Czy próbujesz dowiedzieć się, które narzędzie do obsługi klienta jest dla Ciebie lepsze? biznes?
Zoho CRM i Nutshell CRM to popularne rozwiązania, ale wybór odpowiedniego może być trudny.
Przyjrzymy się temu, co potrafią, ile kosztują i jak łatwe są w użyciu.
Pod koniec będziesz mieć znacznie jaśniejszy obraz tego, CRM – Zoho CRM kontra Nutshell CRM – może okazać się najlepszym rozwiązaniem, które pomoże Twojej firmie się rozwijać.
Zanurzmy się!
Przegląd
Wypróbowaliśmy oba Zoho CRM i Nutshell CRM.
Przyjrzeliśmy się temu, co robią i jak łatwe są w użyciu.
Pomaga nam to porównać je ze sobą, dzięki czemu możesz wybrać tę, która będzie dla Ciebie najlepsza.
Chcesz prostego, ale skutecznego CRM Jak zorganizować relacje z klientami? Możesz to zrobić bez ryzyka!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 14 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Analityka i raportowanie
Łupina od orzecha CRM Pomaga zautomatyzować sprzedaż i prawidłowo zarządzać relacjami z klientami. Odkryj to!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 13 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja sprzedaży
- Marketing e-mailowy
Czym jest Zoho CRM?
Czy kiedykolwiek miałeś wrażenie, że żonglujesz zbyt wieloma piłeczkami obsługi klienta?
Zoho CRM jest Twoim cyfrowym asystentem do zarządzania wszystkimi interakcjami.
Pomoże firmom śledzić klientów i transakcje w jednym miejscu.
Można go traktować jako centralny punkt sprzedaży i marketingu.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zoho…
Nasze podejście
Podnieś swój poziom media społecznościowe Strategia z Zoho Social. Od inteligentnego planowania i monitorowania mediów społecznościowych po dogłębną analizę – odkryj moc Zoho Social już dziś!
Kluczowe korzyści
- Personalizacja jest najważniejsza: Dostosuj Zoho CRM do swojego konkretnego przepływu pracy.
- Przystępne dla każdego: Rozpoczyna się od bezpłatnego planu dla maksymalnie 3 użytkowników.
- Dostęp do aplikacji mobilnej: Zarządzaj swoim systemem CRM w dowolnym czasie i miejscu.
- Wbudowana analityka: Śledź najważniejsze wskaźniki i uzyskaj cenne informacje.
Wycena
- Standard: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 23 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:40 USD/użytkownik/miesiąc.
- Ostateczny: 52 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Nutshell?
Pomyśl o Nutshell CRM jako o prostym narzędziu skoncentrowanym na sprzedaży.
Rozwiązanie to zostało zaprojektowane, aby pomóc mniejszym zespołom zarządzać transakcjami i interakcjami z klientami bez większego zamieszania.
Pomaga utrzymać porządek w procesie sprzedaży, dzięki czemu wiesz, na jakim etapie znajduje się każda umowa.
Chodzi o uproszczenie procesu sprzedaży.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla orzechów…
Nasze podejście
Pozbądź się chaosu i rozwijaj swój biznes! Nutshell CRM pomaga zautomatyzować sprzedaż i skutecznie zarządzać relacjami z klientami. Wypróbuj oprogramowanie Nutshell CRM za darmo i zobacz różnicę!
Kluczowe korzyści
- Łatwe zarządzanie kontaktami: Przechowuj wszystkie informacje o klientach w jednym miejscu. Łatwy dostęp do danych kontaktowych, historii komunikacji i notatek.
- Wbudowany Marketing e-mailowy: Wysyłaj ukierunkowane kampanie e-mailowe do potencjalnych klientów i klientów. Pielęgnuj relacje i zwiększ sprzedaż dzięki zautomatyzowanym sekwencjom e-maili.
- Automatyzacja sprzedaży: Usprawnij proces sprzedaży dzięki zautomatyzowanym przepływom pracy. Zredukuj liczbę zadań ręcznych i skup się na zamykaniu transakcji.
- Doskonała obsługa klienta: Najwyższej klasy zespół obsługi klienta Nutshell słynie z szybkiej reakcji i pomocy.
Wycena
- Fundacja: 13 USD/użytkownika/miesiąc.
- Wzrost: 25 USD/użytkownika/miesiąc.
- Zawodowiec: 42 USD/użytkownika/miesiąc.
- Biznes: 59 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo: 79 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
W tej analizie porównano Zoho, obszerny i kompleksowy pakiet oprogramowania CRM, z Nutshell, wysoce wyspecjalizowaną i wysoko ocenianą platformą, znaną z łatwości użytkowania i dedykowanego systemu sprzedaży. automatyzacja możliwości.
Porównanie to pozwoli wyjaśnić, które rozwiązanie zapewnia najlepszą platformę dla zintegrowanych operacji i sprawnego zarządzania klientami.
Szczególnie biorąc pod uwagę zaawansowane zarządzanie mediami społecznościowymi obok wydajnych podstawowych funkcji CRM.
1. Główne cele i architektura
- Zoho:Zbudowany jako kompleksowy, zintegrowany pakiet aplikacji Zoho do sprzedaży, marketingu i wsparcia. To prawdziwie wieloplatformowe rozwiązanie, oferujące wszystko, od zaawansowanego zarządzania mediami społecznościowymi, przez pomoc użytkownikom w śledzeniu wielu kont w mediach społecznościowych, po narzędzia finansowe, co czyni je rozwiązaniem „jednej platformy”.
- Łupina od orzechaZaprojektowany przede wszystkim jako podstawowe oprogramowanie CRM, koncentrujące się na automatyzacji sprzedaży i zarządzaniu kontaktami. Zaprojektowany z myślą o prostocie i łatwości obsługi dla pojedynczego użytkownika lub małego zespołu sprzedaży, oferuje niezwykle intuicyjny interfejs użytkownika.
2. Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zoho: Doskonale współpracuje z natywnym zarządzaniem mediami społecznościowymi za pośrednictwem Zoho Social. Użytkownicy mogą z łatwością zarządzać wieloma kanałami społecznościowymi, planować posty, aby utrzymać skuteczną i aktywną obecność w mediach społecznościowych, a także prowadzić kampanie w mediach społecznościowych. natychmiast Publikuj posty. Aplikacja mobilna Zoho Social pozwala użytkownikom monitorować wzmianki i śledzić aktywność w mediach społecznościowych w dowolnym miejscu.
- Łupina od orzechaBrakuje natywnych, rozbudowanych funkcji menedżera mediów społecznościowych. Koncentruje się na tradycyjnej komunikacji CRM, takiej jak e-mail i logowanie, co wymaga integracji z innymi narzędziami do dodawania postów lub monitorowania hashtagów i wzmianek.
3. Raportowanie i analityka
- Zoho:Zapewnia zaawansowane, szczegółowe raportowanie we wszystkich innych aplikacjach Zoho. Użytkownicy mogą tworzyć złożone, niestandardowe raporty i śledzić wskaźniki z każdego etapu cyklu życia klienta, w tym szczegółowe wskaźniki efektywności w mediach społecznościowych i skuteczność zaplanowanych postów.
- Łupina od orzechaOferuje kompletny zestaw raportów z doskonałymi, gotowymi raportami i możliwością tworzenia raportów niestandardowych. Koncentruje się na użytecznych wskaźnikach automatyzacji sprzedaży i wizualnych raportach o stanie lejka sprzedażowego, dostarczając jasnych informacji bez przytłaczania pojedynczego użytkownika.
4. Interfejs i użyteczność
- ZohoInterfejs użytkownika może być skomplikowany ze względu na mnogość funkcji i obsługę wielu platform. Nowi użytkownicy mogą napotkać trudności w nauce, mimo że został zaprojektowany tak, aby ostatecznie stać się platformą do wszystkiego.
- Łupina od orzecha: Znany z niezwykle intuicyjnego interfejsu użytkownika i łatwości obsługi. Dostępny jest za pośrednictwem dowolnej przeglądarki i posiada dedykowane aplikacje mobilne, które pozwalają użytkownikom efektywnie zarządzać kontaktami bez skomplikowanych konfiguracji.
5. Automatyzacja i sekwencje e-maili
- Zoho: Zapewnia zaawansowane narzędzia do automatyzacji sprzedaży i przepływu pracy na wielu platformach. Użytkownicy mogą tworzyć złożone wyzwalacze i reguły do przypisywania leadów, punktacji i działań następczych.
- Łupina od orzecha:Oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji sprzedaży, w tym sekwencję budowniczych i szablony wiadomości e-mail do spersonalizowanej komunikacji. Wykorzystuje spersonalizowane sekwencje wiadomości e-mail, które są automatycznie synchronizowane z funkcjami synchronizacji kalendarza, aby zoptymalizować czas komunikacji.
6. Unikalne cechy i ekosystem
- Zoho:Ogromna rozpiętość ekosystemu aplikacji Zoho (innych aplikacji Zoho) i bogactwo narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi (takich jak kolejka publikacji i możliwość monitorowania wzmianek) to jego wyróżniające się cechy. To prawdziwe rozwiązanie oparte na jednej platformie.
- Łupina od orzechaUnikalny, wizualnie przejrzysty interfejs użytkownika, kładący nacisk na wielokanałowość i prostotę. Koncentruje się na zapewnieniu podstawowego środowiska CRM z solidną synchronizacją kalendarza i natywnymi narzędziami do zarządzania kontaktami.
7. Personalizacja i adaptacja
- Zoho:Wysoce konfigurowalny, z rozbudowanymi opcjami niestandardowych pól, tworzenia modułów i układu platformy. Pozwala to użytkownikowi dostosować środowisko do wielu kont i działów.
- Łupina od orzecha: Zapewnia solidne opcje personalizacji, w tym pola niestandardowe i możliwość zarządzania wieloma potokami, dzięki czemu jest dostosowana do potrzeb pojedynczego użytkownika lub małego zespołu. Personalizacja jest dostępna bezpośrednio z poziomu przeglądarki.
8. Narzędzia do planowania i angażowania
- ZohoOferuje zaawansowane funkcje planowania postów w mediach społecznościowych w Zoho Social, umożliwiając użytkownikom precyzyjne dotarcie do odpowiedniej grupy docelowej i zwiększenie zaangażowania dzięki zaplanowanym postom. Kolejka publikacji gwarantuje, że treści będą publikowane w optymalnych momentach.
- Łupina od orzecha: Wykorzystuje zaawansowaną synchronizację kalendarza i integrację z pocztą e-mail do zarządzania harmonogramami na platformach mediów społecznościowych. Chociaż nie posiada dedykowanej kolejki publikacji w mediach społecznościowych, zapewnia synchronizację wszystkich działań i zadań sprzedażowych dla każdego użytkownika.
9. Wsparcie i struktura cen
- Zoho: Oferuje złożone, wielopoziomowe ceny za użytkownika. Wsparcie jest kompleksowe, ale może być skomplikowane ze względu na ogromną liczbę aplikacji i platform Zoho.
- Łupina od orzecha:Oferuje przejrzysty cennik za użytkownika i jest znany ze swojej responsywnej, bezpłatnej pomocy technicznej na żywo oraz przejrzystości rewizja log. Użytkownicy potwierdzają pomyślną weryfikację. Oczekiwanie na konsultantów jest minimalne, jednak zawsze warto uważnie przeglądać tę stronę, aby sprawdzić najnowsze oferty.
Na co zwrócić uwagę wybierając narzędzie CRM?
Oto kilka dodatkowych kwestii, o których warto pomyśleć:
- Wielkość zespołu: Zoho może być lepszym rozwiązaniem dla większych zespołów.
- Skupienie się na sprzedaży: Nutshell został stworzony specjalnie dla zespołów sprzedaży.
- Budżet: Zoho ma tańsze opcje na start.
- Umiejętności techniczne: Nutshell jest ogólnie łatwiejszy do nauczenia.
- Potrzeby szczególne: Wypisz niezbędne funkcje dla Twojej firmy.
- Plany rozwoju: Zastanów się, czy CRM może rozwijać się razem z Tobą.
- Integracja: Sprawdź, czy łączy się z innymi ważnymi narzędziami.
Ostateczny werdykt
Okej, więc przyjrzeliśmy się Zoho CRM i Nutshell CRM.
Który naszym zdaniem jest lepszy? Dla większości firm wygrywa Zoho CRM.
Posiada wiele narzędzi i nie kosztuje zbyt wiele.
Można za jego pomocą wykonywać wiele czynności, np. zarządzać potencjalnymi klientami i wysyłać wiadomości e-mail.
Jeśli jednak zależy Ci po prostu na prostej sprzedaży, Nutshell CRM będzie dobrym rozwiązaniem.
Sprawdziliśmy je dokładnie, dlatego możesz nam zaufać.
Zastanów się, czego potrzebuje Twoja firma i ile chcesz na to wydać.
Wybór systemu CRM naprawdę pomoże Twojemu biznesowi się rozwijać!
Więcej o Zoho CRM
Oto zwięzłe porównanie Zoho CRM z alternatywami:
- Zoho CRM kontra Pipedrive: Zoho CRM oferuje bogaty zestaw funkcji i jest niedrogie, a Pipedrive zapewnia prostszy, wizualny proces sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Keap: Zoho CRM to holistyczny system CRM; Keap specjalizuje się w zintegrowanej automatyzacji sprzedaży i marketingu.
- Zoho kontra GoHighLevelZoho CRM to bardzo elastyczny i bogaty w funkcje system CRM. Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, oferując dogłębną personalizację i solidne raporty sprzedażowe. GoHighLevel to kompleksowa platforma przeznaczona głównie dla agencji marketingowych.
- Zoho CRM kontra ActiveCampaign: Zoho CRM oferuje kompleksowe rozwiązania CRM; ActiveCampaign jest liderem w dziedzinie zaawansowanej automatyzacji marketingu.
- Zoho CRM kontra HubSpot: Zoho CRM jest opłacalny i oferuje różnorodne funkcje; HubSpot jest przyjazny dla użytkownika i oferuje rozbudowaną platformę, ale może być droższy.
- Zoho CRM kontra ClickFunnels: Zoho CRM to kompletny pakiet do zarządzania firmą; ClickFunnels koncentruje się na budowaniu lejków sprzedażowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji.
- Zoho CRM kontra ludzie: Zoho CRM to rozbudowany, konfigurowalny system CRM; Folk to prostsze narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami.
- Zoho CRM kontra Instantly: Zoho CRM zapewnia pełen cykl CRM; Instantly specjalizuje się w zimne e-maile na dużą skalę.
- Zoho CRM kontra ClickUp: Zoho CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM; ClickUp to przede wszystkim wszechstronna platforma do zarządzania projektami.
- Zoho CRM kontra poniedziałkowy CRM: Zoho CRM oferuje rozbudowaną funkcjonalność CRM; Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy w ramach szerszego systemu operacyjnego.
- Zoho CRM kontra CRM kapsułowy: Zoho CRM jest rozbudowany i konfigurowalny; Capsule CRM znany jest ze swojej prostoty i łatwości użytkowania.
- Zoho CRM kontra Insightly: Zoho CRM zapewnia wszechstronne funkcje CRM; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami.
- Zoho CRM kontra Freshsales CRM: Zoho CRM oferuje solidną automatyzację i personalizację; Freshsales CRM charakteryzuje się intuicyjnym procesem sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Salesforce: Zoho CRM to niedroga alternatywa oferująca bogaty zestaw funkcji; Salesforce to w pełni konfigurowalne, wiodące na rynku rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
Więcej o Nutshell CRM
Oto krótkie porównanie Nutshell CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Nutshell kontra Pipedrive: Wyróżnia się wizualnym zarządzaniem procesami, podczas gdy Nutshell koncentruje się na przyjazności dla użytkownika i prostocie.
- Nutshell CRM kontra GoHighLevel: Nutshell CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży, który kładzie nacisk na łatwość obsługi i zarządzanie procesem sprzedaży, natomiast GoHighLevel oferuje szerszy zestaw narzędzi do zarządzania marketingiem, sprzedażą i agencją.
- Nutshell CRM kontra Keap: Nutshell CRM koncentruje się na uproszczeniu procesów sprzedaży i współpracy; Keap oferuje zaawansowane funkcje automatyzacji marketingu i zarządzania potencjalnymi klientami.
- Nutshell CRM kontra ActiveCampaign: Nutshell CRM usprawnia sprzedaż i śledzenie kontaktów, podczas gdy ActiveCampaign doskonale sprawdza się w zaawansowanej automatyzacji marketingu, segmentacji i kampaniach e-mailowych.
- Nutshell CRM kontra Hubspot: Nutshell CRM oferuje intuicyjny interfejs do zarządzania procesem sprzedaży i relacjami z klientami, natomiast HubSpot to kompleksowa platforma typu „wszystko w jednym” do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Nutshell CRM kontra Clickfunnels: Nutshell CRM to system CRM skoncentrowany na sprzedaży; ClickFunnels specjalizuje się w budowaniu lejków sprzedażowych i stron docelowych w celu generowania konwersji.
- Nutshell CRM kontra CRM dla ludzi: Nutshell CRM to zorientowany na sprzedaż system CRM z rozbudowanym systemem raportowania i zarządzania procesem sprzedaży; Folk kładzie nacisk na współpracę w zakresie organizacji kontaktów i wzbogacanie oferty z wykorzystaniem sztucznej inteligencji.
- Nutshell CRM kontra Instantly: Nutshell CRM koncentruje się na zarządzaniu lejkami sprzedaży i interakcjami z klientami, podczas gdy Instantly jest ukierunkowany na sprzedaż o dużej objętości zimny e-mail zasięg i generowanie leadów.
- Nutshell CRM kontra ClickUp: Nutshell CRM to specjalistyczne narzędzie do zarządzania sprzedażą i relacjami z klientami, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która zawiera funkcjonalności CRM.
- CRM Nutshell kontra CRM w poniedziałek: Nutshell CRM usprawnia proces sprzedaży dzięki przejrzystej wizualizacji procesu sprzedaży; Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i solidną współpracę zespołową w różnych funkcjach.
- CRM w pigułce kontra CRM w kapsułkach: Nutshell CRM koncentruje się na intuicyjnym zarządzaniu procesem sprzedaży i jego automatyzacji; Capsule CRM to prostszy menedżer kontaktów służący głównie do śledzenia szans sprzedaży.
- Nutshell CRM kontra Insightly: Nutshell CRM kładzie nacisk na łatwość obsługi dla zespołów sprzedaży małych przedsiębiorstw; Insightly oferuje bardziej wszechstronne rozwiązanie CRM z dodatkowymi możliwościami zarządzania projektami.
- Nutshell CRM kontra Freshsales CRM: Nutshell CRM zapewnia łatwy w obsłudze proces sprzedaży i współpracę zespołową; Freshsales CRM obejmuje analizy oparte na sztucznej inteligencji i szerszą automatyzację siły sprzedaży.
- Nutshell CRM kontra Salesforce: Nutshell CRM to proste i niedrogie rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Salesforce to niezwykle skalowalny i bogaty w funkcje system CRM dla przedsiębiorstw.
Często zadawane pytania
Jaka jest główna różnica między Zoho CRM i Nutshell CRM?
Zoho CRM oferuje wiele funkcji dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, co czyni go potężnym, ale czasem skomplikowanym. Nutshell CRM koncentruje się na prostocie i łatwości zarządzania sprzedażą, z bardzo przyjaznym dla użytkownika interfejsem.
Który system CRM jest lepszy dla małej firmy?
Oba systemy sprawdzą się w małych firmach. Prostota Nutshell CRM może być dobrym rozwiązaniem, jeśli masz mały zespół sprzedaży skupiony na podstawowych działaniach sprzedażowych. Zoho CRM również się sprawdzi i oferuje więcej funkcji, które mogą okazać się przydatne w miarę rozwoju firmy.
Czy istnieją bezpłatne wersje próbne Zoho CRM i Nutshell CRM?
Tak, zarówno Zoho CRM, jak i Nutshell CRM zazwyczaj oferują bezpłatny okres próbny. Pozwala to przetestować ich funkcje i sprawdzić, która z nich lepiej pasuje do Twojej firmy, zanim będziesz musiał zapłacić za subskrypcję.
Który CRM oferuje lepszą integrację z innymi aplikacjami?
Zoho CRM zazwyczaj oferuje więcej integracji z szerszą gamą innych aplikacji biznesowych. Nutshell CRM integruje się z popularnymi narzędziami, ale ekosystem i sklep z aplikacjami Zoho są zazwyczaj bardziej rozbudowane.
Który CRM jest łatwiejszy do nauczenia się i obsługi dla początkującego?
Większość opinii użytkowników sugeruje, że Nutshell CRM ma bardziej intuicyjny i przyjazny interfejs, dzięki czemu początkujący mogą łatwiej się z nim zapoznać. Zoho CRM, z jego wieloma funkcjami, może być trudniejszy w opanowaniu dla nowych użytkowników.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish