รีวิว Copper CRM ปี 2026: CRM ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ Gmail หรือไม่?

ระบบ CRM ที่ใช้ทองแดงคุ้มค่าหรือไม่?

★★★★★ 3.5/5

สรุปโดยย่อ: Copper CRM คือ CRM สำหรับทีมขายที่ดีที่สุดสำหรับทีมที่ใช้งาน Gmail และ Google Workspace เป็นประจำ มันช่วยลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและทำงานอยู่ภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ แต่ราคาจะสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว และถ้าคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Google ก็ควรหลีกเลี่ยงไปเลย

✅ เหมาะสำหรับ:

ธุรกิจขนาดเล็กและทีมขายที่ใช้ Gmail และ Google Workspace เป็นประจำทุกวัน

❌ ข้ามขั้นตอนนี้หาก:

คุณใช้ Microsoft 365 หรือต้องการเครื่องมือการตลาดขั้นสูงและการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายในงบประมาณที่จำกัด

📊 ลูกค้า	กว่า 30,000 คนทั่วโลก	🎯 เหมาะสำหรับ	ทีมขายที่เน้นการใช้งาน Gmail เป็นหลัก
💰 ราคา	9 ตัวเลือกที่ดีที่สุดแทนปิกาจูที่คุณควรลองในปี 2025! 12	✅ คุณสมบัติเด่น	การผสานรวม Google Workspace
🎁 ทดลองใช้ฟรี	14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต	⚠️ ข้อจำกัด	ใช้งานได้เฉพาะกับ Google เท่านั้น ไม่ใช่ Outlook

วิธีที่ฉันทดสอบ Copper CRM

เบื่อกับการพิมพ์ข้อมูลลูกค้าซ้ำๆ เดิมๆ หรือเปล่า?

คุณล็อกอินเข้าสู่ระบบ CRM ของคุณ คุณคัดลอกรายชื่อจาก Gmail คุณวางหมายเลขโทรศัพท์ มันใช้เวลานานมาก

จะเป็นอย่างไรหากซอฟต์แวร์ CRM ของคุณทำงานอยู่ภายในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ?

เข้า ทองแดง CRM.

ในบทวิจารณ์นี้ ผมจะแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าระบบ CRM สำหรับการขายนี้ทำงานได้ดีแค่ไหนหลังจากใช้งานจริงกับลูกค้าและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามา 60 วัน

ทองแดง CRM

หยุดเสียเวลาหลายชั่วโมงกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง Copper CRM ทำงานร่วมกับ Gmail และ Google Calendar ช่วยให้คุณจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และข้อตกลงได้โดยไม่ต้องสลับแท็บ บริษัทกว่า 30,000 แห่งไว้วางใจ ทดลองใช้ฟรี 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ลองใช้ Copper CRM ตอนนี้เลย →

คู่มือการใช้งาน Copper CRM →

ทางเลือกอื่นแทนระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง →

Copper CRM ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลติดต่อทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถดูทุกปฏิสัมพันธ์ที่คุณมีกับลูกค้า ตั้งแต่อีเมลและการประชุม ไปจนถึงไฟล์และบันทึกต่างๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นและไม่พลาดรายละเอียดสำคัญใดๆ

ทองแดง CRM เป็นเครื่องมือบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าที่สร้างขึ้นสำหรับผู้ใช้ Google Workspace

ลองนึกภาพว่ามันเหมือนสมุดที่อยู่แบบอัจฉริยะที่ทำงานอยู่ภายใน Gmail

นี่คือเวอร์ชันแบบง่ายๆ:

Copper ดึงข้อมูลการติดต่อจากอีเมลของคุณ บันทึกการโทรและการประชุม และติดตามกระบวนการขายของคุณตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย

เครื่องมือนี้มุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียว: ทำให้ CRM รู้สึกเหมือนไม่ได้ใช้งาน คุณไม่ต้องสลับแท็บ คุณไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลซ้ำสองครั้ง

แตกต่างจาก CRM อื่นๆ เช่น Salesforce หรือ HubSpot การผสานรวมของ Copper กับ Google นั้นเป็นแบบเนทีฟ สามารถใช้งานร่วมกับ Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs และ Google Sheets ได้ทันที

Copper เปิดตัวในปี 2012 ในฐานะส่วนเสริมของ Gmail (เดิมเป็นส่วนเสริมของ G Suite ที่ชื่อ ProsperWorks) และได้พัฒนาจนกลายเป็นระบบ CRM ที่ครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เป็นระบบ CRM บนคลาวด์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ ส่วนขยาย Chrome ช่วยให้คุณจัดการรายชื่อผู้ติดต่อได้โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณ

ใครเป็นผู้สร้าง Copper CRM?

จอน ลี เริ่มก่อตั้งบริษัท Copper ในปี 2012

เรื่องราวคือ: เขาต้องการ CRM ที่ใช้งานร่วมกับ Gmail ได้ CRM ตัวอื่นๆ ดูเหมือนจะเป็นเครื่องมือแยกต่างหากที่คุณต้องเรียนรู้การใช้งานก่อน

วันนี้, ทองแดง มี:

• ลูกค้า CRM กว่า 30,000 รายทั่วโลก (รวมถึง Google เองด้วย)
• พนักงานประมาณ 300 คน
• ได้รับเงินทุนรวม 99.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ จากนักลงทุน เช่น Google Ventures

บริษัทตั้งอยู่ที่ซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย ปัจจุบัน สตีฟ โฮล์ม ดำรงตำแหน่งซีอีโอและเป็นผู้นำทีม

Copper เป็นระบบ CRM เพียงระบบเดียวที่ Google แนะนำสำหรับผู้ใช้ Google Workspace

ข้อดีเด่นของ Copper CRM

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้รับจริง ๆ เมื่อคุณใช้ ทองแดง CRM:

• ไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยตนเองเลย: Copper ดึงชื่อ อีเมล และข้อมูลบริษัทจาก Gmail คุณไม่ต้องพิมพ์ข้อมูลซ้ำสองครั้ง ช่วยประหยัดเวลาให้พนักงานขายได้หลายชั่วโมงต่อสัปดาห์
• ทำงานโดยไม่ต้องสลับแท็บ: จัดการโอกาสทางการขาย รายชื่อติดต่อ และข้อตกลงต่างๆ ได้โดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ ส่วนขยาย Chrome จะแสดงทุกอย่างในแถบด้านข้าง ช่วยให้คุณจดจ่ออยู่กับงานได้อย่างเต็มที่
• ติดตามยอดขายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น: สร้างกระบวนการขายและติดตามทุกขั้นตอนของข้อตกลงได้อย่างง่ายดาย คุณจะเห็นว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีความสนใจสูงและรายใดที่ต้องติดตามเพิ่มเติม ทีมขายของคุณจะติดตามทุกโอกาสได้อย่างต่อเนื่อง
• ทำให้งานที่น่าเบื่อเป็นไปโดยอัตโนมัติ: ตั้งค่าระบบอัตโนมัติในการทำงานเพื่อส่งอีเมลอัตโนมัติ อัปเดตข้อมูล และมอบหมายลูกค้าเป้าหมายใหม่ Copper ช่วยให้คุณทำงานที่กินเวลาในแต่ละวันได้อย่างอัตโนมัติ
• เชื่อมต่อระบบ Google ทั้งหมดของคุณ: Copper สามารถซิงค์ข้อมูลกับ Gmail, Google Calendar, Google Drive, Google Docs และ Google Sheets ได้ ทุกอย่างจึงอยู่ในที่เดียวกัน
• เริ่มต้นใช้งานได้ง่าย: ประสบการณ์การใช้งานของ Copper ให้ความรู้สึกเหมือนกับผลิตภัณฑ์ของ Google ทีมของคุณรู้วิธีใช้งานอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องฝึกอบรมนาน
• เข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านมือถือ: แอปพลิเคชันบนมือถือช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงกิจกรรมการติดต่อทั้งหมดได้ คุณสามารถบันทึกการโทรและข้อความได้ทุกที่ทุกเวลา

คุณสมบัติเด่นของ Copper CRM

นี่คือคุณสมบัติเด่นที่ทำให้... ทองแดง คุ้มค่าแก่การให้ความสนใจ

1. จุดเน้นหลัก

ระบบทองแดงช่วยลดงานที่ไม่จำเป็น คุณตั้งกฎเพียงครั้งเดียว จากนั้นระบบจะจัดการส่วนที่เหลือเอง

เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้ามา Copper สามารถมอบหมายลูกค้าเป้าหมายนั้นให้บุคคลที่เหมาะสมได้ทันที ระบบจะอัปเดตข้อมูลในช่องต่างๆ และส่งการแจ้งเตือน

ผมตั้งค่าระบบอัตโนมัติไป 5 อย่างในสัปดาห์แรก แต่ละอย่างช่วยประหยัดเวลาได้ประมาณ 20 นาทีต่อวัน ทีมขายของคุณจะไม่ต้องทำงานซ้ำซากจำเจอีกต่อไป และสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดการขายได้

นี่คือสุดยอดระบบอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์จาก Copper คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติได้โดยตรงจากแดชบอร์ด

2. ธีมกล่องแจ้งเตือน

หยุดเขียนอีเมลฉบับเดิมซ้ำๆ วันละ 50 ครั้ง

Copper ช่วยให้คุณสร้างเทมเพลตอีเมลสำหรับการตอบกลับทั่วไป การติดต่อลูกค้าใหม่ การติดตามผล และจดหมายขอบคุณ

คุณเลือกเทมเพลต Copper จะกรอกชื่อและบริษัทของลูกค้าให้โดยอัตโนมัติ จากนั้นกดส่ง แค่นั้นเอง เร็วมาก

Copper ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเทมเพลตอีเมล ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทำให้ข้อความของคุณมีความสม่ำเสมอ

3.19 ดอลลาร์/เดือน

ขั้นตอนการทำงานใน Copper นั้นเป็นแบบเห็นภาพและเข้าใจง่าย

คุณเลือกตัวกระตุ้น (เช่น "เพิ่มผู้ติดต่อใหม่") จากนั้นเลือกสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ส่งอีเมล สร้างงาน หรือดำเนินการข้อตกลงให้คืบหน้า

ฉันสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ส่งอีเมลต้อนรับไปยังผู้ติดต่อใหม่ทุกราย จากนั้นสร้างงานติดตามผลในอีก 3 วันต่อมา โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ไม่ต้องใช้ส่วนเสริมใดๆ

Copper รองรับการส่งอีเมลอัตโนมัติทั้งแบบครั้งเดียวและแบบต่อเนื่อง แต่ฟีเจอร์การส่งอีเมลแบบต่อเนื่องนั้นมีเฉพาะในแพ็กเกจระดับธุรกิจเท่านั้น

4. ปกป้องธุรกิจขนาดเล็ก

เปลี่ยนจาก CRM อื่นมาใช้ Copper ง่ายนิดเดียว

คุณส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อของคุณไปยังไฟล์ CSV จากนั้นอัปโหลดไฟล์นั้นไปยัง Copper เท่านี้ก็เรียบร้อย

ฉันนำเข้าข้อมูลรายชื่อติดต่อกว่า 500 รายการจาก Google Sheets ในเวลาประมาณ 10 นาที Copper จับคู่คอลัมน์ได้ถูกต้อง และตรวจพบข้อมูลซ้ำ การนำเข้าสมบูรณ์แบบ

แพ็กเกจระดับมืออาชีพช่วยให้คุณนำเข้าข้อมูลผู้ติดต่อได้สูงสุด 15,000 ราย ส่วนแพ็กเกจพื้นฐานรองรับได้สูงสุด 2,500 ราย

5. โปรแกรมตัดต่อวิดีโอ

Pipeline แสดงดีลของคุณในรูปแบบกระดานภาพ

คุณสามารถลากและวางดีลจากขั้นตอนหนึ่งไปยังอีกขั้นตอนหนึ่งได้ เช่น "ลูกค้าเป้าหมายใหม่" ไปยัง "ส่งข้อเสนอแล้ว" และ "ปิดการขายสำเร็จ"

Copper ช่วยให้คุณสร้างขั้นตอนการทำงานสำหรับโครงการต่างๆ ได้ เช่น ขั้นตอนการขาย ขั้นตอนการสร้างพันธมิตร ขั้นตอนการจ้างงาน

คุณสามารถสร้างไปป์ไลน์ได้หลายรายการในแพ็กเกจระดับมืออาชีพขึ้นไป แต่แพ็กเกจเริ่มต้นไม่มีฟีเจอร์ไปป์ไลน์เลย

6. ติดตามลูกค้าเป้าหมาย

ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อของ Copper ช่วยให้ติดตามลูกค้าเป้าหมายใหม่ทุกรายได้ง่าย

เมื่อมีคนส่งอีเมลมาหาคุณ Copper จะแนะนำให้เพิ่มพวกเขาเป็นผู้ติดต่อใหม่ เพียงคลิกเดียวก็เสร็จเรียบร้อย

คุณเห็นทุกอีเมล ทุกสายโทรศัพท์ และ... การประชุม เชื่อมโยงกับโอกาสทางธุรกิจนั้น นอกจากนี้ Copper ยังมีระบบการให้คะแนนโอกาสทางธุรกิจในแผนระดับสูง ซึ่งจะบอกคุณว่าโอกาสทางธุรกิจใดมีแนวโน้มที่จะซื้อมากที่สุด

Copper ติดตามว่ามีคนเปิดอีเมลของคุณเมื่อใด คุณจะเห็นว่าพวกเขากดอะไรบ้าง ซึ่งจะช่วยให้คุณได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการติดตามเว็บไซต์ เพื่อการติดตามผลที่ดีขึ้น

7. การรายงานยอดขาย

คุณจำเป็นต้องใช้ตัวเลขเพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

Copper นำเสนอรายงานที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงมูลค่าของไปป์ไลน์ อัตราการชนะ และความเร็วในการปิดดีลของคุณ

ฉันดึงรายงานที่แสดงว่าพนักงานขายคนไหนปิดการขายได้มากที่สุดในเดือนที่ผ่านมา ใช้เวลาแค่ 2 นาที

แผนบริการระดับมืออาชีพและธุรกิจของ Copper ประกอบด้วยระบบรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูง คุณสามารถสร้างรายงานการขายของคุณเองโดยใช้ข้อมูลจาก Copper ได้

8. Google Workspace CRM

นี่คือจุดขายที่สำคัญที่สุดของทองแดง

การผสานรวม Google Workspace ของ Copper นั้นลึกซึ้งกว่า CRM อื่นๆ ในตลาด มันซิงค์อีเมล การประชุม และข้อมูลผู้ติดต่อโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย

คุณสามารถสร้างและอัปเดตข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย โอกาสทางธุรกิจ บุคคล บริษัท และงานต่างๆ ได้โดยตรงจาก Gmail หรือ Google Calendar

มันใช้งานได้กับ Gmail, Google Calendar, Google Drive และผลิตภัณฑ์ Google อื่นๆ ทั้งหมด ระบบนิเวศของ Copper นั้นมีไว้สำหรับผู้ใช้ Google Workspace เท่านั้น หากบริษัทของคุณใช้ Microsoft 365 ระบบ CRM นี้จะไม่สามารถใช้งานได้

9. การบริหารจัดการโครงการ

ทองแดงไม่ได้มีประโยชน์แค่ด้านการขายเท่านั้น แต่ยังช่วยในการบริหารจัดการโครงการอีกด้วย

หลังจากปิดดีลแล้ว ให้เปลี่ยนดีลนั้นให้เป็นโปรเจกต์ ติดตามความคืบหน้า กำหนดวันครบกำหนด และมอบหมายงานให้ทีมของคุณ

ฉันใช้ระบบนี้สำหรับการรับลูกค้าใหม่ 3 ราย แต่ละโปรเจกต์มีงาน กำหนดเวลา และบันทึกต่างๆ ครบถ้วนในที่เดียว

ฟีเจอร์นี้เชื่อมโยงกระบวนการขายของคุณเข้ากับการส่งมอบ ไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือบริหารจัดการโครงการแยกต่างหาก

ราคา CRM ทองแดง

มาพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องนี้กันเถอะ ราคา CRM ทองแดงนี่คือราคาของแต่ละแพ็กเกจเมื่อชำระเป็นรายเดือน

ทดลองใช้งานฟรี: ใช่ค่ะ ใช้งานได้เต็มระบบ 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

รับประกันคืนเงิน: ไม่มีการรับประกันอย่างเป็นทางการ แต่ช่วงทดลองใช้ฟรีให้เวลาคุณทดสอบได้เพียงพอ

📌 บันทึก: ราคาข้างต้นเป็นราคาสำหรับการชำระเงินรายปี หากชำระเป็นรายเดือน ราคาจะสูงขึ้น แพ็กเกจ Basic ราคาจะเพิ่มขึ้นเป็น $29 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน แพ็กเกจ Professional ราคา $69 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากชำระเป็นรายเดือน และแพ็กเกจ Business ราคา $134 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากชำระเป็นรายเดือน

Copper เสนอราคาที่โปร่งใส ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง แต่โครงสร้างราคาจะสูงขึ้นอย่างมากในแต่ละระดับ

ระบบ CRM ที่ใช้ทองแดงคุ้มค่ากับราคาหรือไม่?

นี่คือความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมาของฉัน

แพ็กเกจเริ่มต้นราคาถูก แต่มีฟีเจอร์จำกัด ไม่มีระบบจัดการลูกค้าเป้าหมาย ไม่มีข้อเสนอพิเศษ มีไว้สำหรับจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อเท่านั้น

ทีมขายส่วนใหญ่ต้องการแพ็คเกจระดับมืออาชีพในราคา 59 ดอลลาร์ต่อที่นั่งต่อเดือน ซึ่งคุณจะได้รับฟีเจอร์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การทำงานอัตโนมัติ และไปป์ไลน์หลายรายการ

คุณจะประหยัดเงินได้หาก: ทีมของคุณใช้ Google Workspace อยู่แล้ว และต้องการระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย ไม่ต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานนาน

คุณอาจจ่ายเงินเกินไปหาก: คุณต้องการฟังก์ชันการทำงานขั้นสูง เช่น เครื่องมือการตลาดเชิงลึก หรือต้องการส่งอีเมลจำนวนมากเป็นประจำ ฟังก์ชันการตลาดของ Copper นั้นใช้ Outfunnel เป็นตัวขับเคลื่อน ซึ่งใช้งานได้ค่อนข้างยากและไม่สะดวก

ข้อดีและข้อเสียของระบบ CRM ที่ใช้ทองแดง

✅ สิ่งที่ฉันชอบ

❌ อะไรจะดีไปกว่านี้ได้อีก

Copper CRM เหมาะสำหรับคุณหรือไม่?

✅ Copper CRM เหมาะสำหรับคุณหาก:

• คุณและทีมของคุณใช้ Gmail และ Google Workspace ทุกวัน
• คุณต้องการระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย ซึ่งทีมขายของคุณจะใช้งานได้จริง
• คุณต้องการจัดการลูกค้า โอกาสทางการขาย และโครงการต่างๆ ในเครื่องมือเดียว
• คุณเกลียดการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและอยากให้มันหายไป
• คุณบริหาร ธุรกิจขนาดเล็ก หรือบริษัทขนาดกลางที่มีแนวทางการทำงานโดยยึด Google เป็นหลัก

❌ ข้ามการใช้ Copper CRM หาก:

• คุณใช้ Microsoft 365 หรือ Outlook (Copper ใช้ไม่ได้กับ Outlook)
• คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เช่น แคมเปญ ผู้สร้าง และการวิเคราะห์เชิงลึก
• คุณเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความสามารถขั้นสูงและความสามารถในการขยายขนาด
• คุณต้องการแผน CRM ฟรีใช่ไหม (Copper ไม่มีแผนฟรี มีเพียงช่วงทดลองใช้ฟรีเท่านั้น)

คำแนะนำของฉัน:

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Google เป็นหลัก Copper คือตัวเลือกที่ยากจะหาอะไรมาเทียบได้ การผสานรวมกับ Google Workspace เพียงอย่างเดียวก็คุ้มค่ากับราคาแล้ว แต่ต้องแน่ใจว่างบประมาณของคุณเพียงพอสำหรับแพ็กเกจ Professional เพราะแพ็กเกจระดับล่างมีฟีเจอร์จำกัดมากเกินไปจนไม่เหมาะสำหรับงานขายจริง ๆ

เทียบกับ CRM ที่ใช้ทองแดงเป็นทางเลือกอื่น

Copper CRM มีประสิทธิภาพเหนือกว่า CRM อื่นๆ อย่างไรบ้าง? นี่คือภาพรวมทั้งหมด:

ตัวเลือกที่น่าสนใจ:

• ดีที่สุดโดยรวม: HubSpot — แพ็กเกจฟรี พร้อมแพ็กเกจอัปเกรดทรงพลังสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
• ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด: Freshsales CRM — แผนใช้งานฟรีพร้อมฟีเจอร์ครบครัน เหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก
• เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น: Monday CRM — บอร์ดแสดงผลแบบภาพที่ใครๆ ก็เรียนรู้ได้ภายในไม่กี่นาที
• สุดยอดอุปกรณ์อเนกประสงค์: GoHighLevel — ระบบ CRM, การตลาด, ช่องทางการขาย และอื่นๆ อีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว

🎯 ทางเลือกอื่นสำหรับ CRM ที่ใช้ทองแดง

กำลังมองหาทางเลือกอื่นแทน Copper CRM อยู่ใช่ไหม? นี่คือตัวเลือกที่ดีที่สุด:

• 🚀 GoHighLevel: แพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ดีที่สุด ที่มีทั้ง CRM, ระบบการขาย และระบบการตลาดอัตโนมัติในตัว
• ⚡ คีป: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการระบบอัตโนมัติสำหรับการขายและการตลาดในที่เดียว
• 🧠 ActiveCampaign: ระบบการตลาดอีเมลที่ดีที่สุดพร้อม CRM ในตัว ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสำหรับการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
• 🌟 ฮับสปอต: ระบบ CRM ฟรีที่ได้รับความนิยมมากที่สุด พร้อมตัวเลือกการอัปเกรดแบบเสียเงินสำหรับงานขาย การตลาด และการบริการ
• 🔧 ClickFunnels: เหมาะที่สุดสำหรับการสร้างช่องทางการขายที่มีฟีเจอร์ CRM ในตัว
• 👶 พื้นบ้าน: ระบบ CRM ที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย สำหรับทีมที่ต้องการความสะดวกสบายมากกว่าความซับซ้อน
• 💰 ทันที: มุ่งเน้นไปที่ อีเมลเย็น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและการสร้างโอกาสทางธุรกิจในวงกว้าง
• 🎨 คลิกอัพ: เครื่องมือบริหารจัดการโครงการพร้อมมุมมอง CRM เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการทั้งสองอย่าง
• 🏢 วันจันทร์ CRM: ระบบ CRM แบบภาพ ที่ใช้งานง่ายด้วยการลากและวาง สำหรับทีมที่ชื่นชอบบอร์ดและคอลัมน์
• 👶 แคปซูล CRM: ระบบ CRM ขนาดเล็กที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความเรียบง่าย
• 🔧 ข้อมูลเชิงลึก: ระบบ CRM พร้อมระบบบริหารจัดการโครงการในตัว สำหรับธุรกิจขนาดกลาง
• 💰 Freshsales CRM: ระบบ CRM ราคาประหยัด พร้อมแผนใช้งานฟรีและฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
• 🏢 Salesforce: ราชาแห่งวงการธุรกิจ เหมาะสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ที่มีกระบวนการขายที่ซับซ้อน
• 🔒 Sendesk: แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าพร้อมฟังก์ชัน CRM สำหรับทีมที่เน้นการบริการ

⚔️ เปรียบเทียบ CRM ทองแดง

นี่คือวิธีการ ทองแดง เมื่อเทียบกับคู่แข่งแต่ละราย:

• Copper เทียบกับ GoHighLevel: GoHighLevel มีเครื่องมือทางการตลาดมากกว่า ส่วน Copper ชนะเลิศในเรื่องการผสานรวมกับ Google และความเรียบง่าย
• ทองแดง เทียบกับ คีป: Keap นำเสนอระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งกว่า ในขณะที่ Copper เรียนรู้ได้ง่ายกว่าและมีต้นทุนเริ่มต้นที่ถูกกว่า
• Copper เทียบกับ ActiveCampaign: ActiveCampaign ครองตลาดการตลาดอีเมล ส่วน Copper เหมาะกว่าสำหรับการใช้งาน CRM ภายใน Gmail โดยเฉพาะ
• Copper ปะทะ HubSpot: Hub HubSpot มีแผนใช้งานฟรีและเครื่องมือมากกว่า ในขณะที่ Copper มีการผสานรวมกับ Google ที่ลึกกว่า
• Copper เทียบกับ ClickFunnels: ClickFunnels เหมาะสำหรับสร้างช่องทางการขายและหน้า Landing Page ส่วน Copper เป็นระบบ CRM สำหรับทีมขายโดยเฉพาะ
• ทองแดง ปะทะ โฟล์ค: ทั้งคู่เป็นระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย แต่ Copper มีฟีเจอร์ Google Workspace ที่แข็งแกร่งกว่า
• ทองแดงเทียบกับแบบทันที: เน้นการติดต่อลูกค้าเป้าหมายโดยตรงทันที ส่วน Copper นั้นเหมาะสำหรับการบริหารจัดการความสัมพันธ์อย่างครบวงจร
• Copper เทียบกับ ClickUp: ClickUp เป็นระบบที่เน้นการจัดการโครงการเป็นหลัก โดยมี CRM เพิ่มเข้ามา ในขณะที่ Copper เป็นระบบที่เน้น CRM เป็นหลัก โดยมีการจัดการโครงการเพิ่มเติมเข้ามา
• ทองแดง เทียบกับ CRM วันจันทร์: Monday มีภาพกราฟิกที่สวยงามกว่า Copper มีการซิงค์กับ Gmail และ Google Calendar ที่ดีกว่า
• ทองแดงเทียบกับแคปซูล CRM: ทั้งคู่มีน้ำหนักเบา แต่ Copper มีข้อได้เปรียบตรงที่รองรับแอปพลิเคชันของ Google ได้อย่างดีเยี่ยม
• Copper เทียบกับ Insightly: Insightly มีเครื่องมือสำหรับบริหารโครงการมากกว่า ในขณะที่ Copper ชนะเลิศในเรื่องการผสานรวมกับ Google Drive และ Google Docs
• เปรียบเทียบ Copper กับ Freshsales CRM: Freshsales ถูกกว่าเพราะมีฟีเจอร์ AI ส่วน Copper เหมาะกว่าถ้าคุณใช้ Gmail เป็นประจำ
• Copper เทียบกับ Salesforce: Salesforce ถูกสร้างมาเพื่อทีมขนาดใหญ่ในองค์กร ในขณะที่ Copper นั้นง่ายกว่าและติดตั้งได้เร็วกว่า
• Copper ปะทะ Zendesk: Zendesk ใช้สำหรับให้การสนับสนุนลูกค้า ส่วน Copper ใช้สำหรับการขายและการทำข้อตกลง

ประสบการณ์ของฉันกับ Copper CRM

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงเมื่อฉันใช้ ทองแดง CRM:

โครงการ: ฉันดูแลบัญชีลูกค้า 3 ราย และติดตามลูกค้าเป้าหมายมากกว่า 50 ราย ตลอดระยะเวลา 60 วัน

ลำดับเหตุการณ์: ใช้งานต่อเนื่องทุกวันเป็นเวลา 60 วัน

ผลลัพธ์:

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจ: ทีมของฉันเรียนรู้การใช้งานได้อย่างรวดเร็วมาก ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมใดๆ พวกเขาเปิด Gmail และ Copper ก็ปรากฏขึ้นมาทันที ส่วนขยาย Chrome ทำให้ทุกอย่างดูเป็นธรรมชาติ ประสบการณ์การใช้งานของ Copper ถูกออกแบบมาให้รู้สึกเหมือนกับผลิตภัณฑ์ของ Google และมันก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ

สิ่งที่ทำให้ฉันหงุดหงิด: ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติจะส่งอีเมลจากบัญชี Gmail ของคุณโดยตรง ซึ่งดีตรงที่ทำให้ดูเป็นส่วนตัว แต่ไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล เนื่องจากเป็นอีเมลธุรกรรม นอกจากนี้ ฟังก์ชันการตลาดของ Copper ก็ดูใช้งานยาก เนื่องจากใช้เครื่องมือภายนอกที่ชื่อ Outfunnel ในการทำงาน

ฉันจะใช้มันอีกไหม? ใช่ — แต่เฉพาะในกรณีที่ทีมของฉันยังคงใช้ Google Workspace ต่อไปเท่านั้น ทันทีที่คุณเลิกใช้ Google แล้ว Copper ก็จะไร้ประโยชน์ Copper ขาดคุณสมบัติขั้นสูงที่องค์กรขนาดใหญ่ต้องการ ซึ่งอาจผลักดันให้บริษัทที่กำลังเติบโตเปลี่ยนไปใช้ CRM อื่นในภายหลัง

ข้อคิดส่งท้าย

เลือกใช้ Copper CRM หาก: คุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Gmail และ Google Workspace อยู่ และต้องการระบบ CRM ที่ใช้งานง่าย ไม่เกะกะสายตา

ข้ามขั้นตอนการใช้ Copper CRM หาก: คุณต้องการเครื่องมือการตลาดขั้นสูง ใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft หรือต้องการแผนฟรีเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

คำตัดสินของฉัน: หลังจากใช้งานมา 60 วัน ผมก็เริ่มชื่นชอบมันแล้ว — แต่ก็ยังมีข้อแม้บ้าง การผสานการทำงานของ Copper กับ Google Workspace นั้นยอดเยี่ยมมาก ไม่มี CRM ตัวไหนที่ทำให้ Gmail รู้สึกเหมือนเป็นเครื่องมือการขายได้ดีเท่านี้ แต่ราคาที่สูงลิบลิ่วและการผูกขาดเฉพาะ Google ทำให้คะแนนโดยรวมไม่สูงเท่าที่ควร

สีทองแดงเหมาะที่สุดสำหรับทีมขายและทีมที่ติดต่อกับลูกค้าในธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้ Gmail ทุกวัน

คะแนน: 3.5/5

ถาม บ่อย ๆ

Copper CRM ใช้สำหรับอะไร?

Copper CRM ใช้สำหรับบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยให้คุณติดตามโอกาสในการขาย จัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ปิดการขาย และดำเนินโครงการต่างๆ ทีมขายใช้มันเพื่อจัดระเบียบกระบวนการขายและทำงานอัตโนมัติโดยตรงจากกล่องจดหมาย Gmail ของพวกเขา

Copper CRM มีราคาเท่าไหร่?

ราคาของ Copper CRM เริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน สำหรับแพ็กเกจ Starter แพ็กเกจ Basic ราคา 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน แพ็กเกจ Professional ราคา 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน และแพ็กเกจ Business ราคา 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน ราคาทั้งหมดเป็นราคาสำหรับการชำระเงินรายปี หากชำระเงินรายเดือนจะมีราคาสูงกว่า

Copper CRM สามารถใช้งานร่วมกับ Outlook ได้หรือไม่?

ไม่ค่ะ Copper CRM ใช้งานได้เฉพาะกับ Google Workspace เท่านั้น ไม่รองรับ Microsoft Outlook หรือ Microsoft 365 หากธุรกิจของคุณใช้ Outlook โปรดพิจารณา CRM อื่นๆ เช่น HubSpot, Salesforce หรือ Freshsales CRM ที่รองรับทั้งสองแพลตฟอร์มอีเมลค่ะ

Copper CRM มีแอปพลิเคชันหรือไม่?

ใช่แล้ว Copper CRM มีแอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับทั้ง iOS และ แอนดรอยด์คุณสามารถจัดการรายชื่อผู้ติดต่อ ตรวจสอบสถานะงาน บันทึกการโทร และดูงานต่างๆ ได้จากโทรศัพท์ของคุณ แอปจะซิงค์กับบัญชี Google ของคุณ เพื่อให้คุณมีข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

ชื่อเดิมของ Copper CRM คืออะไร?

Copper CRM เดิมชื่อ ProsperWorks บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น Copper ในปี 2018 โดยเริ่มต้นจากการเป็นส่วนเสริมของ Gmail ในปี 2012 และเติบโตขึ้นเป็นระบบ CRM เต็มรูปแบบสำหรับผู้ใช้ Google Workspace