⚡ สรุปโดยย่อ:
- ตัวประกอบ: Folk starts at $17.5/member/month. SugarCRM starts at $59/user/month.
- เหมาะสำหรับ: Folk suits contact management and partnerships. SugarCRM suits sales, marketing and service in one system.
- ความแตกต่างที่สำคัญ: Folk keeps things light. SugarCRM adds marketing อัตโนมัติ, service automation and deep reporting.
- ตัวเลือกที่เราแนะนำ: Folk, because most small teams get value on day one without setup help.
ถูกกว่า CRM here is not the weaker one.
Folk costs a fraction of SugarCRM per seat.
But price is the smallest difference between these two tools.
Folk is a light customer relationship management app for people who hate CRM software.
SugarCRM is a full CRM platform for sales, marketing and service teams.
Here is how to pick the right one for your ธุรกิจ.
ภาพรวม
This Folk vs SugarCRM comparison covers pricing, crm features, ease of use and support.
Our writers spent hands-on time inside both tools.
บันทึกเหล่านั้นจะปรากฏอยู่ในส่วน "สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น" ด้านล่างนี้
Everything else comes from published specs, documentation and user reviews.
By the end you will know which tool fits your team.
โฟล์คคืออะไร?
Folk is a customer relationship management tool built around people, not process.
It helps you organize contacts, track deals and build genuine connections.
The interface looks like a clean, collaborative spreadsheet.
That makes folk CRM incredibly easy for anyone who never used a CRM.
A Chrome extension lets you add contacts from LinkedIn while you search.
Magic Fields then use AI to fill in missing company and contact details.
Teams use it for sales, fundraising, hiring, events and partnerships.
Watch the walkthrough below to see the app in action.
🏆 Winner: Folk
Our top pick for small teams and agency owners. Set up your first pipeline in an afternoon. No admin or consultant needed.
ราคาแบบโฟล์ค
Folk charges per member, per month. Here are the current plans.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| มาตรฐาน | 17.5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน | ผู้ก่อตั้งเดี่ยวและ ฟรีแลนซ์ |
| พรีเมียม | 35 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน | Small teams running email automation |
| กำหนดเอง | 70 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน | Agency and partnership teams with specific business needs |
Pricing verified August 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: Yes. Folk offers a 14-day free trial. There is no permanent free plan or free version.
รับประกันคืนเงิน: Folk does not advertise a refund window. Test the trial before you purchase.
📌 บันทึก: Every seat is billed per user per month. There is no ten user minimum, so a two-person agency pays for two seats.
⚠️ Pricing conflict flagged: Some third-party sources list Folk at $20 and $40 per user. Our figures above come from our own verified pricing data. Check the Folk site before you buy.
ประโยชน์หลักของ Folk
Here is what makes folk worth a look:
- Fast contact management: Group contacts by client, investor or event. You can manage การเผยแพร่ without drowning in data.
- สนามเวทมนตร์: This custom field type uses AI to clean and enrich contact data.
- Gmail and Outlook sync: Folk pulls in contacts and email history from your จดหมายเข้า. You can also sync new details back.
- ส่วนขยาย Chrome: Add contacts from LinkedIn or any company page in one click.
- ระบบอัตโนมัติอีเมล: Send personalised bulk outreach through collaborative mail merge and shared templates.
- ภาพประกอบกระบวนการขาย: A Kanban board tracks deals from first reply to closed. It suits multiple use cases beyond sales.
- Self-serve model: Explore the tool at your own pace. No sales rep chases you for a demo.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
ของเรา นักเขียน signed up for folk and spent several days moving a real contact list into it. Here is what stood out:
The short clip below shows the same workflow from start to finish.
ข้อดีและข้อเสียของเพลงโฟล์ค
✅ ข้อดี
- One of the easiest CRMs on the market to learn
- Magic Fields ใช้ AI ในการทำความสะอาดและเพิ่มความสมบูรณ์ให้กับข้อมูลการติดต่อ
- ส่วนขยาย Chrome เพิ่มรายชื่อผู้ติดต่อจาก LinkedIn ได้ในคลิกเดียว
- Connects to Gmail or Outlook to import email history
- Works for fundraising, events and partnerships, not just sales
❌ ข้อเสีย
- ไม่มีระบบติดตามการประชุมหรือการโทรอัตโนมัติ
- Reporting views stay basic next to a full CRM platform
- Not built for larger sales teams or complex sales processes
- Some users report trouble importing emails and messy contact data
SugarCRM คืออะไร?
SugarCRM is a CRM platform for sales, marketing and service on a single platform.
It splits into three arms: Sugar Sell, Sugar Market and Sugar Serve.
Sugar Sell handles เซลส์ฟอร์ซ automation, product management and easy reports.
Sugar Market covers marketing automation, social media management and SEO เครื่องมือ
Sugar Serve adds smart routing, case tracking and a unified support console.
The 2026 strategy is called Precision Selling.
It blends CRM and ERP data into AI-driven guided selling for reps.
SugarPredict scores lead conversion likelihood and suggests the next best action.
The system fits mid- to large-size businesses in manufacturing, wholesale and distribution.
This review video walks through the main modules.
ชูการ์ซีอาร์เอ็ม
Built for companies with sophisticated account management needs. Choose cloud or on-premises hosting. Strong fit for manufacturing and distribution.
การกำหนดราคาของ SugarCRM
SugarCRM pricing runs on a per user, per month model. Here is the current lineup.
| วางแผน | ราคา | เหมาะสำหรับ |
|---|---|---|
| มาตรฐาน | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน | Core features and basic workflows |
| ขั้นสูง | 85 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | Advanced workflows and better sales performance tracking |
| พรีเมียร์ | 135 ดอลลาร์สหรัฐ/ผู้ใช้/เดือน | แผนระดับองค์กรพร้อมการสนับสนุนที่ดียิ่งขึ้น |
Pricing verified August 2026.
ทดลองใช้งานฟรี: No. SugarCRM does not offer a free plan or free trial on most tiers. You book a demo instead.
รับประกันคืนเงิน: None published. Contracts are usually billed annually.
📌 บันทึก: Sugar historically applies a ten user minimum across tiers. Ten users at the Standard rate is a real budget line for ธุรกิจเล็กๆ.
⚠️ Pricing conflict flagged: Public sources quote Sugar Professional at $52 and Sugar Enterprise at $65 per user, plus Sugar Market from $1,000 per month for 10,000 contacts. Our table uses our verified SugarCRM cost data. Quotes vary by contract, so confirm CRM prices with sales.
ประโยชน์หลักของ SugarCRM
Here is where Sugar earns its higher price:
- มุมมองลูกค้าแบบ 360 องศา: Sales, marketing and support see the same person and the same history.
- Predictive AI: SugarPredict adds lead scoring, generative AI and sentiment analysis to seller workflows.
- การปรับแต่งขั้นสูง: No-code drag and drop workflows cover most changes. Deeper module work needs software development skills.
- Open integration: Native connectors, add-ons, REST APIs and SOAP APIs help you integrate legacy systems.
- การเข้าถึงทั่วโลก: Support for over 30 languages and multiple currencies suits businesses expanding abroad.
- Deployment choice: Open source CRM heritage means on-premises, private cloud or public cloud hosting.
- Lower total cost: Sugar reports setup costs roughly 42% below Salesforce and 32% lower TCO overall.
สิ่งที่ทีมของเราสังเกตเห็น
Our writer worked through a SugarCRM demo environment and set up a test pipeline. Here is what stood out:
ข้อดีและข้อเสียของ SugarCRM
✅ ข้อดี
- Sales, marketing and service automation in one system
- Modular design allows heavy customization for unique industry workflows
- Choice of hosting avoids vendor lock-in on your data
- Sugar outranks Salesforce in customer experience ratings, with 24/7 access for premium customers
❌ ข้อเสีย
- Steep learning curve caused by the size of the feature set
- Many buyers hire partners for deployment and configuration
- Service features rate weaker than Zendesk or Salesforce Service Cloud
- No free version, so you cannot test before you commit
เปรียบเทียบคุณสมบัติ
Here is where folk and SugarCRM split apart. We compared ten areas that decide most CRM purchases.
| คุณสมบัติ | พื้นบ้าน | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม |
|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 17.5 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อสมาชิกต่อเดือน | 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน |
| ทดลองใช้งานฟรี | ✅ 14 วัน | ❌ |
| กระบวนการขายแบบเห็นภาพ | ✅ | ✅ |
| ระบบการตลาดอัตโนมัติ | ❌ ส่งอีเมลเท่านั้น | ✅ ตลาดน้ำตาล |
| ระบบอัตโนมัติการบริการ | ❌ | ✅ เสิร์ฟพร้อมน้ำตาล |
| ส่วนขยาย Chrome | ✅ | ❌ |
| การรายงานขั้นสูง | ❌ พื้นฐาน | ✅ Deeper forecasts |
| Automatic Call Tracking | ❌ | ✅ |
| On-Premises Hosting | ❌ | ✅ |
| เหมาะสำหรับ | Small teams and agency owners | Mid-size to enterprise sales teams |
1. การติดตามกระบวนการขายและข้อตกลง
พื้นบ้าน: Deals move across a Kanban board you can read in seconds. Each stage holds notes, reminders and the last email. It is enough to keep winning deals moving without a sales ops hire.
SugarCRM: Sales automation covers quotes, forecasts, territories and approval steps. Guided selling suggests the next action based on past revenue patterns. That depth helps teams tracking hundreds of open deals.
2. Lead Tracking and Contact Management
พื้นบ้าน: You organize contacts into groups instead of rigid modules. Magic Fields enrich missing details, so your data stays usable. Leads, investors and candidates can live in the same workspace.
SugarCRM: Custom workflows route leads by rules you define. You can create custom fields, layouts and relationships without code. Deeper module changes still need developer help.
3. Company Records and Account Depth
พื้นบ้าน: Companies link to the people who work there, with notes on every touchpoint. It reads like a spreadsheet that fills itself in. Large account hierarchies are not its strength.
SugarCRM: Sugar is built for sophisticated account management across departments. Custom URLs and record layouts let you shape each object to a specific business process. This is where the platform earns its reputation.
4. Client Management and Support
พื้นบ้าน: Client management means shared notes, reminders and follow-up owners. There is no ticket queue or case console. Agencies often pair it with a separate helpdesk tool.
SugarCRM: Sugar Serve gives service teams smart routing, case tracking and a unified console. Security controls and ตรวจสอบ settings suit regulated industries. Reviewers still rate these service features below Zendesk.
5. Email Automation and Marketing
พื้นบ้าน: Email funnels run through collaborative mail merge and shared templates. Outreach is mostly email, with limited support for other channels. For a five-person team generating warm replies, that is usually enough.
SugarCRM: Sugar Market handles campaigns, nurture tracks, SEO and social media management. Marketing and service data flows back into the same records sales uses. Campaign reporting is far deeper than folk offers.
6. Social Selling and Landing Pages
พื้นบ้าน: Social selling starts in the browser. The Chrome extension pulls a LinkedIn profile into your workspace with one click. There are no landing page ผู้สร้าง ที่นี่.
SugarCRM: Sugar builds landing pages and forms that feed leads straight into the CRM. Product performance and campaign results sit in the same dashboards. Setup takes longer, but the loop is closed.
7. Partnerships and Workflow Automation
พื้นบ้าน: A dedicated partnership view tracks intros, events and fundraising outreach. You set reminders so nobody chases the same person twice. This flexibility is why non-sales teams pick it.
SugarCRM: Automated sales workflows fire tasks, alerts and escalations on their own. Employees follow one process instead of six habits. Building those rules takes planning time up front.
8. Integrations and Extensions
พื้นบ้าน: Folk connects to Gmail and Outlook to sync contacts and email history. The LinkedIn extension and calendar integration cover daily work. It plays well with other tools rather than replacing them.
SugarCRM: Native connectors, third-party add-ons, REST APIs and SOAP APIs cover almost any stack. ERP integration is a headline part of the roadmap. That matters when finance data drives your forecast.
9. Reporting, Mobile App and Deployment
พื้นบ้าน: Pipeline management gives you clear board and list views. Reporting stays basic, and phone calls or meetings need manual entry. Cloud only, with no hosting choices.
SugarCRM: Deployment options include on-premises, private cloud and public cloud. Reporting, dashboards and the mobile app cover field teams. Your business decides where the data lives.
⚠️ คำเตือน: Neither tool tracks phone calls the same way. Folk needs manual entry, and Sugar needs a telephony add-on before call logging works properly.
10. การกำหนดราคาและต้นทุน
Let’s compare CRM prices side by side.
| ชั้น | พื้นบ้าน | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม |
|---|---|---|
| รายการ | Standard: $17.5/member/month | Standard: $59/user/month |
| กลาง | Premium: $35/member/month | Advanced: $85/user/month |
| สูงสุด | Custom: $70/member/month | Premier: $135/user/month |
| แผนฟรี | ❌ (ทดลองใช้ 14 วัน) | ❌ |
พื้นบ้าน: Even the top plan costs half of Sugar’s entry seat. For a three-person agency, that gap funds a year of other software. This is the more affordable CRM by a wide margin.
SugarCRM: You are buying three products in one purchase: sales, marketing and service. Sugar reports a total cost of ownership around 32% below Salesforce. The value depends on using all of it.
สถานการณ์ต่างๆ
| หากคุณต้องการ... | เลือก | ทำไม |
|---|---|---|
| งบประมาณจำกัด | พื้นบ้าน | Entry seat costs a third of Sugar |
| การจัดการรายชื่อผู้ติดต่อแบบง่ายๆ | พื้นบ้าน | Group contacts in minutes |
| Marketing and service in one system | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม | Sugar Market and Sugar Serve included |
| Fundraising or event follow-up | พื้นบ้าน | Built for multiple use cases |
| Deeper forecasts and reporting | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม | Deeper dashboards and revenue views |
| Control over data hosting | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม | ระบบภายในองค์กรหรือคลาวด์ส่วนตัว |
💰 งบประมาณของคุณ
Ten users on Sugar Standard is a serious annual commitment. For example, the same ten seats on folk Standard cost far less each month.
🔌 อุปกรณ์เทคโนโลยีของคุณ
Folk assumes Gmail or Outlook and a browser. Sugar assumes an ERP, a helpdesk and an admin who can integrate them.
📝 กระบวนการขายของคุณ
Relationship-led selling with long gaps between touches suits folk. Structured, multi-stage deals with approvals suit SugarCRM.
🎓 ระดับประสบการณ์ของคุณ
Never used a CRM before? Start with folk. Sugar’s learning curve is steep, and many buyers hire a partner to configure it.
🆓 ทดลองใช้งานและเดโมฟรี
Folk gives you 14 days to test with real contacts. Sugar runs guided demos instead, so budget time for the sales cycle.
🛟 ตัวเลือกการสนับสนุน
Sugar scales from online support and basic support up to 24/7 global response. Folk leans on documentation and email help.
คู่มือการสลับใช้งาน
Already using one of these? Here is what changes when you move.
🔄 Switching from Folk to SugarCRM?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- Marketing automation and service automation on one platform
- Predictive lead scoring and deeper reporting
- Hosting choice, including on-premises
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- The Chrome extension for one-click LinkedIn adds
- Magic Fields and the spreadsheet-style simplicity
- A price that works for two or three people
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export your folk groups and deals to CSV
- Book a Sugar demo and scope your modules
- Import records, then rebuild pipelines as workflows
🔄 Switching from SugarCRM to Folk?
✅ สิ่งที่คุณจะได้รับ:
- A tool your team adopts without training sessions
- Much lower cost per seat each month
- Faster contact management for real relationships
❌ สิ่งที่คุณจะสูญเสีย:
- Sugar Market campaigns and Sugar Serve case tracking
- Advanced workflows, approvals and forecasting depth
- API-level customization for a specific business process
📋 วิธีการเปลี่ยน:
- Export accounts, contacts and open opportunities from Sugar
- Create a folk workspace and connect Gmail or Outlook
- Import the file, then rebuild stages as pipeline columns
สิ่งที่บทวิจารณ์ของเราไม่ได้กล่าวถึง
This comparison focused on small teams, agencies and mid-size sales teams. We did not test Sugar’s ERP connectors, on-premises installs or custom module development. Folk’s behaviour at 50,000 contacts is also outside what we saw. Pricing was checked in August 2026 and contract quotes vary, so your numbers may differ.
คุณสมบัติสุดท้าย
| หมวดหมู่ | ผู้ชนะ |
|---|---|
| 💰 ราคา | พื้นบ้าน |
| 🚀 คุณสมบัติหลัก | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม |
| 👶 ใช้งานง่าย | พื้นบ้าน |
| 📊 รายงานข่าว | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม |
| 🔌 การผสานรวม | ชูการ์ซีอาร์เอ็ม |
| ⚡ ความเร็วในการตั้งค่า | พื้นบ้าน |
| 🎯 Value for Small Teams | พื้นบ้าน |
| 🏆 ผู้ชนะเลิศโดยรวม | พื้นบ้าน |
🏆 WINNER: FOLK
Folk wins 4 out of 7 categories.
เหมาะสำหรับ: small teams, agencies, fundraising, partnerships and event follow-up
Folk and SugarCRM are not really fighting for the same customers. Folk sells simplicity to people who want to close winning deals without admin work.
SugarCRM sells depth to companies that need marketing and service running beside sales. If you have ten users, an ERP and a rollout budget, Sugar is the stronger system.
For everyone else, folk delivers usable functionality on day one at a third of the cost. That is why it takes the win here.
เปรียบเทียบคนธรรมดาทั่วไป
Here is how folk holds up against other CRM alternatives:
โฟล์คชนะรางวัล: lower entry price, faster setup, lighter interface for non-sales teams
HubSpot ชนะในด้าน: a genuine free plan, marketing hub depth, larger app marketplace
โฟล์ค ปะทะ ไพพ์ไดรฟ์
โฟล์คชนะรางวัล: contact enrichment, LinkedIn capture, use beyond sales pipelines
Pipedrive ชนะด้วย: deal forecasting, call logging, sales activity reporting
โฟล์ค ปะทะ แคปซูล CRM
โฟล์คชนะรางวัล: AI-assisted fields, browser capture, cleaner group views
Capsule CRM ชนะในด้าน: a free starter tier, task management, project tracking
โฟล์คชนะรางวัล: contact-first design, email sync, quicker onboarding for one person
วันจันทร์ CRM ชนะรางวัลต่างๆ ดังนี้: board automations, cross-team project views, dashboard variety
เปรียบเทียบ SugarCRM เพิ่มเติม
Sugar is usually shortlisted beside these platforms:
SugarCRM ชนะในด้าน: roughly 42% cheaper rollout, hosting flexibility, customer experience ratings
Salesforce ชนะในด้าน: partner network size, AppExchange breadth, hiring pool of certified admins
SugarCRM ชนะในด้าน: module-level customization, ERP-linked forecasting, on-premises deployment
HubSpot ชนะในด้าน: onboarding speed, content and SEO tooling, self-serve entry pricing
SugarCRM ชนะในด้าน: sales and marketing coverage, account hierarchies, revenue reporting
Zendesk ชนะในด้าน: ticket handling, agent workspace polish, help centre publishing
SugarCRM เทียบกับ Freshsales CRM
SugarCRM ชนะในด้าน: enterprise configuration, ERP data depth, regulated-industry controls
Freshsales CRM ชนะในด้าน: lower per-seat cost, built-in phone tools, simpler admin screens
ถาม บ่อย ๆ
Folk CRM คืออะไร?
It is a lightweight CRM for contact management, outreach and pipelines. Teams use it for sales, fundraising, hiring and partnerships.
ค่าใช้จ่ายต่อคนเท่าไหร่?
Plans run $17.5, $35 and $70 per member each month. A 14-day trial lets you test before you pay.
Folk เป็นระบบ CRM ที่ดีหรือไม่?
Yes, for individuals and small teams managing relationships. Larger sales groups needing forecasts and call tracking will find it too basic.
SugarCRM ใช้ทำอะไร?
Sales, marketing and customer service in one system. It suits mid-size and enterprise companies in manufacturing, wholesale and distribution.
SugarCRM ใช้งานง่ายไหม?
Not at first. The feature set is large, so the learning curve is steep and many buyers hire a partner for setup.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 