Wybór właściwego CRM jest trudne, prawda?
Jesteś uwięziony pomiędzy miedzią CRM i Zoho CRM i chcesz wiedzieć, który z nich Właściwie lepiej dla ciebie.
To tak, jakbyś próbował wybrać najlepszą grę wideo, nie znając jej zasad.
Rozłóżmy miedź na czynniki pierwsze CRM w porównaniu z Zoho CRM, mówiąc wprost.
Przyjrzymy się temu, co robią, komu pomagają i który z nich wygra w 2025 roku.
Przegląd
Żeby dać Ci jasny obraz, nie tylko czytaliśmy o tych CRM-ach.
Zabraliśmy się do roboty. Nasz zespół korzystał zarówno z Coppera, jak i Zoho CRM aby przetestować ich kluczowe funkcje.
Sprawdziliśmy, jak łatwe są w użyciu i czy rzeczywiście pomagają w zarządzaniu klientami.
Różnice odkryliśmy poprzez testy w warunkach rzeczywistych.
Chcesz prostego, ale skutecznego CRM Jak zorganizować relacje z klientami? Możesz to zrobić bez ryzyka!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 14 USD miesięcznie.
Główne cechy:
- Zarządzanie kontaktami
- Automatyzacja siły sprzedaży
- Analityka i raportowanie
Potrzebujesz CRM, który płynnie integruje się z Twoimi aplikacjami Google? Ciesz się płynniejszym przepływem pracy!
Wycena: Dostępny jest bezpłatny okres próbny. Plan premium zaczyna się od 9 dolarów miesięcznie.
Główne cechy:
- Integracja z Google Workspace
- Zarządzanie kontaktami
- Zarządzanie rurociągami
Czym jest Zoho?
Zoho CRM chodzi o elastyczność.
Posiada wiele funkcji i współpracuje z wieloma innymi aplikacjami.
To dobry wybór dla firm, które chcą mieć wiele narzędzi, ale nie chcą przy tym wydawać fortuny.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla Zoho CRM…
Nasze podejście
Podnieś swój poziom media społecznościowe Strategia z Zoho Social. Od inteligentnego planowania i monitorowania mediów społecznościowych po dogłębną analizę – odkryj moc Zoho Social już dziś!
Kluczowe korzyści
- Personalizacja jest najważniejsza: Dostosuj Zoho CRM do swojego konkretnego przepływu pracy.
- Przystępne dla każdego: Rozpoczyna się od bezpłatnego planu dla maksymalnie 3 użytkowników.
- Dostęp do aplikacji mobilnej: Zarządzaj swoim systemem CRM w dowolnym czasie i miejscu.
- Wbudowana analityka: Śledź najważniejsze wskaźniki i uzyskaj cenne informacje.
Wycena
- Standard: 14 USD/użytkownika/miesiąc.
- Profesjonalny: 23 USD/użytkownika/miesiąc.
- Przedsiębiorstwo:40 USD/użytkownik/miesiąc.
- Ostateczny: 52 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
Czym jest Copper CRM?
Copper CRM? Stworzony dla użytkowników Google Workspace.
Utrzymuje wszystko połączone.
Można to traktować jako centrum sprzedaży obsługiwane przez Google.
Odkryj także nasze ulubione Alternatywy dla CRM miedzianego…
Nasze podejście
Przestań marnować 10 godzin tygodniowo na ręczne wprowadzanie danych! Oprogramowanie Copper CRM automatyzuje proces sprzedaży i płynnie integruje się z Google Workspace.
Kluczowe korzyści
Copper CRM wyróżnia się prostotą i integracją. Oto, co go wyróżnia:
- Bezproblemowa integracja z Google Workspace: Zarządzaj swoimi kontaktami, ofertami i projektami, nie opuszczając skrzynki odbiorczej Gmaila.
- Intuicyjny interfejs: Copper jest łatwy w obsłudze, nawet dla początkujących użytkowników CRM.
- Wizualne zarządzanie rurociągami: Uzyskaj przejrzysty obraz procesu sprzedaży i z łatwością śledź transakcje.
- Automatyczne wprowadzanie danych: Copper automatycznie przechwytuje dane kontaktowe z wiadomości e-mail i innych interakcji, oszczędzając czas i wysiłek.
Wycena
Wszystkie ceny będą rozliczane rocznie.
- Rozrusznik: 9$/miejsce/miesiąc.
- Podstawowy: 23 USD/miejsce/miesiąc.
- Profesjonalny: 59 USD/miejsce/miesiąc.
- Biznes: 99 USD/stanowisko/miesiąc.
Zalety
Wady
Porównanie funkcji
Przyjrzymy się teraz bliżej narzędziom dostępnym w każdym systemie CRM sprzedaży.
Dzięki temu opisowi funkcji dokładnie zobaczysz, w którym miejscu jedno rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami przewyższa inne CRM.
Ważne jest znalezienie odpowiedniego narzędzia do konkretnych potrzeb biznes.
1. Integracja z Google Workspace
- Integracja Coppera to jego główna zaleta, dostępna bezpośrednio w Twojej poczcie Gmail skrzynka odbiorcza poprzez rozszerzenie Chrome i rozszerzenie Gmail.
- Umożliwia przedstawicielom handlowym przeglądanie kontaktów i potencjalnych klientów oraz zarządzanie zadaniami bezpośrednio, bez opuszczania aplikacji Gmail i Kalendarz Google.
- Automatycznie synchronizuje się z Dyskiem Google, Dokumentami Google i Arkuszami Google, eliminując konieczność ręcznej synchronizacji dane wejście.
- Zoho CRM integruje się również z Google Workspace, ale nie jest tak głęboko osadzony w skrzynce odbiorczej Gmaila.
2. Automatyzacja przepływu pracy
- Zoho CRM oferuje ogólnie bardziej wydajny przepływ pracy automatyzacja i zaawansowane możliwości, umożliwiające wykonywanie złożonych, wieloetapowych czynności.
- Możesz łatwo zautomatyzować zadania w różnych modułach Zoho.
- Automatyzacja przepływu pracy w Copper jest prostsza i koncentruje się na usprawnieniu procesu sprzedaży w Gmailu, np. na tworzeniu zautomatyzowanych wiadomości e-mail.
3. Zarządzanie lejkiem sprzedaży
- Oba narzędzia umożliwiają tworzenie lejków sprzedaży i łatwe śledzenie szans.
- Zoho CRM obsługuje wiele kanałów komunikacji pomiędzy różnymi zespołami, co jest przydatne w przypadku złożonych firm.
- Zarządzanie sprzedażą Copper jest prostsze i bardziej wizualne, a automatyzacja sprawia, że proces sprzedaży przebiega sprawnie.
4. Zarządzanie projektami
- Zoho CRM wyróżnia się pod tym względem, ponieważ integruje się natywnie z innymi aplikacjami Zoho, takimi jak Zoho Projects, umożliwiając kompleksowe zarządzanie projektami w ramach tego samego pakietu.
- System śledzenia projektów Copper jest podstawowy i koncentruje się na powiązaniu projektów z transakcjami i klientami, nie oferując specjalistycznego narzędzia do zarządzania projektami.
5. Zarządzanie kontaktami i potencjalnymi klientami
- Copper doskonale sprawdza się w zarządzaniu kontaktami, ponieważ automatycznie pobiera nowe kontakty i ich dane ze skrzynki odbiorczej Gmail i Kalendarza Google.
- Zoho oferuje skuteczniejsze metody punktacji i wzbogacania leadów, gromadząc zewnętrzne dane o nowym potencjalnym kliencie, co pomaga w ustalaniu priorytetów.
- Oba są niezbędne do zarządzania kontaktami, potencjalnymi klientami i firmami.
6. Narzędzia e-mailowe i marketingowe
- Natywne narzędzia marketingowe Zoho CRM (np. Zoho Campaigns) umożliwiają łatwe tworzenie sekwencji wiadomości e-mail i wysyłanie masowych wiadomości e-mail przy użyciu przydatnych funkcji, takich jak szablony wiadomości e-mail.
- Funkcje marketingowe Copper są bardziej ograniczone i skupiają się na wysyłaniu prostych, zautomatyzowanych wiadomości e-mail oraz korzystaniu ze skrzynki odbiorczej Gmail do większości komunikatów sprzedażowych.
7. Zarządzanie mediami społecznościowymi
- Zoho Social wyróżnia się wyjątkowymi funkcjami i doskonałym rozwiązaniem, oferującym potężne funkcje planowania publikacji postów na wielu platformach. media społecznościowe konta i platformy mediów społecznościowych z jednej platformy.
- Masz możliwość monitorowania hashtagów i zbierania danych analitycznych na temat swojej aktywności w mediach społecznościowych.
- Copper opiera się na integracjach z innymi systemami CRM i innymi narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi.
8. Śledzenie witryny i aktywności
- Zoho CRM oferuje natywną funkcję śledzenia witryny, dzięki której uzyskasz szczegółową historię aktywności potencjalnego klienta lub klienta na Twojej witrynie.
- Śledzenie Coppera koncentruje się głównie na interakcjach mających miejsce w produktach Google, takich jak wiadomości e-mail i wydarzenia w kalendarzu.
9. Struktura cen
- Zoho CRM oferuje hojny darmowy plan i przystępne płatne plany, co często czyni go wyborem dla mała firma lub uruchomienie.
- Ceny pakietu Copper CRM są zazwyczaj wyższe, a w przypadku planów takich jak plan profesjonalny lub plan biznesowy koszty są zazwyczaj uiszczane co miesiąc.
- Zoho oferuje bardziej elastyczny plan startowy i różne poziomy niż Copper.
Na co zwrócić uwagę przy wyborze oprogramowania CRM?
Wybór właściwej platformy może mieć decydujące znaczenie dla Twojego zespołu sprzedaży.
Oceniając Zoho CRM i Copper (lub jakikolwiek inny system CRM), skup się na następujących kluczowych spostrzeżeniach, które mają znaczenie dla sukcesu Twojej firmy:
- Głębokość integracji z Google (siła miedzi): Sprawdź, czy platforma bezproblemowo współpracuje z Twoimi obecnymi narzędziami (dawniej G Suite). Czy CRM pozwala Twojemu zespołowi sprzedaży na codzienny dostęp do danych w skrzynce odbiorczej Gmail i ich aktualizację? Zapobiega to przełączaniu się między kontekstami i gwarantuje, że cała historia klienta znajduje się w systemie.
- Moc zarządzania mediami społecznościowymi: Jeśli Twoja aktywna obecność w mediach społecznościowych jest kluczowa dla pozyskiwania nowych leadów, poszukaj dedykowanych funkcji. Zoho Social oferuje kompletne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwala zarządzać wieloma platformami i kontami z jednej platformy.
- Planowanie i publikowanie: Czy potrafisz szybko stworzyć gotowy post z najlepszymi zdjęciami i korzystać z rozbudowanych funkcji planowania? Poszukaj kolejki publikacji, która pozwoli Ci zaplanować posty w optymalnych godzinach we wszystkich Twoich kanałach społecznościowych (takich jak Facebook czy Twitter). Menedżer mediów społecznościowych powinien umożliwiać… natychmiast publikuj posty lub korzystaj z zapisanych wersji roboczych.
- Zaangażowanie i monitorowanie: Czy potrafisz łatwo nawiązać kontakt z odbiorcami i monitorować wzmianki? Świetną funkcją jest możliwość codziennego śledzenia rozmów, dzięki czemu Twój zespół sprzedaży może wspierać klientów i wykorzystywać te interakcje do zwiększania zaangażowania.
- Raportowanie i analityka: Czy możesz śledzić skuteczność we wszystkich kanałach mediów społecznościowych? CRM powinien oferować zarówno gotowe raporty, jak i możliwość tworzenia raportów niestandardowych, aby uzyskać wgląd w wskaźniki sprzedaży i trendy wśród odbiorców. Dzięki temu dowiesz się, czy Twoje kampanie w mediach społecznościowych docierają do właściwych odbiorców.
- Mobilność i dostęp: Czy interfejs użytkownika ma przejrzysty design i oferuje pełny dostęp do funkcji w podróży? Sprawdź aplikację mobilną Zoho Social i Copper, aby upewnić się, że Twój zespół może dodawać posty i współpracować, a wszystkie dane są automatycznie synchronizowane.
- Dostosowywanie systemu: Czy platforma pozwala na łatwą rozbudowę i dostosowanie systemu do Twojego unikalnego procesu, czy też data musi być wyświetlana w określony sposób? To jest klucz do przyszłego rozwoju.
- Współpraca: Szukaj narzędzi wykraczających poza zakres samego zespołu sprzedaży. robić łatwa współpraca wewnętrzna, zwłaszcza w przypadku zarządzania udostępnianymi postami i odpowiedziami w mediach społecznościowych.
Ostateczny werdykt
Więc który wygrywa?
To blisko, ale skłaniamy się ku Copperowi.
Jeśli korzystasz z Gmaila i potrzebujesz prostego i wydajnego rozwiązania CRM, Copper będzie dla Ciebie idealnym rozwiązaniem.
Jest łatwy w użyciu i pomaga Twojemu zespołowi zwiększyć sprzedaż.
Zoho też jest mocne.
Ma mnóstwo narzędzi. Ale nauczenie się ich może być trudne.
Wypróbowaliśmy oba rozwiązania, a Copper okazał się łatwiejszy i szybszy w użyciu.
Jeśli chcesz zacząć sprzedawać i nie chcesz tkwić w oprogramowaniu, Copper będzie świetnym wyborem.
Więcej o Copper CRM
Oto krótkie porównanie Copper CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Copper CRM kontra Pipedrive: Copper CRM wyróżnia się integracją z Google Workspace i zarządzaniem kontaktami, natomiast Pipedrive koncentruje się na wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży dla organizacji nastawionych na sprzedaż.
- Miedź kontra GoHighLevel:Copper jest najlepszy dla zespołów korzystających z Google. Jest prosty w obsłudze i zintegrowany z Gmailem. GoHighLevel to bardziej rozbudowane narzędzie dla agencji marketingowych. Oferuje bardziej zaawansowaną automatyzację i umożliwia zarządzanie wieloma klientami.
- Miedziany CRM kontra Keap: Copper CRM umożliwia bezproblemową integrację z Google, co upraszcza CRM, natomiast Keap oferuje solidną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowanymi funkcjami.
- Copper CRM kontra ActiveCampaign: Copper CRM oferuje intuicyjną integrację z Google Workspace do zarządzania interakcjami z klientami, podczas gdy ActiveCampaign koncentruje się na zaawansowanej automatyzacji marketingu i szczegółowej segmentacji klientów.
- Copper CRM kontra Hubspot: Copper CRM stawia na głęboką integrację z Google Workspace i łatwość użytkowania, natomiast HubSpot oferuje kompleksowy zestaw narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta.
- Copper CRM kontra Clickfunnels: Copper CRM to system do zarządzania relacjami z klientami, natomiast ClickFunnels to specjalistyczny kreator lejków sprzedażowych, którego celem jest generowanie leadów i automatyzacja sprzedaży.
- Miedziany CRM kontra Ludowy: Copper CRM oferuje ścisłą integrację z Google Workspace w zakresie sprzedaży i zarządzania kontaktami, natomiast Folk kładzie nacisk na prostą, wspólną organizację kontaktów i ich personalizację.
- Copper CRM vs Instantly: Copper CRM zapewnia pełne doświadczenie CRM dzięki integracji z Google Workspace, natomiast Instantly to przede wszystkim narzędzie do wysyłania wiadomości e-mail na potrzeby kampanii cold e-mail.
- Copper CRM kontra ClickUp: Copper CRM to wyspecjalizowany system CRM ściśle zintegrowany z Google Workspace, natomiast ClickUp to wszechstronna platforma do zarządzania pracą, która zawiera między innymi funkcjonalności CRM.
- CRM miedziany kontra CRM poniedziałkowy: Copper CRM to proste rozwiązanie CRM oparte na technologii Google, natomiast Monday CRM oferuje wysoce konfigurowalne wizualne przepływy pracy i zaawansowane funkcje zarządzania projektami.
- CRM miedziany kontra CRM kapsułkowy: Copper CRM oferuje kompleksową integrację z Google Workspace i zaawansowane funkcje zarządzania procesem sprzedaży, natomiast Capsule CRM to prostszy menedżer kontaktów skoncentrowany na podstawowym śledzeniu sprzedaży.
- Copper CRM kontra Insightly: Copper CRM koncentruje się na integracji z Google Workspace i intuicyjnych procesach sprzedaży, natomiast Insightly oferuje szerszy system CRM z zarządzaniem projektami i zaawansowaną automatyzacją przepływu pracy.
- Copper CRM kontra Freshsales CRM: Copper CRM to kontekstowy system CRM z wizualnymi kanałami sprzedaży i integracją z Google, podczas gdy Freshsales CRM oferuje opartą na sztucznej inteligencji ocenę potencjalnych klientów, zaawansowaną analitykę i zintegrowaną komunikację.
- Copper CRM kontra Salesforce: Copper CRM oferuje przyjazne dla użytkownika rozwiązanie ściśle zintegrowane z Google Workspace. Jednocześnie Salesforce to wysoce konfigurowalny i rozbudowany system CRM klasy korporacyjnej z bogatym zestawem funkcji.
Więcej o Zoho CRM
Oto zwięzłe porównanie Zoho CRM z alternatywami:
- Zoho CRM kontra Pipedrive: Zoho CRM oferuje bogaty zestaw funkcji i jest niedrogie, a Pipedrive zapewnia prostszy, wizualny proces sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Keap: Zoho CRM to holistyczny system CRM; Keap specjalizuje się w zintegrowanej automatyzacji sprzedaży i marketingu.
- Zoho kontra GoHighLevelZoho CRM to bardzo elastyczny i bogaty w funkcje system CRM. Świetnie sprawdza się w firmach każdej wielkości, oferując dogłębną personalizację i solidne raporty sprzedażowe. GoHighLevel to kompleksowa platforma przeznaczona głównie dla agencji marketingowych.
- Zoho CRM kontra ActiveCampaign: Zoho CRM oferuje kompleksowe rozwiązania CRM; ActiveCampaign jest liderem w dziedzinie zaawansowanej automatyzacji marketingu.
- Zoho CRM kontra HubSpot: Zoho CRM jest opłacalny i oferuje różnorodne funkcje; HubSpot jest przyjazny dla użytkownika i oferuje rozbudowaną platformę, ale może być droższy.
- Zoho CRM kontra ClickFunnels: Zoho CRM to kompletny pakiet do zarządzania firmą; ClickFunnels koncentruje się na budowaniu lejków sprzedażowych zoptymalizowanych pod kątem konwersji.
- Zoho CRM kontra ludzie: Zoho CRM to rozbudowany, konfigurowalny system CRM; Folk to prostsze narzędzie do wspólnego zarządzania kontaktami.
- Zoho CRM kontra Instantly: Zoho CRM zapewnia pełen cykl CRM; Instantly specjalizuje się w zimne e-maile na dużą skalę.
- Zoho CRM kontra ClickUp: Zoho CRM to specjalistyczne rozwiązanie CRM; ClickUp to przede wszystkim wszechstronna platforma do zarządzania projektami.
- Zoho CRM kontra poniedziałkowy CRM: Zoho CRM oferuje rozbudowaną funkcjonalność CRM; Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy w ramach szerszego systemu operacyjnego.
- Zoho CRM kontra CRM kapsułowy: Zoho CRM jest rozbudowany i konfigurowalny; Capsule CRM znany jest ze swojej prostoty i łatwości użytkowania.
- Zoho CRM kontra Insightly: Zoho CRM zapewnia wszechstronne funkcje CRM; Insightly łączy CRM z zarządzaniem projektami.
- Zoho CRM kontra Freshsales CRM: Zoho CRM oferuje solidną automatyzację i personalizację; Freshsales CRM charakteryzuje się intuicyjnym procesem sprzedaży.
- Zoho CRM kontra Salesforce: Zoho CRM to niedroga alternatywa oferująca bogaty zestaw funkcji; Salesforce to w pełni konfigurowalne, wiodące na rynku rozwiązanie dla przedsiębiorstw.
Często zadawane pytania
Czy Copper CRM jest łatwiejszy w użyciu niż Zoho CRM?
Tak, generalnie. Copper CRM słynie z przyjaznego dla użytkownika interfejsu, zwłaszcza jeśli Twój zespół korzysta z Gmaila i Google Workspace. System został zaprojektowany z myślą o prostocie i łatwości nauki, co czyni go dobrym wyborem dla mniejszych zespołów lub tych, którzy potrzebują szybkiej konfiguracji.
Czy Zoho CRM ma więcej funkcji niż Copper CRM?
Zoho CRM zazwyczaj oferuje szerszy zakres funkcji, w tym bardziej zaawansowaną automatyzację marketingu i raportowanie. Może to jednak również sprawić, że system stanie się bardziej złożony. Jeśli potrzebujesz rozbudowanych możliwości personalizacji i bogatego zestawu narzędzi, Zoho może być lepszym wyborem.
Który system CRM jest lepszy dla małych firm czy startupów?
Małe firmy Startupy często wybierają Copper CRM ze względu na jego prostotę i bezproblemową integrację z narzędziami Google. Jest łatwy w konfiguracji i obsłudze, dzięki czemu zespoły mogą skupić się na sprzedaży, zamiast uczyć się obsługi skomplikowanego oprogramowania.
Czy oba systemy CRM można zintegrować z Google Workspace?
Tak, zarówno Copper CRM, jak i Zoho CRM można zintegrować z Google Workspace. Copper CRM jest jednak znany ze ściślejszej i płynniejszej integracji, szczególnie z Gmailem. Zoho CRM oferuje szersze możliwości integracji, ale może wymagać bardziej szczegółowej konfiguracji.
Który CRM oferuje lepszą funkcjonalność aplikacji mobilnej?
Obie firmy oferują aplikacje mobilne. Aplikacja Copper jest chwalona za prostotę, podczas gdy aplikacja Zoho oferuje więcej funkcji. Wybór „lepszej” aplikacji zależy od potrzeb zespołu i sposobu, w jaki korzysta on z narzędzi mobilnych.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish