Atera czy SyncroMSP: Który menedżer IT jest dla Ciebie najlepszy w 2025 roku?

Zwycięzca

4.8

• Autopilot IT
• Drugi pilot AI
• RMM
• Zarządzanie poprawkami
• Sprzedaż biletów
• Dostępna bezpłatna wersja próbna
• Płatne plany od 129 USD/miesiąc

SPRÓBUJ TERAZ

Wicemistrz

4.0

• Zintegrowany RMM/PSA
• Nieograniczona liczba agentów RMM
• Inteligentne zarządzanie biletami
• Potężny silnik skryptowy
• Natywne możliwości sztucznej inteligencji
• Dostępna bezpłatna wersja próbna
• Płatne plany od 129 USD/miesiąc

SPRÓBUJ TERAZ

Wybór właściwego Zarządzanie IT Narzędzie jest wytrzymałe, prawda?

Potrzebujesz platformy, która nie tylko poradzi sobie z codziennymi zadaniami, ale także sprawi, że Twoja praca będzie mądrzejsza.

Bez odpowiedniego dopasowania spędzasz zbyt dużo czasu na powtarzalnych zadaniach.

To spowalnia tempo i uniemożliwia skupienie się na większych celach.

A co jeśli narzędzie mogłoby faktycznie myśleć dla ciebie?

A co jeśli sztuczna inteligencja mogłaby automatyzować obowiązki domowe lub pomagać w rozwiązywaniu problemów?

W tym artykule przyjrzymy się bliżej zestawieniom Atera i SyncroMSP.

Przyjrzymy się ich inteligentnym funkcjom, takim jak automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji, aby pomóc Ci wybrać najlepszego menedżera IT dla Twojego zespołu.

Znajdźmy platformę, która ułatwi Ci życie i usprawni działanie Twojego systemu informatycznego!

Przegląd

Aby przedstawić Ci jak najdokładniejszy obraz, nie skupiliśmy się tylko na funkcjach na papierze.

Przyjrzeliśmy się bliżej rozwiązaniom Atera i SyncroMSP, sprawdzając, jak radzą sobie z rzeczywistymi zadaniami IT.

Dzięki praktycznemu podejściu możemy dokładnie pokazać, co każda platforma ma do zaoferowania.

4.8z 5

Chcesz zobaczyć, jak najnowocześniejsza sztuczna inteligencja Atery może zrewolucjonizować Twoje operacje IT i zaoszczędzić pieniądze? Dołącz do tysięcy firm, które już z niej korzystają.

Wycena: Dostępny jest darmowy plan. Plan płatny zaczyna się od 129 USD miesięcznie.

Główne cechy:

• Autonomiczne IT
• Agenci AI i zdalne monitorowanie
• Bezproblemowe zarządzanie poprawkami
• Inteligentne zgłaszanie biletów i pomoc techniczna

Wypróbuj Atera za darmo PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ

4z 5

Usprawnij swoje IT dzięki kompleksowej platformie SyncroMSP. Zintegruj RMM, PSA i inteligentne zgłoszenia, aby zapewnić płynne działanie. Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś!

Wycena: Dostępny jest darmowy plan. Plan płatny zaczyna się od 129 USD miesięcznie.

Główne cechy:

• Zintegrowane RMM i PSA
• Nieograniczona liczba agentów RMM
• Inteligentne zarządzanie biletami

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Czym jest Atera?

Czym właściwie jest Atera? Pomyśl o niej jako o inteligentnym, kompleksowym zestawie narzędzi do obsługi Twoich potrzeb IT.

Ma on pomóc Ci zarządzać komputerami, rozwiązywać problemy i ogólnie dbać o sprawne działanie Twoich technologii.

Nasze podejście

Przekonaj się sam! Dołącz do ponad 13 000 klientów w ponad 120 krajach. Obniż ceny biletów o 35% dzięki AI Copilot.

Wypróbuj Atera za darmo PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ ALTERNATYWY ATERY

Kluczowe korzyści

• Zwiększ produktywność zespołu średnio o 11–13 godzin tygodniowo.
• Osiągnij 97-procentową skuteczność wdrażania poprawek w zabezpieczonych systemach.
• Z łatwością obsługuj 6 milionów urządzeń.
• Generuj skrypty za pomocą AI Copilot, których dokładność wynosi 90%.
• Rozwiąż 50% zgłoszeń automatycznie.

Wypróbuj Atera za darmo

Wycena

Atera oferuje bezpłatny okres próbny i szereg opcji cenowychOto podział:

• Plan MSP Pro: Od 129 USD miesięcznie
• Plan rozwoju MSP: 179 USD/miesiąc
• Plan zasilania MSP: 209 dolarów miesięcznie
• Plan Superpotęgi MSP: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
• Plan zawodowy działu IT: Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc
• Plan eksperta działu IT: 189 USD/miesiąc
• Plan generalny działu IT: 219 USD/miesiąc
• Plan korporacyjny działu IT: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.

Zalety

• Pojedyncza opłata, nieograniczona liczba urządzeń.
• Agenci AI zmieniają zasady gry.
• Przyjazny dla użytkownika i łatwy w konfiguracji.
• Doskonała obsługa klienta 24/7.

Wady

• Niektórzy użytkownicy oczekują głębszej integracji.
• Aplikacje mobilne mogą zyskać więcej funkcji.
• Zaawansowane funkcje mogą wymagać pewnego czasu nauki.

Wypróbuj Atera za darmo

Czym jest SyncroMSP?

Czym jest SyncroMSP?

To kompletny zestaw narzędzi przeznaczony dla menedżerów IT i dostawców usług. 

Platforma ta łączy w sobie wszystko, czego potrzebujesz, od zarządzania urządzenia do obsługi próśb klientów.

Zaprojektowaliśmy go, aby ułatwić Ci codzienną pracę.

Nasze podejście

SyncroMSP otrzymuje dobre oceny za przystępne cenowo, kompleksowe rozwiązanie. To solidny wybór dla mniejszych i średnich MSP, którzy preferują przejrzyste zasady ustalania cen.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Kluczowe korzyści

• Narzędzie typu „wszystko w jednym”: RMM, PSA, dostęp zdalny.
• Ceny za technologię: Przystępne cenowo dla rozwijających się zespołów.
• Zintegrowane rozliczenia: Usprawnij procesy fakturowania.
• Silnik skryptowy: Łatwa automatyzacja złożonych zadań.
• Wbudowane bilety: Zarządzaj prośbami do pomocy technicznej.
• Dobra społeczność: Uzyskaj pomoc od innych użytkowników.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Wycena

• Plan podstawowy: 129 USD miesięcznie za użytkownika.
• Plan zespołowy: 179 USD miesięcznie za użytkownika.

Zalety

• Ustalanie cen jest bardzo proste.
• Zawiera wszystkie funkcje.
• Dobre dla mniejszych MSP.
• Silny dostęp zdalny.

Wady

• Interfejs może wydawać się przestarzały.
• Skalowalność może być problemem.
• Niektórym funkcjom brakuje głębi.

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Porównanie funkcji

Przyjrzyjmy się bliżej podstawowym funkcjom systemów Atera i SyncroMSP.

Porównamy, jak każda platforma radzi sobie z najważniejszymi zadaniami IT, pomagając Ci określić, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

1. Możliwości sztucznej inteligencji

Obie platformy wykorzystują sztuczną inteligencję, aby ułatwić Ci pracę, ale robią to w nieco inny sposób.

• Atera: Koncentruje się na Autonomiczny IT z IT Autopilot i AI Copilot. IT Autopilot może autonomicznie rozwiązać do 40% rutynowych zadań, takich jak resetowanie haseł. AI Copilot pomaga technikom w generowaniu skryptów i podsumowywaniu sesji zdalnych, dążąc do czasu reakcji 0,1 sekundy.
• SyncroMSP: Oferuje natywne funkcje sztucznej inteligencji (AI), głównie poprzez inteligentne zarządzanie zgłoszeniami (Smart Ticket Management). Obejmuje to klasyfikację zgłoszeń przez AI (kategoryzacja zgłoszeń do ponad 45 kategorii), inteligentne wyszukiwanie zgłoszeń oraz analizę nastrojów w celu priorytetyzacji problemów. Syncro oferuje wspomagane rozwiązywanie zgłoszeń z listami kontrolnymi zatwierdzonymi przez użytkowników.

2. Monitorowanie

Monitorowanie systemów jest kluczowe. Oba narzędzia oferują solidny monitoring, ale ich mocne strony są różne.

• Atera: Zapewnia monitorowanie infrastruktury sieciowej, serwerów i urządzeń końcowych w czasie rzeczywistym. Wykorzystuje alerty oparte na progach, dotyczące użycia procesora, miejsca na dysku i aktywności sieciowej. Oferuje również… Odkrywanie sieci, który skanuje i wyświetla wszystkie zasoby.
• SyncroMSP: Oferuje ciągły monitoring systemu z alertami w czasie rzeczywistym. Śledzi aktywność i urządzenia sieciowe oraz umożliwia monitorowanie wykorzystania dysków. Syncro oferuje również rozwiązanie Network Discovery, które usprawnia działanie systemu.

3. Dostęp zdalny

Gdy coś pójdzie nie tak, potrzebujesz szybkiego dostępu do informacji. Obie platformy oferują zdalny dostęp, ale doświadczenia użytkowników mogą się różnić.

• Atera: Oferuje solidne narzędzia do zdalnego dostępu, w tym integracje z AnyDesk i TeamViewer. Możesz uzyskać dostęp do wielu ekranów, przesyłać pliki i sterować urządzeniami nawet bez nadzoru. Kładą nacisk na bezpieczne sesje zdalne z szyfrowaniem TLS i 256-bitowym AES.
• SyncroMSP: Zawiera bezpłatny Splashtop Licencja na zdalne sesje jednym kliknięciem. Oferuje różne narzędzia działające w tle, takie jak Podgląd zdarzeń i dostęp do programu PowerShell. Niektórzy użytkownicy zauważają, że wbudowane narzędzie zdalne może być mniej niezawodne niż integracje z aplikacjami innych firm, a obsługa wielu monitorów może wymagać przełączania ekranów.

4. Zarządzanie poprawkami

Utrzymywanie aktualnego oprogramowania jest kluczowe dla bezpieczeństwo. Oba oferują zautomatyzowane zarządzanie poprawkami.

• Atera: Zapewnia automatyczne zarządzanie poprawkami dla systemu Windows, Prochowieci Linux. Umożliwia konfigurowalne zasady wdrażania poprawek i oferuje 97-procentową skuteczność poprawek. Możesz planować wdrożenia i testować poprawki przed ich wdrożeniem.
• SyncroMSP: Wykrywa brakujące poprawki i rozsyła aktualizacje systemu operacyjnego oraz aplikacji innych firm. Możesz planować poprawki i korzystać z mechanizmu skryptowego do automatyzacji. Zarządzanie poprawkami Syncro jest ogólnie dobrze oceniane ze względu na swoją funkcjonalność.

5. Łatwość użytkowania i panel sterowania

Jak łatwe są te narzędzia w codziennej obsłudze i użytkowaniu? Interfejs pulpitu odgrywa dużą rolę.

• Atera: Znany z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i łatwości obsługi. Jego panel sterowania zapewnia przejrzysty, ujednolicony widok środowiska IT. Wielu użytkowników uważa, że ​​jest łatwy w konfiguracji i szybko rozpoczyna pracę.
• SyncroMSP Atera stawia również na łatwość obsługi i cieszy się wysokimi ocenami. Niektórzy użytkownicy twierdzą jednak, że jej panel sterowania mógłby oferować więcej opcji personalizacji, a interfejs może wydawać się mniej nowoczesny w porównaniu z Aterą.

6. Skrypty i automatyzacja

Automatyzacja powtarzalnych zadań oszczędza mnóstwo czasu. Obie platformy oferują zaawansowane możliwości tworzenia skryptów.

• Atera: Zawiera potężne narzędzie skryptowe, które generuje skrypty z zapytań w języku naturalnym za pomocą sztucznej inteligencji. Skrypty te można następnie zintegrować z profilami automatyzacji. Pomaga to zautomatyzować zadania takie jak aktualizacje systemu i usuwanie plików tymczasowych.
• SyncroMSP: Posiada solidny silnik skryptowy obsługujący PowerShell, VBScript, Prochowieci skryptowanie wsadowe. Syncro oferuje bibliotekę skryptów społecznościowych z setkami gotowych do użycia skryptów. Możesz w szerokim zakresie dostosowywać i automatyzować przepływy pracy, aktywując skrypty za pomocą automatyzacji zgłoszeń.

7. Model cenowy/wartość

Zrozumienie modelu cenowego jest kluczowe dla uzyskania długoterminowej wartości.

• Atera korzysta z modelu cenowego „na technika”, co oznacza, że ​​płacisz stałą opłatę za technika, niezależnie od liczby zarządzanych punktów końcowych. Zapewnia to przewidywalne koszty i może być bardzo opłacalne dla rozwijających się firm z wieloma urządzeniami.
• SyncroMSP: Wykorzystuje również model cenowy za użytkownika z nieograniczoną liczbą agentów RMM. Oznacza to, że Syncro oferuje stałą opłatę za użytkownika, podobnie jak Atera, co jest korzystne dla skalowalności bez zwiększania kosztów na urządzenie. Oba rozwiązania oferują dobrą wartość w stosunku do swoich zestawów funkcji.

Na co zwrócić uwagę przy wyborze platformy do zarządzania IT?

Wybierając narzędzie do zarządzania IT, logicznym rozwiązaniem jest wzięcie pod uwagę czegoś więcej niż tylko jego głównych funkcji.

Oto kilka innych rzeczy, które warto wziąć pod uwagę, bez zbędnych ceregieli:

• Zdalne zarządzanie jest koniecznością. Czy możesz bezpośrednio pomagać klientom i rozwiązywać problemy z dowolnego miejsca?
• Sprawdź dodatki. Czy platforma pozwala na rozszerzenie jej funkcji o dodatkowe narzędzia, których możesz potrzebować? później?
• Zrozum dokładnie zasady rozliczeń. Jak zmienią się koszty w miarę biznes rośnie lub wymaga ulepszeń?
• Jak szybko mogą odpowiedzieć na Twoje pytania lub problemy? Nie chcesz się martwić długim oczekiwaniem.
• Dokumentacja ma znaczenie. Czy zawiera jasne informacje, które pomogą Tobie i Twojemu zespołowi sprawnie korzystać z oprogramowania?
• Rozważać przestojuW jaki sposób platforma pomaga zapobiegać problemom powodującym przerwy w pracy? Jakie działania może podjąć automatycznie?

Ostateczny werdykt

Po dokładnym przyjrzeniu się obu systemom Atera i SyncroMSP, podjęcie decyzji nie zawsze jest łatwe.

Oba narzędzia świetnie nadają się do zarządzania IT.

Jeśli jednak mielibyśmy wybrać jeden dla większości zespołów w 2025 roku, skłanialibyśmy się ku Atera.

Dlaczego Atera? Naprawdę błyszczy dzięki swoim inteligentnym funkcjom AI, takim jak IT Autopilot.

Dzięki temu możesz zrobić więcej, ponieważ sztuczna inteligencja może zająć się wieloma zadaniami za Ciebie.

Jest także niezwykle łatwy w obsłudze, co pozwala zaoszczędzić czas na naukę nowych rzeczy.

SyncroMSP to również dobry wybór, zwłaszcza ze względu na wrażenie „wszystko w jednym”.

Jednak nacisk firmy Atera na wydajność opartą na sztucznej inteligencji i przyjazny dla użytkownika design daje jej niewielką przewagę, jeśli chodzi o usprawnianie pracy Twojego zespołu.

Zaufaj naszemu dogłębnemu doświadczeniu, które pomoże Ci podjąć kolejną ważną decyzję dotyczącą IT!

Wypróbuj Atera za darmo PRZECZYTAJ CAŁĄ RECENZJĘ

Wypróbuj SyncroMSP za darmo

Często zadawane pytania