Struggling to manage your IT with SuperOps? You’re not alone.
Many IT professionals face challenges with its features or pricing.
This can lead to wasted time and resources.
It’s frustrating when your tools don’t fully support your business goals.
You need a platform that works for you, not against you.
The good news? There are better options out there.
We’ve found the 9 best SuperOps alternatives available today and give you a clear look at each one.
Our goal is to help you find the perfect RMM and PSA solution.
Let’s explore your options and find a better way to manage your IT.
What are the Best SuperOps Alternatives?
Finding the right tool for your IT business is a big decision.
You need a platform that saves you time and money.
Our team has researched and reviewed many options.
We’ve put together a list of the top alternatives to SuperOps.
We’ll help you find the best fit for your specific needs.
1. Para viagem (⭐️4.8)
Atera is an all-in-one RMM and PSA platform.
It’s perfect for IT departments and MSPs.
This tool helps you manage everything easily and securely.
Nossa opinião
Experimente a Atera! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza os tickets em 35% com o Copiloto de IA.
Principais benefícios
- Aumente a produtividade da equipe em 11 a 13 horas por semana, em média.
- Obtenha uma taxa de sucesso de patch de 97% para sistemas seguros.
- Lide com 6 milhões de dispositivos com facilidade.
- Gere scripts com o AI Copilot com 90% de precisão.
- Resolva 50% dos tickets automaticamente.
Preços
Retirar oferece um teste gratuito e uma variedade de opções de preços. Aqui está a análise:
- Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
- Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
- Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
- Plano de Superpotência do MSP: Entre em contato para saber os preços.
- Plano Profissional do Departamento de TI: Começa em US$ 149/mês
- Plano de Especialista do Departamento de TI: US$ 189/mês
- Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
- Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para saber os preços.
Prós
Contras
2. NinjaOne (⭐️4.6)
NinjaOne is an all-in-one IT management plataforma.
It helps you automate tasks and secure all your endpoints.
This tool is known for being easy to use and for its excellent customer support.
Principais benefícios
- Controle Centralizado: Gerencie todos os dispositivos de um único local.
- Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
- Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
- Acesso remoto rápido: Imediatamente conectar-se aos dispositivos do usuário.
- Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
- Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias do seu dispositivo.
Preços
- Teste gratuito disponível
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato para obter um orçamento personalizado.
Prós
Contras
3. ConnectWise (⭐️4.5)
ConnectWise is a powerful platform.
It’s known for its robust features and deep customization.
This tool is a great choice for medium to large IT teams.
Principais benefícios
- Suíte PSA completa: Gerencie projetos, faturamento e vendas.
- RMM robusto: Monitore e gerencie todos os endpoints.
- Integrações fortes: Conecta-se com muitas outras ferramentas.
- Fluxos de trabalho automatizados: Configure tarefas para serem executadas sozinhas.
- Relatórios detalhados: Obtenha insights profundos sobre seu negócio.
- Acesso móvel: Gerencie em qualquer lugar com facilidade.
Preços
- Teste gratuito disponível.
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com o departamento de vendas para obter um orçamento.
Prós
Contras
4. N-able (⭐️4.2)
N-able provides solid RMM capabilities.
It gives you a great overview of your clients’ systems.
It’s a reliable option for small and medium-sized teams.
Principais benefícios
- RMM abrangente: Monitoramento remoto completo.
- Segurança Avançada: Proteja-se contra ameaças cibernéticas.
- Gerenciamento de patches: Mantenha todo o software atualizado.
- Backup e recuperação: Proteja os dados dos clientes facilmente.
- Ferramentas de relatórios: Obtenha insights sobre a saúde da TI.
- Automação: Simplifique tarefas rotineiras de TI.
Preços
- Teste gratuito disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
5. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine offers a comprehensive suite of IT management tools.
This solution is very versatile.
Its pricing is often competitive, making it a good value.
Principais benefícios
- Ampla gama de produtos: Muitas ferramentas para TI.
- Custo-benefício: Geralmente opções mais acessíveis.
- Relatórios sólidos: Obtenha bons insights de dados.
- Capacidades de automação: Automatize bem as tarefas.
- Soluções escaláveis: Cresce com o seu negócio.
- Suporte à Nuvem Híbrida: Implantações flexíveis.
Preços
- Teste gratuito disponível.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya is a scalable and secure platform.
It’s great for backup and disaster recovery.
It provides a reliable way to protect your clients’ data.
Principais benefícios
- Plataforma tudo-em-um: Uma suíte para muitas necessidades.
- Automação Forte: Automatize tarefas rotineiras de TI.
- Gestão Unificada: Gerencie a TI em um só lugar.
- Documentação integrada: Acesse informações críticas rapidamente.
- Integração do IT Glue: Compartilhamento de conhecimento contínuo.
- Foco em segurança: Melhore sua defesa cibernética.
Preços
- Demonstração gratuita disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP is a popular choice for its all-in-one RMM and PSA.
It’s a cost-effective option.
The platform is known for its simplicity and affordability.
Principais benefícios
- All-in-One Tool: RMM, PSA, remote access.
- Per-Tech Pricing: Affordable for growing teams.
- Integrated Billing: Streamline invoicing processes.
- Scripting Engine: Automate complex tasks easily.
- Built-in Ticketing: Manage help desk requests.
- Good Community: Get help from other users.
Preços
- Core Plan: $129/month per user.
- Team Plan: $179/month per user.
Prós
Contras
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway is an RMM solution with a strong mobile app.
You can manage everything from anywhere.
It’s great for IT teams that are always on the go.
Nossa opinião
Quer aprimorar sua gestão de TI? Comece hoje mesmo um teste gratuito do Pulseway para conferir o poder do RMM móvel.
Principais benefícios
O Pulseway oferece recursos poderosos, especialmente para gerenciamento em trânsito:
- Acesso móvel em tempo real: Resolva problemas de qualquer dispositivo móvel, economizando tempo significativo.
- Amplo suporte a dispositivos: Monitora Windows, macOS, Linux e dispositivos de rede.
- Aplicação de patches automatizada: Mantém mais de 220 aplicativos de terceiros e sistemas operacionais atualizados.
- Soluções Integradas: Combina RMM, PSA e gerenciamento de ativos de TI em uma única plataforma.
- Resolução rápida de problemas: Alertas instantâneos permitem que você detecte e corrija problemas mais rapidamente.
Preços
- 3 anos: US$ 27/mês
- Anual: US$ 44/mês
- Mensal: US$ 67/mês
Prós
Contras
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice is a service desk solution.
It’s focused on making IT management easy.
The platform has a clean, user-friendly interface that’s great for quick adoption.
Nossa opinião
Experimente o Freshservice, a solução de ITSM desenvolvida para um ambiente de trabalho moderno. Veja por que mais de 73.000 empresas confiam no Freshservice para simplificar a TI e encantar os funcionários.
Principais benefícios
- Copiloto de IA do Freddy: Este assistente de IA está integrado à plataforma. Ele pode ajudar você a resolver tickets mais rapidamente. O Copiloto de IA auxilia em tarefas como criar resumos de tickets e fornecer sugestões inteligentes. Isso economiza muito tempo para sua equipe.
- Gerenciamento de Incidentes: O Freshservice se destaca no tratamento e resolução de problemas. Você pode encaminhar tickets para os membros certos da equipe automaticamente. Isso garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
- Gestão de SLA: Você pode configurar Acordos de Nível de Serviço (ANS) facilmente. A plataforma envia alertas automaticamente em caso de violação de ANS. Isso ajuda sua equipe a atingir suas metas de serviço.
- Plano gratuito: O Freshservice oferece um plano gratuito para até três agentes. Esta é uma ótima maneira para pequenas equipes e startups começarem sem custos.
Preços
O preço do Freshservice é baseado no número de agentes. O plano anual começa em US$ 19 por agente por mês para o plano Starter. É um modelo flexível que cresce com a sua equipe.
- Iniciante: Começa em US$ 19/agente/mês (cobrado anualmente).
- Crescimento: Starts at $49/agent/month (billed annually).
- Pró: Starts at $95/agent/month (billed annually).
- Empresa: Entre em contato com eles para obter preços personalizados.
Prós
Contras
Guia do comprador
When doing our research to find the best alternatives to SuperOps, we determined the best managed service providers by using these factors:
- Preços: We examined the costs for various organizations, including flat rate pricing, custom pricing, and free alternatives for small and growing businesses.
- Características: We compared advanced features like remote monitoring and endpoint management, automation for routine tasks, and patch management. We also checked for key capabilities like network monitoring, asset tracking, project management, billing tools, and detailed reports to help improve efficiency.
- Negativos: We identified missing features and other drawbacks for each management solution to give a full picture of its performance and capabilities.
- Suporte e Comunidade: We evaluated the quality of the support team and the availability of resources like a knowledge base to ensure service delivery is always smooth. We also considered the community for each product, which is a key part of the perfect fit for smaller teams and mid-sized MSPs.
We focused on finding a single platform that could help growing MSPs streamline workflows, improve operational efficiency, and efficiently manage their clients’ infrastructure, dispositivos, and networks.
We also took into account how each tool compares to what SuperOps offers, and how it stacks up against its competitors in areas like relatórios, alerting, and security.
We also looked for seamless integration to ensure a smooth transition.
This thorough approach allowed us to identify the best alternatives to help you make an informed choice.
Concluindo
Choosing the right IT management tool is a big decision.
We’ve walked you through the best alternatives to SuperOps.
We looked at what makes each one great, so you can find a platform that fits your needs.
Our goal is to help you find a solution that automates routine tasks and endpoint monitoring.
This will free up your time to focus on your customers.
While some tools are designed for large enterprises, others are better for smaller teams.
We hope this guide helps you make a confident choice for your business.
Perguntas frequentes
What are the main reasons to switch from SuperOps?
Users often look for a SuperOps alternative due to bugs, limited integrations, and a pricing model that can become costly. Many seek a more mature, reliable, or feature-rich solution.
What is Atera’s IT Autopilot?
IT Autopilot is an AI-powered technician that autonomously handles tier-1 support tickets. It resolves routine issues like password resets and reboots, freeing up human technicians for more complex tasks.
Como funciona o copiloto de IA da Atera?
AI Copilot is a companion for IT technicians. It helps with advanced troubleshooting, generates ticket summaries, creates scripts, and provides real-time insights to speed up problem-solving.
Is Atera a good alternative for small businesses?
Yes, Atera is a strong choice for small and growing businesses. Its per-technician pricing model makes it a cost-effective solution, especially for teams managing a large number of devices.
What is the most important feature to consider in an RMM/PSA tool?
The most important feature is often a comprehensive RMM and PSA combination. This allows you to manage all aspects of your IT operations, from remote monitoring to billing, within a single platform.
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