Recenzja Copper CRM: dogłębna analiza w 2025 roku?

Masz dość żonglowania arkuszami kalkulacyjnymi i karteczkami samoprzylepnymi, aby zarządzać relacjami z klientami?

Copper CRM obiecuje uproszczone rozwiązanie, zwłaszcza jeśli jesteś użytkownikiem Google Workspace.

Ale czy jest to produkt, który spełnia pokładane w nim nadzieje?

W tej dogłębnej analizie szczegółowo przeanalizujemy miedź CRM Zapoznaj się z jego funkcjami, cenami i ograniczeniami, aby podjąć decyzję, czy jest to odpowiednie rozwiązanie dla Twojej firmy.

Miedź

Przestań marnować 10 godzin tygodniowo na ręczne wprowadzanie danych! Copper CRM Oprogramowanie automatyzuje proces sprzedaży i bezproblemowo integruje się z Google Workspace. Zobacz Copper CRM zapoznaj się z cennikiem i rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś.

Wypróbuj Copper ZA DARMO

Czym jest Copper CRM?

Miedź CRM to narzędzie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dostępne w skrzynce odbiorczej usługi Gmail.

Dzięki niej możesz śledzić wszystkich swoich klientów i transakcje bez konieczności opuszczania konta w Gmailu.

Wyobraź sobie, że jest to pomocny pomocnik, który wszystko dla ciebie zorganizuje.

Ta sprzedaż CRM pomaga zobaczyć wszystkie wiadomości e-mail, spotkania i pliki powiązane z klientem.

Miedź CRM ma nawet rozszerzenie do Chrome'a, dzięki któremu korzystanie z niego jest niezwykle proste.

To prosty sposób na budowanie lepszych relacji z klientami.

Kto stworzył Copper CRM?

Jon Lee założył Copper CRM.

Chciał stworzyć rozwiązanie CRM, które będzie bezproblemowo współpracować z Google Workspace.

Wizją firmy Copper, założonej w 2013 r., było pomaganie przedsiębiorstwom w budowaniu lepszych relacji z klientami.

Koncentrują się na przepływie pracy automatyzacja i zintegrować z popularnymi narzędziami, takimi jak Kalendarz Google i Dokumenty Google.

Copper ma pełnić funkcję nie tylko sprzedaży, ale i centralnego węzła dla wszystkich narzędzi marketingowych i interakcji z klientami.

Najważniejsze korzyści z miedzianego CRM

• Łatwe zarządzanie kontaktami: Copper CRM ułatwia śledzenie wszystkich kontaktów. Możesz zobaczyć każdą interakcję z klientem – od e-maili i spotkań po pliki i notatki. To pomaga budować silniejsze relacje i nigdy nie pozwolić, by ważny szczegół umknął Twojej uwadze.
• Zwiększ produktywność swojego zespołu sprzedaży: Copper CRM pomaga Twojemu zespołowi sprzedaży pracować szybciej i mądrzej. Automatyzuje zadania takie jak wprowadzanie danych i wysyłanie e-maili z odpowiedziami, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co robi najlepiej: sprzedaży!
• Bezproblemowa integracja z Google Workspace: Jeśli Twój zespół korzysta z Gmaila, Kalendarza Google i Dokumentów Google, Copper będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Bezproblemowo integruje się ze wszystkimi Twoimi ulubionymi aplikacjami Google Workspace, dzięki czemu możesz zarządzać całym przepływem pracy w jednym miejscu.
• Śledzenie witryny: Zobacz, które firmy odwiedzają Twoją witrynę i czym się interesują. Pomoże Ci to zidentyfikować potencjalnych klientów i dostosować sprzedaż. poziom odpowiednio.
• Proste zarządzanie projektami: Copper CRM zawiera nawet podstawowe funkcje zarządzania projektami. Możesz tworzyć zadania, przypisywać je członkom zespołu i śledzić postępy – wszystko w ramach tej samej platformy. Dzięki temu Twoje projekty są zorganizowane i realizowane zgodnie z planem.

Najlepsze funkcje

Copper CRM oferuje szereg funkcji mających na celu usprawnienie przepływu pracy i zwiększenie produktywności sprzedaży.

Oto kilka wyróżniających się cech, które czynią z niego potężne narzędzie dla przedsiębiorstw:

1. Zadania automatyczne

Pożegnaj ręczne wprowadzanie danych i powtarzalne zadania! Copper CRM pozwala zautomatyzować różne działania, dzięki czemu możesz skupić się na budowaniu relacji i finalizowaniu transakcji.

• Automatyczne tworzenie zadań: Gdy do Twojego procesu sprzedaży dołącza nowy potencjalny klient, Copper może automatycznie tworzyć zadania do wykonania, gwarantując, że nic nie zostanie pominięte.
• Automatyczna aktualizacja rekordów: Zadbaj o dokładność i aktualność swoich danych dzięki automatycznym aktualizacjom. Na przykład, gdy transakcja przechodzi do nowego etapu, Copper może automatycznie zaktualizować powiązane rekordy kontaktów.
• Akcje wyzwalane na podstawie zdarzeń: Skonfiguruj wyzwalacze, aby zautomatyzować działania na podstawie określonych zdarzeń, np. wysłanie wiadomości e-mail, gdy potencjalny klient odwiedzi Twoją witrynę lub utworzenie zadania po sfinalizowaniu transakcji.

2. Szablony e-maili

Oszczędź czas i zadbaj o spójność dzięki gotowym szablonom wiadomości e-mail.

Copper CRM udostępnia bibliotekę konfigurowalnych szablonów wiadomości e-mail na różne potrzeby, takich jak wiadomości powitalne, wiadomości z prośbą o potwierdzenie spotkania i potwierdzenia spotkania.

Możesz również utworzyć szablony odpowiadające Twoim konkretnym potrzebom i marce.

• Spersonalizuj swój sięgać dalej niż ktoś coś: Użyj tej opcji, aby scalić tagi i spersonalizować wiadomości e-mail, dodając informacje dotyczące konkretnego odbiorcy, takie jak imię i nazwisko, firma lub etap transakcji.
• Śledź wydajność wiadomości e-mail: Zobacz, kto otwiera i klika Twoje e-maile dzięki wbudowanemu śledzeniu wiadomości. To pomoże Ci ocenić skuteczność kampanii e-mailowych i odpowiednio dostosować działania następcze.

3. Utwórz przepływy pracy

Wizualny przepływ pracy Copper CRM budowniczy ułatwia automatyzację procesu sprzedaży.

Twórz niestandardowe przepływy pracy, aby automatyzować zadania, aktualizować rekordy i wysyłać wiadomości e-mail na podstawie określonych wyzwalaczy.

Dzięki temu możesz usprawnić swój przepływ pracy i mieć pewność, że każdy potencjalny klient zostanie skutecznie pielęgnowany.

• Wizualizuj swój proces: Zaplanuj wizualnie swój proces sprzedaży i zidentyfikuj obszary wymagające udoskonalenia.
• Popraw swoją wydajność: Automatyzuj powtarzalne zadania, aby zaoszczędzić czas i zmniejszyć liczbę błędów.
• Zapewnij spójność: Ustandaryzuj proces sprzedaży, aby mieć pewność, że każdemu potencjalnemu klientowi poświęcisz tyle samo uwagi.

4. Importuj dane

Łatwo zaimportuj istniejące dane kontaktowe do Copper CRM.

Niezależnie od tego, czy przechodzisz z innego systemu CRM, czy zaczynasz od podstaw, Copper ułatwia importowanie danych z arkuszy kalkulacyjnych i innych źródeł.

Dzięki temu przejście będzie płynne, a utrata danych nie będzie miała miejsca.

• Kontakty do importu zbiorczego: Importuj dużą liczbę kontaktów na raz, oszczędzając czas i wysiłek.
• Zmapuj swoje dane: Dopasuj istniejące pola danych do pól Copper, aby mieć pewność, że dane zostaną zaimportowane poprawnie.
• Czyszczenie i usuwanie duplikatów danych: Copper pomoże Ci zidentyfikować i scalić zduplikowane rekordy, dzięki czemu Twoje dane pozostaną przejrzyste i uporządkowane.

5. Rurociągi

Wizualizuj swój proces sprzedaży i śledź transakcje dzięki konfigurowalnym procesom sprzedaży.

Copper CRM umożliwia tworzenie wielu lejków sprzedaży reprezentujących różne procesy sprzedaży lub linie produktów.

Możesz z łatwością przeprowadzać transakcje przez różne etapy, śledzić postępy i identyfikować wąskie gardła.

• Dostosuj swoje etapy: Twórz niestandardowe etapy odzwierciedlające Twój unikalny proces sprzedaży.
• Śledź postęp transakcji: Sprawdź na bieżąco, na jakim etapie jest każda transakcja i zidentyfikuj transakcje, które wymagają uwagi.
• Prognozowane przychody: Wykorzystaj dane dotyczące rurociągów do prognozowania przyszłych dochodów i podejmowania świadomych decyzji biznesowych.

Wycena

Copper CRM oferuje różnorodne plany cenowe dostosowane do różnych potrzeb i budżetów.

Oto zestawienie aktualnych cen:

Plusy i minusy

Przed zainwestowaniem w dane narzędzie ważne jest, aby rozważyć jego dobre i złe strony.

Przyjrzyjmy się bliżej mocnym i słabym stronom Copper CRM:

Alternatywy dla Copper CRM

Oto kilka Alternatywy dla CRM miedzianego z krótkim przeglądem każdego z nich:

• Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
• Pipedrive: Rozwiązanie CRM zorientowane na sprzedaż, znane z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
• Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
• Aktywna kampania: Platforma automatyzacji obsługi klienta, która integruje funkcjonalności marketingu, sprzedaży i handlu elektronicznego, umożliwiając spersonalizowaną komunikację i zautomatyzowane przepływy pracy.
• HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
• ClickFunnels: Przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, ze szczególnym uwzględnieniem kampanii internetowych nastawionych na konwersję.
• Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny system CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
• Natychmiast: Firma ta skupia się na wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimny e-mail zasięg, oferując zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzację procesów sprzedaży.
• Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
• Poniedziałkowy CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
• Kapsułka CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
• Wnikliwie: Rozwiązanie CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
• Freshsales CRM: Ekonomiczna opcja oferująca rozbudowane funkcje dla zespołów sprzedaży, w tym komunikację z potencjalnymi klientami, narzędzia konwersji, opartą na sztucznej inteligencji punktację potencjalnych klientów oraz zaawansowane możliwości integracji.
• Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
• Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.

Porównanie CRM miedzianego

Oto krótkie porównanie Copper CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:

• Copper CRM kontra Gohighlevel: Copper CRM oferuje ścisłą integrację z Google Workspace, co usprawnia zarządzanie relacjami, natomiast GoHighLevel to kompleksowa platforma automatyzacji marketingu z zaawansowanym generowaniem leadów.
• Copper CRM kontra Pipedrive: Copper CRM wyróżnia się integracją z Google Workspace i zarządzaniem kontaktami, natomiast Pipedrive koncentruje się na wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży dla organizacji nastawionych na sprzedaż.
• Miedziany CRM kontra Keap: Copper CRM umożliwia bezproblemową integrację z Google, co upraszcza CRM, natomiast Keap oferuje solidną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowanymi funkcjami.
• Copper CRM kontra ActiveCampaign: Copper CRM oferuje intuicyjną integrację z Google Workspace do zarządzania interakcjami z klientami, podczas gdy ActiveCampaign koncentruje się na zaawansowanej automatyzacji marketingu i szczegółowej segmentacji klientów.
• Copper CRM kontra Hubspot: Copper CRM stawia na głęboką integrację z Google Workspace i łatwość użytkowania, natomiast HubSpot oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
• Copper CRM kontra Clickfunnels: Copper CRM to system do zarządzania relacjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczny kreator lejków sprzedażowych, którego celem jest generowanie leadów i automatyzacja sprzedaży.
• Miedziany CRM kontra Ludowy: Copper CRM oferuje ścisłą integrację z Google Workspace w zakresie sprzedaży i zarządzania kontaktami, natomiast Folk kładzie nacisk na prostą, wspólną organizację kontaktów i ich personalizację.
• Copper CRM vs Instantly: Copper CRM zapewnia pełne doświadczenie CRM dzięki integracji z Google Workspace, natomiast Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail na potrzeby kampanii cold e-mail.
• Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM is a specialized CRM tightly integrated with Google Workspace, while ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities, among many others.
• CRM miedziany kontra CRM poniedziałkowy: Copper CRM to proste rozwiązanie CRM oparte na technologii Google, natomiast Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i zaawansowane funkcje zarządzania projektami.
• CRM miedziany kontra CRM kapsułkowy: Copper CRM oferuje kompleksową integrację z Google Workspace i zaawansowane funkcje zarządzania procesem sprzedaży, natomiast Capsule CRM to prostszy menedżer kontaktów skoncentrowany na podstawowym śledzeniu sprzedaży.
• Copper CRM kontra Insightly: Copper CRM koncentruje się na integracji z Google Workspace i intuicyjnych procesach sprzedaży, natomiast Insightly oferuje szerszy system CRM z zarządzaniem projektami i zaawansowaną automatyzacją przepływu pracy.
• Copper CRM kontra Freshsales CRM: Copper CRM to kontekstowy system CRM z wizualnymi kanałami sprzedaży i integracją z Google, podczas gdy Freshsales CRM oferuje opartą na sztucznej inteligencji ocenę potencjalnych klientów, zaawansowaną analitykę i zintegrowaną komunikację.
• Copper CRM kontra Salesforce: Copper CRM oferuje przyjazne dla użytkownika rozwiązanie ściśle zintegrowane z Google Workspace. Jednocześnie Salesforce to wysoce konfigurowalny i rozbudowany system CRM klasy korporacyjnej z bogatym zestawem funkcji.

Osobiste doświadczenie z miedzią

Mój zespół niedawno przeszedł na Copper CRM po zmaganiach z nieporęcznym, przestarzałym systemem.

Zainteresowała nas obietnica firmy Copper dotycząca płynnej integracji z Google Workspace i intuicyjnego interfejsu.

Po kilku miesiącach używając miedzi, zauważyliśmy znaczącą poprawę naszego procesu sprzedaży i ogólnej produktywności.

Oto w jaki sposób Copper pomógł nam osiągnąć nasze cele:

• Lepsza organizacja i wydajność: Scentralizowana platforma Copper pomogła nam pozbyć się bałaganu w arkuszach kalkulacyjnych i rozproszonej komunikacji. Wszystkie nasze dane kontaktowe, transakcje i historia komunikacji są teraz w jednym miejscu, dostępnym dla całego zespołu. To znacznie skróciło czas marnowany na wyszukiwanie informacji i poprawiło naszą ogólną wydajność.
• Silniejsze relacje z klientami: Dzięki Copper mamy pełny obraz każdej interakcji z klientem. Pozwala nam to spersonalizować komunikację, przewidywać potrzeby i zapewniać lepsze wsparcie. Efekt? Bardziej zadowoleni klienci i większa lojalność.
• Poprawa wyników sprzedaży: Wizualne kanały sprzedaży i zautomatyzowane przepływy pracy firmy Copper usprawniły nasz proces sprzedaży. Możemy z łatwością śledzić transakcje, identyfikować wąskie gardła i upewnić się, że żadna szansa nie zostanie przegapiona. Doprowadziło to do zauważalnego wzrostu wskaźników konwersji sprzedaży.
• Lepsza współpraca: Copper usprawnił współpracę w naszym zespole sprzedaży. Wszyscy mają dostęp do tych samych informacji i możemy łatwo udostępniać notatki, zadania i aktualizacje. To przyczyniło się do powstania bardziej opartej na współpracy i wsparciu atmosfery w zespole.
• Integracja z Gmailem: Uwielbiamy, że Copper jest dostępny bezpośrednio w naszej poczcie Gmail skrzynka odbiorczaDzięki temu możesz niezwykle łatwo zarządzać kontaktami, śledzić wiadomości e-mail i aktualizować oferty bez konieczności przełączania się między aplikacjami.
• Zautomatyzowane przepływy pracy: Zautomatyzowaliśmy szereg zadań, takich jak pielęgnowanie relacji z klientami i wysyłanie wiadomości e-mail z dalszymi działaniami. Dzięki temu nasz zespół może teraz skupić się na bardziej strategicznych działaniach.
• Możliwość dostosowania rurociągów: Dostosowaliśmy nasze procesy sprzedażowe do naszego konkretnego procesu, co pozwoliło nam uzyskać przejrzysty, wizualny przegląd naszych transakcji i ich przebiegu.
• Raportowanie i analityka: Funkcje raportowania Copper zapewniają cenne informacje na temat naszych wyników sprzedaży, pomagając nam identyfikować obszary wymagające poprawy i śledzić nasze postępy w czasie.

Ogólnie rzecz biorąc, nasze doświadczenia z Copper CRM są niezwykle pozytywne.

To łatwe w obsłudze, wydajne narzędzie, które pomogło nam usprawnić proces sprzedaży, poprawić relacje z klientami i zwiększyć zyski.

Ostatnie myśli

Ok, więc dowiedzieliśmy się sporo o Copper CRM.

To naprawdę ułatwia sprzedaż, zwłaszcza jeśli używasz Gmaila i innych aplikacji Google.

Jest prosty w obsłudze i zawiera fajne narzędzia, które przyspieszają pracę. Może być jednak kosztowny, jeśli masz duży zespół.

Może to być lepsze rozwiązanie, jeśli musisz zmienić wiele rzeczy lub utworzyć specjalne raporty.

Chcesz sprawdzić, czy Copper jest dla Ciebie odpowiedni? Wypróbuj go za darmo przez 14 dni!

Możesz przetestować wszystkie funkcje i sprawdzić, czy Ci się podobają.

Kliknij tutaj, aby rozpocząć bezpłatny okres próbny i przekonać się, jak Copper CRM może pomóc Ci rozwinąć Twój biznes!

Możesz również odwiedzić ich stronę internetową, aby dowiedzieć się więcej i porównać oferty. Nie czekaj! Zacznij upraszczać swoją sprzedaż już dziś!

Często zadawane pytania