Você se vê tendo dificuldades com Kaseya?
Talvez você esteja cansado de preços complexos ou de uma interface pouco intuitiva.
Você pode até se preocupar com problemas de segurança e suporte que te atrasem.
Os problemas decorrentes de uma gestão de TI ineficiente podem prejudicar significativamente o seu negócio.
Mas e se houvesse uma maneira melhor?
E se você pudesse encontrar uma solução com recursos de ponta?
A boa notícia é que você pode.
Atualmente, existem muitas alternativas eficazes ao Kaseya.
Neste artigo, mostraremos as 9 melhores alternativas ao Kaseya para 2025, para ajudá-lo a encontrar a solução ideal e garantir que sua infraestrutura de TI funcione sem problemas.
Quais são as melhores alternativas ao Kaseya?
Escolher a ferramenta certa é importante para o seu negócio.
Existem muitas opções disponíveis, então pode ser difícil saber por onde começar.
Já fizemos a pesquisa para te ajudar.
Aqui está nossa lista das 9 melhores alternativas ao Kaseya, começando pela nossa principal recomendação.
1. Atera (⭐️4,8)
Atera é uma plataforma completa para empresas de TI.
Ele tem tudo o que você precisa para administrar seu departamento de TI ou MSP (provedor de serviços gerenciados).
Ele combina ferramentas de RMM, PSA e helpdesk em uma plataforma fácil de usar.
Nossa opinião
Experimente a Atera você mesmo! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza seus chamados em 35% com o Copiloto de IA.
Principais benefícios
- Aumente a produtividade da equipe em uma média de 11 a 13 horas por semana.
- Alcance uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches em sistemas seguros.
- Gerencie 6 milhões de dispositivos com facilidade.
- Gere scripts com o AI Copilot que têm 90% de precisão.
- Resolva 50% dos chamados automaticamente.
Preços
Atera Oferece um período de teste gratuito e uma variedade de opções de preços.Segue o detalhamento:
- Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
- Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
- Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
- Plano de Superpotência MSP: Entre em contato para obter informações sobre preços.
- Plano profissional do departamento de TI: A partir de US$ 149/mês
- Plano do especialista do departamento de TI: US$ 189/mês
- Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
- Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para obter informações sobre preços.
Prós
Contras
2. NinjaOne (⭐️4,5)
NinjaOne É conhecida por sua interface simples e moderna.
É uma plataforma RMM poderosa que ajuda você a gerenciar todos os seus endpoints.
Você pode automatizar tarefas e fornecer um excelente suporte de TI.
Principais benefícios
- Controle centralizado: Gerencie todos os dispositivos a partir de um único local.
- Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
- Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
- Acesso remoto rápido: Imediatamente Conectar-se aos dispositivos do usuário.
- Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
- Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias dos seus dispositivos.
Preços
- Teste grátis disponível
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com eles para obter um orçamento personalizado.
Prós
Contras
3. ConnectWise (⭐️4.2)
A ConnectWise oferece um conjunto completo de ferramentas de gerenciamento de TI.
É uma plataforma robusta que inclui funcionalidades de RMM, PSA e gestão de negócios.
É ótimo para o crescimento de MSPs (provedores de serviços gerenciados).
Principais benefícios
- Conjunto completo de anúncios de serviço público: Gerenciar projetos, faturamento e vendas.
- RMM robusto: Monitore e gerencie todos os endpoints.
- Integrações robustas: Conecta-se com muitas outras ferramentas.
- Fluxos de trabalho automatizados: Configure tarefas para que sejam executadas automaticamente.
- Relatórios detalhados: Obtenha informações detalhadas sobre o seu negócio.
- Acesso móvel: Gerencie em qualquer lugar com facilidade.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com o departamento de vendas para solicitar um orçamento.
Prós
Contras
4. N-ável (⭐️4.0)
A N-able fornece soluções de gerenciamento de TI para MSPs e equipes internas de TI.
Oferece uma ampla gama de produtos para monitoramento, segurança e proteção de dados.
É uma opção flexível e escalável.
Principais benefícios
- RMM abrangente: Monitoramento remoto completo.
- Segurança avançada: Proteja-se contra ameaças cibernéticas.
- Gerenciamento de patches: Mantenha todos os softwares atualizados.
- Backup e recuperação: Proteja os dados do cliente com facilidade.
- Ferramentas de relatório: Obtenha informações sobre a saúde da sua TI.
- Automação: Simplifique as tarefas rotineiras de TI.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Não há preço fixo público.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
5. SyncroMSP (⭐️3.8)
SyncroMSP é uma plataforma combinada de RMM e PSA.
É uma solução economicamente viável para MSPs de pequeno e médio porte.
Oferece uma ampla gama de funcionalidades para gerenciar seu negócio em um só lugar.
Principais benefícios
- Ferramenta multifuncional: RMM, PSA, acesso remoto.
- Preços por tecnologia: Acessível para equipes em crescimento.
- Faturamento integrado: Simplifique os processos de faturamento.
- Motor de script: Automatize tarefas complexas com facilidade.
- Sistema de emissão de bilhetes integrado: Gerenciar solicitações de suporte técnico.
- Boa comunidade: Obtenha ajuda de outros usuários.
Preços
- Plano Básico: US$ 129/mês por usuário.
- Plano para equipes: US$ 179/mês por usuário.
Prós
Contras
6. ManageEngine (⭐️3,5)
A ManageEngine oferece um amplo portfólio de soluções de TI.
Desde o suporte técnico até a gestão de operações, eles têm uma ferramenta para cada necessidade.
É uma plataforma abrangente para gerenciar toda a sua infraestrutura de TI.
Principais benefícios
- Ampla gama de produtos: Muitas ferramentas para TI.
- Custo-benefício: Geralmente opções mais acessíveis.
- Reportagem eficaz: Obtenha insights valiosos a partir dos dados.
- Capacidades de automação: Automatize tarefas com eficiência.
- Soluções escaláveis: Cresce com o seu negócio.
- Suporte para nuvem híbrida: Implantações flexíveis.
Preços
- Teste grátis disponível.
- Orçamento personalizado disponível.
Prós
Contras
7. Freshservice (⭐️3,2)
Freshservice é uma central de serviços de TI baseada na nuvem.
Isso ajuda você a simplificar o suporte de TI com uma interface intuitiva e automação.
É uma ótima opção para gerenciar ingressos e ativos.
Nossa opinião
Experimente o Freshservice, a solução ITSM criada para um ambiente de trabalho moderno. Descubra por que mais de 73.000 empresas confiam no Freshservice para simplificar a TI e encantar seus funcionários.
Principais benefícios
- Copiloto de IA Freddy: Este assistente de IA está integrado à plataforma. Ele pode ajudar você a resolver chamados mais rapidamente. O Copiloto de IA auxilia em tarefas como criar resumos de chamados e fornecer sugestões inteligentes. Isso economiza muito tempo para sua equipe.
- Gestão de incidentes: O Freshservice se destaca no gerenciamento e na resolução de problemas. Você pode encaminhar chamados automaticamente para os membros certos da equipe. Isso garante que os problemas sejam resolvidos rapidamente, reduzindo o tempo de inatividade.
- Gestão de SLA: Você pode configurar Acordos de Nível de Serviço (SLAs) facilmente. A plataforma envia alertas automáticos para violações de SLA. Isso ajuda sua equipe a atingir suas metas de serviço.
- Plano gratuito: A Freshservice oferece um plano gratuito para até três agentes. Essa é uma ótima maneira para pequenas equipes e startups começarem sem nenhum custo.
Preços
O preço do Freshservice é baseado no número de agentes. O plano anual começa em US$ 19 por agente por mês para o plano Starter. É um modelo flexível que cresce com a sua equipe.
- Iniciante: A partir de US$ 19 por agente por mês (cobrança anual).
- Crescimento: A partir de US$ 49 por agente por mês (cobrança anual).
- Pró: A partir de US$ 95 por agente por mês (cobrança anual).
- Empresa: Entre em contato com eles para obter preços personalizados.
Prós
Contras
8. SuperOps (⭐️3.0)
SuperOps é uma plataforma nova e moderna criada para MSPs (provedores de serviços gerenciados).
Ele combina RMM e PSA em um sistema elegante e com inteligência artificial.
Ele foi projetado para ser simples e eficiente para equipes de TI modernas.
Principais benefícios
- PSA/RMM unificado: Gestão de TI completa.
- Interface moderna: Fácil de usar e navegar.
- Automação Inteligente: Automatize muitas tarefas diárias.
- Análises baseadas em IA: Receba sugestões inteligentes.
- Monitoramento proativo: Identifique os problemas logo no início.
- Segurança de endpoints: Mantenha seus dispositivos seguros e protegidos.
Preços
- Aviso: A partir de US$ 79 por usuário por mês.
- Somente RMM: A partir de US$ 99/usuário/mês.
- Plano Básico Unificado: US$ 129 por usuário por mês.
- Unified Advance: US$ 159 por usuário por mês.
Prós
Contras
9. Pulseway (⭐️2,8)
Pulseway é uma plataforma que prioriza o uso em dispositivos móveis. software de gerenciamento de TI.
Você pode gerenciar sua TI de qualquer lugar usando o aplicativo móvel.
Ele fornece monitoramento em tempo real e automação para seus sistemas.
Nossa opinião
Quer melhorar a sua gestão de TI? Comece hoje mesmo um teste gratuito do Pulseway e descubra o poder do RMM móvel.
Principais benefícios
O Pulseway oferece recursos poderosos, especialmente para gerenciamento em movimento:
- Acesso móvel em tempo real: Resolva problemas a partir de qualquer dispositivo móvel, economizando um tempo considerável.
- Ampla compatibilidade com dispositivos: Monitora dispositivos Windows, macOS, Linux e de rede.
- Aplicação automática de patches: Mantém mais de 220 aplicativos de terceiros e o sistema operacional atualizados.
- Soluções Integradas: Combina RMM, PSA e gerenciamento de ativos de TI em uma única plataforma.
- Resolução rápida de problemas: Os alertas instantâneos permitem detectar e corrigir problemas mais rapidamente.
Preços
- 3 anos: US$ 27/mês
- Anual: $ 44/mês
- Mensal: US$ 67/mês
Prós
Contras
Guia do Comprador
Ao pesquisarmos as melhores alternativas para provedores de serviços gerenciados, determinamos as melhores soluções utilizando os seguintes fatores:
- PreçosAnalisamos o custo de cada solução unificada e avaliamos o valor que ela proporcionava. Também observamos quaisquer taxas ocultas ou a necessidade de complementos caros.
- Principais característicasAvaliamos os principais recursos de cada plataforma, com foco em funcionalidades cruciais para profissionais. Isso incluiu monitoramento remoto, controle remoto, aplicação automática de patches e implantação de software. Também buscamos ferramentas avançadas de automação para otimizar tarefas rotineiras e aumentar a eficiência.
- Sistema integrado de bilhetesVerificamos se a plataforma possuía um sistema integrado de emissão de bilhetes para dar suporte à prestação de serviços e melhorar a comunicação.
- Capacidades de gestãoAvaliamos as capacidades gerais de gestão, incluindo a gestão centralizada e a capacidade de gerenciar. dispositivos em diferentes sistemas operacionais, como o Windows.
- Gerenciamento de endpoints ferramentasAnalisamos especificamente a qualidade de suas ferramentas de gerenciamento de endpoints e os recursos de segurança de endpoints e proteção da web.
- Gerenciamento de patchesAnalisamos atentamente a capacidade da ferramenta de gerenciamento de patches da empresa em identificar e instalar patches ausentes para corrigir vulnerabilidades. Também observamos como eles lidam com aplicativos de terceiros.
- Interface amigável ao usuárioConsideramos a interface amigável e a curva de aprendizado geral. Observamos se a plataforma, como o Kaseya VSA, apresentava uma curva de aprendizado acentuada.
- Automação de serviços profissionaisAnalisamos os recursos de automação de serviços profissionais (PSA) para verificar sua eficácia no faturamento, gerenciamento de projetos e reportagem.
- Soluções de backupAnalisamos soluções de backup confiáveis para proteger os dados dos clientes e garantir a continuidade dos negócios.
- Monitoramento contínuoBuscamos plataformas que ofereçam monitoramento constante da saúde da rede e do sistema a partir de um único painel de controle.
- Apoio e comunidadeAnalisamos a disponibilidade e a qualidade do suporte, bem como a existência de uma comunidade que oferece ajuda e recursos.
- Público-alvoConsideramos se a solução era a melhor para pequenas empresas, empresas ou provedores de serviços gerenciados em crescimento. Também consideramos o quão bem cada plataforma poderia atender aos requisitos específicos de uma organização.
Concluindo
Encontrar a ferramenta de gerenciamento de TI certa pode ser difícil.
Analisamos diversas soluções alternativas para ajudá-lo(a) a fazer uma escolha inteligente.
Nossa pesquisa focou no que é mais importante para os administradores de TI, desde preços até recursos essenciais como o ConnectWise Automate.
Também verificamos aspectos como um bom suporte e o que faltava em cada produto.
Acreditamos que uma boa solução deve facilitar o seu trabalho, e não dificultá-lo.
Use este guia para encontrar uma plataforma que realmente atenda às suas necessidades e o ajude a ter sucesso.
Perguntas frequentes
O que torna um RMM uma boa alternativa ao Kaseya?
Uma boa alternativa deve oferecer uma interface amigável, preços transparentes e recursos robustos. Busque ferramentas sólidas de RMM, PSA e helpdesk em uma plataforma única e unificada que facilite o gerenciamento de TI.
Por que alguns profissionais de TI migram da Kaseya?
Muitos usuários migram para a Kaseya devido à complexidade de seus preços e à percepção de uma curva de aprendizado acentuada. Preocupações com a interface do usuário e o desejo por uma solução mais moderna e simplificada também levam muitos a buscar outras opções.
Quais são algumas das principais funcionalidades da plataforma da Atera?
A plataforma da Atera é conhecida por seus recursos com inteligência artificial, como o IT Autopilot e o AI Copilot, que automatizam tarefas e fornecem assistência instantânea. Ela também inclui ferramentas integradas de RMM, PSA, helpdesk e faturamento.
O que é o Autopilot de TI da Atera?
O IT Autopilot é um agente com inteligência artificial que lida de forma autônoma com tarefas rotineiras e repetitivas de TI. Ele pode resolver problemas comuns, como redefinições de senha e reinicializações, sem intervenção humana, reduzindo a carga de trabalho da sua equipe.
Como o AI Copilot da Atera auxilia as equipes de TI?
O AI Copilot funciona como um assistente inteligente para profissionais de TI. Ele fornece orientação em tempo real, resume chamados, gera scripts e comandos e auxilia na resolução de problemas para agilizar os fluxos de trabalho diários.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish