Обзор EHVA AI: Лучший ИИ-агент для телефонных звонков в 2025 году?

Представьте, что ваш телефон отвечает на звонки и помогает клиентам, даже когда вы заняты.

Звучит круто, правда? Но действительно ли компьютер способен на такое?

EHVA — это новый инструмент, который, по утверждению производителя, является лучшим в этом году телефонным агентом на основе искусственного интеллекта.

Многим людям это интересно.

Они хотят знать, действительно ли это работает и стоит ли это своих денег.

В этом обзоре EHVA AI мы внимательно изучили этот инструмент, чтобы выяснить, действительно ли он отвечает вашим потребностям. 

Это будущее телефонной поддержки или просто очередной технический гаджет?

Продолжайте читать, чтобы узнать, что мы обнаружили!

ЭХВА

Готовы сэкономить более 5 часов в неделю на звонках клиентам? Посмотрите, как EHVA обработала 472 звонка с уровнем удовлетворенности клиентов 95% в ходе нашего недавнего тестирования. Присоединяйтесь к EHVA сегодня и убедитесь в разнице!

Попробуйте EHVA бесплатно

Что такое EHVA?

EHVA — это своего рода умный помощник для бизнеса.

В нем используется разговорный искусственный интеллект для создания способов обработки запросов клиентов, особенно телефонных звонков.

Представьте себе робота, способного вести диалог с людьми, которые звонят в вашу компанию.

Оно может отвечать на вопросы, помогать, например, с бронированием, и многое другое.

Эксперты отрасли считают, что подобные технологии действительно могут помочь колл-центрам и другим компаниям экономить время и повышать удовлетворенность клиентов.

Это как иметь на связи эксперта, готового помочь в любое время.

Кто создал EHVA?

Райан Дэниел Создана EHVA.

Он заметил, что многим компаниям нужна помощь с телефонными звонками.

Он хотел создать платформу искусственного интеллекта, которая могла бы упростить некоторые вещи.

Его идея заключалась в использовании интеллектуальных технологий, таких как обработка звонков с помощью ИИ и резервное копирование с помощью ИИ, для решения простых задач.

Это позволило бы людям заниматься более важными делами.

Он считал, что это будет очень полезно в таких отраслях, как гостиничный бизнес. 

Замысел Райана Дэниела заключался в использовании интеллекта для улучшения телефонной поддержки для всех.

Основные преимущества EHVA

• Получите быстрый ответ. EHVA оперативно отвечает на звонки, поэтому клиентам не приходится долго ждать на линии.
• Наслаждайтесь общением, максимально приближенным к человеческому. Голосовой ИИ звучит естественно, делая взаимодействие с сервисом более личным.
• Работает круглосуточно, обеспечивая доступность. Благодаря использованию искусственного интеллекта, система может отвечать на звонки 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, даже когда ваш офис закрыт.
• Это может помочь снизить затраты. Автоматизировав многие телефонные задачи, ваша компания сможет сэкономить на персонале.
• Отлично подходит для отель Отрасль. Он может обрабатывать бронирования и легко отвечать на вопросы гостей.
• Созданная на мощной платформе, EHVA использует нейронные сети и такие технологии, как GPT и стек Twilio, для обеспечения эффективной работы.
• Предоставляет ценную информацию. Данные о звонках позволяют лучше узнать клиентов и их потребности.
• Предлагает значительную экономию. Многие стартапы и крупные компании получают от этого существенную финансовую выгоду.
• Повышает эффективность телекоммуникаций. Позволяет вашей телефонной системе работать эффективнее.

Лучшие функции

У EHVA есть несколько действительно интересных способов помочь предприятиям в обработке телефонных звонков.

Речь идёт не просто об ответе; речь идёт о том, чтобы ответить грамотно и полезно. 

Вот некоторые из лучших возможностей, которые предоставляет EHVA:

1. Голосовой ИИ

Вместо скучного машинного голоса EHVA использует голосовой ИИ, который звучит очень похоже на голос реального человека.

Это делает взаимодействие с клиентами более естественным и дружелюбным.

Оно способно понимать, что говорят люди, и давать полезные ответы.

2. Всегда готов

В отличие от людей, EHVA не нуждается в сне или перерывах.

Оно всегда включено и готово отвечать на телефонные звонки в любое время дня и ночи. 

Это значит, что ваши клиенты всегда могут получить помощь, когда она им нужна, что очень хорошо для обслуживания клиентов.

3. Обрабатывает множество звонков одновременно.

Если ваш колл-центр сильно загружен, EHVA может обрабатывать множество разговоров одновременно.

Это означает, что меньшему количеству людей приходится ждать на линии, и большему числу клиентов предоставляется необходимая помощь быстро.

Это как иметь целую команду помощников, готовых помочь в любое время.

4. Осуществляет бронирование и отвечает на вопросы.

EHVA – это не просто приветствие.

Если вы отельНапример, это может помочь людям бронировать места без участия человека.

Оно также может отвечать на распространенные вопросы, экономя время ваших сотрудников для выполнения более важных задач.

5. Со временем становится умнее.

EHVA использует нейронную сеть — тип решения на основе искусственного интеллекта, который обучается в процессе работы. 

Чем больше взаимодействий с клиентами, тем лучше система понимает, что говорят люди, и дает правильные ответы.

Это помогает улучшить качество обслуживания клиентов с течением времени и дает вам более глубокое понимание потребностей ваших клиентов.

Цены

У EHVA очень простая система ценообразования. Вам нужно платить всего 6,82 доллара в час.

Плюсы и минусы

Выбор подходящего решения на основе искусственного интеллекта имеет важное значение.

Рассмотрение преимуществ и недостатков поможет вам решить, подходит ли EHVA для нужд вашего бизнеса.

Альтернативы EHVA

Хотя EHVA предлагает мощную платформу искусственного интеллекта для разговорного ИИ, существуют и другие решения для колл-центров, использующие ИИ. 

Изучение этих вариантов поможет вам найти наиболее подходящий вариант для вашего бизнеса.

• Искусственный интеллект для контакт-центров Google Cloud: Мощная платформа, известная своей масштабируемостью и интеграцией с другими сервисами Google. Она предлагает расширенные возможности нейронных сетей и искусственный интеллект, имитирующий человеческий голос.
• Amazon Lex Является частью стека Amazon Web Services, позволяя создавать диалоговые интерфейсы с использованием как голоса, так и текста. Хорошо интегрируется с другими сервисами AWS и пользуется популярностью у разработчиков.
• IBM Watson Assistant Предлагает ряд функций на основе искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, включая понимание естественного языка и управление диалогом. Используется в различных отраслях промышленности.
• Служба ботов Microsoft Azure: Предоставляет инструменты для создания, управления и развертывания интеллектуальных ботов в различных каналах. Использует возможности искусственного интеллекта и машинного обучения Microsoft.
• Genesys Cloud: Ведущая облачная платформа для колл-центров, интегрирующая функции искусственного интеллекта для улучшения взаимодействия с клиентами и автоматизации задач.

Личный опыт работы с EHVA

Наша команда хотела выяснить, действительно ли EHVA может помочь нам справиться с наплывом телефонных звонков.

Мы тестировали это в течение нескольких недель, и вот что мы обнаружили.

Вот что нам понравилось:

• На звонки отвечали очень быстро (реакция).
• Голосовой ИИ звучал реалистично, а не роботизированно (по-человечески).
• Оно было доступно круглосуточно, даже ночью.
• Это помогло людям бронировать билеты без нашего участия.
• У нас появилось больше времени для другой важной работы.

В целом, EHVA показалась мне хорошим помощником для обработки телефонных звонков от клиентов.

Это упростило задачу и сэкономило нам время.

Заключительные мысли

Итак, стоит ли покупать акции EHVA?

Если ваш рабочий телефон часто звонит, этот инструмент может вам помочь.

Он может отвечать на звонки круглосуточно (доступность).

Кроме того, он звучит как настоящий человек (человекоподобный голосовой ИИ).

Это позволит вам сэкономить время и деньги за счет снижения затрат.

Это не реальный человек, поэтому он не идеален.

Но если вам нужна помощь с простыми телефонными задачами и бронированием, подумайте о EHVA.

Зайдите на сайт ehva.ai, чтобы узнать больше и понять, подходит ли это вам!

Часто задаваемые вопросы