Обзор Amplitude: лучший аналитический инструмент для вас в 2025 году?

Вам сложно понять пользователей вашего сайта?

Вам не кажется, что вы просто гадаете, чем они занимаются?

Многие предприятия сталкиваются именно с этой проблемой.

У них их тонны. данныено не могут превратить это в разумный выбор.

Такое отсутствие понимания может помешать вашему развитию и привести к отставанию.

Но что, если бы какой-нибудь инструмент мог всё это изменить?

В этой статье мы подробно рассмотрим Amplitude, ведущую платформу для анализа продуктов.

Мы покажем вам, что это такое, как это работает и подходит ли это вам. бизнес в 2025 году.

Амплитуда

Хотите добиться 30%-ного увеличения вовлеченности пользователей? Присоединяйтесь к более чем 45 000 компаний, использующих Amplitude! делать Решения, основанные на данных.

Попробуйте Amplitude бесплатно

Что такое амплитуда?

Amplitude Analytics — это платформа цифровой аналитики, которая помогает вам легко понять поведение пользователей в вашем приложении или на веб-сайте.

Представьте это как умную карту для пользовательского пути.

Она отслеживает каждый клик, свайп и касание — это называется взаимодействием с пользователем.

Вместо того чтобы просто смотреть на количество просмотров страниц, вы можете точно увидеть, что делают люди.

Он работает с необработанными данными, чтобы показать вам, как пользователи перемещаются по вашему продукту в режиме реального времени.

Сегментацию событий можно использовать для анализа действий пользователей и определения наиболее популярных функций.

По сути, это преобразует сложные данные в простые выводы, помогая вам принимать более взвешенные решения.

Это и есть суть анализа данных для продуктовых команд.

Кто создал Amplitude?

Компания Amplitude была основана в 2012 году Коньки Спенсера & Кертис Лю.

Они стремились разработать более эффективный метод отслеживания того, как люди используют цифровые продукты.

Их цель заключалась в том, чтобы помочь компаниям выйти за рамки простых маркетинговых показателей.

Они создали платформу для отслеживания и анализа всего пути взаимодействия клиента с компанией.

В настоящее время платформой пользуются тысячи ведущих компаний в своей отрасли.

Это помогает пользователям Amplitude получать мощные, продвинутые аналитические инструменты, которые действительно позволяют понять, что делают их клиенты.

Основные преимущества Amplitude

• Понимание поведения пользователей: Amplitude помогает отслеживать и анализировать поведение пользователей в ваших веб-, мобильных и мобильных приложениях. Это позволяет получить глубокое понимание того, как люди взаимодействуют с вашими цифровыми продуктами.
• Повышение уровня удержания клиентов: Анализ удержания пользователей позволяет понять, почему пользователи перестают пользоваться сервисом. Это дает ценные сведения, которые помогут вам удерживать их дольше, что крайне важно для компаний, стремящихся к устойчивому росту.
• Оптимизация коэффициентов конверсии: Анализ воронки продаж помогает определить, на каких этапах пользователи прекращают совершение покупки. Выявив эти точки, вы можете оптимизировать коэффициенты конверсии и направлять пользователей к определенному действию.
• Принимайте более взвешенные решения: Платформа предоставляет менеджерам по продуктам и продуктовым командам полезную информацию для принятия более обоснованных решений в отношении продукта. Это помогает гарантировать, что создаваемые вами функции действительно принесут пользу вашему бизнесу.
• A/B-тестирование и персонализация: Amplitude Experiment позволяет тестировать новые функции с помощью флагов функций. Это помогает создавать персонализированные решения, которые приводят к лучшим результатам в бизнесе и превосходным показателям.
• Аналитические данные, полученные с помощью ИИ: Благодаря машинному обучению, агенты ИИ теперь могут автоматически выявлять важные показатели. Это экономит время и помогает обнаруживать закономерности в поведении пользователей, которые в противном случае могли бы быть упущены.
• Ознакомьтесь с полным сценарием взаимодействия пользователя с системой: Вы можете отслеживать пользовательские сценарии от начала до конца. Вы также можете отслеживать конкретные события за определенный период, чтобы понять, как взаимодействие приводит к определенной обратной связи.
• Расширенные возможности: Помимо базовой аналитики, Amplitude предлагает такие инструменты, как воспроизведение сессий, позволяющие точно увидеть, что делал пользователь. Эта и другие функции помогут вам понять и улучшить ваш продукт.
• Гибкое ценообразование: Amplitude предлагает индивидуальную ценовую политику и гибкую модель подписки. Это позволяет различным участникам рынка выбрать план, соответствующий их потребностям и бюджету.
• Стимулирование роста: Помогая вам понимать ваших пользователей и вносить изменения на основе данных, Amplitude и ее программный комплекс могут напрямую помочь вашим командам по развитию достичь своих целей. В конечном счете, цифровые продукты являются движущей силой роста, и эта платформа позволяет вам эффективно это делать.

Лучшие функции

Amplitude предлагает мощный набор функций, разработанных для того, чтобы помочь вам по-настоящему понять своих пользователей и принимать более обоснованные решения в отношении продукта.

Это выходит за рамки простых метрик, предоставляя вам инструменты для отслеживания того, как люди взаимодействуют с вашим продуктом и почему они делают то, что делают.

Это помогает создавать продукты, которые нравятся пользователям и которые обеспечивают реальный рост вашего бизнеса.

1. Аналитика продукта

В этом и заключается суть Amplitude.

Это позволяет анализировать поведение пользователей в вашем приложении или на веб-сайте.

Вы можете увидеть, какие функции они используют чаще всего, как они перемещаются по вашему продукту и где у них возникают трудности.

Это помогает определить, что работает, а что нет, что позволяет создать более качественный продукт.

2. Маркетинговая аналитика

Эта функция связывает маркетинговые усилия с поведением пользователей.

Вы можете легко увидеть, какие маркетинговые кампании привлекают наиболее заинтересованных пользователей.

Это помогает вам легко понять весь путь клиента, от первой рекламы, которую он видит, до его действий внутри вашего продукта.

3. Воспроизведение сессии

Вам когда-нибудь хотелось увидеть в точности, что именно сделал пользователь?

Функция воспроизведения сессии позволяет сделать именно это.

Она записывает и воспроизводит всю сессию пользователя на вашем сайте или в приложении.

Это отлично подходит для поиска ошибок или выявления причин, по которым пользователи могут запутаться.

4. Тепловые карты

Тепловые карты — это визуальные карты, показывающие, куда пользователи кликают, прокручивают страницу и проводят на ней время.

Они показывают самые популярные места и помогают понять, что привлекает внимание пользователя.

5. Путеводители и обзоры

Amplitude позволяет создавать внутриприложения руководства и опросы.

Вы можете запросить у пользователей обратную связь в нужный момент, например, после того, как они воспользуются новой функцией.

Это помогает получить прямую обратную связь и улучшить пользовательский опыт.

6. Экспериментирование с функциями

Это позволяет тестировать новые функции с группой пользователей, прежде чем внедрять их для всех.

Вы можете увидеть, как новая функция влияет на ключевые показатели.

Это поможет вам уверенно запускать новые функции.

7. Веб-эксперименты

Это похоже на экспериментирование с новыми функциями, но для вашего веб-сайта.

Вы можете легко протестировать различные варианты целевой страницы, кнопки или формы.

Это поможет вам найти оптимальный дизайн для вашего сайта, чтобы увеличить конверсию.

8. Управление функциями

Управление функциями позволяет вам контролировать функциональные возможности вашего продукта.

Вы можете включать или отключать функции для разных пользователей или групп без необходимости выпускать новую версию приложения.

Это очень мощный инструмент для A/B-тестирования и контролируемого внедрения.

9. Управление данными

Эта функция гарантирует чистоту и упорядоченность ваших данных.

Это помогает вам управлять событиями и свойствами, чтобы все члены вашей команды использовали одни и те же определения данных.

Это предотвращает ошибки и гарантирует, что вы можете доверять своей аналитике.

Цены

Плюсы и минусы

Альтернативы амплитуды

Если Amplitude вам не подходит, есть и другие отличные варианты, которые стоит рассмотреть.

Каждый из них предлагает несколько иной подход к анализу продукта.

• Микспанель: Сильный конкурент, ориентированный на привлечение пользователей и конверсию.
• Куча: Автоматически фиксирует все действия пользователя без ручной разметки.
• Пендо: Сочетает в себе аналитику продукта с руководствами пользователя внутри приложения.
• Google Analytics 4: Мощный бесплатный инструмент от Google для веб-аналитики.
• Kissmetrics: Основное внимание уделяется анализу пути клиента и пожизненной ценности клиента.

Личный опыт работы с Amplitude

Когда моя команда только начала использовать Amplitude, нам было сложно понять, почему пользователи покидают наше новое мобильное приложение.

У нас было много данных, но разобраться в них было сложно.

Используя анализ удержания пользователей от Amplitude, мы обнаружили, что большинство пользователей перестали пользоваться сервисом на второй день.

Затем мы использовали анализ воронки продаж, чтобы определить, на каких этапах процесса адаптации у них возникают трудности.

Это дало нам необходимые практические рекомендации. Мы использовали эксперименты с новыми функциями для тестирования нового, более простого процесса адаптации новых пользователей.

Результаты превзошли все ожидания. Всего за несколько недель нам удалось повысить уровень удержания пользователей на 25%.

Стало очевидно, что понимание поведения пользователей с помощью Amplitude помогло нам принимать более взвешенные решения и добиваться реальных результатов.

Вот как мы использовали этот продукт:

• Анализ удержания клиентов: Это помогло нам определить, когда пользователи уходили.
• Анализ воронки продаж: Это наглядно показало нам, где именно у пользователей возникали проблемы.
• Экспериментирование с функциями: Давайте протестируем новый процесс адаптации новых сотрудников.
• Практические выводы предоставили нам необходимые четкие данные для улучшения.
• Отличные результаты: Это привело к увеличению удержания пользователей на 25%.

Заключительные мысли

После ознакомления с его функциями и преимуществами становится ясно, что Amplitude — это первоклассный инструмент для анализа продуктов.

Это выходит за рамки базовых метрик и позволяет получить глубокое понимание поведения пользователей.

Хотя для новичков это может показаться сложным и довольно дорогим.

Благодаря своим мощным функциям он является лидером в отрасли.

Для команд, стремящихся принимать решения на основе данных и стимулировать рост, это отличный выбор.

Готовы узнать, как Amplitude может преобразить ваш продукт?

Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить бесплатную демонстрацию и начать принимать более взвешенные бизнес-решения.

Часто задаваемые вопросы