Возникают трудности с управлением ИТ-инфраструктурой с помощью SuperOps? Вы не одиноки.
Многие ИТ-специалисты сталкиваются с трудностями, связанными с его функционалом или ценообразованием.
Это может привести к пустой трате времени и ресурсов.
Очень неприятно, когда ваши инструменты не в полной мере поддерживают цели вашего бизнеса.
Вам нужна платформа, которая работает на вас, а не против вас.
Хорошая новость? Есть варианты получше.
Мы нашли 9 лучших альтернатив SuperOps, доступных сегодня, и подробно рассмотрим каждую из них.
Наша цель — помочь вам найти идеальное решение для RMM и PSA.
Давайте изучим ваши возможности и найдем лучший способ управления вашей ИТ-инфраструктурой.
Какие существуют лучшие альтернативы SuperOps?
Выбор подходящего инструмента для вашего ИТ-бизнеса — это важное решение.
Вам нужна платформа, которая сэкономит вам время и деньги.
Наша команда изучила и проанализировала множество вариантов.
Мы составили список лучших альтернатив SuperOps.
Мы поможем вам найти оптимальный вариант, соответствующий вашим конкретным потребностям.
1. Атера (⭐️4.8)
Atera — это универсальная платформа для мониторинга, управления и анализа безопасности (RMM и PSA).
Идеально подходит для ИТ-отделов и поставщиков управляемых услуг.
Этот инструмент поможет вам легко и безопасно управлять всем.
Наше мнение
Оцените возможности Atera сами! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Сократите стоимость билетов на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повысьте производительность команды в среднем на 11-13 часов в неделю.
- Достичь 97%-ного показателя успешности установки обновлений для защищенных систем.
- С легкостью обрабатывайте 6 миллионов устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot с точностью до 90%.
- Обрабатывайте 50% заявок автоматически.
Цены
Атера предлагает бесплатную пробную версию и различные варианты ценообразования.Вот подробная информация:
- План MSP Pro: от 129 долларов в месяц
- План развития MSP: 179 долларов в месяц
- План электроснабжения MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
- Профессиональный план ИТ-отдела: от 149 долларов в месяц
- План работы экспертов ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план развития ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- Корпоративный план ИТ-отдела: Для уточнения цен свяжитесь с нами.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne — это универсальное решение. управление ИТ платформа.
Это помогает автоматизировать задачи и обеспечить безопасность всех ваших конечных точек.
Этот инструмент известен своей простотой в использовании и превосходной поддержкой клиентов.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное обновление программного обеспечения: Поддерживайте системы в актуальном состоянии и обеспечивайте их безопасность.
- Быстрый удалённый доступ: Немедленно подключаться к устройствам пользователей.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантий на ваше устройство.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Свяжитесь с ними, чтобы получить индивидуальное предложение.
Плюсы
Минусы
3ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise — это мощная платформа.
Он известен своими мощными функциями и широкими возможностями настройки.
Этот инструмент отлично подойдет для средних и крупных ИТ-команд.
Основные преимущества
- Полный пакет программного обеспечения PSA: Управление проектами, выставление счетов и продажи.
- Надежная система RMM: Осуществлять мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Надежная интеграция: Совместим со многими другими инструментами.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи таким образом, чтобы они выполнялись автоматически.
- Подробная отчетность: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Управляйте всем на ходу с легкостью.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Для получения ценового предложения свяжитесь с отделом продаж.
Плюсы
Минусы
4. N-able (⭐️4.2)
N-able обеспечивает надежные возможности RMM.
Это дает вам отличный обзор систем ваших клиентов.
Это надежный вариант для небольших и средних команд.
Основные преимущества
- Комплексное управление рисками и предотвращением катастроф: Полный дистанционный мониторинг.
- Расширенные функции безопасности: Защита от киберугроз.
- Управление обновлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитить данные клиентов.
- Инструменты для создания отчетов: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine предлагает полный набор инструментов для управления ИТ-инфраструктурой.
Это решение очень универсально.
Его цены часто конкурентоспособны, что делает его выгодным приобретением.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически выгодно: Зачастую это более доступные варианты.
- Качественная отчетность: Получайте ценные аналитические данные.
- Возможности автоматизации: Автоматизируйте задачи эффективно.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкие возможности развертывания.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
6Касея (⭐️3.8)
Kaseya — это масштабируемая и безопасная платформа.
Отлично подходит для резервного копирования и восстановления после сбоев.
Это обеспечивает надежный способ защиты данных ваших клиентов.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один комплексный пакет решений для множества задач.
- Высокая степень автоматизации: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Беспрепятственный обмен знаниями.
- В центре внимания — безопасность: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- У публики нет фиксированной цены.
- Возможно составление индивидуального предложения.
Плюсы
Минусы
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP — популярный выбор благодаря своему комплексному решению для RMM и PSA.
Это экономически выгодный вариант.
Платформа известна своей простотой и доступностью.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удалённый доступ.
- Цены за единицу техники: Доступный вариант для растущих команд.
- Интегрированная система выставления счетов: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Механизм написания сценариев: Автоматизируйте сложные задачи с легкостью.
- Встроенная система продажи билетов: Обработка запросов в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Базовый тарифный план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- Командный тариф: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
8. Пульсуэй (⭐️3.0)
Pulseway — это решение для мониторинга, управления и мониторинга (RMM) с мощным мобильным приложением.
Вы можете управлять всем из любого места.
Это отлично подходит для ИТ-команд, которые постоянно находятся в движении.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ-инфраструктурой? Начните бесплатную пробную версию Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в дороге:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Устраняйте неполадки с любого мобильного устройства, значительно экономя время.
- Широкая поддержка устройств: Осуществляет мониторинг устройств под управлением Windows, macOS, Linux и сетевых устройств.
- Автоматическое обновление: Обеспечивает актуальность более 220 сторонних приложений и операционных систем.
- Комплексные решения: Объединяет RMM, PSA и управление ИТ-активами на одной платформе.
- Быстрое решение проблем: Мгновенные оповещения позволяют быстрее обнаруживать и устранять проблемы.
Цены
- 3 года: 27 долларов в месяц
- Ежегодный: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: 67 долларов в месяц
Плюсы
Минусы
9Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice — это решение для службы поддержки пользователей.
Он ориентирован на упрощение управления ИТ-инфраструктурой.
Платформа имеет понятный и удобный интерфейс, что отлично подходит для быстрого освоения.
Наше мнение
Оцените Freshservice — решение для управления ИТ-инфраструктурой, созданное для современного рабочего места. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Freddy AI Copilot: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он может помочь вам быстрее решать задачи. AI Copilot помогает в таких задачах, как создание сводок по заявкам и предоставление интеллектуальных подсказок. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice отлично справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки нужным членам команды. Это гарантирует быстрое устранение неполадок и сокращение времени простоя.
- Управление соглашениями об уровне обслуживания (SLA): Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет оповещения о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей в области обслуживания.
- Бесплатный план: У Freshservice есть бесплатный тарифный план для трех агентов. Это отличный способ для небольших команд и стартапов начать работу совершенно бесплатно.
Цены
Ценообразование Freshservice зависит от количества агентов. Годовой план начинается от 19 долларов США за агента в месяц за план Starter. Это гибкая модель, которая растет вместе с вашей командой.
- Стартер: Стоимость от 19 долларов США за агента в месяц (оплата ежегодно).
- Рост: Стоимость от 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Стоимость от 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Для уточнения цен свяжитесь с ними.
Плюсы
Минусы
Руководство для покупателей
В ходе исследования, направленного на поиск лучших альтернатив SuperOps, мы определили лучших поставщиков управляемых услуг, используя следующие факторы:
- ЦеныМы изучили затраты различных организаций, включая фиксированные цены, индивидуальные цены и бесплатные альтернативы для малых и растущих предприятий.
- ФункцииМы сравнили расширенные функции, такие как удаленный мониторинг и управление конечными точками, автоматизация рутинных задач и управление обновлениямиМы также проверили ключевые возможности, такие как мониторинг сети, отслеживание активов, управление проектами, инструменты выставления счетов и подробные отчеты, которые помогут повысить эффективность.
- НегативыМы выявили недостающие функции и другие недостатки каждого решения для управления, чтобы дать полное представление о его производительности и возможностях.
- Поддержка и сообществоМы оценили качество работы команды поддержки и доступность таких ресурсов, как база знаний, чтобы обеспечить бесперебойное предоставление услуг. Мы также учли сообщество, объединяющее пользователей каждого продукта, что является ключевым фактором для идеального выбора как для небольших команд, так и для средних MSP-компаний.
Мы сосредоточились на поиске единой платформы, которая могла бы помочь растущим компаниям, предоставляющим управляемые ИТ-услуги, оптимизировать рабочие процессы, повысить операционную эффективность и эффективно управлять инфраструктурой своих клиентов. устройстваи сети.
Мы также учли, как каждый инструмент соотносится с тем, что предлагает SuperOps, и как он выглядит на фоне конкурентов в таких областях, как... отчетностьоповещения и безопасность.
Мы также стремились к бесшовной интеграции, чтобы обеспечить плавный переход.
Такой тщательный подход позволил нам определить лучшие альтернативы, чтобы помочь вам сделать осознанный выбор.
Подведение итогов
Выбор подходящего инструмента для управления ИТ-инфраструктурой — это важное решение.
Мы уже рассказали вам о лучших альтернативах SuperOps.
Мы изучили, что делает каждую из них особенной, чтобы вы могли найти платформу, которая соответствует вашим потребностям.
Наша цель — помочь вам найти решение, которое автоматизирует рутинные задачи и мониторинг конечных точек.
Это позволит вам высвободить время и сосредоточиться на клиентах.
Хотя некоторые инструменты предназначены для крупных предприятий, другие лучше подходят для небольших команд.
Мы надеемся, что это руководство поможет вам сделать уверенный выбор для вашего бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
Каковы основные причины перехода с SuperOps?
Пользователи часто ищут альтернативу SuperOps из-за ошибок, ограниченной интеграции и дорогостоящей ценовой модели. Многие ищут более зрелое, надежное или многофункциональное решение.
Что такое IT-автопилот Atera?
IT Autopilot — это автоматизированная система обработки заявок первого уровня технической поддержки, работающая на основе искусственного интеллекта. Она решает рутинные проблемы, такие как сброс паролей и перезагрузка, освобождая специалистов для более сложных задач.
Как работает система AI Copilot от Atera?
AI Copilot — это помощник для ИТ-специалистов. Он помогает в решении сложных проблем, генерирует сводки по заявкам, создает сценарии и предоставляет информацию в режиме реального времени для ускорения решения задач.
Является ли Atera хорошей альтернативой для малого бизнеса?
Да, Atera — отличный выбор для малых и растущих предприятий. Модель ценообразования, основанная на оплате за каждого технического специалиста, делает это решение экономически выгодным, особенно для команд, управляющих большим количеством устройств.
Какая функция является наиболее важной при выборе инструмента RMM/PSA?
Наиболее важной особенностью зачастую является комплексное сочетание RMM и PSA. Это позволяет управлять всеми аспектами ИТ-операций, от удаленного мониторинга до выставления счетов, в рамках единой платформы.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish