Monday CRM กับ Zoho CRM: การเปรียบเทียบที่ดีที่สุดในปี 2025?

ผู้ชนะ

4.5

• วันจันทร์ AI
• ศูนย์บูรณาการ
• ระบบอัตโนมัติเวิร์กโฟลว์อัจฉริยะ
• กระดานคันบัน
• แผนภูมิแกนต์
• มีแผนบริการฟรี
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์

ลองใหม่

เพิ่มผู้ทํางานขึ้น

3.0

• การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
• มาร์เก็ตติ้ง พลัส
• การวิเคราะห์อย่างครอบคลุม
• บิกิน
• การปรับแต่งขั้นสูง
• มีการทดสอบว่าง
• แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์ต่อเดือน

ลองตอนนี้

เลือกขวา CRM อาจรู้สึกว่ายากเกินไปใช่ไหม? มีอยู่หลายอย่าง มากมายเหลือเกิน มีตัวเลือกมากมายให้เลือก

สองตัวเลือกยอดนิยมที่มักถูกกล่าวถึงคือ วันจันทร์ CRM เทียบกับ Zoho CRM

แต่แบบไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับ ของคุณ ธุรกิจ? 

การเปรียบเทียบอย่างละเอียดนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ตั้งแต่ราคาและคุณสมบัติ ไปจนถึงความง่ายในการใช้งานและรีวิวจากผู้ใช้

เราจะช่วยคุณขจัดความสับสนและค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด CRM แมตช์พร้อมลุยแล้วหรือยัง?

ภาพรวม

เราได้ทดสอบ Monday และ Zoho แล้ว CRMโดยสำรวจคุณสมบัติ ราคา และประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

การเปรียบเทียบนี้อิงจากการทดสอบภาคสนามและการวิเคราะห์เชิงลึกของเรา ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนอของแต่ละแพลตฟอร์ม

4.5จาก 5

ต้องการ CRM ที่มีความยืดหยุ่นตรงกับความต้องการด้านการตลาดของคุณ? มาดูวิธีที่จะช่วยเปลี่ยนแปลงขั้นตอนการทำงานของคุณกัน!

ตัวประกอบ: มีบริการแบบฟรี และแบบพรีเมียมเริ่มต้นที่ 9 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การจัดการเวิร์กโฟลว์แบบภาพ
• เครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน
• การผสานรวม

ลองใช้ Monday ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

3จาก 5

ต้องการความเรียบง่ายแต่ทรงพลังใช่ไหม CRM จะจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณอย่างไรดี? คุณสามารถทดลองใช้ได้โดยไม่มีความเสี่ยง!

ตัวประกอบ: มีให้ทดลองใช้ฟรี แพ็กเกจพรีเมียมเริ่มต้นที่ 14 ดอลลาร์ต่อเดือน

คุณสมบัติกุญแจ:

• การจัดการข้อมูลติดต่อ
• ระบบอัตโนมัติสำหรับทีมขาย
• การวิเคราะห์และการรายงาน

ลองใช้ ZOHO ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่

Monday CRM คืออะไร?

เอาล่ะ งั้นเรามาคุยกันเรื่องนี้กันเถอะ CRM ในวันจันทร์ มันเป็นแพลตฟอร์มภาพ 

คิดซะว่ามันเป็นศูนย์กลางสำหรับงานทั้งหมดของคุณ

คุณสามารถจัดการโครงการ ติดตามความคืบหน้า และทำงานร่วมกับทีมของคุณได้ในที่เดียว

นอกจากนี้ยังใช้งานง่ายมากอีกด้วย

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือก CRM สำหรับวันจันทร์…

การ รับ ใช้ ของ เรา

Monday CRM เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการระบบ CRM ที่มีรูปลักษณ์สวยงามและใช้งานง่าย

ทดลองใช้ Monday CRM ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือก CRM สำหรับวันจันทร์

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• อินเทอร์เฟซที่สวยงามน่าดึงดูด: ใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย
• ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ตามต้องการ: ปรับแต่งแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ
• คุณสมบัติการทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับทีมของคุณได้อย่างราบรื่น
• การผสานรวมกับแอปพลิเคชันยอดนิยม: เชื่อมต่อกับเครื่องมือทางธุรกิจที่คุณชื่นชอบ

ลองใช้ Monday ฟรี!

ความละเอียด

• ฟรี: ฟรีตลอดไป $0
• พื้นฐาน: 9 ดอลลาร์/ที่นั่ง/เดือน
• มาตรฐานราคา 12 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
• โปรราคา 19 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อที่นั่งต่อเดือน
• องค์กรราคาสินค้าแบบกำหนดเองตามความต้องการของคุณ

ลองใช้ Monday ฟรี!

พร

• สวยงามน่าดึงดูดและใช้งานง่าย
• ขั้นตอนการทำงานที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้ตามต้องการ
• เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีม
• สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันยอดนิยมได้

ตั้งค่า

• อาจมีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับทีมขนาดใหญ่
• ความสามารถในการรายงานมีจำกัด
• ฟีเจอร์ไม่ครบครันเท่ากับคู่แข่งบางราย

ลองใช้ Monday ฟรี!

Zoho CRM คืออะไร?

ทีนี้มาเปลี่ยนเรื่องและพูดถึง Zoho กันบ้าง CRM.

Zoho นำเสนอชุดเครื่องมือทางธุรกิจที่ครอบคลุมครบวงจร CRM เป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศนั้น

แอปนี้มีฟีเจอร์ที่จะช่วยคุณจัดการด้านการขาย การตลาด และการสนับสนุนลูกค้า

แล้วก็ สํารวจสิ่งที่เราชอบ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Zoho…

การ รับ ใช้ ของ เรา

ยกระดับของคุณ สื่อสังคม วางกลยุทธ์ด้วย Zoho Social ตั้งแต่การวางแผนอัจฉริยะและการติดตามสื่อสังคมออนไลน์ ไปจนถึงการวิเคราะห์เชิงลึก ค้นพบพลังของ Zoho Social ได้แล้ววันนี้!

ลองใช้ Zoho ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก Zoho

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

• การปรับแต่งตามความต้องการคือหัวใจสำคัญ: ปรับแต่ง Zoho CRM ให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณอย่างลงตัว
• ราคาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้: เริ่มต้นด้วยแพ็กเกจฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุด 3 ท่าน
• การเข้าถึงผ่านแอปพลิเคชันมือถือ: จัดการ CRM ของคุณได้ทุกที่ทุกเวลา
• ระบบวิเคราะห์ข้อมูลในตัว: ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญและรับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

ทดลองใช้ Zoho ฟรี

ความละเอียด

• มาตรฐาน: 15 ดอลลาร์ต่อเดือน
• มืออาชีพ: 23 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• องค์กร40 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
• สุดยอด: 52 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ทดลองใช้ Zoho ฟรี

พร

• ใช้งานง่ายสุดๆ
• ราคาสุดคุ้ม
• คุณสมบัติ SmartQ
• สามารถปรับแต่งได้อย่างมาก
• สามารถทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันต่างๆ ได้มากมาย

ตั้งค่า

• การบูรณาการน้อยลง
• การรายงานควรมีรายละเอียดมากกว่านี้
• การฟังเสียงจากโซเชียลมีเดียขั้นสูงยิ่งขึ้น
• อาจมีค่าใช้จ่ายสูงหากมีผู้ใช้งานจำนวนมาก

ทดลองใช้ Zoho ฟรี

เปรียบเทียบคุณสมบัติ

การวิเคราะห์นี้ประเมิน Monday ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการอเนกประสงค์ และ Work OS

Zoho คือชุดแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่รวมแอปพลิเคชัน Zoho หลายประเภทเข้าไว้ด้วยกัน

การเปรียบเทียบนี้จะช่วยให้เห็นชัดเจนว่าโซลูชันใดเหมาะสมกว่าสำหรับการบริหารจัดการโครงการแบบบูรณาการ เมื่อเทียบกับชุดซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันทางธุรกิจ รวมถึงการจัดการสื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะ

1. จุดเน้นหลักและประเภทของแพลตฟอร์ม

• วันจันทร์: โดยหลักแล้วทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการสำหรับการทำงานและการจัดการโครงการที่มีความยืดหยุ่น จุดเด่นสำคัญคือการจัดการโครงการและการจัดการงานภายใน โดยมีอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและมองเห็นได้ชัดเจนสำหรับขั้นตอนการทำงานต่างๆ
• โซโฮ: ทำหน้าที่เป็นชุดแอปพลิเคชัน Zoho ที่ครอบคลุม และเป็นแพลตฟอร์ม CRM อย่างแท้จริง จุดแข็งหลักคือการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมทั้งด้านการขาย การตลาด การเงิน และการสนับสนุน โดยมีแอปพลิเคชัน Zoho อื่นๆ อีกมากมายให้ใช้งานได้

2. การจัดการและการรณรงค์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์

• วันจันทร์: ไม่รวมเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียในตัว ผู้ใช้ต้องพึ่งพาการผสานรวมจากบุคคลที่สามเพื่อเชื่อมต่อกับช่องทางโซเชียลมีเดียและกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• โซโฮ: นำเสนอ Zoho Social เครื่องมือเฉพาะสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบการกล่าวถึง กำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีได้โดยตรง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียของตน

3. การบริหารโครงการและงาน

• วันจันทร์: โดดเด่นในด้านซอฟต์แวร์บริหารจัดการโครงการโดยเฉพาะ พร้อมมุมมองเฉพาะทาง เช่น แผนภูมิแกนต์ และคุณสมบัติที่ทรงประสิทธิภาพ เช่น การกำหนดความสัมพันธ์ระหว่างงานและการติดตามเวลา นี่คือจุดเด่นหลักของซอฟต์แวร์นี้
• โซโฮ: มีเครื่องมือบริหารจัดการโครงการผ่านแอป Zoho แยกต่างหากที่เรียกว่า Zoho Projects แม้ว่าจะมีความสามารถ แต่จุดเน้นของแอปนี้อยู่ที่การผสานรวมกับ CRM และแพลตฟอร์มอื่นๆ มากกว่าการจัดการโครงการที่ซับซ้อน

4. การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

• วันจันทร์: ออกแบบมาเพื่อการสื่อสารภายในทีม โดยมีฟังก์ชันการสนทนา การกล่าวถึง และการแชร์ไฟล์แบบรวมศูนย์ภายในบริบทการจัดการงาน เน้นคุณสมบัติการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพสูง
• โซโฮ: Offers extensive communication features through other zoho apps like Zoho Cliq and Zoho การประชุม, ensuring seamless team communication across multiple accounts and platformส.

5. ระบบอัตโนมัติและขั้นตอนการทำงาน

• วันจันทร์: มอบพลังอันทรงประสิทธิภาพ อัตโนมัติ ฟังก์ชันการทำงานต่างๆ ผ่านเครื่องมือสร้างสูตรที่ใช้งานง่าย ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการทำงานหรือการแจ้งเตือนต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างอัตโนมัติ
• โซโฮ: นำเสนอระบบอัตโนมัติสำหรับเวิร์กโฟลว์ทั่วทั้งชุดซอฟต์แวร์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผล และกระบวนการขายโดยอัตโนมัติได้โดยตรงภายใน CRM และผ่านการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชัน Zoho อื่นๆ

6. ความสามารถในการปรับขนาดและคุณสมบัติระดับองค์กร

• วันจันทร์: รองรับการใช้งานตั้งแต่ทีมขนาดเล็กไปจนถึงแผนระดับองค์กร มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การเข้าสู่ระบบครั้งเดียว (Single Sign-On), พื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด และสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ในระดับที่สูงขึ้น ทำให้สามารถปรับให้เข้ากับแผนธุรกิจทุกรูปแบบได้
• โซโฮ: มีความสามารถในการปรับขนาดได้สูง นำเสนอโซลูชันสำหรับธุรกิจทุกขนาด และมักปรับแต่งได้มากกว่า Monday สำหรับโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนและกระบวนการทางธุรกิจภายในที่ลึกซึ้ง

7. การรายงานและการวิเคราะห์

• วันจันทร์: ให้ประสิทธิภาพที่แข็งแกร่ง การรายงาน ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดในพื้นที่ทำงาน ทำให้สามารถสร้างแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียดและติดตามความคืบหน้าของโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• โซโฮ: นำเสนอรายงานแบบรวมศูนย์จากแอปพลิเคชัน Zoho ที่ผสานรวมทั้งหมด รวมถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญโซเชียลมีเดีย กระบวนการขาย และความพยายามทางการตลาดในหลายแพลตฟอร์ม

8. ความยากในการเรียนรู้และความสามารถในการใช้งาน

• วันจันทร์อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เน้นภาพเป็นหลัก ทำให้การเริ่มต้นใช้งานง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่คิดด้วยภาพ การเริ่มต้นใช้งานใช้เพียงไม่กี่คลิก แต่ความซับซ้อนจะเพิ่มขึ้นตามการปรับแต่ง
• โซโฮจำนวนแอปและฟีเจอร์มากมายของ Zoho อาจทำให้การเรียนรู้ใช้งานยากกว่าอินเทอร์เฟซภาพที่เรียบง่ายของ Monday เล็กน้อย จุดเด่นของมันอยู่ที่ความหลากหลายของฟีเจอร์มากกว่าความเรียบง่ายในตอนเริ่มต้น

9. เครื่องมือและระบบเชื่อมต่อภายนอก

• วันจันทร์: ผสานการทำงานอย่างลึกซึ้งกับบริการหลักๆ เช่น Google Drive และ Slack การเข้าถึง API แบบเปิดช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีภายนอกใดๆ ก็ได้ตามต้องการ
• โซโฮจุดแข็งหลักของ Zoho Flow คือการผสานรวมเข้ากับระบบนิเวศของตัวเอง Zoho Flow ช่วยให้เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันภายนอกได้ แต่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดจะเกิดขึ้นเมื่อใช้แอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Zoho เช่น หนังสือโซโฮ หรือ Zoho Mail

10. เครื่องมือบริหารจัดการสื่อสังคมออนไลน์โดยเฉพาะ

• วันจันทร์: ขาดฟีเจอร์เฉพาะสำหรับผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินต้องเชื่อมโยงด้วยตนเองหรือใช้แอปพลิเคชันจากภายนอกเพื่อจัดการแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
• โซโฮ: นำเสนอแอปพลิเคชันมือถือ Zoho Social ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถ ทันที เผยแพร่โพสต์และจัดการช่องทางโซเชียลหลายช่องทาง แอปนี้ช่วยให้ผู้จัดการโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะสามารถติดตามประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ควรพิจารณาอะไรบ้างในการเลือกใช้ซอฟต์แวร์ CRM?

ต่อไปนี้คือปัจจัยเพิ่มเติมบางประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ CRM สำหรับคุณ ธุรกิจขนาดเล็ก:

• ลดการใช้: อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและทีมของคุณสามารถนำไปใช้ในการบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เครื่องมือบริหารจัดการงาน และเครื่องมือบริหารจัดการโครงการได้หรือไม่? ระบบที่ใช้งานยากจะขัดขวางประสิทธิภาพการทำงาน
• ความสามารถในการปรับขนาด: ระบบ CRM สามารถเติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณหรือไม่ ด้วยข้อมูลการติดตามเวลา? เลือกแพลตฟอร์มที่สามารถรองรับข้อมูลและผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นได้
• การเข้าถึงผ่านมือถือ: มีแอปพลิเคชันบนมือถือที่มีประสิทธิภาพเพียงพอที่จะจัดการข้อมูลทั้งหมดหรือไม่? ธุรกิจจำนวนมากจำเป็นต้องเข้าถึงระบบ CRM ของตนขณะเดินทาง
• ฝ่ายบริการลูกค้า: มีการให้ความช่วยเหลืออย่างเพียงพอหรือไม่? มองหาฝ่ายบริการลูกค้าที่ตอบสนองรวดเร็วและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี
• คุณสมบัติเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม: ระบบ CRM นั้นมีฟีเจอร์ที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมของคุณในแพ็กเกจพื้นฐานหรือไม่? ระบบ CRM บางระบบรองรับเฉพาะกลุ่มตลาดเฉพาะกลุ่มเท่านั้น
• งบประมาณ: พิจารณาคุณสมบัติให้เหมาะสมกับราคา อย่าใช้จ่ายเกินตัวกับคุณสมบัติที่คุณไม่ได้ใช้ คำนึงถึงทั้งค่าใช้จ่ายเริ่มต้นและค่าใช้จ่ายต่อเนื่องด้วย
• ความปลอดภัย: ระบบรักษาความปลอดภัยของผู้ให้บริการ CRM มีความแข็งแกร่งเพียงพอตลอดระยะเวลาการดำเนินโครงการหรือไม่ การปกป้องข้อมูลลูกค้าของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง
• การผสานรวม: มันสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่ เช่น Google Calendar, ระบบโทรศัพท์ หรือระบบออกใบแจ้งหนี้ได้หรือไม่ การไหลเวียนของข้อมูลที่ราบรื่นเป็นสิ่งสำคัญ

คุณสมบัติสุดท้าย

แล้ว CRM ตัวไหนดีที่สุด? เป็นเรื่องยากที่จะตัดสินใจสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ 

เราค่อนข้างชอบ Monday CRM มากกว่า เพราะมันอัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์มากมาย และระบบอัตโนมัติก็ดึงดูดใจมาก 

นอกจากนี้ ราคาโดยทั่วไปก็ดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณชำระค่าบริการเป็นรายปี

แม้ว่า Zoho จะใช้งานง่ายมาก แต่ Monday CRM ก็คุ้มค่ากว่า

เราใช้เวลาหลายชั่วโมงในการทดสอบทั้งสองแพลตฟอร์ม

คำแนะนำของเรามาจากประสบการณ์จริง 

เรามั่นใจว่า Monday CRM จะเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ลองใช้ Monday ฟรี! อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกสำหรับวันจันทร์

ลองใช้ ZOHO ฟรี อ่าน การ ทบทวน อย่าง เต็ม ที่ ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ZOHO

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CRM วันจันทร์

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Zoho CRM

ถาม บ่อย ๆ