IT-задачи могут стать настоящей головной болью. Они часто сложны и требуют много времени.
Вы, вероятно, устали от постоянной, рутинной работы.
Это бесконечный цикл заявок и ручных исправлений, который отвлекает вас.
А что если бы существовал способ получше?
Что если бы вы могли освободить свою команду и доверить ИИ ежедневную рутину?
Вот где автономный Управление конечными точками На помощь приходят инструменты.
В этой статье мы покажем вам лучшие Автономный Инструменты управления конечными точками, которые помогут вашей команде работать эффективнее, а не усерднее.
Каковы лучшие инструменты для управления автономными конечными точками?
Найти правильный инструмент — это большая проблема.
Вам нужно что-то, что сэкономит ваше время и облегчит вашу работу, а не усложнит ее.
Правильная платформа может изменить работу вашей команды.
Это поможет вам автоматизировать задачи, быстрее решать проблемы и обеспечивать безопасность всех ваших конечных точек.
Мы провели исследование, чтобы найти для вас лучшие варианты на рынке.
1. На вынос (⭐️4.9)
Atera — это комплексное решение ИТ-менеджмент platform.1 Создан для ИТ-специалистов и управляемых поставщиков услуг.
Что делает его особенным? Всё дело в искусственном интеллекте.
Функции IT Autopilot и AI Copilot от Atera действительно выделяют ее на фоне остальных, автоматизируя задачи и помогая вам работать умнее, а не просто усерднее.
Наше мнение
Откройте для себя Atera! Присоединяйтесь к более чем 13 000 клиентов в более чем 120 странах. Экономьте на билетах на 35% с помощью AI Copilot.
Основные преимущества
- Повышайте производительность команды в среднем на 11–13 часов каждую неделю.
- Достичь 97% успеха в установке исправлений для защищенных систем.
- С легкостью управляйте 6 миллионами устройств.
- Создавайте сценарии с помощью AI Copilot, точность которых составляет 90%.
- Решайте 50% заявок автоматически.
Цены
Выиграть предлагает бесплатную пробную версию и ряд вариантов ценообразования. Вот разбивка:
- План MSP Pro: От 129 долларов в месяц
- План роста MSP: 179 долларов в месяц
- План питания MSP: 209 долларов в месяц
- План сверхдержавы MSP: Свяжитесь для уточнения цен.
- Профессиональный план ИТ-отдела: Начинается от 149 долларов в месяц
- План эксперта ИТ-отдела: 189 долларов в месяц
- Генеральный план ИТ-отдела: 219 долларов в месяц
- План развития ИТ-отдела предприятия: Свяжитесь для уточнения цен.
Плюсы
Минусы
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne is a strong contender. It offers a unified platform for endpoint management.
Многим нравится его понятный интерфейс и простота использования.
Платформа ориентирована на упрощение задач и повышение эффективности работы ИТ-команды.
Основные преимущества
- Централизованное управление: Управляйте всеми устройствами из одного места.
- Мощная автоматизация: Автоматизируйте задачи, чтобы сэкономить время.
- Надежное исправление: Поддерживайте актуальность и безопасность систем.
- Быстрый удаленный доступ: Немедленно подключаться к пользовательским устройствам.
- Отличная поддержка: Получите быструю помощь, когда она вам понадобится.
- Отслеживание гарантии: Отслеживайте 100% гарантийных обязательств на ваши устройства.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия
- Публично фиксированной цены нет.
- Свяжитесь с ними для получения персонального предложения.
Плюсы
Минусы
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise предлагает мощный и комплексный набор инструментов.
Это излюбленный инструмент многих известных ИТ-компаний и поставщиков управляемых услуг.
Несмотря на то, что он имеет много функций, он может быть сложным.
Однако новая функция ИИ-скриптинга является огромным плюсом для автоматизации задач.
Основные преимущества
- Полный пакет PSA: Управление проектами, выставлением счетов и продажами.
- Надежный RMM: Мониторинг и управление всеми конечными точками.
- Сильные интеграции: Подключается ко многим другим инструментам.
- Автоматизированные рабочие процессы: Настройте задачи так, чтобы они выполнялись сами собой.
- Подробный отчет: Получите глубокое понимание своего бизнеса.
- Мобильный доступ: Легко управляйте на ходу.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Обратитесь в отдел продаж для уточнения цены.
Плюсы
Минусы
4. Кассир (⭐️4.0)
Kaseya — известное имя в сфере RMM.
Продукт VSA предоставляет надежный набор инструментов для управления конечными точками.
Это надежный выбор, особенно для удаленного управления и установки исправлений, но его освоение может потребовать много усилий.
Основные преимущества
- Универсальная платформа: Один номер для многих нужд.
- Сильная автоматизация: Автоматизируйте рутинные ИТ-задачи.
- Единое управление: Управляйте ИТ из одного места.
- Встроенная документация: Быстрый доступ к важной информации.
- Интеграция IT Glue: Бесперебойный обмен знаниями.
- Фокус безопасности: Усильте свою киберзащиту.
Цены
- Доступна бесплатная демоверсия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
5. N-способный (⭐️3.8)
N-able предоставляет надежную и масштабируемую платформу.
Он известен своим строгим мониторингом и автоматизация функции.
Это хорошо подходит для крупных и сложных ИТ-сред, но может оказаться немного сложным для небольших команд.
Основные преимущества
- Комплексный RMM: Полный удаленный мониторинг.
- Расширенная безопасность: Защитите себя от киберугроз.
- Управление исправлениями: Поддерживайте все программное обеспечение в актуальном состоянии.
- Резервное копирование и восстановление: Легко защитите данные клиентов.
- Инструменты отчетности: Получите представление о состоянии ИТ-инфраструктуры.
- Автоматизация: Оптимизируйте рутинные ИТ-задачи.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Публично фиксированной цены нет.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
6. СуперОпс (⭐️3.6)
SuperOps — это новый плеер с современным дизайном. Он сочетает в себе PSA и RMM.
В основе решения лежит автоматизация на базе искусственного интеллекта, помогающая командам работать более эффективно.
Это интересный выбор для тех, кто ищет свежий, унифицированный подход.
Основные преимущества
- Унифицированный PSA/RMM: Комплексное ИТ-управление.
- Современный интерфейс: Прост в использовании и навигации.
- Умная автоматизация: Автоматизируйте множество повседневных задач.
- Аналитика на основе искусственного интеллекта: Получайте дельные предложения.
- Проактивный мониторинг: Выявляйте проблемы на ранних стадиях.
- Безопасность конечных точек: Сохраните устройства в целости и сохранности.
Цены
- Только социальная реклама: от 79 долларов США за пользователя в месяц.
- Только RMM: от 99 долларов США за пользователя в месяц.
- Unified Basic: 129 долл. США за пользователя в месяц.
- Unified Advance: 159 долл. США за пользователя в месяц.
Плюсы
Минусы
7. ManageEngine (⭐️3.3)
ManageEngine Endpoint Central является частью гораздо более обширного семейства продуктов.
Это надежная и прочная платформа с новыми возможностями цифрового взаимодействия с сотрудниками (DEX).
Это помогает ИТ-отделам стать более активными.
Они также уделяют большое внимание автоматизации на основе искусственного интеллекта в будущем.
Основные преимущества
- Широкий ассортимент продукции: Множество инструментов для ИТ.
- Экономически эффективно: Часто более доступные варианты.
- Строгая отчетность: Получайте ценную информацию из данных.
- Возможности автоматизации: Хорошо автоматизируйте задачи.
- Масштабируемые решения: Растет вместе с вашим бизнесом.
- Поддержка гибридного облака: Гибкое развертывание.
Цены
- Доступна бесплатная пробная версия.
- Доступна индивидуальная расценка.
Плюсы
Минусы
8. Фрешсервис (⭐️3.1)
Freshservice — это инструмент управления ИТ-услугами, который известен своей простотой в использовании.
Он имеет отличный интерфейс и прост в настройке.
Встроенный помощник на основе искусственного интеллекта Freddy Copilot помогает автоматизировать рутинные задачи и повысить производительность агентов.
Наше мнение
Попробуйте Freshservice — ITSM-решение, созданное для современных рабочих мест. Узнайте, почему более 73 000 компаний доверяют Freshservice упрощение ИТ-процессов и повышение удовлетворенности сотрудников.
Основные преимущества
- Фредди ИИ-второй пилот: Этот ИИ-помощник встроен в платформу. Он поможет вам быстрее решать вопросы, связанные с тикетами. ИИ-помощник помогает с такими задачами, как создание сводок по тикетам и предоставление полезных советов. Это значительно экономит время вашей команды.
- Управление инцидентами: Freshservice превосходно справляется с обработкой и решением проблем. Вы можете автоматически направлять заявки соответствующим сотрудникам. Это гарантирует быстрое решение проблем и сокращает время простоя.
- Управление SLA: Вы можете легко настроить соглашения об уровне обслуживания (SLA). Платформа автоматически отправляет уведомления о нарушениях SLA. Это помогает вашей команде достигать поставленных целей по обслуживанию.
- Бесплатный план: Freshservice предлагает бесплатный тариф для трёх агентов. Это отличный способ начать работу без каких-либо затрат для небольших команд и стартапов.
Цены
Цены Freshservice зависят от количества агентов. Годовой тарифный план Starter начинается от 19 долларов США за агента в месяц. Это гибкая модель, которая развивается вместе с вашей командой.
- Стартер: Начиная с 19 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Рост: Начиная с 49 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Плюсы: Начиная с 95 долларов США за агента в месяц (оплата производится ежегодно).
- Предприятие: Свяжитесь с ними для уточнения индивидуальных цен.
Плюсы
Минусы
9. SyncroMSP (⭐️2.9)
SyncroMSP — популярный выбор для небольших MSP-компаний и предприятий.
Он предлагает комплексное решение, включающее RMM, PSA и выставление счетов.
Его простая модель ценообразования является большим преимуществом.
Обеспечивает хороший баланс характеристик за такую цену.
Основные преимущества
- Универсальный инструмент: RMM, PSA, удаленный доступ.
- Цены за технологию: Доступно для растущих команд.
- Интегрированный биллинг: Оптимизируйте процессы выставления счетов.
- Скриптовый движок: Легко автоматизируйте сложные задачи.
- Встроенная система продажи билетов: Управление запросами в службу поддержки.
- Хорошее сообщество: Получите помощь от других пользователей.
Цены
- Основной план: 129 долларов в месяц за пользователя.
- План Team: 179 долларов в месяц за пользователя.
Плюсы
Минусы
На что следует обращать внимание при выборе автономного инструмента управления конечными точками?
- Настоящий ИИ, а не просто автоматизация. Лучшие инструменты выходят за рамки простых скриптов. Они используют машинное обучение для прогнозирования проблем и самовосстановления конечных точек. Обратите внимание на такие функции, как AI Copilot и IT Autopilot, которые позволяют проактивно управлять задачами.
- Настоящая автономия. Платформа должна выполнять рутинные задачи с минимальным участием человека. Это включает автоматическое исправление ошибок, обнаружение угроз и применение политик без постоянного ручного контроля.
- Единая платформа. Отличный инструмент объединяет множество функций на одной панели. Вы должны уметь управлять безопасность, ИТ и состояние конечных точек в одном месте.
- Масштабируемость. Решение должно иметь возможность расти вместе с вашими бизнес. It must manage a large number of устройства without a drop in performance or a need for a larger IT team.
- Полная интеграция: Инструмент должен легко интегрироваться с вашими существующими системами, такими как платформы SIEM, чтобы его можно было вписать в ваш текущий рабочий процесс.
Какую пользу могут принести вам автономные инструменты управления конечными точками?
Решение для управления конечными точками поможет вам взять под контроль ваши конечные устройства и быстрее устранять неполадки.
Используя автономную систему управления конечными точками, вы получаете мощный способ управления возможностями удаленного управления и управление исправлениями.
Это позволяет вашей команде сосредоточиться на более крупных проектах, а не на повторяющихся задачах.
Правильное программное обеспечение для управления конечными точками также повышает безопасность ваших конечных точек.
Он может автоматически обнаруживать и блокировать угрозы безопасности и киберугрозы, защищая вашу сеть.
Это имеет решающее значение для данные защита всех ваших мобильных устройств и компьютеров.
Благодаря таким функциям, как удаленное управление рабочим столом и мониторинг сети, вы получаете полное представление обо всей своей среде.
В конечном итоге эти инструменты помогут вам упростить сложные задачи.
Они обеспечивают единое управление конечными точками и удаленный доступ для всех ваших устройств.
Это означает меньше ручной работы и больше времени на защиту вашей сети с помощью надежных функций безопасности, что гарантирует вам спокойствие.
Руководство покупателя
Проводя исследование с целью поиска лучших продуктов, мы определяли рейтинги, используя следующие ключевые факторы:
- Цены и ценность: Мы изучили, как стоимость каждого продукта коррелирует с его функциями. Мы оценили, предлагает ли платформа расширенную аналитику и автоматизированные функции исправления ошибок, которые помогают ИТ-отделам выполнять ручные задачи и экономят время и деньги.
- Основные характеристики: Мы оценили основные функции, от развертывания программного обеспечения до удалённого мониторинга. Мы искали решения, предоставляющие централизованную платформу для централизованной консоли управления устройствами во всей сети. Мы также рассмотрели, как они поддерживают различные операционные системы и работают с устройствами Windows.
- Возможности безопасности: Мы определили приоритетность инструментов, способных обеспечить безопасность данных и защитить их от потери. Это включало в себя изучение таких функций, как антивирусное ПО, управление мобильными приложениями и надёжные политики безопасности. Мы также рассмотрели, как каждый инструмент помог улучшить уровень безопасности организации.
- Удобство использования и опыт: Мы рассмотрели, как удобная платформа и удовлетворенность пользователей влияют на производительность труда сотрудников. Мы оценили, насколько эффективны инструменты упрощенный Мы также оценили, насколько хорошо платформа сможет поддерживать удалённые устройства, предоставляя мониторинг в режиме реального времени и информацию о состоянии устройств.
- Поддержка удаленной и гибридной работы: С развитием гибридных рабочих сред и моделей работы мы искали решения для управления удалёнными устройствами и предоставления удалённого доступа. Мы также рассматривали управление мобильными устройствами и то, как оно предоставляет авторизованным пользователям возможность детального контроля над своими устройствами.
- Гибкость и масштабируемость: Мы оценили способность каждого инструмента адаптироваться к росту организации. Мы искали решения, обеспечивающие гибкое управление конфигурациями и интеграцию с такими системами, как Active Directory. Мы также учитывали, доступна ли платформа локально или в облаке.
- Комплексное управление: Мы оценили, как каждый продукт справляется с полным жизненным циклом устройств, от подключения до вывода из эксплуатации. Мы оценили их способность обеспечивать централизованное управление, мониторинг доступа к сети и политики управления конечными точками для защиты данных организации. Мы также рассмотрели функции, позволяющие ИТ-отделам поддерживать пользователей и обеспечивать прозрачность устройств в сети организации и сетевой активности.
Подведение итогов
Выбор правильного инструмента — важное решение для вашей команды по информационным технологиям.
Правильное решение для мониторинга конечных точек может полностью изменить ваш подход к работе.
Продукты из нашего списка помогут вам сэкономить время, затрачиваемое на ИТ.
Они освобождают вас от ручного труда и позволяют организациям сосредоточиться на самом важном.
Используя автономную платформу, вы можете централизованно управлять всеми своими устройствами.
Это упрощает работу удаленных команд, независимо от наличия у них интернет-соединения.
Цель состоит в том, чтобы делать простое и автоматизированное применение политик безопасности.
Это руководство поможет вам найти решение, которое подойдет именно вам, чтобы ваша команда могла работать эффективнее и безопаснее.
Часто задаваемые вопросы
Что такое автономное управление конечными точками?
Автономное управление конечными точками использует искусственный интеллект и машинное обучение для проактивного управления и защиты конечных точек. Оно автоматизирует такие задачи, как установка исправлений, мониторинг и обнаружение угроз, с минимальным вмешательством человека.
Как ИИ повышает безопасность конечных точек?
ИИ повышает безопасность, анализируя огромные объёмы данных для выявления аномалий и выявления угроз в режиме реального времени. Он способен автоматически блокировать вредоносное ПО и реагировать на инциденты быстрее, чем аналитики-люди.
В чем разница между RMM и UEM?
RMM (удалённый мониторинг и управление) ориентирован на управление ИТ-инфраструктурой из одной точки. UEM (унифицированное управление конечными точками) — это эволюционное решение, которое обеспечивает централизованное управление всеми типами устройств, включая мобильные устройства и устройства Интернета вещей.
Что такое ИТ-автопилот Atera?
IT Autopilot от Atera — это технический специалист на базе искусственного интеллекта. Он напрямую взаимодействует с конечными пользователями, помогая решать распространённые проблемы и отвечать на вопросы, сокращая количество обращений в службу поддержки для вашей ИТ-отделки.
Как работает AI Copilot от Atera?
Система AI Copilot от Atera — интеллектуальный помощник для ИТ-специалистов. Она может генерировать сценарии, составлять тикеты и выполнять диагностические проверки одним щелчком мыши, повышая эффективность и скорость решения проблем.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean