9 Melhores Alternativas ao ManageEngine: A Batalha da Gestão de TI em 2025

ManageEngine é um nome de peso na gestão de TI.

Mas será que é a melhor opção para você?

Muitos profissionais de TI e MSPs enfrentam um problema comum.

O software atual deles parece desajeitado ou tem uma estrutura de preços complicada.

Isso pode atrasar sua equipe e prejudicá-la. negócios.

A boa notícia é que você tem outras opções.

Neste artigo, vamos explorar as 9 principais alternativas ao ManageEngine.

Vamos analisar o que as torna excelentes e ajudar você a encontrar a ferramenta perfeita para otimizar suas operações de TI em 2025.

Quais são as melhores alternativas ao ManageEngine?

Escolher o certo software de gerenciamento de TI É uma decisão importante.

A melhor opção depende das suas necessidades específicas, do seu orçamento e do tamanho da sua equipe.

Para te ajudar, compilamos uma lista com as 9 melhores alternativas ao ManageEngine.

Classificamos os produtos com base em recursos, avaliações de usuários e custo-benefício geral.

1. Atera (⭐️4,8)

Atera é uma solução completa de gerenciamento de TI.

Foi desenvolvido para MSPs e departamentos de TI.

A plataforma reúne tudo o que você precisa em uma ferramenta fácil de usar.

Nossa opinião

Experimente a Atera você mesmo! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza seus chamados em 35% com o Copiloto de IA.

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Principais benefícios

• Aumente a produtividade da equipe em uma média de 11 a 13 horas por semana.
• Alcance uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches em sistemas seguros.
• Gerencie 6 milhões de dispositivos com facilidade.
• Gere scripts com o AI Copilot que têm 90% de precisão.
• Resolva 50% dos chamados automaticamente.

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Preços

Atera Oferece um período de teste gratuito e uma variedade de opções de preços.Segue o detalhamento:

• Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
• Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
• Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
• Plano de Superpotência MSP: Entre em contato para obter informações sobre preços.
• Plano profissional do departamento de TI: A partir de US$ 149/mês
• Plano do especialista do departamento de TI: US$ 189/mês
• Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
• Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para obter informações sobre preços.

Prós

• Custo único, dispositivos ilimitados.
• Os agentes de IA são um divisor de águas.
• Fácil de usar e configurar.
• Excelente suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Contras

• Alguns usuários desejam integrações mais profundas.
• Os aplicativos móveis poderiam receber mais recursos.
• Funcionalidades avançadas podem exigir um período de adaptação.

Experimente o Atera gratuitamente

2. NinjaOne (⭐️4,5)

NinjaOne Simplifica a gestão de TI.

É uma plataforma poderosa para monitoramento remoto e gerenciamento de endpoints.

O foco deles é tornar as equipes de TI mais eficientes.

Nossa opinião

O NinjaOne obteve uma pontuação alta pela sua facilidade de uso, automação robusta e excelente suporte ao cliente. Ele aumenta significativamente a eficiência das equipes de TI.

Experimente o NinjaOne gratuitamente Leia a resenha completa

Principais benefícios

• Controle centralizado: Gerencie todos os dispositivos a partir de um único local.
• Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
• Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
• Acesso remoto rápido: Imediatamente Conectar-se aos dispositivos do usuário.
• Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
• Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias dos seus dispositivos.

Experimente o Ninjaone gratuitamente

Preços

• Teste grátis disponível
• Não há preço fixo público.
• Entre em contato com eles para obter um orçamento personalizado.

Prós

• A interface é muito limpa.
• A automação economiza muito tempo.
• O suporte ao cliente é de primeira qualidade.
• As ferramentas remotas funcionam muito bem.

Contras

• A qualidade dos relatórios poderia ser melhor.
• O aplicativo móvel precisa de melhorias.
• Algumas funcionalidades avançadas do PSA estão faltando.

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3. ConnectWise (⭐️4.2)

A ConnectWise oferece um conjunto de soluções de gestão empresarial.

Eles ajudam os MSPs e os profissionais de TI a otimizar suas operações.

É uma ferramenta completa para gerenciar um negócio de TI.

Nossa opinião

O ConnectWise recebe uma alta classificação por seu extenso conjunto de recursos e escalabilidade. É muito poderoso para grandes MSPs, mas sua complexidade pode ser um obstáculo.

Experimente o ConnectWise agora mesmo. Leia a resenha completa

Principais benefícios

• Conjunto completo de anúncios de serviço público: Gerenciar projetos, faturamento e vendas.
• RMM robusto: Monitore e gerencie todos os endpoints.
• Integrações robustas: Conecta-se com muitas outras ferramentas.
• Fluxos de trabalho automatizados: Configure tarefas para que sejam executadas automaticamente.
• Relatórios detalhados: Obtenha informações detalhadas sobre o seu negócio.
• Acesso móvel: Gerencie em qualquer lugar com facilidade.

Experimente o ConnectWise gratuitamente

Preços

• Teste grátis disponível.
• Não há preço fixo público.
• Entre em contato com o departamento de vendas para solicitar um orçamento.

Prós

• Funcionalidades muito poderosas.
• Bom para grandes MSPs.
• Integra-se com diversos aplicativos.
• Automatiza diversas tarefas.

Contras

• Pode ser muito complexo.
• A configuração costuma ser difícil.
• Pode ser bastante caro.

Experimente o ConnectWise gratuitamente

4. N-ável (⭐️4.0)

A N-able fornece software baseado em nuvem para profissionais de TI.

Suas ferramentas são projetadas para ajudar os MSPs a gerenciar, proteger e assegurar os dados de seus clientes.

Foi desenvolvido para ser escalável.

Nossa opinião

A N-able se destaca por suas robustas soluções de RMM e segurança. Ela auxilia os MSPs a gerenciar diversos ambientes de TI com eficácia, embora algumas áreas possam ser aprimoradas.

Experimente o N-able gratuitamente

Principais benefícios

• RMM abrangente: Monitoramento remoto completo.
• Segurança avançada: Proteja-se contra ameaças cibernéticas.
• Gerenciamento de patches: Mantenha todos os softwares atualizados.
• Backup e recuperação: Proteja os dados do cliente com facilidade.
• Ferramentas de relatório: Obtenha informações sobre a saúde da sua TI.
• Automação: Simplifique as tarefas rotineiras de TI.

Experimente o N-able gratuitamente

Preços

• Teste grátis disponível.
• Não há preço fixo público.
• Orçamento personalizado disponível.

Prós

• Oferece muitas opções de produtos.
• Os recursos de segurança são robustos.
• A aplicação de patches é confiável.
• Ideal para MSPs de diversos portes.

Contras

• A interface pode parecer antiquada.
• Algumas funcionalidades precisam de mais refinamento.
• O suporte pode, por vezes, ser lento.

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5. Kaseya (⭐️3,8)

A Kaseya oferece soluções de gerenciamento de TI para empresas de todos os portes.

Eles possuem uma ampla gama de produtos para gerenciamento de endpoints e segurança.

É um nome bem conhecido no setor.

Nossa opinião

A Kaseya recebe uma avaliação sólida por sua abrangente plataforma IT Complete. É uma solução poderosa para grandes MSPs, apesar do custo e dos problemas de segurança enfrentados no passado.

Experimente o Kaseya gratuitamente Leia a resenha completa

Principais benefícios

• Plataforma Tudo-em-Um: Uma suíte para diversas necessidades.
• Automação robusta: Automatize tarefas rotineiras de TI.
• Gestão Unificada: Gerencie a TI a partir de um único lugar.
• Documentação integrada: Acesse informações críticas rapidamente.
• Integração do IT Glue: Compartilhamento de conhecimento de forma integrada.
• Foco em segurança: Aprimore sua defesa cibernética.

Experimente o Kaseya gratuitamente

Preços

• Demonstração gratuita disponível.
• Não há preço fixo público.
• Orçamento personalizado disponível.

Prós

• Pacote muito completo.
• Bom para operações de maior porte.
• A integração com o IT Glue é fundamental.
• A automação economiza muito tempo.

Contras

• Pode ser muito caro.
• Preocupações recentes com a segurança.
• A interface pode ser complexa.

Experimente o Kaseya gratuitamente

6. Pulseway (⭐️3,5)

O Pulseway oferece controle total sobre seu ambiente de TI.

Você pode gerenciar tudo a partir do seu computador ou dispositivo móvel.

É uma ótima solução para gerenciamento em movimento.

Nossa opinião

Quer melhorar a sua gestão de TI? Comece hoje mesmo um teste gratuito do Pulseway e descubra o poder do RMM móvel.

Experimente o Pulseway gratuitamente

Principais benefícios

O Pulseway oferece recursos poderosos, especialmente para gerenciamento em movimento:

• Acesso móvel em tempo real: Resolva problemas a partir de qualquer dispositivo móvel, economizando um tempo considerável.
• Ampla compatibilidade com dispositivos: Monitora dispositivos Windows, macOS, Linux e de rede.
• Aplicação automática de patches: Mantém mais de 220 aplicativos de terceiros e o sistema operacional atualizados.
• Soluções Integradas: Combina RMM, PSA e gerenciamento de ativos de TI em uma única plataforma.
• Resolução rápida de problemas: Os alertas instantâneos permitem detectar e corrigir problemas mais rapidamente.

Experimente o Pulseway gratuitamente

Preços

• 3 anos: US$ 27/mês
• Anual: $ 44/mês
• Mensal: US$ 67/mês

Prós

• Aplicativo móvel incrível.
• Alertas em tempo real são ótimos.
• Processo de instalação fácil.
• Opções de preços flexíveis.

Contras

• A interface web parece antiquada.
• O suporte para Linux é limitado.
• A qualidade da cobertura jornalística poderia ser melhor.

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7. SuperOps (⭐️3.2)

SuperOps é uma plataforma com inteligência artificial para equipes de TI modernas.

Ele combina as funcionalidades de PSA e RMM.

O objetivo é simplificar os fluxos de trabalho e automatizar tarefas.

Nossa opinião

A SuperOps recebe uma ótima avaliação por sua plataforma moderna e unificada. Sua facilidade de uso e desenvolvimento contínuo a tornam uma excelente opção para MSPs em crescimento.

Experimente o SuperOps gratuitamente

Principais benefícios

• PSA/RMM unificado: Gestão de TI completa.
• Interface moderna: Fácil de usar e navegar.
• Automação Inteligente: Automatize muitas tarefas diárias.
• Análises baseadas em IA: Receba sugestões inteligentes.
• Monitoramento proativo: Identifique os problemas logo no início.
• Segurança de endpoints: Mantenha seus dispositivos seguros e protegidos.

Experimente o SuperOps gratuitamente

Preços

• Aviso: A partir de US$ 79 por usuário por mês.
• Somente RMM: A partir de US$ 99/usuário/mês.
• Plano Básico Unificado: US$ 129 por usuário por mês.
• Unified Advance: US$ 159 por usuário por mês.

Prós

• Muito fácil de usar.
• Bom suporte ao cliente.
• Adicionando constantemente novas funcionalidades.
• Os preços são muito claros.

Contras

• Ainda sou um jogador iniciante.
• Algumas integrações são limitadas.
• Pode não ter a profundidade necessária para grandes MSPs.

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8. Freshservice (⭐️3.0)

Freshservice é uma solução moderna de central de serviços e gerenciamento de TI.

É conhecido por sua interface amigável.

A plataforma ajuda as empresas a gerenciar serviços de TI de forma eficiente.

Nossa opinião

Experimente o Freshservice, a solução ITSM criada para um ambiente de trabalho moderno. Descubra por que mais de 73.000 empresas confiam no Freshservice para simplificar a TI e encantar seus funcionários.

Experimente o Freshservice gratuitamente

Principais benefícios

• Copiloto de IA Freddy: Este assistente de IA está integrado à plataforma. Ele pode ajudar você a resolver chamados mais rapidamente. O Copiloto de IA auxilia em tarefas como criar resumos de chamados e fornecer sugestões inteligentes. Isso economiza muito tempo para sua equipe.
• Gestão de incidentes: O Freshservice se destaca no gerenciamento e na resolução de problemas. Você pode encaminhar chamados automaticamente para os membros certos da equipe. Isso garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
• Gestão de SLA: Você pode configurar Acordos de Nível de Serviço (SLAs) facilmente. A plataforma envia alertas automáticos para violações de SLA. Isso ajuda sua equipe a atingir suas metas de serviço.
• Plano gratuito: A Freshservice oferece um plano gratuito para até três agentes. Essa é uma ótima maneira para pequenas equipes e startups começarem sem nenhum custo.

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Preços

O preço do Freshservice é baseado no número de agentes. O plano anual começa em US$ 19 por agente por mês para o plano Starter. É um modelo flexível que cresce com a sua equipe.

• Iniciante: A partir de US$ 19 por agente por mês (cobrança anual).
• Crescimento: A partir de US$ 49 por agente por mês (cobrança anual).
• Pró: A partir de US$ 95 por agente por mês (cobrança anual).
• Empresa: Entre em contato com eles para obter preços personalizados.

Prós

• Muito fácil de usar.
• Ótimo para gerenciamento de ingressos.
• Oferece um plano inicial gratuito.
• Relatórios e análises robustos.

Contras

• Mais caro que outros.
• Opções de personalização limitadas.
• O gerenciamento de patches não está incluído.

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9. SyncroMSP (⭐️2.8)

SyncroMSP é uma plataforma completa.

Inclui PSA, RMM e acesso remoto.

É uma escolha popular para MSPs menores que desejam uma ferramenta única.

Nossa opinião

O SyncroMSP recebe uma boa avaliação por sua abordagem completa e acessível. É uma ótima opção para MSPs de pequeno e médio porte que preferem preços transparentes.

Experimente o SyncroMSP gratuitamente

Principais benefícios

• Ferramenta multifuncional: RMM, PSA, acesso remoto.
• Preços por tecnologia: Acessível para equipes em crescimento.
• Faturamento integrado: Simplifique os processos de faturamento.
• Motor de script: Automatize tarefas complexas com facilidade.
• Sistema de emissão de bilhetes integrado: Gerenciar solicitações de suporte técnico.
• Boa comunidade: Obtenha ajuda de outros usuários.

Experimente o SyncroMSP gratuitamente

Preços

• Plano Básico: US$ 129/mês por usuário.
• Plano para equipes: US$ 179/mês por usuário.

Prós

• O processo de precificação é muito simples.
• Todas as funcionalidades estão incluídas.
• Bom para MSPs de menor porte.
• Acesso remoto robusto.

Contras

• A interface pode parecer antiquada.
• A escalabilidade pode ser um problema.
• Algumas características carecem de profundidade.

Experimente o SyncroMSP gratuitamente

Guia do Comprador

Ao pesquisarmos as melhores alternativas ao ManageEngine, determinamos as soluções mais adequadas com base nos seguintes fatores:

• PreçosAnalisamos os custos de licenciamento e os diversos planos de preços para comparar o desempenho dos produtos, desde licenças perpétuas até assinaturas mensais. Consideramos as restrições orçamentárias para empresas de todos os portes, desde grandes organizações até pequenas empresas, e avaliamos se o valor agregado justificava o custo.
• Principais característicasAnalisamos detalhadamente os principais recursos de cada plataforma, desde gerenciamento e rastreamento de ativos até gerenciamento de serviços e gerenciamento de serviços corporativos. Exploramos funcionalidades avançadas como análise preditiva, recursos de IA e agentes virtuais. Também verificamos funcionalidades essenciais como gerenciamento de incidentes, gerenciamento de mudanças, gerenciamento de configuração e monitoramento de rede, além de opções avançadas como um fluxo de trabalho visual. construtorAnalisamos o inventário de hardware e software para avaliar a eficácia com que cada ferramenta gerencia os dados de ativos e o inventário de software.
• Experiência do usuárioAvaliamos a interface do usuário para determinar se era uma plataforma amigável ou se apresentava uma curva de aprendizado acentuada. Também consideramos o portal de autoatendimento e sua facilidade de uso para o usuário final. Além disso, avaliamos o desempenho da plataforma em relação a problemas técnicos e se ela oferece um conjunto abrangente de ferramentas.
• Funcionalidades e integraçõesAvaliamos se a plataforma oferecia uma ampla gama de ferramentas em uma plataforma unificada para diversos ambientes. Buscamos integração perfeita com sistemas existentes e outras ferramentas, como a plataforma Jira e o gerenciamento de serviços Jira ou o Service Desk da SolarWinds. Consideramos se ela fornece uma plataforma abrangente e uma experiência rica em recursos para operações de segurança e gerenciamento de operações.
• Apoio e ComunidadeAnalisamos a qualidade do suporte ao cliente, observando quando havia suporte limitado ou falta de comunidade. Consideramos se eles ajudam na resolução de problemas e se seguem as melhores práticas do ITIL para processos de ITSM.
• Pontos negativos/Limitações: Destacamos as lacunas em cada produto, como a falta de opções de personalização abrangentes ou de recursos avançados específicos. Também consideramos o feedback de diversos usuários, incluindo usuários do ManageEngine, para identificar reclamações comuns. Avaliamos a capacidade da ferramenta de atender aos requisitos específicos de uma organização e seu desempenho com o Windows. dispositivosTambém consideramos se a plataforma é uma forte concorrente do ManageEngine ou se está mais alinhada com ferramentas de código aberto. Verificamos se há uma curva de aprendizado acentuada e quaisquer outros fatores que possam torná-la uma solução de gerenciamento de serviços menos que ideal. O objetivo era fornecer informações detalhadas sobre os pontos fortes e fracos de cada plataforma, oferecendo um panorama completo para a prestação de serviços e o atendimento a necessidades específicas de negócios. A lista final oferece informações abrangentes para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

Concluindo

Escolher o software ITSM certo é um passo importante.

Analisamos algumas das melhores opções. Elas oferecem recursos robustos.

Essas plataformas funcionam tanto para grandes empresas quanto para negócios em crescimento.

Desde segurança de rede até gestão de instalações, essas ferramentas são poderosas.

Cada alternativa se integra perfeitamente ao seu fluxo de trabalho.

Isso lhe proporciona um controle preciso sobre sua TI.

Não se contente com uma ferramenta que não atenda às suas necessidades.

Considere estas alternativas. Encontre uma plataforma com todos os recursos premium de que você precisa.

Deixe de lado as outras plataformas. Encontre uma solução que realmente funcione para você.

Perguntas frequentes