De juiste keuze maken CRM Het kan aanvoelen alsof je teams aan het samenstellen bent voor een belangrijke wedstrijd.
Twijfelt u tussen Freshsales? CRM versus Zoho CRM?
Je bent bang dat je het verkeerde gereedschap kiest, tijd verspilt en klantrelaties verpest.
Gelukkig is er een manier om dit uit te zoeken.
We zullen Freshsales kort toelichten. CRM en Zoho CRM om te zien welke het beste presteert.
Wij zorgen ervoor dat u de antwoorden krijgt die u nodig heeft!
Overzicht
We hebben Freshsales en Zoho CRM grondig onderzocht en de functies ervan zelf getest.
Ons team onderzocht gebruikersinterfaces, volgde klantinteracties en analyseerde... rapportage hulpmiddelen om een ​​realistische vergelijking te maken.
Wil je iets simpels maar krachtigs? CRM Wilt u uw klantrelaties beter organiseren? Probeer het nu zonder risico!
Prijzen: Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $14 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Verkoopautomatisering
- Analyse en rapportage
Freshsales CRM Dit zou wel eens de juiste keuze voor jou kunnen zijn. De intuïtieve interface maakt het een uitstekende optie.
Prijzen:Â Er is een gratis proefperiode. Het premium-abonnement begint bij $9 per maand.
Belangrijkste kenmerken:
- Contactbeheer
- Deal volgen
- Rapportage en analyses
Wat is Zoho CRM?
Zoho CRM is een grote speler.
Het doet veel meer dan alleen verkopen.
Je kunt alles beheren: marketing, ondersteuning, noem maar op.
Het is als een complete gereedschapskist voor bedrijven.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Zoho CRM…
Onze mening
Verbeter je sociale media Ontwikkel je strategie met Zoho Social. Van slimme planning en social listening tot diepgaande analyses: ontdek vandaag nog de kracht van Zoho Social!
Belangrijkste voordelen
- Personalisatie staat centraal: Pas Zoho CRM aan uw specifieke workflow aan.
- Betaalbaar voor iedereen: Begint met een gratis abonnement voor maximaal 3 gebruikers.
- Toegang via de mobiele app: Beheer uw CRM onderweg, altijd en overal.
- Ingebouwde analyses: Houd cruciale statistieken bij en verkrijg waardevolle inzichten.
Prijzen
- Standaard: $14 per gebruiker per maand.
- Professioneel: $23 per gebruiker per maand.
- Onderneming:$40 /gebruiker/maand.
- Ultiem: $52 per gebruiker per maand.
Voordelen
Nadelen
Wat is Freshsales CRM?
Oké, dus Freshsales CRM. Zie het als je rechterhand bij de verkoop.
Het is ontworpen om uw team te helpen sneller deals te sluiten.
Het is bovendien vrij gemakkelijk onder de knie te krijgen.
Ontdek ook onze favorieten Alternatieven voor Freshsales CRM…
Onze mening
Freshsales CRM is een uitstekende keuze voor bedrijven die gebruiksgemak en betaalbaarheid belangrijk vinden. Het is een geweldige manier om CRM te gebruiken zonder een steile leercurve.
Belangrijkste voordelen
- Gebruiksvriendelijke interface: Gemakkelijk te navigeren en te leren.
- Ingebouwde telefoon- en e-mailfunctie: Kom rechtstreeks in contact met klanten via het platform.
- Inzichten op basis van AI: Ontvang nuttige suggesties en voorspellingen.
- Betaalbare prijzen: Biedt een gratis abonnement en concurrerende betaalde abonnementen aan.
Prijzen
- Groei + 500 marketingcontacten: $9 per gebruiker per maand.
- Pro + 500 marketingcontacten: $39/gebruiker/maand.
- Enterprise + 500 marketingcontacten: $59/gebruiker/maand.
Voordelen
Nadelen
Functievergelijking
Het kiezen tussen deze top CRM-systemen voor uw klantrelatiebeheer kan lastig zijn.
Deze vergelijking helpt uw ​​verkoopteams inzicht te krijgen in de belangrijkste functionaliteiten van de verschillende platforms.
1. AI-assistent en voorspellende scoreberekening
- Freshsales CRM: Het bevat Freddy AI. Freddy AI helpt je leads te volgen en contacten te beoordelen, zodat je verkoopteams weten welke deals veelbelangrijk zijn. Deze functie geeft je inzicht in het klantgedrag.
- Zoho CRM: De app bevat Zia, een AI-assistent die verkoopvoorspellingen doet en het beste moment suggereert om op klanten te reageren. De AI van Zia is een belangrijk onderscheidend kenmerk, met name voor middelgrote bedrijven.
2. Sociale mediabeheer
- Freshsales CRM: Het mist native, geavanceerde sociale media Beheerfuncties zoals de mogelijkheid om berichten in te plannen of de prestaties van socialemediaberichten rechtstreeks vanuit het CRM te volgen, zijn hiervoor wel nodig. Je hebt hiervoor add-ons of andere FreshWorks-producten nodig.
- Zoho CRM: Zoho Social is een speciaal ontwikkeld hulpmiddel dat naadloos integreert. Zoho Social biedt een uitstekende oplossing voor uw actieve aanwezigheid op meerdere sociale media-accounts. U kunt direct Publiceer berichten en volg je prestaties op sociale media.
3. Integratie-ecosysteem
- Freshsales CRM: Integreert naadloos met andere Freshworks-producten en gangbare zakelijke tools en biedt een betrouwbare verbinding. Het is eenvoudig om een ​​workflow tussen systemen te creëren.
- Zoho CRM: Dit is een groot pluspunt. Zoho CRM maakt deel uit van het uitgebreide ecosysteem van andere Zoho-apps, waardoor u verbinding kunt maken met meer dan 800 add-ons. Dit maakt het een centraal platform voor al uw klantgegevens. gegevens.
4. Aanpasbaarheid en uitbreidbaarheid
- Freshsales CRM: Biedt goede aanpassingsmogelijkheden, waardoor u velden en workflows kunt afstemmen op uw verkoopactiviteiten. Voor complexe behoeften kan het echter beperkingen hebben.
- Zoho CRM: Biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden, waardoor u modules, velden en lay-outs op maat kunt maken. Dit maakt het zeer flexibel en aanpasbaar aan unieke bedrijfsbehoeften en verschillende verkoopteams.
5. Verkoopactiviteiten en rapportage
- Freshsales CRM: Het platform richt zich sterk op het beheren en volgen van verkoopactiviteiten. Het biedt overzichtelijke, visuele pipelines en degelijke, vooraf opgestelde rapporten voor een helder beeld.
- Zoho CRM: Biedt geavanceerdere rapportage- en analysefuncties, waaronder aangepaste rapporten en gedetailleerde statistieken om verkoopactiviteiten te volgen. Dit geeft een beter totaalbeeld van klantgegevens.
6. Gebruiksgemak (UI)
- Freshsales CRM: Het programma heeft een uitstekende gebruikersinterface en staat bekend om zijn strakke design. Nieuwe gebruikers kunnen binnen enkele seconden aan de slag en zich snel productief voelen.
- Zoho CRM: Hoewel het programma krachtig is, kan de gebruikersinterface door de vele functies en aanpassingsmogelijkheden voor sommige gebruikers overweldigend aanvoelen.
7. Mobiele applicatie
- Freshsales CRM: De mobiele app is gebruiksvriendelijk en stelt gebruikers in staat om contacten, leads en gegevens onderweg te beheren.
- Zoho CRM: Met de mobiele app van Zoho Social en de hoofd-CRM-app kunnen gebruikers alles onderweg beheren, inclusief reageren op berichten op sociale media en prestaties bijhouden.
8. CPQ (Configureren, Prijs, Offerte)
- Freshsales CRM: Inclusief ingebouwde CPQ-functionaliteit voor het eenvoudig genereren van offertes. Dit is een geweldige functie om het verkoopproces te versnellen.
- Zoho CRM: Biedt CPQ met meer aanpassingsmogelijkheden en integratie met het financiële platform van Zoho. Dit geeft meer controle over prijsregels.
9. Proef- en gratis account
- Freshsales CRM: Biedt een gratis abonnement voor een onbeperkt aantal gebruikers met basisfunctionaliteiten voor klantrelatiebeheer, en een gratis proefperiode voor betaalde abonnementen. Er is geen creditcard nodig om een ​​nieuw account aan te maken.
- Zoho CRM: Het bedrijf biedt ook een gratis versie voor maximaal drie gebruikers en een royale gratis proefperiode voor de betaalde abonnementen. Je kunt een nieuw account aanmaken zonder creditcard.
Waar moet je op letten bij het kiezen van CRM-software?
- Geef prioriteit aan tools voor social media management waarmee je meerdere accounts op alle belangrijke social media platforms, zoals Facebook en Twitter, kunt beheren.
- Kies voor een robuust planningssysteem met krachtige functies om ervoor te zorgen dat uw geplande berichten op optimale tijdstippen worden gepubliceerd en automatisch worden gesynchroniseerd.
- Een gespecialiseerde tool voor social media management moet een publicatieplanning hebben en de mogelijkheid bieden om snel berichten toe te voegen, zodat je altijd een kant-en-klare wachtrij hebt.
- Het platform moet je in staat stellen om vermeldingen en hashtags te monitoren, zodat je dagelijks snel met je juiste doelgroep in contact kunt komen en de betrokkenheid kunt vergroten. Dit is een gamechanger voor het genereren van nieuwe leads.
- Controleer de beveiligingsfuncties op de website om uw klantgegevens te beschermen; kijk of er staat 'verificatie succesvol, wachtend' of 'menselijke verificatie van een Ray ID', en zorg ervoor dat de site correct in uw browser is geladen en niet blijft hangen in de wachtstand.
- Zorg ervoor dat het platform uitstekende waarde biedt, samenwerking mogelijk maakt, trends volgt en concepten voor socialemediacampagnes opslaat.
- Goede integratie met sociale mediakanalen is een opvallende eigenschap waarmee je meerdere sociale mediakanalen kunt beheren, in plaats van slechts een paar.
Eindconclusie
Welk CRM-systeem wint? Voor de meesten is Zoho CRM de beste keuze.
Het is krachtig. Het kan veel aan. Ja, het kan even wennen zijn. Maar als je het eenmaal door hebt, is het een beest.
Freshsales is een goede keuze als je iets eenvoudigs zoekt, vooral als je hun gratis proefperiode prettig vindt.
Maar voor geavanceerde functies en groeimogelijkheden is Zoho sterk.
Beide CRM-systemen bieden uitstekende klantenservice. We hebben ze getest. We hebben ze gebruikt.
Wij weten wat werkt. Vertrouw ons; Zoho biedt u meer waar voor uw geld.
Houd rekening met de omvang en behoeften van uw bedrijf. Als u een klein team hebt, is Freshsales wellicht voldoende. Maar als u wilt groeien, is de flexibiliteit van Zoho cruciaal.
Profiteer van die gratis proefperiodes. Overtuig jezelf.
Meer over Zoho CRM
Hieronder een beknopte vergelijking van Zoho CRM met alternatieven:
- Zoho CRM versus Pipedrive: Zoho CRM is rijk aan functies en betaalbaar; Pipedrive biedt een eenvoudiger, visueel verkoopproces.
- Zoho CRM versus Keap: Zoho CRM is een holistisch CRM-systeem; Keap blinkt uit in geïntegreerde verkoop- en marketingautomatisering.
- Zoho versus GoHighLevelZoho CRM is een zeer flexibel en veelzijdig CRM-systeem. Het is uitstekend geschikt voor bedrijven van elke omvang en biedt uitgebreide aanpassingsmogelijkheden en robuuste rapportagemogelijkheden voor de verkoop. GoHighLevel is een alles-in-één platform, met name voor marketingbureaus.
- Zoho CRM versus ActiveCampaign: Zoho CRM biedt een uitgebreid CRM-systeem; ActiveCampaign is toonaangevend in geavanceerde marketingautomatisering.
- Zoho CRM versus HubSpot: Zoho CRM is kosteneffectief en biedt diverse functies; HubSpot is gebruiksvriendelijk en biedt een uitgebreid platform, maar kan duurder zijn.
- Zoho CRM versus ClickFunnels: Zoho CRM is een complete suite voor bedrijfsbeheer; ClickFunnels richt zich op het bouwen van conversiegeoptimaliseerde verkoopfunnels.
- Zoho CRM versus Folk: Zoho CRM is een uitgebreid, aanpasbaar CRM-systeem; Folk is een eenvoudiger, op samenwerking gericht contactbeheersysteem.
- Zoho CRM versus Instantly: Zoho CRM biedt een complete CRM-oplossing; Instantly is gespecialiseerd in koude e-mail outreach op grote schaal.
- Zoho CRM versus ClickUp: Zoho CRM is een specifieke CRM-oplossing; ClickUp is voornamelijk een veelzijdig platform voor projectmanagement.
- Zoho CRM versus Monday CRM: Zoho CRM biedt uitgebreide CRM-functionaliteit; Monday CRM legt de nadruk op visuele workflows binnen een breder werk-OS.
- Zoho CRM versus Capsule CRM: Zoho CRM is uitgebreid en aanpasbaar; Capsule CRM staat bekend om zijn eenvoud en gebruiksgemak.
- Zoho CRM versus Insightly: Zoho CRM biedt uitgebreide CRM-functionaliteiten; Insightly combineert CRM met projectmanagement.
- Zoho CRM versus Freshsales CRM: Zoho CRM biedt krachtige automatisering en aanpassingsmogelijkheden; Freshsales CRM beschikt over een intuïtieve verkooppipeline.
- Zoho CRM versus Salesforce: Zoho CRM is een betaalbaar alternatief met veel functies; Salesforce is een zeer aanpasbare, toonaangevende bedrijfsoplossing.
Meer over Freshsales CRM
Hieronder een korte vergelijking van Freshsales CRM met deze softwareoplossingen:
- Freshsales CRM versus Pipedrive: Freshsales CRM biedt een complete verkoopoplossing met geïntegreerde communicatie en AI, terwijl Pipedrive uitblinkt in de visuele organisatie van de verkooppijplijn en het volgen van deals.
- Freshsales versus GoHighLevel: GoHighLevel is een robuust, alles-in-één platform met sterke marketingautomatisering en een steilere leercurve, waardoor het vaak de voorkeur geniet van bureaus. Freshsales richt zich meer op gestroomlijnde verkoopprocessen en gebruiksgemak.
- Freshsales CRM versus Keap: Freshsales CRM legt de nadruk op intuïtief verkoopbeheer en AI-gestuurde inzichten; Keap biedt krachtige verkoop- en marketingautomatisering met een focus op contactbeheer.
- Freshsales CRM versus ActiveCampaign: Freshsales CRM is een speciaal voor sales ontwikkeld CRM-systeem met ingebouwde telefoon- en e-mailfunctionaliteit; ActiveCampaign is sterk in marketingautomatisering, e-mailcampagnes en geavanceerde segmentatie.
- Freshsales CRM versus Hubspot: Freshsales CRM biedt AI-gestuurde verkooptools en een snellere installatie; HubSpot biedt een uitgebreide alles-in-één suite voor marketing, verkoop en klantenservice.
- Freshsales CRM versus Clickfunnels: Freshsales CRM is een CRM-systeem gericht op verkoop en het beheren van klantinteracties, terwijl ClickFunnels een gespecialiseerd hulpmiddel is voor het bouwen van verkoopfunnels en landingspagina's.
- Freshsales CRM versus Folk: Freshsales CRM biedt een uitgebreid verkoopplatform met AI en automatisering; Folk richt zich op eenvoudig, collaboratief contactbeheer en visuele pipeline-organisatie.
- Freshsales CRM versus Instantly: Freshsales CRM is een volwaardig CRM-systeem voor de verkoop met robuuste functies; Instantly is voornamelijk gericht op e-mailmarketing en Automatisering van koude e-mails hulpmiddel.
- Freshsales CRM versus ClickUp: Freshsales CRM is ontworpen om verkoopprocessen te stroomlijnen en verkooppijplijnen te beheren; ClickUp is een veelzijdig besturingssysteem voor werkzaamheden dat projectmanagement, taken en CRM-functionaliteiten omvat.
- Freshsales CRM versus Monday CRM: Freshsales CRM biedt een speciale verkoopoplossing met intelligente inzichten, terwijl Monday CRM zeer aanpasbare dashboards biedt voor het beheren van workflows, waaronder CRM.
- Freshsales CRM versus Capsule CRM: Freshsales CRM biedt een robuuster CRM-systeem voor de verkoop met AI-functies; Capsule CRM richt zich op eenvoudig contactbeheer en het bijhouden van verkoopkansen.
- Freshsales CRM versus Insightly: Freshsales CRM is een speciaal ontwikkeld verkoopprogramma met AI en uitgebreide verkoopautomatisering; Insightly biedt een bredere CRM-ervaring, inclusief krachtige mogelijkheden voor projectmanagement.
- Freshsales CRM versus Salesforce: Freshsales CRM biedt een intuïtief, AI-gestuurd verkoopplatform met een concurrerende prijs; Salesforce is een zeer aanpasbaar CRM-systeem van enterprise-niveau met een uitgebreid ecosysteem en geavanceerde functies.
- Freshsales CRM versus Zendesk: Freshsales CRM richt zich op verkoopautomatisering en pijplijnbeheer, terwijl Zendesk voornamelijk een klantenserviceplatform is met robuuste ticket- en ondersteuningsfuncties.
Veelgestelde vragen
Welk CRM-systeem is makkelijker te leren, Freshsales of Zoho CRM?
Freshsales is over het algemeen gemakkelijker te leren. De interface is intuïtiever en overzichtelijker, waardoor teams het sneller in gebruik kunnen nemen. Zoho CRM is weliswaar krachtig, maar heeft een steilere leercurve vanwege de uitgebreide aanpassingsmogelijkheden.
Biedt Freshsales of Zoho CRM betere klantenservice?
Zowel Freshsales als Zoho CRM bieden uitgebreide klantondersteuning. Deze ondersteuning is beschikbaar via verschillende kanalen, waaronder e-mail, telefoon en live chat. De kwaliteit van de ondersteuning hangt vaak af van de specifieke ervaringen van de gebruiker.
Welke CRM-oplossing is het meest betaalbaar voor kleine bedrijven?
Beide CRM-systemen hanteren gedifferentieerde prijzen. Het basisabonnement van Freshsales lijkt in eerste instantie misschien goedkoper, maar het standaardabonnement van Zoho CRM biedt meer functies voor een iets hogere prijs. Bepaal uw specifieke behoeften en budget om de beste optie te vinden.
Kan ik andere apps integreren met Freshsales of Zoho CRM?
Zoho CRM blinkt uit in integratie en kan worden gekoppeld aan meer dan 40 Zoho-apps en talloze tools van derden. Freshsales biedt ook integraties, maar het ecosysteem van Zoho is uitgebreider, waardoor een naadloze workflow over meerdere platformen mogelijk is.
Welk CRM-systeem is beter geschikt voor verkoopautomatisering?
Zoho CRM biedt geavanceerdere verkoopfuncties. automatisering Met aanpasbare workflows en complexe automatiseringssequenties. Freshsales biedt solide automatisering voor essentiële verkooptaken, maar de mogelijkheden van Zoho zijn breder en krachtiger.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish