9 ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด: เปรียบเทียบและเลือกใช้ให้เหมาะสมในปี 2025

Tired of juggling spreadsheets and sticky notes to keep track of your customers?

Feeling like you’re losing valuable leads through the cracks? You’re not alone.

Many businesses struggle to manage customer relationships effectively, leading to missed opportunities and lost revenue. But what if there was a better way?

That’s where Customer Relationship Management (CRM) software comes in.

In this article, we’ll explore the top 15 CRM software solutions on the market, helping you find the ระบบ CRM ที่ดีที่สุด to boost your business growth.

What is the Best CRM Software for Your Business?

เลือกขวา CRM อาจเป็นเรื่องยาก

With so many options available, it’s important to consider your specific needs and budget.

To help you make an informed decision, we’ve compiled a list of the top 15 CRM software solutions for 2025.

Considering factors like features, pricing, ease of use, and customer support.

1. Gohighlevel

GoHighLevel is like the Swiss Army knife of CRMs.

It’s a bit more expensive than some other options, but you get a lot of bang for your buck.

GoHighLevel is a good choice if you want an all-in-one solution to manage your sales and marketing.

It’s especially popular with agencies and marketing teams.  

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา Monday tutorial. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• Automation powerhouse: GoHighLevel lets you automate pretty much anything, from email sequences to appointment scheduling. This frees up your time to focus on what matters most.
• White-label friendly: Want to offer these tools to your clients under your own brand? GoHighLevel makes it easy with white-labeling options.
• Built-in courses and training: They have a ton of resources to help you learn the platform and get the most out of it.

ความละเอียด

• เริ่มต้น: $97/seat per month.
• ไม่จำกัด: $297/seat per month.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign is another CRM with a strong emphasis on marketing automation.

It offers advanced features like email marketing, segmentation, and automation workflows.

If you’re looking to take your marketing to the next level, ActiveCampaign is worth checking out.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา ActiveCampaign tutorial. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• อัตโนมัติขั้นสูง: สร้าง การ ทํา งาน ที่ ซับ ซ้อน เพื่อ บํารุง เลี้ยง ลูก ค้า และ งาน อัตโนมัติ.
• โรง ไฟฟ้า ทาง การ ตลาด อีเมล: ส่งอีเมล์ที่สวยและมีประสิทธิภาพ.
• สร้างเอง CRM: จัดการที่อยู่ติดต่อและการเชื่อมต่อแทร็ก.
• การแยกส่วนและส่วนบุคคล: เป้าหมายของกลุ่มที่อยู่ติดต่อที่มีจดหมายส่วนตัว.

ความละเอียด

• เริ่มต้น: $15/month for 1 user.
• บวก: $49/month for 1 user.
• ข้อดี: $79/month for 3 user.
• องค์กร: $145/month for 5 user.

3. Keap

Keap (formerly Infusionsoft) combines CRM with powerful marketing automation.

It’s a good choice for ธุรกิจเล็กๆ that want to nurture leads and automate their marketing.

คีป can be a bit pricey, but it’s a robust solution.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา Keap tutorial. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• ระบบการตลาดอีเมลในตัว: ส่งอีเมลที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย: ทำการทำงานอัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความติดตามและการมอบหมายลูกค้าเป้าหมาย
• การจัดการกระบวนการขาย: ติดตามข้อตกลงของคุณและระบุโอกาส
• การผสานรวมระบบอีคอมเมิร์ซ: เชื่อมต่อ Keap กับร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อจัดการคำสั่งซื้อและลูกค้า

ความละเอียด

Keap มีบริการทดลองใช้ฟรีและโครงสร้างราคาที่เรียบง่ายเพื่อให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย

• Starting at $249/month for 2 users and 1500 contacts.

4. Freshsales CRM

Freshsales is a user-friendly CRM with a focus on sales and customer engagement.

It offers features like built-in phone and email, AI-powered insights, and a visual sales pipeline.

Freshsales is a good choice for businesses that want a modern and intuitive CRM.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา Freshsales tutorial. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ใช้งานง่ายและเรียนรู้ได้ง่าย
• โทรศัพท์และอีเมลในตัว: ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าได้โดยตรงจากแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: รับคำแนะนำและคำทำนายที่เป็นประโยชน์
• ราคาไม่แพง: มีทั้งแพ็คเกจฟรีและแพ็คเกจแบบเสียค่าใช้จ่ายที่ราคาแข่งขันได้

ความละเอียด

• การเจริญเติบโต: $9/user per month
• ข้อดี: $39/user per month
• องค์กร: $59/user per month

5. Instantly

Instantly is a CRM that helps businesses personalize their การเผยแพร่ and improve their email deliverability.

It offers features like email warm-up, automated email sequences, and personalized cold emails.

Instantly is a good choice for businesses that want to improve their email marketing results.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา บทช่วยสอนแบบทันที. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• Outreach หลายเพลง: เชื่อมต่อกับความหวังผ่านทางอีเมล ลิ้งค์อิน ทวิตเตอร์ และอื่นๆ.
• ข้อความส่วนตัว: ส่งข้อความไปยังผู้รับแต่ละคน.
• ทําการติดตามอัตโนมัติ: อยู่บนสุดของความคิด โดยไม่ต้องยกนิ้ว.
• รายละเอียดการวิเคราะห์: ติดตามความคืบหน้าของคุณและระบุสิ่งที่ 07:.

ความละเอียด

• การเจริญเติบโต: $37/month for 5000 emails
• Hypergrowth: $97/month for 100000 emails
• Light Speed: $358/month for 500000 emails

6. HubSpot

HubSpot is a popular choice for businesses of all sizes.

It’s known for its user-friendly interface and comprehensive features.

You get a lot with HubSpot, including sales tools, marketing automation, and customer service features.

And the best part? They have a free plan that’s perfect for small businesses to get started.

If you’re looking for a well-rounded CRM with a strong reputation, HubSpot is a solid option.

Unlock its potential with our HubSpot tutorial. 

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• ระบบ CRM ฟรี: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจฟรีที่มีฟีเจอร์ CRM พื้นฐาน
• แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: เข้าถึงชุดเครื่องมือด้านการตลาด การขาย และการบริการ
• ชุมชนและแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุม: ได้รับประโยชน์จากความรู้และการสนับสนุนมากมาย
• จุดเน้นของการตลาดขาเข้า: ดึงดูดและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า

ความละเอียด

• Free Tools: US$0 /month.
• Marketing Hub Starter: 15/month/seat
• Starter Custom Platform: $15/month/seat
• Marketing Hub Professional: $800/month/seat

7. Monday CRM

Monday CRM is a part of the Monday.com work OS.

It helps teams collaborate and manage tasks.

You can keep track of customer interactions and sales progress visually.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา Monday CRM tutorial.

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• อินเทอร์เฟซที่สวยงามน่าดึงดูด: ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย
• ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ตามต้องการ: ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ
• คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่น
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันยอดนิยม: Connect with your favorite ธุรกิจ เครื่องมือ

ความละเอียด

• ฟรี: $0 Free Forever
• พื้นฐาน: 9 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน
• มาตรฐานราคา 12 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
• โปรราคา 19 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
• องค์กรราคาสินค้าแบบกำหนดเองตามความต้องการของคุณ

8. Insightly

Insightly is a customer relationship management (CRM) tool for smaller companies.

It assists in managing projects and client information.

You can also link emails directly to customer records.

ปลดล็อกศักยภาพด้วยผลิตภัณฑ์ของเรา Insightly tutorial.

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• สามารถรองรับการเติบโตได้: Adapt the platform as your ธุรกิจ expands.
• คุณสมบัติของการจัดการโครงการ: จัดระเบียบและติดตามความคืบหน้าของโครงการของคุณอย่างสม่ำเสมอ
• แดชบอร์ดและรายงานที่สามารถปรับแต่งได้: รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อประกอบการตัดสินใจอย่างรอบด้าน
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันยอดนิยม: เชื่อมต่อกับเครื่องมือทางธุรกิจที่คุณชื่นชอบ

ความละเอียด

• นอกจากนี้: 29 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
• มืออาชีพ: 49 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน
• องค์กร: 99 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน

9. Capsule CRM

Capsule CRM offers a simple and user-friendly experience.

It focuses on managing your contacts and tracking sales opportunities.

It’s a great basic CRM for small businesses.

Unlock its potential with our Capsule tutorial.

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• ระบบจัดการรายชื่อผู้ติดต่อที่ใช้งานง่าย
• ติดตามขั้นตอนการขายได้อย่างง่ายดาย
• สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้มากมาย
• สามารถปรับแต่งช่องข้อมูลได้
• แอปพลิเคชันบนมือถือสำหรับการเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

ความละเอียด

• สตาร์ทเตอร์: 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• การเจริญเติบโต: 36 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• ขั้นสูง: 54 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• สุดยอด: 72 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน

How Can the Best CRM Benefit You?

• Centralized Customer Data: A CRM system acts as a central hub for all your customer data, providing valuable insights into customer behavior and preferences. This allows you to personalize interactions and improve customer satisfaction.
• Improved Efficiency: CRM tools automate repetitive tasks like data entry and workflow automation, freeing up your sales team to focus on building relationships and closing deals.
• การทำงานร่วมกันที่ดียิ่งขึ้น: Good customer relationship management software facilitates seamless collaboration between sales, marketing, and customer service teams, ensuring everyone is on the same page.
• Data-Driven Decisions: With robust reporting and analytics features, CRM tools provide valuable insights into sales leads, marketing campaigns, and overall business performance, enabling you to make data-driven decisions.
• Increased Sales: By streamlining processes, improving customer engagement, and nurturing leads, the best CRM can help you generate more qualified leads and boost sales.

คู่มือผู้ซื้อ

When compiling our list of the best CRM software, we considered the following factors:

• คุณสมบัติ: We evaluated the core features of each CRM, including contact management, lead tracking, sales pipeline management, marketing automation, and reporting capabilities.
• ตัวประกอบ: We analyzed the pricing plans of each CRM, considering value for money and different budget needs.
• ลดการใช้: We assessed the user interface and overall user experience of each CRM, prioritizing intuitive and user-friendly platforms.
• การผสานรวม: We examined the availability of integrations with other popular business tools and software.
• ฝ่ายบริการลูกค้า: We evaluated the quality and availability of customer support channels, including live chat, email, and phone support.
• Reviews: We analyzed user reviews and ratings from various sources to understand real-world experiences and identify any recurring issues.
• ความปลอดภัย: We considered the security measures implemented by each CRM to protect sensitive customer data.
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: We assessed the availability and functionality of mobile apps for accessing and managing CRM data on the go.

สรุป

That’s a wrap on our CRM software showdown! We’ve explored the top 15 contenders vying for the title of best CRM in 2025.

Remember that the ideal choice depends on your unique needs and budget.

Take your time, explore the options, and don’t hesitate to try out free trials or demos.

With the right customer relationship management software, you can streamline your operations, boost customer satisfaction, and drive business growth.

We hope this guide helps you choose the perfect CRM to boost your customer engagement!

May your business reach new heights with the right CRM by your side.

ถาม บ่อย ๆ