Sua equipe de TI precisa das melhores ferramentas para brilhar, certo?
No entanto, escolher uma plataforma de IA para Gestão de TI Pode parecer avassalador.
Você quer a solução ideal, mas se sente sobrecarregado(a) por toda a linguagem técnica?
Isso leva muito tempo.
E se você escolher a opção errada e isso atrasar tudo?
Não se preocupe. Este guia vai direto ao ponto.
Comparamos Atera vs. NinjaOne, destacando seus pontos fortes e fracos.
Ao final, você saberá exatamente qual plataforma é a escolha ideal para você em 2025.
Visão geral
Testamos exaustivamente tanto a Atera quanto a NinjaOne.
Nosso objetivo era ver como eles realmente se comportam no mundo real e acompanhar o avanço, a revolução ou o desenvolvimento da IA.
Nos concentramos no que é mais importante para gerentes de TI como você.
Isso nos ajudou a obter resultados honestos para esta comparação.
Pronto para descobrir como a IA de ponta da Atera pode transformar suas operações de TI e economizar dinheiro? Junte-se às milhares de empresas que já estão se beneficiando.
Preços: Possui um plano gratuito. O plano pago começa em US$ 129 por mês.
Principais características:
- TI autônoma
- Agentes de IA e monitoramento remoto
- Gestão de remendos perfeita
- Sistema de emissão de bilhetes inteligente e suporte técnico
Veja como o NinjaOne pode simplificar suas operações de TI. Saiba mais sobre o NinjaOne hoje mesmo!
Preços: Oferece um período de teste gratuito. No entanto, seus preços não são transparentes.
Principais características:
- Monitoramento de endpoints
- Automação de TI
- Gerenciamento robusto de patches
O que é Atera?
Vamos falar sobre a Atera. É uma ferramenta poderosa para equipes de TI.
Considere-a como uma ferramenta única que faz muito e introduz a TI Autônoma.
Isso ajuda você a ficar de olho em todos os seus computadores e redes.
Também ajuda a gerenciar seu helpdesk e seus projetos.
É uma plataforma completa, projetada para simplificar sua vida na área de TI.
Tudo com IA integrada em sua essência, e a cereja do bolo é que a IA está profundamente incorporada em cada camada.
Nossa opinião
Experimente a Atera você mesmo! Junte-se a mais de 13.000 clientes em mais de 120 países. Reduza seus chamados em 35% com o Copiloto de IA.
Principais benefícios
- Aumente a produtividade da equipe em uma média de 11 a 13 horas por semana.
- Alcance uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches em sistemas seguros.
- Gerencie 6 milhões de dispositivos com facilidade.
- Gere scripts com o AI Copilot que têm 90% de precisão.
- Resolva 50% dos chamados automaticamente.
Preços
Atera Oferece um período de teste gratuito e uma variedade de opções de preços.Segue o detalhamento:
- Plano MSP Pro: A partir de US$ 129 por mês
- Plano de crescimento do MSP: US$ 179/mês
- Plano de energia MSP: US$ 209 por mês
- Plano de Superpotência MSP: Entre em contato para obter informações sobre preços.
- Plano profissional do departamento de TI: A partir de US$ 149/mês
- Plano do especialista do departamento de TI: US$ 189/mês
- Plano Diretor do Departamento de TI: US$ 219/mês
- Plano Empresarial do Departamento de TI: Entre em contato para obter informações sobre preços.
Prós
Contras
O que é NinjaOne?
Vamos analisar a NinjaOne. É um nome bem conhecido no gerenciamento de dispositivos de TI.
Esta ferramenta ajuda você a monitorar todos os seus computadores e servidores.
Também é muito bom em automatizar tarefas.
Pense nisso como um centro para todas as suas atividades. gerenciamento de endpoints.
Isso garante que seus sistemas estejam sempre funcionando de forma eficiente e segura.
Principais benefícios
- Controle centralizado: Gerencie todos os dispositivos a partir de um único local.
- Automação poderosa: Automatize tarefas para economizar horas.
- Aplicação de patches confiável: Mantenha os sistemas atualizados e seguros.
- Acesso remoto rápido: Imediatamente Conectar-se aos dispositivos do usuário.
- Excelente suporte: Obtenha ajuda rápida quando precisar.
- Rastreamento de garantia: Acompanhe 100% das garantias dos seus dispositivos.
Preços
- Teste grátis disponível
- Não há preço fixo público.
- Entre em contato com eles para obter um orçamento personalizado.
Prós
Contras
Comparação de recursos
Aqui, vamos mergulhar fundo em uma comparação detalhada de recursos.
Comparamos como a Atera e a NinjaOne lidam com tarefas essenciais de TI.
Descubra qual plataforma de gestão melhor atende às necessidades da sua equipe.
1. Recursos de IA
- Atera: Isso se destaca com agentes de IA. Esses agentes podem criar scripts a partir de comandos simples. textoIsso facilita tarefas complexas. Sua IA ajuda a resolver muitos chamados automaticamente.
- NinjaOne: Ela se concentra em automação de TI avançada. Embora possua recursos de script poderosos, não apresenta explicitamente agentes de IA que geram scripts a partir de linguagem natural, como o Atera.
2. RMM
- Atera: Esta plataforma RMM oferece recursos robustos de monitoramento e gerenciamento remoto. Ela fornece alertas em tempo real em diversos sistemas operacionais, incluindo Windows. Mace dispositivos Linux. Ajuda os provedores de serviços gerenciados a manterem-se proativos. Os usuários do Atera costumam elogiar sua visão abrangente.
- NinjaOne: O NinjaOne oferece monitoramento e gerenciamento remoto robustos. Ele proporciona visibilidade em tempo real de todos os seus endpoints. Isso auxilia na otimização de endpoints. segurança em toda a sua rede. É considerada uma das melhores ferramentas RMM.
3. Acesso Remoto
- Atera: Você pode monitorar remotamente. dispositivos Com facilidade. Possui 4 ferramentas diferentes para monitoramento remoto + integrações avançadas com casos de uso mais específicos (por exemplo, Splashtop SOS)
Essas ferramentas de colaboração são muito úteis.
- NinjaOne: Oferece controle remoto rápido com um único clique. Possui suporte para múltiplas telas. A conexão se ajusta para a melhor velocidade. É conhecido por sua interface de usuário ágil.
4. Automação de TI
- Atera Utiliza agentes de IA inteligentes para tornar a automação mais rápida do que nunca. Eles podem escrever scripts e linhas de comando a partir de palavras simples. Isso ajuda a automatizar muitas tarefas, liberando sua equipe para iniciativas estratégicas. Quando você chega à área de espera de verificação bem-sucedida e a tarefa é concluída, a automação funciona sem problemas.
- NinjaOne: Possui um conjunto robusto de ferramentas de automação. Você pode automatizar muitas tarefas repetitivas, incluindo a instalação de software e verificações do sistema. Ele oferece suporte a diferentes linguagens de script.
5. Gestão de Ativos
- Atera: Suas singularidades descoberta de rede A ferramenta integra-se perfeitamente ao seu RMM para detectar e catalogar automaticamente os dispositivos na sua rede de grupo de trabalho. Ela encontra todos os dispositivos conectados automaticamente. Você obtém informações detalhadas sobre cada ativo. Este é um ponto crucial na comparação de recursos.
- NinjaOne fornece em tempo real dados nos seus dispositivos finais. Isso inclui a integridade e o desempenho deles. Possui recursos mais avançados para rastreamento de ativos.
6. Sistema de emissão de bilhetes/Suporte técnico
- Atera: Possui um sistema completo de emissão de tickets. Utiliza inteligência artificial para auxiliar na gestão de tickets. Os fluxos de trabalho são automatizados. Você tem acesso a um portal do cliente para facilitar o suporte. Isso a torna uma solução econômica e repleta de recursos.
- NinjaOne: Não possui sistema próprio de emissão de bilhetes. Fez uma parceria com a Halo PSA para oferecer uma solução de emissão de bilhetes. Alguns usuários desejam opções de integração mais profundas com outras soluções.
7. Gerenciamento de patches
- Atera: Esta ferramenta automatiza a aplicação de patches em seus sistemas operacionais. Ela também gerencia o software de diversos aplicativos de terceiros. A Atera possui uma taxa de sucesso de 97% na aplicação de patches. Avaliações frequentes destacam sua confiabilidade na aplicação de patches.
- NinjaOne: Oferece implantação automatizada de software. Isso funciona tanto para o sistema operacional quanto para aplicativos de terceiros. Você obtém controle preciso sobre como as atualizações são gerenciadas.
8. Gerenciamento de Dispositivos
- Atera: Seu modelo de preços permite a integração ilimitada de dispositivos. Você paga por técnico, não por dispositivo. Isso lhe dá grande controle sobre diversos sistemas operacionais. Ele se destaca em comparação com o NinjaOne.
- NinjaOne: Oferece um gerenciamento robusto de dispositivos móveis. Você pode gerenciar dispositivos a partir de um único local centralizado. Prioriza a segurança dos endpoints para todos os seus dispositivos. Possui diversas integrações com terceiros.
9. Suporte ao Cliente
- Atera: Oferece Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semanaVocê pode obter ajuda por meio de chat ao vivo ou e-mail. Muitos Avaliações da Atera Elogio a equipe de suporte técnico. Eles possuem um amplo conhecimento para te ajudar.
- NinjaOne: Eles também oferecem suporte ágil. Possuem uma equipe dedicada pronta para ajudar. Você pode contatá-los via chat e e-mail. Além disso, oferecem suporte multilíngue 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O que levar em consideração ao escolher uma plataforma de gerenciamento de TI?
Aqui estão alguns pontos importantes a serem considerados:
- Modelo de preços: Está alinhado com seu orçamento e metas de crescimento?
- Facilidade de uso: A interface do usuário é simples e clara?
- Poder da automação: Ele consegue lidar com várias tarefas sozinho?
- Preparação para IA: O produto já oferece soluções de IA para problemas simples de TI?
- Acesso remoto: É fácil conectar-se a dispositivos à distância?
- Suporte para dispositivos: Funciona com todos os seus sistemas operacionais?
- Suporte ao cliente: Eles oferecem ajuda quando você precisa?
- Opções de integração: É possível integrá-lo com suas outras ferramentas e aplicativos de terceiros?
- Recursos de segurança: Isso protege seus dados e sua rede?
- Escalabilidade: Ele pode crescer conforme você o desenvolve. negócios cresce?
Veredicto final
Após analisarmos tudo cuidadosamente, nossa escolha é Atera.
Atera é a primeira e única plataforma de IA para agentes na gestão de TI.
Acreditamos sinceramente que esta é a melhor opção para a maioria dos gestores de TI.
Seu modelo de preços por técnico, aliado aos recursos inteligentes de IA que simplificam a TI para todos, os torna excepcionais.
Você paga por técnico, o que significa que pode gerenciar um número ilimitado de dispositivos.
Isso torna o processo muito econômico. Nossa análise detalhada ajudou você a verificar todos os fatos.
Queremos que você se sinta seguro antes de prosseguir com sua decisão.
Os recursos inteligentes de IA da Atera já estão disponíveis para ajudar sua equipe a trabalhar mais rápido.
Isso significa tempos de resposta mais rápidos para seus usuários. Também oferece recursos de segurança robustos.
Colocamos ambas as ferramentas à prova. Esta análise tem como objetivo apresentar a verdade.
Ajudamos você a atender às suas necessidades de TI com as melhores ferramentas.
Essa forte conexão com as necessidades do seu negócio é o motivo pelo qual recomendamos a Atera para completar sua busca por ferramentas de RMM.
Perguntas frequentes
Que tipo de documentação a Atera oferece?
A Atera oferece documentação completa em sua plataforma. Isso inclui uma base de conhecimento para autoajuda, artigos de usuários e ferramentas para gerenciamento de registros de ativos de TI. Ela ajuda a organizar toda a sua infraestrutura.
Quão fácil é o processo de configuração do Atera e do NinjaOne?
Ambas as plataformas oferecem configuração guiada. A Atera é reconhecida pela sua rápida integração e interface de usuário intuitiva. A NinjaOne também visa uma configuração simples, mas pode ter uma curva de aprendizado mais acentuada para recursos mais avançados.
Posso integrar praticamente qualquer coisa com essas plataformas?
Ambas oferecem integrações e APIs robustas com terceiros. A Atera utiliza o Zapier para conectar-se a praticamente qualquer coisa. A NinjaOne também possui diversas opções de integração com ferramentas populares.
Eles oferecem ferramentas para segurança de rede?
Sim, ambas as plataformas incluem recursos que aumentam a segurança da rede. Elas oferecem proteção de endpoints, gerenciamento de patchese monitoramento. Isso ajuda a proteger toda a sua infraestrutura e mantém você informado sobre os riscos.
Qual é o tempo de resposta deles para o suporte?
Ambas oferecem um bom suporte ao cliente. A Atera oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. A NinjaOne também responde rapidamente via chat e e-mail. Avaliações de usuários mencionam que ambas fornecem assistência útil.
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