Struggling to manage your IT with SuperOps? You’re not alone.
Many IT professionals face challenges with its features or pricing.
This can lead to wasted time and resources.
It’s frustrating when your tools don’t fully support your business goals.
You need a platform that works for you, not against you.
The good news? There are better options out there.
We’ve found the 9 best SuperOps alternatives available today and give you a clear look at each one.
Our goal is to help you find the perfect RMM and PSA solution.
Let’s explore your options and find a better way to manage your IT.
What are the Best SuperOps Alternatives?
Finding the right tool for your IT business is a big decision.
You need a platform that saves you time and money.
Our team has researched and reviewed many options.
We’ve put together a list of the top alternatives to SuperOps.
We’ll help you find the best fit for your specific needs.
1. На вынос (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one RMM and PSA platform.
It’s perfect for IT departments and MSPs.
This tool helps you manage everything easily and securely.
Наше мнение
Откройте для себя Atera! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Экономьте на билетах на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повышайте производительность команды в среднем на 11–13 часов каждую неделю.
- Достичь 97% успеха в установке исправлений для защищенных систем.
- С легкостью управляйте 6 миллионами устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot, точность которых составляет 90%.
- Решайте 50% заявок автоматически.
Цены
Выиграть предлагает бесплатную пробную версию и ряд вариантов ценообразования. Вот разбивка:
- План MSP Pro: От 129 долларов в месяц
- План роста MSP: 179 долларов в месяц
- План питания MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Свяжитесь для уточнения цен.
- Профессиональный план ИТ-отдела: Начинается от 149 долларов в месяц
- План эксперта ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- План развития ИТ-отдела предприятия: Свяжитесь для уточнения цен.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne is an all-in-one ИТ-менеджмент платформа.
It helps you automate tasks and secure all your endpoints.
This tool is known for being easy to use and for its excellent customer support.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное исправление: Поддерживайте актуальность и безопасность систем.
- Быстрый удаленный доступ: Немедленно подключаться к пользовательским устройствам.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантийных обязательств на ваши устройства.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия
- Публично фиксированной цены нет.
- Свяжитесь с ними для получения персонального предложения.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise is a powerful platform.
It’s known for its robust features and deep customization.
This tool is a great choice for medium to large IT teams.
Основные преимущества
- Полный пакет PSA: Управление проектами, выставлением счетов и продажами.
- Надежный RMM: Мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Сильные интеграции: Подключается ко многим другим инструментам.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи так, чтобы они выполнялись сами собой.
- Подробный отчет: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Легко управляйте на ходу.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Обратитесь в отдел продаж для уточнения цены.
Плюсы
Минусы
4. N-able (⭐️4.2)
N-able provides solid RMM capabilities.
It gives you a great overview of your clients’ systems.
It’s a reliable option for small and medium-sized teams.
Основные преимущества
- Комплексный RMM: Полный удаленный мониторинг.
- Расширенная безопасность: Защитите себя от киберугроз.
- Управление исправлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитите данные клиентов.
- Инструменты отчетности: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine offers a comprehensive suite of IT management tools.
This solution is very versatile.
Its pricing is often competitive, making it a good value.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически эффективно: Часто более доступные варианты.
- Строгая отчетность: Получайте ценную информацию из данных.
- Возможности автоматизации: Хорошо автоматизируйте задачи.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкое развертывание.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya is a scalable and secure platform.
It’s great for backup and disaster recovery.
It provides a reliable way to protect your clients’ data.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один номер для многих нужд.
- Сильная автоматизация: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Бесперебойный обмен знаниями.
- Фокус безопасности: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is a popular choice for its all-in-one RMM and PSA.
It’s a cost-effective option.
The platform is known for its simplicity and affordability.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удаленный доступ.
- Цены за технологию: Доступно для растущих команд.
- Интегрированный биллинг: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Скриптовый движок: Легко автоматизируйте сложные задачи.
- Встроенная система продажи билетов: Управление запросами в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Основной план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- План Team: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway is an RMM solution with a strong mobile app.
You can manage everything from anywhere.
It’s great for IT teams that are always on the go.
Наше мнение
Хотите улучшить управление ИТ? Воспользуйтесь бесплатной пробной версией Pulseway уже сегодня, чтобы оценить возможности мобильного RMM.
Основные преимущества
Pulseway предлагает мощные функции, особенно для управления в движении:
- Мобильный доступ в режиме реального времени: Fix issues from any mobile device, saving significant time.
- Broad Device Support: Monitors Windows, macOS, Linux, and network devices.
- Automated Patching: Keeps over 220 third-party applications and OS up-to-date.
- Integrated Solutions: Combines RMM, PSA, and IT asset management in one platform.
- Fast Issue Resolution: Instant alerts enable you to detect and fix problems more quickly.
Цены
- 3 years: $27/month
- Annual: 44 доллара в месяц
- Ежемесячно: $67/month
Плюсы
Минусы
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice is a service desk solution.
It’s focused on making IT management easy.
The platform has a clean, user-friendly interface that’s great for quick adoption.
Наше мнение
Попробуйте Freshservice — ITSM-решение, созданное для современных рабочих мест. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Фредди ИИ-второй пилот: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он поможет вам быстрее решать вопросы, связанные с тикетами. ИИ-помощник помогает с такими задачами, как создание сводок по тикетам и предоставление полезных советов. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice превосходно справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки соответствующим сотрудникам. Это гарантирует быстрое решение проблем и сокращает время простоя.
- Управление SLA: Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет уведомления о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей по обслуживанию.
- Бесплатный план: Freshservice предлагает бесплатный тариф для трёх агентов. Это отличный способ начать работу без каких-либо затрат для небольших команд и стартапов.
Цены
Цены Freshservice зависят от количества агентов. Годовой тарифный план Starter начинается от 19 долларов США за агента в месяц. Это гибкая модель, которая развивается вместе с вашей командой.
- Стартер: Начиная с 19 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Рост: Начиная с 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Начиная с 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Свяжитесь с ними для уточнения индивидуальных цен.
Плюсы
Минусы
Руководство покупателя
When doing our research to find the best alternatives to SuperOps, we determined the best managed service providers by using these factors:
- Цены: We examined the costs for various organizations, including flat rate pricing, custom pricing, and free alternatives for small and growing businesses.
- Функции: We compared advanced features like remote monitoring and endpoint management, automation for routine tasks, and управление исправлениями. We also checked for key capabilities like network monitoring, asset tracking, project management, billing tools, and detailed reports to help improve efficiency.
- Негативы: We identified missing features and other drawbacks for each management solution to give a full picture of its performance and capabilities.
- Поддержка и сообщество: We evaluated the quality of the support team and the availability of resources like a knowledge base to ensure service delivery is always smooth. We also considered the community for each product, which is a key part of the perfect fit for smaller teams and mid-sized MSPs.
We focused on finding a single platform that could help growing MSPs streamline workflows, improve operational efficiency, and efficiently manage their clients’ infrastructure, устройства, and networks.
We also took into account how each tool compares to what SuperOps offers, and how it stacks up against its competitors in areas like отчетность, alerting, and security.
We also looked for seamless integration to ensure a smooth transition.
This thorough approach allowed us to identify the best alternatives to help you make an informed choice.
Подведение итогов
Choosing the right IT management tool is a big decision.
We’ve walked you through the best alternatives to SuperOps.
We looked at what makes each one great, so you can find a platform that fits your needs.
Our goal is to help you find a solution that automates routine tasks and endpoint monitoring.
This will free up your time to focus on your customers.
While some tools are designed for large enterprises, others are better for smaller teams.
We hope this guide helps you make a confident choice for your business.
Часто задаваемые вопросы
What are the main reasons to switch from SuperOps?
Users often look for a SuperOps alternative due to bugs, limited integrations, and a pricing model that can become costly. Many seek a more mature, reliable, or feature-rich solution.
Что такое ИТ-автопилот Atera?
IT Autopilot is an AI-powered technician that autonomously handles tier-1 support tickets. It resolves routine issues like password resets and reboots, freeing up human technicians for more complex tasks.
Как работает AI Copilot от Atera?
AI Copilot is a companion for IT technicians. It helps with advanced troubleshooting, generates ticket summaries, creates scripts, and provides real-time insights to speed up problem-solving.
Is Atera a good alternative for small businesses?
Yes, Atera is a strong choice for small and growing businesses. Its per-technician pricing model makes it a cost-effective solution, especially for teams managing a large number of devices.
What is the most important feature to consider in an RMM/PSA tool?
The most important feature is often a comprehensive RMM and PSA combination. This allows you to manage all aspects of your IT operations, from remote monitoring to billing, within a single platform.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean