Choosing the right platform to manage your customer relationships is a big deal.
You want something that makes life easier, not harder, right?
That’s where GoHighLevel and Zendesk come in. Both are popular choices, but they have some key differences.
In this post, we’ll compare GoHighLevel vs Zendesk to help you decide which is best for twój biznes w 2025 roku.
No confusing jargon, just the facts you need to robić the right call. Let’s dive in!
Przegląd
We’ve spent weeks testing GoHighLevel and Zendesk to give you the most accurate comparison.
We’ve explored each platform’s features, ease of use, and pricing plans to help you understand its strengths and weaknesses.
Chcesz zobaczyć GoHighLevel w akcji? Rozpocznij swoją podróż i odkryj jego potężne funkcje!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 97 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Kreator stron internetowych
- Konstruktor lejków
- SMS dwukierunkowy
Chcesz sprawdzić, czy Zendesk to idealne rozwiązanie dla Ciebie? Przeczytaj naszą szczegółową recenzję Zendesk!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 19 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Wsparcie wielokanałowe
- Boty oparte na sztucznej inteligencji
- Zaawansowana analityka
Czym jest GoHighLevel?
Okay, so what is GoHighLevel exactly? Think of it as your one-stop shop for running your biznes.
To ma wszystko you need, from marketing and sales tools to a website builder and CRM.
Pretty cool, right? It’s like having a whole team of software working together in one place.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla GoHighLevel…
Nasze podejście
To świetne rozwiązanie dla agencji i firm, które chcą skonsolidować narzędzia. Możliwości automatyzacji są bardzo rozbudowane.
Kluczowe korzyści
- Kompleksowa platforma marketingowa.
- Dostępna opcja white-label.
- Zautomatyzowane kampanie.
- Narzędzia do pielęgnowania potencjalnych klientów.
- Kompleksowe raportowanie.
Wycena
- Rozrusznik: 97 USD/miesiąc.
- Nieograniczony: 297 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Zendesk?
Now, let’s talk about Zendesk. Have you ever contacted customer support and used their online chat?
Chances are, you’ve already used Zendesk! It’s super popular with businesses of all sizes. Why?
Because it’s good at helping you manage customer questions, requests, and issues.
Można to traktować jako centralny punkt wszystkich interakcji z klientami.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zendesk…
Kluczowe korzyści
Zendesk pomaga Ci uszczęśliwić klientów i usprawnić pracę Twojego zespołu.
- Sprawia, że klienci są bardziej zadowoleni: Firmy korzystające z Zendesk widzą, że klienci są o 25% szczęśliwsi. To wielka sprawa!
- Wszystkie rozmowy w jednym miejscu: Zarządzaj wszystkimi wiadomościami z jednego miejsca. Koniec z przeskakiwaniem.
- Inteligentna pomoc: Wykonuje za Ciebie proste zadania. Dzięki temu Twój zespół może rozwiązać trudniejsze problemy.
- Poradniki samopomocowe: Możesz utworzyć stronę pomocy. Klienci sami znajdą odpowiedzi. To zmniejszy liczbę pytań o 15%.
- Inteligentne narzędzia AI: Wykorzystuje inteligentną pomoc komputerową. Oznacza to szybsze i lepsze odpowiedzi dla klientów.
Wycena
Wszystkie plany będą rozliczane rocznie.
- Zespół wsparcia: 19 USD/miesiąc.
- Zespół apartamentów: 55 USD/miesiąc.
- Suite Professional: 115 USD/miesiąc.
- Apartament Enterprise: 169 USD/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Alright, let’s get down to brass tacks.
How do GoHighLevel and Zendesk stack up against each other feature by feature?
Here’s a closer look at some key areas:
1. Główny cel
- Przejdź na wysoki poziom: This tool is built for marketing agencies and digital marketing agencies. It helps mała firma owners run their own business. It’s also a full sales platform.
- Zendesk: This is mainly Zendesk’s customer support software. It helps manage customer service software needs. It focuses on helping your support team.
2. Marketing & Campaigns
- Przejdź na wysoki poziom: It has all the features for your marketing campaigns. You can build funnels and send emails. It’s a powerhouse for sięgać dalej niż ktoś coś.
- Zendesk: Its main focus is not on marketing campaigns. It has some tools, but they are for support communication.
3. Sales Capabilities
- Przejdź na wysoki poziom: It works as a strong sales platform. You can manage leads and deals. It helps your sales team close more deals.
- Zendesk: It has Zendesk Sell. This part helps your sales team track deals. It’s good for sales, but less broad than GoHighLevel.
4. Customer Support & Ticketing
- Przejdź na wysoki poziom: It has basic tools for support tickets. You can manage some support requests. But it’s not its main strength.
- Zendesk: This is where Zendesk Support shines. It’s a top customer service software. It has a strong ticketing system for all customer conversations.
5. Platform Scope
- Przejdź na wysoki poziom: It’s an all-in-one tool. You get all the features for multiple platforms. It lets you handle unlimited accounts for multiple clients.
- Zendesk: Zendesk Suite combines many tools. It focuses on customer service needs. It’s not built for running your whole marketing agency.
6. Integracje
- Przejdź na wysoki poziom: It connects with many other tools. This helps you bring everything together.
- Zendesk: It has a big Zendesk Marketplace. You can find many apps there. This helps you connect with other services.
7. Raportowanie i analityka
- Przejdź na wysoki poziom: It gives you reports on your marketing and sales. You can see how your marketing campaigns are doing.
- Zendesk: It has strong reporting and analytics Zendesk. You can see how your support team is doing. It tracks customer dane and support tickets.
8. Agency & Scalability
- Przejdź na wysoki poziom: It’s great for marketing agencies and digital marketing agencies. You can manage unlimited accounts for multiple clients. It’s built to scale your own business.
- Zendesk: It scales well for customer service. But it doesn’t have the same tools for managing multiple clients as an agency. It’s more for internal use.
9. Security & Other Features
- Przejdź na wysoki poziom: It has general bezpieczeństwo features. It helps manage your data.
- Zendesk: Security Zendesk is a big focus. It also offers multilingual support. This enables you to serve customers worldwide. It protects your customer data.
What to look for when choosing a Marketing tool?
Wybór właściwego CRM is crucial for companies looking to improve customer experience and streamline their business systems. Here’s what to consider:
- Określ swoje potrzeby: What problems are you trying to solve? Do you need a strong solution for customer support, lead management, or a combination?
- Łatwość użytkowania: Is the platform user friendly? Will your users find it easy to learn and integrate into their daily workflow?
- Zestaw funkcji: Look beyond the basics. Does it offer robust AI agents for automated responses, the ability to create custom reports, or manage multiple channels for communication?
- Integracje: How well does it connect with your existing tools? For instance, is there a seamless Zendesk integration if you’re already using it, or does it offer good Zendesk alternatives or top Zendesk alternatives? Consider Zendesk GoHighLevel capabilities if you need a blend.
- Skalowalność: Can the process handle your growth? Will it continue to meet your needs as your company expands?
- Access and Mobility: Can you access it easily from a mobile device? This is key for teams on the go.
- Wgląd w dane: Does it help you gain insights into customer satisfaction? Can you easily track a new ticket’s journey?
- All-in-One vs. Specialized: Do you want a comprehensive solution that puts everything in one location, or are you looking for a specialized tool with strong alternatives for specific tasks?
- Personalizacja: Can you tailor the workflows and features to fit your unique business operations?
Ostateczny werdykt
So, which platform comes out on top? For us, it’s GoHighLevel.
Its all-in-one approach, powerful automation, and built-in sales pipeline give it the edge.
While Zendesk excels at customer support, GoHighLevel offers more value for businesses looking to streamline their operations and grow.
Remember, we’ve spent weeks testing these platforms, digging deep into their features, and comparing their strengths and weaknesses.
We’re confident that our insights can help you make the right decision for your business.
Plus, with GoHighLevel’s extensive integrations, including Zendesk integration options, you can connect with other tools you love as your needs evolve.
Więcej o Gohighlevel
Oto porównanie GoHighLevel z żądanymi alternatywami:
- GoHighLevel vs Keap: GoHighLevel zapewnia bardziej wszechstronną, uniwersalną platformę z solidną automatyzacją i wbudowanym kreatorem stron internetowych, natomiast Keap koncentruje się na CRM i automatyzacji marketingu przy użyciu prostszego, bardziej przyjaznego dla użytkownika interfejsu.
- GoHighLevel kontra Pipedrive:GoHighLevel vs Pipedrive: Który CRM jest najlepszy w 2025 roku?: GoHighLevel to kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa dla agencji. Pipedrive to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, służący do zarządzania transakcjami i lejkami sprzedażowymi.
- GoHighLevel kontra ActiveCampaign: GoHighLevel to prawdziwie kompleksowa platforma do sprzedaży, marketingu i automatyzacji ze zintegrowanymi narzędziami, natomiast ActiveCampaign doskonale sprawdza się w marketingu e-mailowym i segmentacji, ale może wymagać większej liczby integracji w celu uzyskania kompleksowych funkcji sprzedaży.
- GoHighLevel w porównaniu z HubSpot: GoHighLevel to kompleksowa platforma dla agencji i firm, oferująca rozbudowane funkcje marketingowe i sprzedażowe; HubSpot zapewnia szerszy zestaw zintegrowanych centrów, obejmujący zaawansowaną sztuczną inteligencję i automatyzację obsługi klienta.
- GoHighLevel kontra ClickFunnels: GoHighLevel to kompleksowa platforma marketingowa przeznaczona dla agencji, oferująca szeroki zestaw funkcji, w tym CRM i white-labeling; ClickFunnels koncentruje się głównie na tworzeniu lejków sprzedażowych i stron docelowych.
- GoHighLevel kontra Folk: GoHighLevel oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu, generowanie leadów i kompleksowe CRM, podczas gdy Folk kładzie nacisk na współpracę w zakresie organizacji kontaktów i prostsze sekwencje wiadomości e-mail.
- GoHighLevel w porównaniu z Instantly: GoHighLevel zapewnia kompleksowy pakiet do automatyzacji marketingu, lejków sprzedażowych i zarządzania członkostwem; Instantly specjalizuje się w wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimny e-mail zasięg, skupiający się na łatwości użytkowania.
- GoHighLevel kontra ClickUp: GoHighLevel to specjalistyczna, kompleksowa platforma automatyzacji marketingu i sprzedaży, przeznaczona do zarządzania potencjalnymi klientami i działań następczych. Kliknij w górę jest przede wszystkim narzędziem do zarządzania projektami, które można dostosować do funkcji CRM.
- GoHighLevel kontra poniedziałkowy CRM: GoHighLevel oferuje zaawansowaną automatyzację marketingową i kompleksowe rozwiązanie do zarządzania klientami; Monday CRM doskonale sprawdza się w wizualnym zarządzaniu projektami i współpracy zespołowej dzięki niezwykle konfigurowalnemu interfejsowi.
- GoHighLevel kontra CRM kapsułkowy: GoHighLevel to kompleksowa platforma z zaawansowaną automatyzacją i rozbudowanymi integracjami, idealna dla rozwijających się firm i agencji; Capsule CRM to prostszy i tańszy system CRM do podstawowego zarządzania kontaktami i procesem sprzedaży.
- GoHighLevel kontra Insightly: GoHighLevel oferuje konfigurowalne, kompleksowe rozwiązanie, które kładzie nacisk na doświadczenie użytkownika i zintegrowane funkcje; Insightly koncentruje się na różnorodnych modułach i funkcjonalnościach dla małych i średnich przedsiębiorstw, obejmujących m.in. zarządzanie projektami.
- GoHighLevel kontra Freshsales: GoHighLevel oferuje kompleksowe narzędzia do marketingu cyfrowego i opcje white-label przeznaczone dla agencji; Freshsales CRM koncentruje się na analizach opartych na sztucznej inteligencji, automatyzacji sprzedaży i zintegrowanej komunikacji dla zespołów sprzedaży.
- GoHighLevel kontra Salesforce: GoHighLevel to prostsza, kompleksowa platforma do generowania leadów, sprzedaży i white-labelingu dla lokalnych firm; Salesforce to wiodący w branży, wysoce konfigurowalny system CRM dostosowany do potrzeb dużych przedsiębiorstw, z rozbudowaną ofertą dodatków.
- GoHighLevel kontra Zendesk: GoHighLevel to kompleksowa platforma automatyzacji marketingu i sprzedaży, obejmująca CRM i zarządzanie potencjalnymi klientami; Zendesk sprawdza się przede wszystkim jako system obsługi klienta i zgłaszania problemów technicznych, z funkcjami CRM umożliwiającymi zarządzanie interakcjami z klientami.
Więcej o Zendesk
Oto krótkie porównanie Zendesk z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Zendesk kontra Pipedrive: Zendesk wyróżnia się kompleksową obsługą klienta i wsparciem, natomiast Pipedrive to skoncentrowany na sprzedaży system CRM z wizualnym zarządzaniem lejkiem sprzedaży.
- Zendesk kontra Gohighlevel: GoHighLevel pomaga grupom marketingowym i właścicielom małych firm. To kompleksowe narzędzie sprzedażowe. Pomaga rozwijać Twoją firmę. Zendesk to przede wszystkim narzędzie do obsługi klienta. Pomaga Twojemu zespołowi wsparcia odpowiadać na pytania klientów.
- Zendesk kontra Keap: Zendesk specjalizuje się w kompleksowej obsłudze klienta i systemie zgłoszeń; Keap oferuje szeroką gamę rozwiązań automatyzujących sprzedaż i marketing dla małych firm.
- Zendesk kontra ActiveCampaign: Zendesk to dedykowana platforma obsługi klienta z systemem zgłoszeń; ActiveCampaign specjalizuje się w automatyzacji marketingu e-mailowego, pielęgnowaniu potencjalnych klientów i integracji CRM.
- Zendesk kontra HubSpot: Zendesk zapewnia solidną obsługę klienta i system zgłoszeń pomocy technicznej, natomiast HubSpot to kompleksowy pakiet obejmujący funkcje centrum sprzedaży, marketingu i obsługi klienta.
- Zendesk kontra Clickfunnels: Zendesk to rozwiązanie do obsługi klienta oferujące funkcję zgłaszania problemów i czat na żywo; ClickFunnels to narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych, służące do tworzenia stron docelowych i automatyzacji sprzedaży.
- Zendesk kontra Folk: Zendesk oferuje wszechstronną obsługę klienta w przypadku różnorodnych interakcji; Folk kładzie nacisk na współpracę w zakresie organizacji kontaktów i usprawnione zarządzanie relacjami.
- Zendesk kontra Instantly: Zendesk koncentruje się na obsłudze klienta i zarządzaniu zgłoszeniami; Instantly specjalizuje się w zautomatyzowanych kampaniach e-mailowych i generowaniu potencjalnych klientów.
- Zendesk kontra ClickUp: Zendesk to system obsługi klienta, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która może pełnić funkcję CRM, narzędzia do zarządzania projektami i śledzenia zadań.
- Zendesk kontra Monday CRM: Zendesk to platforma obsługi klienta z funkcją zgłaszania problemów; Monday CRM to bardzo wizualne i konfigurowalne narzędzie do zarządzania przepływem pracy z funkcjami CRM.
- Zendesk kontra CRM kapsułowy: Zendesk oferuje kompleksową obsługę klienta i system zgłoszeń; Capsule CRM to uproszczony system zarządzania kontaktami i śledzenia sprzedaży.
- Zendesk kontra Insightly: Zendesk koncentruje się na obsłudze klienta i zgłoszeniach serwisowych; Insightly to bardziej wszechstronny system CRM z rozbudowanymi funkcjami zarządzania procesem sprzedaży i projektami.
- Zendesk kontra Freshsales: Zendesk kładzie nacisk na solidne rozwiązania z zakresu obsługi klienta, natomiast Freshsales CRM został zaprojektowany do automatyzacji sprzedaży, śledzenia transakcji i zarządzania potencjalnymi klientami.
- Zendesk kontra Salesforce: Zendesk oferuje specjalistyczną platformę obsługi klienta, natomiast Salesforce to rozbudowana platforma na poziomie przedsiębiorstwa CRM z szerokimi chmurami sprzedaży, marketingu i usług.
Często zadawane pytania
Is GoHighLevel worth the price?
While GoHighLevel might seem expensive upfront, its all-in-one approach can save you money in the long run by eliminating the need for multiple subscriptions to different marketing and sales tools.
Can I use Zendesk for more than just customer support?
Zendesk primarily excels at customer support, but it can be integrated with other platforms to easily expand its functionality. However, if you need robust marketing automation or a full-fledged CRM, you might need to consider alternative solutions.
What if I need help setting up or using GoHighLevel or Zendesk?
Both platforms offer comprehensive support resources, including knowledge bases, tutorials, and customer support teams. GoHighLevel also has an active user community where users can get help and advice from each other.
Can I migrate my data from another platform to GoHighLevel or Zendesk?
Both platforms offer data migration tools and services to help you quickly transfer your data from other CRM or help desk solutions.
Która platforma jest lepsza dla małych firm?
Zendesk’s lower starting price might make it more appealing to małe firmy. However, GoHighLevel’s all-in-one approach can be more beneficial for growing businesses that need comprehensive marketing, sales, and support solutions.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese