบเทียบ CRM ที่ทำจากทองแดงเพิ่มเติม
ต่อไปนี้คือข้อดีของ Copper CRM เมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น:
Copper CRM เทียบกับ GoHighLevel
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวม Google Workspace ความเรียบง่ายสำหรับทีมที่ใช้ Google เป็นหลัก
GoHighLevel ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: ช่องทางการตลาด, ตัวเลือกไวท์เลเบล, หน้าแลนดิ้งเพจสำเร็จรูป
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวม Gmail อย่างลงตัว ใช้งานง่าย การซิงค์กับ Google Workspace
คีปชนะด้วยคะแนน: การตลาดอัตโนมัติเชิงลึก, เครื่องมืออีคอมเมิร์ซ, การแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อ
Copper CRM เทียบกับ Clickfunnels
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวมกับ Google Workspace, อินเทอร์เฟซ CRM ที่ใช้งานง่ายกว่า, การเริ่มต้นใช้งานที่ง่ายขึ้น
แอคทีฟแคมเปน ชนะการแข่งขัน: ระบบการตลาดอีเมลอัตโนมัติ การแบ่งกลุ่มขั้นสูง ชุดฟังก์ชันการทำงานที่ครบครันยิ่งขึ้น
ทองแดงชนะในด้าน: ประสบการณ์การใช้งาน Gmail ที่เป็นธรรมชาติ การตั้งค่าที่ง่ายกว่า และราคาที่โปร่งใส
HubSpot ชนะในด้าน: ระบบ CRM ระดับพรีเมียมฟรี, เครื่องมือทางการตลาด, แพลตฟอร์มขนาดใหญ่
Copper CRM เทียบกับ ClickFunnels
ทองแดงชนะในด้าน: การจัดการข้อมูลติดต่อ การติดตามกระบวนการขาย ฟังก์ชัน CRM
ClickFunnels ชนะในด้าน: การสร้างช่องทางการขาย การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง การขายสินค้าดิจิทัล
Copper CRM เทียบกับ Gohighlevel:
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวม Google Workspace, คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติ, การจัดการไปป์ไลน์
โฟล์คชนะรางวัล: ดีไซน์ทันสมัย การติดตามความสัมพันธ์ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับบุคคลทั่วไป
ทองแดงชนะในด้าน: ฟีเจอร์ CRM ครบครัน, การจัดการกระบวนการขาย, การติดตามความสัมพันธ์กับลูกค้า
ชนะทันทีบน: การส่งอีเมลเย็นจำนวนมาก เครื่องมือตรวจสอบการส่ง การทำงานอัตโนมัติในการติดต่อ
ทองแดงชนะในด้าน: เน้นระบบ CRM สำหรับการขาย การผสานรวมกับ Gmail การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ
คลิกอัพ ชนะการแข่งขัน: การบริหารโครงการเชิงลึก, การติดตามงาน, เครื่องมือการทำงานร่วมกันเป็นทีม
Copper CRM เทียบกับ Monday CRM
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวม Google Workspace และประสบการณ์ CRM ดั้งเดิมของ Gmail
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: บอร์ดแสดงผลภาพ, เวิร์กโฟลว์โครงการสู่ CRM, มุมมองที่ยืดหยุ่น
Copper CRM เทียบกับ Capsule CRM
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวมกับ Gmail, การบันทึกข้อมูลอัตโนมัติ, การซิงค์กับ Google Calendar
Capsule CRM ชนะในด้าน: ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กมาก
ทองแดงชนะในด้าน: Google Workspace มีฟังก์ชันการทำงานที่ครบครัน ใช้งานง่าย และผสานการทำงานเข้ากับ Gmail อย่างลงตัว
Insightly ชนะในด้านต่างๆ ดังนี้: คุณสมบัติการจัดการโครงการ ความสามารถในการขยายขนาดสำหรับตลาดระดับกลาง
เปรียบเทียบ Copper CRM กับ Freshsales CRM
ทองแดงชนะในด้าน: การผสานรวมกับ Gmail, การซิงค์กับ Google Calendar, ใช้งานง่าย
Freshsales CRM ชนะในด้าน: ระบบให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วย AI, โทรศัพท์ในตัว, และการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
ทองแดงชนะในด้าน: ความเรียบง่าย เน้นการใช้งาน Google Workspace และราคาที่ถูกกว่าสำหรับทีมขนาดเล็ก
Salesforce ชนะในด้าน: คุณสมบัติ, พลังระดับองค์กร, ตลาดแอปพลิเคชันจากผู้พัฒนาภายนอก
เปรียบเทียบ Copper CRM กับ Zendesk
ทองแดงชนะในด้าน: เน้นระบบ CRM สำหรับการขาย, การผสานรวมกับ Gmail, การจัดการกระบวนการขายที่ง่ายดาย
Zendesk ชนะในด้าน: ระบบออกตั๋วสนับสนุนลูกค้า, ฟีเจอร์ฝ่ายช่วยเหลือ, การจัดการบริการ
ถาม บ่อย ๆ
Creatio CRM ใช้ทำอะไร?
Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดสำหรับทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในส่วนงานขาย การตลาด และบริการ ช่วยให้ทีมต่างๆ สามารถเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ให้เป็นดิจิทัลและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและพนักงานในวงกว้าง ผลิตภัณฑ์ของ Creatio ถูกใช้งานโดยองค์กรขนาดใหญ่ เช่น AMD, Bayer และ Kraft Heinz เพื่อจัดการกระบวนการขายที่ซับซ้อนและแคมเปญการตลาดแบบ Omni-channel
Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?
Copper CRM คือระบบ CRM สำหรับการขายที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและทีมงานที่ใช้ Google Workspace มันทำงานร่วมกับกล่องจดหมาย Gmail และ Google Calendar ของคุณได้อย่างราบรื่น โดยจะบันทึกรายชื่อผู้ติดต่อใหม่และจัดการกระบวนการขายโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเอง เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ลูกค้า และขั้นตอนการขายโดยตรงจาก Gmail และ Google Calendar เมื่อลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้าสู่ขั้นตอนการขายของคุณ Copper จะบันทึกข้อมูลโดยอัตโนมัติจาก Gmail โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ
Creatio CRM มีประสิทธิภาพด้านการทำงานอัตโนมัติอย่างไรเมื่อเทียบกับ Copper CRM?
Creatio CRM ชนะในเรื่องการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ด้วยเอนจินการจัดการกระบวนการทางธุรกิจในตัว และแพลตฟอร์มแบบ low code เต็มรูปแบบสำหรับการสร้างกระบวนการที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา Copper ช่วยให้คุณทำงานอัตโนมัติได้ เช่น การติดตามและการอัปเดตสถานะ แต่ขาดความลึกซึ้งที่จำเป็นสำหรับกระบวนการขายระดับองค์กรหรือเวิร์กโฟลว์ข้ามแผนก สำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการทำงานอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ในระดับใหญ่ Creatio จึงเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งกว่า
Copper CRM สามารถใช้งานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ นอกเหนือจาก Google Workspace ได้หรือไม่?
แพลตฟอร์มของ Copper สร้างขึ้นโดยใช้ Google Workspace เป็นหลัก ซึ่งรวมถึง Gmail, Google Calendar, Google Sheets, Google Docs และ Google Drive โดยไม่รองรับ Microsoft 365 หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยตรง Copper ไม่ได้มีฟีเจอร์ติดตามเว็บไซต์หรือการวิเคราะห์การตลาดขั้นสูงในตัว ฟีเจอร์เหล่านั้นต้องใช้เครื่องมือภายนอก แม้ว่า Copper จะมี API ที่ทรงพลังสำหรับการผสานรวมแบบกำหนดเอง แต่ประสบการณ์ CRM หลักของ Copper นั้นจำเป็นต้องใช้ Google Workspace
ซอฟต์แวร์ CRM ตัวไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก — Creatio หรือ Copper?
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้งาน Google Workspace เป็นหลัก Copper CRM เป็นตัวเลือกที่ดีกว่า แผนเริ่มต้นราคา 9 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือนนั้นไม่แพง และการตั้งค่าแทบไม่ต้องมีการฝึกอบรมสำหรับผู้ใช้ Gmail อยู่แล้ว ส่วน Creatio CRM นั้นเหมาะสำหรับบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง การตลาดแบบ Omni-channel และแพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดเพื่อสร้างแอปพลิเคชัน CRM แบบกำหนดเองในระดับใหญ่
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 