Czy żonglujesz wieloma rzeczami? media społecznościowe konta i czujesz się przytłoczony?
Wybór odpowiedniego narzędzia, które nam pomoże, może wydawać się poważną decyzją.
Dwie popularne nazwy, które mogłeś usłyszeć, to Content Studio i Sprinklr.
Obaj obiecują robić jak łatwiej zarządzać mediami społecznościowymi, ale który z nich sprawdzi się u Ciebie najlepiej?
Przegląd
Poświęciliśmy czas na zapoznanie się z Content Studio i Sprinklr.
Poddajemy ich testom, aby zobaczyć, jak radzą sobie z codziennymi obowiązkami związanymi z zarządzaniem mediami społecznościowymi.
Nasze testy praktyczne koncentrowały się na łatwości użytkowania, możliwościach planowania, dogłębności analiz i ogólnej wartości, aby zapewnić Ci przejrzyste porównanie.
Chcesz poznać moc ContentStudio? Rozpocznij bezpłatny okres próbny i zobacz, jak może on odmienić Twoje życie. media społecznościowe strategia.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 25 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Odkrywanie treści
- Społeczny Skrzynka odbiorcza
- Analityka i raportowanie
Chcesz mieć ujednolicony obraz swoich klientów? Sprinklr pomaga markom zarządzać ponad 30 miliardami rozmów z klientami rocznie.
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan płatny zaczyna się od 249 USD/miesiąc.
Główne cechy:
- Platforma Unified-CXM
- Wnioski oparte na sztucznej inteligencji
- Zaawansowana automatyzacja
Czym jest Content Studio?
Czym więc jest Content Studio?
Cóż, jest to narzędzie stworzone z myślą o tym, aby pomóc Ci zaplanować i publikować wszystkie treści do mediów społecznościowych w jednym miejscu.
Pomyśl o nim jako o swoim centrum mediów społecznościowych.
Pomaga zachować porządek.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Content Studio…
Kluczowe korzyści
- Cechy: Content Studio kładzie duży nacisk na wyszukiwanie treści, oferuje wielokanałowy edytor treści i ujednoliconą skrzynkę odbiorczą w mediach społecznościowych. Zawiera również interaktywny kalendarz, narzędzia do współpracy zespołowej i rozbudowane narzędzia analityczne.
- Obsługiwane sieci społecznościowe: Łączy się ze wszystkimi głównymi platformami, takimi jak Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i Pinterest, a także blogami i innymi kanałami.
- Łatwość użytkowania: Platforma została zaprojektowana tak, aby była przyjazna użytkownikowi, z przejrzystym i intuicyjnym interfejsem.
- Obsługa klienta: Oferują wsparcie poprzez pocztę elektroniczną i czat na żywo.
- Integracje: Integruje się z wieloma narzędziami, m.in. Canva, Bitly i innymi usługami marketingowymi.
- Skalowalność: Oferują elastyczne plany, które mogą rozwijać się razem z Tobą – od użytkowników indywidualnych po duże agencje.
Wycena
- Starter (19 USD/miesiąc), rozliczane rocznie): 1 obszar roboczy, 5 kont społecznościowych.
- Zaawansowany (49 USD/miesiąc, płatność roczna): 2 przestrzenie robocze, 10 kont społecznościowych.
- Agencja (99 USD/miesiąc), rozliczane rocznie): Nieograniczona przestrzeń robocza, 25 kont społecznościowych.
Zalety
Wady
Czym jest Sprinklr?
No dobrze, a co ze Sprinklr? To naprawdę potężna platforma.
Jest przeznaczony dla większych przedsiębiorstw.
Można go postrzegać jako wszechstronne centrum mediów społecznościowych.
Oferuje o wiele więcej funkcji niż tylko planowanie postów.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy Sprinklr…
Nasze podejście
ActiveCampaign to doskonały wybór dla firm, które chcą wykorzystać prawdziwą moc e-mail marketingu i automatyzacji. Jednak ze względu na swoją złożoność może nie być najlepszym rozwiązaniem dla początkujących.
Kluczowe korzyści
- Uzyskaj pełny obraz. Sprinklr łączy wszystkich Twoich klientów dane razem w jednym miejscu.
- Pracuj mądrzej, nie ciężej. Zautomatyzuj zadania i uwolnij czas swojego zespołu.
- Podejmuj decyzje w oparciu o dane. Odkryj cenne informacje dzięki analityce opartej na sztucznej inteligencji.
- Chroń swoją markę. Monitoruj media społecznościowe pod kątem potencjalnych kryzysów.
- Zwiększ swoje zyski. Zwiększ sprzedaż i popraw zadowolenie klientów.
Wycena
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi: 249 USD/miesiąc, wydawca wielokanałowy, kalendarz wielostrefowy, Sprinklr AI+ do tworzenia treści.
- Rozwiązania SMM i obsługi klienta: 299 USD/miesiąc, obsługa klienta na ponad 15 kanałach, chatboty oparte na sztucznej inteligencji i cyfrowy bliźniak, wielokanałowa skrzynka odbiorcza.
- Rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi dostosowane do indywidualnych potrzeb: Indywidualne ceny.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Oceniając platformy mediów społecznościowych pod kątem możliwości wykorzystania ich w Twojej firmie, kluczowe jest bezpośrednie porównanie ich funkcji.
Poniżej znajdziesz porównanie funkcji Content Studio i Sprinklr, dwóch odrębnych usług dla zespołów zajmujących się mediami społecznościowymi.
1. Zunifikowana platforma i doświadczenie klienta
- Studio treściNarzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, koncentrujące się na marketingu treści i zarządzaniu nią. Zapewnia ujednolicony panel do zarządzania działaniami w mediach społecznościowych, ale nie jest ujednoliconą platformą do zarządzania doświadczeniami klienta.
- PosypkaJako wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem korporacyjnym, Sprinklr działa jako ujednolicona platforma dla wszystkich funkcji związanych z obsługą klienta. To ujednolicona platforma CXM (zintegrowanego zarządzania doświadczeniami klienta), która pomaga markom zapewniać płynne, bardziej ludzkie doświadczenia, zwiększając zadowolenie klientów poprzez łączenie różnych kanałów społecznościowych i zespołów.
2. Kuratorowanie i odkrywanie treści
- Studio treści:Platforma ta jest znana ze swoich funkcji gromadzenia treści.4 Umożliwia ona tworzenie treści na podstawie niestandardowych tematów, pomagając menedżerom mediów społecznościowych znaleźć inspirujące cytaty i inne pomysły na treści, które pomogą im w opracowaniu strategii dotyczącej treści w mediach społecznościowych.
- PosypkaChociaż posiada funkcje wyszukiwania treści, stanowią one część znacznie większego systemu. Platforma Sprinklr, oparta na sztucznej inteligencji, pomaga w wyszukiwaniu treści poprzez analizę rozmów i trendów w dowolnym nowoczesnym kanale.
3. Współpraca i funkcje zespołowe
- Studio treści:To świetne narzędzie dla zespołów mediów społecznościowych. Zapewnia rozbudowane funkcje umożliwiające członkom zespołu współpracę w zakresie przepływów pracy związanych z zatwierdzaniem i dostępem zespołowym.
- PosypkaZaprojektowany z myślą o pracy w zespołach autonomicznych, Sprinklr umożliwia współpracę w czasie rzeczywistym między wszystkimi działami – od mediów społecznościowych i marketingu po obsługę klienta – na jednej platformie. Dzięki temu jest idealnym narzędziem dla globalnych marek.
4. Zarządzanie mediami społecznościowymi i kanałami
- Studio treści:Solidna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi, która umożliwia planowanie postów na wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych.
- PosypkaObsługuje szeroką gamę kanałów społecznościowych i umożliwia kompleksowe zarządzanie obecnością w mediach społecznościowych w skali globalnej. Obejmuje to zarządzanie wiadomościami bezpośrednimi i komentarzami na wielu platformach.
5. Analityka i raportowanie
- Studio treści:Umożliwia śledzenie skuteczności działań w mediach społecznościowych za pomocą szczegółowych raportów na temat Twoich postów i treści w mediach społecznościowych.
- PosypkaOferuje kompleksowe analizy i raportowanie we wszystkich kanałach. Jego ujednolicona architektura danych zapewnia jedno źródło informacji o wszystkich interakcjach z klientami, dając Ci głębszy wgląd w to, co sprawia, że klienci są bardziej zadowoleni.
6. Bezpieczeństwo i połączenie
- Studio treściStrona ma solidne zabezpieczenia wydajności. Po prawidłowym wejściu na stronę może pojawić się komunikat o pomyślnej weryfikacji i oczekiwaniu na kilka sekund, co jest funkcją bezpieczeństwa. Strona wykorzystuje również identyfikator Ray ID do rozwiązywania problemów technicznych z połączeniem.
- Posypka:Jako rozwiązanie klasy korporacyjnej, Sprinklr posiada rozbudowaną infrastrukturę bezpieczeństwa. To wysoce bezpieczne oprogramowanie internetowe, stworzone z myślą o obsłudze poufnych danych największych światowych marek.
7. Interfejs użytkownika i użyteczność
- Studio treściInterfejs użytkownika jest dobrze zaprojektowany, ale może być skomplikowany ze względu na liczbę funkcji. Aby uzyskać optymalne działanie witryny, konieczne może być użycie konkretnej przeglądarki lub jej aktualizacja.
- Posypka: Jego interfejs jest złożony ze względu na swój rozmiar i liczbę oferowanych funkcji. Wymaga dedykowanego członka zespołu i przeszkolenia, aby go opanować, ale po opanowaniu staje się bardzo wydajnym systemem.
8. Skupienie na przedsiębiorstwie
- Studio treści:Firma jest skierowana do agencji marketingowych i dużych przedsiębiorstw, a jej działalność skupia się na treściach i przepływach pracy w mediach społecznościowych.
- Posypka:Jest to wiodąca firma zajmująca się oprogramowaniem korporacyjnym, oferująca ujednoliconą platformę dla wszystkich funkcji skierowanych do klientów, pomagając markom zrozumieć wszystkie dane pochodzące z serwisów z recenzjami i innych źródeł.
9. Obsługa klienta i słuchanie społeczne
- Studio treści:Usługa ta oferuje ujednoliconą skrzynkę odbiorczą do zarządzania wiadomościami bezpośrednimi i komentarzami oraz odpowiadania na nie, co pozwala na znalezienie osób wpływających na opinię publiczną. Dzięki temu zarządzanie zaangażowaniem zespołów mediów społecznościowych staje się proste.
- Posypka:Jest w tym obszarze liderem. Został stworzony z myślą o obsłudze klienta na dużą skalę, umożliwiając markom monitorowanie rozmów, identyfikowanie problemów i szybkie reagowanie w dowolnym nowoczesnym kanale, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze harmonogramu mediów społecznościowych?
- Łatwość użytkowania i interfejs (panel, kalendarz wydawniczy).
- Różnorodność platform i opcje publikacji (Instagram itp.).
- Narzędzia do zarządzania zaangażowaniem i społecznością.
- Analityka i Raportowanie Głębokość.
- Możliwości gromadzenia treści.
- Automatyzacja i funkcje przepływu pracy.
- Dostępność wsparcia klienta i szkoleń.
- Integracja z innym oprogramowaniem marketingowym.
- Skalowalność i opłacalność.
- Specyficzne potrzeby Twojej marki i odbiorców.
Ostateczny werdykt
Okej, przyjrzeliśmy się bliżej ContentStudio i Sprinklr.
Dla wielu z Was, którzy zarządzają swoją obecnością cyfrową, ContentStudio wydaje się lepszym wyborem.
Zapewnia solidny zestaw narzędzi do planowania.
Zobacz swoje treści, a nawet uzyskaj pomoc w zakresie pomysłów.
Cena jest również łatwiejsza do udźwignięcia dla osób prywatnych i mniejszych zespołów.
Poświęciliśmy czas na sprawdzenie tych narzędzi, abyś Ty nie musiał tego robić.
Jeśli chcesz mieć świetny, wszechstronny harmonogram które nie zrujnuje Twojego budżetu.
Jak coś pomiędzy Socialbee i super skomplikowany system, wypróbuj ContentStudio.
Więcej o Content Studio
- Studio treści kontra Sprout Social: Content Studio oferuje wyszukiwanie treści i tworzenie treści przy użyciu sztucznej inteligencji, natomiast Sprout Social oferuje kompleksową analizę i słuchający.
- Content Studio kontra Metricool: Content Studio – selekcja treści, pisanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Metricool – solidna analityka, skupienie się na konkurencji.
- Content Studio kontra Socialpilot: Content Studio — wyszukiwanie treści, treści oparte na sztucznej inteligencji. Socialpilot — przystępne planowanie.
- Studio treści vs Sendible: Content Studio oferuje wyszukiwanie treści i pisanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, natomiast Sendible oferuje zarządzanie klientami i słuchanie całościowe.
- Studio treści vs Heropost: Content Studio oferuje treści i odkrywanie oparte na sztucznej inteligencji, natomiast Heropost oferuje treści i odkrywanie oparte na sztucznej inteligencji. analiza konkurencji.
- Content Studio kontra Agorapulse: Content Studio — wyszukiwanie treści, pisanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Agorapulse — wydajna skrzynka odbiorcza, narzędzia do angażowania.
- Content Studio kontra Zoho Social: Content Studio — wyszukiwanie treści, pisanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Zoho Social — opłacalne (użytkownicy Zoho).
- Content Studio kontra Buffer: Content Studio – wyszukiwanie treści, pomoc AI. Buffer – prostsze planowanie.
- Studio treści vs Sprinklr: Content Studio jest dobre dla małych i średnich firm (skupionych na treściach), natomiast Sprinklr jest na poziomie przedsiębiorstwa.
- Studio treści vs Później: Content Studio oferuje wieloplatformowe wyszukiwanie treści i pisanie z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, podczas gdy Later oferuje treść wizualna (Instagram).
- Content Studio kontra Loomly: Content Studio – wyszukiwanie treści, tworzenie treści za pomocą sztucznej inteligencji. Loomly – kalendarz treści, przepływy pracy zespołowej.
- Content Studio kontra Blaze: Tworzenie treści opartych na sztucznej inteligencji może być w tym porównaniu kluczowym czynnikiem wyróżniającym Content Studio.
Więcej o Sprinklr
Poniżej znajduje się krótkie porównanie Sprinklr z alternatywami, podkreślające jego ukierunkowanie na przedsiębiorstwa:
- Sprinklr kontra Sprout Social: Sprout Social to kompleksowe narzędzie korporacyjne, znane z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i rozbudowanej skrzynki odbiorczej w mediach społecznościowych.
- Sprinklr kontra Metricool: Sprinklr – kompleksowa platforma korporacyjna; Metricool – prostsza analityka (SMB).
- Sprinklr kontra Socialpilot: Sprinklr – skalowalność przedsiębiorstwa; Socialpilot – efektywne planowanie (MŚP/agencja).
- Sprinklr kontra Sendible: Sprinklr – szeroki CXM (przedsiębiorstwo); Sendible – zarządzanie klientami (agencja).
- Sprinklr kontra Content Studio: Sprinklr – klasa korporacyjna; Content Studio – treść/sztuczna inteligencja (SMB).
- Sprinklr kontra Heropost: Sprinklr – platforma korporacyjna; Heropost – sztuczna inteligencja/informacje o konkurencji (SMB).
- Sprinklr kontra Agorapulse: Sprinklr – skalowalny CXM; Agorapulse – kompleksowe rozwiązanie (SMB).
- Sprinklr kontra Zoho Social: Sprinklr – potęga przedsiębiorstwa; Zoho Social – opłacalność (MŚP, Zoho).
- Sprinklr kontra Buffer: Sprinklr – kompleksowe przedsiębiorstwo; Buffer – proste planowanie (małe firmy).
- Sprinklr kontra Later: Sprinklr – szerokie przedsiębiorstwo; Później – treści wizualne (MŚP/twórcy).
- Sprinklr kontra Loomly: Sprinklr – zarządzanie mediami społecznościowymi w przedsiębiorstwach; Loomly – treści/zespół (MŚP).
- Sprinklr kontra Blaze: (Informacje ograniczone – mocną stroną Sprinklr jest kompleksowe zarządzanie doświadczeniami klientów (CXM) przedsiębiorstwa.)
- Sprinklr kontra Hootsuite: Hootsuite to znana od dawna kompleksowa platforma, znana z wszechstronnego, wielostrumieniowego pulpitu nawigacyjnego.
- Sprinklr kontra Planable: Planable to narzędzie nastawione na współpracę, kładące nacisk na zatwierdzanie treści wizualnych i zbieranie opinii od klientów.
Często zadawane pytania
Czy Content Studio jest lepszym rozwiązaniem dla małych firm niż Sprinklr?
Dla wielu małe firmyTak. Content Studio oferuje bardziej przystępną cenowo platformę wejścia z niezbędnymi funkcjami planowania i zarządzania treścią. Solidna platforma i cennik Sprinklr często lepiej sprawdzają się w przypadku większych przedsiębiorstw o rozbudowanych potrzebach, dlatego należy uważnie przeglądać tę stronę, w tym kampanie reklamowe na dużą skalę i centralne centrum dowodzenia.
Czy mogę skutecznie zarządzać Instagramem za pomocą Content Studio?
Tak, Content Studio pozwala planować i publikować treści bezpośrednio na Instagramie, w tym pojedyncze obrazy, filmy i karuzele. Oferuje wizualny planer, który pomoże Ci efektywnie uporządkować Twój kanał i relacje na Instagramie według daty z poziomu centralnego pulpitu.
Czy Sprinklr oferuje lepszy social listening niż Content Studio?
Generalnie tak. Możliwości Sprinklr w zakresie nasłuchiwania mediów społecznościowych są bardziej zaawansowane i oferują dogłębną analizę konwersacji, śledzenie nastrojów i identyfikację trendów. Content Studio oferuje podstawowe monitorowanie wzmianek i zaangażowania.
Która platforma jest łatwiejsza do nauki i obsługi?
Content Studio zazwyczaj charakteryzuje się krótszą krzywą uczenia się dzięki bardziej uproszczonemu interfejsowi. Sprinklr, z rozbudowanymi funkcjami i opcjami personalizacji, może być bardziej złożony i wymagać bardziej specjalistycznego szkolenia, aby móc z niego korzystać.
Jaki rodzaj obsługi klienta oferują Content Studio i Sprinklr?
Content Studio zapewnia wsparcie za pośrednictwem poczty elektronicznej i bazy wiedzy. Sprinklr oferuje wsparcie na poziomie korporacyjnym z dedykowanymi opiekunami klienta i kompleksowymi programami szkoleniowymi dostosowanymi do potrzeb większych organizacji.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish