Znudziły Ci się Twoje obecne narzędzia RMM i PSA?
Jeśli jesteś dostawcą usług zarządzanych (MSP) i korzystasz z Syncro, może ono nie spełniać wszystkich Twoich potrzeb.
Od nieporęcznych interfejsów po brakujące funkcje — to powszechny problem.
A co jeśli istnieje lepszy sposób?
W tym artykule przyjrzymy się 9 najlepszym alternatywom dla SyncroMSP dostępnym obecnie na rynku.
Przeprowadziliśmy dla Ciebie badania, dzięki czemu możesz łatwo porównać najlepsze platformy.
Odkryj, jak nowe rozwiązania z zaawansowanymi funkcjami sztucznej inteligencji mogą przekształcić Twoje Zarządzanie IT i pomóż rozwijać swój biznes.
Jakie są najlepsze alternatywy dla SyncroMSP?
Wybór właściwej platformy jest bardzo ważną decyzją dla każdego dostawcy usług zarządzanych (MSP).
Potrzebujesz narzędzi, które ułatwią Ci pracę, a nie ją utrudnią.
Na naszej liście przedstawiamy najlepsze opcje dostępne obecnie na rynku.
Pokażemy Ci funkcje, które mają dla Ciebie największe znaczenie, dzięki czemu znajdziesz rozwiązanie idealne dla Twojej firmy.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera to kompletne rozwiązanie RMM, PSA i helpdesk.
Jest przeznaczony dla MSP (Managed Service Provider) każdej wielkości.
Platforma znana jest z prostego, kompleksowego podejścia do zarządzania IT.
Nasze podejście
Przekonaj się sam! Dołącz do ponad 13 000 klientów w ponad 120 krajach. Obniż ceny biletów o 35% dzięki AI Copilot.
Kluczowe korzyści
- Zwiększ produktywność zespołu średnio o 11–13 godzin tygodniowo.
- Osiągnij 97-procentową skuteczność wdrażania poprawek w zabezpieczonych systemach.
- Z łatwością obsługuj 6 milionów urządzeń.
- Generuj skrypty za pomocą AI Copilot, których dokładność wynosi 90%.
- Rozwiąż 50% zgłoszeń automatycznie.
Wycena
Atera oferuje bezpłatny okres próbny i szereg opcji cenowychOto podział:
- Plan MSP Pro: Od 129 USD miesięcznie
- Plan rozwoju MSP: 179 USD/miesiąc
- Plan zasilania MSP: 209 dolarów miesięcznie
- Plan Superpotęgi MSP: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
- Plan zawodowy działu IT: Ceny zaczynają się od 149 USD/miesiąc
- Plan eksperta działu IT: 189 USD/miesiąc
- Plan generalny działu IT: 219 USD/miesiąc
- Plan korporacyjny działu IT: Skontaktuj się z nami w celu ustalenia ceny.
Zalety
Wady
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne zapewnia wydajną, ujednoliconą platformę do zarządzania IT.
Łączy w sobie RMM, tworzenie kopii zapasowych i zarządzanie punktami końcowymi w jednym łatwym w użyciu rozwiązaniu.
Dostawcy usług zarządzanych (MSP) uwielbiają jego nowoczesny interfejs.
Kluczowe korzyści
- Centralna kontrola: Zarządzaj wszystkimi urządzeniami z jednego miejsca.
- Potężna automatyzacja: Automatyzuj zadania, aby zaoszczędzić godziny.
- Niezawodne łatanie: Dbaj o aktualność i bezpieczeństwo systemów.
- Szybki dostęp zdalny: Natychmiast połączyć się z urządzeniami użytkownika.
- Doskonałe wsparcie: Uzyskaj szybką pomoc, kiedy jej potrzebujesz.
- Śledzenie gwarancji: Śledź 100% gwarancji na swoje urządzenia.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Skontaktuj się z nami, aby otrzymać spersonalizowaną wycenę.
Zalety
Wady
3. ConnectWise (⭐️4.2)
ConnectWise oferuje kompleksowy zestaw narzędzi dla MSP.
Zawiera funkcje RMM, PSA i zarządzania firmą.
Jest to popularny wybór wśród większych i bardziej ugruntowanych firm IT.
Kluczowe korzyści
- Pełny pakiet PSA: Zarządzaj projektami, fakturowaniem i sprzedażą.
- Solidny RMM: Monitoruj i zarządzaj wszystkimi punktami końcowymi.
- Mocne integracje: Łączy się z wieloma innymi narzędziami.
- Zautomatyzowane przepływy pracy: Skonfiguruj zadania, które będą uruchamiać się same.
- Szczegółowe raportowanie: Uzyskaj dogłębny wgląd w swoją firmę.
- Dostęp mobilny: Łatwe zarządzanie w podróży.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby uzyskać wycenę.
Zalety
Wady
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine oferuje szeroką gamę produktów do zarządzania IT.
Oferują rozwiązania z zakresu RMM, pomocy technicznej i monitorowania sieci.
To elastyczne i skalowalne rozwiązanie dla rozwijających się MSP.
Kluczowe korzyści
- Szeroka gama produktów: Wiele narzędzi dla IT.
- Opłacalne: Często są to bardziej przystępne cenowo opcje.
- Solidne raportowanie: Uzyskaj wartościowe informacje na temat danych.
- Możliwości automatyzacji: Dobrze automatyzuj zadania.
- Skalowalne rozwiązania: Rozwija się wraz z Twoją firmą.
- Wsparcie chmury hybrydowej: Elastyczne wdrożenia.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
5. N-zdolny (⭐️3.8)
N-able to znana nazwa w branży MSP.
Oferują zaawansowane narzędzia RMM i PSA.
Platforma została stworzona, aby pomóc dostawcom usług zarządzanych (MSP) automatyzować zadania i skalować swoje operacje.
Kluczowe korzyści
- Kompleksowe RMM: Pełny zdalny monitoring.
- Zaawansowane zabezpieczenia: Chroń się przed zagrożeniami cybernetycznymi.
- Zarządzanie poprawkami: Utrzymuj aktualne oprogramowanie.
- Kopia zapasowa i odzyskiwanie: Łatwe zabezpieczenie danych klientów.
- Narzędzia raportowania: Uzyskaj wgląd w stan zdrowia IT.
- Automatyzacja: Usprawnij rutynowe zadania IT.
Wycena
- Dostępna bezpłatna wersja próbna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
6. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya oferuje szeroką gamę rozwiązań informatycznych.
Ich platforma obejmuje narzędzia RMM, PSA i bezpieczeństwa.
Rozwiązanie to zostało zaprojektowane, aby pomóc dostawcom usług zarządzanych (MSP) w zarządzaniu środowiskami informatycznymi swoich klientów i zabezpieczaniu ich.
Kluczowe korzyści
- Platforma typu „wszystko w jednym”: Jeden apartament dla wielu potrzeb.
- Silna automatyzacja: Zautomatyzuj rutynowe zadania IT.
- Jednolite zarządzanie: Zarządzaj IT z jednego miejsca.
- Wbudowana dokumentacja: Szybki dostęp do najważniejszych informacji.
- Integracja IT Glue: Bezproblemowe dzielenie się wiedzą.
- Bezpieczeństwo w centrum uwagi: Wzmocnij swoją obronę cybernetyczną.
Wycena
- Dostępna jest bezpłatna wersja demonstracyjna.
- Brak ustalonej ceny publicznej.
- Dostępna jest indywidualna wycena.
Zalety
Wady
7. Superoperacje (⭐️3.5)
SuperOps to nowa, nowoczesna platforma dla MSP.
Łączy RMM i PSA w eleganckim interfejsie.
Koncentruje się na automatyzacji i sztucznej inteligencji, aby uprościć zarządzanie IT.
Kluczowe korzyści
- Zunifikowany PSA/RMM: Kompleksowe zarządzanie IT.
- Nowoczesny interfejs: Łatwy w użyciu i nawigacji.
- Inteligentna automatyzacja: Zautomatyzuj wiele codziennych zadań.
- Wnioski wspomagane przez sztuczną inteligencję: Otrzymuj inteligentne sugestie.
- Monitorowanie proaktywne: Wcześnie wykrywaj problemy.
- Bezpieczeństwo punktów końcowych: Dbaj o bezpieczeństwo swoich urządzeń.
Wycena
- Tylko ogłoszenia publiczne: od 79 USD/użytkownika/miesiąc.
- Tylko RMM: od 99 USD/użytkownika/miesiąc.
- Unified Basic: 129 USD/użytkownika/miesiąc.
- Unified Advance: 159 USD/użytkownika/miesiąc.
Zalety
Wady
8. Droga impulsowa (⭐️3.0)
Pulseway oferuje rozwiązanie RMM zorientowane na urządzenia mobilne.
Umożliwia zarządzanie systemami informatycznymi z dowolnego miejsca.
Platforma ta jest idealna dla dostawców usług zarządzanych (MSP), którzy są ciągle w ruchu.
Nasze podejście
Chcesz usprawnić zarządzanie IT? Rozpocznij bezpłatny okres próbny Pulseway już dziś i przekonaj się o możliwościach mobilnego RMM.
Kluczowe korzyści
Pulseway oferuje zaawansowane funkcje, szczególnie przydatne w zarządzaniu w podróży:
- Dostęp mobilny w czasie rzeczywistym: Naprawiaj problemy z dowolnego urządzenia mobilnego, oszczędzając znaczną ilość czasu.
- Szeroka obsługa urządzeń: Monitoruje systemy Windows, macOS, Linux i urządzenia sieciowe.
- Automatyczne łatanie: Aktualizuje ponad 220 aplikacji innych firm i systemów operacyjnych.
- Zintegrowane rozwiązania: Łączy RMM, PSA i zarządzanie zasobami IT na jednej platformie.
- Szybkie rozwiązywanie problemów: Dzięki natychmiastowym alertom możesz szybciej wykrywać i rozwiązywać problemy.
Wycena
- 3 lata: 27 USD/miesiąc
- Coroczny: 44 USD/miesiąc
- Miesięczny: 67 USD/miesiąc
Zalety
Wady
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice to rozwiązanie do zarządzania usługami informatycznymi (ITSM).
Rozwiązanie to jest przeznaczone dla wewnętrznych zespołów IT, ale mogą z niego korzystać również dostawcy usług zarządzanych (MSP).
Pomaga zarządzać biletami i zasobami dzięki intuicyjnemu interfejsowi.
Nasze podejście
Poznaj Freshservice, rozwiązanie ITSM stworzone z myślą o nowoczesnym miejscu pracy. Przekonaj się, dlaczego ponad 73 000 firm zaufało Freshservice, aby uprościć IT i zadowolić pracowników.
Kluczowe korzyści
- Freddy AI Drugi pilot: Ten asystent AI jest wbudowany w platformę. Pomaga szybciej rozwiązywać zgłoszenia. Copilot AI pomaga w takich zadaniach, jak tworzenie podsumowań zgłoszeń i udzielanie inteligentnych sugestii. To oszczędza Twój zespół mnóstwo czasu.
- Zarządzanie incydentami: Freshservice doskonale radzi sobie z obsługą i rozwiązywaniem problemów. Możesz automatycznie kierować zgłoszenia do odpowiednich członków zespołu. Dzięki temu problemy są szybko rozwiązywane, co skraca czas przestoju.
- Zarządzanie SLA: Możesz łatwo skonfigurować umowy o poziomie usług (SLA). Platforma automatycznie wysyła alerty o naruszeniach SLA. To pomaga Twojemu zespołowi osiągnąć cele w zakresie usług.
- Plan darmowy: Freshservice oferuje darmowy plan dla maksymalnie trzech agentów. To doskonały sposób na rozpoczęcie pracy bez żadnych kosztów dla małych zespołów i startupów.
Wycena
Ceny Freshservice zależą od liczby agentów. Plan roczny zaczyna się od 19 USD miesięcznie za agenta w planie Starter. To elastyczny model, który rośnie wraz z Twoim zespołem.
- Rozrusznik: Ceny zaczynają się od 19 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
- Wzrost: Ceny zaczynają się od 49 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
- Zawodowiec: Ceny zaczynają się od 95 USD/agenta/miesiąc (rozliczane rocznie).
- Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z nimi, aby uzyskać indywidualną wycenę.
Zalety
Wady
Przewodnik kupującego
Podczas naszych badań mających na celu znalezienie najlepszego produktu dla dostawców usług zarządzanych, najlepsze oprogramowanie do zarządzania ustaliliśmy na podstawie następujących czynników:
- Cechy:Szukaliśmy kluczowych funkcji, takich jak zdalne monitorowanie i zarządzanie poprawkamiSkupiliśmy się również na platformach z zaawansowanymi funkcjami automatyzacji i sztucznej inteligencji, takimi jak IT Autopilot i AI Copilot firmy Atera, które pomagają zespołom automatyzować rutynowe zadania i uzyskiwać cenne informacje. Sprawdziliśmy również natywne zabezpieczenia zdalny dostęp, narzędzia dla programistów i możliwość uruchamiania skryptów w celu rozwiązania problemów.
- WycenaJak model cenowy każdego produktu wpływa na rozwijającą się firmę? Sprawdziliśmy, jak każda platforma wycenia swoje oprogramowanie – czy jest to stała opłata za technika, czy też cena oparta na liczbie monitorowanych punktów końcowych. Uwzględniliśmy również wszelkie koszty dodatkowe. Na przykład niektóre platformy, takie jak Atera, oferują zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji jako dodatek. Sprawdziliśmy również oferty Syncro, aby przeprowadzić bezpośrednie porównanie.
- Przypadki użyciaChcieliśmy dowiedzieć się, dla kogo przeznaczone jest każde z rozwiązań. Sprawdziliśmy, czy oprogramowanie jest przeznaczone dla dostawców usług zarządzanych, czy wewnętrznych działów IT. Sprawdziliśmy również, jak dobrze radzi sobie z różnymi zadaniami, od pojedynczego zgłoszenia po zarządzanie poprawkami na dużą skalę. Obejmuje to rozwiązania dla Prochowiec i urządzeń z systemem Windows, a także wskazówki dotyczące rozwiązywania typowych problemów.
- Integracje i personalizacjaJak oprogramowanie łączy się z innymi narzędziami? Skupiliśmy się na tym, jak łatwo można dostosować platformę i zintegrować ją z narzędziami innych firm, aby usprawnić przepływ pracy i kontrolę. Sprawdziliśmy również, czy oferują programy partnerskie.
- Wsparcie i bezpieczeństwo:Jaki rodzaj wsparcia jest dostępny? Sprawdziliśmy takie elementy, jak fora społecznościowe, czat na żywo czy dedykowana osoba kontaktowa. Sprawdziliśmy również środki bezpieczeństwa platformy, w tym bezpieczny dostęp zdalny, aby zapewnić bezpieczeństwo danych klientów. Zwróciliśmy również uwagę na ewentualne problemy z blokowaniem kont. Na koniec przeanalizowaliśmy usługi oferowane nowym użytkownikom, aby pomóc im rozpocząć korzystanie z platformy.
Podsumowanie
Znalezienie odpowiedniego narzędzia RMM i PSA dla Twojej firmy jest decyzją kluczową.
Pokazaliśmy Ci listę najlepszych organizacji oferujących oprogramowanie, które może zwiększyć Twoją produktywność i pomóc Ci lepiej służyć Twoim klientom.
Najważniejsze jest wybranie platformy odpowiadającej Twoim konkretnym potrzebom.
Od zaawansowanej analityki po zaawansowaną automatyzację – najlepsze rozwiązania są zaprojektowane tak, aby pomóc Ci osiągnąć sukces.
Zamiast po prostu wysłać zgłoszenie i czekać, narzędzia te dają Ci potrzebną kontrolę.
Często zadawane pytania
Jaka jest różnica między RMM i PSA?
Narzędzia RMM (Remote Monitoring and Management) umożliwiają proaktywne zarządzanie i monitorowanie systemów informatycznych klientów. Narzędzia PSA (Professional Services Automation) koncentrują się na automatyzacji operacji biznesowych, takich jak wystawianie biletów, fakturowanie i zarządzanie projektami.
Czy mogę jednocześnie używać narzędzi RMM i PSA?
Tak, wiele platform typu „wszystko w jednym” łączy funkcjonalności RMM i PSA. Ta integracja zapewnia płynny przepływ pracy, umożliwiając monitorowanie systemów, tworzenie zgłoszeń i wystawianie faktur klientom w ramach jednego interfejsu.
Czy trudno jest przejść z Syncro na inną platformę?
Migracja platform może przebiegać sprawnie. Wielu dostawców oferuje usługi lub narzędzia migracyjne, które pomagają przenieść dane, zgłoszenia i informacje o klientach, minimalizując przestoje. Ważne jest, aby dokładnie zaplanować i przetestować migrację.
Czy Syncro oferuje bezpłatny okres próbny?
Tak, Syncro oferuje bezpłatny okres próbny, dzięki któremu możesz przetestować jego funkcje przed podjęciem decyzji. Dzięki temu możesz osobiście przetestować platformę i sprawdzić, czy odpowiada ona potrzebom Twojej firmy.
Jakie funkcje musi mieć narzędzie RMM?
Kluczowe funkcje obejmują zdalny dostęp, zarządzanie poprawkami i zaawansowaną automatyzację. Szukaj narzędzi, które zapewniają monitorowanie i analizę w czasie rzeczywistym. Intuicyjny interfejs użytkownika również znacząco usprawnia codzienne funkcjonowanie.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish